La famosa marca Disney, reconocida mundialmente, está atravesando problemas en el sector de retail, generados por la pandemia y los cambios en los hábitos de los consumidores. No sólo están cerrando tiendas en España, sino que en todo el mundo. Existe una principal responsable de esta situación y es Amazon, quien gana la lucha contra Disney.
¿Qué es el retail?
Para los que no están familiarizados con el concepto “retail” les explicamos que significa exactamente. El retail (también llamado venta al detalle o comercio minorista) es un sector económico que enmarca a las empresas especializadas en la comercialización masiva de productos o servicios a mucha cantidad de clientes. Es el sector de la industria que entrega productos al consumidor final.
¿A qué se debe este cierre masivo de tiendas?
Este cierre masivo de tiendas se debe en gran parte a que los juguetes ya no pueden seguir compitiendo con los dispositivos digitales, ya que los segundos son elegidos antes que los primeros sin pensarlo dos veces.
Nos enfrentamos a una nueva generación que prefiere la compañía de una pantalla que emita luces, imágenes y sonidos antes que un auto de carreras y su pista de juguete.
Amazon: la gran culpable
Actualmente la “culpable” de la crisis económica que está sufriendo Disney es la compañía de origen estadounidense Amazon, dedicada al comercio electrónico, quien gana la lucha contra su rival anteriormente mencionado.
Disney se despide de Málaga
Disney le dice adiós a Málaga ya que cerrará su única tienda en la zona durante el mes de junio. La empresa informó sobre la clausura del local ubicado desde hace ya más de dos décadas en el centro comercial llamado “Larios Centro”. Esta es la única tienda que tiene la empresa en la provincia y se encontraba allí desde que fue inaugurada, en 1996.
Esta decisión multicadena afecta a alrededor de trece tiendas en España, que planean cerrar en los próximos meses, con despidos previstos para agosto noviembre.
“Gracias por ser parte de nuestra magia”
La tienda ubicada en Andalucía también cerrará sus puertas. Esto fue comunicado con un emotivo cartel que decía: “gracias por ser parte de nuestra magia”. El anuncio generó descontento en el público y este decidió juntar firmas virtuales con el objetivo de que la compañía continúe abierta y funcionando normalmente.
Toys ‘R’ Us: sálvese quien pueda
No solo Disney está en quiebra, sino también los centros comerciales, y en especial la cadena de jugueterías Toys ‘R’ Us, quien está casi por cerrar definitivamente sus tiendas. Esta cadena minorista internacional de juguetes, ropa y productos para bebés es propiedad de Tru Kids, y demás empresas. Fue creada en abril del año 1948 y su sede se ubica en Wayne, Nueva Jersey, en el área metropolitana de Nueva York. En esta compañía ya informaron a sus empleados que van a cerrar 170 tiendas del total de 800 en Estados Unidos. Estos cierres se llevan a cabo con el objetivo de pagar los 5.000 millones de dólares que adeuda la compañía.
El quiebre de Toys ‘R’ Us también se le adjudica en parte a Amazon, ya que entre los años 2015 y 2017 las ventas de juguetes en esta compañía crecieron un 24%, es decir 4.000 millones de dólares más. Y esto, lógicamente, generó que los ingresos de Toys ‘R’ Us, cayeran drásticamente.
E-commerce: el futuro llegó
España incrementa las ventas en e-commerce (también conocido como comercio electrónico, comercio por Internet o comercio en línea, se refiere a la compra y venta de productos o servicios a través de internet, tales como redes sociales, páginas web, entre otros medios) un 36%, dejándolo así en el 3er puesto de países con mayor crecimiento la materia. Los habitantes de España han cambiado sus hábitos en cuanto a su manera de comprar, superando las ventas online a las ventas físicas en los últimos doce meses. Los eventos como la campaña de Navidad, el Black Friday y el Cyber Monday, son los causales de que este país haya generado un gran incremento en sus ventas en línea.
Hoy en día el 16% de las compras totales se realizan online, y el número seguirá creciendo. Esto generará la desaparición de tiendas de ropa, tiendas de electrónica, de muebles y bazares, entre otros comercios. Y acerca de las compras destinadas a la alimentación, actualmente sólo el 2% se hacen online.
Disney Store y su nueva política
Disney Store (cadena internacional de tiendas especializadas que vende solo artículos relacionados con la marca Disney) creó una política global para reducir los locales físicos, ya que experimentaron una reducción considerable desde que comenzó la pandemia. Esta compañía pasó de tener 800 tiendas en todo el mundo a tener, actualmente, tan sólo 300.
El esperado fin de las tiendas físicas
Nos estamos encaminando a una nueva realidad que trae consigo el fin de las tiendas físicas y el auge del comercio online. Si bien esto no fue culpa de la pandemia, esta aceleró lo que ya iba a suceder en un futuro no muy lejano.
Los especialistas dicen que se espera que una de cada once tiendas físicas en EEUU dejen de trabajar en los futuros cinco años. Para el año 2026 se estima que desaparezcan alrededor de 81.000 tiendas activas y en el peor de los casos una cantidad de 150.000 tiendas físicas.
Dos posiciones enfrentadas ante la tecnología
Amazon se convirtió en la salida del apuro de cualquier padre o madre cuando no saben que regalarle a su hijo/a. Esto se debe a que han cambiado las formas de entretenimiento en los más jóvenes y eligen la tecnología (ya sean tablets, móviles, ordenadores, entre otros dispositivos electrónicos) antes que cualquier otra cosa. Esta situación para muchas personas es considerada un problema, por las desventajas que trae la era tecnológica, y para otras es considerada una buena noticia, por las numerosas ventajas que aporta esta nueva era, tales como:
- Las tecnologías digitales ofrecen oportunidades de aprendizaje y educación a los niños.
- Permiten a los niños acceder a información sobre asuntos que afectan a sus comunidades y pueden ayudarles a resolverlos.
- Estimulan su creatividad e inteligencia.
- Posibilitan la conexión con personas de cualquier parte del mundo.
- Facilita la comunicación y la realización de muchas tareas.
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