Cecilia, autor en Blog Oi Real Estate

Firma española en crecimiento: los hoteles boutique Room007

23 febrero, 2024 No hay comentarios

La firma de hoteles con sede central en Madrid sigue creciendo a pasos agigantados. Una de sus marcas cosecha éxitos internacionales y estos se suman a los que marcaron tendencia en 2022 y 2023. Para este año, Room007 proyecta 15 nuevos hoteles boutique, que en total aportarán hasta 900 habitaciones a este sector del mercado. Acompáñanos en la siguiente nota para saber más de esta novedad de la industria hotelera local y a conocer los detalles sobre cómo impactará en su cartera el desarrollo de los nuevos hoteles boutique Room007.

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Un segmento de hoteles muy particular
Una firma española que pisa fuerte desde su origen
El crecimiento de Boutique Room007
Dónde estarán los nuevos hoteles boutique Room007

Un segmento de hoteles muy particular

El perfil de los hoteles boutique está basado en la personalidad del establecimiento. Tal como hemos explicado en notas anteriores, estos hospedajes tienen características propias tan distintivas que en algún punto se vuelven requisito obligatorio para quienes quieren desarrollar inversiones de este tipo. El secreto está en la adopción de determinadas características generales a todos los hoteles, a una versión usualmente más pequeña, urbana y personalizada de alojamientos.

De esta manera, el tamaño del alojamiento se vuelve relevante porque un hotel boutique tiende a ser relativamente pequeño -puede tener entre diez y cien habitaciones-, pero son sus estilos y diseños los que lo harán único frente a la mirada de los huéspedes. A veces, se recurre a edificios con estilos arquitectónicos históricos y, otras veces, son construcciones modernas y luminosas, pero siempre buscan explotar una temática acorde al público que esperan.

Algo similar ocurre con la ubicación. En general, los hoteles boutique se encuentran en grandes zonas urbanas, dispuestos a recibir a los turistas que buscan conocer nuevas ciudades y tener por tanto fácil acceso al transporte, los centros de ocio, de cultura y entretenimiento.

Finalmente, es el servicio lo que define la calidad y en este caso, también la categoría del hospedaje. La personalización no es solo un atributo sino parte del concepto mismo de los hoteles boutique. La idea de que los huéspedes se sientan como en su casa es primordial en el trato al cliente y en la oferta de actividades. En definitiva, los hoteles boutique persiguen el objetivo de hacer que cada huésped se sienta en su hogar cada vez que visita una ciudad tan sorprendente como extraña.

Una firma española que pisa fuerte desde su origen

Room007 es una firma española que viene teniendo una rápida expansión en este segmento de hoteles en los últimos años. Desde sus inicios, han trabajado en dar a conocer y hacer crecer sus marcas dedicadas al hospedaje y la gastronomía urbanos.

Además, se centraron en asumir un gran compromiso con la sostenibilidad, lo que les ha valido ser hoy la primera cadena de Hoteles y Hostels con emisiones cero en carbono según Unidas y MITECO, ya que ha logrado equilibrar sus emisiones de gases efecto invernadero absorbiendo el 100% del CO2 emitido por la compañía en España, Portugal e Italia.

El crecimiento de Boutique Room007

Salir del confinamiento por la pandemia benefició a toda la industria de la hostelería, ya que volvió a activar muchas de sus actividades. Por esos años, en 2021, Room007 se encontraba cerrando un acuerdo de financiación con Global Reality Capital (GRC), un grupo inversor que cuenta con el respaldo de Rocket Internet, que se hizo con una participación significativa del capital de la hotelera. Para 2023, la empresa alcanzaba una facturación superior a los 40 millones de euros, tras habilitar 700 habitaciones nuevas como efecto de las nuevas aperturas de hoteles.

A mediados del año pasado la firma hotelera cerró un nuevo acuerdo con el fondo Smart del Banco Santander por una suma total de 5 millones de euros. Con ese aporte, Room007 mejoró su posición orgánica y pudo financiar compras corporativas en España, Portugal e Italia.

Ignacio Requena, CEO y fundador de la firma asentada en Madrid, ha indicado a los medios que «la empresa se siente segura y optimista de cara a este 2024». En ese sentido, indicó también sus planes para ampliar su plantilla hasta los 400 trabajadores. Para 2025, tiene como objetivo superar las 1.500 habitaciones nuevas, lo que supondría seguir duplicando el ritmo de crecimiento anualmente.

Dónde estarán los nuevos hoteles boutique Room007

Tal como se ha dejado entrever en los apartados anteriores, la empresa desea seguir por el camino del crecimiento y la expansión. Ya tienen propuestas en marcha en la parte latina de Europa, y planean seguir tomando fuerza dentro de España. Actualmente, la meta es llegar a los 85 millones de facturación, para lo cual proyecta tener al cierre de este año 15 nuevos establecimientos y más de 900 nuevas habitaciones.

Adentrándonos en los detalles estratégicos de la marca se reconoce el plan de la compañía, que pasa por comprar las empresas competidoras locales e internacionales. Con este principio, en 2022 compró Bluesock y se hizo con una cartera de 90 habitaciones, 400 camas y 25 empleados.

Por otro lado, viendo su cartera de marcas y hoteles es fácil adivinar que su estrategia de expansión se centra en la Península Ibérica y en la vecina Italia. En efecto, de las 264 habitaciones que incorporó a su portfolio el año pasado, 70 están en Roma. Las restantes 194 están en España y Portugal, repartidas a razón de 62 en San Sebastián, 43 en Bilbao, 30 en Valencia y 59 en la ciudad de Oporto del país luso.

La próxima gran apertura de Room007 será en Málaga, a comienzos de 2025. Será un hotel boutique desarrollado en el palacete de la Plaza Mitjana y contará con 35 habitaciones. La meta es que con este tipo de proyecciones pueda, para 2027, ser la marca propietaria de 100 establecimientos.

¿Qué te ha parecido esta nota? Cuéntanos en los comentarios si alguna vez te has alojado en un hotel boutique y cuál fue tu experiencia.

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Hoteles que funcionan como centros de negocios

22 febrero, 2024 No hay comentarios

Si viajas asiduamente por cuestiones de trabajo, seguramente estés al tanto de los hoteles que se ofrecen como verdaderos centros de negocios. Tales alojamientos son de gran interés para las corporaciones que deben enviar grupos de trabajo a realizar capacitaciones en otras provincias de España, o incluso en países del exterior. Son lugares preparados para estadías relativamente estándar, pero que cuentan con todas las comodidades para quienes deben realizar teletrabajo o tareas presenciales en las ciudades de destino. Si un hotel convencional es para sus huéspedes un hogar temporal, este otro tipo de alojamientos es el equivalente a hospedarse en oficinas alternativas. En la nota de hoy te contamos qué son y qué ofrecen estos hoteles que funcionan como centros de negocios.

En este artículo encontrarás:
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Un hotel para cada tipo de cliente
Por qué puede ser ventajoso invertir en hoteles que funcionan como centros de negocios
Qué servicios ofrecen los hoteles que funcionan como centros de negocios
Servicios que brindan categoría y marcan la diferencia en el mercado

Un hotel para cada tipo de cliente

Planificar una salida que implique alojarse temporalmente en una ciudad que no es la propia es un proceso que requiere tomar varias decisiones. Fuera de las que tienen que ver con los aspectos personales del potencial huésped (en términos de organizar su vida cotidiana para poder ausentarse brevemente de la rutina y responsabilidades diarias), hay cuestiones que es conveniente resolver de antemano.

Para quienes hacen turismo de negocios, es importante que los hoteles cumplan los requerimientos de servicios e instalaciones que les faciliten el trabajo. Esto dependerá de cómo estén armadas sus agendas ejecutivas, si deben realizar visitas a lugares cercanos al alojamiento, o si necesitan trabajar en grupos o realizar presentaciones o charlas empresariales, entre muchas otras opciones.

Por qué puede ser ventajoso invertir en hoteles que funcionan como centros de negocios

Viajar por placer y viajar por negocios no son solo objetivos diferentes; también son actividades que requieren contextos especiales para cumplir las expectativas de cada tipo de cliente. Los hoteles conocen estas diferencias y las ventajas de dedicarse a la atención de uno u otro perfil.

Para los gerentes o administradores de hoteles que funcionan como centros de negocios, les es provechoso disponer de sus recursos en contemplar los servicios que requieren los trabajadores viajeros. Al dedicarse específicamente a recibir a este tipo de empleados, pueden vender sus servicios y marca a grandes corporaciones nacionales e internacionales. Las mismas suelen responder positivamente y actuar como difusores amigables de la marca cuando ven que dicho hotel ofrece, más que una habitación para pernoctar, las condiciones para que sus empleados trabajen y cumplan los objetivos que ameritan el viaje.

En este camino, el segmento al que se dedican los hoteles que funcionan como centros de negocios -los viajeros empresariales-, puede ser tan específico como continuo. Es, de esta forma, un tipo de alojamiento que no depende de las típicas fluctuaciones de las temporadas alta y baja. Por contraste, el éxito de su actividad está ligado a cuestiones que puede decidir y controlar, tales como su ubicación geográfica, los servicios que ofrece y las estrategias de marketing que establezca para atraer nuevos clientes. A continuación te contamos cuáles son los servicios más habituales en los hoteles dedicados a huéspedes empresariales.

Qué servicios ofrecen los hoteles que funcionan como centros de negocios

Tal como se decía en el apartado anterior, una de las características más habituales de los hoteles que funcionan como centros de negocios es su ubicación estratégica. Lo habitual en este sentido es que se encuentren cerca de puntos neurálgicos de transporte y comercio, tales como aeropuertos, estaciones de tren o centros comerciales importantes de la localidad.

Si el hotel sólo recibe clientes provenientes de empresas, puede que además de la amplitud de sus habitaciones y la diversidad de servicios convencionales cuente también con un centro de negocios propio. Así, no resulta extraña la presencia de una zona de trabajo perfectamente equipada como oficina temporal, lo que es muy valorado entre los viajeros corporativos.

En efecto, una de las características principales de los hoteles de negocios es que disponen de salas privadas de distintos tamaños para realizar pequeñas reuniones hasta ferias y congresos. En ellas los viajeros tienen a disposición todo el equipo audiovisual y de cómputo necesario, internet de calidad y espacios cómodos e iluminados de manera adecuada para realizar cada tipo de trabajo.

Finalmente, los hoteles que funcionan como centros de negocios pueden brindar a sus clientes tarifas competitivas en relación al resto del mercado. Esto es así fundamentalmente porque pueden asegurarse una estancia promedio de diez días, lo que permite promediar costes y ofrecer precios hasta un 30% más bajos que los hoteles vacacionales.

Servicios que brindan categoría y marcan la diferencia en el mercado

Asesoramiento y servicios de apoyo. Algunos hoteles pueden ofrecer servicios específicos para cierto perfil de actividades. Por ejemplo, aquellos que asiduamente son sede de grandes reuniones o conferencias pueden poner a disposición asesoramiento y apoyo en sus salas de juntas. Algunos ejemplos sobresalientes de esto son los recursos de traducción y asesoría jurídica.

Servicio de tintorería. Los hoteles destinados a viajeros empresariales conocen bien a su público si ponen a disposición un adecuado servicio de tintorería y lavandería. Dado que muchas veces el trabajo implica desarrollar reuniones con otros ejecutivos, la prolijidad en el uniforme o traje resulta fundamental a la hora de causar una buena impresión frente a los interlocutores.

Servicios gastronómicos especiales. Los huéspedes que asisten al hotel para realizar teletrabajo, o los ejecutivos que aprovechan su estadía para ir de reunión en reunión pueden llegar a necesitar servicios gastronómicos especiales. Esto puede significar para el hotel tanto el cuidar los alimentos y ofrecer una carta balanceada y energética, como el disponer de personal que lleve los platos a la habitación o a la sala de reuniones. Si el cliente prefiere manejar sus tiempos y dieta específica, es positivo ofrecer suites con cocina equipada para que puedan preparar los alimentos sin tener que salir de la habitación.

¿Qué te parece este tipo de hoteles? Cuéntanos en el recuadro de los comentarios si alguna vez has estado en uno de ellos y cuál fue tu experiencia.

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Un hotel en pleno centro comercial

21 febrero, 2024 No hay comentarios

La Coruña se prepara para tener un centro comercial que cumpla con las expectativas de todos. Además de su gran amplitud -se calcula que el parque ocupará nada menos que siete hectáreas-, contará con todos los servicios posibles vinculados a los negocios, la salud, el comercio, el entretenimiento y también el hospedaje. En efecto, dentro del ya iniciado proyecto del Breogán Park se desarrollará también un hotel acorde a las más altas calificaciones internacionales de sostenibilidad. En la nota de hoy, te contamos más detalles sobre este emprendimiento y analizamos cómo puede impactar en el turismo y en los negocios la presencia de un hotel en pleno centro comercial.

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Un hotel en el mayor centro comercial de Galicia
Qué es y cómo surgió el centro comercial Breogán Park
Un hotel pensado para los amantes de las compras
Un centro comercial y una ciudad conectada

Un hotel en el mayor centro comercial de Galicia

La histórica ciudad de La Coruña sigue fortaleciéndose como una de las ciudades más importantes de la región y de España. Además de ser una de las más densamente pobladas del país, su gran puerto, su industria y sus múltiples atractivos turísticos la convierten en un gran centro de interés para las empresas nacionales e internacionales. Éste es, sin dudas, el perfil que le ha valido a la ciudad más grande del Golfo Ártabro la posibilidad de ser sede del que resulta ser hasta ahora el parque comercial de mayor extensión de Galicia.

En tal lugar es que se proyecta la construcción de un hotel cuya apertura se planea que esté lista para el 2025. El alojamiento estará acorde al contexto en el que estará ubicado, el centro comercial Breogán Park, ubicado en el polígono de Agrela en La Coruña. Tal proyecto, que comenzó sus obras en agosto de 2022, constituye una amplia oferta de servicios de ocio, gastronomía, salud, comercios, logística, espacios para el desarrollo de negocios coworking y nuevas zonas verdes con sendas peatonales amplias. De esta manera, la apuesta por la construcción del hotel aportará al objetivo de brindar a la comunidad local un lugar más atractivo y accesible al gran polígono industrial asentado en la zona.

Qué es y cómo surgió el centro comercial Breogán Park

El centro comercial Breogán Park es en realidad un proyecto ambicioso propiedad de Pelayo Capital. Con la meta de convertirlo en el mayor parque comercial de España, concentraron sus esfuerzos en reformar la zona para dar cabida a las grandes empresas y marcas, al tiempo que la adaptaban a las demandas locales de preservación del entorno. En ese camino, es hoy el primer y único proyecto de parque comercial en obtener la calificación excelente en la certificación de sostenibilidad Breeam en Construcción.

Dentro de la planificación inicial, se consideraba que el proyecto podría estar terminado para el 2022, pero la situación derivada de la pandemia por COVID-19 retrasó los planes. Por esa causa es que tuvieron que rearmarse los presupuestos y acomodarse a las condiciones. No obstante, este mega emprendimiento que movilizó alrededor de dos mil puestos de trabajo, puedo finalmente avanzar con nuevos tiempos en la reutilización de una gran parcela urbana de 70.000 metros cuadrados.

Los promotores de Breogán Park han querido marcar desde el inicio la particularidad de su obra, indicando entre otras cuestiones que no es solo un centro comercial, ya que sus tiendas -por una cuestión de formato-, no encajarían en el centro de la ciudad ni en los centros comerciales conocidos. En ese mismo sentido, tampoco competirán con el comercio de barrio, lo que significaría que en rigor, las marcas que allí se instalen funcionarán como complemento a la oferta comercial local. Además, el plano de este inmenso parque incluye la habilitación de nuevos aparcamientos, restaurantes y gimnasios, entre otras comodidades.

Un hotel pensado para los amantes de las compras

Recientemente la Asociación de Empresarios de Agrela difundió imágenes de cómo se verán las instalaciones que sustituirán al centro comercial Dolce Vita. En ellas, el Breogán Park evidencia las múltiples opciones a las que sus visitantes tendrán acceso, y que dan más la impresión de constituir una pequeña ciudad antes que un parque industrial. Es que, además de las ya mencionadas, también figuran centros deportivos, cines y concesionarios de coche.

En este marco, la novedad de la construcción del hotel posibilita a todos los amantes del comercio y los negocios el alojarse prácticamente en la ciudad de sus sueños: sólo necesitarán salir de la habitación para tener todas sus tiendas favoritas alrededor y durante todo el día.

Pero además, el hecho de que el establecimiento esté ubicado dentro del centro comercial tiene varias ventajas para el visitante eventual o aquel que quiere conocer por primera vez el lugar. Las más obvias tienen que ver con las distancias. Al tener todo cerca, el turista que va por placer o por negocios puede ahorrarse mucho en transporte. De esta manera, podrá aprovechar su tiempo libre en aprovechar algunas de las diversas actividades de ocio y recreación ofrecidas en las instalaciones, o visitando la ciudad de La Coruña y sus infinitos atractivos.

Un centro comercial y una ciudad conectada

Este segundo aspecto también es relevante por otra cuestión, más vinculada a la lógica usual del crecimiento de las ciudades modernas. En general, los grandes centros comerciales se fundan en zonas céntricas o cercanas a las áreas más transitadas de la urbe. Y cuando no es así, igualmente su planificación incluye la conexión rápida con los puntos neurálgicos del lugar. Por tanto, alojarte en un hotel dentro de un centro comercial puede habilitarte también un fácil acceso para que visites los mejores restaurantes, atractivos turísticos, y centros de negocios, entre otros.

¿Qué te ha parecido esta nota? Cuéntanos en los comentarios cómo crees que será bienvenido el hotel dentro del centro comercial o, si eres de la zona, qué opinas de este mega emprendimiento.

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En Hoteles

¿Conoces al cliente misterioso?

20 febrero, 2024 No hay comentarios

Así podría llamarse un juego de mesa, o tal vez un programa de televisión. Sin embargo, en el ámbito de la hotelería este rol es bien conocido, sobre todo por los especialistas en entrenamiento de recursos humanos y marketing. En la nota de hoy te contamos cuál es la función del “cliente misterioso” y por qué puede ser tan importante para tu hotel apelar a su presencia.

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El cliente misterioso como estrategia de evaluación
¿Cuáles son las funciones del cliente misterioso?
La importancia de contratar un recurso capacitado

El cliente misterioso como estrategia de evaluación

La figura del “cliente misterioso” tiene gran trayectoria en la historia de la hostelería y, de hecho, su nombre está acorde a la función que cumple quien se desempeña en este puesto.

Se trata de una persona -a la que se contrata generalmente a través de consultoras hoteleras-, con el objetivo de que evalúe todas las instancias en las que el personal del hotel tiene contacto con el cliente. En ese camino, se hace pasar por un cliente y experimenta todos los niveles de atención al público, para luego brindar sus informes a la empresa.

El cliente misterioso (o “mystery guest”, nombre que recibe debido a su origen anglosajón), se convierte en parte central de un tipo de auditoria externa a disposición del establecimiento que requiera evaluar la calidad de sus servicios y la eficiencia del personal. Este perfil es relativamente usual en otros ámbitos laborales, y en esencia ha variado poco a lo largo del tiempo.

En el ámbito de la hostelería la figura del cliente misterioso se hizo evidente en Estados Unidos en la década del 40, cuando se apelaba a ellos para identificar a empleados que cometían robos. En tal sentido, el “disfraz” le permitía a la persona hacer una especie de espionaje dentro de la misma empresa, a fin de detectar el origen de un problema, malos hábitos del personal, o procesos deficientes.

Al igual que se hace entre empresas de I+D rivales para adelantarse a las innovaciones tecnológicas que pueda estar desarrollando la competencia, el cliente misterioso aporta aquí un informe externo y objetivo de lo que sucede en el hotel que lo contrata. En dicho documento incorpora además un análisis de lo que le resultó defectuoso, pero también de los puntos fuertes del hospedaje y las expectativas de los clientes.

¿Cuáles son las funciones del cliente misterioso?

Contar con un cliente misterioso puede ser muy provechoso desde varios puntos de vista.

Para empezar, sus observaciones sobre cómo se desenvuelve el personal pueden dar indicios respecto de si es eficiente o está adecuadamente capacitado. Para ello, buscan participar de la mayor cantidad de experiencias de experiencias ofrecidas a los huéspedes, y luego resaltar las áreas exitosas y aquellas en las que el equipo puede necesitar capacitación adicional, refuerzo de pautas de conducta, etcétera.

Esta evaluación es plasmada en un informe imparcial, detallado y objetivo, lo que evita interpretaciones convenientes o tendenciosas que puedan tener quienes trabajan en el hotel diariamente.

En tercera instancia, el análisis de esta auditoria externa puede utilizarse como diagnóstico para planificar modificaciones en la empresa en dos sentidos: a corto plazo con la competencia y a largo plazo con las áreas internas del hotel. La comparación permite identificar oportunidades para mejorar el posicionamiento del hotel y destacar sus ventajas competitivas. Mientras que el control continuo de la eficiencia de los servicios ayuda a mantener una alta calidad y, en consecuencia, una mejor rentabilidad del establecimiento.

Finalmente, un cliente misterioso puede sondear las opiniones y expectativas de los otros clientes y adelantarse a corregir las negativas antes de que afecten la reputación del hotel y su marca. Recordemos que el impacto de lo que se dice en las redes sociales o plataformas específicas influye en la actitud positiva o negativa de la reserva de nuevos huéspedes.

En definitiva, lo que hace un cliente misterioso es “testear” el funcionamiento del hotel, pero desde el punto de vista de sus públicos. Esto es esencial, no sólo para mantenerse actualizado respecto de los perfiles y demandas de los clientes, sino para promover nuevas propuestas, diferentes respecto de lo que ofrece el mercado, y seductoras para aumentar las reservas.

La importancia de contratar un recurso capacitado

Llegado este punto es sencillo imaginar por qué la técnica del cliente misterioso tiene tanta vigencia. No obstante, no es un rol que deba tomarse a la ligera, ya que hay varias cuestiones a tener en cuenta en la capacitación de la persona que lo desempeñe. Sólo por mencionar las más importantes, un cliente misterioso debe tener:

Conocimiento del mercado específico del hotel que “investiga”;

Un diagnóstico previo de los objetivos y propuesta del establecimiento para con sus huéspedes, a fin de poder analizar luego si es posible cumplir esas metas;

Un trato especialmente estudiado para pasar desapercibido a los ojos del personal y de los otros huéspedes.

Por último, la contratación de un cliente misterioso implica, como toda solicitud de auditoría, asumir ciertos costes por parte del hotel. Los mismos pueden variar según distintos factores, tales como la metodología y herramientas de evaluación utilizadas, el tiempo empleado en la tarea y el tipo de informe requerido. Sin embargo, si se tienen en cuenta los grandes beneficios que aporta este sondeo -sea continuo o periódico-, dichos costes resultarán menores frente a los que requiere corregir problemas en la producción o la merma de las reservas y la rentabilidad.

¿Qué piensas del rol del cliente misterioso? Cuéntanos en los comentarios si lo conocías previamente, o si lo incorporarías a tu hotel. Además, recuerda que si estás buscando formar parte del sector hotelero puedes contar con el equipo de Oi Real Estate para realizar tu inversión. Con gusto te acompañaremos en todo el proceso. ¡Y ya puedes comenzar tu búsqueda haciendo click en el botón de abajo!

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En Naves industriales

Nueva plataforma logística suma a la Ley de Espacios Productivos

19 febrero, 2024 No hay comentarios

El presidente del gobierno de Andalucía, Juanma Moreno, anunció recientemente que se analizará la Ley de Espacios Productivos para la comunidad. Con ella se busca mejorar las infraestructuras y los servicios en las zonas industriales andaluzas y promover la llegada de empresas que aporten beneficios a la región. Lo hizo en el marco de la inauguración de una nueva plataforma logística que tendrá Lidl en Escúzar, para la cual la empresa ha invertido casi 90 millones de euros y dará empleo a 250 personas.

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Apertura de una plataforma logística Lidl en Andalucía
Nuevos impulsos tras la inauguración de la plataforma logística
Un aporte a la Ciudad Industrial, Tecnológica y Área de Innovación
La importancia de contar con una Ley de Espacios Productivos

Apertura de una plataforma logística Lidl en Andalucía

La empresa alemana Lidl ya hace tiempo ha incursionado en nuestro país. De hecho, esta cadena de supermercados fundada a principios de los años 70 está presente en el mercado español desde 1994. En treinta años estos grandes almacenes caracterizados por ofrecer productos de calidad a precios muy competitivos, tendió además fuertes lazos con distintos sectores vinculados a la industria agroalimentaria. Además de sus cientos de tiendas, la firma ha inaugurado más de una decena de plataformas logísticas en el país.

Recientemente el presidente andaluz Juanma Moreno asistió a la inauguración de la nueva plataforma logística de Lidl en el municipio de Escúzar, en Granada. La inversión que requirió la apertura de esta nave industrial ascendió a 88 millones de euros, y supondrá la contratación de 250 empleados en dicha provincia.

El hecho fue presentado como el éxito de la articulación de varios sectores, por lo que también resultó relevante la presencia en el acto de la consejera de Fomento, Articulación del Territorio y Vivienda, Rocío Díaz; del consejero de Política Industrial, Energía y Minas, Jorge Paradela; del alcalde de Escúzar, Antonio Arrabal, y del presidente de la Diputación Provincial, Francisco Rodríguez.

En este marco, el presidente de la Junta recalcó la importancia de la apertura de la nueva plataforma logística en territorio andaluz como la posibilidad de promover la actividad de los proveedores locales y la exportación de sus productos agroalimentarios a través de las miles de tiendas que tiene esta cadena de supermercados en distintos países del mundo. Además aprovechó la ocasión para remarcar los altos estándares de calidad de los alimentos de la zona, y valorar el esfuerzo de los agricultores y ganaderos por tal nivel de excelencia.

Nuevos impulsos tras la inauguración de la plataforma logística

La inauguración de la nueva plataforma logística de Lidl habilitó a marcar la orientación que el gobierno andaluz quiere dar a las políticas en materia industrial. En ese sentido, el acto fue también una posibilidad de instar al compromiso de las partes a actuar a favor de los agricultores y ganaderos locales. A su vez, remarcó la importancia de que todos cumplan con los mismos estándares y compitan en igualdad de condiciones.

Por otra parte, Moreno agradeció a la cadena de supermercados que tuviera en cuenta la construcción de esta plataforma logística entre sus inversiones y sus planes de expansión nacional. Según indicó, “la construcción y la entrada en funcionamiento de esta infraestructura ha sido una muy buena noticia para la provincia de Granada y para Andalucía”, dicho esto en términos del empleo que genera en la región.

Pero más allá de estos puntos, la noticia de la inauguración de una nueva plataforma logística suma a las intenciones del gobierno local de hacer crecer el Parque Metropolitano, Industrial y Tecnológico de Granada. Este proyecto a largo plazo se ve beneficiado con cada gran emprendimiento, ya que potencialmente atrae otros. Entre los planes que han adquirido mayor relevancia se cuenta el centro de Laboratorios Rovi, o las instalaciones del Acelerador de Partículas IFMIF-DONES, cuya inauguración posiciona a Granada como gran polo científico y tecnológico de Europa.

Un aporte a la Ciudad Industrial, Tecnológica y Área de Innovación

El plan de crecimiento de la Ciudad Industrial, Tecnológica y Área de Innovación (CITAI) es de suma importancia para la región. La convocatoria para que grandes empresas e industrias se alíen a instituciones locales -tal como sucede entre el Centro de Investigación y Materiales de la Universidad de Granada y el Centro Acelerador de Partículas-, posiciona a toda la Comunidad Autónoma como enclave industrial y logístico.

La CITAI hoy ofrece un ecosistema sostenible que conecta a todas las empresas interesadas o instaladas en esta Ciudad, vinculadas con la industria, la tecnología y la innovación. Hasta las últimas estadísticas indicadas en su sitio web, la CITAI contaba ya con un 35% de ocupación de empresas en funcionamiento, a marzo 2023. El desarrollo del Acelerador de Partículas IFMIF-DONES es sin dudas el hito más relevante hasta ahora en la expansión de este Parque Industrial.

Teniendo esto en cuenta, Moreno aprovechó la inauguración de la plataforma logística para indicar que su gobierno sigue trabajando en mejorar las condiciones de la CITAI. Al respecto, recordó las obras de refuerzo realizadas en el tramo de la A-338 que pasa por el interior del Parque, el subsiguiente ensanche de la A-338 que está próximo a terminarse, y la redacción del proyecto de conexión entre la segunda circunvalación y la CITAI, pronta a adjudicarse.

La importancia de contar con una Ley de Espacios Productivos

Cada paso en el crecimiento de la CITAI es una noticia de valor para la comunidad. Atento a ello, Juanma Moreno anunció finalmente que su gestión está preparando un Anteproyecto de Ley de Espacios Productivos de Andalucía que irá al Consejo de Gobierno en el primer trimestre de este 2024. El objetivo, claro está, es darle el adecuado marco legal al desarrollo de la creciente zona industrial, y potenciar el correcto funcionamiento de sus infraestructuras y servicios.

Según informó, en Andalucía hay más de 2.300 espacios productivos que albergan 40.000 empresas y 10.000 autónomos que concentran casi el 22% de los trabajadores andaluces. Sin dudas, estas son cifras que hablan del crecimiento del parque en la zona y, por extensión, del posicionamiento potencial de la ciencia y la industria de nuestro país.

¿Y tu qué opinas de esto? Cuéntanos en los comentarios cómo ves el crecimiento científico y tecnológico de Andalucía. Y recuerda que si te encuentras en la situación de querer invertir en naves industriales en estos momentos, no dudes en acudir a Oi Real Estate. Un equipo de profesionales estará a tu disposición y te ayudará en todo el proceso. ¡Te esperamos!

Conoce más sobre inversiones inmobiliarias en el siguiente artículo:

Panorama de la inversión inmobiliaria en 2024

En Hoteles

Hoteles planean usar desalinizadora en sus piscinas

16 febrero, 2024 No hay comentarios

El Gremio de Hostelería de Lloret de Mar, en Girona, planteó recientemente comprar una desalinizadora móvil para abastecer a sus hoteles miembros y así poder mantener sus piscinas operativas pese a la sequía que enfrentan zonas del país. En la nota de hoy te contamos cómo puede colaborar la industria hotelera frente a este tipo de situaciones, y cómo avanzan las negociaciones para poner en marcha esta solución específica.

En este artículo encontrarás:
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La sequía, un problema recurrente que golpea
¿Qué puede hacer la industria hotelera frente a la falta de agua?
La propuesta desalinizadora de los hoteleros
La respuesta del gobierno frente a la propuesta de la desalinizadora

La sequía, un problema recurrente que golpea

La sequía en España viene siendo noticia recurrente en los últimos días, como lo es en general, en determinadas épocas del año. Sin embargo, más allá de las medidas temporales, el problema debe tratarse a largo plazo. Cataluña y Andalucía se han declarado al respecto, y han anunciado restricciones en el uso del agua. Los efectos del cambio climático son evidentes en esta situación. Los recursos hídricos -así como las soluciones-, son insuficientes ahora y lo serán aún más en el verano.

Según el Banco de España, la sequía afectará fuertemente sectores tales como la construcción, las industrias extractivas, la pesca y el transporte. Su más alto referente, Pablo Hernández de Cos, declaró que incluso una ola de calor «severa» podría reducir un 1,3% puntos el PIB real de España a fin de siglo, considerando un calentamiento global de tres grados. Lo dijo en el marco del foro de debate organizado por el Club Última Hora en el Círculo de Economía de Mallorca (Islas Baleares).

Llegado este punto parece ocioso concluir que las crisis desestabilizan, generan conflicto y fuerzan modificaciones en los presupuestos. Pero es igualmente cierto que las mismas son el motor de los cambios (muchas veces necesarios), activan diálogos postergados entre actores diversos y son el empujón que faltaba al desarrollo de propuestas que a su vez materializan las ideas en nuevas tecnologías. Las crisis en ese sentido, son oportunidades.

Entonces, ¿cómo se puede abordar el problema, dado que depende de múltiples causas y responsabilidades? Esta es una pregunta viable frente a diversas crisis, pero atendiendo a la consigna principal de que cada actor colabore con lo que está a su alcance, el planteo de soluciones se vuelve incluso esperanzador.

¿Qué puede hacer la industria hotelera frente a la falta de agua?

Hemos hablado en notas anteriores sobre qué medidas pueden tomar los hoteles frente a la falta de agua y los problemas de sequía que atraviesan diferentes zonas de nuestro país. Gran parte de ellas tienen mayor efecto si se aplican tecnologías adecuadas y de forma permanente, en vez de esperar a que se evidencien las crisis.

En este sentido, el sector turístico -y el hotelero específicamente-, viene implementando medidas para mejorar tanto las prácticas del turista como las del personal dentro del establecimiento. Ya existen sistemas que gestionan de forma inteligente el riego de jardines considerando las previsiones meteorológicas, el grado de humedad del suelo, el tipo de plantas, etcétera. También funciona la automatización del lavado de los filtros de las piscinas vinculado a la toma de datos por telemetría y su análisis. Hay programas que miden los consumos de agua por sector de un hotel -pisos, jardines, piscinas, cocinas-, y permiten gestionar el ahorro, así como comparar los gastos entre establecimientos.

En el marco de la gestión de RR.HH, se puede actuar sobre el comportamiento de los clientes y trabajadores con la utilización de técnicas modernas de refuerzo positivo y sugerencias indirectas. En definitiva, ya sea por la adopción de buenas prácticas como por la implementación de tecnologías, es posible tener un uso consciente del agua, para que no falte ni se desperdicie.

La propuesta desalinizadora de los hoteleros

Frente a la crisis actual, la propuesta del Gremi d’Hostaleria de Lloret de Mar ha tomado relevancia en los medios. Su idea es contar con una desalinizadora móvil que entraría en servicio en tres meses. Para financiar su coste -que asciende a 1,5 millones de euros-, se pediría el aporte de todos los establecimientos adheridos al gremio. Según indicó el gremio, cuentan con el apoyo del Ayuntamiento de Lloret, y plantean que si la producción de agua desalada pagada de su bolsillo supera sus necesidades, pueda también abastecer a la red municipal general.

Dada esta posibilidad, el tema del financiamiento es aún discutido. Tal como expresó el presidente de la entidad, Enric Dotras, no hay unanimidad en por qué los hoteleros deben financiar la iniciativa de la desalinizadora, aunque por otro lado debían proponer alguna solución frente a la falta de medidas eficientes de las administraciones: «Nos jugamos los puestos de trabajo, el negocio», expresó Dotras en el mismo marco.

Por su parte, la dirección general de Turismo de la Generalitat dijo estar al corriente de la iniciativa «a nivel genérico», si bien no la ha comentado por falta de conocimiento de los detalles.

La respuesta del gobierno frente a la propuesta de la desalinizadora

En el marco de la propuesta de los hoteleros la Agencia Catalana del Agua (ACA) recordó las medidas que impulsó el gobierno recientemente frente a la sequía. Debido a ellas, se prohíbe rellenar las piscinas, o hacerlo únicamente con agua de mar y siempre que la evacuación del agua no se haga en el alcantarillado.

Estas medidas han sido claves en el conflicto y el motor que impulsó a los hoteleros a proponer la compra de la desalinizadora. Luego de anunciada esa propuesta, el conseller de Acción Climática, David Mascort, aseguró que «hará lo posible» para autorizar el proyecto. Lo hizo aclarando además que se lo tratará como a toda medida proveniente del sector privado: analizando, estudiando y si es posible, haciendo las gestiones para su desarrollo.

Dicho análisis implicará, según palabras de Mascort, revisar si la propuesta que habilitaría el uso de la desalinizadora es «legal, jurídica y si ambientalmente se puede hacer o no». Se deberá conocer el volumen de agua que se pretende desalinizar y los usos que se le quieren dar. «Si es solo para llenar las piscinas, es una situación, y es otra si es para disminuir el uso de agua en sus instalaciones», indicó.

¿Qué opinas de esta situación? Cuéntanos en los comentarios si crees que esta propuesta es viable y efectiva, o cómo crees que se podría abordar el uso del agua en los hoteles.

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De España al mundo: dónde disfrutar de un hotel con cine

15 febrero, 2024 No hay comentarios

La 38º edición de los Premios Goya celebrada en Valladolid el sábado pasado ha dejado a España empapada del glamour de los famosos y del experto tamiz de las críticas sobre todo lo ocurrido en la pantalla grande. Y aunque no siempre podemos subirnos a la alfombra de gala, el cine moviliza a muchos espectadores… y también a turistas. En la nota de hoy, te contamos cómo y dónde se combinan perfectamente este arte con la industria hotelera. ¿Buscas un hotel con cine? ¡Toma nota de la siguiente lista para tu próximo viaje!

En este artículo encontrarás:
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De este a oeste: variedad y estilos
Hotel con cine en las Islas
Hotel con cine en el norte europeo y en el norte de África
Un hotel con cine en España

De este a oeste: variedad y estilos

En el barrio latino de París se encuentra el Hotel Dame des Arts, que como su nombre y su ubicación lo indican, es un lugar para disfrutar a pleno el ambiente artístico. Si buscas un hotel con vista a íconos como la torre Eiffel o la catedral de Notre Dame, seguramente encontrarás amplia oferta. Pero si además eres cinéfilo y no quieres despegarte del séptimo arte ni siquiera en vacaciones, este hotel con cine seguro es una excelente opción de viaje. La sala está inspirada por el movimiento cinematográfico Nouvelle Vague, con sillones diseñados por el propio Raphael Navot y equipos audiovisuales de última generación.

Pasando el Mediterráneo, la bella Italia tiene diversidad de paisajes para ofrecer. Pero también tiene en el pueblo de Moltrasio, a orillas del lago de Como, una villa del siglo XVIII que perteneció al compositor italiano Vicenzo Bellini y que hoy es el Hotel Passalacqua. Este hotel fue elegido como el Mejor Hotel del Mundo en 2023 en los premios The World’s 50 Best Hotels. Con vistas a las cumbres alpinas, el alojamiento ofrece una estadía de ensueño para quienes gustan de los ambientes barrocos y la dolce vita. Puedes relajarte en sus habitaciones y jardines, y por la noche asistir al cine al aire libre bajo el cielo estrellado con sus pases de grandes clásicos cine italiano e internacional.

El Hotel Paramount Dubái (en el distrito Business Bay de Dubái), está inspirado en la historia de la productora y distribuidora Paramount Pictures. Por eso todo allí es cine: las habitaciones con temática hollywoodense y restaurantes que ofrecen comida californiana, y una sala de cine donde diariamente se rinde homenaje a los clásicos de Hollywood.

Hotel con cine en las Islas

En el oeste de Irlanda se encuentra el imponente castillo de Ashford, el más antiguo del país y el que fuera hogar de la familia Guinness. Allí mismo funciona hoy el hotel cinco estrellas Ashford Castle, en el Consado de Mayo. La arquitectura medieval es bien acompañada por las actividades que ofrece a sus huéspedes: paseos a caballo, en barca y tiro con arco, entre otras. Pero si quieres, además de vivir como la realeza que se ve en el cine, verlo cómodamente sentado en una butaca de terciopelo rojo, también tienen una sala especialmente preparada para ello. En la pantalla gigante se proyectan títulos clásicos y cine familiar semanalmente.

A The Londonder se le conoce como el primer superhotel boutique del mundo. Se trata de un alojamiento situado en Leicester Square y tiene gran vinculación con el mundo del cine, porque fue sede de la 65ª edición del BFI London Film Festival en 2021. Pleno de obras de arte, puedes en él disfrutar de sus restaurantes, spa, piscinas y un cine: el Odeon Luxe West End. Tiene dos pantallas -una de ellas de 13 metros-, y 67 altavoces para una experiencia de cine sorprendente.

Hotel con cine en el norte europeo y en el norte de África

Noruega merece una nota aparte para destacar sus grandes atractivos, debidos, en gran parte, a su posición estratégica en el globo. Y claro, no podía estar fuera de esta lista tan especial. Así que si buscas un hotel con cine en el norte de Europa, sin dudas tienes que visitar el Sommerro, en Oslo. Su sala de cine -Kinoen-, luce con techo curvo, sillones art decó y paredes en tono bronce, detalles inspirados en el trabajo del cineasta noruego Tancred Ibsen.

Además de su programación tienen una gran oferta de actividades vinculadas al cine nórdico. Se destacan las sesiones de Wine, Dine & Crime, para amantes del género policíaco, y la propuesta Brunch & Film Classics, donde se proyectan clásicos del cine acompañados de un almuerzo. Si lo deseas, puedes aprovechar también otras ofertas de la agenda cultural del lugar, tales como pop ups de música y representaciones de teatro, además de jornadas especiales de cine.

Cambiando de continente, puedes visitar el Kasbah Tamadot, en Marruecos. Este hotel situado en la cordillera de los Atlas africanos, a una hora de Marrakech, destaca por sus habitaciones y exclusivas suites y unas lujosas tiendas bereberes con su propio jacuzzi y espectaculares vistas. Si el día pasa entre el spa, y el curso que ofrecen de cocina marroquí, a la noche puedes disfrutar de una sesión de cine al aire libre.

Un hotel con cine en España

Si te encantaron estas propuestas pero no dispones aún del presupuesto para el viaje, no desesperes: aquí también tenemos hotel con cine. El Palace Barcelona luce con su Bluesman Cinema Bar. Cada domingo a las 17 horas hacen una sesión cinematográfica y en el mes de febrero las películas se enmarcan dentro de un ciclo de largometrajes románticos para celebrar San Valentín. Las películas se proyectarán en versión original con subtítulos en español, y la sesión incluirá servicio de bebidas y snacks.

Como si esto fuera poco, en este lugar también dispones del Winter Rooftop Cinema, ubicado en el Rooftop Garden del hotel. Esta opción es ideal si buscas pasar alguna noche invernal viendo una película cubierto con mantitas y disfrutando un chocolate caliente.

¿Conoces alguno de estos hoteles? ¡Cuéntanos en los comentarios! Recuerda además que si aún estás buscando formar parte del sector hotelero puedes contar con el equipo de Oi Real Estate para realizar tu inversión. Con gusto te acompañaremos en todo el proceso. ¡Y ya puedes comenzar tu búsqueda haciendo click en el botón de abajo!

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Nuevas aperturas de hoteles en Barcelona

14 febrero, 2024 No hay comentarios

Para este año se espera un gran crecimiento de la industria hotelera en España. Según los especialistas, las ciudades más importantes acapararán buena parte de las inversiones, particularmente las de cartera, así como el hospedaje de lujo, cuyo interés sigue creciendo. En ese marco, se anuncian nuevas aperturas de hoteles en Barcelona. En la nota de hoy, te contamos cuáles son las estrategias a desarrollar para alcanzar nuevos récords de expansión en la Ciudad Condal.

En este artículo encontrarás:
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Nuevas aperturas de hoteles en 2024
Cuáles son las estrategias de crecimiento en Barcelona
El lujo prima en las nuevas aperturas de hoteles en Barcelona
El éxito de una estrategia

Nuevas aperturas de hoteles en 2024

El 2024 podrá marcar importantes récords en la industria hotelera. Impulsada por el capital invertido en operaciones de cartera, y la tendencia al desarrollo de hoteles de más alto nivel, esta industria podrá sumar cifras alentadoras a sus estadísticas. En especial, las ciudades más populosas y turísticas, tales como Barcelona, serán centro de interés para las inversiones de las grandes cadenas hoteleras.

De esta manera, la Ciudad Condal es, junto con Madrid, una de las capitales que más interés despierta para los inversionistas en la parte continental de España. En este sentido, se da continuidad a la tendencia que se evidenció el año pasado, con la apertura de importantes hoteles de lujo. Son parte de esa lista el hotel Torre Melina (de la reconocida cadena Meliá), que con reformas por 40 millones de euros dio nueva vida al antiguo hotel Juan Carlos.

En ese camino, en los próximos meses se espera la inauguración del hotel Sofía, que con el respaldo de la firma Hyatt, sumará más de seis millones de euros al mercado de la renovación hotelera. Similar apuesta supone la llegada del hotel SLS en el Fórum, que ya tiene presencia en Estados Unidos y Dubai. Algunos hoteles, tales como el Miramar y La Florida se posicionan más alto gracias al aporte de inversiones de grandes marcas. Esto favorece y renueva la oferta hotelera de lujo en la ciudad y, por extensión, la del país.

Cuáles son las estrategias de crecimiento en Barcelona

Muchas de las aperturas desarrolladas el año pasado implicaban potenciar el perfil turístico de Barcelona, pero destinado a clientes de gran poder adquisitivo. En ese sentido, el objetivo de las estrategias planteadas es atraer a un público internacional -especialmente visitantes de Norteamérica y Asia-, ávido de vivir experiencias de alta gama.

Sumado a ello, y prácticamente como una constante en este comportamiento, el turista internacional busca preferentemente reservar en hoteles amparados en una firma reconocida, con lo que el año pasado aumentó la tendencia a quedarse con el prestigio de marcas hoteleras internacionales reconocidas. Conociendo tal tendencia, las cadenas de hoteles ya posicionadas buscarán alimentar sus inversiones en el país. Muchas lo harán en reconocidos destinos turísticos españoles -como es el caso de las Islas Canarias y las Islas Baleares-, pero otras se centrarán en las grandes capitales de la península.

Según Albert Grau, de Cushman&Wakefield Hospitality, la llegada de las marcas internacionales no solo enriquece la oferta hotelera sino que también fortalece la posición de Barcelona como destino turístico de primer nivel en Europa. En este sentido, la Ciudad Condal crece en cuanto a la demanda turística dentro del grupo de las ciudades europeas más importantes, fuera de las que son capitales nacionales.

El lujo prima en las nuevas aperturas de hoteles en Barcelona

Los atractivos turísticos de Barcelona son numerosos y diversos. A lo largo de los años se ha posicionado como destino cultural, tecnológico, académico, recreativo y económico. Todas estas características no podían pasar desapercibidas por los referentes del mercado hotelero, y tampoco por las autoridades locales.

Las nuevas aperturas de hoteles en la capital catalana deben en gran parte su posibilidad a la inversión hecha con el objetivo de renovar los establecimientos existentes. Esto resulta conveniente para Barcelona, ya que en esas transformaciones se eleva el nivel de los hoteles y, por ende, se promueve otro tipo de turismo. Así, la llegada de visitantes con mayor poder adquisitivo incrementa los ingresos de la ciudad sin saturar la demanda en cantidad de personas. En efecto, éste es, justamente, uno de los objetivos del Pla Especial Urbanístic d’Allotjaments Turístics (PEUAT), que limita la apertura de nuevos hoteles en el centro de la ciudad y fomenta la modernización de los ya existentes.

El éxito de una estrategia

El éxito de esta estrategia viene dando resultados desde hace algunos años. En los últimos cinco, la oferta de plazas de cinco estrellas y Gran Lujo creció con marcas tales como InterContinental, Sofitel y Sonder. El tipo de turistas que atraen esas marcas moviliza distintos mercados de la economía local vinculados a la hostelería en general. Es decir, que los ingresos no se calculan solo por la reserva de sus habitaciones, sino por todo el consumo que los huéspedes hacen durante su estadía.

Con esta tendencia entonces, Barcelona no solo se consolida como una ciudad de interés para las grandes marcas hoteleras que representan el lujo y la exclusividad en Europa, sino que generan grandes expectativas en mercados afines.

¿Conoces el hospedaje en Barcelona? ¿Cuál es tu experiencia? ¡Cuéntanos en los comentarios! Recuerda además que si aún estás buscando formar parte del sector hotelero puedes contar con el equipo de Oi Real Estate para realizar tu inversión. Con gusto te acompañaremos en todo el proceso. ¡Y ya puedes comenzar tu búsqueda haciendo click en el botón de abajo!

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Prepara tu hotel para el Día de San Valentín

13 febrero, 2024 No hay comentarios

El Día de San Valentín es una fecha especial que a nivel internacional fomenta las ventas en diferentes industrias. En general, todo lo que habilite a las salidas en pareja, el entretenimiento, la gastronomía -y en especial, la oferta de chocolates-, el mercado de flores y los regalos con mensajes de amor, sale a la venta con gran éxito en esta fecha. Por supuesto, la industria del alojamiento no está ajena a esta oportunidad y, de hecho, se la considera propicia para el aumento de reservas de habitaciones dobles. En la nota de hoy, adelantamos algunos consejos para aprovechar este evento, que elevarán tu hotel por encima de la competencia.

En este artículo encontrarás:
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Una fecha con historia… también comercial
Los hoteles y el Día de San Valentín
Consejos para potenciar tu hotel el Día de San Valentín
¿Qué plan tienes para el Día de San Valentín?

Una fecha con historia… también comercial

Es conocido el origen del Día de San Valentín como festividad católica en conmemoración de las obras realizadas por San Valentín de Roma, relacionadas con el concepto del amor y la afectividad. El objetivo era unificar en un evento las celebraciones en torno a esos valores, y despejar así la organización de otras reuniones paganas provenientes del Imperio Romano. De esta manera, el cristianismo logró expandirse en toda la Eurafrasia romana.

El Día de San Valentín se celebra en general cada año el 14 de febrero en el mundo occidental, en especial en Estados Unidos. Aunque ha perdido gran parte de su impronta religiosa, la fiesta es hoy muy esperada no sólo por los enamorados sino también por las industrias que han crecido alrededor de este día. La gran cantidad de presentes que circulan por estas fechas se potenció con la aceleración de la producción propia de mediados del siglo XX. De igual manera, la apertura de los mercados permitió que la fiesta llegue a lugares donde no se practica el cristianismo o tienen costumbres muy diferentes a las occidentales.

Los hoteles y el Día de San Valentín

Acorde a la historia del Día de San Valentín, la industria del alojamiento ha sabido recuperar gran parte del sentido de estas fiestas. Los hoteles se lucen en estas fechas con propuestas que intentan impulsar la demanda de habitaciones y la oferta de actividades o lujos que permitan diferenciarlos de la competencia. En ese sentido, es positivo aprovechar el momento para desarrollar estrategias de venta, promoción de productos y servicios para atraer huéspedes nuevos, tanto como impulsar los programas de fidelización de clientes.

Al respecto suelen circular muchas imágenes de habitaciones cuidadosamente preparadas, con pétalos de rosa en las camas, chocolates en las mesillas, o velas junto a las bañeras. Incluso en determinados servicios se ofrece alguna botella de champán acompañada por dos copas para disfrutar la bebida en pareja. Sin embargo, ante la alta competencia de hoteles en los diferentes niveles, las firmas hoteleras deben cada año planificar mejores ofertas para destacarse. En este sentido, vienen siendo muy efectivos los productos y servicios que permiten la personalización del regalo o la experiencia a obsequiar a la pareja.

Para ayudarte en el diseño y planificación de propuestas para este Día de San Valentín, te traemos a continuación una serie de consejos que permitirán a tu hotel destacarse y motivar la reserva de tus habitaciones. Por ello, si quieres ofrecer a tus huéspedes experiencias inolvidables para esta fecha, toma nota de estas sugerencias y dale un nuevo impulso a tu negocio.

Si quieres promocionar la reserva de habitaciones este Día de San Valentín, lo mejor es utilizar el diagnóstico que tenemos de nuestro propio hotel para, en base a ese conocimiento, potenciar nuestras fortalezas y corregir nuestras debilidades. En ese camino, siempre es positivo tener segmentado el mercado, identificados nuestros públicos y la creatividad lista para aplicar nuevas propuestas.

Consejos para potenciar tu hotel el Día de San Valentín

Prepara la segmentación del mercado. Es importante recordar que cada pareja tiene intereses y gustos particulares. El perfil romántico o la búsqueda de relax puede ser tan demandado como una experiencia novedosa o actividades de deporte extremo y turismo aventura. Abre tu oferta acorde a estas opciones y facilita su acceso a diferentes presupuestos.

Recurre al marketing digital para difundir tu oferta. Hoy en día el marketing digital tiene un indiscutido lugar en la industria. Las redes sociales, el email marketing, el SEO, el SEM, son todos conceptos de uso común para cumplir con esta tarea.

Arma paquetes atractivos de productos y servicios. Un hotel no es solo un alojamiento temporario. Incluir productos excepcionales de lujo para la noche de San Valentín, por ejemplo, es sumar valor a la experiencia de tus clientes. En este sentido, las cenas, masajes, regalos o atenciones en vinos o platos del restaurante, son muy efectivos para contentar a tus huéspedes.

Fomenta la reserva anticipada de habitaciones. Ofrecer descuentos o beneficios para quienes reserven de forma anticipada te ayudará a ofrecer un mejor servicio, más estudiado y certero sobre tus costes y la administraciones de los servicios excepcionales.

Sorprende a tus clientes con regalos y atenciones. Contar con regalos y atenciones no anunciados en la oferta o propuesta que han pagado los clientes es ganarse una actitud positiva hacia el hotel que los brinda. En este sentido, colocar detalles en las habitaciones, ofrecer atenciones o experiencias por encima de las expectativas de los huéspedes los hará sentir especiales. Esto puede hacerse durante la estadía o antes de su retirada, a modo de cierre perfecto ante la experiencia vivida en tus instalaciones.

¿Qué plan tienes para el Día de San Valentín?

¿Qué te han parecido estos consejos? ¿Ya tienes preparado tu alojamiento para esta fecha? ¡Cuéntanos en los comentarios! Recuerda además que si aún estás buscando formar parte del sector hotelero puedes contar con el equipo de Oi Real Estate para realizar tu inversión. Con gusto te acompañaremos en todo el proceso. ¡Y ya puedes comenzar tu búsqueda haciendo click en el botón de abajo!

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Sumar lo extraordinario a los servicios de hoteles

9 febrero, 2024 No hay comentarios

Si indagamos en las expectativas de los huéspedes sobre los servicios de hoteles que han visitado o piensan visitar, probablemente las primeras opciones se reduzcan únicamente al alojamiento. Contar con una habitación limpia y ordenada es la condición básica, pero prontamente aparecen otras demandas, sea por gusto o por necesidad. Así es como se descubre lo que es un hotel: una vivienda temporal, de la que pretendemos disfrutar de determinadas comodidades, y no sólo ir a dormir. En la nota de hoy te contamos cómo surgió una peculiar propuesta de gran interés para quienes alguna vez han sido huéspedes en algún hotel: un servicio de recuperación de objetos olvidados.

En este artículo encontrarás:
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Un localizador de objetos perdidos
Cómo surgió incorporar LHost a los servicios de hoteles
Servicios de hoteles coordinados: sumar valor para el cliente
Cómo se usa LHost

Un localizador de objetos perdidos

Viajar puede ser una experiencia renovadora, productiva o sencillamente relajante. Cuando una persona visita un lugar, sea cual sea el objetivo, pretende que el alojamiento temporal elegido sea un espacio confortable, donde poder acomodarse a la medida de los propios gustos y necesidades. Por eso es que algunos turistas optan por llevarse enseres personales, cambios de vestuario para diversas ocasiones o incluso objetos valiosos que no quieren dejar en sus casas porque “siempre viajan con ellos”. El problema aparece cuando, en el proceso de llevar y traer cosas de valor afectivo, económico o funcional, algunas quedan olvidadas en el hotel.

Ante esta situación es que surgió LHost, un proyecto que bien podría definirse como un “localizador de objetos perdidos”. En rigor, lo que hacen quienes están detrás de esta página web es combinar la logística con otros servicios de hoteles que los huéspedes pueden aprovechar en caso de dejar olvidados allí un objeto de interés para ellos. Ese objeto puede ser una joya, un regalo o todo un equipaje. Lo que hará esta plataforma de suscripción gratuita es facilitar el encuentro entre el objeto y su propietario, enviando las pertenencias a cualquier parte del mundo.

Este servicio es muy fácil de incorporar por parte de los alojamientos, y por ello es apto para cualquier tipo, desde hoteles pertenecientes a grandes cadenas internacionales hasta campings y albergues. Su interfaz es intuitiva, pensada tanto para los administradores del alojamiento como para quienes se han hospedado en el lugar, lo que ahorra tiempo y dinero en las búsquedas del objeto perdido.

Cómo surgió incorporar LHost a los servicios de hoteles

LHost es una firma fundada en 2017, con la idea de llevar un proyecto internacional de localización y mensajería a los servicios de hoteles de diversos países.

Como antecedente, cuenta con la experiencia de Parcel Value,una empresa suiza fundada cinco años antes, en 2012. Esta empresa se dedica desde sus inicios a hacer de intermediario de envíos entre otras empresas. Esta función logística, concentra en una sola plataforma servicios de mensajería que le permiten llegar a todo el mundo. De esta manera, y tal como indican en su web, gracias a los acuerdos con DHL, TNT y UPS, tienen un gran volumen de tráfico y sus tarifas son muy competitivas en el mercado.

Como puede evidenciarse, una de las ventajas de este servicio es que articula con diversos medios de transporte para llegar a destino, lo cual le permite establecer los recorridos más convenientes para el cliente. De hecho, si bien en sus inicios ParcelValue se dedicaba a una clientela “business”, más tarde fue ampliando sus públicos, dadas las facilidades que ofrecía.

Para desarrollar LHost la firma suiza tuvo que investigar y seleccionar nuevos proveedores de mensajería, a fin de garantizar a distintos clientes un buen servicio, relativamente económico y que hiciera valer los costes de envío prefijados. Esto le ha dado gran resultado ya que, según indica Aurelio Balconi -director de la plataforma-, el servicio se aplica en más de 12.000 hoteles en Italia, Suiza, Francia, Alemania y España.

Servicios de hoteles coordinados: sumar valor para el cliente

Agregar éste a otros servicios de hoteles es tan fácil como lo es usarlo para los huéspedes. Como la suscripción es gratuita, la ganancia de la empresa está en posicionarse como referente logístico para este tipo de envíos.

Así es que si alguna vez has pasado por la situación de dejar olvidado algún objeto de valor en un hotel, puedes sumar esta herramienta a los ya tradicionales servicios de hoteles. Es decir que más allá de que se presume que si olvidamos algo en un hotel, una de las primeras cosas que haríamos sería llamar al mismo alojamiento, el encuentro entre el objeto y el propietario cuenta ahora con este servicio extra.

Vale aclarar que los plazos estipulados pueden variar dependiendo el tipo de envío (si es urgente o económico), del destino del paquete y si el mismo debe pasar por la aduana.

Cómo se usa LHost

Al llamar al hotel para cerciorarse de que han encontrado el objeto, el cliente puede encontrarse con que el mismo alojamiento tenga realizado el registro del hallazgo en la plataforma. Esto puede ser constatado por el huésped antes incluso de llamar a la recepción, completando la información que la web solicita para iniciar el proceso. Con los datos del hotel, el equipo que está detrás de LHostse pondrá en contacto para coordinar la entrega del objeto a su dueño.

También puede ocurrir que una vez que el personal del hotel ha confirmado al cliente que ha encontrado el artículo olvidado, sea el recepcionista quien continúe el proceso. Sólo tiene que introducir los datos necesarios en la página web para enviar inmediatamente un presupuesto al cliente. En consecuencia, el huésped deberá introducir la dirección de entrega y pagar el envío. Luego el hotel recibirá las etiquetas que debe imprimir y pegar en el paquete que va a enviar y esperar a que pase el mensajero para entregarle el paquete. La plataforma es la que finalmente se encargará de hacer el seguimiento.

¿Qué te parece este servicio? Cuéntanos en los comentarios si lo conocías previamente, o si lo usarías o incorporarías a tu hotel. Si aún estás buscando formar parte del sector hotelero puedes contar con el equipo de Oi Real Estate para realizar tu inversión. Con gusto te acompañaremos en todo el proceso. ¡Y ya puedes comenzar tu búsqueda haciendo click en el botón de abajo!

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