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Como asesor en bienes raíces, te encuentras permanentemente obligado a generar contenidos de valor. De momento, no existe la clave del éxito que redunde en ventas de forma automática. La pregunta recurrente en el sector es cómo generarlas y propiciarlas. Para ello, debes tener en cuenta no solamente la serie de pautas de base para mejorar la captación de clientes en búsqueda, sino también lograr atraer a aquellos que podríamos clasificar como “potenciales”. Hoy, en este artículo de Oi Real Estate veremos parte de esos detalles que te ayudarán a crear contenidos de valor para el cliente inmobiliario.

¿Qué es un cliente potencial?

Definamos a qué llamamos “potencial” en ventas inmobiliarias. En el sector que ocupan los asesores inmobiliarios, un cliente potencial (o prospecto) es por supuesto todo aquél que eventualmente podría transformarse en un usuario de nuestros servicios, un consumidor de un producto, o directamente un comprador de inmuebles.

Sin generar de momento ningún ingreso ni beneficio a tu compañía y sin pertenecer todavía a tu cartera de clientes, debemos proyectar sobre ellos un destino de pertenencia dentro de tu rango de ventas.

Estrategias de contenidos para incrementar la captación

En el sector inmobiliario, el llamado “marketing de contenidos” define el desarrollo de diferentes estrategias, exclusivamente pergeñadas para mejorar la atracción de los interesados y también la de aquellos que tal vez no tengan en mente hacer uso de esos servicios. ¿Cómo se logra “interesar” a este sector de la clientela? Pues justamente, volviendo interesante todo lo que rodee al servicio que brindas o los productos que ofreces. Las herramientas a descubrir y utilizar para ello, radicarán en generar material de valor.

¿Cómo generar contenidos de valor para el cliente inmobiliario?

Es el interrogante sobre el cual se habla mucho y del que hallarás cientos de opiniones destacadas. Cada sector de ventas tendrá sus métodos específicos. Lo cierto es que dentro de ese vasto universo podrás incorporar algunos sin ser un experto en marketing. Como agente, el seleccionar tus mecanismos de base te ayudarán de forma eficaz a generar rápidamente contenidos de valor para un potencial cliente inmobiliario.

Estas estrategias se definen como “acciones de venta” y dependerán pura y exclusivamente de tu creatividad. Los métodos creativos, harán que te diferencies de tu competencia.

Acciones de venta para un potencial prospecto

En sucesivos artículos hablamos sobre la necesidad de crear una comunidad, que te permita relacionarte tanto con tus colegas como con los clientes interesados o potenciales. Esta época de globalización digital ya consolidada es ideal para que tus contenidos lleguen rápidamente a miles de ojos a la vez. Pero esto no significa que la partida esté ganada, pues debes saber moverte en tiempo y forma para no dar pasos en falso que puedan desanimarte o acciones que terminen volviéndose en tu contra.

Si hablamos de “generar contenidos de valor para un potencial cliente inmobiliario”, ten en cuenta estos cinco primeros objetivos:

1. Generar emociones

Muchos (fundamentalmente quienes lo desconozcan) relacionan al sector inmobiliario con un mundo frío, de compras y ventas rápidas y sin matices. Pues están equivocados. La capacidad de generación de emociones, es un factor vital en tu desarrollo como agente inmobiliario. En este aspecto, te recomendamos elegir a conciencia la estética que vayas a emplear para comunicarte con tus clientes y con quienes aún no lo son. La gama de colores en las imágenes que presentes, la música en tus videos o animaciones promocionales y el lenguaje que utilizarás comunicar, son fundamentales.

2. Encuentra y mantén tu propio concepto

En marketing inmobiliario, con sus normas tan establecidas, ir a lo seguro es lo más recomendable. Pues bien, si bien no existe una verdad absoluta respecto a qué es seguro y qué no lo es -en ventas-, básate en campañas de éxito a las que puedas agregarle tu toque personal. Una vez que encuentres una o varias campañas que se adapten a resolver las que consideras tus necesidades y las de tu clientela probable, sostiene esa dirección en el tiempo lo más posible. Nadie está exento de girar el timón en estrategias de ventas, es verdad. Pero mantenerte en el mismo sentido ofrecerá la imagen de confianza indicada.

3. Provocar la interacción

Que la presencia de tu servicio en redes sociales no se limite a mostrar qué haces o cómo. Sabemos que es la función básica de cualquiera de estas plataformas, pero intenta ir un poco más allá. Busca mediante desafíos virtuales, preguntas o retos, que quienes pertenezcan a tu red de seguidores vuelquen a sus propios contactos a seguirte o a participar. Presta especial atención al uso medido de las redes sociales. Tratándose de uno de los métodos contemporáneos más efectivos de promoción, si haces un mal empleo de ellas, o si abusas de sus virtudes, pueden rápidamente provocar el efecto contrario.

4. Elementos de importancia real

El denominado “contenido de relleno” en el sector de ventas inmobiliarias es fácilmente detectable y nocivo para tus objetivos. Si lo que buscas es generar contenidos de valor para eventuales clientes inmobiliarios, considera que solamente los clientes interesados le darán más de una oportunidad a aquello que publiques. Contrariamente, quienes no estén pensando en comprar o vender su propiedad, o en decidirse a alquilar su piso vacío, encontrarán el mejor motivo para alejarse y no volver, ante un contenido vacío o repetitivo. El implemento de plataformas del tipo “journal” como WordPress, si cuentas con el tiempo necesario y la calidad precisa para llevarla adelante, puede funcionar como un verdadero escaparate respecto a tu actividad y captará la atención de un potencial cliente inmobiliario.

5. Imita, no copies

Para garantizarte un período activo de real captación de clientes, pues nada mejor que empezar por imitar a aquellas agencias o agentes inmobiliarios fuertes en tu zona. Ponte horizontes cercanos. Gran parte de los asesores en bienes raíces de éxito, han comenzado su carrera sabiendo elegir y delimitar sus parámetros de acción. El hecho de extender tu zona de trabajo y cobertura no te asegurará ventas y sí provocará que debas trasladarte de un lado a otro, acaso solamente para responder una consulta de poca trascendencia.

Puedes trazar tus pasos rumbo a atraer clientes potenciales, acomodándote a la huella de agentes con flujo permanente de trabajo, pero te recomendamos no copiar literalmente sus acciones. Pídeles recomendaciones y ofrécete como herramienta de consulta. Recuerda que en este sector (uno de los más competitivos del mundo del marketing) hay lugar para todos.

Hemos visto qué detalles tener en cuenta al momento de crear contenidos de valor para el cliente inmobiliario. Nos encantaría conocer cuáles son los tuyos en la bandeja de comentarios al pie.

Si te interesa conocer más sobre el mundo inmobiliario, te invitamos a leer el siguiente artículo:

Oi Real Estate

En singulares ocasiones, más allá de tu correcto accionar como agente inmobiliario, te encontrarás frente clientes insatisfechos. Claro que esta situación (deseada por nadie), puede ser resultado de muchos factores e imponderables. Pero, haciendo hincapié en el hecho consumado, el asunto será que el cliente se ha retirado y con él la negociación en danza. Por supuesto, te encontrarás de cara a dos opciones: dejarlo ir o recuperarlo. En este aspecto, es conveniente conocer algunos detalles que se incluyen en el vasto universo del marketing. Recuperar un cliente también es saber vender. Enfocándonos en el rescate del cliente enojado, en este artículo de Oi Real Estate veremos cómo recuperar la confianza de un prospecto inmobiliario.

Revisar los motivos del alejamiento

Dijimos que haremos foco fino en el hecho consumado. Pues bien, es conveniente en todo caso, realizar una revisión de los motivos que han puesto a tu cliente fuera de la agencia. Las causas podrán ser de distinto tenor y no siempre serás tú el responsable de dicha partida o distanciamiento. Contra lo que podría imaginarse, existen una serie de factores corrientes que contribuyen a la desconfianza del cliente inmobiliario, en España y en cualquier parte del mundo.

Fuera de los errores personales en la gestión… ¿Cuáles son esos puntos en común?

1 Expectativa vs. realidad

El cliente evalúa que el nivel cualitativo de tus servicios no coincide con el que has prometido. Daremos por hecho que no ha sido un error de tu parte y que cumples con cada compromiso convenido. Puedes comenzar por (siempre personalmente) concertar una entrevista con el cliente para asumir un error en la comunicación entre ambos y ofrecerle descuentos fiables o promociones que no pueda rechazar.

2 Falta de competitividad

La agencia cruzando la acera le ha ofrecido tu mismo nivel de propuestas por una comisión mucho menor. El sector inmobiliario es uno de los más competitivos del mundo. La competencia de ventas regional es siempre feroz. Los clientes suelen sentirse “estafados” cuando encuentran algo igual, a menor precio. Son los costos que hace pagar el duro mercado.

Para recuperar la confianza de un cliente en estos casos, deberías volver a comunicarle todas y cada una de las condiciones que ofrece tu agencia. Asegúrate de que quede enterado de cada detalle. En lo general, el cliente suele no prestar atención a todos los beneficios que le has ofrecido y puede que alguno de ellos se le haya olvidado, o que simplemente, ni siquiera lo haya notado.

3 Maltrato al prospecto

Un cliente maltratado. No todos tenemos el mismo grado de sensibilidad para los asuntos cotidianos. En el fragor del día a día de la agencia, tal vez mientras te encuentras cerrando una operación de importancia, puede que se te haya olvidado devolver una llamada. Acaso dos; ¡acaso tres! El cliente se ha sentido maltratado y confirma que ya no quiere continuar trabajando contigo. Si lo piensas un poco, pues tendrá razón.

Eligiendo las palabras, intenta que recapacite y asume tú la responsabilidad de haberle fallado. De no haber hallado ya otro servicio, es muy probable que retome la operación con tu agencia. Por supuesto, ante este tipo de situaciones deberás realizar alguna concesión y, sobre todo, no olvidar con qué clase de cliente estás tratando. Deberás ser especialmente cuidadoso, de aquí en adelante.

Intercambio de opiniones

Recuperar la confianza de un cliente nunca puede ser una situación agradable. Inclusive podrá ocurrir que no estés al corriente de las verdaderas causas de su alejamiento. Por ello, nuestro consejo es abrir el juego del diálogo, antes de dar por hecho un malentendido con un cliente. Para retomar esa línea de comunicación estancada o interrumpida, intenta primero telefonearle. Si el cliente no devuelve la llamada, insiste. Recuerda siempre manejarte en un horario que no genere incomodidades.

Hazle saber que precisas conocer el motivo de su partida y ten entre manos una serie de soluciones que puedas hacer efectivas en el momento de la charla. El hablar francamente para resolver un entredicho comercial, o reparar falencias de comunicación, pocas veces conduce a un mal puerto.

Errores comunes y formas de prevenirlos

Estamos seguros de que, en el ámbito comercial, “el ideal” siempre será no estar obligados a correr detrás de clientes enojados o insatisfechos. Recuperar la confianza de un cliente es uno de los malos tragos que ofrece el sector de asesoramiento, en cualquier compañía. Si esto se volviera un hecho corriente, se deberá revisar exhaustivamente el aspecto global de atención de la agencia. Desde recepcionistas, hasta los puestos de mayor jerarquía. Algo está fallando allí y debe ser identificado de inmediato.

Si en cambio, son malas pasadas fortuitas, entonces siempre habrá formas de resolverlas rápidamente y aprender de ellas para prevenirlas en un futuro inmediato y a largo plazo.

En este sentido, solemos recomendar una minuciosa escucha a todo lo que el cliente tenga para decir. Generalmente tendrá razón y serán hechos para revisar y corregir.

Fideliza

El marketing inmobiliario propone múltiples formas de fidelizar la clientela. Campañas enteras se han confeccionado a través del tiempo, clasificando el grado de fidelidad del cliente, asignándole distintos rangos de importancia y escalafones para su mejor atención. Incorporándolas a tus estrategias, encontrarás que cada cliente es merecedor de su promoción, descuento o atención.

Por otro lado, no olvides incorporar a los flamantes clientes a esas listas de fidelización. Asúmeles hoy especial atención a esos clientes, que tras una breve consulta se muestran interesados en trabajar con tu agencia y esfuérzate por convertirlos en fieles clientes de mañana.

Perder un cliente es siempre un hecho negativo

Como hemos dicho, en este y muchos otros artículos, la competencia en el sector es de alto nivel. No solamente por la diligencia que acabas de perder, sino por el grado de daño que pueden acabar generando sus malas opiniones en un campo tan globalizado como es el inmobiliario.

Mínimos comentarios (por ejemplo, en sus perfiles de redes sociales), acaso ocasionen un efecto bola de nieve negativo inimaginable. Volúmenes enteros de marketing inmobiliario se han escrito al respecto, por lo que por supuesto, te recomendamos evitar todo cuanto esté en tus manos para evitarlo.

Finalmente, verás que en la prevención respecto a los incidentes comerciales en la atención al cliente, encontrarás la mejor y más efectivas de las soluciones: evitar que los problemas encuentren un suelo fértil dónde germinar.

Hemos visto cómo recuperar la confianza de un prospecto inmobiliario. Si tienes tus propios métodos, nos encantaría conocerlos en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

Si quieres seguir leyendo sobre el tema, te recomendamos el siguiente artículo:

Oi Real Estate

La mayor parte de las agencias se han animado a incorporar herramientas digitales de marketing inmobiliario. El avance tecnológico parece ir ganando finalmente la pulseada entre lo analógico y lo digital. Sin embargo, algunas compañías al día de hoy dudan o se niegan a abandonar definitivamente su ADN más ligado a estrategias convencionales. En materia de ventas, parece casi una contradicción el cerrarle la puerta a cambios que podrían significar un avance sustancial e inmediato en organización y gestión. Si te encuentras en este último grupo, no te aflijas. Es un hecho de lo más normal y que transcurre en todos los mercados comerciales. Puede que, como agente inmobiliario, te encuentres empleado en una agencia cuyos directores se muestran obtusos a incorporar algunas herramientas digitales de marketing vitales. Aquí encontrarás una serie de argumentos para proponer y mejorar. En este artículo de Oi Real Estate veremos las virtudes de incorporar las herramientas adecuadas. ¿Cómo argumentar mejor en la discusión marketing inmobiliario digital vs. analógico?

Tiempo es dinero

Si en tu buscador tipeas “beneficios del marketing digital” quizás una de las palabras recurrentes en esa nube inmediata sea “acelerar”. Y es que eso es lo que el marketing digital tiene para ofrecer como primera medida: el ganar tiempo. Luego, la forma en que se pueda aprovechar ese tiempo ganado es lo que vuelve un universo apasionante a las estrategias de ventas, designadas por los perfiles de las agencias inmobiliarios.

Si bien el marketing digital no es sinónimo de “ganar dinero”, su uso sí provocará una mayor aceleración en los tiempos de cada dirigencia y en la búsqueda e incorporación de nuevos clientes. Estamos de acuerdo en que entre estos dos puntos y el de “ganar dinero” hay una distancia muy corta.

Herramientas para todos los gustos

Para incorporar herramientas de marketing digital a tu agencia no es necesario ser un colegiado en programación o desarrollo tecnológico; ni siquiera deberás ser un experto en ventas. El buen uso de aplicaciones muy sencillas, empezando por las redes sociales de moda, podrían ser una excelente puerta de entrada de una agencia que no dispone de herramientas digitales. Si bien cada red social está destinada a públicos distintos y tiene para ofrecer diferentes cosas, te aseguramos que en todas y cada una de ellas encontrarás la forma de promocionar a la agencia. El uso de atractivas imágenes y un mínimo de conocimiento en redacción para contar “qué vendes” ocasionará repercusión de forma inmediata. En poco tiempo y con un mínimo de dedicación diaria, te encontrarás seguramente utilizando al máximo las poderosas virtudes, gratuitas o de pago, que ofrecen estas poderosas herramientas.

El temor a palabras difíciles

Asimismo, existen niveles intermedios o superiores en marketing digital. Si tenemos en cuenta que se trata de un concepto relativamente nuevo, veremos que se han desarrollado a niveles insospechados. Con sus primeros albores durante la década de los noventas, el desarrollo tuvo justamente su mayor “aceleración” durante los primeros años del siglo XXI. Muchos volúmenes se han escrito y siguen escribiéndose al respecto.

Por supuesto que en niveles superiores de venta digital podrás encontrarte con terminologías algo enrevesadas y que al comienzo tal vez logren aturdirte. Pero no te desanimes, existen glosarios que pueden orientarte. Incluso si consultas esa enorme plataforma que es Google Ads, encontrarás simplificada al peldaño más bajo la terminología técnica más compleja.

Marketing inmobiliario digital vs. analógico

Pero… ¿Cuáles son los verdaderos beneficios de implementar marketing digital? Realmente no parece una tarea complicada convencer a un directivo sobre incorporar herramientas de marketing inmobiliario que ayuden a vender más y mejor. Hay varios aspectos que pueden hacer aún más sencilla esta tarea. Porque, si hablamos de beneficios directos y visibles, los hay y son demasiados.

  • Mayor presencia en el mercado: el sector inmobiliario es uno de los más competitivos del mundo. Si la agencia cuenta con herramientas estratégicas actualizadas, incrementará sus oportunidades de competencia y venta rápidamente.
  • Exposición a muy bajo costo: los medios especializados han evolucionado hasta superar indudablemente el impacto en los clientes. ¿Recuerdas aquellos viejos volúmenes gráficos, impresos a todo color? Son muy vistosos, es verdad. ¡Y siguen existiendo! Pero el costo por una publicidad de página completa no tendrá comparación con una buena campaña de marketing digital. Utilizando las herramientas digitales acertadas, la agencia podrá elegir el público al cual dirigir sus anuncios, promociones, o productos. Plantea a tus directivos la comparación de costos en publicidad.
  • Una marca en constante desarrollo: distintos mecanismos funcionan como eficaces disparadores de marca. Para que una marca se instale entre las más recomendadas y eficientes, nada mejor que un sitio web sencillo y actualizado. Existen plataformas que con mínimos costos de inversión y mantenimiento, trasladarán las oficinas de la agencia a miles de computadoras, tabletas y móviles.

¿Qué es el “Inbound Marketing”?

Este artículo intenta ayudarte a recomendar la incorporación de herramientas de marketing inmobiliario a tu agencia. Tal vez ya hablando en un nivel más avanzado sobre este paño interminable que es la venta digital, nos encontramos con el Inbound Marketing, provisto siempre por empresas especializadas.

Se trata de un método cuyo principal objetivo es sacar el mejor provecho de un conjunto de herramientas digitales de marketing, como pueden ser un sitio web propio y un blog inmobiliario. Aunque pueda parecer un término algo complejo, sus argumentos e intenciones de base son bastante asequibles, incluso al más inexperto de los usuarios:

  1. Atraer clientes potenciales a los sitios de la agencia. Identificarlos y clasificarlos
  2. Transformarlos en parte de tu agencia. Mediante el uso de diferentes alternativas multimedia e interactivas, se busca que el cliente se sienta identificado con la marca.
  3. Perfilamiento y guía. La agencia mediante sus agentes inmobiliarios ya ha identificado la necesidad o inquietud del cliente. En este punto se lo conduce y se le ofrecen distintas opciones que puedan acompañarlo a través de la dirigencia.
  4. Automatización estratégica digital. Mediante el implemento de herramientas digitales y programas (que pueden estar especialmente diseñados para tu agencia), plantea recursos de acciones mecánicas que orientarán al cliente hasta el final del proceso.
  5. Volcar el resultado de la operación a la estadística. Una vez finalizada la operación, cada acción de su transcurso es detalladamente incorporada a un banco de datos. Esa información, será aprovechada al máximo durante las operaciones siguientes.

Todos son beneficios

Recurrir a las herramientas de marketing inmobiliario solamente puede traer ventajas. Es probable que incorporar el Inbound pueda resultar algo complejo en el comienzo. Pero, si los directores de la agencia se muestran reacios a utilizar incluso los mecanismos más sencillos, no pierdas las esperanzas. Plantea una entrevista y simplemente desarrolla parte de lo que has leído en este artículo.

Hemos visto algunos detalles sensibles respecto a cómo argumentar cambios en el planteo marketing inmobiliario digital vs. analógico. Si tienes los tuyos, nos encantaría conocerlos en la bandeja de comentarios al pie de la nota.

Y si quieres seguir leyendo sobre el tema, te recomendamos el siguiente artículo:

Oi Real Estate

Es posible obtener una residencia legal en España si se invierte en la compra de inmuebles para promover los movimientos dentro del mercado inmobiliario nacional. Con esto, se puede disfrutar de los beneficios que se tienen al ser ciudadano español, lo que abre muchas puertas a nivel económico y social. En esta nota te contamos los detalles.

Hay distintas formas de obtener la residencia, pero en todas hay que hacer una inversión con un mínimo para que pueda comenzar a hacerse el proceso respectivo. Pero es importante saber que no hay que involucrar empresas ni terceras personas, ya que puede ser con alguna entidad directa dentro del Estado español.

Obtener una residencia en España mediante una inversión

La primera opción es invertir en la compra de inmuebles dentro del país y la totalidad del precio deberá ser de un mínimo de 500.000 euros. Según la ley pueden ser una o varias propiedades sin importar el tipo, es decir, residenciales o comerciales, sin influir su ubicación en del país.

Sin embargo, esta no es la única alternativa, ya que también se puede invertir el dinero, colocándolo dentro de una cuenta bancaria en el país. Pero en este caso, el mínimo requerido para considerar la residencia es de 1 millón de euros, ya que no se está obteniendo una propiedad.

Este tipo de visa para residencia por inversión es muy útil para personas que invierten en el país, pero no vivirán aquí más de 6 meses. Quiere decir que sirve como una opción cuando se necesite migrar, hacer turismo, realizar compras o hacer negocios en el país para un tiempo futuro.

Todo este proceso tiene un fundamento legal, ya que el propósito es que los extranjeros puedan ayudar a crecer y desarrollar más el mercado inmobiliario. Se promulgó la ley 14/2013 el 27 de septiembre del mismo año para así poder apoyar a los emprendedores y la internacionalización de los mismos.

A partir de esta ley se establecieron los beneficios de migración que tiene un extranjero al obtener una residencia por su inversión en el país. Y uno de estos tantos beneficios es la visa de residencia, la cual se solicita luego de que se realice la inversión por la persona.

La solicitud se realiza en el Consulado español que esté ubicado en el país de origen de la persona, incluyendo a la familia del inversor. Para renovar la visa cuando venza debe mantener la inversión, además de que se le da un período inicial de un año para el permiso.

Pasos adicionales para adquirir la residencia por inversión

Después de que se obtenga la visa, la persona puede solicitar la Residencia que le permita vivir y trabajar dentro del país durante 2 años. Sin embargo, como lo explicamos antes, es necesario que se mantenga la inversión para que la persona pueda optar por esta opción si lo necesita.

Tanto la visa como la residencia por inversión son entregadas al inversor, su cónyuge y a los hijos que sean menores de los 18 años. Si se quiere incluir a los hijos mayores de edad, estos deben ser solteros y deben demostrar que dependen económicamente del padre que está invirtiendo.

Hay muchas personas que solicitan la residencia mientras se encuentran dentro de España, lo que les permite evitar acudir al Consulado español en su país. Es útil para evitar que se solicite la visa, lo que reduce el tiempo de trámite, pero depende del tiempo de la inversión que realizaron.

Todo el proceso de compra del inmueble o inversión se tiene que hacer dentro de los 90 días que se les otorga a los turistas. Con esto y una buena asesoría, la persona podrá solicitar la residencia en poco tiempo y tener mucho más plazo para permanecer en el país.

Pero también hay otras opciones para obtener una residencia por inversión, como una inversión mínima de 2 millones de euros en títulos de deuda pública. A su vez está la inversión de 1 millón de euros en acciones de empresas españolas o los depósitos bancarios en entidades financieras del país.

También es posible con proyectos empresariales en el país que ayuden a crear puestos de trabajo y tengan impacto en el desarrollo de la zona. Por último, también es necesario que dicho proyecto permita tener un aporte en la innovación tecnológica y científica del país para considerarlo de interés general.

Diversas oportunidades para obtener una residencia en España

Si se trata de una persona que tiene origen en un país iberoamericano, puede solicitar la ciudadanía luego de haber adquirido la autorización de residencia. De igual forma, es necesario que ya haya permanecido dentro del país por un mínimo de 2 años para que pueda obtener este beneficio migratorio.

Entre los países que están dentro de esta categoría podemos encontrar a México, Chile, Argentina, Colombia, Brasil, Panamá, República Dominicana, Ecuador, Bolivia, Honduras y Venezuela. Por último, es necesario que los 2 años de residencia de la persona se hayan hecho de forma continua para que la solicitud se acepte.

Sin embargo, hay otros requisitos importantes aparte de invertir, como no ser ciudadano de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo o de Suiza. Tampoco debe ser familiar de personas que tengan la ciudadanía en estas regiones y países y donde se aplique el régimen comunitario de la zona.

La estadía en el país debe ser legal y sin antecedentes penales tanto en España como en el país de origen según las leyes españolas. Debe tener la entrada legal permitida en el territorio español y en todos los países o Estados que pertenecen y forman parte del Espacio Schengen.

Por último, debe tener los medios económicos para mantenerse a sí mismo y a sus familiares, tener un seguro público o privado y no estar enfermo de gravedad. Y si se trata de un viaje hecho por un programa de voluntariado, no se debe encontrar dentro del plazo de no retorno a España.

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Te invitamos a dejar tus comentarios abajo y seguir nuestro blog Oi Real Estate. De igual forma, te dejamos la siguiente nota sobre las inversiones de inmuebles españoles:

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Las mascotas son un integrante más de la familia y parte importante de nuestras vidas. Sin embargo, en el alquiler de viviendas suelen representar un conflicto entre propietarios e inquilinos. ¿Es posible para un arrendador prohibir la inclusión de animales en su inmueble? ¿Qué dice la ley al respecto? ¿Qué ocurre cuando las mascotas están permitidas pero ocasionan molestias o destrozos? ¿Es beneficioso o perjudicial para los propietarios admitirlas en sus inmuebles arrendados? A continuación, te contamos todo lo que debes tener en cuenta sobre la problemática de las mascotas al alquilar un piso, ya seas propietario o inquilino.

A la hora de alquilar una vivienda, los amantes de los animales cuentan con más dificultades, quizás, que otras personas para hallar sitio para vivir. Encontrar un piso en donde el arrendador admita la tenencia de mascotas puede ser una tarea difícil. Por otro lado, los propietarios que alquilan sus inmuebles suelen manifestar algunos miedos respecto a este asunto. ¿Qué tal si el animal provoca destrozos en mi piso? ¿Qué ocurre si molesta al resto de los vecinos de la comunidad? Por estas razones y más es que muchos suelen incluir en sus contratos de alquiler una cláusula específica en donde prohíben la admisión de mascotas en la vivienda. ¿Cómo conciliar estas dos posiciones?

En el siguiente post, te contamos qué dice la ley respecto a esta problemática, cuáles son los conflictos más comunes con mascotas al alquilar un piso y qué es lo más conveniente para propietarios e inquilinos. ¡Sigue leyendo para enterarte!

¿Qué dice la ley respecto a la prohibición o no de mascotas en un piso en alquiler?

La realidad es que ninguna normativa prohíbe expresamente la tenencia de mascotas en una vivienda de alquiler. Es la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU) aquella que regula todos los alquileres de bienes inmuebles en España y no hace mención a este asunto. Sin embargo, sí indica en su artículo 4.2 que:

Los arrendamientos de vivienda se regirán por los pactos, cláusulas y condiciones determinados por la voluntad de los implicados.

De esta manera, todos los propietarios de bienes inmuebles en alquiler tienen derecho a no admitir mascotas en ellos, siempre y cuando lo especifiquen previamente en el contrato. De lo contrario, si no hay una cláusula que lo prohíba, todos los inquilinos tendrán derecho a convivir con animales en el piso alquilado.

Ahora bien, ¿qué ocurre cuando el contrato expresa que no se admiten mascotas en el piso, pero el inquilino no cumple? ¿Qué pasa cuando sí están permitidas pero causan perjuicios a la propiedad o a terceros? Descubre las respuestas a estas inquietudes, en el siguiente apartado.

¿Cuáles son las problemáticas más frecuentes respecto a la inclusión de mascotas al alquilar un piso?

Un propietario puede, entonces, optar por permitir animales en el inmueble que alquila o por prohibir su tenencia. Sin embargo, en ambos casos pueden surgir conflictos con el inquilino. ¿Cuáles son los problemas más frecuentes?

  • Que el propietario especifique en el contrato de alquiler la prohibición de mascotas en el piso pero que el inquilino igualmente las incluya en él.
  • Que el propietario sí admita mascotas en el piso, ya que no especifica su prohibición en el contrato de alquiler, pero que estas causen molestias a terceros o daños en la propiedad.

Veamos cómo se debe actuar según la ley en cada uno de estos casos.

¿Qué ocurre si el contrato de alquiler especifica la prohibición de animales pero el inquilino las incluye?

Como mencionamos, la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU) otorga a propietarios e inquilinos la libertad para acordar en el contrato las condiciones bajo las cuales se llevará adelante el arrendamiento. En este sentido, en el artículo 27.1, también establece que todas las cláusulas que figuren en el documento son terminantemente obligatorias para ambas partes. De esta manera, si alguna de ellas incumple con el contrato, la otra tiene derecho a darlo por finalizado.

Por esta razón, si el arrendatario convive con animales en la vivienda alquilada, mientras que en el contrato se estableció que no estaba permitido, el arrendador podrá solicitar su abandono o desalojo de la propiedad.

¿Qué ocurre si el propietario admite animales pero estas causan molestias a terceros o daños en la propiedad?

Otro escenario posible es que en el contrato firmado, sí se establezca la posibilidad de que el arrendatario conviva con mascotas en el piso alquilado. Sin embargo, puede ocurrir que luego los animales causen, por ejemplo, problemas a la comunidad de vecinos o destrozos en la misma vivienda arrendada. En estos casos, también es posible para el propietario rescindir el contrato, ya que el artículo 27.2 de la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU) indica que:

El arrendador podrá resolver de pleno derecho el contrato por la realización de daños causados dolosamente en la finca o de obras no consentidas por el arrendador cuando el consentimiento de éste sea necesario.

En la práctica, ¿suelen representar las mascotas un gran problema para los propietarios que alquilan su piso?

No existen indicios de que, al permitir mascotas en su vivienda alquilada, los propietarios sufran grandes perjuicios. De hecho, según datos recogidos por la Comunidad de Madrid, las reclamaciones de arrendadores que admiten animales en sus inmuebles son muy bajas: sólo representan un 0,01% de las denuncias.

Teniendo esto en cuenta, es conveniente para los propietarios estudiar cada caso en particular y pactar las cláusulas pertinentes en cada contrato de alquiler. De esta manera, tanto él como el inquilino estarán protegidos ante cualquier conflicto que surja y el acuerdo se llevará adelante en mejores términos.

¿Es conveniente para los propietarios admitir mascotas al alquilar su piso?

Para los propietarios que alquilan sus inmuebles, permitir a los inquilinos convivir con sus mascotas puede ser muy ventajoso. ¿Por qué? A la mayoría de los arrendatarios les cuesta encontrar pisos en donde se permite la inclusión de animales. De esta manera, al ofrecer este beneficio, es probable que más personas se interesen rápidamente en la vivienda. También es factible que esto le asegure al arrendatario conseguir un alquiler de larga duración y posicionarse en un nicho específico del mercado inmobiliario.

¿Estás pensando en alquilar tu propiedad? ¿Buscas una vivienda para arrendar? ¿Quieres alquilar un piso con tu mascota? En Oi Real Estate podemos brindarte la ayuda y el asesoramiento que necesitas. ¡No dudes en comunicarte con nosotros!

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El uso de plataformas digitales y redes sociales invade las estrategias de ventas. Hoy día, son simplemente “el todo” en impacto, tracción y gestión del cliente inmobiliario. Sin embargo… ¿Has relegado u olvidado cualquier técnica por fuera de la era digital? En este artículo de Oi Real Estate veremos la importancia de mantener el uso del marketing offline inmobiliario como fundamental apoyo a las nuevas tendencias tecnológicas.

Siempre hay espacio para el marketing offline

Las campañas de publicidad de este siglo XXI están ampliamente enfocadas al fenómeno digital. Esto es un hecho que llega a trascender todos los mercados y sectores específicos. El mundo inmobiliario no es una excepción a esta regla. Todo está automatizado. Desde las campañas en redes sociales, pasando por la generación de leads y creación de contenidos para atracción de nuevos clientes.

Estas circunstancias parecieran indicar que el marketing convencional va directo a desparecer. Pero… ¿Es esto del todo cierto? Pues no. Mantener el uso del marketing offline es la mejor forma de complementar dichas actividades. En este sentido, el departamento de marketing de tu agencia o tú mismo como agente inmobiliario, deben saber cuáles de aquellos métodos de venta convencionales conservar e implementar para beneficio del negocio.

Hacer brillar tu servicio con el uso del marketing offline

Es sabido que la competencia en el sector inmobiliario se encuentra entre las más duras del mercado de marketing en todo el globo. En aporte a esto, diremos que hoy día la tracción o atención personalizada pueden brindarle a tu agencia esos factores que la diferencien de la agencia de la acera de enfrente. ¿De qué se trata sino el marketing actual? ¿Vas a desaprovechar esta eventualidad?

El marketing offline hace referencia a toda estrategia de promoción o publicitaria que dispone de los instrumentos convencionales ideados como piedras fundamentales en el ABC de las ventas. Y da por hecho que, bien empleadas, siguen siendo de una utilidad y efectividad más que relevantes. Esto se da por el amplio abanico que ofrecen y la virtud de poder ser creadas para un estricto grupo de probables clientes que (aunque minoritario) ha quedado afuera de las corrientes digitales.

Las virtudes del marketing offline en la variedad

Incorporar tu marca al ruedo comercial inmobiliario es una acción de ventas de las más delicadas. Tu marca “contiene” todos tus servicios. Si bien todo es válido, conviene de antemano visibilizar cuáles estrategias de marketing offline convendrán o no a tu agencia, de ese pantone interminable.

Acaso a los agentes inmobiliarios más jóvenes, cabrá el señalarles que disponen de una gran variedad para elegir e implementar. Esto deberá ser determinado por varios motivos. Veamos solo tres de ellos, acaso los más importantes: el presupuesto con el que cuentes (y la capacidad de mantenerlo en el tiempo); tu zona de trabajo (las estrategias de éxito en una agencia en Barcelona seguramente no serán las mismas que en una agencia en Santiago); el público al que estarán destinadas.

Ejemplos del uso del marketing offline inmobiliario

Te sorprenderá saber que los mecanismos de ventas por fuera del rango digital que han sobrevivido hasta nuestros días, datan de muchas (muchísimas) décadas de uso. Veamos algunos ejemplos de los más utilizados:

  • Pequeños eventos y talleres capaces de convocar al público local.
  • Avisos en publicaciones zonales de éxito, o en revistas impresas propias de la agencia y de distribución gratuita.
  • Avisos publicitarios en medios masivos (radio, televisión).

En este sentido (y como dijimos anteriormente), puedes encontrar aún en el marketing en gráfica uno de los complementos más elegantes y vistosos para tus campañas digitales en circulación. Impresión de tu marca / logo en banners, banderas, camisetas con tu marca, gorros, tazas, bolígrafos, stickers y por supuesto folletería habitual. Estas inversiones no son en vano. El hecho de que la gente recuerde tu marca y que estás allí para ofrecer tus servicios inmobiliarios, es fundamental para sostenerte a nivel zonal.

¿Se puede medir el impacto del marketing offline?

Claro que sí. Seguramente estarás habituado a los analytics que propone Google en toda su amplitud. Este monstruo multimedia es capaz de medir cada detalle a través de sus famosos algoritmos. No obstante, a la hora de evaluar el impacto de tus campañas offline, no será necesario recurrir a elementos de la vieja usanza. Marketing “es” datos. Aprovecha entonces los factores digitales de hoy para relacionarlos estrechamente al uso del marketing offline.

Esto puede darse de muchos modos, pero te recomendaremos el de mayor relevancia y efectividad, en auge.

Imprime en tus folletos tu código QR

El escaneo de código QR está a la orden del día y cuenta con la simpatía de todos.  A través de estos poderosos elementos, te asegurarás el alcance de un folleto o de un sticker, entre muchos otros instrumentos publicitarios. El código QR puede conducirte a ti y al eventual cliente a una variedad de espacios digitales, que puedes chequear en tiempo real desde un móvil o una tableta, estés donde estés. Por ejemplo:

  • Formularios de contacto para tracción de leads. Desde allí el cliente hará la consulta que considere oportuna.
  • Datos de contacto y servicios de la agencia, dependiendo de la acción inmobiliaria que el cliente requiera (comprar, vender o arrendar una propiedad).
  • Certificados que acrediten la condición legal de la inmobiliaria, de tus servicios como agente inmobiliario independiente, o de la franquicia que has contratado.
  • Tu sitio web o blog inmobiliario. Las plataformas digitales son el punto de partida de más del 90% de los interesados. Muchos de ellos llegan a convertirse en clientes. En este caso, es donde más estrechamente podrás ver vinculados tus servicios offline y digitales.

Todo vale en marketing

El marketing offline busca crear una visibilidad concreta de tu marca o servicio. Muchos lo subestiman, o consideran que sus estrategias están demodé o que no son de utilidad. Sin embargo, acabamos de comprobar que esto no es necesariamente cierto, siempre y cuando sepamos cómo utilizar esos instrumentos para acompañar nuestras campañas habituales digitales.

Tu ¿Mantienes tus estrategias de marketing fuera de lo digital? ¿Cuál es tu experiencia al respecto?

Hemos visto algunos ejemplos claros sobre el uso del marketing offline inmobiliario. Luego de leer este post, nos interesa muchísimo conocer tu opinión. Si quieres compartirla con nosotros, puedes hacerlo en la sección “Comentarios” de nuestro Blog.

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Seguramente ya conozcas esta alternativa de venta. Para muchos agentes inmobiliarios, el Open House puede parecer una estrategia pasada de moda, o sin mucho más que ofrecer. Sin embargo, muchos otros asesores han encontrado en su practicidad una forma de ahorrarse el trabajo de concertar docenas de entrevistas y decidieron incorporarla a su trabajo como un método recurrente. En este artículo de Oi Real Estate, vamos a repasar cuáles son las ventajas y la vigencia del open house inmobiliario, modelo 2023. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más sobre esta apasionante metodología de ventas.

¿Qué es un Open House inmobiliario?

Antes de comenzar, recordemos de qué hablamos si hablamos de un Open House específicamente, en este sector que es el de nuestro interés. Un Open House es por definición propia una “Casa Abierta”. En marketing inmobiliario, esta terminología refiere a una de las estrategias de marketing considerada entre las más completas y con mejores resultados a través de muchos años.

Más de un siglo de “Casas Abiertas”

El Open House está lejos de tratarse de un método de la era moderna. Para hacer un poco de historia, debemos remontarnos a la primera década del siglo XX. Los agentes inmobiliarios estadounidenses de esa época, decidieron abrir las casas de sus clientes, invitando a la clientela a visitarla en total libertad, y siempre ofreciendo un pequeño agasajo, un tentempié, una merienda. Este método surgió como respuesta a la “venta directa”, cuando los dueños de las propiedades y terrenos comenzaron a vender por su cuenta. Rápidamente, los agentes inmobiliarios lograron promocionar los entonces llamados “Open for inspections” (o “Abierto para inspeccionar”) mucho más y mejor que los dueños de los terrenos.

El sistema entonces, logró abrirse paso velozmente, aludiendo además “transparencia” y “legalidad”. Varios compradores se encontraban con que habían comprado a un particular tierras que no eran suyas entre mil irregularidades. El agente inmobiliario venía a cortar con eso. Hacia 1950, bajo el nombre de Open House, el método ya estaba instalado en América y Europa. De esta manera, era muy común que durante los fines de semana, se celebrara uno en algún lugar del pueblo un Open House.

De ayer a hoy

Pues el Open House básicamente mantiene características casi idénticas a aquellas de mediados del siglo pasado. Sin embargo, eso no quiere decir que esté camino a extinguirse ni mucho menos. Se estima gran parte de los compradores a nivel mundial, visitaron en algún momento un Open House antes de tomar una decisión.

¿Cuáles son las ventajas de ofrecer un Open House?

Como agente inmobiliario, son muchos los puntos a favor a la hora de ofrecer un Open House:

  • Una visita sin presiones: Muchos compradores se intimidan ante la presencia de los asesores, o desconfían de las visitas guiadas. En un Open House, los interesados podrán realizar una visita libre de la influencia del vendedor o el agente, pudiendo acceder a cada rincón del inmueble, espacio o terreno con total independencia de acción.
  • Ideal para compradores detallistas: Es justo que los compradores quieran revisar cada detalle. Desarrollando el punto anterior, un futuro comprador podrá revisar desde el estado del césped del jardín, hasta el correcto funcionamiento de la grifería. Este tipo de situaciones (implícitas en todo Open House), a su vez, pondrá al agente inmobiliario en el compromiso de tener que revisar estos detalles antes de abrir las puertas a los interesados.
  • Interesados que se sienten “en casa”: Contra lo que pudiera imaginarse, parte de la magia del Open House es que la vivienda esté amoblada y lista para ser habitada. El hecho de brindar la mayor comodidad durante la visita, hará que el probable comprador se sitúe y recorra la vivienda imaginando ya estar habitándola. Como asesor y encargado del Open House, deberás permanecer siempre en un punto de encuentro convenido y estar preparado para contestar cualquier detalle.

¿Cómo preparar un Open House?

Dentro de las muchas ventajas de ofrecer un Open House y sus amplias posibilidades de venta, el agente inmobiliario deberá preparar el terreno de la mejor manera. ¿Cómo? Pues es más sencillo de lo que imaginas. Para empezar, es recomendable que la decoración sea lo más clásica posible. Paredes limpias, claras y libres de afiches o insignias, que puedan llevar al probable comprador a sentirse incómodo. Música poco estridente, que invite al interesado a quedarse y no a marcharse. El uso de inciensos puede proporcionar aromas suaves, no invasivos. En definitiva: ofrecer un marco hogareño es fundamental para que tu Open House funcione de maravillas.

La vigencia del open house inmobiliario aún en épocas de pandemia

2020 y 2021 fueron años difíciles para todos los sectores comerciales. El mercado inmobiliario no fue una excepción. Como agente inmobiliario, no deberías perder una de las principales entre muchas ventajas de ofrecer un Open House. Contempla las dificultades encaradas durante la pandemia y las inconveniencias de las reuniones entre varias personas en espacios cerrados.

Hoy día, puedes anunciar un Open House desde la primera hora de un día no laboral, hasta la última hora de la tarde. Concertar las visitas mediante turnos horarios parejos, provocará que cada visitante se tome el tiempo de recorrer a consciencia la vivienda, sabiendo que detrás suyo vendrá otro con intenciones similares. Si existiera un mínimo interés de alguno de ellos por realizar la operación, estate seguro de que te lo harán saber sin demora.

La opción de un Open House virtual

Las opciones digitales superan todo límite. Un Open House modelo siglo XXI podría ser perfectamente uno virtual. Desde las más simples, a través de una video llamada, o de una filmación responsable que ubique al visitante desde la acera frontal hasta el fin del terreno. Este archivo puede ser enviado en cualquier momento al interesado que no tuviera deseos de visitar el lugar personalmente.

Asimismo, existen opciones de mayor nivel, como las visitas en 3D con panorama 360. Mediante el uso de suscripciones a plataformas especializadas, podrás elaborar tu propia visita o incluso contratar un equipo de profesionales en este sector. Ellos harán que la experiencia de un Open House virtual sea aprovechada al cien por cien.

Existen decenas de opciones virtuales de un Open House, su resultado estará vinculado al costo que desea tu agencia invertir en este asunto de moda.

Te hemos narrado la historia, cómo llevarlo a cabo y la vigencia del Open House inmobiliario. ¿Estás pensando en ponerlo en práctica? Nos encantaría conocer tu opinión en la bandeja de comentarios al pie.

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El 2023 se presenta con un panorama diferente al experimentado en años anteriores, lo que sucede es que el mercado inmobiliario está cambiando y los intereses de las personas se hacen notar. Esto ha provocado una modificación impensada, como lo es la disminución en las compraventas de viviendas. Sin lugar a dudas, esta situación ha permitido el resurgimiento del arrendamiento, donde se observa que crece la demanda de alquiler. Si quieres obtener más información sobre el tema, te invitamos a leer el siguiente post.

Si algo caracterizó al 2022 en materia inmobiliaria fue el boom en la compraventa de viviendas, pero esta situación parece haber llegado a su fin en los primeros días de este nuevo año. Aunque, el arrendamiento no está siendo una opción viable para los propietarios de pisos, ya que el Real Decreto-ley 11/2022 ha provocado graves problemas económicos, al impedir aumentos en las actualizaciones que superen el 2%; lo que se está observando es que crece la demanda de alquiler.

Este crecimiento de los interesados en arrendar viviendas, se debe a los altos precios de las propiedades que se encuentran en venta y la imposibilidad de que muchos puedan cumplir este deseo. Sin embargo, la opción de alquilar siempre es buena, pero la oferta no crece del mismo modo que lo hace la demanda y genera muchas preocupaciones para los futuros inquilinos. Si quieres descubrir las últimas novedades sobre esta cuestión. ¡Sigue leyendo!

Un 2023 diferente para el mercado inmobiliario: Crece la demanda de alquiler

Si bien, el arrendamiento y la compraventa suelen tener números parecidos en lo que respecta a sus interesados, en los últimos tiempos, quien se colocaba en una posición superior era la compraventa. Pero este año la situación parece haber cambiado y el alquiler va ganando terreno en el mercado inmobiliario.

¿Por qué se produce este cambio?

Aunque crece la demanda de alquiler, la comparación con los números que arroja la compraventa no son tan diferentes. Se calcula, de acuerdo a la información que brinda Fotocasa, que hay un 44% de interesados en comprar una propiedad, mientras que las personas que desean un piso para alquilar alcanzan al 46%.

¿Qué significan estos porcentajes?

Lo que permiten establecer estas cifras es que, después de mucho tiempo se ha llegado a una equiparación entre demanda de alquiler y compraventa. Crece la demanda de alquiler, pero el boom de la compraventa llega a su fin, proponiendo una estabilidad en el mercado inmobiliario. De este modo, se pueden evaluar distintas estrategias para que la demanda de estos dos sectores, no colapsen y consigan que cada interesado disponga de un sitio para vivir, ya sea comprándolo o arrendándolo.

¿Cuáles son los sitios en donde más crece la demanda de alquiler?

España es uno de los mejores países para vivir y cuenta con muchas opciones de alquiler en sus principales ciudades. Si bien, la compraventa es muy importante, el dato arrojado en los últimos meses acerca del crecimiento de la demanda de alquiler, ha logrado que futuros inquilinos pongan sus ojos en Andalucía y la Comunidad Valenciana.

¿Qué tipo de propietarios son los que se observan en estas zonas?

Cuando al principio del post hablábamos sobre la prohibición de realizar actualizaciones de renta por más del 2%, se hacía referencia a los propietarios que disponían de muchas viviendas para alquilar. Sin embargo, los pequeños propietarios o particulares, no atravesaron por esta situación y lograron aumentar la demanda de los pisos, sin sufrir tantos problemas económicos.

La participación de este tipo de propietarios está logrando buenos resultados, es del 19 y 21%. Esto consigue que la demanda sea muy alta por estas zonas. Además, permite disponer de una oferta satisfactoria para los interesados, por lo cual es posible arrendar en Andalucía y la Comunidad Valenciana.

¿Cuáles son las zonas en dónde se observan menos ofertas de propiedades en alquiler?

Crece la demanda de alquiler, pero la oferta se hace cada vez menor y provoca un desajuste preocupante para los inquilinos. En Cataluña y Madrid, la situación no es la mejor para disponer de un piso en alquiler, quienes quieran hacerlo deberán realizar una búsqueda muy amplia.

La participación de los propietarios en el arrendamiento es, de tan solo el 16% en estas zonas. Mientras la compraventa disminuye y la demanda de viviendas en alquiler aumenta, la oferta no deja de bajar y puede llegar a convertirse en un gran problema con el paso de los meses.

Crece la demanda de alquiler¿Cuáles son las consecuencias?

Los más jóvenes suelen recurrir al arrendamiento para disponer de un sitio para vivir, pero esta opción se está convirtiendo en un gran desafío. Crece la demanda de alquiler y la oferta no se corresponde con este requerimiento, cada vez, son menos las opciones para arrendar y el mundo de los alquileres atraviesa una gran incertidumbre.

Quienes poseen propiedades a su nombre, no están encontrando en el arrendamiento una posibilidad para obtener buenas ganancias. Como la oferta es escasa, las rentas son elevadas y muchos interesados en pisos de alquiler dejan de pagar estas sumas con el paso de los meses y se transforman en inquilinos morosos.

Esto provoca que miles de caseros decidan tener sus pisos vacíos, pero sin inconvenientes a largo plazo. Si no se encuentra una solución a esta problemática, la demanda del alquiler seguirá aumentando y la oferta se hará cada día más pequeña. Aunque, el crecimiento de la demanda puede ser una buena noticia, la poca oferta que existe de viviendas en alquiler genera muchos desajustes y esto puede ser muy complicado para los inquilinos, que se ven obligados a permanecer en pisos compartidos.

¿Tienes alguna inquietud sobre el tema? ¡Comunícate con Oi Real Estate!

Luego de leer este artículo, nos interesa mucho conocer cuál es tu opinión sobre este tema. Si quieres compartirla con nosotros, puedes hacerlo en la sección “Comentarios” de nuestro Blog.

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Practicamente no queda agencia (en España y en todo el mundo) que prescinda de incorporar soluciones informáticas para mejorar sus servicios en atención al cliente y en marketing en general. En este sentido (ya promediando la tercera década de siglo XXI) hasta los asesores más conservadores se han hecho una serie de interrogantes que los ha depositado en manos de la tecnología, contra sus propios pronósticos. ¿Perderé dinero invirtiendo en tecnología? ¿Por qué contratar un CRM? Tu equipo de trabajo… ¿en qué medida aplica herramientas digitales? Si permaneces paralizado entre quienes están dudándolo, te ayudaremos a clarificar el panorama. En este artículo de OI Real Estate veremos algunas razones acerca de implementar soluciones informáticas para el agente inmobiliario. Te invitamos a continuar leyendo hasta el final para conocer mucho más.

La tecnología como factor de cambios

Estamos de acuerdo en que la tecnología analítica, de un tiempo a esta parte, ha dado grandes pasos que han acelerado todos los procesos imaginables. Especialmente, ofrece una gama vasta de herramientas vitales para el mundo empresarial. Tanto es así, que esas herramientas diseñadas en función de las industrias, terminan en muchos casos transformando a las compañías. Entonces son las compañías las que finalmente giran hacia la tecnología. El sector inmobiliario, por supuesto, no es una excepción a la regla. En este caso, una de esas herramientas sobresale entre el resto. Estamos hablando del CRM inmobiliario y sus virtudes. Continúa leyendo, que llegaremos a fenomenales conclusiones.

¿Qué es específicamente un CRM?

Como primera medida y antes de preguntarnos por qué volcarnos a soluciones informáticas en marketing y servicios inmobiliarios y contratar un CRM, entendamos de qué estamos hablando. En inglés: “Customer Relationship Management”. En español: “Gestión de las Relaciones con Clientes”. Un CRM ofrecerá una amplia paleta de soluciones a nuestra gestión integral orientada a clientes de cualquier tipo. Incrementará nuestro conocimiento sobre sus necesidades. De esta manera, una empresa que contrate soluciones CRM, afirmará que sus servicios generarán más ventas. Y es muy probable que esté en lo cierto.

Soluciones informáticas para el agente inmobiliario

Como para la industria automotriz, construcción, gráfica, existe también una cantidad inestimable de CRM avocada al sector inmobiliario. En este sentido, sus desarrolladores estudian y personalizan los métodos con tal de amoldar su producto a cada agencia. Generalmente podrán demostrar su valor en tres engranajes básicos para el funcionamiento de toda empresa:

  • Gestión comercial. ¿Cómo? Incrementando la productividad del equipo de ventas inmobiliario. Agilizando e individualizando la experiencia del cliente. Una simple base de datos puede volverse un micro mundo en donde cada cliente ocupe un lugar al alcance de la mano del asesor.
  • Marketing. Ofreciendo a los agentes inmobiliarios una mayor claridad a la hora de participar de campañas, lograr objetivos. Información sobre variables y datos cambiantes en tiempo real.
  • Servicio postventa. Mejorando la atención al cliente incluso una vez finalizada la operación. Las facilidades provistas por el CRM en el trabajo remoto y la centralización de datos, harán que la importancia de un cliente no quede limitada estrictamente al perímetro de una operación realizada, o perdida. Estar cerca después de la venta, puede conducir a otra venta más rápido de lo que imaginamos.

1 ¿De qué manera actúa un CRM?

Pues, siendo que hablamos de incorporar soluciones informáticas en el marketing inmobiliario, sepamos que no se trata de otra cosa que un software. A la hora de preguntarnos por qué contratar un CRM, debemos hacer foco en la accesibilidad que tendremos a cada cliente. En cualquier momento y desde cualquier lugar. Estas aplicaciones, nos permitirán la más práctica y ágil intercomunicación con el resto del equipo de asesores y con los demás sectores de la agencia. El conocimiento sobre el cliente se verá maximizado, al punto de poder adelantarnos a muchas de las decisiones que vaya a tomar.

2 Los CRM… ¿son todos iguales?

Realizar un estudio de campo será la primera medida que deberías tomar. La contratación de soluciones CRM, por consiguiente, será el equivalente a una gran inversión. Por lo tanto, asegurémonos de sugerir o traer a nuestra empresa la indicada. Para ello, es muy conveniente realizar un inventario teniendo en cuenta las necesidades de cada sector. Qué gustaría mejorar y qué incorporar. Cómo encarar ciertos aspectos, o si nos parece que se está encarando alguno de forma equívoca. Puliendo ese inventario, podremos presentarlo a las empresas de CRM. Démosles la posibilidad de explicarnos cuáles de esos problemas pueden ser resueltos y cuáles no.

3 Buscar recomendaciones

Además de buscar por nuestra cuenta a través de la internet, encontraremos más valiosas opiniones en nuestros amigos y colegas. No hace falta que nos fijemos solamente en empresas exitosas. Puede que algún amigo esté intentando remontar una crisis, recurriendo y actuando en planificaciones orientadas desde su CRM. Averigüemos opiniones en diferentes grupos de plataformas como Facebook, Torre o Linkedin. Allí, agentes inmobiliarios o agencias especializadas podrán guiarnos sobre cuáles empresas de soluciones CRM cumplirán lo que prometen o no.

4 ¿Éxito a corto plazo?

Si nos preguntamos por qué contratar un CRM, debemos eliminar cualquier respuesta ligada al éxito inmediato. Esta máxima no aplica al universo empresarial en general, pero especialmente al del sector inmobiliario. Las soluciones en base a CRM, que plantean nuevas formas de ventas y de planificación global, están ligadas a la paciencia y a la constancia en el tiempo. Asimismo, podremos consultar con la empresa elegida un plan de desarrollo y fijar calendarios a largo plazo.

Algunas formas de trabajo en soluciones CRM

Finalmente, veamos algunas de las metodologías que nos proponen estas interesantes compañías:

  • Minucioso manejo de información: mediante un exhaustivo detalle en cada incorporación, actualización y baja de cada cliente. Esto nos permitirá estar al tanto de cada requerimiento en el área de atención al cliente.
  • Uso de Inteligencia Artificial: entrecruce instintivo de inmuebles o productos. Sin importar la cantidad de viviendas disponibles para venta en nuestros inventarios, todas ellas estarán al alcance de la mano en todo momento, especificando valores, ubicaciones, ventajas y desventajas.
  • Calendarios programados: planificación detallada del día a día. En el fragor del funcionamiento diario de una agencia especializada, es sabido que situaciones como entrevistas, visitas a inmuebles, etc., pueden llegar a superponerse. Muchas veces condicionados por los horarios de nuestros clientes. Para ello, un servicio de CRM contará con una diagramación desglosada minuto a minuto, circulante en el sistema. Teniendo acceso a este calendario, podremos establecer una mejor distribución del tiempo de trabajo. Saber cuáles sucesos pueden esperar y cuáles no, ofreceremos mayor efectividad en cada punto estratégico.

Mil motivos

En España, compañías como NEXO, capaces de adaptarse a distintos perfiles de agencias y gestionar la complejidad de una empresa, ponen a nuestra disposición sus poderosas y sencillas herramientas. Poco importa en qué punto de la línea de tiempo de vida se encuentre tu agencia. Puede que recién esté dando sus primeros pasos, o que pasado un tiempo de trabajo busque una redirección en marketing. Existen infinitas razones sobre por qué contratar un CRM.

Hemos visto una de las principales soluciones informáticas para el agente inmobiliario. Si cuentas con un software de gestión clientelar, nos encantaría conocer tu opinión en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

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El mundo inmobiliario es cambiante y sus operaciones pueden variar de un mes al otro. Incluso día a día. Y, el último mes del año pasado no fue la excepción respecto a movimientos empresariales de suma importancia. En un resumen inmobiliario de diciembre de 2022 se destacan las actividades de dos empresas de origen nacional en su cotización y de otra que ha dejado su calidad de Socimi. A su vez, se produjeron varios desbloqueos de suelo de tipo residencial en diversas autonomías.

Por otra parte, Aena lanzó un super concurso para elegir a una gran cantidad de tiendas libres de impuesto distribuidas en los 27 aeropuertos conectados en red.

En esta oportunidad queremos presentarte un completo resumen de las principales transacciones que se llevaron adelante durante el último mes del año 2022. Si te interesan las noticias de mercado inmobiliario, sigue leyendo.

Resumen inmobiliario diciembre 2022

¿Qué movimientos importantes integran el resumen inmobiliario de diciembre del 2022?

Si nos referimos al sector residencial es para destacar la inversión por parte de AQ Acentor por unos 240 millones de euros. La suma estuvo destinada al próximo proyecto residencial en Barcelona, específicamente en Viladecans.

En relación a la parte vinculada a las oficinas, nos referiremos como la actividad más importante a la adquisición por parte de Freo y BC Partnews de una sede en Novartis, también en la ciudad condal.

Para el sector hotelero, el anuncio de Arcano, vinculado a la compra de una estructura edilicia industrial forma parte de las noticias más importantes en el mes de diciembre. La misma informa sobre el levantamiento del primer hotel Meininger en España.

La parte logística del mercado inmobiliario sobresale por la venta de 36 inmuebles a Transgourmet. Uno operación presupuestada en uno 180 millones de euros, con un 9% de prima proveniente de Sagax para la empresa compradora.

Por último, en el sector comercial sobresale la transacción que tiene de protagonista a Generali. Es decir, la inversión realizada por el edificio retail situado en el Portal del Ángel en el número 40. La cifra que transcendió es de unos 105 millones de euros.

A continuación, detallamos de manera separada el resumen inmobiliario de diciembre 2022 por sector.

¿Qué sucedió con el sector compañías en diciembre de 2022?

Durante todo el mes de diciembre del año pasado se produjeron una secuencia de acontecimientos de carácter empresarial.

En el Ibex Small Cap ingresó Urbas con el objetivo de concretar su acceso al Ibex 35 para el año 2025.

Por su parte, Emperador Propertis a acordado con BME Crowth en una inversión inicial de caso 500 millones. Cada acción tiene un coste de 4,20 euros.

General de Galerías Comerciales dejo de ser Socimi y el destino de sus beneficios será a la inversión. Sareb está en plena gestión de la compra del 10% de la promotora Árqura a Värde. Entre ellas es conocido el principio de acuerdo que se prevé cerrarlo a fines de 2023. El mismo se estima que incluya la opción de compra de Aelca.

Otras de las novedades fue que la firma catalana comenzará a comercializar una fracción de la los activos de RetailCo. En relación a los proyectos que se vieron algo estancados por la subida en los tipos de cambio se destaca el parate que tuvo que la agencia inmobiliaria de origen europeo, Vonovia. Por este motivo, se vio retasado su llegada a España.

Por la parte residencia, han unido fuerzas Asprima y Coword con la finalidad de fomentar el desarrollo de los que se denomina living alternativo. Nos referimos a residencias de estudiantes, coliving, cohousing, cosenior.

El sector residencial y sus actividades

Si nos referimos a real estate español podemos destacar la importante inversión realizada por AQ Acentor de 240 millones. La misma destinada hacia un proyecto residencial en Barcelona, en Viladecans precisamente.

Por el lado de Cosentino, llevarán adelante la edificación de viviendas en Mojácar mediante una acción inversionista de 200 millones. A dichas inversiones se le suman la de Higuerón Real Estate con 80 millones para 164 viviendas en la Costa del Sol; la inversión de 40 millones en 143 millones en viviendas por parte de Kronos Homes.

Vinculado a la compra y venta de suelo, una acción fue la adquisición de terrenos para 339 viviendas por parte de Aedas Homes. Por otra parte, tres suelos en la ciudad Condal e Ibiza con una inversión de 68 millones realizada por el Gripo Inmobiliario RTV. En Madrid, resalta la compra de suelo de la empresa alemana Rockstone en Madrid.

Además, el lanzamiento de 78 vivienda unifamiliares en Boadilla por parte de Aedas Homes también se posiciona como una de las acciones más destacadas para incluir en este resumen inmobiliario de diciembre 2022. A lo que se le suma la presentación del proyecto residencial destinado a dotar a la biblioteca municipal de Barcelona em Nova Lloreda.

Oficinas el resumen inmobiliario de diciembre

En este sector se pueden destacar una serie importantes de acciones. Una de ellas es la compra de la sede de Novarts en Barcelona de la mano de Freo y BC Patrnews. Otra es la compra de una nueva sede de la marca L´Oreal en la capital española por parte de Amundi y la venta de la sede de McCa de Patrizia.

Por otra parte, El Salvador se hizo en diciembre una propiedad de unos 1,75 millones en función de su nuevo consulado en Madrid. Si pensamos en las próximas aperturas, se detesta la expansión de First Workplaces mediante la inauguración de su cuarta sucursal junto al Bernabéu. DNEG aterriza en España mediante la apertura de sus estudios nuevos de animación.

Hasta aquí te hemos expuesto un resumen inmobiliario de diciembre del 2022. Una manera rápida para conocer un poco sobre todo lo que aconteció en el último mes del año pasado en el mercado.

Si te has quedado con alguna duda o tienes alguna recomendación para realizarnos pueden dejarnos tu comentario al finalizar la nota. Desde Oi Real Estate te responderemos a la brevedad.

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