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Por la reciente caída de un 10% de oferta de viviendas, muchas personas quieren saber cuál es el precio de vender un piso en Madrid. La disminución de propiedades en venta ocurrió durante el primer trimestre del 2022 y a su vez aumentó la demanda de compra en un 17,4%.

Estos índices demuestran que el mercado está acelerando las ventas, pero aun no cumple las características de la burbuja inmobiliaria que ocurrió en el 2007. Sin embargo, la demanda es cada vez más alta, mientras que la oferta es baja y sigue disminuyendo en ciudades grandes, como la capital española.

¿Por qué conocer cuál es el precio de vender un piso en Madrid?

Vender una vivienda a veces no es muy fácil, porque tenemos que hacer pública la venta y no solo basta con tomar la decisión abiertamente. Hay que hacerle publicidad, dar a conocer las condiciones del piso y conocer cuál es el estado del mercado para evaluar las contraofertas y negociaciones.

Y como en Madrid la demanda es cada vez más alta, muchas personas están evaluando las opciones de publicidad que tienen para vender su propiedad. Las mismas van desde venderlo de forma personal hasta solicitar la ayuda de gestores de inmobiliarias para que hagan todo el proceso de la venta.

El mayor factor que se evalúa en estos casos es el precio de vender un piso, ya que hay que pagar a pesar de vender. Por ejemplo, dependiendo de la gestión de una agencia inmobiliaria, el valor del proceso de venta puede llegar al 6% del coste total del inmueble.

También hay otras opciones, como las plataformas digitales que buscan mejorar la experiencia de compra y venta de inmuebles, utilizando formatos novedosos de la actualidad. Y de igual forma, está la opción de vender la propiedad por cuenta propia, lo que puede ser difícil cuando no se tiene gran experiencia.

Por eso es importante conocer las ventajas y desventajas de cada opción para vender pisos.

Publicar un piso en Madrid de forma particular

En años anteriores se utilizaba la opción de los clasificados en los periódicos para hacer pública una venta particular de los inmuebles y otras propiedades. Sin embargo, gracias a la digitalización, ahora existen portales web que ofrecen a las personas la posibilidad de hacer una publicación gratis para su venta.

Sin embargo, pueden cobrar por solicitudes de posicionamiento, mejora de la publicidad y servicios premium para que la venta pueda hacerse con una mayor rapidez. Por otro lado, también se pueden publicar ofertas de alquileres de garajes, ventas de parcelas y otros tipos de propiedades dentro del mercado de inmuebles.

Es importante aprender sobre las cuotas que cobran las plataformas cuando se tiene más de una publicación, ya que solo es gratis la primera vez. Para algunos casos, se da la posibilidad de tener varias publicidades gratis mientras cada una sea de una propiedad distinta, sin que estas se repitan.

Dependiendo de la cantidad de publicaciones que se tengan y los servicios premium, se pueden tener distintos presupuestos cuando se quiera vender de forma particular. Sin embargo, se estima que este tipo de servicios de solo publicación puede alcanzar los 1.600 euros, aunque varía según el portal que se utilice.

Por ello es importante buscar información y saber qué opciones se tienen a la mano.

Precio de vender un piso a través de una proptech

Esta opción se basa en buscar una plataforma web que ayudan a los particulares a vender, a partir de una cuota base de 1.000 euros. Además de la publicación, se dan servicios de fotografía a la propiedad, asesoramiento y gestión del proceso de venta, tomando en cuenta los documentos legales.

También, además de hacer la publicación en el portal principal, se hace la publicación en portales inmobiliarios comunes donde las personas venden por su cuenta. Y cuando un propietario no pueda hacer las visitas correspondientes, se puede pagar extra para que expertos hagan el proceso según las necesidades del cliente.

En este caso también es necesario conocer cuáles son los precios de cada servicio, porque se pueden sumar a la cuota base de la publicación. Se puede alcanzar un pago de 10.000 euros por publicar un piso que tenga un valor de 500.000 euros en Madrid, por los servicios adicionales.

Al igual que las otras plataformas de publicación particular, las tarifas varían en cada una de ellas, porque pueden tener un mayor o menor alcance. Entonces se requiere saber cuál es la que conviene mejor según lo que se quiere alcanzar y según el público al que se quiere llegar.

Esta opción es una de las mejores dentro del mercado inmobiliario en los últimos años.

Las ofertas de ventas con una agencia inmobiliaria tradicional

Las agencias inmobiliarias son la opción que más popularidad tiene desde hace muchos años, porque tiene una cartera propia de inversores y una mejor gestión. Sin embargo, debido a todos los servicios especializados, se debe pagar más dinero, entre un 2,5% y un 6% del valor total de la propiedad.

Por lo tanto, una persona que quiera vende runa propiedad de 500.000 euros en Madrid debe pagar entre 10.000 y 30.000 euros para este servicio. Los servicios que incluyen son los de tasación de la propiedad, publicación y mejor posicionamiento de la venta, además de gestión y asesoría de documentos.

También hay casos donde la mayoría de este tipo de agencias solicitan al cliente tener la exclusividad de la publicación de la venta del inmueble. Sin embargo, dependiendo de la agencia y el tiempo de la publicación, se puede llegar a un acuerdo para usar otras consultoras y plataformas inmobiliarias.

Aun así, es importante conocer cuáles son las condiciones de las agencias para ello, ya que es común que elijan plataformas con quienes comparten operaciones. El acompañamiento de las agencias inmobiliarias es hasta el cierre de la venta en notaría.

Te invitamos a que dejes tus comentarios y visites nuestro blog OI REAL ESTATE. Igualmente dejamos la siguiente nota sobre el comportamiento del mercado inmobiliario en Madrid:

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Si cumples tus actividades como asesor en bienes raíces bajo el ala de una agencia, con tu sueldo de base al final de cada mes y las comisiones por ventas o gestión, en lo general gozarás de la tranquilidad que representan dichos beneficios. Por el contrario, si eres un agente autónomo y capitán de tu propia oficina de servicios inmobiliarios seguramente dediques veinticinco horas al día a idear nuevas tácticas y estrategias, sino a preparar todo para el siguiente paso de las diligencias en danza. Llevar adelante el negocio independiente, a pesar de contar con decenas de ventajas que conforman un verdadero estilo de vida no es una tarea fácil ni servida en bandeja ¿Te has encontrado alguna vez en una tribulación acerca de cómo mejorar la rentabilidad de tu agencia autónoma? En este artículo de Oi Real Estate veremos cómo ser un agente inmobiliario más productivo.

El proyecto propio

Pocos factores de importancia en el real estate superan al hecho de comprender los pasos a dar en pos de mejorar la productividad de una agencia inmobiliaria contemporánea; si se trata de un proyecto del cual eres responsable al ciento por ciento. No adelantarse en esta carrera hacia el éxito en un mercado tan competitivo es tan relevante como no quedarse adormilado en la sensación de éxito que pueden generar dos o tres ventas al hilo. Si eres un agente inmobiliario con algunas temporadas en el circuito sabrás de lo que hablamos.

Pero ¿cómo conocer puntualmente si estás siendo productivo al máximo o si acaso estás perdiéndote de generar más y mejor rédito a tu firma? Intentaremos abordar el tema, sabiendo de antemano que en el sector inmobiliario (vamos, al igual que en cualquier otro) no existen las soluciones mágicas. Más allá de cualquier habilidad innata, que siempre significa una ventaja extra, en una carrera profesional todo dependerá del sacrificio y las ganas que le imprimas a tu proyecto; desde la primera hasta la última hora del día.

Aprender a medir tus niveles productivos

A menudo el agente inmobiliario novato suele apostar a mejorar (incrementar) las ganancias de su oficina independiente tomando nota del reditúo mensual. En este sentido, se podría afirmar que si este mes es mejor que el anterior, tu agencia habrá sido a final de cuentas más productiva. En definitiva, tendrás algo de razón si manejas bajo este concepto tu negocio. Sin embargo, nos atrevemos a recomendarte una opción mejor y que podría concluir en una rentabilidad (margen de ganancias) de mayor volumen.

Hoy día, con los métodos analíticos al alcance de la mano, la productividad puede ser medida en todos y cada uno de sus niveles ¿Conocías este detalle radicalmente vital para cualquier proyecto independiente? La mayoría de las compañías que ofrecen sistemas analíticos para la medición de la productividad empresarial toman en cuenta para ello las acciones a nivel hora en el detalle de las actividades que desarrolla cada puesto de trabajo.

Cuéntame tu actividad y te diré cuan productivo eres

Como agente inmobiliario autónomo, sabrás que debes cumplir distintos roles a lo largo de una sola jornada de trabajo. En este sentido, y si bien debes ocuparte de todo (atención telefónica o vía email; recepcionar consultas y clasificar leads; diagramar el calendario de exhibiciones de propiedades o programar el cierre de una operación y su firma, etc.), contarás con la ventaja de poder medir tus niveles de productividad por tí mismo.

Sabemos que esto no representa más que la suma de una nueva actividad a las tantas con las que debes lidiar a diario; sin embargo, este ejercicio (si bien puede resultar tedioso durante las primeras jornadas) podría conducirte a descubrir una serie de puntos vitales a corregir o mejorar. Veamos solo algunos de ellos a medir por los que vale la pena invertir algo de tiempo.

  • Horarios de menor consulta (detallando el medio de interacción con el cliente o lead).
  • Horarios de mayor consulta.
  • Medios de interacción que poseen un mejor rendimiento en tracción de potenciales clientes (blog inmobiliario, newsletters, email marketing, campañas en redes sociales o a través de WhatsApp Business, etc.)
  • Horarios de relevancia para atención física en planta.
  • Horarios y días de la semana en los cuales tus exhibiciones de propiedades surten un mejor efecto y son proclives al éxito.

Como vemos, las variables a medir son incontables. Por supuesto que no debes descartar el poner en manos de firmas especializadas este tipo de mediciones; si ves que acaso el tópico escapa a tu conocimiento o habilidades en marketing. Todo dependerá del presupuesto o del coraje con el que cuentes (dando por hecho que implicarse en esta tarea implicará un extra de energía).

Cómo ser un agente inmobiliario más productivo

En base a una medición por hora de tus actividades y las repercusiones en los distintos campos, puedes obtener resultados asombrosos que ni siquiera imaginabas; tan involucrado en el trajín diario.

El ejemplo de la “hora muerta”

Un claro ejemplo es el de la “hora muerta” ¿Quién dice que una agencia independiente inmobiliaria debe permanecer fiel a su horario fijo de atención al cliente? En estas épocas digitales, una oficina de servicios en bienes raíces bien podría manejarse íntegramente a través de internet; sin horarios estipulados. Es un hecho que nueve de cada diez interesados o potenciales clientes inician sus búsquedas en relación a una negociación inmobiliaria x mediante Google.

Así, medir el impacto de visitas a tu oficina y concluir que por ejemplo los lunes y viernes los clientes no se acercan a tu local sino hasta después de las 12 horas siendo que abres a las 9 horas; te hará ganar seis horas a la semana que podrías destinar definitivamente a reforzar otras actividades.

Hemos visto cómo ser un agente inmobiliario más productivo a través de la medición acabada de los niveles de productividad ¿Tienes tus propias técnicas? Nos encantaría conocerlas en la bandeja de comentarios.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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contrato de alquiler

Es cierto que la eficacia de todo servicio inmobiliarios se demuestra andando y con hechos. Habilidades y capacidades hacen a la eficacia en el ruedo cotidiano del asesor en bienes raíces. Nada mejor para un interesado en realizar una compraventa o alquiler que poder constatar los niveles profesionales y cuán estás preparado para realizar una operación de magnitud. Si eres un agente inmobiliario independiente llegarás a los ojos de tu potencial cliente a través de tus redes sociales; de tu plataforma según su posición en Google o del boca en boca. El sector inmobiliario recluta permanentemente nuevos agentes a sus filas; incluso se considerada como uno de los mejores mercados para iniciarse en un primer trabajo. En este artículo de Oi Real Estate veremos cómo armar el mejor currículum de agente inmobiliario.

Desde el papel

En el sector inmobiliario todo entra por los ojos. Presentarse desde un papel o desde un archivo .pdf que contenga los datos precisos y excluya los irrelevantes sigue siendo al día de hoy un asunto excluyente. Si la oferta laboral (casi siempre un factor presente en el real estate en permanente estado de reclutamiento de personal) es un portal al circuito realtor, pues tu currículum será tu credencial de acceso. De hecho, no hay nada que lo suplante hasta el día de hoy.

Si vas a presentar un porfolio animado o un link a un sitio web que te presente de forma dinámica y llamativa, esto deberá ser corroborado y acompañado por un CV. En este sentido, los tiempos cambian y con él los requerimientos de las compañías; esto se traduce en los requerimientos que deberán conformar tu currículum para ser presentado ante el departamento de recursos humanos de la agencia a la que te interese incorporarte.

Por tanto, contando con experiencia previa o no, la correcta confección de un currículum vitae seguirá siendo (al menos por un tiempo más) tu carta de presentación; y un resumen de lo que deberás corroborar o desarrollar en tu primera entrevista. Veamos cuáles son sus puntos de relevancia.

Armar el mejor currículum de agente inmobiliario

Si bien ante la necesidad de hallar un empleo casi todos hemos contado con dos o tres currículum en simultáneo, según adónde enviarlos y cuáles sean nuestros parámetros de búsqueda, es conveniente que poseas uno al que puedas enviar con tranquilidad a cuanta agencia consideres interesante.

Como primera medida, concéntrate en pasar en limpio cuáles son los requerimientos más habituales en estas compañías; para no equivocar el contenido de tu documento CV y redundar en datos poco efectivos.

Información personal

En información personal como encabezado de todo currículum, deberás incorporar de forma destacada tu apellido y nombre e inmediatamente debajo solamente los datos de contacto relevantes (número de documento, domicilio completo con código postal, móvil, correo electrónico).

Ahora bien, este es un currículum para postularte como agente inmobiliario. Por ello, debajo de la información personal, procura incorporar información que puedan ser bien considerada por las agencias (como por ejemplo licencia de conducir, movilidad propia, etc.) Revisa cuáles pueden ser esos datos que te posicionarán por sobre otros postulantes y no dudes en incorporarlos en una línea, sin explayarte demasiado.

¿A qué perfil profesional aspiras?

Es conveniente que, seguido de la información personal, incorpores un breve párrafo en el cual señales por qué te interesa el sector inmobiliario o el motivo por el cual quieres convertirte en agente: qué te atrae del mismo, cuáles son tus expectativas, etc.

Si eres un agente de carrera señala el año en el cual comenzaste a transitar este camino; por qué te interesa trabajar en la agencia en cuestión (esto puede ser modificado según el caso).

Cronología laboral y funciones

Si ya has trabajado en agencias inmobiliarias es importante que, además de enumerarlas cronológicamente, destaques cuáles fueron tus funciones específicas. Acaso en alguna te hayas desempeñado como exhibidor de propiedades; y en otra tu actividad estuvo relacionada a la captación de clientes o la atención al público. Estos datos son de relevancia superlativa. Si te has especializado en mostrar unidades o realizar open house o editar exhibiciones virtuales, no dudes en desarrollar estos puntos paso a paso. Por ejemplo, enumerar el tipo de software que utilizas o las estadísticas de éxito en las diligencias que has dirigido.

Por supuesto, no olvides incluir los datos de referencia de las agencias. Este punto es vital para el nuevo empleador; que de alguna manera deberá constatar la información volcada acerca de la experiencia cosechada a través del tiempo.

Formación y habilidades

Por último, realiza un apartado sobre cursos y talleres realizados. Incluye el conocimiento extra que puede aportar o que haya aportado a tu experiencia y desempeño como agente inmobiliario. Paisajismo, coaching inmobiliario, desarrollo urbanístico, idiomas, todos son válidos y todos suman a que tu currículum sea mejor valorado. Si estuviera en tus posibilidades, escanea e incorpora en el diseño los diplomas o documentos que certifiquen la data.

¿Es importante el diseño de un currículum?

El sector inmobiliario es estética y sobriedad. Si no cuentas con habilidades en diseño que te permitan confeccionar un currículum bonito y claro a la vista; puedes recurrir a sitios web especializados. En este sentido, es conveniente acceder a plantillas de pago. Estas te permitirán editar el contenido del currículum a través del tiempo y exportar el archivo final en formato pdf.

Recuerda no utilizar diseños estrambóticos o que fatiguen la visual de quien lee. Implementar fuentes redondeadas y no sobrecargar de colores un currículum vitae, es considerado hoy día un elemento clave para que el lector complete la lectura.

Hemos visto varios consejos sobre cómo armar el mejor currículum de agente inmobiliario ¿Tienes los tuyos? Nos encantaría conocer tu opinión.

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contrato de alquiler

El sector inmobiliario es uno de los mercados más potentes y que mayores gamas y variedades posee a nivel mundial. La meta del real estate moderno (o como lo reconocemos desde hace más de cien años a esta parte) es en realidad una sola: realizar transacciones inmobiliarias. Pues bien, esto puede verse reducido banalmente a un concepto que acaso lo haga parecer un mercado fácil; si en definitiva solo se tratara de vender una propiedad o conseguir que alguien en busca de un piso de alquiler lo encuentre entre tus ofertas. Pero bastará para que -como agente inmobiliario- hayas concretado (o no) tus primeras diligencias para que puedas brindar testimonio de la complejidad del entramado en el business de los bienes raíces. El éxito de este negocio, algo que muchos dan por descontado, dependerá hoy día de muchos factores. Entre ellos uno fundamental será saber elegir cuál es la especialidad ideal para ti como profesional del sector. En este artículo de Oi Real Estate veremos cómo encontrar tu especialidad inmobiliaria ideal.

Cómo seleccionar una especialidad de inversión inmobialiaria

Como dijimos en la introducción, las especialidades en el negocio inmobiliario son al día de hoy incontables. Si bien se puede presuponer que un buen agente inmobiliario deberá resolver todas y cada una de las negociaciones que se le proponen; es muy factible que este “ideal” pueda ser alcanzado solo con muchos años de experiencia y buenos resultados; algo que solo unas pocas empresas de las consideradas “tanques” alrededor del globo pueden atribuirse.

Alquiler estudiantil, turismo, compraventa o alquiler de residencia habitual o locales comerciales, bienes raíces de lujo… Si estás en búsqueda de una especialidad para tu oficina de servicios inmobiliarios ya sea porque quieres darle una nueva identidad o simplemente porque aún no te has decidido a lanzarte de lleno al ruedo del real estate, considera evaluar los siguientes puntos:

  • Ubicación geográfica
  • Nivel de competencia cercana
  • Respaldo económico y capacidad de financiación
  • Nivel de conocimiento del sector (mercado, aspectos legales, etc.)
  • Capacidad de interactuar con las personas

Estas son solo algunas de las aristas que pueden conducirte a seleccionar la mejor especialidad para ti en el sector de las inversiones inmobiliarias.

Encontrar tu especialidad inmobiliaria  ideal en inversiones

Veamos ahora las consideradas como cinco ramas más trascendentes y mayoritarias en el real estate; que por supuesto contienen los incontables tipos de transacciones inmobiliarias.

REIT

En su acrónimo en el idioma inglés Real Estate Investment Trust (en español Fondos de Inversión en Bienes Raíces); el concepto REIT está conformado por cualquier firma o sociedad de inversión poseedora de un activo en bienes raíces; y cuya rentabilidad se basa en aquellas que pueda recabar de su alquiler. Participan activamente de las bolsas mundiales a través de acciones.

Su objetivo es conseguir inversores; y según el tamaño de la compañía y sus expectativas, estos serán pequeños, medianos o mega; y repartirán las ganancias respetando dividendos preestablecidos en sus contratos con el fondo en cuestión.

Retail inmobiliario

Bastará con investigar apenas sobre las tendencias en inversión de bienes raíces. Constatarás la permanente construcción de centros comerciales cada vez más modernos. Este sector, al menos de momento, parece no tener un techo a la vista. Por el contrario, las regiones metropolitanas más avanzadas del mundo (como Nueva York en América, Londres, Berlín y Barcelona en Europa por citar solo las más representativas) se muestran más y mejores receptivas a incorporar en sus metrópolis más nutridas estas enormes naves del comercio.

Se estima que son muchas más las marcas que aparecen en el mercado que las que cierran. En este sentido, la demanda de las firmas comerciales por tener su local en uno de estos colosales polos de compras sigue siendo abrumadora.

A pesar de contar con esta ventaja, el éxito de una agencia especializada en retail o su sola habilitación para funcionar como tal, no estarán garantizados ni mucho menos; ya que los requerimientos legales a cumplir son vastos y su suceso dependerá (entre muchos otros) del respaldo económico que posea.

Mercado industrial de inversión

El mercado industrial de inversión es el que comprende a todas las especialidades inmobiliarias orientadas a las negociaciones con fines comerciales. En este sentido, insertarse en el mercado industrial puede ser una acción en el real estate llevada a cabo tanto por grandes compañías como por una flamante oficina de servicios en bienes raíces.

Si eres un agente autónomo podrás abordar diligencias de compraventa o alquiler de locales comerciales mínimos. Mientras que una agencia con espalda financiera podrá abarcar otras de gran envergadura; como las antes mencionadas e incluidas en el mercado del retail.

Inversión en oficinas

El mercado de inversión en oficinas, si bien se encuentra claramente enmarcado dentro de las gamas del industrial, es considerado en el sector inmobiliario como una especialidad en sí misma. Esto se da por su gran volumen y presencia en el real estate global; y en parte por su influencia en las economías regionales.

La aparición de las múltiples y denominadas compañías tech (empresas que se ponen en marcha incluso antes de tener listo y pronto su producto o servicio y que se encuentran en modalidad de búsqueda de inversión para conseguir lanzarse a su mercado) ha hecho que las oficinas cumplan un rol significativo y preponderante.

Real estate residencial

El clásico agente inmobiliario exhibidor y vendedor de propiedades, suele comenzar a dar sus pasos en el camino del real estate residencial. La inversión en compraventa o alquiler de propiedades nunca pasará de moda; ya que todos y cada uno de nosotros precisará en algún momento de sus vidas un techo bajo el cual habitar; y una agencia inmobiliaria a la cual recurrir.

Bajo esta mirada, el mercado clásico o convencional de este tipo de negociaciones inmobiliarias sigue siendo el mayor portal de ingreso por parte de agentes inmobiliarios.

Hemos visto los cinco mercados de inversión más representativos del real estate para encontrar tu especialidad inmobiliaria  ideal ¿Para desempeñarte en cuál de ellas te encuentras mejor preparado?

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contrato de alquiler

El real estate suma a sus flotas miles de agentes inmobiliarios año tras año. Una de las principales ventajas que presupone el ingreso al circuito realtor radica en que quienes se incorporen a él podrán o no contar con experiencia o conocimientos previos en dicho campo. Esto es una realidad que trasciende lo significativo de contratar personal capacitado en la especialidad en la que irá a desempeñarse. Lo cierto es que ofrecerles a quienes se acoplan al mercado laboral la oportunidad de descubrir esta apasionante carrera hablará bien de la firma que así lo disponga. Es que el marketing digital contemporáneo se encuentra plagado de definiciones que a primera oída pueden resultar extraños y con las que conviene involucrarse, cuanto antes mejor. En este artículo de Oi Real Estate, veremos algunas diferencias entre lead y prospecto inmobiliario.

El lead inmobiliario por definición

Un lead inmobiliario es en su nominación (pergeñada en el idioma del marketing estadounidense) la forma de referirse a un primer contacto; en menor o mayor medida interesado en los servicios que ofrece tu agencia y atraído mediante diversas técnicas de captación. Su perfil será entonces superficial y brindará una serie de datos que, aunque estén aún muy lejos de asegurar una negociación inmobiliaria, te posibilitarán una inmejorable apertura al diálogo.

Se dice que detrás de todo lead inmobiliario existe una diligencia esperándote o un problema a resolver; como la compraventa de su propiedad o la necesidad de encontrar un inmueble que sirva a fines que aún desconoces. Al respecto, quedará en la capacidad de maniobra de tu oficina de servicios desplegar los mejores mecanismos a su alcance para no dejar ir al lead sin al menos exponer esa consulta. Contar con habilidades en tácticas de interacción con los potenciales clientes digitales será crucial una vez ingresado el lead a tus bases de datos.

¿Cómo se capta un lead inmobiliario?

Existen sendas herramientas digitales para la captación de leads; y dependiendo del circuito comercial en el que te muevas podrás utilizar unas u otras. Veamos las más recurrentes en el uso cotidiano del sector inmobiliario:

  • Newsletters: utilizado como parte central de las campañas de email marketing, las publicaciones inmobiliarias ofrecen altas posibilidades de captar la atención de potenciales interesados; individuos o empresas incluidas en el perfil de tu buyer persona.  
  • Suscripción a tu plataforma: te sorprendería saber cuántas personas en el mundo occidental comercial ingresan a diario sus búsquedas en Google con fines de comprar, vender o alquilar una propiedad, un comercio; o seducidos por la moda de inversión en el business de los bienes raíces. Contar con el mejor posicionamiento en internet de la agencia para la que trabajas será vital.
  • Blog inmobiliario: las noticias propias del real estate despiertan más interés del que te imaginas. Mantener informado al interesado a través de un blog atractivo desde lo visual, fidedigno y variado desde sus artículos; será el punto de partida para que cada día más interesados se atrevan a expresar su consulta al pie de los artículos.

El objetivo

La meta de traccionar leads será entonces convencer al contacto superficial de que ofreces el mejor servicio inmobiliario; y que tu oficina está capacitada como ninguna otra para resolver este estresante trayecto. Convertir la mayor cantidad posible de leads en clientes es la mayor obsesión de todo equipo de marketing digital moderno.

¿De qué hablamos si hablamos de prospectos inmobiliarios?

Un prospecto inmobiliario deberá ser considerado como el potencial futuro del lead; o su segunda fase en el camino de las ventas de tu agencia. No es otra cosa que un individuo que ha reflexionado acerca de la posibilidad de contratar tus servicios; te ha comparado con otras oficinas inmobiliarias y finalmente se ha decidido a poner en tus manos su diligencia.

En este sentido, un buen prospecto luego de haber sido atraído, identificado y calificado correctamente, deberá contar con las siguientes características, entre muchas otras:

  • Contar con respaldo financiera que le permita llevar a cabo la diligencia en su totalidad.
  • Resultar idóneo y capaz si se trata de un individuo.
  • Encontrarse apto legalmente si se trata de una compañía. Recuerda que un prospecto inmobiliario puede ser también una empresa ávida de realizar una maniobra en bienes raíces o invertir.

Diferencias entre lead y prospecto inmobiliario

Entenderemos que un lead inmobiliario podrá resultar una entidad apta para realizar una negociación, pero que no necesariamente estará interesada firmemente en realizarla al momento de contactar con la agencia. Entre los leads inmobiliarios están también aquellos que “solo están viendo”; y esto es corriente y normal, ya que dentro de las capacidades de cualquier eventual prospecto radicará su derecho a nutrirse previamente de la información necesaria antes de determinar una acción de negocios u otra.

Un breve ejemplo. A menudo encontrarás que un lead que se contacta con tu agencia en mayo con intenciones de vender su propiedad; retornará en agosto con la intención de alquilar. Y esto es porque simplemente se ha informado y ha concluido en que esta segunda opción le será más redituable o cómoda que la primera. En este caso, el prospecto será sustancialmente diferente al lead aquel que inició la consulta.

En caso contrario, un prospecto o cliente establecido será en sí mismo un perfil que cuenta con todas sus ideas claras y aptitudes comprobadas para encarar la diligencia. La negociación, si hablamos de prospectos inmobiliarios, ya ha comenzado.

Hemos visto algunas diferencias entre lead y prospecto inmobiliario ¿Conoces otras y quieres compartirlas con nosotros? Tu palabra siempre es bienvenida.

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Hay ocasiones cuando unas personas reciben una herencia y quieren vender un piso, uno de ellos se opone y evita que se haga el trámite. Puede ser por muchas razones, pero las más comunes son no querer pagar ciertos impuestos que se colocan a los herederos cuando adquieren estas propiedades.

Este tipo de desacuerdos está llevado por el desconocimiento de opciones legales para que los herederos puedan resolver sus intereses con la mayor rapidez posible. Sin embargo, no es muy difícil encontrar un punto de acuerdo para solucionar el problema y que todos los herederos queden satisfechos con su decisión.

Tres opciones para vender un piso heredado cuando alguien se opone

Las herencias pueden ser recibidas por hermanos o cualquier persona que el propietario anterior haya decidido entregarle los bienes que tenía antes de su muerte. Sin embargo, es más común que sean los familiares directos los que reciban las herencias, ya que se trata del patrimonio que dejó una persona.

Dentro de la ley de España, cuando una persona recibe una herencia debe pagar ciertos impuestos a la Agencia Tributaria, dependiendo del tipo de propiedad. Y esto es una de las mayores razones por las que se tienen desacuerdos con respecto si se desea cuidar la vivienda heredada o venderla.

Uno de los impuestos que hay que pagar es el de Bienes Inmuebles o IBI, además de las cuotas de la comunidad que son obligatorias. Por esta razón, muchas personas no quieren mantener estas propiedades, y menos alquilarlas, pero hay otras que quieren quedarse con ellas por diferentes motivos personales.

Entonces lo mejor es buscar un punto de acuerdo para que cada quien pueda tomar una parte de la herencia de forma justa, sin problemas. La ventaja es que hay tres opciones que pueden ayudar a llegar a un consenso y que las personas puedan usar según todas sus necesidades.

La opción de extinción del condominio

Para vender un piso con esta opción, todos los herederos deben estar de acuerdo y así podrá hacerse de una forma exitosa, sin mucha demora. Consiste en que uno de los propietarios, el que no quiera vender la propiedad, compre las partes de los otros para obtener la titularidad completa.

El precio debe estar acorde al valor de la parte de la propiedad, y a pesar de que es una compraventa común, tiene diferencias tributarias. Cuando se vende una propiedad a un externo, el comprador debe pagar las transmisiones patrimoniales; y el vendedor el IRPF y la plusvalía municipal correspondiente.

Sin embargo, los únicos pagos tributarios que se deben pagar cuando el comprador es otro heredero son los actos jurídicos documentados que tiene el proceso. Por lo tanto, es una gran ventaja el decidir venderle la parte a la persona que no quiere vender la propiedad, porque es más rápido.

La reducción de procesos tributarios también es muy grande, por lo que muchas personas prefieren esta opción y resuelven sus diferencias con una mayor rapidez. Además, la propiedad queda a mano de uno de los familiares, sin que haya una persona externa que reciba una parte o la titularidad total.

Vender un piso a través de un proindiviso

Esta opción se basa en que la persona que venderá, le entregue su parte de la propiedad a una empresa en lugar de otro heredero. Sin embargo, hay muchas desventajas con esta opción, ya que al hacerlo no se obtendrá el valor exacto de la parte de la vivienda heredada.

A pesar de que es un proceso legal, la empresa solo pagará el 35% o 50% del valor que tiene esa parte en el mercado. Por ello no es una opción muy recomendada por los expertos, ya que se pierde mucho en hacer la venta y puede no ser agradable.

Con esto, los otros copropietarios se verán obligados a compartir la titularidad de la vivienda con una empresa, en lugar de una persona o heredero. Además de esto, no será tan fácil vender el proindiviso, ya que hay un proceso legal anterior importante que se debe cumplir para poder hacerlo.

El proceso consiste en dejar que los otros propietarios tengan la posibilidad de tanteo, donde pueden ofertar al mismo precio que ofrece la empresa involucrada. Sumado a esto, tienen prioridad en la adquisición si pueden pagar el mismo monto, por lo que no hay una mayor ganancia con esta opción.

Dividir la propiedad de forma común

Por último, está la opción de una división de la casa común, que resulta en poner en subasta la vivienda para que terceros la compren. Pero, al igual que la opción anterior no es algo muy recomendado, porque al final se disminuye el valor de la propiedad cuando se vende.

El precio podría bajar un 20% o 30% de su valor real, por lo que igual representa una gran pérdida para los herederos del piso. Y tarda mucho en lograrse, porque los expertos aseguran que en muchos casos se debe esperar hasta un año para recibir las ganancias de subasta.

También hay que recordar que las ganancias deben repartirse de forma equitativa entre todos los herederos de la vivienda para que sea justo el proceso. Entonces, a pesar de que todos terminan obteniendo partes iguales, las ganancias son menores a las que obtendrían con un acuerdo mutuo, sin personas externas.

Otra forma de buscar una ayuda es pedir el apoyo de una empresa inmobiliaria que conoce los mejores procedimientos para sacarle provecho a una vivienda. Si se trata de ponerla en el mercado, conocen su valor real y evitan que se pierda dinero al momento de ofertar a los compradores.

Referente a la primera opción, cuando está hipotecada, las partes se venden a un heredero, pero la hipoteca sigue estando a nombre de los otros. La solución a esto es que los vendedores den una garantía de pago a la hipoteca o resuelvan la deuda por su parte para eliminarla.

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En España, el cálculo del valor catastral de un inmueble en cada municipio incluye como referencia una serie de criterios. Estos son, principalmente, el valor del suelo y el valor de construcción en cada uno de los casos. Con la aprobación de la Ley de Lucha contra el Fraude Fiscal, el Catastro comenzaría a tener en cuenta otros elementos para fijar sus valores de referencia.

En este sentido, ¿Cuáles son las modificaciones que se introducen con la nueva normativa? ¿De qué se ocupa el Catastro y cómo determina el valor catastral de una vivienda? A continuación despejamos todas estas dudas.

La Cámara de Diputados del Congreso aprobó el 9 de julio de 2021 el Proyecto de Ley de Medidas de Prevención y Lucha contra el Fraude Fiscal. El anteproyecto de la normativa había sido presentado por el Ministerio de Hacienda en octubre del 2020.

El principal objetivo de la nueva reglamentación es disminuir los niveles de elusión fiscal a través de la modificación de algunas normas tributarias y otro tipo de regulaciones. El proyecto de ley ingresó el 17 de junio al Senado para luego ser aprobado a mitad del año pasado.

¿Cómo afecta la Ley de Lucha contra el Fraude Fiscal al sector inmobiliario?

Las nuevas normas que se establecen con la nueva ley contra la evasión fiscal en España comenzaron a regir a partir de 1 de enero del año 2022. Con influencia en la norma europea aprobada en 2016, el Gobierno español aprobó esta reglamentación como una manera de combatir y prevenir el fraude al fisco; y reformar todas las herramientas de control en el sistema tributario.  

La ley trae con ella diversas consecuencias en el cálculo de varios impuestos y un nuevo valor de referencia catastral para el sector inmobiliario.

En primer lugar, la normativa implicó una modificación en la base imponible de varios impuestos. Entre los que gravan en el ámbito inmobiliario se encuentran el Impuesto a la Renta de las Personas Físicas (IRPF), el Impuesto de Transmisiones Patrimoniales (ITP), el Impuesto a los Bienes Inmuebles (IBI), el Impuesto de Sucesiones y Donaciones (ISyD) y el Impuesto sobre el Patrimonio (IP). Como medidas más relevantes, cabe destacar que la ley eliminaría beneficios en relación al IRPF en casos de pactos sucesorios y alquileres.

Además, afecta al sistema tributario para no residentes, Haciendas locales, a la Ley General Tributaria y otras normativas como la Ley del Catastro o Ley de la Jurisdicción Contencioso-Administrativa.

¿Por qué estos tributos sufrirían un incremento?

En la nueva ley, el Catastro Inmobiliario fija sus valores de referencia inmobiliaria utilizando datos individualizados sobre antigüedad, conservación o precio de compraventa de los inmuebles. Esto es lo que determinará los límites de los montos a pagar por el ISyD, el ITP y el IP. Lo que no ha sufrido modificaciones es la forma de calcular el valor catastral de cada inmueble.

A continuación, detallaremos todos los datos sobre el papel papel que cumple el Catastro en la nueva normativa, qué información se puede consultar en él y cómo calcula el valor catastral de los bienes inmuebles.

También profundizaremos en las modificaciones que conlleva la aplicación de la nueva normativa contra la evasión fiscal .

¿De qué se ocupa el Catastro?

El Catastro es un registro de bienes inmuebles que depende de la Dirección General del Catastro, el cual forma parte del Ministerio de Hacienda. En él deben inscribirse todas las viviendas, locales comerciales, garajes y parcelas de campo que se encuentren dentro del territorio español (excepto en Navarra y el País Vasco, que tienen sus propios registros). Cabe aclarar que esta inscripción es gratuita y obligatoria.

¿Qué información se puede consultar en el Catastro?

El Catastro es un organismo que posee información sobre todos los bienes inmuebles en España. Parte de estos datos son de carácter público, es decir, que cualquier ciudadano puede acceder a ellos. Otros son restringidos, o sea que sólo pueden acceder a ellos el propietario de cada vivienda o un tercero que este autorice.

Información de carácter público

La información sobre bienes inmuebles que se encuentran dentro de España y puede ser consultada por cualquier ciudadano en el sitio web del Catastro se clasifica en tres secciones:

Datos descriptivos de cada inmueble 

  • Referencia catastral. 
  • Dirección donde se encuentra.
  • Clase de inmueble (urbano o rústico).
  • Uso principal que se le brinda (residencial, de almacenamiento o estacionamiento, comercial, cultural, agrario, etc).
  • Superficie construida sobre la parcela.
  • Año de construcción.

Parcela catastral 

En esta sección se muestran, precisamente, los datos de la parcela a la cual pertenece el inmueble. Es decir: 

  • Superficie total. 
  • Porcentaje que representa la construcción respecto del total de la superficie de la parcela. 

Existen casos en los cuales más de un inmueble se encuentra construido dentro de la misma parcela. Puede ocurrir en un edificio de viviendas o uno que combina viviendas, garajes, oficinas, locales comerciales, etc. Por esta razón, es aquí donde también se especifican:

  • Las parcelas que contienen varios inmuebles, es decir, con división horizontal.
  • Las parcelas construidas sin división horizontal.

En el primer caso, cada propiedad posee su propia referencia catastral. En el segundo, cuando se detallan las características de la construcción, se incluyen también los inmuebles que componen la parcela, qué uso se les da, su superficie y las reformas que se les han hecho.

Construcción o tipo de actividad 

La información en esta sección depende de la clase de inmueble que sea y el uso que se les esté dando. Estos podrían ser algunos ejemplos:

  • Vivienda: superficie y elementos comunes. 
  • Parcela agraria: superficie, tipo de cultivo e intensidad de producción.
  • Local comercial: superficie y tipo de actividad comercial

Información restringida a cada propietario

Como mencionamos anteriormente, cualquier ciudadano puede ingresar al sitio web del Catastro y acceder a la información pública sobre cada bien inmueble. ¿Qué ocurre con la información restringida? En estos casos, cada propietario deberá identificarse mediante un certificado digital o la clave correspondiente. Luego, podrá acceder a la sección “Búsqueda de inmuebles por NIF/NIE”, en donde encontrará toda la información necesaria

  • Listado de bienes inmuebles de los cuales es titular.
  • Referencia catastral de cada uno. 
  • Localización geográfica de los inmuebles.
  • Porcentaje de propiedad que posee (lo cual incluye casos de usufructo y nuda propiedad).
  • Valor catastral de los inmuebles.
  • Año de la última actualización del valor catastral.

¿Qué es y cómo se calcula el valor catastral de un inmueble?

Centrémonos en nuestro tema principal: el valor catastral de un inmueble.

Se trata de un valor administrativo que el Catastro asigna a cada inmueble que se encuentra dentro de sus registros. La formula para calcularlo tiene en cuenta una serie de criterios de valoración que dependen del municipio en donde esta propiedad está ubicada.

En este sentido, la relevancia de este valor radica en el papel tributario que el valor catastral cumple, ya que, en función de él se establece el valor a pagar de tributos municipales como el Impuesto de Bienes Inmuebles (IBI) y la Plusvalía Municipal.

Con la aprobación de la Ley de Lucha contra el Fraude Fiscal, el monto a pagar por dichos impuestos también tendrá en cuenta algunos criterios del Catastro Inmobiliario. Por lo tanto, la inclusión die las nuevas variables de cálculo provocarán un incremento en el Impuesto de Transmisiones Patrimoniales (ITP), el Impuesto de Sucesiones y Donaciones (ISyD) y el Impuesto sobre el Patrimonio (IP). Sin embargo, es importante aclarar que no sería la forma de calcular el valor de referencia catastral lo que sea ha modificado, sino los valores de referencia inmobiliaria.

Elementos que se tienen en cuenta al momento de calcular el valor catastral de un inmueble

Para calcular el valor catastral de un inmueble el Catastro tiene en cuenta, principalmente, el valor del suelo y el valor de la construcción. También considera los siguientes elementos:

  • La localización del inmueble.
  • Su costo de construcción.
  • Su valor de mercado.
  • El valor de su suelo.
  • Su calidad y su antigüedad.
  • Sus características histórico-artísticas.
  • Sus gastos de producción.

¿Cómo puede consultarse el valor catastral de un inmueble?

Existen dos maneras para los propietarios de averiguar cuál es el valor catastral de su inmueble:

En primer lugar, a través del recibo del IBI, en donde se encuentra reflejado explícitamente. En caso de no poseer el recibo a mano, también puede calcularse dividiendo la cantidad abonada de IBI por el porcentaje de este tributo que el ayuntamiento correspondiente aplica en la zona. Esta última información puede ser consultada en el Registro de la Propiedad.

Otra manera es recurrir a la referencia catastral, un código compuesto por veinte dígitos que el Catastro adjudica a cada inmueble al momento de su registro. Esta información también puede encontrarse en el recibo del IBI o en el sitio web del Catastro, ingresando la dirección del inmueble. A partir de esta referencia puede conocerse el valor catastral en el mismo sitio.

Modificaciones del valor catastral de un inmueble a partir de la Ley de Lucha contra el Fraude Fiscal

Con la aprobación de la normativa, el Catastro incluirá en el calculo de valor datos individualizados de cada inmueble en relación a su antigüedad, su conservación, su calidad constructiva o su precio de compraventa. De manera tal que se logre definir un nuevo valor de referencia inmobiliaria a partir de valoraciones individualizadas de cada propiedad, lo cual también significará un incremento en el ISyD, el ITP y el IP.

De esta manera, la base imponible de estos tributos pasará de ser el «valor real» de un inmueble a ser su «valor de mercado», el cual se asimila al valor de referencia que el Catastro tiene en cuenta. Es de suma importancia tener en claro que este valor de referencia es diferente del valor catastral, el cual no ha sido modificado por la ley.

La nueva normativa, entonces, acarrearía un incremento del valor de referencia, ya que hasta ahora, la base imponible de los impuestos mencionados era igual al valor real de un inmueble, el cual, por su parte, era equivalente a su precio de compraventa o a un valor objetivo asignado por cada Comunidad Autónoma.

Hasta aquí hemos detallado todo lo relacionado al valor catastral de un inmueble y las modificaciones introducidas por el Ley Antifraude en su cálculo. Si te ha surgido algún interrogante te invitamos a que nos dejes tu comentario al finalizar el artículo. Desde OI REAL ESTATE te responderemos a la brevedad.

Si te encuentras en algún tipo de situación que requiera asesoramiento legal y profesional puedes ponerte en contacto con nosotros. Nuestros asesores te brindarán la mejor información, con la mayor confidencialidad y la venta o compra de tu inmueble de manera exitosa.

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¿Cuál es tu agenda diaria como agente inmobiliario? Ser un asesor en bienes raíces presupone mantener una imagen sólida en todos los aspectos; y mucho más allá de la calidad de excelencia que debes ofrecer a través de tus servicios. Cómo presentarse es un factor preponderante en el mundo de los negocios desde siempre. Sin embargo y al paso del tiempo la imagen acartonada en las publicidades de las agencia comenzaron a lucir desgastadas a los ojos de un público mejor preparado en su búsqueda. Hoy día hallar entonces un equilibrio en tu presencia de marca entre la formalidad que las diligencias exigen y el trato cercano con el cliente parece ser una de las claves del éxito, una vez que el interesado ha decidido finalmente acercarse a tu oficina para realizar su consulta. En Oi Real Estate veremos la importancia de la imagen en un agente inmobiliario.

Pasar del filtro del marketing digital al contacto personal

En sendos artículos que puedes encontrar en nuestro blog nos referimos a cuáles son los mecanismos de tracción clientelar indicados; según la especialidad a la que se dedique tu oficina de servicios inmobiliarios; ya sea que te encuentres trabajando para una agencia o que dirijas tu propio negocio independiente en el sector de los bienes raíces. Pero… ¿Qué ocurre luego de que tus estrategias digitales han surtido el efecto esperado y el interesado ha decidido realizar su primera consulta? ¿Cómo manejarse en una entrevista virtual o presencial?

La imagen de un agente inmobiliario es vital a lo largo de toda una negociación; en este sentido, separar una entrevista de la diligencia propiamente dicha es un error común en el que suelen recaer los asesores novatos o con poca experiencia en este competitivo sector. Para manejar mejor el aspecto integral de tu negocio, será recomendable interpretar las diligencias inmobiliarias en un sentido global. Así, tomar como punto de partida de una negociación el momento mismo en el que el interesado fija la fecha para el primer contacto; provocará que distribuyas mejor tus mecanismos de trato al cliente con mayor eficacia; en un paso a paso que evitará adelantarse a los hechos o relegarse.

La importancia de la imagen en un agente inmobiliario

Así, luego de que esos primeros mecanismos de tracción han resultado efectivos, el primer punto de contacto será vital. Y aquí es donde entra en juego tu imagen de agente inmobiliario. Como primera medida, deberás preguntarte ¿Se condice la imagen de mi agencia u oficina de servicios inmobiliarios con la que presento a través de mis campañas digitales de tracción? En casi todos los mercados comerciales lo esencial debe ser visible a los ojos; y el sector inmobiliario tal vez sea el mercado en donde dicha máxima se cumpla más puntualmente.

La transparencia lo es todo

En el contexto de brindar la tan mencionada sensación de transparencia al interesado y potencial cliente; es recomendable que la imagen de tu agencia coincida con la reflejada en tus campañas de redes sociales; o en tus publicidades estáticas, animadas o audiovisuales.

La era digital ofrece la ventaja de equiparar las posibilidades de impacto en el público; en las campañas de las grandes y pequeñas agencias en cuanto a impacto visual. Será vital no utilizar imágenes de fantasía en cuanto a instalaciones o al personal que se encargará de llevar adelante las distintas aristas de una negociación. En este sentido, la falta de coincidencia entre las imágenes que ofreces en internet y lo que se encontrará el cliente una vez arribado a tu oficina; es un factor de suma importancia para la construcción de tu credibilidad y reputación.

Ofrecer en redes sociales imágenes que muestren en acción a los empleados reales de tu oficina de servicios inmobiliarios suele causar un efecto positivo en el potencial cliente. De ser necesario convoca a un equipo de profesionales para que las fotografías o videos promocionales resulten lo más atractivas posibles a la vista.

Crear una imagen profesional

A pesar de que como agente inmobiliario debes desempeñarte en un sinfín de actividades, el imaginario colectivo suele ubicar generalmente al agente inmobiliario en las exhibiciones de propiedades. Esto es un hecho. Al respecto, poco le interesará al futuro prospecto contemplarte enviando correos electrónicos; o diagramando tu modelo de negocios en una reunión con tus plantillas o colegas.

Por tanto, es muy aconsejable que para crear una imagen netamente profesional como asesor en bienes raíces cubras con una buena sesión de fotografías un open house o el cierre de una diligencia real. Asimismo (y abordando una acción netamente publicitaria), cuentas con la opción de recurrir a estrategias de home stagging para retratar una exhibición montada; sin recurrir a artilugios exagerados o grandilocuentes.

Reflejar tu actitud real de servicio

Como en toda actividad en la que te desempeñes, la actitud de servicio suele ser la mejor aliada del agente inmobiliario. Las posturas fingidas en este aspecto suelen volverse en contra de todo modelo de negocio, comprobable en poco tiempo. La mejor manera de saber hasta dónde una campaña propia puede resultar engañosa es ponerse en los zapatos del cliente.

Para ello, imagínate reclutando personal para tu agencia inmobiliaria ¿Cuánto tiempo demorarías en identificar si un eventual postulante ha exagerado o inventado puntos de habilidad en su currículum vitae? Por fuera de las exigencias en la imagen física (que en un agente inmobiliario debe ser ante todo sobria y empática sin importar el género), reflejar tu actitud real de servicio incrementará las chances de que el interesado se decida a poner en tus manos la negociación que lo ha llevado de la publicidad digital de tu oficina hasta tu escritorio.

Hemos hecho un recorrido superficial acerca de la importancia de la imagen en un agente inmobiliario ¿Cuáles otros factores consideras preponderantes a la hora de presentarte ante los interesados?

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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En plena era digital, el vínculo con la audiencia potencialmente clientelar es un factor de suma trascendencia; vital para todos los mercados y muy especialmente en el sector del real estate. Son cientos las compañías tech que año a año se lanzan al circuito en pos de abastecer a las agencias de herramientas que les permitan incrementar, mantener y fortalecer el diálogo con el cliente. Si eres un proactivo agente inmobiliario conocedor del paño, sabrás que las actividades en tu agenda cotidiana serán múltiples. En este artículo de Oi Real Estate veremos cómo conectar mejor con tu clientela inmobiliaria, si te encuentras en proceso de incorporar innovadoras técnicas a tus estrategias de marketing en tracción, trato y fidelización.

Dime quién eres y te diré cuál es tu buyer persona

El punto de partida para conectar mejor con tu clientela, radica en conocerla a fondo. Existe una máxima de uso habitual y recurrente en el sector inmobiliario que reza “conocer al cliente lo es todo”. Y la era digital (ya a punto de pegar el salto a su estadio 5.0) pone a disposición del agente inmobiliario una lista interminable de herramientas tecnológicas; que van mucho más allá del uso habitual de las redes sociales. Sin embargo, este hecho tan ventajoso puede resultar contraproducente si se aplican en el público equivocado. Si hablamos de conectar mejor con tu clientela inmobiliaria, en saber identificar a tu buyer persona habrás solucionado la mitad del asunto.

Veamos un claro ejemplo. Imaginemos que tu oficina de servicios inmobiliarios se especializa como promotora de croudfunding ¿De qué te serviría dirigir tus promociones digitales a un público que se encuentre a la búsqueda de alquiler para estudiantes universitarios? En este sentido, apuntar y dirigir tus campañas al público equivocado no provocará más que pérdida de energías, tiempo y (acaso lo más importante) dinero.

Un buyer persona definido

Mucho se habla del buyer persona; sin embargo pocas veces se lo cita en el sentido estricto de su significado. Repasemos entonces el concepto de buyer persona.

Se trata del perfil de un cliente ideal, despersonalizado y puramente referido al aspecto comercial. Se lo identificará mejor mediante profundos estudios de campo que lo filtrarán según un sinfín de categorías; como pueden ser rango etario, género, sitio de residencia, ingresos económicos, nivel de estudios, niveles profesionales, etc.

Importante: Recomendamos siempre recurrir a profesionales técnicos cuando un tópico escapa a nuestros conocimientos. Al respecto, y entre los muchos avances de la era proptech, existen en España compañías especializadas en ofrecer un servicio de detección e identificación de buyer persona. Si aún no has definido cuál es tu cliente ideal, te aconsejamos buscar entre estas firmas cuál se adapta más apropiadamente a los requerimientos de tu agencia y solicitar presupuesto.

Conectar mejor con tu clientela inmobiliaria

¿En qué medida tu agencia u oficina inmobiliaria fomenta la retroalimentación en el diálogo clientelar? ¿Sabías que los comentarios de los usuarios en las bandejas de opinión de las plataformas o websites son bien vistos por los algoritmos de los principales buscadores de internet? Es un hecho que los likes y la cantidad de veces que se comparte una publicación en redes sociales amplían los niveles de visibilidad de las mismas considerablemente. Pero nada es mejor considerado a los ojos de Google como la opinión externa escrita y una cita en otra página web.

Tanto la opinión de los eventuales visitantes a tu sitio web como el “linkeo” de un artículo o del propio home de inicio provocan que los algoritmos de Google posicionen mejor a la fuente de origen. Esto es porque la nota citada será considerada entonces como “de interés” y como un probable “solucionador”. Fomentar a que el público comente tus publicaciones, artículos; o nombre a tu newsletter en otros espacios digitales puede ser un portal abierto para que tu sitio llegue a nuevos usuarios, acaso ávidos de iniciar una negociación inmobiliaria. En todo nuevo contacto o consulta existe la posibilidad de una diligencia.

Fidelización mediante contenidos fidedignos

¿Cuánto aporta tu sitio web inmobiliario a resolver inconvenientes en las vidas de los clientes? ¿Cuán fluído es tu vínculo con un individuo con quien has tenido una buena sino excelente relación mediante la venta o el alquiler de su propiedad? ¿Mantienes el contacto con los inquilinos a quienes les has resuelto su problema de acceso a una vivienda rentada? Las respuestas a estos y a muchos interrogantes más serán la base de una correcta fidelización clientelar.

Muchos clientes ven como una forma de maltrato que una agencia inmobiliaria deje de comunicarse con ellos; ni bien finalizada una diligencia. Según datos del CBRE, más del 90% de las transacciones en bienes raíces comienzan a través de internet; es recomendable por tanto que la comunicación a través del mismo medio que te vinculó con tu cliente se mantenga en el tiempo, como probable disparador de un nuevo negocio.

Herramientas para una correcta fidelización

Utilizar para este fin tu blog inmobiliario; cadenas de correo electrónico semanales dirigidas según el cliente; y publicaciones en redes sociales programadas publicitando sorteos (que pueden incluir desde guías en formato ebook gratuitas hasta descuentos en valoraciones y tasaciones) suele ser un canal recurrente para una correcta fidelización clientelar ¿Lo habías considerado antes?

Hemos visto algunos métodos para conectar mejor con tu clientela inmobiliaria ¿Cuáles son los tuyos? Nos encantaría conocerlos.

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A menudo te preguntarás por qué si a pesar de seguir al pie de la letra los consejos de los principales exponentes de éxito en el real estate; o luego de haberte devorado decenas de best sellers en marketing digital tus ventas no pegan ese salto que tanto esperas ¿Has utilizado el parate a la movilidad que impuso la pandemia COVID 19 durante un año completo para perfeccionar tus estrategias en tracción clientelar sin el resultado deseado luego del fenomenal repunte de finales de 2021? Pues no te desanimes en lo más mínimo; 2022 es un año complejo para todos los mercados y puede que los niveles de transacciones se vean ralentizados o estancados por motivos que poco tienen que ver con tu desempeño en marketing. En este artículo de Oi Real Estate, veremos cómo convertirse en un growth hacker inmobiliario.

Cuidar tu presupuesto en marketing

Cubrir todo el espectro del marketing inmobiliario contemporáneo puede resultar casi un imposible; o conducir a la locura de quien se anime a encarar dicha empresa. En este contexto, la era digital ubica al alcance del agente inmobiliario curioso un sinfín de novedosas herramientas (muchas de ellas combinables en su aplicación); evitándole el verse obligado a recurrir a un equipo de expertos en marketing.

Por supuesto, no debemos tomar nunca como una mala jugada el encomendar esta tarea a compañías especializadas; pero refirámonos mejor al bolsillo estrecho de un asesor en bienes raíces que luego de un exitoso final de 2021 ve cómo hoy día sus desembolsos presupuestarios en publicidad comienzan a languidecer. Si has detectado que estás perdiendo energías, tiempo y dinero en estrategias que hasta ayer daban resultado, pero que hoy parecen caer en saco vacío, ser tu propio growth hacker inmobiliario puede ser el camino a la salida que buscas. Veamos cómo hacerlo.

¿De qué hablamos si hablamos de growth hacker?

Si hablamos de growth hacker nos estamos refiriendo a un término acuñado por el marketing digital que reúne dos conceptos en uno:

  • Growth: crecimiento, incremento a través de la viralidad.
  • Hacker: quien lleva adelante la acción de hackear; en términos modernos de marketing y por fuera del atribuido a los delincuentes cibernéticos, diremos que se trata de alguien con la habilidad y el conocimiento para desarrollar programas que a través de métodos científicos o cálculos puedan llevar soluciones acordes a los problemas que se presenten.

Cómo convertirse en un growth hacker inmobiliario

El término fue acuñado en los Estados Unidos y terminó de perfilarse a comienzos de este siglo; con la irrupción de la internet en la vida cotidiana de las personas. A su vez, la aparición de las startups y su incremento a nivel mundial propulsaron la expansión desde América de los growth hackers hacia todos los mercados; sin dejar que el real estate permaneciera por mucho tiempo fuera de dicha tendencia.

Un growth hacker inmobiliario no es ni más ni menos que un individuo estudioso de ciertos campos del marketing, capaz de trasladar estrategias combinadas en tracción de clientes a una agencia en particular; teniendo en cuenta su presupuesto y las siguientes caracterísitcas.

  1. Necesidades del momento (en qué aristas de su modelo de negocio está fallando).
  2. Particularidades (zona geográfica, tipos de clientes, equipo que la conforma, etc.).
  3. Expectativas a futuro (metas y objetivos del modelo de negocio a corto, mediano y largo plazo).

¿Cuáles son las actividades de un growth hacker?

A esta altura estarás preguntándote cómo se maneja un growth hacker inmobiliario. Al día de hoy existen sendos cursos, talleres y seminarios; cuyo diploma de growth hacker especializado en distintos campos puede ser perfectamente compatible con tu desarrollo como agente en bienes raíces.

Al día de hoy un growth hacker inmobiliario puede ser cualquier agente emprendedor creativo, ingenioso y proactivo; lo suficiente como para hacer funcionar sus técnicas de tracción de clientes o de compraventa de bienes raíces desembolsando la menor cantidad de dinero posible.

Veamos entonces cuáles son las acciones en las que debes especializarte si quieres ser el growth hacker para ser de utilidad a su propa agencia:

  • Estar al tanto de las estadísticas del real estate zonal, regional e internacional y ejercitar un excelente manejo e interpretación de las mismas.
  • Saber diseñar o seleccionar los estudios de campo previos a toda estrategia de marketing inmobiliario.
  • Definir al cliente ideal de la agencia y armar su perfil.
  • Distinguir entre leads desechables o potenciales a convertirse en prospectos reales.
  • Mantener el vínculo con los clientes tras las negociaciones.

¿Qué estrategias conocer a fondo?

Los mecanismos para que una agencia inmobiliaria pueda diferenciarse de su competencia y lograr a la vez sacarle el jugo a cada una de las diligencias son incontables hoy día. Sin embargo, identificar a fondo las características de una oficina de servicios inmobiliarios (como citamos en párrafos anteriores) puede filtrar las cientos de estrategias disponibles; y depurar la lista a unas muy pocas, desde tácticas de WhatsApp Business hasta el inbound marketing, pasando por el uso de las redes sociales correctas para la agencia entre muchos otros métodos.

Un growth hacker inmobiliario será lo suficientemente inteligente como para saber que las estrategias que llevaron al éxito a una agencia x pueden tranquilamente conducir al fracaso rotundo a otra oficina de bienes raíces; ubicada tal vez a pocos metros de distancia.

Muchos agentes están pensando ahora mismo en cómo convertirse en un growth hacker inmobiliario. Tú… ¿Qué opinas?

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