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En singulares ocasiones, más allá de tu correcto accionar como agente inmobiliario, te encontrarás frente clientes insatisfechos. Claro que esta situación (deseada por nadie), puede ser resultado de muchos factores e imponderables. Pero, haciendo hincapié en el hecho consumado, el asunto será que el cliente se ha retirado y con él la negociación en danza. Por supuesto, te encontrarás de cara a dos opciones: dejarlo ir o recuperarlo. En este aspecto, es conveniente conocer algunos detalles que se incluyen en el vasto universo del marketing. Recuperar un cliente también es saber vender. Enfocándonos en el rescate del cliente enojado, en este artículo de Oi Real Estate veremos cómo recuperar la confianza de un prospecto inmobiliario.

Revisar los motivos del alejamiento

Dijimos que haremos foco fino en el hecho consumado. Pues bien, es conveniente en todo caso, realizar una revisión de los motivos que han puesto a tu cliente fuera de la agencia. Las causas podrán ser de distinto tenor y no siempre serás tú el responsable de dicha partida o distanciamiento. Contra lo que podría imaginarse, existen una serie de factores corrientes que contribuyen a la desconfianza del cliente inmobiliario, en España y en cualquier parte del mundo.

Fuera de los errores personales en la gestión… ¿Cuáles son esos puntos en común?

1 Expectativa vs. realidad

El cliente evalúa que el nivel cualitativo de tus servicios no coincide con el que has prometido. Daremos por hecho que no ha sido un error de tu parte y que cumples con cada compromiso convenido. Puedes comenzar por (siempre personalmente) concertar una entrevista con el cliente para asumir un error en la comunicación entre ambos y ofrecerle descuentos fiables o promociones que no pueda rechazar.

2 Falta de competitividad

La agencia cruzando la acera le ha ofrecido tu mismo nivel de propuestas por una comisión mucho menor. El sector inmobiliario es uno de los más competitivos del mundo. La competencia de ventas regional es siempre feroz. Los clientes suelen sentirse “estafados” cuando encuentran algo igual, a menor precio. Son los costos que hace pagar el duro mercado.

Para recuperar la confianza de un cliente en estos casos, deberías volver a comunicarle todas y cada una de las condiciones que ofrece tu agencia. Asegúrate de que quede enterado de cada detalle. En lo general, el cliente suele no prestar atención a todos los beneficios que le has ofrecido y puede que alguno de ellos se le haya olvidado, o que simplemente, ni siquiera lo haya notado.

3 Maltrato al prospecto

Un cliente maltratado. No todos tenemos el mismo grado de sensibilidad para los asuntos cotidianos. En el fragor del día a día de la agencia, tal vez mientras te encuentras cerrando una operación de importancia, puede que se te haya olvidado devolver una llamada. Acaso dos; ¡acaso tres! El cliente se ha sentido maltratado y confirma que ya no quiere continuar trabajando contigo. Si lo piensas un poco, pues tendrá razón.

Eligiendo las palabras, intenta que recapacite y asume tú la responsabilidad de haberle fallado. De no haber hallado ya otro servicio, es muy probable que retome la operación con tu agencia. Por supuesto, ante este tipo de situaciones deberás realizar alguna concesión y, sobre todo, no olvidar con qué clase de cliente estás tratando. Deberás ser especialmente cuidadoso, de aquí en adelante.

Intercambio de opiniones

Recuperar la confianza de un cliente nunca puede ser una situación agradable. Inclusive podrá ocurrir que no estés al corriente de las verdaderas causas de su alejamiento. Por ello, nuestro consejo es abrir el juego del diálogo, antes de dar por hecho un malentendido con un cliente. Para retomar esa línea de comunicación estancada o interrumpida, intenta primero telefonearle. Si el cliente no devuelve la llamada, insiste. Recuerda siempre manejarte en un horario que no genere incomodidades.

Hazle saber que precisas conocer el motivo de su partida y ten entre manos una serie de soluciones que puedas hacer efectivas en el momento de la charla. El hablar francamente para resolver un entredicho comercial, o reparar falencias de comunicación, pocas veces conduce a un mal puerto.

Errores comunes y formas de prevenirlos

Estamos seguros de que, en el ámbito comercial, “el ideal” siempre será no estar obligados a correr detrás de clientes enojados o insatisfechos. Recuperar la confianza de un cliente es uno de los malos tragos que ofrece el sector de asesoramiento, en cualquier compañía. Si esto se volviera un hecho corriente, se deberá revisar exhaustivamente el aspecto global de atención de la agencia. Desde recepcionistas, hasta los puestos de mayor jerarquía. Algo está fallando allí y debe ser identificado de inmediato.

Si en cambio, son malas pasadas fortuitas, entonces siempre habrá formas de resolverlas rápidamente y aprender de ellas para prevenirlas en un futuro inmediato y a largo plazo.

En este sentido, solemos recomendar una minuciosa escucha a todo lo que el cliente tenga para decir. Generalmente tendrá razón y serán hechos para revisar y corregir.

Fideliza

El marketing inmobiliario propone múltiples formas de fidelizar la clientela. Campañas enteras se han confeccionado a través del tiempo, clasificando el grado de fidelidad del cliente, asignándole distintos rangos de importancia y escalafones para su mejor atención. Incorporándolas a tus estrategias, encontrarás que cada cliente es merecedor de su promoción, descuento o atención.

Por otro lado, no olvides incorporar a los flamantes clientes a esas listas de fidelización. Asúmeles hoy especial atención a esos clientes, que tras una breve consulta se muestran interesados en trabajar con tu agencia y esfuérzate por convertirlos en fieles clientes de mañana.

Perder un cliente es siempre un hecho negativo

Como hemos dicho, en este y muchos otros artículos, la competencia en el sector es de alto nivel. No solamente por la diligencia que acabas de perder, sino por el grado de daño que pueden acabar generando sus malas opiniones en un campo tan globalizado como es el inmobiliario.

Mínimos comentarios (por ejemplo, en sus perfiles de redes sociales), acaso ocasionen un efecto bola de nieve negativo inimaginable. Volúmenes enteros de marketing inmobiliario se han escrito al respecto, por lo que por supuesto, te recomendamos evitar todo cuanto esté en tus manos para evitarlo.

Finalmente, verás que en la prevención respecto a los incidentes comerciales en la atención al cliente, encontrarás la mejor y más efectivas de las soluciones: evitar que los problemas encuentren un suelo fértil dónde germinar.

Hemos visto cómo recuperar la confianza de un prospecto inmobiliario. Si tienes tus propios métodos, nos encantaría conocerlos en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

Si quieres seguir leyendo sobre el tema, te recomendamos el siguiente artículo:

¿Qué sabes sobre street marketing inmobiliario?

En Invertir

Rentabilidad de inversión en viviendas, locales o garajes: ¿Cuál es mejor?

21 enero, 2023 No hay comentarios

La rentabilidad de inversión que se encuentra en el sector inmobiliario español ha llevado a muchos a apostar en este mercado tan diverso. En cualquiera de las inversiones lo que más se quiere es contar con el mayor rendimiento posible de los ahorros, siendo posible multiplicarlos con facilidad.

La duda realmente se encuentra en cuál es la opción más rentable, sobre todo ante las posibles inversiones en viviendas, locales o garajes. En los últimos meses se han registrado mejoras en el mundo inmobiliario, pero algunos de sus mercados son más rentables que otros.

¡Sigue con nosotros para conocerlos con detalle!

La mejor rentabilidad de inversión en inmuebles en España

Bien se conoce que el mercado de los inmuebles se encuentra entre los primeros y mejores planes de los inversores españoles para rendir sus ahorros. Sin embargo, no todos los productos que se encuentran a disposición en el mercado ayudan a sacar el máximo nivel de rentabilidad.

Los inmuebles de oficinas son la inversión más atractiva para muchos, dando un retorno bruto al propietario del 11,2%. Este porcentaje es obtenido sobre el cierre del segundo trimestre, por lo que es el más cercano a la rentabilidad actual.

A este tipo de productos le siguen los locales comerciales con un 9,3%, que se convirtieron en un imán luego del levantamiento de las restricciones de la pandemia. Las viviendas, por su parte, representan un 7,2% de retorno bruto al propietario y los garajes el 6,2%.

Rentabilidad de inversión en los tipos de productos

Las viviendas

Actualmente se considera que es cada vez más rentable hacer la compra de una casa para luego ponerla en el mercado de los alquileres. La rentabilidad bruta subió hasta un 7,2% durante el segundo trimestre del año pasado, un poco mayor al 7,1% encontrado en el primer trimestre.

Así, la rentabilidad duplica y sobrepasa las tasas que ofrecen los Bonos del Estado a 10 años, los cuales tienen un 2,5% de rentabilidad. Aunque las elevaciones de los costos de las viviendas se han mantenido durante el segundo trimestre, sigue siendo un mercado asequible.

La rentabilidad recae en que, luego de darse la compra, lo conveniente es llevar ese inmueble al mercado de alquileres. Las ciudades que se consideran más atractivas para ello son Lleida y Murcia, con un 8,6% de rentabilidad bruta de alquiler en ambos casos.

A estas dos ciudades les sigue Huelva con un 8,1%, Cuenca con 7,9% y Almería con 7,4% de rentabilidad bruta. Sin embargo, en las rentabilidades bajas se encuentran las que obtienen los propietarios de alquiler en San Sebastián con 3,6%.

Antes de esta ciudad se encuentran Palma con 4,4%, Pamplona con 4,5%, A Coruña con 4,6% y Ourense con 4,9%. La rentabilidad en Madrid también es de 4,9%, pero en Barcelona se encuentra un poco por encima marcando el 5,1%.

Los locales comerciales

En el mercado se conoce a los locales comerciales como aquellos que ofrecen una mayor rentabilidad de inversión. Así es visto en la mayoría de las capitales del país y se espera que este crecimiento sea cada vez mayor.

El rendimiento para el propietario alcanzó este año el 9,3%, siendo un poco inferior al 9,4% que se obtuvo hace un año. El mayor retorno se encuentra en Ávila con un 11,4%, seguido por el de Murcia y Lugo ubicado en 10,6% en cada ciudad.

Las rentabilidades de Lleida y Zaragoza son las siguientes, estando en ambas ciudades un 10,5%. Con un 10,1% se encuentra Bilbao y Huelva en un 10%, estimando pequeñas diferencias entre unas y otras.

En Barcelona se presenta una rentabilidad del 8,5% y en Madrid de 8,1%. Esto es porque, a pesar de ser de las principales ciudades del país, suelen ser un poco más costosas en locales comerciales que las anteriores.

Distinto a estas rentabilidades elevadas, se encuentra Albacete, teniendo un 7,2% y ubicándose en la más baja. Antes está A Coruña en 7,3%, Jaén de 7,4%, Salamanca en 7,5%, Teruel con 7,8% y Badajoz con 7,9%.

Las oficinas

La compra de oficinas en España para su alquiler da una rentabilidad bruta del 11,2%, no muy distinta al 11,4% encontrado hace un año. Las oficinas en Sevilla generan el retorno de mayor beneficio entre todas las capitales con un 11,7% de rentabilidad bruta.

En la segunda posición se encuentra Huelva con un 10,2%, seguida de Toledo en 9,8%, Almería con 9,3% y Málaga con 9%. Para Madrid la rentabilidad se ubica en 6,6%, siendo el mismo retorno para las oficinas en Barcelona.

Por otra parte, están las bajas rentabilidades de A Coruña en 6,2%, la cual sigue a Bilbao que se ubica en 6,2%. En Palma, Ourense y Santa Cruz de Tenerife la rentabilidad es de 6,5% en todos los casos.

Con todo esto se resalta que el mercado de las oficinas no es tan uniforme como con otros productos inmuebles disponibles. Por ello, resulta imposible la recopilación de datos estadísticos de la mitad de las ciudades españolas.

Los garajes

En contraposición a los productos anteriores, los garajes tienen la rentabilidad de inversión que da menos beneficios para el inversor. El costo por alquilar un garaje no es demasiado, presentando una rentabilidad bruta del 6,2%.

Esta cifra es inferior al 6,5% de hace un año, por lo que cada vez el descenso de rentabilidad es mayor. Se estima que la mayor rentabilidad está en Castellón de la Plana en un 8,6%, seguida por Murcia con el 7,8%.

Ávila presenta el 6,8%, Pamplona el 6,5%, Toledo 6,4% y Barcelona se ubica en 6,3%. Una de las cifras más bajas es la de Madrid, con una tasa de retorno en el 4,8%.

Sin embargo, la capital con los garajes menos rentables es Salamanca con el 2,5%, la cual sigue a Ourense que presenta 3,2%. Además, antes de ella están Jaén, Victoria y Granada en 3,5% en cada uno de los mercados de sus respectivas ciudades.

Esperamos que estos datos te hayan resultado de utilidad si tienes intenciones de invertir. ¡Contáctate con Oi Real Estate por cualquier duda!

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Crecimiento de la inversión inmobiliaria en España

En Ciudades y Barrios

Rutas gastronómicas por las comunidades españolas

20 enero, 2023 No hay comentarios

España, es un país que puede conocerse mediantela gastronomía de sus distintas comunidades. Esto se debe a que, cada una representa una tradición culinaria que remiten a su cultura de manera constante. Lo interesante de este territorio es que cuenta con un montón de rutas gastronómicas por las comunidades españolas.

En este sentido, conocer la geografía del país permite saborear sus platos tradicionales, aunque también conocer sabores diferentes y nuevos lugares. Muchos usan las diversidad en la gastronomía españolas como una excusa para realizar una escapada durante un fin de semana.

A continuación, te contamos de los más sabrosos platos de algunas de las comunidades más importantes de todo el territorio español. Sigue leyendo.

Rutas gastronómicas por las comunidades españolas

Si bien ya te lo hemos mencionado en el inicio, España es un país que es distinguido por su gastronomía. En efecto, hacer turismo es una de las formas más bonitas por medio de la cual podemos conectar con nuestra cultura, al igual que con los seres queridos con los que decidimos emprender viaje.

Ruta gastronómica por Cataluña

Cataluña es, sin duda alguna, un lugar que tiene una excelente y amplia variedad gastronómica. Es la combinación de la singularidad y la calidad de los productos lo que la convierte en un destino extraordinario a nivel culinario. En consecuencia, esta región de España ha sido reconocida a nivel mundial por su excelencia.

En Cataluña, no debe faltar recorrer la ruta gastronómica que va desde la comarca de Osona hasta la del Bagués. Durante este recorrido se desgustarán una gran variedad de platos, productos e ingredientes típicos de la región de Cataluña. Entre ellos, se pueden incluir los buenos vinos que se producen en Bagués, los embutidos de la ciudad amurallada de Vic y las ricas preparaciones que contienen bacalao o carnes.

Si hablamos de su ciudad estrella, Barcelona, se recomienda visitar y dar un paseo por el conocido y famoso Mercado de la Boquería. Un lugar ideal para difrutar de diversos tipos de tapas y de dulces alucinantes.

Rutas gastronómicas por las comunidades española: la tradicional Galicia

Una de las comunidades españolas que tiene las mejores rutas gastronómicas es Galicia. Aquí, los frutos de mar cobran una participación estelar. Sucede que las preparaciones con mariscos y pescados están tan bien hechas que sus sabores son asombrosos.

Si se visita Galicia, es fundamental hacer la ruta gastronómica por las Rías Baixas. Hablamos de una zona que es referente y la cocina llega desde hace mucho tiempo. Aquí, los animales del mar son excelentemente cocinados, por lo que hace de los platos con mariscos los mejores de la zona.

Por otro lado, en la ciudad de Lugo, es super recomendable hacer la ruta del tapeo por el casco antiguo. Un recorrido por las pequeñas callecitas para desgustar las mejores tapas, llenas de sabor, con ingredientes de excelente calidad y sumamente españoles.

Ruta gastronómica por el País Vasco

Si de buen comer nos referimos, una excelente gastronomía, es la que se puede difrutar en el País Vasco. Esta región de España cuenta con una gran cantidad de secretos culinarios que asombran hasta a él más escéptico.

Se trata de una zona, en la que se puede disfrutar de la Ruta del Pescado, la cual comienza en Zierbena, una bonita localidad de la costa cantábrica. Es más, para ser más precisos, en el puerto de la ciudad se pueden encontrar una enorme cantidad de restaurantes y bares. En ellos es posible disfrutar de vistas excepcionales mientras se degustan exquisitos platos a base de mariscos.

No obtante, la ruta por esta comunidad pues continúa. Cuando se realiza este ruta gastronómica se pueden disfrutar de localidades costeras como es el caso de Bilbao, Santurtzi, Bermeo y Ondarroa. En cada uno de estos destinos es posible encontrar una gran variedad de platos típicos como las las sardinas asadas, el guiso a base de bonito (popularmente conocido como marmitako) y, el infaltable bacalao a la vizcaína.

Otro destino para difrutar de las mejores rutas gastronómicas por las comunidades españolas es la zonai en el País Vasco decides ir a la zona de San Sebastián, no podrás evitar hacer la ruta de los pintxos. Hay un encanto en recorrer una gran cantidad de bares tradicionales que ofrecen tapas exquisitas, sumamente elaboradas, y con ingredientes típicos de la zona.

Rutas gastronómicas por las comunidades españolas: Madrid

No podemos hablar de rutas gastronómicas si no comenzamos por Madrid. La ciudad capital de todo el territorio español. Se trata de la región que se caracteriza por una cosa, el tapeo. Las tapas, es un plato que muchos han probado alguna vez en la vidas, ya que es parte de la cultura. No obstante, hay muchas personas que no conocen los orígenes de las tapas españolas.

En Madrid, puntualmente, hay una cultura de tapas que es extraordinaria. En la actualidad, es una gran parte de la cultura gastronómica española. Si te encuentras en Madrid, es obligatorio que te vayas de tapas (o tapeo), pues probarás los mejores bocaditos de toda tu vida.

Turismo en España: ¿Qué lugares conocer?

Hasta aquí te hemos contado todo acerca de las rutas gastronómicas por las comunidades españolas. Una guín ideal y completa para saber qué degustar si se desea concoer el territorio español.

Si te has quedado con alguna duda o tienes alguna recomendación para realizarnos pueden dejarnos tu comentario al finalizar la nota. Desde Oi Real Estate te responderemos a la brevedad.

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En Formación Inmobiliaria

Marketing inmobiliario digital vs. analógico

20 enero, 2023 No hay comentarios

La mayor parte de las agencias se han animado a incorporar herramientas digitales de marketing inmobiliario. El avance tecnológico parece ir ganando finalmente la pulseada entre lo analógico y lo digital. Sin embargo, algunas compañías al día de hoy dudan o se niegan a abandonar definitivamente su ADN más ligado a estrategias convencionales. En materia de ventas, parece casi una contradicción el cerrarle la puerta a cambios que podrían significar un avance sustancial e inmediato en organización y gestión. Si te encuentras en este último grupo, no te aflijas. Es un hecho de lo más normal y que transcurre en todos los mercados comerciales. Puede que, como agente inmobiliario, te encuentres empleado en una agencia cuyos directores se muestran obtusos a incorporar algunas herramientas digitales de marketing vitales. Aquí encontrarás una serie de argumentos para proponer y mejorar. En este artículo de Oi Real Estate veremos las virtudes de incorporar las herramientas adecuadas. ¿Cómo argumentar mejor en la discusión marketing inmobiliario digital vs. analógico?

Tiempo es dinero

Si en tu buscador tipeas “beneficios del marketing digital” quizás una de las palabras recurrentes en esa nube inmediata sea “acelerar”. Y es que eso es lo que el marketing digital tiene para ofrecer como primera medida: el ganar tiempo. Luego, la forma en que se pueda aprovechar ese tiempo ganado es lo que vuelve un universo apasionante a las estrategias de ventas, designadas por los perfiles de las agencias inmobiliarios.

Si bien el marketing digital no es sinónimo de “ganar dinero”, su uso sí provocará una mayor aceleración en los tiempos de cada dirigencia y en la búsqueda e incorporación de nuevos clientes. Estamos de acuerdo en que entre estos dos puntos y el de “ganar dinero” hay una distancia muy corta.

Herramientas para todos los gustos

Para incorporar herramientas de marketing digital a tu agencia no es necesario ser un colegiado en programación o desarrollo tecnológico; ni siquiera deberás ser un experto en ventas. El buen uso de aplicaciones muy sencillas, empezando por las redes sociales de moda, podrían ser una excelente puerta de entrada de una agencia que no dispone de herramientas digitales. Si bien cada red social está destinada a públicos distintos y tiene para ofrecer diferentes cosas, te aseguramos que en todas y cada una de ellas encontrarás la forma de promocionar a la agencia. El uso de atractivas imágenes y un mínimo de conocimiento en redacción para contar “qué vendes” ocasionará repercusión de forma inmediata. En poco tiempo y con un mínimo de dedicación diaria, te encontrarás seguramente utilizando al máximo las poderosas virtudes, gratuitas o de pago, que ofrecen estas poderosas herramientas.

El temor a palabras difíciles

Asimismo, existen niveles intermedios o superiores en marketing digital. Si tenemos en cuenta que se trata de un concepto relativamente nuevo, veremos que se han desarrollado a niveles insospechados. Con sus primeros albores durante la década de los noventas, el desarrollo tuvo justamente su mayor “aceleración” durante los primeros años del siglo XXI. Muchos volúmenes se han escrito y siguen escribiéndose al respecto.

Por supuesto que en niveles superiores de venta digital podrás encontrarte con terminologías algo enrevesadas y que al comienzo tal vez logren aturdirte. Pero no te desanimes, existen glosarios que pueden orientarte. Incluso si consultas esa enorme plataforma que es Google Ads, encontrarás simplificada al peldaño más bajo la terminología técnica más compleja.

Marketing inmobiliario digital vs. analógico

Pero… ¿Cuáles son los verdaderos beneficios de implementar marketing digital? Realmente no parece una tarea complicada convencer a un directivo sobre incorporar herramientas de marketing inmobiliario que ayuden a vender más y mejor. Hay varios aspectos que pueden hacer aún más sencilla esta tarea. Porque, si hablamos de beneficios directos y visibles, los hay y son demasiados.

Mayor presencia en el mercado: el sector inmobiliario es uno de los más competitivos del mundo. Si la agencia cuenta con herramientas estratégicas actualizadas, incrementará sus oportunidades de competencia y venta rápidamente.

Exposición a muy bajo costo: los medios especializados han evolucionado hasta superar indudablemente el impacto en los clientes. ¿Recuerdas aquellos viejos volúmenes gráficos, impresos a todo color? Son muy vistosos, es verdad. ¡Y siguen existiendo! Pero el costo por una publicidad de página completa no tendrá comparación con una buena campaña de marketing digital. Utilizando las herramientas digitales acertadas, la agencia podrá elegir el público al cual dirigir sus anuncios, promociones, o productos. Plantea a tus directivos la comparación de costos en publicidad.

Una marca en constante desarrollo: distintos mecanismos funcionan como eficaces disparadores de marca. Para que una marca se instale entre las más recomendadas y eficientes, nada mejor que un sitio web sencillo y actualizado. Existen plataformas que con mínimos costos de inversión y mantenimiento, trasladarán las oficinas de la agencia a miles de computadoras, tabletas y móviles.

¿Qué es el “Inbound Marketing”?

Este artículo intenta ayudarte a recomendar la incorporación de herramientas de marketing inmobiliario a tu agencia. Tal vez ya hablando en un nivel más avanzado sobre este paño interminable que es la venta digital, nos encontramos con el Inbound Marketing, provisto siempre por empresas especializadas.

Se trata de un método cuyo principal objetivo es sacar el mejor provecho de un conjunto de herramientas digitales de marketing, como pueden ser un sitio web propio y un blog inmobiliario. Aunque pueda parecer un término algo complejo, sus argumentos e intenciones de base son bastante asequibles, incluso al más inexperto de los usuarios:

Atraer clientes potenciales a los sitios de la agencia. Identificarlos y clasificarlos

Transformarlos en parte de tu agencia. Mediante el uso de diferentes alternativas multimedia e interactivas, se busca que el cliente se sienta identificado con la marca.

Perfilamiento y guía. La agencia mediante sus agentes inmobiliarios ya ha identificado la necesidad o inquietud del cliente. En este punto se lo conduce y se le ofrecen distintas opciones que puedan acompañarlo a través de la dirigencia.

Automatización estratégica digital. Mediante el implemento de herramientas digitales y programas (que pueden estar especialmente diseñados para tu agencia), plantea recursos de acciones mecánicas que orientarán al cliente hasta el final del proceso.

Volcar el resultado de la operación a la estadística. Una vez finalizada la operación, cada acción de su transcurso es detalladamente incorporada a un banco de datos. Esa información, será aprovechada al máximo durante las operaciones siguientes.

Todos son beneficios

Recurrir a las herramientas de marketing inmobiliario solamente puede traer ventajas. Es probable que incorporar el Inbound pueda resultar algo complejo en el comienzo. Pero, si los directores de la agencia se muestran reacios a utilizar incluso los mecanismos más sencillos, no pierdas las esperanzas. Plantea una entrevista y simplemente desarrolla parte de lo que has leído en este artículo.

Hemos visto algunos detalles sensibles respecto a cómo argumentar cambios en el planteo marketing inmobiliario digital vs. analógico. Si tienes los tuyos, nos encantaría conocerlos en la bandeja de comentarios al pie de la nota.

Y si quieres seguir leyendo sobre el tema, te recomendamos el siguiente artículo:

Seminario inmobiliario como estrategia

En Fondos de inversión

Opciones de inversión en renta fija para 2023

19 enero, 2023 No hay comentarios

La inversión en renta fija pasó uno de los peores años de la historia. El 2023 muestra algunos casos de recuperación que se alzan por sobre las pérdidas generales. Los bonos ligados a la inflación y las posiciones en dólares son algunas de las claves.

El año 2022 será recordado como uno de los peores en la historia para las inversiones de renta fija. Con los tipos elevados hasta porcentuales sin precedentes cercanos, el valor de los bonos se desplomó y con ello muchas de las expectativas de los ahorristas e inversores. Por ejemplo, el bono español que a finales de 2021 tenía una rentabilidad de 0,375%, en poco más de un año se ubica en los 2,89% (con un pico máximo de 3,55% en octubre pasado). Son demasiadas fluctuaciones para un perfil de inversores con apego a la seguridad y la calma.

En este artículo hablábamos sobre la inversión en dólares y a corto plazo. Pero este año comienza con nuevas expectativas para la renta fija, y es que existen vehículos de inversión que se destacan por encima de los demás. Se trata de bonos atados a la inflación en España y la zona euro. A ellos también se les suman las inversiones de renta fija con colocaciones en dólares. Unos y otros, sortearon la caída promedio del año pasado (cercana al 10%); y hasta lograron desempeños positivos. Y son los que más prometen para el 2023.

2022, un año para olvidar

El año pasado dejó pérdidas y derrumbes históricos en el mercado de las inversiones. Los bonos de las empresas siempre son más volátiles y, por lo tanto, sensibles al contexto económico. Pero la tormenta también afectó, y en gran manera, a las inversiones de renta fija. El bono español a 10 años, que había cerrado diciembre de 2021 con una rentabilidad del 0,375%, alcanzó un año después nada menos que el 2,89%. Un escenario donde el papel principal lo jugaron los Bancos Centrales y la Reserva Federal de los EEUU, en su lucha por atacar la inflación.

La subida en la rentabilidad de los bonos se traduce en la caída de sus valores. Por tanto, los inversores que apostaron a la tranquilidad y estabilidad de la renta fija, vieron caer sus ganancias. Tampoco fue favorable el desempeño de los bonos del resto de la zona euro. Incluso los de rentabilidad fija de los EEUU. Allí, aquellos instrumentos debieron subir su porcentual del 1,4% hasta el 3,5%.

Luego de un octubre con porcentuales históricos del 3,55% para el bono español a 10 años, noviembre pareció ser el punto en que comenzaron a dejar atrás el escenario negativo. Y aunque la inflación parece que vino para quedarse un tiempo más, desde el Banco Central Europeo no prevén subidas bruscas de los tipos. Esto resulta un aliciente para las inversiones de renta fija, que se posicionan mejor para este año.

Inversión en Renta Fija

En medio de las pérdidas generalizadas en el mercado de inversiones financieras, existen algunos fondos que pudieron maniobrar de manera correcta en medio de la tormenta. No son muchos, pero vale la pena observar su desempeño porque han enseñado como no perder en contextos desfavorables.

En cuanto a la inversión en renta fija, Caixabank utilizó una estrategia conocida pero no tan explorada: bonos atados a la deuda pública y la inflación. En España están los RF Duración Negativa, que dejaron un desempeño positivo del 5,05% durante el 2022. En tanto que los DP Inflación 2024 cerraron el ejercicio con resultados del 3,15%.

La estrategia del Caixabank para este 2023 lanzó una línea de inversiones en deuda pública de España. Pero también centró la atención en los títulos públicos de Italia, que se encuentran entre los mejores valorados de toda la zona euro.

La otra gran apuesta que obtuvo rendimientos positivos durante el 2022 fueron aquellas inversiones atadas a la deuda norteamericana. Los títulos de deuda soberana de los EEUU se alzaron por encima de las pérdidas del mercado europeo, favorecidos por la revaluación del dólar. La moneda estadounidense igualó el valor del euro durante el año pasado y a partir de esa subida pudo mejorar los rendimientos de los bonos; ya sea los de corto como los de mediano plazo. De allí que los pocos fondos que incluyeron dichos títulos en sus carteras lograran menguar las perdidas. Incluso algunos finalizaron el año con ganancias.

Es el caso de aquellos impulsados por la BBVA, por ejemplo el Bonos Dólar Corto Plazo. Dicho vehículo obtuvo rendimientos cercanos al 10% durante el 2022. En medio de la debacle generalizada, con pérdidas que en promedio fueron del 7%, estos vehículos son ejemplos a tener en cuenta durante éste año.

Expectativas para 2023

El año comenzó y es esperable que los registros se parezcan más al último trimestre. Una inflación desacelerada en la zona euro y tipos de interés sin grandes saltos. Pero, al igual que en 2022, con esto no alcanza para llevar calma a la economía de las familias ni a los mercados. La subida de precios va a continuar; la economía puede entrar en recesión; la guerra en Ucrania se encamina a cumplir un año; el invierno es sinónimo de crisis energética; y la presión sobre los salarios se va a incrementar más temprano que tarde.

Con todo esto encima, la inversión en renta fija vuelve a aparecer como una buena opción en este 2023. Y no solo en deuda pública, sino que también hay títulos de empresas privadas que ofrecen 4% o más de rentabilidad para el mediano plazo.

En cuanto a la deuda soberana, la española tiene una mejor consideración. Esto se da a partir de ser la economía con menor inflación de la zona euro durante el año pasado. Por supuesto que los bonos italianos están en las preferencias de inversores con apego a lo seguro. La paridad del dólar con el euro, alcanzada durante el año pasado, puede que dure unos trimestres más, pero ya no serán tan atractivos los títulos en dicha moneda durante 2023.

En cambio, lo que sí puede determinar una subida significativa de las inversiones de renta fija son aquellas cuyas carteras cuenten con bonos soberanos de las economías menos fluctuantes. Al menos, mientras llega la esperada normalización inflacionaria, en 2024. Esto, claro está, es como maniobrar en medio de la tormenta.

Si este artículo ha resultado de tu interés, desde Oi Real Estate te invitamos a continuar leyendo:

Vivir de rentas: estrategias de inversión para lograrlo

En Formación Inmobiliaria

Uso del marketing offline inmobiliario

19 enero, 2023 No hay comentarios

El uso de plataformas digitales y redes sociales invade las estrategias de ventas. Hoy día, son simplemente “el todo” en impacto, tracción y gestión del cliente inmobiliario. Sin embargo… ¿Has relegado u olvidado cualquier técnica por fuera de la era digital? En este artículo de Oi Real Estate veremos la importancia de mantener el uso del marketing offline inmobiliario como fundamental apoyo a las nuevas tendencias tecnológicas.

Siempre hay espacio para el marketing offline

Las campañas de publicidad de este siglo XXI están ampliamente enfocadas al fenómeno digital. Esto es un hecho que llega a trascender todos los mercados y sectores específicos. El mundo inmobiliario no es una excepción a esta regla. Todo está automatizado. Desde las campañas en redes sociales, pasando por la generación de leads y creación de contenidos para atracción de nuevos clientes.

Estas circunstancias parecieran indicar que el marketing convencional va directo a desparecer. Pero… ¿Es esto del todo cierto? Pues no. Mantener el uso del marketing offline es la mejor forma de complementar dichas actividades. En este sentido, el departamento de marketing de tu agencia o tú mismo como agente inmobiliario, deben saber cuáles de aquellos métodos de venta convencionales conservar e implementar para beneficio del negocio.

Hacer brillar tu servicio con el uso del marketing offline

Es sabido que la competencia en el sector inmobiliario se encuentra entre las más duras del mercado de marketing en todo el globo. En aporte a esto, diremos que hoy día la tracción o atención personalizada pueden brindarle a tu agencia esos factores que la diferencien de la agencia de la acera de enfrente. ¿De qué se trata sino el marketing actual? ¿Vas a desaprovechar esta eventualidad?

El marketing offline hace referencia a toda estrategia de promoción o publicitaria que dispone de los instrumentos convencionales ideados como piedras fundamentales en el ABC de las ventas. Y da por hecho que, bien empleadas, siguen siendo de una utilidad y efectividad más que relevantes. Esto se da por el amplio abanico que ofrecen y la virtud de poder ser creadas para un estricto grupo de probables clientes que (aunque minoritario) ha quedado afuera de las corrientes digitales.

Las virtudes del marketing offline en la variedad

Incorporar tu marca al ruedo comercial inmobiliario es una acción de ventas de las más delicadas. Tu marca “contiene” todos tus servicios. Si bien todo es válido, conviene de antemano visibilizar cuáles estrategias de marketing offline convendrán o no a tu agencia, de ese pantone interminable.

Acaso a los agentes inmobiliarios más jóvenes, cabrá el señalarles que disponen de una gran variedad para elegir e implementar. Esto deberá ser determinado por varios motivos. Veamos solo tres de ellos, acaso los más importantes: el presupuesto con el que cuentes (y la capacidad de mantenerlo en el tiempo); tu zona de trabajo (las estrategias de éxito en una agencia en Barcelona seguramente no serán las mismas que en una agencia en Santiago); el público al que estarán destinadas.

Ejemplos del uso del marketing offline inmobiliario

Te sorprenderá saber que los mecanismos de ventas por fuera del rango digital que han sobrevivido hasta nuestros días, datan de muchas (muchísimas) décadas de uso. Veamos algunos ejemplos de los más utilizados:

Pequeños eventos y talleres capaces de convocar al público local.
Avisos en publicaciones zonales de éxito, o en revistas impresas propias de la agencia y de distribución gratuita.
Avisos publicitarios en medios masivos (radio, televisión).

En este sentido (y como dijimos anteriormente), puedes encontrar aún en el marketing en gráfica uno de los complementos más elegantes y vistosos para tus campañas digitales en circulación. Impresión de tu marca / logo en banners, banderas, camisetas con tu marca, gorros, tazas, bolígrafos, stickers y por supuesto folletería habitual. Estas inversiones no son en vano. El hecho de que la gente recuerde tu marca y que estás allí para ofrecer tus servicios inmobiliarios, es fundamental para sostenerte a nivel zonal.

¿Se puede medir el impacto del marketing offline?

Claro que sí. Seguramente estarás habituado a los analytics que propone Google en toda su amplitud. Este monstruo multimedia es capaz de medir cada detalle a través de sus famosos algoritmos. No obstante, a la hora de evaluar el impacto de tus campañas offline, no será necesario recurrir a elementos de la vieja usanza. Marketing “es” datos. Aprovecha entonces los factores digitales de hoy para relacionarlos estrechamente al uso del marketing offline.

Esto puede darse de muchos modos, pero te recomendaremos el de mayor relevancia y efectividad, en auge.

Imprime en tus folletos tu código QR

El escaneo de código QR está a la orden del día y cuenta con la simpatía de todos. A través de estos poderosos elementos, te asegurarás el alcance de un folleto o de un sticker, entre muchos otros instrumentos publicitarios. El código QR puede conducirte a ti y al eventual cliente a una variedad de espacios digitales, que puedes chequear en tiempo real desde un móvil o una tableta, estés donde estés. Por ejemplo:

Formularios de contacto para tracción de leads. Desde allí el cliente hará la consulta que considere oportuna.
Datos de contacto y servicios de la agencia, dependiendo de la acción inmobiliaria que el cliente requiera (comprar, vender o arrendar una propiedad).
Certificados que acrediten la condición legal de la inmobiliaria, de tus servicios como agente inmobiliario independiente, o de la franquicia que has contratado.
Tu sitio web o blog inmobiliario. Las plataformas digitales son el punto de partida de más del 90% de los interesados. Muchos de ellos llegan a convertirse en clientes. En este caso, es donde más estrechamente podrás ver vinculados tus servicios offline y digitales.

Todo vale en marketing

El marketing offline busca crear una visibilidad concreta de tu marca o servicio. Muchos lo subestiman, o consideran que sus estrategias están demodé o que no son de utilidad. Sin embargo, acabamos de comprobar que esto no es necesariamente cierto, siempre y cuando sepamos cómo utilizar esos instrumentos para acompañar nuestras campañas habituales digitales.

Tu ¿Mantienes tus estrategias de marketing fuera de lo digital? ¿Cuál es tu experiencia al respecto?

Hemos visto algunos ejemplos claros sobre el uso del marketing offline inmobiliario. Luego de leer este post, nos interesa muchísimo conocer tu opinión. Si quieres compartirla con nosotros, puedes hacerlo en la sección “Comentarios” de nuestro Blog.

Si te encuentras en una situación que no puedes resolver por tu cuenta, no dudes en acudir a Oi Real Estate. Un equipo de profesionales estará a tu disposición y te ayudará en todo el proceso ¡Te esperamos!

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Crear tu propia landing page inmobiliaria

En Agentes inmobiliarios

La vigencia del open house inmobiliario

18 enero, 2023 No hay comentarios

Seguramente ya conozcas esta alternativa de venta. Para muchos agentes inmobiliarios, el Open House puede parecer una estrategia pasada de moda, o sin mucho más que ofrecer. Sin embargo, muchos otros asesores han encontrado en su practicidad una forma de ahorrarse el trabajo de concertar docenas de entrevistas y decidieron incorporarla a su trabajo como un método recurrente. En este artículo de Oi Real Estate, vamos a repasar cuáles son las ventajas y la vigencia del open house inmobiliario, modelo 2023. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más sobre esta apasionante metodología de ventas.

¿Qué es un Open House inmobiliario?

Antes de comenzar, recordemos de qué hablamos si hablamos de un Open House específicamente, en este sector que es el de nuestro interés. Un Open House es por definición propia una “Casa Abierta”. En marketing inmobiliario, esta terminología refiere a una de las estrategias de marketing considerada entre las más completas y con mejores resultados a través de muchos años.

Más de un siglo de “Casas Abiertas”

El Open House está lejos de tratarse de un método de la era moderna. Para hacer un poco de historia, debemos remontarnos a la primera década del siglo XX. Los agentes inmobiliarios estadounidenses de esa época, decidieron abrir las casas de sus clientes, invitando a la clientela a visitarla en total libertad, y siempre ofreciendo un pequeño agasajo, un tentempié, una merienda. Este método surgió como respuesta a la “venta directa”, cuando los dueños de las propiedades y terrenos comenzaron a vender por su cuenta. Rápidamente, los agentes inmobiliarios lograron promocionar los entonces llamados “Open for inspections” (o “Abierto para inspeccionar”) mucho más y mejor que los dueños de los terrenos.

El sistema entonces, logró abrirse paso velozmente, aludiendo además “transparencia” y “legalidad”. Varios compradores se encontraban con que habían comprado a un particular tierras que no eran suyas entre mil irregularidades. El agente inmobiliario venía a cortar con eso. Hacia 1950, bajo el nombre de Open House, el método ya estaba instalado en América y Europa. De esta manera, era muy común que durante los fines de semana, se celebrara uno en algún lugar del pueblo un Open House.

De ayer a hoy

Pues el Open House básicamente mantiene características casi idénticas a aquellas de mediados del siglo pasado. Sin embargo, eso no quiere decir que esté camino a extinguirse ni mucho menos. Se estima gran parte de los compradores a nivel mundial, visitaron en algún momento un Open House antes de tomar una decisión.

¿Cuáles son las ventajas de ofrecer un Open House?

Como agente inmobiliario, son muchos los puntos a favor a la hora de ofrecer un Open House:

Una visita sin presiones: Muchos compradores se intimidan ante la presencia de los asesores, o desconfían de las visitas guiadas. En un Open House, los interesados podrán realizar una visita libre de la influencia del vendedor o el agente, pudiendo acceder a cada rincón del inmueble, espacio o terreno con total independencia de acción.

Ideal para compradores detallistas: Es justo que los compradores quieran revisar cada detalle. Desarrollando el punto anterior, un futuro comprador podrá revisar desde el estado del césped del jardín, hasta el correcto funcionamiento de la grifería. Este tipo de situaciones (implícitas en todo Open House), a su vez, pondrá al agente inmobiliario en el compromiso de tener que revisar estos detalles antes de abrir las puertas a los interesados.

Interesados que se sienten “en casa”: Contra lo que pudiera imaginarse, parte de la magia del Open House es que la vivienda esté amoblada y lista para ser habitada. El hecho de brindar la mayor comodidad durante la visita, hará que el probable comprador se sitúe y recorra la vivienda imaginando ya estar habitándola. Como asesor y encargado del Open House, deberás permanecer siempre en un punto de encuentro convenido y estar preparado para contestar cualquier detalle.

¿Cómo preparar un Open House?

Dentro de las muchas ventajas de ofrecer un Open House y sus amplias posibilidades de venta, el agente inmobiliario deberá preparar el terreno de la mejor manera. ¿Cómo? Pues es más sencillo de lo que imaginas. Para empezar, es recomendable que la decoración sea lo más clásica posible. Paredes limpias, claras y libres de afiches o insignias, que puedan llevar al probable comprador a sentirse incómodo. Música poco estridente, que invite al interesado a quedarse y no a marcharse. El uso de inciensos puede proporcionar aromas suaves, no invasivos. En definitiva: ofrecer un marco hogareño es fundamental para que tu Open House funcione de maravillas.

La vigencia del open house inmobiliario aún en épocas de pandemia

2020 y 2021 fueron años difíciles para todos los sectores comerciales. El mercado inmobiliario no fue una excepción. Como agente inmobiliario, no deberías perder una de las principales entre muchas ventajas de ofrecer un Open House. Contempla las dificultades encaradas durante la pandemia y las inconveniencias de las reuniones entre varias personas en espacios cerrados.

Hoy día, puedes anunciar un Open House desde la primera hora de un día no laboral, hasta la última hora de la tarde. Concertar las visitas mediante turnos horarios parejos, provocará que cada visitante se tome el tiempo de recorrer a consciencia la vivienda, sabiendo que detrás suyo vendrá otro con intenciones similares. Si existiera un mínimo interés de alguno de ellos por realizar la operación, estate seguro de que te lo harán saber sin demora.

La opción de un Open House virtual

Las opciones digitales superan todo límite. Un Open House modelo siglo XXI podría ser perfectamente uno virtual. Desde las más simples, a través de una video llamada, o de una filmación responsable que ubique al visitante desde la acera frontal hasta el fin del terreno. Este archivo puede ser enviado en cualquier momento al interesado que no tuviera deseos de visitar el lugar personalmente.

Asimismo, existen opciones de mayor nivel, como las visitas en 3D con panorama 360. Mediante el uso de suscripciones a plataformas especializadas, podrás elaborar tu propia visita o incluso contratar un equipo de profesionales en este sector. Ellos harán que la experiencia de un Open House virtual sea aprovechada al cien por cien.

Existen decenas de opciones virtuales de un Open House, su resultado estará vinculado al costo que desea tu agencia invertir en este asunto de moda.

Te hemos narrado la historia, cómo llevarlo a cabo y la vigencia del Open House inmobiliario. ¿Estás pensando en ponerlo en práctica? Nos encantaría conocer tu opinión en la bandeja de comentarios al pie.

Si te ha interesado este tema y quieres saber más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Registrarse como Agente de la Propiedad Inmobiliaria

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En Agentes inmobiliarios

Soluciones informáticas para el agente inmobiliario

17 enero, 2023 No hay comentarios

Practicamente no queda agencia (en España y en todo el mundo) que prescinda de incorporar soluciones informáticas para mejorar sus servicios en atención al cliente y en marketing en general. En este sentido (ya promediando la tercera década de siglo XXI) hasta los asesores más conservadores se han hecho una serie de interrogantes que los ha depositado en manos de la tecnología, contra sus propios pronósticos. ¿Perderé dinero invirtiendo en tecnología? ¿Por qué contratar un CRM? Tu equipo de trabajo… ¿en qué medida aplica herramientas digitales? Si permaneces paralizado entre quienes están dudándolo, te ayudaremos a clarificar el panorama. En este artículo de OI Real Estate veremos algunas razones acerca de implementar soluciones informáticas para el agente inmobiliario. Te invitamos a continuar leyendo hasta el final para conocer mucho más.

La tecnología como factor de cambios

Estamos de acuerdo en que la tecnología analítica, de un tiempo a esta parte, ha dado grandes pasos que han acelerado todos los procesos imaginables. Especialmente, ofrece una gama vasta de herramientas vitales para el mundo empresarial. Tanto es así, que esas herramientas diseñadas en función de las industrias, terminan en muchos casos transformando a las compañías. Entonces son las compañías las que finalmente giran hacia la tecnología. El sector inmobiliario, por supuesto, no es una excepción a la regla. En este caso, una de esas herramientas sobresale entre el resto. Estamos hablando del CRM inmobiliario y sus virtudes. Continúa leyendo, que llegaremos a fenomenales conclusiones.

¿Qué es específicamente un CRM?

Como primera medida y antes de preguntarnos por qué volcarnos a soluciones informáticas en marketing y servicios inmobiliarios y contratar un CRM, entendamos de qué estamos hablando. En inglés: “Customer Relationship Management”. En español: “Gestión de las Relaciones con Clientes”. Un CRM ofrecerá una amplia paleta de soluciones a nuestra gestión integral orientada a clientes de cualquier tipo. Incrementará nuestro conocimiento sobre sus necesidades. De esta manera, una empresa que contrate soluciones CRM, afirmará que sus servicios generarán más ventas. Y es muy probable que esté en lo cierto.

Soluciones informáticas para el agente inmobiliario

Como para la industria automotriz, construcción, gráfica, existe también una cantidad inestimable de CRM avocada al sector inmobiliario. En este sentido, sus desarrolladores estudian y personalizan los métodos con tal de amoldar su producto a cada agencia. Generalmente podrán demostrar su valor en tres engranajes básicos para el funcionamiento de toda empresa:

Gestión comercial. ¿Cómo? Incrementando la productividad del equipo de ventas inmobiliario. Agilizando e individualizando la experiencia del cliente. Una simple base de datos puede volverse un micro mundo en donde cada cliente ocupe un lugar al alcance de la mano del asesor.

Marketing. Ofreciendo a los agentes inmobiliarios una mayor claridad a la hora de participar de campañas, lograr objetivos. Información sobre variables y datos cambiantes en tiempo real.

Servicio postventa. Mejorando la atención al cliente incluso una vez finalizada la operación. Las facilidades provistas por el CRM en el trabajo remoto y la centralización de datos, harán que la importancia de un cliente no quede limitada estrictamente al perímetro de una operación realizada, o perdida. Estar cerca después de la venta, puede conducir a otra venta más rápido de lo que imaginamos.

1 ¿De qué manera actúa un CRM?

Pues, siendo que hablamos de incorporar soluciones informáticas en el marketing inmobiliario, sepamos que no se trata de otra cosa que un software. A la hora de preguntarnos por qué contratar un CRM, debemos hacer foco en la accesibilidad que tendremos a cada cliente. En cualquier momento y desde cualquier lugar. Estas aplicaciones, nos permitirán la más práctica y ágil intercomunicación con el resto del equipo de asesores y con los demás sectores de la agencia. El conocimiento sobre el cliente se verá maximizado, al punto de poder adelantarnos a muchas de las decisiones que vaya a tomar.

2 Los CRM… ¿son todos iguales?

Realizar un estudio de campo será la primera medida que deberías tomar. La contratación de soluciones CRM, por consiguiente, será el equivalente a una gran inversión. Por lo tanto, asegurémonos de sugerir o traer a nuestra empresa la indicada. Para ello, es muy conveniente realizar un inventario teniendo en cuenta las necesidades de cada sector. Qué gustaría mejorar y qué incorporar. Cómo encarar ciertos aspectos, o si nos parece que se está encarando alguno de forma equívoca. Puliendo ese inventario, podremos presentarlo a las empresas de CRM. Démosles la posibilidad de explicarnos cuáles de esos problemas pueden ser resueltos y cuáles no.

3 Buscar recomendaciones

Además de buscar por nuestra cuenta a través de la internet, encontraremos más valiosas opiniones en nuestros amigos y colegas. No hace falta que nos fijemos solamente en empresas exitosas. Puede que algún amigo esté intentando remontar una crisis, recurriendo y actuando en planificaciones orientadas desde su CRM. Averigüemos opiniones en diferentes grupos de plataformas como Facebook, Torre o Linkedin. Allí, agentes inmobiliarios o agencias especializadas podrán guiarnos sobre cuáles empresas de soluciones CRM cumplirán lo que prometen o no.

4 ¿Éxito a corto plazo?

Si nos preguntamos por qué contratar un CRM, debemos eliminar cualquier respuesta ligada al éxito inmediato. Esta máxima no aplica al universo empresarial en general, pero especialmente al del sector inmobiliario. Las soluciones en base a CRM, que plantean nuevas formas de ventas y de planificación global, están ligadas a la paciencia y a la constancia en el tiempo. Asimismo, podremos consultar con la empresa elegida un plan de desarrollo y fijar calendarios a largo plazo.

Algunas formas de trabajo en soluciones CRM

Finalmente, veamos algunas de las metodologías que nos proponen estas interesantes compañías:

Minucioso manejo de información: mediante un exhaustivo detalle en cada incorporación, actualización y baja de cada cliente. Esto nos permitirá estar al tanto de cada requerimiento en el área de atención al cliente.

Uso de Inteligencia Artificial: entrecruce instintivo de inmuebles o productos. Sin importar la cantidad de viviendas disponibles para venta en nuestros inventarios, todas ellas estarán al alcance de la mano en todo momento, especificando valores, ubicaciones, ventajas y desventajas.

Calendarios programados: planificación detallada del día a día. En el fragor del funcionamiento diario de una agencia especializada, es sabido que situaciones como entrevistas, visitas a inmuebles, etc., pueden llegar a superponerse. Muchas veces condicionados por los horarios de nuestros clientes. Para ello, un servicio de CRM contará con una diagramación desglosada minuto a minuto, circulante en el sistema. Teniendo acceso a este calendario, podremos establecer una mejor distribución del tiempo de trabajo. Saber cuáles sucesos pueden esperar y cuáles no, ofreceremos mayor efectividad en cada punto estratégico.

Mil motivos

En España, compañías como NEXO, capaces de adaptarse a distintos perfiles de agencias y gestionar la complejidad de una empresa, ponen a nuestra disposición sus poderosas y sencillas herramientas. Poco importa en qué punto de la línea de tiempo de vida se encuentre tu agencia. Puede que recién esté dando sus primeros pasos, o que pasado un tiempo de trabajo busque una redirección en marketing. Existen infinitas razones sobre por qué contratar un CRM.

Hemos visto una de las principales soluciones informáticas para el agente inmobiliario. Si cuentas con un software de gestión clientelar, nos encantaría conocer tu opinión en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

Si quieres seguir leyendo sobre el tema, te recomendamos el siguiente artículo:

El mejor momento para vender

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En Invertir

¿Cómo la mente interviene en el trading?

17 enero, 2023 No hay comentarios

El libro «Memorias de un operador de Bolsa», de Edwin Lefèvre, es considerado como uno de los mejores textos sobre mercados de la historia. La novela bursátil revela cómo la mente interviene en el trading financiero.

El trading es la especulación financiera, se basa en el análisis técnico y en una estrategia operativa por parte del inversor. Sin embargo, esta disciplina es muy riesgosa y debemos estar muy actualizados sobre el mercado para no pasar un muy mal momento.

«Enfadarse con el mercado no conduce a ninguna parte»

El periodista Edwin Lefèvre relata en este libro la carrera bursátil de Larry Livingston en primera persona. El personaje es un alter ego de Jesse Livermore, quien fue pionero en el mundo del trading bursátil. Esta novela sirve como aprendizaje para cualquier inversor, al narrar todos los inconvenientes que el personaje principal tuvo durante su carrera.

Si te interesan las grandes personalidades en el mundo de la inversión, te recomendamos la nota sobre Carl Icahn que redactamos hace unas semanas.

Quién era Jesse Livermore

El personaje de esta novela bursátil comienza trabajando a los 14 años en una casa de apuestas de Nueva Inglaterra. Su capacidad de cálculo mental lo ayudó a empezar a comprender cómo funcionaba el mercado e, incluso, a predecir ciertos movimientos bursátiles. En ese momento es cuando decide comenzar a operar por su cuenta, con tan sólo 15 años.

Sus comienzos son con el trading a corto plazo, pero luego va acumulando experiencias y comienza a ser operador en la Bolsa de Wall Street. SI bien parece que tiene un don natural para los cálculos, nuestro personaje es muy imprudente… gana grandes fortunas muchas veces pero las termina perdiendo en varias ocasiones.

Luego de muchos altibajos detallados en el libro, Jesse Livermore termina suicidándose en 1940 producto de malas experiencias bursátiles y problemas personales. A sus 63 años, se disparó en el guardarropa de un hotel. Es por eso que creemos que es tan importante rescatar las lecciones que este personaje nos deja.

Lecciones sobre trading que nos deja el libro

Leyendo esta novela podemos aprender muchas lecciones de trading, consejos para invertir en la Bolsa y podremos entender un poco más la mente de los grandes operadores y su astucia para entrar y salir del mercado.

Los errores son aprendizajes

Todos podemos ganar y perder en el mercado, nadie está exento de esto. La clave es maximizar las ganancias y minimizar las pérdidas. Hay que dejar pasar el tiempo, no acelerarse para no cerrar antes de tiempo. «Hay que vender lo que da pérdida y mantener lo que da beneficio».

Identificar las tendencias del mercado

El mercado tiene tendencias alcistas (toros o bulls) y bajistas (osos o bears) y es sumamente importante tratar de prever la tendencia del mercado antes de que la situación se dispare.

No dejarse llevar por opiniones ajenas

Tener un criterio independiente y que no se deje influir por lo que opinan los demás es clave. Tener confianza en nuestras lecturas del mercado. Aquí es donde vemos la importancia de la mente y de la psicología de cada uno, no siempre estamos seguros de las decisiones que tomamos y muchas veces tenemos dudas.

Este libro nos enseña a no dudar de nuestros análisis bursátiles, por supuesto partiendo de la base de que poseemos la información necesaria.

No actuar con miedo

La precipitación y el apuro pueden llevar a un desenlace fatal. Volvemos a recalcar la importancia de poseer una mente fuerte y segura, más consciente y menos emocional.

Ajustarse a un plan

Tener un plan, tener disciplina es la clave para el trading de éxito. Armar un plan y ceñirse a él es más probable lograr nuestro propósito. Los objetivos deben ser claros y estar bien definidos para no dejar llevarnos por el miedo o la incertidumbre y terminar fallando.

Los errores más comunes en el ámbito del trading

Todos cometemos errores y el mundo del trading no está exento de ello. ¡Toma nota de los siguientes tips que te servirán al momento de invertir!

Actuar sin pensar

Cada día hay más facilidades al alcance de nuestra mano para invertir, la rapidez y agilidad que nos proporcionan hace muchas veces que actuemos sin pensar bien. El mundo de los negocios al alcance de la mano de un inversor novato parece muy fácil y sencillo, pero en realidad no lo es.

Siempre debemos planificar una estrategia, en base a nuestro capital y al riesgo que queramos tomar.

No darle mucha importancia a las pérdidas

El trading se caracteriza por movimientos a corto plazo y esto conlleva a que cualquier cambio del mercado le afecte rápidamente. Hoy en día experimentamos un momento de alta inflación y mucha volatilidad, por lo que esto sucede constantemente.

La regla del 2% nos ayuda a marcar el límite de la pérdida, significa no arriesgar más del 2% del capital en una sola operación.

Que nuestras expectativas sean reales

La mayoría de los principiantes en el trading cree que será millonario rápidamente y no debemos olvidarnos que toda inversión precisa de mucho esfuerzo y dedicación.

Focalizarse en el dinero

El trading es una pasión, es sentir el movimiento del mercado y saber anticiparlo, además de comprenderlo. Es una camino lento de perfeccionamiento, pues todo esto que hemos dicho es muy pero muy complicado.

Calcular también los costos de cada operación

Suele ser un error en los novatos que no tengan en cuenta las comisiones de los brókeres al iniciar una inversión. Cuidado, pues esto suele poner al emisor en negativos antes de tiempo.

El ‘caso GameStop’, un ejemplo real del trading de Jesse Livermore

Manipular acciones, tal como hacía el personaje principal de «Memorias de un operador de Bolsa» suele ser una práctica sumamente arriesgada y que pocas veces termina bien.

En enero de 2021 se produjo un estrangulamiento de las acciones de la empresa de videojuegos estadounidense GameStop. Esto provocó grandes pérdidas a los brokers que trabajan a corto plazo.

Lo que sucedió fue que se realizó una compra masiva de títulos de la empresa, llevando sus acciones de 43 a 340,72 dólares. Pero al final del día, los fondos de inversión y las plataformas de trading hicieron que cayera a 193 dólares.

Estas maniobras especulativas trajeron serios problemas en el mercado y se llegó incluso a prohibir a los usuarios de algunas plataformas bursátiles a invertir en la empresa.

Si te interesa ingresar en el mundo de las inversiones, no dejes de leer esta nota:

El robo advisor o cómo invertir a través de un algoritmo

Influencia social informativa en el real estate

En Noticias Oi Real Estate

Resumen inmobiliario

16 enero, 2023 No hay comentarios

El mundo inmobiliario es cambiante y sus operaciones pueden variar de un mes al otro. Incluso día a día. Y, el último mes del año pasado no fue la excepción respecto a movimientos empresariales de suma importancia. En un resumen inmobiliario de diciembre de 2022 se destacan las actividades de dos empresas de origen nacional en su cotización y de otra que ha dejado su calidad de Socimi. A su vez, se produjeron varios desbloqueos de suelo de tipo residencial en diversas autonomías.

Por otra parte, Aena lanzó un super concurso para elegir a una gran cantidad de tiendas libres de impuesto distribuidas en los 27 aeropuertos conectados en red.

En esta oportunidad queremos presentarte un completo resumen de las principales transacciones que se llevaron adelante durante el último mes del año 2022. Si te interesan las noticias de mercado inmobiliario, sigue leyendo.

¿Qué movimientos importantes integran el resumen inmobiliario de diciembre del 2022?

Si nos referimos al sector residencial es para destacar la inversión por parte de AQ Acentor por unos 240 millones de euros. La suma estuvo destinada al próximo proyecto residencial en Barcelona, específicamente en Viladecans.

En relación a la parte vinculada a las oficinas, nos referiremos como la actividad más importante a la adquisición por parte de Freo y BC Partnews de una sede en Novartis, también en la ciudad condal.

Para el sector hotelero, el anuncio de Arcano, vinculado a la compra de una estructura edilicia industrial forma parte de las noticias más importantes en el mes de diciembre. La misma informa sobre el levantamiento del primer hotel Meininger en España.

La parte logística del mercado inmobiliario sobresale por la venta de 36 inmuebles a Transgourmet. Uno operación presupuestada en uno 180 millones de euros, con un 9% de prima proveniente de Sagax para la empresa compradora.

Por último, en el sector comercial sobresale la transacción que tiene de protagonista a Generali. Es decir, la inversión realizada por el edificio retail situado en el Portal del Ángel en el número 40. La cifra que transcendió es de unos 105 millones de euros.

A continuación, detallamos de manera separada el resumen inmobiliario de diciembre 2022 por sector.

¿Qué sucedió con el sector compañías en diciembre de 2022?

Durante todo el mes de diciembre del año pasado se produjeron una secuencia de acontecimientos de carácter empresarial.

En el Ibex Small Cap ingresó Urbas con el objetivo de concretar su acceso al Ibex 35 para el año 2025.

Por su parte, Emperador Propertis a acordado con BME Crowth en una inversión inicial de caso 500 millones. Cada acción tiene un coste de 4,20 euros.

General de Galerías Comerciales dejo de ser Socimi y el destino de sus beneficios será a la inversión. Sareb está en plena gestión de la compra del 10% de la promotora Árqura a Värde. Entre ellas es conocido el principio de acuerdo que se prevé cerrarlo a fines de 2023. El mismo se estima que incluya la opción de compra de Aelca.

Otras de las novedades fue que la firma catalana comenzará a comercializar una fracción de la los activos de RetailCo. En relación a los proyectos que se vieron algo estancados por la subida en los tipos de cambio se destaca el parate que tuvo que la agencia inmobiliaria de origen europeo, Vonovia. Por este motivo, se vio retasado su llegada a España.

Por la parte residencia, han unido fuerzas Asprima y Coword con la finalidad de fomentar el desarrollo de los que se denomina living alternativo. Nos referimos a residencias de estudiantes, coliving, cohousing, cosenior.

El sector residencial y sus actividades

Si nos referimos a real estate español podemos destacar la importante inversión realizada por AQ Acentor de 240 millones. La misma destinada hacia un proyecto residencial en Barcelona, en Viladecans precisamente.

Por el lado de Cosentino, llevarán adelante la edificación de viviendas en Mojácar mediante una acción inversionista de 200 millones. A dichas inversiones se le suman la de Higuerón Real Estate con 80 millones para 164 viviendas en la Costa del Sol; la inversión de 40 millones en 143 millones en viviendas por parte de Kronos Homes.

Vinculado a la compra y venta de suelo, una acción fue la adquisición de terrenos para 339 viviendas por parte de Aedas Homes. Por otra parte, tres suelos en la ciudad Condal e Ibiza con una inversión de 68 millones realizada por el Gripo Inmobiliario RTV. En Madrid, resalta la compra de suelo de la empresa alemana Rockstone en Madrid.

Además, el lanzamiento de 78 vivienda unifamiliares en Boadilla por parte de Aedas Homes también se posiciona como una de las acciones más destacadas para incluir en este resumen inmobiliario de diciembre 2022. A lo que se le suma la presentación del proyecto residencial destinado a dotar a la biblioteca municipal de Barcelona em Nova Lloreda.

Oficinas el resumen inmobiliario de diciembre

En este sector se pueden destacar una serie importantes de acciones. Una de ellas es la compra de la sede de Novarts en Barcelona de la mano de Freo y BC Patrnews. Otra es la compra de una nueva sede de la marca L´Oreal en la capital española por parte de Amundi y la venta de la sede de McCa de Patrizia.

Por otra parte, El Salvador se hizo en diciembre una propiedad de unos 1,75 millones en función de su nuevo consulado en Madrid. Si pensamos en las próximas aperturas, se detesta la expansión de First Workplaces mediante la inauguración de su cuarta sucursal junto al Bernabéu. DNEG aterriza en España mediante la apertura de sus estudios nuevos de animación.

Resumen inmobiliario: noviembre 2022

Hasta aquí te hemos expuesto un resumen inmobiliario de diciembre del 2022. Una manera rápida para conocer un poco sobre todo lo que aconteció en el último mes del año pasado en el mercado.

Si te has quedado con alguna duda o tienes alguna recomendación para realizarnos pueden dejarnos tu comentario al finalizar la nota. Desde Oi Real Estate te responderemos a la brevedad.

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