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España continúa ampliándose a nivel comercial y tiene en mente un sinfín de proyectos que buscan aumentar puestos de trabajo y mejorar las rentabilidades económicas, a través de la inversión. La transformación de locales comerciales en viviendas, no es la única opción redituable que existe y en este post, te explicaremos por qué Madrid construye nuevas oficinas y zonas verdes, en un contexto de desaparición de oficinas.

La noticia de que el Corte Inglés de Méndez Álvaro cerraría sus puertas el último día de febrero, entristeció a muchas personas y no se entendía con precisión cuál era el motivo de este accionar. Sin embargo, marzo llegó y efectivamente, se procedió a terminar con 30 años de historia de una de las cadenas más importantes de tiendas del país.

Esto implicó que más de 600 trabajadores se quedaran sin empleo y la determinación de ceder el espacio al ayuntamiento de Madrid, solo traería grandes beneficios de los que no se tenía noción en un primer momento. La demolición de este lugar tan imponente y conocido, daría lugar a un proyecto llamado Nuevo Sur Méndez Álvaro.

Aquí, el principal objetivo es crear un espacio completamente diferente, por lo que Madrid construye nuevas oficinas y zonas verdes. Si quieres conocer en profundidad, por qué se ha decidido optar por esta nueva forma de utilización del espacio y qué sucederá con los empleados que trabajaban en este sitio de renombre. ¡Sigue leyendo!

Madrid construye nuevas oficinas y zonas verdes: ¿Cuáles son los beneficios que supone?

El 2024 vino a cambiar el panorama urbanístico y el Corte Inglés de Méndez Álvaro, se despidió después de 30 años en ejercicio, aunque se trataba de un local comercial que generaba ganancias, el ayuntamiento le daría un nuevo giro. Si bien las oficinas están extinguiéndose, en España todavía resisten.

Madrid construye nuevas oficinas y zonas verdes, plantea que el distrito se vuelva un lugar que impacte, que brinde identidad por donde se lo camina. Se desea confeccionar una nueva zona comercial y que con el pasar de los años, logre imponerse como sitio característico y de prestigio.

Pero llevar a cabo este proyecto, tuvo una consecuencia muy importante y dejó a cientos de trabajadores sin un puesto de empleo. No obstante, cómo se trató de un proceso con una perfecta planificación, se estableció incorporar a los despedidos en otros lugares comerciales, por medio de acuerdos con los sindicatos.

¿Por qué se decidió Arganzuela como lugar para hacer este proyecto?

España es uno de los países de Europa más conocidos en el mundo y sobre todo por sus dos grandes ciudades: Barcelona y Madrid, las que suelen sobresalir por su infinidad de espacios y sus sitios históricos. La realidad es que muchos de estos últimos, se encuentran en mal estado y se han convertido en locales, pero estas ciudades siguen cosechando admiradores.

Es por este motivo, que se escogió a uno de los distritos más notorios de Madrid y se llevó a cabo la realización de diferentes proyectos. Arganzuela es el lugar que se eligió para transformarlo por completo, lo que implicó que el Corte Inglés de Méndez Álvaro desapareciera y diera espacio a nuevos lugares propuestos por el ayuntamiento.

Dado que, la demolición de este lugar no quedaría en ruinas, sino que se cambiaría a algo mejor: Madrid construye nuevas oficinas y zonas verdes. Reactivar este lugar es de suma necesidad y la realización de nuevas obras, puede ser lo que se estaba necesitando con urgencia y que, en un lugar tan impactante, no se estaba consiguiendo.

¿Cuáles son las obras que se desean realizar en este espacio?

Por empezar, el Corte Inglés de Méndez Álvaro disponía de una superficie muy alta, la cual indica que se encontraba dentro de los 12 metros cuadrados. Sin embargo, el ayuntamiento obtendrá cerca de 9 metros cuadrados, lo que sugiere mucho espacio para crear edificaciones de diferente índole.

Como el principal objetivo es que se asista a un momento, en donde Madrid construye nuevas oficinas y zonas verdes, se pondrán en marcha diferentes obras que busquen alcanzar este deseo. Por lo tanto, se plantea la creación de dos torres de oficinas, esto generaría más de 26 plantas y, por si fuera poco, el surgimiento de una zona verde adecuada.

La sostenibilidad y el medio ambiente, son de los aspectos más importantes a nivel mundial y esto debe ser respetado. Por eso es necesario que se confeccione una zona verde, que permita estar en contacto con la naturaleza y al mismo tiempo, genere un entorno impactante en los que la observan.

Madrid construye nuevas oficinas: ¿Aumentará el empleo con esta medida?

Contra todo pronóstico que indicaba el cierre de las oficinas, el ayuntamiento de Madrid llegó para hacerle frente y demostrar que todavía es necesaria la creación de este tipo de espacios. Aunque, una de las mejores opciones para la inversión es convertir los locales comerciales en viviendas, todavía existen otros negocios redituables sobre los inmuebles.

En este caso, la creación de oficinas permitirá que muchas personas que se encuentren desempleadas, dispongan de un lugar para trabajar y donde el teletrabajo no sea una de las pocas opciones que existen. Del mismo modo, la generación de zonas verdes logrará que los espacios sean vistosos y se conviertan en sitios muy transitados.

Si bien, el cierre del Corte Inglés de Méndez Álvaro generó preocupación por el destino de sus trabajadores, nadie perderá su puesto de trabajo por su desaparición de Madrid. El Nuevo Sur Méndez Álvaro está listo para iniciar las obras, en poco tiempo se podrán observar muchas oficinas en la zona.

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En términos turísticos, Semana Santa es el recreo necesario entre las fiestas navideñas y de Reyes, hasta las ansiadas vacaciones de verano. De hecho es una de las que más motiva las búsquedas de hoteles y destinos. A menos de una semana de iniciarse este fin de semana largo, ya se evidencian récords históricos de reservas en alojamientos. En la nota de hoy te contamos cómo se prepara el sector hotelero para vivir este evento que promete ser de disfrute para todos.

Se proyecta una Semana Santa con récord de reservas en alojamientos españoles

Se acerca la Semana Santa y en gran parte del mundo se preparan para disfrutarla. El sector turístico, y en especial el hotelero, tiene también en este marco muchos motivos para festejar. Es que las cifras indican que este año continuará la tendencia positiva evidenciada en 2023 respecto de los turistas que llegan a España para estas fechas. De mantenerse este ritmo de arribos, se podrían superar las cifras históricas recogidas el año pasado, cuando llegaron alrededor de 85 millones de turistas.

Según una nueva edición del informe «Smart Observatory» elaborado por la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (Cehat) y la consultora PwC, no sólo se espera mayor ocupación hotelera, sino también un aumento de las frecuencias y los trayectos en el transporte. En lo que respecta al sector hotelero, se espera alcanzar máximos en la primavera que acaba de comenzar. Estas proyecciones derivan de la anticipación en las reservas que, junto con la proximidad de la Semana Santa, han dado lugar a un crecimiento de la ocupación del 13% respecto a 2023, y de un 25 % en relación a los datos de 2019.

A estas estadísticas alentadoras, se suma el hecho de que durante la temporada de invierno, el sector aumentó los niveles de ocupación en un 4,1%. De esta manera, se evidencian aquí las mismas tendencias positivas que se registran en el mercado nacional e internacional desde que terminó el confinamiento por COVID-19.

El detalle de las proyecciones del sector turístico

De dónde viene y hacia donde van los turistas

Según el presidente de Cehat, Jorge Marichal, existen varios factores que determinan el actual incremento en la demanda de hoteles y destinos turísticos de España. El más importante es la percepción de que tanto el mercado laboral y económico europeo como el local se han estabilizado. Esto, sumado a la normalización e incluso aumento en la disposición de vuelos, así como en el índice de satisfacción de los turistas que llegan al país, generan grandes motivaciones para el aumento de visitantes.

Por otra parte, Estalella indicó que «esta Semana Santa se va repartir en más sitios y posiblemente durante más tiempo, porque ha habido algunos años, sobre todo los de crisis, que se concentraba en tres días». Tal diagnóstico surge de observar que, aún cuando persisten destinos tradicionales como las Islas Canarias -en especial para turistas de países vecinos-, se han incrementado las búsquedas en destinos del interior, con paisajes de montaña, incluso más que los destinos de sol y playa.

De cara a la temporada primaveral en general, el análisis de reservas muestra un fuerte interés en las búsquedas en internet de parte de visitantes provenientes de Francia e Italia. A nivel nacional, las conclusiones reconocen una tendencia del turista español por viajar dentro del propio país, gracias al fomento del turismo cultural y de ocio.

Los precios y el comportamiento de las reservas

El comportamiento de los precios y de los clientes tiene una lógica relación con cómo se percibe el mercado y la economía, tanto global como doméstica. En tal sentido, si la temporada de primavera muestra cifras alentadoras se debe -como se ha dicho-, por la percepción de un mercado más estable, pero también de ciertas precauciones de los turistas a la hora de reservar. Nos referimos al fuerte aumento de reservas anticipadas, como muestra de quien quiere asegurarse el viaje y el alojamiento, pero a un precio más accesible que el que se proyecta si se espera a reservar a último momento. Esta cautela implica que hoy las ocupaciones en cartera estén cercanas al 45 %, esto es, 5.7 puntos porcentuales más que en 2023. Asimismo, se han reducido las cancelaciones en un 3,5 % respecto de lo ocurrido el año pasado.

Por otra parte, la oferta para el feriado de Semana Santa ha mostrado un previsible aumento del precio medio. Dicha subida en las tarifas alcanza más del 4 % respecto del 2023, en línea con el aumento evidenciado en los precios por la inflación. No obstante, en un análisis pormenorizado se detecta una diversidad en el aumento de precios, según los destinos elegidos.

Alojamientos especiales para disfrutar de la Semana Santa

Un hotel puede ser un destino en sí mismo. Y como se dijo en los apartados anteriores, dentro de la amplia geografía de nuestro país, los turistas locales y extranjeros tienden a aprovechar mayor diversidad de destinos de cara a la próxima Semana Santa. Por ello, si eres de los que está aún buscando la oportunidad de reservar una oferta interesante y única dentro de la hotelería local, te ofrecemos a continuación tres lugares que seguro no te arrepentirás de conocer.

Un alojamiento en las cuevas. El Hotel Rural los Caracoles es un alojamiento único en la Costa del Sol. Si buscas dormir en unas curiosas «cuevas» diseñadas en base a las caracolas y situadas en un entorno rural, esta es una gran opción que combina un alojamiento único con las vistas espectaculares a la famosa costa nacional.

Cabañas en el bosque. Durmiendo entre árboles, es la opción ideal para los amantes del bosque y la naturaleza. Este alojamiento está situado en La Rioja, y consiste en un grupo de cabañas diseñadas para adaptarse al entorno forestal.

Dormir en el mar. Esta es la opción que ofrece Yate Gijón, un barco que consta de 3 dormitorios independientes, 3 baños y una sala de estar. Si quieres dormir en el mar, sin alejarte de una ciudad preciosa como es Gijón, esta debería ser tu elección.

Y tu ¿qué planes tienes para esta Semana Santa? ¡Cuéntanos en los comentarios! Y recuerda que si aún estás buscando formar parte del sector hotelero puedes contar con el equipo de Oi Real Estate para realizar tu inversión. Con gusto te acompañaremos en todo el proceso. ¡Y ya puedes comenzar tu búsqueda haciendo click en el botón de abajo!

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El tipo medio de las nuevas hipotecas bajó al 3,985% en el mes de febrero. Continúa leyendo el artículo para saber más.

Según los datos del Banco de España recogidos por la Asociación Hipotecaria Española (AHE), el tipo medio al que los bancos de España han concedido préstamos hipotecarios en el mes de febrero descendió al 3,985%. En otras palabras, el tipo medio de las nuevas hipotecas se ubicó por primera vez por debajo del 4% desde mayo de 2023. Ha logrado llegar a mínimos desde junio de 2023.

Cae el tipo medio de las nuevas hipotecas

El tipo medio de las nuevas hipotecas también nos deja ver una caída frente al nivel que se registró en enero de 4,062%. En otras palabras, el tipo medio de los préstamos hipotecarios a más de tres años para la compra de vivienda libre que fueron concedidos por los bancos en España se redujo por cuarto mes consecutivo ante la relajación del euríbor que tuvo lugar en los últimos meses. No obstante, continúa ubicándose por encima del nivel que marcaba en febrero de 2023 de 3,585%.

En concreto, el tipo medio para las nuevas hipotecas de febrero implica una caída de 0,077 puntos porcentuales si lo comparamos con enero. No obstante, también refleja un aumento de 0,4 puntos porcentuales con respecto a febrero de 2023.

Por otro lado, el tipo medio de los préstamos hipotecarios de entre uno y cinco años para la compra de vivienda libre que fueron concedidos por los bancos en la zona del euro fue del 4,100% (referido al mes anterior), ante un 4,240% de un mes antes y el 3,340% en el mismo mes de 2023.

El euríbor

El euríbor es el índice al que se encuentran referenciadas la mayoría de las hipotecas variables de España. En este contexto, el euríbor a 12 meses cerró febrero en el 3,671% ante el 3,609% de enero y el 3,534% que registró en febrero de 2023.

La media de euríbor de los dos primeros meses del año es de 3,64%. Con respecto al tipo medio de referencia registra una media del 4,02%.

Previsiones sobre el mercado hipotecario

Una gran cantidad de entidades bancarias optaron por abaratar su oferta hipotecaria en las primeras semanas del año. Sin dudas, lo hicieron previendo posibles bajadas de los tipos de interés que llevaría a cabo el Banco Central Europeo (BCE) durante los próximos meses.

Los expertos en el sector inmobiliario consideran que se está desatando una guerra hipotecaria que dará velocidad al mercado. Se considera que las entidades bancarias mejorarán las condiciones de las hipotecas en los próximos meses. El objetivo es impulsar la concesión de nuevas hipotecas, luego de que la morosidad se haya mantenido estable incluso después de atravesar la más rápida subida de los tipos de interés de la historia de la eurozona.

Las previsiones indican que la guerra hipotecaria comienza. Se considera que los bancos irán abaratando el interés de sus hipotecas fijas cada vez más. Siendo posible que a fin de año pueden volver las ofertas al 2%.

Hoy en día podemos encontrar algunas hipotecas a tipo fijo que se ubican por debajo del 3% a un plazo de 30 años. Entre ellas, se encuentran las de BBVA, Evo Banco, Banco Sabadell o Ibercaja. Sin embargo, se considera que la lista crecerá con el paso de los meses, y a medida que se vaya abaratando el precio del dinero.

Por otro lado, se espera la banca comience a conceder hipotecas por encima del 80%, en los casos de consumidores con capacidad de pago.

Aumento de compraventas y precios de la vivienda

Las expectativas de que en los próximos meses aumente la financiación hipotecaria aparecen como un incentivo para las transacciones de viviendas, que podrían retomar la tendencia al alza. Se estima que las compraventas puedan aumentar a un ritmo de dos dígitos este año hasta ubicarse cerca de 650 000-660 000 compraventas, ante las 640 000 de 2023.

Las previsiones indican que la primavera de 2024 será un punto de inflexión para la recuperación de la economía, con tipos de interés más bajos y un sector financiero más flexible en la concesión de hipotecas. La financiación será fundamental para que las compraventas de vivienda usada suban y logran superar las cifras de 2022.

Precio de la vivienda

En lo que respecta a los precios de la vivienda, se considera que podría producirse un incremento de entre el 5% y el 7%. Como ocurre en los últimos años, el aumento de las viviendas será más evidente en las grandes ciudades y sus áreas metropolitanas, el foco se encuentra en Madrid y la costa mediterránea.

Más allá de la caída de las transacciones, el precio de la vivienda consiguió mantenerse alto en las zonas de mayor demanda del país gracias a la baja oferta y el aumento de los alquileres.

Se espera una gran mejora de las transacciones de más de un millón de euros. En 2024 la compra de viviendas con un precio mayor al millón de euros aumentará un 40% en España. Hoy en día, la cartera de la inmobiliaria nos deja ver que el 55% de las propiedades en venta logran superar esta barrera en la capital, mientras que en Barcelona se aproxima al 40%, en Valencia supone al 15% y en Sevilla se eleva al 25%.

Luego de leer este artículo, nos interesa mucho saber qué opinas sobre el descenso del tipo medio de las nuevas hipotecas que se registró en febrero. Si te interesa compartirla con nosotros, puedes hacerlo en la sección “Comentarios” de nuestro Blog.

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La digitalización del trabajo en distintos procesos de la industria hotelera ha pasado de ser un atributo diferenciador de las empresas, a una constante necesaria para la supervivencia en el mercado. Así como le sucedió a muchos sectores que tuvieron que adaptarse incluso durante los tiempos de la pandemia, a la hotelería -que prácticamente vio suspendida toda su actividad-, las nuevas competencias que se requirieron ante la reactivación de la economía le implicó una revisión de tecnologías y capacidades humanas para seguir funcionando de manera eficiente y exitosa. En la nota de hoy te comentamos sobre la digitalización del trabajo en el sector hotelero actual.

¿Por qué son necesarias las tecnologías y competencias digitales?

Vivimos en un mundo digitalizado. En gran parte de nuestras rutinas diarias se encuentran herramientas y tecnologías que potencian de una manera u otra la digitalización del trabajo, las tareas hogareñas o incluso nuestras actividades de tiempo libre. Las competencias digitales hoy en día son un requerimiento de base en prácticamente cualquier puesto laboral, y para las nuevas generaciones, una herramienta de uso tan cotidiano como un tenedor, un cepillo o unos zapatos.

No obstante, esto que parece tan incorporado como concepto tiene distintos niveles de asimilación en la práctica del mercado, ya sea en la producción como en la oferta de servicios. Por ello, aún es necesario insistir en la capacitación del personal en lo que respecta a la digitalización de su trabajo. Hay al respecto numerosos sitios y post que hablan sobre el tema. Aquí mismo hemos hablado también de cuestiones como la digitalización del turismo, o de cómo se piensa hoy la contratación de personal en hoteles. En la combinación de estos temas -derivados de campos que claramente han evolucionado con el tiempo-, preparar la empresa y el personal para la digitalización del trabajo hotelero resulta, cuando menos, una necesidad prioritaria.

Esto vale tanto si nos dedicamos a alojamientos que funcionan como negocios, o casas de campo. En algún momento del trabajo, sea por el contacto con nuestros proveedores, o la reserva de nuestros clientes, deberemos resolver y gestionar datos y pagos que hoy en día están digitalizados. Por ello es oportuno prepararse para las nuevas tecnologías y capacidades laborales. Pero, ¿qué se entiende por competencias digitales?

Competencias digitales para competir en el mercado

Se entiende por competencias digitales a las habilidades, capacidades y aptitudes relacionadas con la aplicación, el uso eficaz y práctico de las nuevas tecnologías. Sacarle provecho a los recursos digitales disponibles se vuelve entonces un rasgo positivo de todo postulante en cualquier sector del mercado.

En este camino, son competencias digitales tanto el tener conocimientos sobre nuevas tecnologías como el saber buscar las fuentes y recursos para actualizarse. Asimismo, dado que gran parte de las tecnologías digitales tienen que ver con el manejo de grandes volúmenes de información, el saber gestionarla -esto es, priorizar, discriminar, categorizar, analizar-, es también de mucho valor en el contexto laboral actual.

Buscar información en internet, utilizar planificadores de trabajo (tales como GoogleCalendar), herramientas de gestión documental compartida en la nube (GoogleDocs), herramientas para almacenar información (Dropbox, GoogleDrive), o para la edición y el envío de grandes volumen de datos… todo abre un sinfín de posibilidades para manejarse en el mundo digital.

En hotelería, además, existen herramientas indispensables para el desarrollo de procesos habituales. Desde las plataformas de pago móvil, las estrategias de gestión de la calidad, hasta saber cómo consume un cliente digital, o el uso del comercio electrónico en el hotel. Pero claro, las aplicaciones y tecnologías no son lo único que ha promovido la digitalización del trabajo en los hoteles. Veamos.

Dos aspectos que han promovido la digitalización del trabajo en hoteles

Los talentos humanos y gestión de redes. El comercio electrónico depende hoy en gran medida del buen uso de las redes sociales. Por ello es usual que en las entrevistas para incorporar nuevo personal al hotel se preste atención al uso de foros, comunidades, grupos de influencia, centros de interés, etcétera. Saber cómo desarrollar y mantener una red de contactos es un punto muy valorable. También lo es el uso de aplicaciones para almacenar y clasificar perfiles.

La comunicación con el cliente. El Marketing Online actual implica nuevos canales de comunicación, pero también la comprensión del cliente, sujeto a diversos contextos e intereses. Por esto la manera de comunicarse ha cambiado tanto como el interlocutor. El cliente es además usuario, influencer o fan, y para acercarse a él hay que conocer herramientas digitales de analítica, conversión, posicionamiento web, mailmarketing, tracking, mapas de calor, neuromarketing.

La actitud del personal: la máxima potencialidad para promover la digitalización del trabajo

Más allá de toda herramienta o tecnología, lo que realmente hace la diferencia es la actitud del personal frente a la digitalización del trabajo. Siempre habrá áreas en las que tal digitalización sea más o menos evidente (no es lo mismo el Departamento de Recepción que el de Mantenimiento), pero en cualquier caso la predisposición a aprender y a utilizar las herramientas que pueden potenciar las tareas es lo más valorable.

En ese sentido, una competencia digital es también la inquietud y la curiosidad por mantenerse actualizado. También el saber qué tecnologías hay disponibles y cómo aplicarlas para mejorar algún proceso o tarea. Es muy complicado estar al día de todas las innovaciones, pero ciertamente, la motivación no puede provenir sólo de la obligación de aprenderlas.

Como ha sido siempre, las tecnologías implementadas son más o menos efectivas si hay detrás un equipo que sabe utilizarlas bien y de forma estratégica en un entorno dinámico y cambiante. Por ello, sea desde el lugar de directivo, empleado o cliente, la digitalización de los procesos y servicios en los hoteles nos motiva a estar preparados.

Y tu ¿qué opinas de la digitalización del trabajo hotelero? ¡Cuéntanos tu opinión en el espacio de comentarios!

Recuerda que si aún estás buscando formar parte del sector hotelero puedes contar con el equipo de Oi Real Estate para realizar tu inversión. Con gusto te acompañaremos en todo el proceso. ¡Y ya puedes comenzar tu búsqueda haciendo click en el botón de abajo!

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El mundo del arrendamiento no logra establecer un equilibrio en el mercado, los interesados en adquirir viviendas aumentan todos los meses y son pocas las opciones que existen para elegir un sitio para vivir. Teniendo en cuenta este panorama, donde se asiste a una constante de pocas ofertas de pisos en alquiler, te invitamos a leer el siguiente post con las últimas novedades sobre el tema.

Muchos propietarios han dejado de invertir en pisos de alquiler, porque la morosidad se encuentra latente y atenta contra las rentabilidades deseadas, lo que hace que se apueste a otro tipo de negocios más redituables. Sin embargo, este tipo de inversión en vivienda es imprescindible para el desarrollo del país, ya que los inquilinos no encuentran sitios vacíos y los que están listos para recibir huéspedes, tienen precios elevados de renta.

La demanda de propiedades en alquiler es muy alta, al punto que muchos locales comerciales que no brindan las ganancias habituales, son convertidos en viviendas. Pero este fenómeno de transformar lugares vacíos en casas para arrendar, no solo se observa con los locales, porque las oficinas que tienen cada vez menos sucursales en forma presencial, también se vuelven viviendas.

La problemática que comenzó en 2022, se está acentuando con el correr de los días y el 2024, también se caracteriza por disponer de pocas ofertas de pisos en alquiler. Si deseas conseguir una vivienda, en un momento tan inestable del mercado inmobiliario y no conoces lo que sucederá en los próximos meses. ¡Sigue leyendo!

Pocas ofertas de pisos en alquiler: ¿Cuáles son los sectores más castigados por esta situación?

El sueño de obtener una casa propia es un deseo que se está diluyendo, para aquellos que no cuentan con amplio poder adquisitivo. Los precios para comprar una propiedad se incrementan con el tiempo y las oportunidades de solicitar una hipoteca, son bajos si se tiene un trabajo informal o un sueldo escaso.

Anteriormente, quienes no podían permitirse adquirir una vivienda, tenían la alternativa en sus manos y con un coste mucho más accesible, mediante los alquileres. Pero esta posibilidad se convirtió en una opción a la que un número bajo de interesados pueden llegar, porque hay pocas ofertas de pisos en alquiler.

Los menores de 45 años deben realizar grandes sacrificios para conseguir un lugar para dormir y los estudiantes universitarios, en ocasiones, deben seguir viviendo en casa de sus padres o de familiares, porque la oferta de pisos es escasa. Se podría decir que los pisos compartidos son una de las únicas posibilidades, pero también se observa una baja importante de la oferta.

¿Qué zonas son las que presentan menores opciones para arrendar?

Aunque, el país es grande y todos los días recibe a turistas que visitan sus lugares más populares y contratan alquileres vacacionales, no existe la misma oferta para arrendamientos de larga duración. Las limitaciones en los precios de renta, han propiciado que los propietarios no logren su ganancia ideal, por lo que abandonan el mercado.

Por si fuera poco, existen trabas para que los arrendadores recuperen sus viviendas, en el caso de que los inquilinos se demoren con el pago de la renta. Las personas que se encuentran en una situación económica muy grave y forman parte de un colectivo vulnerable, no pueden ser desalojadas de la vivienda de alquiler.

A partir de este año y hasta el 2026, están prohibidos los desahucios y esto ha hecho que los caseros dejen de involucrarse en el mundo del arrendamiento. Por lo que se vive un 2024 con pocas ofertas de pisos en alquiler y las zonas en donde no se encuentran opciones para arrendar son Madrid y Barcelona, las ciudades más solicitadas del país.

¿Conseguir piso es imposible?

Los jóvenes demoran cada vez más en hallar un sitio propio, las ofertas de alquileres suelen durar muy poco tiempo en el mercado y a ello, se le debe agregar que compiten con miles de interesados que desean lo mismo. Además, los propietarios realizan investigaciones exhaustivas sobre sus posibles inquilinos, con el fin de demostrar si éstos son capaces de pagar puntualmente la renta.

Si bien, existen ayudas para aquellos que necesitan pisos y se les dificulta el precio que se solicita, quienes no cuentan con el perfil requerido tendrán muchos inconvenientes a la hora de encontrar piso. Los alquileres asequibles no abundan y la mayor preocupación se origina en que algunas comunidades autónomas, porque no establecen zonas tensionadas.

Como no hay índice de referencia de alquiler en estos lugares, los arrendadores pueden indicar un precio de renta que consideren adecuado, siempre que se respete la limitación en las actualizaciones. Esto hace que los inquilinos se endeuden con el propósito de disponer de un sitio para vivir y que deban hacer un gran esfuerzo económico.

Pocas ofertas de pisos en alquiler y amplia demanda: ¿hay soluciones a la vista?

Para que aumente la oferta de viviendas listas para recibir arrendatarios, también deben brindarse garantías a los caseros y por el momento, no se han establecido las formas adecuadas para lograrlo. Las ciudades son las más requeridas, pero en las afueras se encuentran muchas opciones para posibles inquilinos.

Sin embargo, los locales que se convierten en viviendas permiten aumentar las posibilidades de que un inquilino tenga un sitio para pasar sus días. Pero, al igual de lo que sucede con el resto de las propiedades arrendadas, existen impedimentos que no posibilitan que esos lugares se transformen en viviendas.

Cada municipio establece las condiciones de habitabilidad y en muchas ocasiones, el proyecto no es viable. Las pocas ofertas de pisos en alquiler son la constante del mundo inmobiliario y no se ofrecen soluciones a la vista, pero esto puede cambiar si se consigue aprobar un proyecto que ponga el eje en la construcción de viviendas asequibles y mayores garantías para los propietarios.

¿Tienes alguna inquietud sobre el tema? ¡Comunícate con Oi Real Estate!

Luego de leer este artículo, nos interesaría conocer si tienes alguna inquietud al respecto o cuál es tu opinión sobre este tema. Si quieres compartirla con nosotros, puedes hacerlo en la sección “Comentarios” que se encuentra debajo de la publicación.

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La Generalitat presentará un nuevo requerimiento. Este parece ser un nuevo embiste que deberá afrontar la Ley de vivienda. Recordemos que hasta el momento, varias Comunidades Autónomas han presentado recursos de inconstitucionalidad y solicitudes de que sea eliminada totalmente. Cataluña, por su parte ha sido la única que ha presentado los papeles para solicitar que 140 localidades sean incorporadas dentro del régimen de zonas tensionadas. Con esta categoría se permite la limitación el los precios de los alquileres para poder controlar como evolucionan.

Pese a ello, la Consellera de Territori de la Generalitat catalana, ha informado que presentará un nuevo requerimiento contra el Gobierno Central. Esto se debe a que entienden que este índice estatal de referencia de precios para los alquileres, no cumple con las normativas en materia de vivienda y alquiler. Explican que no tiene en cuenta el índice de precios que el Ejecutivo catalán, y no únicamente el índice estatal.

En este post te contaremos todo lo que tienes que saber respecto a esta nueva batalla que deberá resolverse en los tribunales debido a que la Generalitat presentará un nuevo requerimiento por el índice de precios. ¿Nos acompañas?

La Generalitat presentará un nuevo requerimiento contra el Gobierno central

Luego de que la Generalitat haya realizado los tramites para que 140 municipios catalanes sean consideradas zonas tensionadas, presentará un nuevo requerimiento por considerar que el nuevo índice estatal de referencia de precios para los alquileres, no cumple con las normativas en materia de vivienda y renta.

Al parecer se viene un nuevo capítulo de las disconformidades de las Comunidades Autónomas con el contenido de la Ley de Vivienda. Cabe aclarar que Cataluña ha sido la única Comuna que hasta el momento ha solicitado incorporar municipios dentro de la categoría de zonas tensionadas. Esto ha sido para poder aplicar controles a las subidas de los precios en los 140 municipios en los que consideran se registran incrementos injustificados de precios.

Motivos de la Generalitat por los que presentará un nuevo requerimiento

El problema, parece encontrarse específicamente en lo que la Ley de Vivienda establece sobre la colaboración entre el Gobierno central y las Comunidades. Este trabajo en conjunto les permitiría poder considerar aspectos que la Comuna considere importantes a tener en cuenta.

La consellera de Territori, Ester Capella, explica que ellos cuentan con sistemas de referencia de precio para las rentas que han desarrollado en sus ámbitos territoriales. Con esto, es posible que puedan aportar aspectos específicos de su territorio a tener en cuenta para definir el índice de precio.

Pese a ello, este punto de la normativa no se ha tenido en cuenta. Solo se ha utilizado el índice estatal, sin hacer partícipe a la Comuna para fijar estas restricciones.

Pero esto no es todo, otro punto por lo que la Generalitat presentará un nuevo requerimiento. Esto tiene que ver con el incumplimiento de la Disposición adicional segunda. Allí se habla del sistema de índices de referencias de precios para la renta en el Real Dectreto- Ley 7/2019 del 1 de marzo, respecto a las medidas urgentes en materia de vivienda y alquiler.

Allí se fijan que en cada uno de los ámbitos territoriales, las distintas comunidades autónomas pueden establecer y fijar su propio índice de precio de referencia que se adapte a las particularidades de ese territorio. Además se posibilita a hacerlo para poder ejercer sus competencias, definir otras políticas propias y nuevos programas públicos de vivienda que sean necesarias allí.

Teniendo en cuenta estos dos puntos, la Comunidad explica que es necesario que se puedan modificar estos índices trabajando en conjunto con el Gobierno Central. 

Qué sucederá luego de presentar el requerimiento

El nuevo requerimiento que presentará la Generalitat deberá seguir un proceso. El primero, será que el Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana, contará con un plazo de un mes para contestar a la petición de la Conselleria de Territori. En el caso de que la respuesta sea negativa, contará con un plazo de dos meses para contestar. Legalmente puede presentar un recurso contencioso administrativo en la Audiencia Nacional.

Un detalle no menor es que en medio de todo ello, se producirán las nuevas elecciones autonómicas para el mes de mayo del corriente año. Por lo que habrá que ver de qué manera pueden darse las cosas. En el caso de que el gobierno cambie, deberá esperarse a ver cuál será la postura a tomar.

El principal problema respecto al nuevo requerimiento que presentará la Generalitat, tiene que ver con una diferencia de criterios. La primera disputa ha sido por la presentación y negociación por la cuál se pueden o no aprobar los 140  municipios que ha solicitado Cataluña ingresen como zonas tensionadas. Desde la Comunidad, solicitaban que pudieran ingresarse en el otoño pasado, pero esto no fue posible. Se debió esperar a que pasen las elecciones generales, y luego hasta el mes de febrero para tener el índice estatal de referencia.

Debido a ello es que la Generalitat presentará un nuevo requerimiento. La primera medida tomada por la Comunidad fue la de presentar alegaciones al índice que ha informado el Ministerio de Vivienda. Pese a ello, la negociación no ha llegado a buenos términos entre ambas administraciones para poder utilizar ambos índices a la vez.

Es importante que tengamos presente que el sistema estatal de referencia apara los valores de los alquileres, se encuentra basado en más de dos millones de Declaraciones de Renta. Además se utilizará como norte para la firma de nuevos contratos de grandes tenedores en las zonas tensionadas. También en los pisos en los que es la primera vez que se pongan en alquiler.

Recordemos que estos índices de precios, fijan un máximo y un mínimo de los precios que pueden solicitarse para un alquiler. Desde la Comunidad, explican que el índice que ellos han desarrollado, es mucho más exacto y tiene en cuenta particularidades propias de cada zona tensionada.

Si te has quedado con alguna duda, te invitamos a que nos dejes tu comentario al finalizar el artículo. Desde Oi Real Estate te responderemos a la brevedad. Dejamos a continuación otro artículo que puede ser de tu interés:

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Poder reconocer los malos hábitos financieros en que solemos incurrir es esencial en nuestro camino hacia la libertad económica. Lo principal es identificar las señales que nos alertan sobre esas rutinas nocivas. Luego, sí, podremos corregirlas. Es muy común que, al no tener una planificación adecuada, cometamos errores como gastos ineficientes. A veces, ni nos damos cuenta de ello. De allí la importancia de gestionar eficazmente nuestras finanzas. En este artículo, brindamos cinco claves para determinar y modificar los malos hábitos financieros. ¡Avancemos juntos hacia una gestión inteligente de nuestros gastos!

En nuestro camino hacia la libertad en las finanzas, es esencial aprender a reconocer las señales que nos alertan sobre malos hábitos financieros. Con demasiada facilidad, podemos caer en patrones de gasto ineficientes sin siquiera ser conscientes de ello. Estas señales no solo nos sirven como alertas. Sino también como oportunidades para transformar nuestra relación con el dinero y dirigirnos hacia un futuro financiero más sólido y próspero. Es que además de malgastar dinero estamos perdiendo tiempo valioso en nuestra senda hacia la libertad económica

Es importante abordar estas señales desde una perspectiva realista. Debemos reconocer que todos cometemos errores financieros en algún momento de nuestras vidas. Lo crucial es aprender de estas experiencias y avanzar con conocimiento y determinación. En un artículo anterior te contamos sobre la importancia de gestionar tus propias finanzas.

Sin más dilación, exploremos estas señales reveladoras y aprendamos cómo corregir nuestro rumbo y encaminarnos hacia un futuro financiero más sólido.

Comprar impulsivamente

Quien no haya caído en este error que arroje la primera piedra. Sin embargo, las compras impulsivas son un claro indicador de que estamos desperdiciando nuestro dinero. ¿Cuántas veces hemos adquirido algo sin realmente necesitarlo? Para evitar este hábito, es fundamental aprender a controlar nuestros impulsos de compra. ¿Cómo podemos lograrlo?

Una estrategia efectiva consiste en establecer una lista de compras antes de salir de casa y ceñirse estrictamente a ella. Además, es útil implementar una regla de espera de 24 horas para compras importantes. Este tiempo de reflexión nos permite evaluar si realmente necesitamos el producto o si se trata simplemente de un impulso momentáneo. Al practicar el autocontrol y la reflexión, podemos tomar decisiones financieras más informadas y evitar gastos innecesarios.

➧ Priorizar gastos

Con frecuencia caemos en la trampa de gastar dinero en artículos que, en última instancia, no aportan un valor genuino a nuestras vidas. En numerosas ocasiones, hemos adquirido cosas solo para descubrir más tarde que no eran esenciales o significativas. Para evitar este derroche de recursos, es fundamental dar prioridad a nuestros gastos.

En lugar de sucumbir ante la tentación de las compras impulsivas, como mencionamos en el punto anterior, es prudente tomarse un momento para reflexionar sobre el gasto. Un recurso útil es preguntarse: ¿necesito de verdad esa compra? ¿O sería más beneficioso invertir ese dinero en algo que genere un valor a largo plazo? Al priorizar nuestros gastos, no solo podemos ahorrar dinero, sino también invertir de manera inteligente en experiencias y bienes que enriquecerán nuestras vidas en el futuro.

➧ Deudas continuas

En ciertas etapas de nuestras vidas nos encontramos atrapados en un ciclo de deudas. Es esencial, entonces, tomar medidas para romper ese patrón destructivo. El ciclo de endeudamiento solamente se eterniza si estamos de pago en pago. Esto dificulta nuestra capacidad para ahorrar y planificar para el futuro. La pregunta es: ¿cómo podemos liberarnos de este ciclo y comenzar a ahorrar?

Un enfoque estratégico es lo que precisamos para salir de las deudas continuas. En primer lugar, debemos reconocer y abordar nuestras deudas de manera proactiva. Esto puede hacerse mediante la renegociación de tasas de interés o el establecimiento de un plan de pago a cumplir. Una vez que hayamos liberado algo de lo que gastamos en el pago de deudas, es fundamental dirigir ese dinero extra hacia el ahorro y la inversión. O sea, a medida que el ahorro crezca, debemos considerar opciones de inversión sólidas que otorguen rentabilidades a largo plazo. También, establecer un fondo de emergencia es crucial. Tener respaldo ante cualquier eventualidad es de mucha ayuda en nuestra planificación.

➧ Falta de Educación Financiera

La falta de educación financiera puede llevarnos a ignorar oportunidades de inversión y tomar decisiones financieras poco informadas. Sin embargo, este es un error que podemos evitar con el conocimiento adecuado. Invertir en nuestra educación financiera es fundamental para construir una base sólida para nuestro futuro financiero.

El camino hacia una inversión inteligente comienza con la adquisición de conocimiento. Debemos educarnos sobre los mercados financieros, las diversas opciones de inversión y las estrategias de gestión del dinero. Así estaremos en una posición más sólida para tomar decisiones informadas que hagan rendir nuestros ingresos y garanticen nuestro futuro financiero. Es importante darle a la educación financiera el lugar de poder que tiene. Esta constituye la piedra angular para construir riqueza de manera contínua y estable. Así también como nos ayudará a tomar el control de nuestro destino económico y no caer nuevamente en malos hábitos financieros.

➧ Falta de planificación

La ausencia de una planificación financiera a largo plazo puede resultar en una gestión ineficiente del dinero. Es esencial establecer metas financieras alcanzables y elaborar un plan detallado para lograrlas. La combinación de ambas constituye la base de nuestro éxito financiero. Esto incluye no solo la inversión en propiedades. Sino también en sostenibilidad o criptomonedas -entre otras posibilidades- dependiendo de nuestras circunstancias y objetivos individuales.

Invertir sabiamente implica tomar decisiones informadas y planificar para el futuro. Es importante entender que cada gasto y cada inversión tiene un impacto en nuestra situación financiera a largo plazo. Por lo tanto, debemos evaluar cuidadosamente nuestras opciones y asegurarnos de que cada decisión nos acerque más a nuestros objetivos financieros.

Identificar las señales que indican un gasto ineficiente es el primer paso crucial hacia el control de nuestras finanzas. Es fundamental evitar que nuestro dinero se dilapide en compras impulsivas o deudas superfluas. En cambio, debemos quizás realizar ajustes en nuestro presupuesto. En otras palabras, dirigir nuestros recursos hacia inversiones inteligentes y planificar con miras a un futuro financiero estable y próspero. ¿Estamos preparados para asumir el control y tomar decisiones financieras responsables?

Luego de leer este artículo, nos interesaría mucho conocer cuál es tu opinión acerca de las claves para identificar y corregir malos hábitos financieros. Puedes compartirla con nosotros desde la sección “Comentarios” de nuestro Blog.

Si te encuentras en la situación de querer invertir en estos momentos, no dudes en acudir a Oi Real Estate. Un equipo de profesionales estará a tu disposición y te ayudará en todo el proceso ¡Te esperamos!

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Aquí te contaremos cuáles son las causas y consecuencias de no pagar la hipoteca. Continúa leyendo el artículo para saber más.

Si tienes un préstamo hipotecario y estás atravesando una situación económica complicada, es probable que te preguntes qué sucede si optas por no pagar la hipoteca. Sin lugar a dudas, una de las principales causas para no pagar la hipoteca es no tener solvencia económica. Es cierto que, antes de conceder un préstamo hipotecario, el banco se asegura de que el cliente cumpla ciertas condiciones que garantizan que les devolveremos el préstamo. Esto puede ser, por ejemplo, tener cierto nivel de ahorros o contar con un trabajo estable. Pero, la realidad es que los plazos de devolución de las hipotecas generalmente son muy extensos, habitualmente son de 20 o 30 años, y en ese tiempo es posible que sucedan muchas cosas que puedan afectar tu capacidad para devolver el préstamo.

¿Qué dice la ley sobre no pagar la hipoteca?

No pagar la hipoteca, sin lugar a dudas, tiene consecuencias. No obstante, la nueva Ley Hipotecaria suaviza la situación de las personas que no pueden hacer frente a estos pagos.

Además, debemos tener en claro que las consecuencias variarán según el tiempo que hace que dejaste de pagar. No será igual si no has abonado un mes que si llevas años sin pagar la hipoteca.

Los diferentes tipos de impago de hipotecas

La diferencia más importante radica en el momento en que dejaste de pagar y la duración del impago.

  • Impago a corto plazo: esto quiere decir cuando, por ejemplo, debes solo un mes. Lo más común es que la entidad bancaria aplique unos intereses de demora, así como una comisión de reclamación por impago.
  • Impago a largo plazo: esto será cuando ya llevas varios años sin pagar la hipoteca. En este caso, deberás hacer frente a un proceso de ejecución hipotecaria.

Intereses de demora: ¿De qué se trata?

Si no has cumplido con el pago de una o dos cuotas de tu préstamo hipotecario, se tratará de un impago a corto plazo. Por lo general, el banco te penalizará con intereses de demora. Se trata de una tasa de interés que te carga el banco por el retraso, es decir, un porcentaje del dinero que deberías haber pagado, que se suma a la cuota que deberías haber pagado. Estos intereses te los comienzan a cobrar a partir del primer día del impago.

No obstante, hoy en día la ley establece que este tipo de interés de demora puede ser, como máximo, 3 puntos porcentuales superior al interés de tu préstamo hipotecario. Un ejemplo para comprenderlo mejor, si tienes una hipoteca al 2%, el tipo de interés de demora podrá ser, como máximo, un 5%.

¿Cómo calcular los intereses de demora por no pagar la hipoteca?

Es sencillo, solo debes aplicar el tipo de interés al importe de la cuota o cuotas que ha dejado de pagar. Por ejemplo, si debes una cuota de 600 euros, te retrasas un mes, y tu hipoteca está al 2% de interés, el banco te podrá cobrar como mucho:

Importe adeudado: 600 euros

Retraso de pago: 30 días

Importe con intereses de demora: 600 * 0,05 * 30/365 = 2,46 euros.

Comisión de reclamación por impago: ¿De qué se trata?

Cuando hablamos de la comisión de reclamo por impago nos referimos a la cantidad fija que te cobrará la entidad bancaria en concepto de gastos de gestión. Ten en cuenta que, para que el banco pueda cobrarte esta comisión, debe figurar en la escritura.

Por otro lado, para justificar el cobro, el banco tendrá que haber realizado alguna acción previa para dar aviso del impago, por ejemplo, debe hacer enviado una carta o llamarte por teléfono. Además, debes tener en claro que el banco podrá reclamarte esta cantidad cada vez que incurras en un impago.

La ejecución hipotecaria

Puede suceder que lleves varios años sin pagar la hipoteca y que la entidad bancaria no haga nada. No obstante, por lo general, en los casos de impago a largo plazo, el banco opta por dar inicio a un proceso de ejecución hipotecaria. Se trata de un procedimiento por medio del cual el banco reclamará el pago de todas las mensualidades atrasadas además de la totalidad del crédito pendiente. En otras palabras, lo que reclama es la devolución de la totalidad del préstamo.

La entidad bancaria iniciará este proceso por medio de la cláusula de vencimiento anticipado. Se trata de una cláusula, recogida en la escritura de la hipoteca, que permite que el banco termine el contrato y exija la devolución de las cuotas pendientes.

Sin lugar a dudas, este procedimiento que puede terminar en desahucio. En otras palabras, el banco puede quedarse con tu propiedad si no tienes manera de afrontar el pago de todo el crédito pendiente.

Con la nueva Ley, para que esto suceda el impago debe bastante grave, tanto en duración como en importe.

¿Por cuánto tiempo puedo no pagar la hipoteca antes de afrontar una ejecución hipotecaria?

Aquí va la cantidad de meses que puedes dejar sin pagar y no correr riesgo de afrontar una ejecución hipotecaria y desahucio. Los plazos varían según cuánto te quede por pagar en importe y tiempo:

Si te encuentras en la primera mitad del periodo de devolución de tu préstamo hipotecario: 12 cuotas impagadas, o el equivalente al 3% del importe original de la hipoteca.

Para la segunda mitad del periodo: 15 cuotas o el equivalente al 7% del importe original de la hipoteca.

¿Cuánto tarda el banco en notar que decidí no pagar la hipoteca?

Según la Ley Hipotecaria, el banco cuenta con 20 años para ejecutar la hipoteca y reclamar el embargo de la propiedad. Sin dudas, se trata de un plazo bastante amplio.

Es por esto que, si crees que hace años que no pagas la hipoteca y no sucede nada, debes saber que sí estás corriendo un gran riesgo. Esto se debe a que, cuando el banco lo note, podrá reclamar la devolución de la totalidad de la deuda pendiente.

Luego de leer este artículo, nos interesa mucho conocer cuál es tu opinión sobre qué sucede si decido no pagar la hipoteca. Si te interesa compartirla con nosotros, puedes hacerlo en la sección “Comentarios” de nuestro Blog.

Si te encuentras en una situación que no puedes resolver por tu cuenta, no dudes en acudir a Oi Real Estate. Un equipo de profesionales estará a tu disposición y te ayudará en todo el proceso ¡Te esperamos!

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Mejorar la experiencia del huésped es un objetivo que puede lograrse atendiendo todas las áreas del alojamiento, desde la recepción del hotel hasta los servicios gastronómicos y de lavandería. En la nota de hoy te contamos algunas estrategias para posicionar tu establecimiento y captar las opiniones positivas que tu empresa merece.

El lugar de la recepción del hotel en la estructura del establecimiento

Un hotel puede contar con distintas Áreas o Departamentos, dependiendo del tamaño de la estructura del establecimiento, pero también de su perfil (si es parte de una cadena o es un hotel boutique) y posicionamiento en el mercado. No obstante, hay algunas tareas que son mínimas e indispensables para su funcionamiento. Mientras tanto, otras funciones -aunque puedan ser igualmente necesarias-, son resueltas por personal específico dentro de otros departamentos. En términos generales, se considera que un hotel con servicio completo cuenta con las siguientes áreas o departamentos:

  • Departamento de Recepción del hotel
  • Departamento de Dirección
  • Departamento de Limpieza
  • Departamento de Restauración
  • Departamento de Cocina
  • Departamento de Mantenimiento
  • Departamento de Contabilidad y Finanzas
  • Departamento de Seguridad
  • Departamento de Recursos Humanos
  • Departamento de Ventas y Reservas
  • Departamento de Marketing
  • Departamento de Compras
  • Departamento de IT
  • Departamento de Planificación de Eventos

Las funciones del Departamento de Recepción del hotel

Como decíamos anteriormente, en especial cuando el alojamiento no tiene una estructura demasiado grande, hay áreas que son contenidas dentro de otros departamentos. Uno de los que suele absorber esas otras funciones es el Área o Departamento de Recepción del hotel. El mismo entonces es indispensable no sólo por las funciones esenciales que cumple, sino por las tareas «extra» que suele adquirir.

Pero además debemos tener en cuenta que el buen funcionamiento de la Recepción del hotel es crucial para lograr una buena impresión en los huéspedes. En este marco, el recepcionista es el rostro del hotel y quien más interactúa con los clientes, sean circunstanciales, asiduos, o potenciales. Pero sus funciones van mucho más allá de dar la bienvenida a los huéspedes. Los recepcionistas deben atender las diferentes necesidades de los clientes, ayudar a hacer el check-in y gestionar las reservas y cancelaciones, entre otras cosas. Debido a las diferentes funciones que debe cumplir el personal de este Departamento, existen también distintos puestos, siempre dependiendo del tamaño y tipo de alojamiento. Comúnmente, los roles que tienen injerencia en la recepción de un hotel son:

  • Director/a de hotel
  • Subdirector/a de hotel
  • Conserje de hotel
  • Agente de reservas
  • Recepcionista
  • Jefe/a de turno de noche
  • Botones

No todas estas funciones son exclusivas del área, y ciertamente algunas se solapan con las de otras. Pero igualmente se entiende que al ser el objetivo de un hotel brindar un servicio al huésped, en este departamento deben implicarse quienes puedan ofrecer una comunicación certera y amable con los clientes. En ese marco, este personal debe estar capacitado en el uso de tecnologías que faciliten la gestión y el registro de datos. Por eso es indispensable que la recepción del hotel cuente con las herramientas informáticas adecuadas para el desarrollo de sus tareas administrativas.

La ciudad, el alojamiento y algo de turismo: todo lo que deben saber quienes atienden la recepción del hotel

El perfil de los recepcionistas es uno de los que más cuidado exige en su selección. Y es que no se trata sólo de cumplir determinadas tareas, sino de adecuarse a ciertas formas, valores y requisitos de la empresa. Pero fuera de esto, en toda recepción de hotel se espera que el personal sepa ofrecer determinada información al cliente. Por ejemplo, al recepcionista suele exigírsele que tenga conocimientos sobre cuestiones tales como:

  • La zona donde está ubicado el alojamiento. Aunque no se corresponda con las características propias del hotel, es usual que los huéspedes pidan recomendaciones sobre restaurantes y actividades alrededor del establecimiento, así como dar indicaciones para tomar transportes o acceder a eventos.
  • Comercios y negocios. Siguiendo lo anterior, muchas veces los hoteles tienen acuerdos con negocios o proveedores cercanos que, a cambio de ser recomendados, pueden ofrecer descuentos u ofertas exclusivas a los propios huéspedes.
  • El propio hotel. Aunque parezca una obviedad, es fundamental que hasta el recepcionista más nuevo conozca todos los datos acerca del hotel, a fin de poder ofrecer de forma certera la información que puedan solicitar los huéspedes. Puede tratarse desde los horarios del restaurante o la clave del Wi-Fi, hasta la historia del edificio y los servicios extraordinarios que se ofrecen en el hotel.

La clave es conocer al cliente

Sumado a todas las funciones mencionadas, al personal de la recepción del hotel se le exige un perfil amable, empático y predispuesto hacia los clientes. El buen recepcionista debe conocer a los huéspedes y dirigirse a ellos de manera respetuosa. En este camino, es positivo recordar sus nombres y conocer sus gustos para adelantarse a sus demandas y necesidades.

En cuanto a acciones específicas que se recomienda al ocupar este tipo de puestos, se sugiere por ejemplo, contactar a los huéspedes antes de su llegada, con los datos brindados durante la reserva, a fin de saber si tienen algún requerimiento especial para su recibida. O sencillamente como una atención, enviarles un correo electrónico con información sobre el hotel o sobre la zona. En este marco, se pueden implementar también tareas que le otorgan opiniones positivas al hotel. Por mencionar un caso, si se da la coincidencia, se pueden brindar atenciones especiales para celebrar fechas u ocasiones festivas de los huéspedes. Los aniversarios, lunas de miel o cumpleaños merecen detalles de cortesía -una botella de champán o una cena en el restaurante-, que a su vez se retribuyen positivamente en las recomendaciones de los clientes.

Y tu ¿qué opinas de estas sugerencias? ¿Cuál fue tu mejor experiencia en cuanto al personal de recepción del hotel? ¡Cuéntanos tu opinión en el espacio de comentarios!

Recuerda que si aún estás buscando formar parte del sector hotelero puedes contar con el equipo de Oi Real Estate para realizar tu inversión. Con gusto te acompañaremos en todo el proceso. ¡Y ya puedes comenzar tu búsqueda haciendo click en el botón de abajo!

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Hoy en día la tecnología nos ayuda a resolver muchos problemas del diario. Incluso a poder realizar trámites de manera más ágil y simple. Hace unos años ya tenemos la posibilidad de efectuar el testamento digital, pero te preguntarás qué es y cómo realizarlo.

Es que cada vez nos volvemos más informáticos, allí dejamos las huellas del día a día. También muchas personas generan contenidos y videos que luego se hacen virales en el mundo. Una vez que ya dejamos este mundo, ¿Qué sucede con todo ese contenido que hemos subido a Internet?  Tenemos que tener presente que todo esa información y documentos, que han sido generados por nosotros, puede ser mediante la expresión de voluntad legada a alguien.

Por ello, en este artículo queremos facilitarte un poco la vida, y resolver esas dudas que puedes tener sobre este tema. Te detallaremos aquí qué es el testamento digital, como hacerlo y para qué sirve. ¿Nos acompañas?

Qué es el testamento digital

El uso del Internet y las posibilidades que brinda para solucionar problemas y realizar trámites de manera más ágil y desde casa. Es cada vez mayor la cantidad de documentos y solicitudes que pueden hacerse de manera online y lo más probable es que continúe en aumento. Esto será gracias a las innovaciones tecnológicas que nos sorprenden de manera constante.

Sucede que hoy en día existe en Internet mucha información de cada uno de nosotros. Y ¿Qué sucede una vez que la persona fallece? Allí es donde aparece la figura del derecho al testamento digital.

Lo primero que debemos decir, es que es algo que se encuentra regulado dentro del artículo 9 de la Ley Orgánica 3/2018. La misma se ha publicado en el BOE el día 5 de diciembre en relación a la Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales.

Pero volvamos a la pregunta original: ¿Qué es el testamento digital? Con esto nos referimos al elenco de legitimados por la justicia y parentesco que pueden acudir a quienes prestan servicios de la sociedad de información para pedir el acceso a los contenidos digitales del fallecido. De esta forma, podrán decirles de que forma deberán actuar respecto a la forma de utilización o supresión de dicho contenido. 

A qué hace referencia el término testamento digital

Cuando utilizamos el término testamento digital se hace referencia a la intención y expresión de la voluntad de una persona en la que deja sentada a los prestadores de servicio de la sociedad de la información una serie de instrucciones sobre el acceso, utilización, destino o supresión de los contenidos que haya incorporado a la red.

Por otro lado, cuál es el destino que pretende que ese contenido tenga luego de que haya fallecido. Esto se refiere a la totalidad de la información digital que se tenga de él o creada por el. Por ello, se podrá decidir respecto, por ejemplo al acceso a las cuentas de email, redes sociales, las suscripciones en las que se encontraba registrado, contraseñas, claves. También si contaba con blogs, dominios, documentos, fotos que se hayan ingresado a la nube, información de memorias, USB teléfonos celulares, rastro en Internet y cualquier otra inversión o cuanta bancaria, etc. 

Cómo es posible realizar el testamento digital

Un primer punto a destacar es que cualquier persona física puede acercarse a un notario, previa comprobación de sus datos. Una vez que se haya cumplimentado este punto, será posible solicitar que se realice el testamento digital.

Para ello se deberán cumplir distintas etapas:

  • Primero que nada debe recopilarse toda la información que tenga que ver con la actividad que realizas en Internet. Con esto nos referimos a nombres de usuario, contraseñas de los distintos servicios online que poseas. Además de las redes sociales y páginas web en las que hayas solicitado suscripción.
  • Luego será necesario describir en un documento la voluntad de cederle a alguien esta información. Para ello nombraras un albacea digital para que cumpla con tu voluntad. Es importante que puedas explicar con detalle que deberán hacer con esa información en cada uno de los servicios y páginas en las que te encuentres inscriptos.

  • En última instancia este documento será revisado y firmado por el notario para darle legalidad y revisar que todo esté correcto.

Cuáles son los distintos tipos de testamentos digitales que existen

Debes saber que existen dos tipos de testamentos digitales

  • El primero es el testamento electrónico de emergencia: mediante este documento se le permite al heredero poder tener acceso a las cuentas en las que posees información importante. Aquí nos referimos por ejemplo a las cuentas bancarias online, el correo electrónico, fotos, videos, etc.
  • El testamento electrónico detallado, por otra parte, cuenta con información de cuentas bancarias, productos financieros, correos electrónicos, cuentas, contraseñas, redes sociales, acceso al contenido de la nube, ordenadores, memorias usb, etc.

Quienes pueden ejercer el derecho al estamento digital

Según la normativa vigente, los legitimados son personas que se encontraban vinculadas al fallecido tanto por lazos familiares como de hecho. A ellos se les impartirán instrucciones sobre que hacer con estos contenidos y brindarles acceso a los mismos.

Dentro de la ley, no se establece ningún orden o modo en el cuál se deba acceder a los contenidos digitales en el caso de que los herederos sean más de uno. Esto puede llegar a causar algunos problemas. El albacea testamentario al igual que la persona o la institución que el fallecido haya designado para ello, tiene la potestad de pedir el acceso a los contenidos para poder dar cumplimiento a las instrucciones que se hayan dejado.

Por ello, el albacea tendrá el acceso a esta información limitando la actuación y utilización a lo que haya dejado expresamente definido el fallecido.

Si quien dejara la información fueran menores de edad, las facultades serán ejercidas por sus representantes legales o por el Ministerio Fiscal quien podrá actuar de oficio.

En caso de que la persona fallecida sea alguien con discapacidad, las facultades podrán ser ejercidas por quienes hayan sido designadas para realizar las funciones de apoyo y contención. Siempre y cuando las facultades se encontraran comprendidas en las medidas de apoyo prestadas por el designado.

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