Existe una incontable cantidad de métodos que el agente inmobiliario actual puede tomar, perfeccionar e implementar a sus estrategias de tracción clientelar. La era digital así lo propone y muchos han olvidado las formas analógicas utilizadas a mansalva durante décadas, como la denominada «de captación a puerta fría». El email marketing por su parte ha sabido resurgir de sus cenizas y reconfigurarse hasta ocupar uno de los más altos puestos entre las preferencias en las agencias a través de los newsletters. También dispone de decenas de métodos vía mensajería instantánea. Sin embargo, pocos reparan en la utilidad que con frecuencia pueden ofrecer los métodos de captación de inmuebles mediante el uso del teléfono. Podrá parecerte fuera de moda o algo vetusto; sin embargo las llamadas telefónicas pueden ser una gran alternativa. En Oi Real Estate veremos cómo traccionar clientes vía speech telefónico.
¿Es necesario estar preparado para comunicar correctamente?
Si lo que buscas es alcanzar la excelencia en servicios inmobiliarios, desde Oi Realtor sabrás que somos fuertes impulsores de la preparación y la permanente capacitación en todos sus ámbitos. Es que, si tomamos en cuenta lo competitivo del sector, en actualizarse radica una diferencia sustancial entre ser competitivo o permanecer siempre corriendo detrás de nuestros principales competidores.
Quedarse viendo los movimientos de las agencias cercanas para decidir recién entonces cuáles serán tus pasos a seguir en materia de captación clientelar, es algo de lo que ninguna agencia puede darse el lujo, sin importar su envergadura o su experiencia en el paño. El tiempo es dinero, reza la máxima en ventas; por tanto, mantenerse en el balance entre innovación y actualización evitará que malgastes presupuestos y energía en métodos obsoletos o inservibles. La comunicación vía telefónica, contra lo que podría imaginarse, sigue siendo un factor de vital importancia; simplemente hay que saber cómo pararse de cara al potencial cliente. Te contaremos cómo hacerlo.
¿Qué es un speech?
En el idioma de las ventas, tener a mano el speech correcto (por supuesto preparado con antelación respecto a las consultas recurrentes o al tipo de servicio que quieras presentar) conducirá a que los engranajes de los equipos de ventas o del agente inmobiliario autónomo vayan directo al grano en una vasto número de situaciones. Por definición, en marketing un speech (en inglés “discurso”) estará relacionado a toda charla pronunciada por un emisor inmediatamente después de una consulta, como solución a un requerimiento puntual pero repetitivo; o como herramienta para proponer un negocio.
Para una correcta captación telefónica, ajustar y utilizar el speech indicado acaso marque la diferencia entre concretar una diligencia o que la misma se pierda de forma irreparable. Nos referimos a una “propuesta”; en tu misión de captar la atención de un potencial cliente que tal vez no espera tu llamado. En este sentido, el factor sorpresa deberá ser mitigado por un discurso que se ajuste a tal fin, sin resultar invasivo ni forzado al oído del receptor.
Traccionar clientes vía speech telefónico
Veamos cómo preparar un correcto speech telefónico para captar nuevos clientes inmobiliarios. Para ello, dividiremos la estrategia en 5 secciones que podrás desarrollar y personalizar según tu modelo de negocio; o la especialización de tu oficina de servicios.
1 Definido el buyer persona
Definir el buyer persona antes de irrumpir en su día a través de una llamada telefónica es una acción de ventas que debe preludiar la estrategia. Recordemos que el buyer persona es un perfil imaginario de un cliente ideal que cuadra en diferentes aspectos con el servicio inmobiliario que ofreces. Entre muchos otros debes tener en claro:
Rango etario.
Nivel económico.
¿Es profesional?
¿Qué le interesa en sus momentos de ocio o de compras?
¿Qué prioridades posee a la hora de gastar dinero por fuera de sus gastos fijos?
¿Practica deportes o se interesa en las artes?
Luego de relevado en sus generalidades (toda persona es un mundo); podrás definir tu agenda y hallar dónde tu llamada tendrá más posibilidades de contar con una buena recepción. En estos casos, lo mejor es contar con un CRM personalizado a la medida de tu agencia que organice y clasifique tu clientela.
2 Iniciando la conversación
Como emisor y responsable de la llamada, de las primeras frases de contacto dependerá que esta acción de ventas se transforme en una conversación. Elabora tus primeras frases de contacto en torno a oraciones cortas, que transmitan confianza y a la vez sosiego a través de un tono relajado y afable en la voz.
3 Tu objetivo
Una vez que has logrado romper el hielo del primer contacto, dispondrás de unos pocos segundos para enunciar cuál es tu objetivo de ventas. Es recomendable no elaborar frases demasiado protocolares; a pesar de que los buenos modales te indiquen lo contrario. Ser directo y amable a la vez es compatible. Si logras que el potencial cliente deje que termines con tu speech de motivo de llamada, habrás ganado un buen tramo de la partida.
4 Qué tienes para ofrecer
Inmediatamente luego de transmitir tu objetivo que es captar bienes inmuebles para su venta o alquiler; el potencial prospecto quedará a la espera de que anuncies qué tienes para ofrecerle que lo hará examinar tu propuesta. Promociones, descuentos o bonificaciones siempre son bienvenidos por alguien que hasta el momento antes de atender tu llamada no esperaba encontrarse con ninguno de esos beneficios.
5 Cierre y programación de entrevista
Los mecanismos de cierres en ventas son un circuito propio y ocupan un amplio margen en el idioma del marketing. Sea cual fuera la decisión del receptor, recuerda que tu speech debe cerrar en un tono cordial y (si es que no has podido concertar un encuentro o una segunda llamada) que deje abierta la posibilidad de una entrevista a futuro. Lo fundamental en este quinto estadio de tu speech será que el escucha se quede con la sensación de que tu agencia está allí; disponible a solucionar sus diligencias de aquí en más.
Hemos visto los cuatro puntos que componen un speech inmobiliario para captación de clientes ¿Tienes los tuyos? Nos encantaría conocerlos.
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El sector inmobiliario es una industria que contiene distintos mercados; muchos de ellos de mediana o gran envergadura. Sus múltiples variables son protagonistas en el movimiento combinado de los engranajes de las macro economías; y a la vez dependen siempre de ellas y sus vaivenes. En este sentido, el real estate es también propulsor y generador permanente de nuevos puestos de trabajo en todas las escalas. Encontrarás agentes novatos que han decidido apostar al business de los bienes raíces como primer trabajo; pero también hallarás asesores de experiencia, conocedores del paño, que han logrado desarrollarse como realtors hasta consolidar una carrera exitosa y de excelentes ingresos. ¿Te has preguntado en algún momento cuánto gana un agente o cuánto deberías estar ganando? En este artículo de Oi Real Estate veremos cuál es el salario promedio de un agente inmobiliario en España.
La importancia de saber elegir un buen empleo
Todos conocemos el sitio de importancia que ocupa el trabajo en la formación de las personas, en distintos niveles. Tanto en el ámbito personal, como social y económico, el trabajar organiza nuestras vidas. Si has conseguido desempeñarte en lo que te gusta o apasiona, pues bien por ti. El sector inmobiliario es uno de los mercados que recibe e incorpora con los brazos abiertos año tras año a sus filas a miles de nuevos trabajadores alrededor del mundo. Es que la compraventa o alquiler de bienes raíces (en sus incontables alternativas) nunca pasará de moda y sin importar la región del globo donde te encuentres hará falta quien se encargue de llevar a cabo este tipo de negociaciones; en lo general mucho más complejas de lo que en apariencia puede resultar.
El real estate es una de esas industrias capaces de convertir a quienes en un principio se sienten atraídos solamente desde lo económico en verdaderos apasionados de su trabajo. Como si esto fuera poco, al menos en España, el agente inmobiliario es actualmente uno de los empleos mejor pagados; entre muchos otros como el de consejero delegado, secretario general, asesor de seguridad o director de RRHH, según un informe reciente del sitio Infojobs.
Cuál es el sueldo promedio de un agente inmobiliario
Sin embargo, en el imaginario colectivo se ha instalado una idea confusa acerca de cuánto gana un agente inmobiliario. Algunos desconocedores del paño confunden al agente independiente o dueño de una oficina autónoma de servicios inmobiliarios con el agente en relación de dependencia; o al agente inmobiliario con el asesor en bienes raíces; incluso se llega a confundir el término realtor con el de perito inmobiliario.
Desde el desconocimiento, suele afirmarse que un agente (o realtor, dependiendo donde vivas) posee un sueldo mínimo compensado por comisiones; y muchos suponen que solo recibirán un ingreso si venden o alquilan una determinada cantidad de propiedades. Veamos cabalmente cuál es el sueldo promedio de un agente inmobiliario en España.
A los números
Promediando este 2022, según el sitio de consulta experto indeed, un agente inmobiliario en España recibe un salario mensual promedio de 3.701 euros. Estas cifras son las estipuladas como más cercanas a la realidad del mercado, entre muchas otras publicadas en distintos sitios similares.
Sueldo de un agente inmobiliario según región
En el mismo sentido, veamos entonces cuáles son los cinco salarios más altos de un agente inmobiliario según la región de España en donde desempeñe sus actividades; siempre según indeed.
En el puesto número cinco se encuentra la ciudad de Barcelona; la capital catalana presenta un salario promedio mensual de agente inmobiliario de 2.773 euros. Ascendiendo en la escala, Valencia aparece como número cuatro con 3.307 euros mensuales. Promediando la cuenta regresiva de indeed, las agencias de Sant Cugat del Vallés ofrecen a sus agentes un sueldo medio de base de 3.371 euros; mientras que Alicante se posiciona en el segundo puesto con 3.430 euros. Al tope de nuestra lista hallamos a la ciudad de Málaga, con las oficinas de servicios en bienes raíces que mejor pagan a sus realtors con 3.441 euros al mes; alcanzando un sueldo promedio anual de 41.292 euros.
Dependiendo las variables
Recuerda que estos números se confeccionan en base a un promedio, por lo que seguramente encontrarás agentes inmobiliarios mejores y peores pagados; en estas cinco importantes ciudades y también en otras por fuera de la lista. Por ejemplo, si tomamos el sitio de consulta glassdoor, verás que actualmente el salario promedio calculado por esta plataforma en España es de 4.300 euros al mes.
Los resultados en estos cálculos dependerán siempre de las variables que utilicen sus algoritmos de carga; o los valores con los que los usuarios carguen el sitio. Muchas plataformas de consulta conforman y actualizan sus cifras de acuerdo a las cifras que voluntariamente aportan sus visitantes.
Comisiones y porcentajes de un agente inmobiliario
La era de las agencias inmobiliarias digitales se encuentra en su máximo apogeo. Es un hecho que cada vez más agentes realtors deciden emprender un camino autónomo por fuera de las agencias convencionales. En este sentido, los ingresos de un agente independiente quedarán ligados a las negociaciones en compraventa, alquiler, etc. que pueda llevar a cabo con éxito.
No existe una normativa legal en España que fije cuáles son las comisiones que recibirá un agente inmobiliario. Sin embargo, el mercado comercial propone que las comisiones promedio oscilen entre el 2% y el 5%, dependiendo de distintas variables; como de qué tipo de diligencia se trata (alquiler, compraventa, etc.); si son viviendas de uso particular o bienes comerciales, entre otras.
Hemos visto cuál es el sueldo promedio de un agente inmobiliario en España en nuestros días ¿Cuál es tu opinión? Nos encantaría conocerla en la bandeja de comentarios.
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¿En qué camino direccionas tus estrategias en ventas? ¿Has decidido incursionar en el terreno de los blogs y newsletters para lograr un mejor posicionamiento de tu agencia en internet? La gama de posibilidades es en la actualidad tan amplia que los medios especializados no dejan de producir información novedosa al respecto. En este sentido, es en el balance entre comunicación permanente e innovación donde radican las claves excluyentes que pueden llevar a tu marca a establecerse en este mercado hiper competitivo. Sin embargo, comenzar desde cero en dicho campo es una tarea que puede parecer compleja y hasta abrumadora. Un blog inmobiliario es un proyecto que (de no manejar los códigos comunicacionales enmarcados en ciertas reglas que propone el marketing moderno) acaso termine transformándose en algo poco lineal o confuso. En este artículo de Oi Real Estate veremos 3 tipos de blogs inmobiliarios a modo de orientación inicial.
La creación de contenidos innovadores
Como dijimos en la introducción, en los tiempos que corren la innovación es un factor determinante para toda agencia inmobiliaria cuya búsqueda esté dirigida a ocupar un lugar de peso en el competitivo mercado. Al respecto, la era digital que transitamos ofrece un sinfín de posibilidades a tu marca para volverse fácilmente reconocible o una referente regional, nacional e incluso internacional. Sin embargo, el hecho de que las chances de introducirse en el mercado sean vastas no quiere decir que sean válidas para tu oficina de servicios inmobiliarios o parar tu marca como agente autónomo en bienes raíces; y aquello que en un principio parecía una caja de pandora puede terminar por convertirse en una trampa. Te explicaremos por qué.
Una estrategia de marketing de contenidos debe personalizarse a la estricta medida de la compañía que la implemente; ya que en su amplitud de posibilidades (y considerando que cada empresa es un mundo) un mecanismo de tracción de clientes que es válido y exitoso para una agencia especializada en alquiler estudiantil podrá resultar fácilmente un fiasco si la pone en marcha una inmobiliaria volcada al sector de compraventa de locales comerciales. Aunque resulte una obviedad, esta falencia en la planificación de estrategias publicitarias es un error recurrente en las marcas con poca experiencia en el mercado.
3 tipos de blogs inmobiliarios
Diagramar contenidos digitales en la temática inmobiliaria es un verdadero desafío. Se trata de uno de los sectores comerciales con mayor presencia en internet, lo cual es bueno para recabar información de todo tipo; pero este concepto indica que será mucho más complejo alcanzar la vanguardia en posicionamiento, siendo tus competidores son incontables y en algunos casos muy fuertes (estratégica y económicamente hablando). Comenzar con el pie derecho es crucial.
A mediano plazo, equivocar groseramente el enfoque en la creación de contenidos o encarar un blog inmobiliario con fallas en el tópico comunicacional provocará que hayas malgastado energía y dinero. Un blog siempre funciona como pata principal de estrategias de marketing. Solo hay que saber configurarlo antes de lanzarlo al mercado; y su formato en relación a qué público será el destinado a suscribirse y a recibir la información que darás a conocer será el primer punto a identificar. Veamos cómo hacerlo, definiendo los 3 tipos de blogs inmobiliarios más utilizados al momento.
1 Contenidos que informen al potencial cliente
Llegar al potencial cliente. Un blog estrictamente educativo e informativo es ideal para propiciar el contacto con aquellas personas ávidas de iniciar una diligencia inmobiliaria. Embarcarse en este tipo de acciones, sin importar si se trata de un propietario que quiere vender o alquilar su propiedad o de una persona que busca comprar o rentar un bien inmueble, está considerado como uno de los planes más estresantes en las vidas de las personas. Por tanto, llevar información necesaria y útil en base a consejos que como agente inmobiliario conoces a través de tu experiencia en el sector podrá funcionar como un disparador inmediato de consultas.
Los tópicos y secciones pueden tocar puntos que lleven soluciones prácticas como alquiler, comprar, vender, asuntos legales; y estar acompañados de otras subsecciones como decoración, arquitectura, turismo, paisajismo e incluso algunas más alejadas del sector inmobiliario como tecnología, inversión para particulares, etc. En este tipo de blogs, será aconsejable evitar el lenguaje técnico y procurar expresarse en un idioma accesible al usuario particular.
2 Contenidos específicos para el sector inmobiliario
Traccionar clientes no lo es todo. Recomendado para aquellas agencias o agentes con experiencia y un conocimiento comprobado en el circuito; un blog cuyos contenidos estén dirigidos al sector puede ser de suma utilidad si buscas que el nombre de tu agencia u oficina de servicios en bienes raíces se reconozca entre pares. Para crear contenidos especializados, conviene rodearse de fuentes profesionales, acaso de algún nombre y apellido reconocido en el sector, con el fin de que su sola firma despeje cualquier duda de acuerdo a la veracidad de los artículos.
Es recomendable utilizar la jerga técnica del sector inmobiliario; ya que los contenidos deberán ser planificados “puertas adentro” de una agencia. Las secciones pueden variar entre agentes inmobiliarios, asuntos legales con novedades vinculadas al sector, noticias en inversiones, movimientos en bienes raíces comerciales, macroeconomía, block-chain, etc.
3 Un blog ambiguo
Con el fin de lograr un posicionamiento rápido y permanente, diagramar un blog que apunte tanto a los particulares como a parte del sector inmobiliario profesional puede ser un excelente plan. El objetivo: generar interacción. En una publicación digital de este tipo, es decir que se presente ambigua, será recomendable estar atentos a los siguientes parámetros:
Conservar una línea editorial en cuanto al lenguaje neutro (entre profesional y accesible).
Mantener una estética balanceada que resulte atractiva a los ojos de los particulares; sobria a la vez ante la mirada de los profesionales del sector.
Proponer una combinación de secciones que resulten atrayentes a ambos; esto puede darse a través de entrevistas de interés general, respaldando los contenidos vía medios audiovisuales como podcast o videos en redes sociales.
Hemos visto 3 tipos de blogs inmobiliarios ¿Cuál crees que puede ser el que mejor se adapte a tu firma? Nos encantaría conocer tu opinión.
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Sesenta nuevos proyectos que suponen 2,5 millones de metros cuadrados se comenzarán a desarrollar en Madrid y Barcelona. La proyección, que se estima concluir en 2024, contiene una máxima: el industrial sigue su propio auge. En este artículo te contamos los detalles.
Así como otras propuestas de inversión concretas (viviendas para alquilar, hoteles vacacionales, oficinas, etc.), el industrial sigue su propio auge. Su fomento se remonta al comienzo de la pandemia cuando se desató el boom por el comercio electrónico. Y es así como, ante el impulso de las ventas, las empresas dedicadas al e-commerce necesitaron de naves industriales.
Esta tendencia al alza continúa en el presente: lejos de agotarse, el industrial vive sus mejores momentos. Así lo confirman los sesenta naves y almacenes que están proyectadas para Madrid y Barcelona. Estas nuevas construcciones ampliarán en 2,5 millones los metros cuadrados en dichas ciudades. Y aumentarán un 12% la disponibilidad de plazas.
Proyectos en Madrid
En una proyección hacia 2024, Madrid capital se verá incluida en un esquema que planifican las empresas. Dicho esquema incluye 1,5 millones de metros cuadrados de construcción. De ese total, 1,16 millones de metros cuadrados ya tienen contratos. Las empresas que destinarán esfuerzos en las nuevas naves industriales son Inditex, Carriers, Amazon, Carrefour, Factor 5, Kiwoko, Loewe, Logista, DSV y El Corte Inglés, entre otros.
También la Comunidad Autónoma de Madrid desarrollará 39 construcciones por fuera de la ciudad capital. Municipios como Illescas y Torija (en Toledo), Marchamalo (en Castilla-La Mancha) y el Corredor del Henares -eje residencial, industrial y empresarial desarrollado en la vera del río Henares en torno al ferrocarril Madrid/Barcelona- tendrán sus propios proyectos logísticos.
Todo esto redundará en un aumento de 1,5 millones de metros cuadrados, como hemos dicho, a la superficie ya existente de 12,2 millones.
Proyectos en Barcelona
En lo que respecta a la capital de Catalunya, 22 nuevos proyectos -con un total de más de 1 millón de metros cuadrados- se sumarán al stock ya existente de 8,8 millones. Cabe destacar que en Barcelona la disponibilidad actual es sensiblemente menor: 2,4%. Para ejemplificar, diversos inquilinos contrataron 908.000 metros cuadrados el año pasado. Esos clientes son grandes empresas como Amazon, ID Logistics, Mango, El Corte Inglés y Aosom.
La disponibilidad se ve afectada por la escasez del suelo para la logística en la ciudad de Barcelona. Este es un problema que aqueja a las grandes ciudades europeas en los últimos años. Es por esto que únicamente el 3% de las nuevas construcciones se emplazarán en la zona franca. El resto se dividirá de la siguiente manera: 34% en el primer anillo, 17% en el segundo y 46% en el tercero, ubicándose a una distancia de 40 kilómetros del centro.
El industrial sigue su propio auge: contexto
Este auge se da en un contexto de expansión en el continente. Si bien un tiempo difícil amenaza al e-commerce, lo que crea presión sobre la producción y distribución de suministros a nivel internacional. La guerra en Ucrania, las disputas comerciales entre Estados Unidos y China, la post pandemia, son todas fuentes de atraso en el abastecimiento de suministros propios del sector como, por ejemplo, microchips.
A pesar de estos contratiempos, las plataformas logísticas han atraído a inversores y grandes empresas en los últimos años debido al mismo dinamismo del comercio electrónico. Y esto ha influenciado, obviamente, en el mercado inmobiliario de las naves industriales.
El industrial sigue su propio auge: protagonistas
En el contexto relatado recién, tenemos que a nivel continental el mercado europeo de la logística comprende a grandes empresas ya establecidas y otras más nuevas. Es así como Logicor -de China Investment Corporation- tiene en total 19,9 millones de metros cuadrados (entre naves ya construidas y proyectos). Luego están Prologis -de Estados Unidos- con 18,7 millones de metros cuadrados, y Segro -de Gran Bretaña_ con 9,6 millones. Más abajo en la lista le continúan Panattoni, P3 Logistic Parks -del fondo de Singapur GIC-, Goodman y VGP.
En España tenemos el siguiente panorama: las empresas son muchas y continúan agregándose más. Por caso, la inmobiliaria Merlin Properties es acreedora de casi un millón de metros cuadrados, con proyección de casi 700.000 metros más de superficie disponibles para arrendar.
Entre las empresas encontramos a Logicor, P3 Logistics, Panattoni, Aberdeen, Goodman, Segro, CBRE IM, DWS, Newdock (de Goldman Sachs), MountPark, entre otras varias. Estas firmas aparecen no sólo con construcciones nuevas sino también con adquisiciones de naves que ya están en el mercado.
Es de destacar la compra de la cartera del industrial de Montepino a CBRE IM por parte de Bankinter. Esta constituyó el mayor pase de propietarios en un valor aproximado de mil millones de euros.
El industrial sigue su propio auge: inversiones
En lo relativo a la inversión en activos logísticos, los mercados europeos han aportado 66.474 millones de euros en compra-venta. En cuanto a España, en particular, se ubicó en el sexto lugar en lo que refiere al año pasado. Antes figuran el Reino Unido, Alemania, Francia, Suecia y Holanda, respectivamente. Nuestro país alcanzó la cifra de 2.855 millones, lo que equivale a un 115% más en un comparativo desde hace una década, según un estudio realizado.
Dicho estudio indica que el año en curso trae un buen ritmo de inversiones. Aunque anticipan que para el segundo semestre se desaceleren. Esto se daría como efecto del contexto inflacionario que atravesamos en estos momentos y que lleva a un alza a los costes de la construcción y de los tipos de interés. Este escenario plantea una desaceleración del consumo privado y, por ende, un retraimiento en las inversiones.
Por otro lado, tomando los últimos diez años, podemos decir que la rentabilidad (“yield”) en las inversiones en el industrial ha ido bajando. Esta situación se da como consecuencia del aumento de precios por la presión inversora y el reposicionamiento del sector e-commerce. Hace una década se medía una “yield” de 8% en activos prime; mientras que este año se registró un 4%. Sin embargo, contratos a largo plazo con empresas “serias” como Amazon y los bajos tipos de interés generaron que los inversores paguen más y, por consecuencia, las ganancias disminuyan.
Luego de leer este artículo, nos interesaría mucho conocer cuál es tu opinión acerca de que, en un contexto de incertidumbre, el industrial sigue su propio auge. Puedes compartirla con nosotros desde la sección “Comentarios” de nuestro Blog.
Si te encuentras en la situación de querer conocer los pros y las contras de invertir en estos momentos, no dudes en acudir a Oi Real Estate. Un equipo de profesionales estará a tu disposición y te ayudará en todo el proceso ¡Te esperamos!
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El marketing inmobiliario actual mueve sus hilos en torno a las estrategias que facilita la era digital. En este sentido, el cambio producido en los mecanismos de captación de clientes y del contacto post venta ha sufrido en las últimas dos décadas mayores modificaciones que en toda la historia del mercado, desde su puesta en marcha a finales de siglo IXX ¿Poseen las ventas inmobiliarias un techo a la vista o un horizonte definido? Pues sencillamente no. Las preferencias de los nuevos interesados van cambiando año a año; incluso muchas veces de temporada a temporada. Por ello, conviene perfeccionar las técnicas en ventas continuamente. Hoy no es una tarea titánica saber en qué nos estamos equivocando si los objetivos no llegaran a concretarse en la medida de nuestras pretensiones. En este artículo de Oi Real Estate veremos cómo ajustar tus estrategias de marketing inmobiliario.
Definiciones preliminares
El sector inmobiliario está considerado como una de las industrias capaces de crear más puestos de trabajo a nivel mundial, directa o indirectamente. Al respecto, puede que estés leyendo este artículo en una etapa previa a lanzar al mercado tu oficina inmobiliaria; o acaso tengas ya amplia experiencia en el sector y te interese ajustar tus estrategias de marketing. Sin importar en cuál de estos dos grupos te encuentres, debes saber que hoy por hoy el interiorizarse en ventas será uno de los puntos más importantes en el camino al éxito de toda agencia u oficina independiente en el business de los bienes raíces.
Como dato de relevancia, es recomendable mirar hacia adentro de tu negocio periódicamente; con el fin de formularse los siguientes interrogantes ¿Tengo definido mi modelo de negocio? ¿Conozco a fondo a mi cliente ideal? ¿Qué me diferencia del resto de mis competidores; que por cierto son muchos y cada vez más fuertes? ¿Poseo un método original de tracción de clientes? Veamos de qué van las respuestas a estos cuestionamientos; para conocer en profundidad en qué situación se encuentra tu oficina de servicios inmobiliarios frente a un feroz mercado.
¿Cómo se encuentra tu agencia frente a sus competidoras?
Una propuesta de valor de peso. Diferenciarse de la competencia lo es todo en el real estate ¿Qué tiene tu servicio que haga que un cliente opte por poner en tus manos su diligencia; en lugar de contratar al agente inmobiliario de la agencia más cercana?
Un buyer persona actualizado. El perfil de un buyer persona (o cliente ideal) puede cambiar en muy poco tiempo; es crucial que revises tus estrategias de hoy, ya que tal vez mañana resulten obsoletas al prospecto que hasta ayer le encajaban como anillo al dedo.
Cómo alcanzar los objetivos planteados. Si eres un agente inmobiliario autónomo, posees absoluta libertad de ubicar la vara de tu exigencia en ventas a la altura que te plazca. Sin embargo… ¿Puedes alcanzar tus objetivos cómodamente? En este sentido, conviene que las estrategias en marketing trazadas de antemano presenten cierta flexibilidad que permita modificarlas a mitad de camino.
Cómo ajustar tus estrategias de marketing inmobiliario
Veamos entonces algunas medidas que pueden servirte de guía acerca de cómo ajustar tus estrategias de marketing inmobiliario; señalando algunas de las principales características y ventajas que presenta su constante monitoreo y revisión.
Una agencia solucionadora de problemas
Una agencia puede desbordar de clientes y manejar varias diligencias en forma simultánea. Esto no debe confundirte, ya que no implica necesariamente que las personas particulares pasen su vida relacionándose con los tópicos relacionados a las ventas o al alquiler de bienes raíces. Muchos clientes creen que podrán manejar la situación de su vivienda y que poner en venta una propiedad es algo sencillo.
Sin embargo, al poco tiempo la mayoría de ellos termina por acudir a una agencia; tras comprender que se trata de un movimiento complejo y que debe ser manejado por profesionales. En este sentido, cada cliente es un mundo; y encontrarás que las pretensiones y objetivos (incluso entre clientes de similares características) pueden ser sensiblemente diferentes. Comprender a ciencia cierta qué quiere el cliente desde la primera entrevista o consulta puede ser clave para que una negociación comience con el pie derecho.
Monitorear la efectividad de tus estrategias
Una máxima en el sector inmobiliario dice que «la estrategia de marketing que ha llevado al éxito a una agencia puede llevar al fracaso a otra». En este sentido, la efectividad de los procesos de ventas debe ser medida exhaustivamente día a día; semana a semana; mes a mes y de forma interanual. Así podrás estar al tanto de cuáles son las falencias de tus estrategias, cuáles sus puntos positivos, etc.
Nunca es tarde para corregir una estrategia de marketing inmobiliario; por ello es poco recomendable establecer estrategias demasiado estructuradas. Un volantazo a mitad de camino o en el momento indicado puede evitar que tu oficina pierda tiempo y sobre todo dinero en desembolsos publicitarios innecesarios.
Aplicar técnicas adecuadas en cierre de negociaciones
Una diligencia no estará en tus manos hasta que las partes (en este caso el cliente propietario y tu oficina de servicios inmobiliarios) no firmen el contrato que la establece. Recuerda entonces revisar tus estrategias de cierre de negociaciones; teniendo en consideración los tiempos de cada cliente. En ocasiones, apresurar a un potencial prospecto puede significar ejercer demasiada presión y provocar su partida; así como demorar en cerrar la firma de un contrato acaso refleje falta de atención a los ojos del cliente ansioso.
Cerrar una negociación es todo un arte dentro del marketing inmobiliario; y suele ser un punto flojo en el agente inmobiliario novato. No te desanimes, lograrás ajustar tus mecanismos de cierre de ventas con unas pocas diligencias resueltas.
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El agente inmobiliario contemporáneo dispone de una herramienta capaz de clarificar al máximo su campo de acción; en cuanto a poner sobre la mesa el presente real de la agencia o a planificación de un futuro cercano y medio. Estamos hablando de la estadística. Hoy todo puede medirse y compararse (en muchos casos de forma automática por medio de algoritmos). En plena pandemia COVID 19, allá por 2020, predecir cómo iba a arreglárselas el sector inmobiliario para reponerse de semejante parate se transformó en una obsesión para los equipos de marketing. Sin embargo, podemos afirmar que el real estate español ha sabido salir airoso de una de las situaciones más comprometedoras de la historia, comercialmente hablando. En este artículo de Oi Real Estate, te revelaremos cuáles son los actuales niveles en la satisfacción del propietario en España.
Un hogar más feliz
El Observatorio de Aedas Homes ha confeccionado y publicado a finales del último junio el informe final de un estudio revelador. Se concluye que los españoles se sienten más felices y satisfechos en su vivienda promediando este 2022 que a mitad de 2021; en una calificación que va del 0 al 10. El promedio de las respuestas tomadas en consideración fue de 7.5 puntos; un 0.2 por encima que el mismo estudio realizado el año anterior.
Por supuesto, diversos factores en la sinuosa salida de la pandemia tuvieron que ver en el ánimo positivo de las personas; esto se comprobó a nivel mundial. Veamos cuáles son los tres aspectos a los que los españoles consultados atribuyeron un mejor estadio actual:
Satisfacción en cuanto a las últimas remodelaciones en urbanización sin importar la región del país que habiten.
Una mayor sensación de bienestar en aquellos que se mudaron a zonas rurales o suburbanas.
Mejor relación con los vecinos (aquí también se destaca el efecto post encierro de la COVID 19).
Un incremento sustancial en flujo de compraventa
El sector inmobiliario fue junto a otras industrias uno de los más castigados por el embate pandémico. Con las agencias cerradas y las negociaciones estancadas o canceladas durante un año completo calendario, pocos se atrevían a visualizar un futuro positivo para el mercado. No obstante, ciertos elementos combinados se aunaron para que el flujo en la compraventa de bienes inmuebles particulares se viera revitalizado y recuperado con la misma aceleración. De esta forma el último semestre 2021 (en especial el trimestre comprendido entre los meses de julio y septiembre) alcanzó niveles record en negociaciones y transacciones consumadas.
Pero… ¿Cuáles fueron los puntos que facilitaron este suceso? Fundamentalmente, el incremento en las acciones de compraventa de propiedades en España se basó en el ahorro obligado por parte de un sector de la población que durante los meses de cuarentena mantuvieron sus ingresos. Pasado el período en el que las medidas restrictivas a la movilidad fueron más contundentes se evidenció el apuro por volcar aquel capital para mantener su valor. El concepto nunca pasado de moda de “invertir en ladrillos”, sumado al arranque de las diligencias pausadas previas a la imposición de cierre son los factores considerados por los medios especializados en cubrir el sector inmobiliario como los responsables de tan altos niveles de demanda.
La satisfacción del propietario en España y el teletrabajo
Siempre según el Observatorio de Aedas Homes, y centrando el análisis en los propietarios de viviendas de uso habitual, el impulso y la consolidación del teletrabajo merece un espacio relevante. Es que la fisonomía del concepto laboral se ha visto alterada sustancialmente con la pandemia. Si bien el home office existe desde hace décadas, hoy se ha vuelto corriente en una porción importante de las empresas; provocando que los empleados o directivos se desempeñen desde sus casas cumpliendo las mismas tareas que en planta; e incluso en la mayoría de los casos mejorando la productividad.
¿Valía la pena entonces vivir en el corazón de la ciudad por mantener una cercanía al lugar de trabajo? Muchos flamantes teletrabajadores evaluaron la posibilidad y las ventajas de trasladarse a sitios más alejados de las metrópolis, donde el costo de vida es considerablemente inferior y los niveles de bienestar más altos. Aún bajo la modalidad híbrida, que supone presentarse físicamente en planta una o dos veces a la semana, muchos trabajadores administrativos han elegido durante el último año mudarse a los suburbios o a zonas rurales.
Bienestar del propietario según edades
Los propietarios adultos jóvenes (un rango comprendido entre los 51 y 65 años de edad) conforman el sector de la población que experimenta un mejor nivel satisfactorio o de felicidad respecto al sitio donde viven; puntuando un promedio de 7.6 del 1 al 10. Por el contrario, el rango joven con presencia en el sector inmobiliario (considerado generalmente hasta los 35 años) ha promediado su puntuación en un 7.3; en una sensible disminución respecto a la medición anterior. Esto evidencia a las claras la creciente problemática del acceso a la primera vivienda.
Bienestar del propietario según regiones
Dependiendo de la región habitada, Aedas Homes llegó a la conclusión que los niveles autopercibidos de felicidad o satisfacción sufren variantes significativas. Los residentes en Extremadura y Castilla puntúan sus niveles de satisfacción en un promedio de 7.8 los primeros y 7.77 los últimos; siendo los encuestados que más positivamente han señalado del 1 al 10 su estadio de bienestar. Entre los habitantes menos satisfechos encontramos a los de País Vasco, Murcia, Madrid, Cataluña y Andalucía con una puntuación equivalente de 7.5; y al final de la lista a los canarios apenas debajo con un 7.3.
Como agente inmobiliario ¿Has llevado la cuenta de los niveles de satisfacción de tu cartera clientelar durante el último año? Nos encantaría conocer tu opinión en la bandeja de comentarios.
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Revisando tu desempeño como agente inmobiliario… ¿Te consideras un mero gestor de negociaciones en bienes raíces; o complementas esta actividad primordial en todo agente con un servicio que te permita ser también un guía integral? ¿Sabías que en pleno siglo XXI el trato integral al cliente puede ser una de las claves del éxito para tu oficina de servicios inmobiliarios? Mostrarte como un asesor completo de tus clientes desde el punto de partida de una diligencia inmobiliaria no solamente incrementará tus posibilidades de traccionar más y mejores prospectos, sino que también hará que tu ajetreado día a día laboral sea reconfortante. Hoy en Oi Real Estate veremos algunos consejos en reformas para clientes inmobiliarios.
Reformar para vender o alquilar
En ocasiones te encontrarás con clientes cuyas propiedades no son aptas para la venta o alquiler inmediatos; por un simple hecho: su estado edilicio es de malo a pésimo. En este tipo de casos ¿Prefieres desechar la posibilidad de concretar una negociación y pones excusas al interesado con tal de no tomar la diligencia; o decides encarar el caso sin importar cuán complejo resulte?
Aconsejar sobre cómo reformar para vender o alquilar no es tarea sencilla; pero tampoco se trata de un imposible. En definitiva, si aún no lo has implementado, puede tratarse de un servicio más que aportará contenido de valor a tu propuesta estratégica en captación de clientes. Una propiedad reformada siempre puede venderse o alquilarse más rápidamente y a mejor precio de mercado.
Por otro lado, los clientes suelen quedarse con una excelente impresión respecto del agente inmobiliario o la agencia que los guíe de la mejor forma durante cada período de una negociación. Si la correcta fidelización del cliente está considerada como esencial en el funcionamiento de las agencias inmobiliarias modernas; los tiempos que corren exigen también que esa atención clientelar se dé ni bien iniciada la negociación.
Consejos en reformas para clientes inmobiliarios
En el caso de las ventas inmobiliarias, se estima que una reforma global puede incrementar desde un 15% y hasta un 20% el valor de salida al mercado de una propiedad. Sin embargo, si bien la unidad contará con muchas más posibilidades de ser vendida reformada que sin reformar, esto no garantiza que la negociación se concrete en tiempo y forma. En este sentido, habrá que tomar una serie de consideraciones y recaudos previos que acompañen la decisión de realizar la reforma.
Presupuesto inicial y planificación. Si bien los gastos de reformas serán recuperados con creces con la venta de la propiedad, no se puede gastar más de lo que se tiene. Por tanto, es importante conocer el presupuesto del cliente antes de iniciar la planificación de las reparaciones o refacciones; y seleccionar las prioridades en consecuencia.
Año de construcción ¿Qué edad tiene la unidad? En circunstancias especiales, una vivienda puede no tener una solución concreta o factible respecto a casos como corrosión por humedad y deterioro edilicio. Al respecto, asegurarse de su año de construcción será vital para conocer hasta qué punto una reforma rápida será de utilidad o dinero desperdiciado.
Reformar sin ocultar
Siguiendo el curso del párrafo anterior, ante una vivienda con problemas serios y con pocas posibilidades de salir airosa mediante una lavada de cara, es recomendable recorrer con tu cliente estancia por estancia de la propiedad evaluando y tomando nota sobre qué elementos funcionan y cuáles no; teniendo en cuenta las probabilidades de una reparación efectiva en cada caso.
En este sentido, según Marta Oriozabala, CEO de Real Capital Desarrollos y Servicios Inmobiliarios (compañía líder en real estate de Argentina) sugiere que…
Solo sugerimos reformas de aquello que no funciona y es importante para quien adquiera el inmueble, pero es preferible que no oculten desperfectos que luego podrán ser un dolor de cabeza, la honestidad a la hora de vender es muy importante y a veces prefieren pintar todo para que este nuevo pero a corto plazo si se intentó tapar algo se va a notar, como humedad en paredes, a modo de ejemplo.
Marta Oriozabala – CEO de Real Capital Desarrollos y Servicios Inmobiliarios
Despejar el área antes de sacar conclusiones
Los elementos personales de los clientes en las viviendas ofrecidas para la venta o el alquiler suelen ser un inconveniente a la hora de examinar las propiedades. Mucho más si permanecen allí a la hora de comenzar a exhibir la vivienda y recibir a los eventuales interesados. A menudo te encontrarás con que el cliente tal vez no note que el hecho de que sus pertenencias, muebles, etc. representan una dificultad y un obstáculo para quienes intentarán visualizarse habitando la unidad. Esto es absolutamente normal; pero si lo que intentas es evaluar la propiedad en búsqueda de falencias que requieran refacciones será clave que el piso se encuentre libre de estos elementos.
Por ello, recomienda al propietario el traslado de muebles, artefactos, etc. antes de realizar una primera inspección de carácter evaluativo. El campo libre hará que puedan identificar juntos cuáles son las circunstancias reales de la vivienda y el estado edilicio de la misma; a fin de concluir acerca de prioridades en materia de reformas.
Hemos visto algunos consejos en reformas para clientes inmobiliarios ávidos de vender o alquilar sus propiedades más rápido y a mejor precio ¿Tienes los tuyos? Nos encantaría conocerlos en la bandeja al pie del artículo.
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Que la pandemia COVID 19 ha alterado radicalmente los esquemas de trabajo en oficinas ya no es una novedad. Si mantienes comunicación permanente con clientes o proveedores sabrás que muchos de ellos han decidido modificar sus metodologías laborales (respecto a presencialidad, modelo híbrido o teletrabajo), por fuera de la solución que pudo representar el despedir empleados o vaciar las plantillas. En definitiva, el nuevo horizonte en oficinas (al menos en las principales ciudades europeas) parece estar basado más en definir conceptos innovadores en torno a la reubicación o reducción de sus espacios de trabajo. Aquí es donde las oficinas coworking han sabido aprovechar ese viento de cola, dentro de esa máxima que reza que «en toda crisis se esconden grandes oportunidades». En este artículo de Oi Real Estate veremos 6 claves en coworking post pandemia.
Madrid como punta de lanza coworking
España es (junto a Reino Unido y Alemania) uno de los países de referencia europea en cuanto a espacios colaborativos; con Barcelona, Valencia y Madrid como punta de lanza. Si bien la era post pandemia aún no ha terminado de asentarse en su denominada “nueva normalidad” en las vidas de los particulares; lo cierto es que la demanda por espacios de trabajo por los que pueda pagarse de forma programada y según su uso abrió una oferta comercial impensada hasta antes de la irrupción del virus.
Con el @22 barcelonés refulgurante y a tope de nuevos o reformados predios, Madrid se posiciona lentamente como preferencia de las nuevas sucursales como alternativa a Barcelona (pionera en coworking español); especialmente aquellas compañías que buscan expandir su alcance con centrales en provincias más alejadas y que ven en esta necesidad una chance imperdible de dar un gran paso adelante.
Así es que empresas como Aticco (con su sede en María Molina colmada) abrieron recientemente su segundo espacio en la ciudad capital. Al respecto (al igual que lo ha hecho la empresa Managament) Aticco ha encarado esta estrategia de expansión asociándose al propietario del inmueble seleccionado para ocupándose de la gestión integral de la unidad a los fines.
6 claves en coworking post pandemia
Las oficinas coworking de hoy tienen poco y nada que ver con los espacios colaborativos de finales de siglo XX. Su fisonomía se ha visto alterada por la era digital, presentando sendos cambios y reformulaciones año a año. Veamos entonces 6 claves en coworking post pandemia; en un repaso que puede conducirte a identificar aquellas cualidades con las que debe contar una oficina en espacio colaborativo ideal, promediando este 2022.
1 Oficinas amuebladas
Los primeros espacios coworking se presentaban como fríos y minimalistas. Si bien el minimalismo nunca pasará de moda (y de hecho encontrarás sendos coworking fieles a esta corriente al día de hoy), es vital que una planta colaborativa de trabajo cuente con las comodidades que ofrecen las modernas butacas ergonométricas, escritorios adaptables para trabajar en equipo o individualmente; así como elementos que aseguren un momento de distención en tu estancia (onda verde, temáticas diversas).
2 Higiene y ambiente abierto
El COVID 19 ha marcado un antes y un después en cuanto a la disposición de oficinas. Los espacios de coworking cuyas estancias disponen espacios abiertos para las corrientes de aire cruzadas y lo suficientemente amplios como para que los usuarios puedan trabajar con el distanciamiento necesario son los preferidos por las compañías. Asimismo (y si bien la mayoría contamos con nuestros propios elementos de desinfección a la hora de movernos por la ciudad); es conveniente chequear que el lugar cuente con las medidas sanitarias acordes a los tiempos que corren; como dispositivos abastecedores de alcohol en gel, jabón y toallas de papel siempre listos.
3 Una cocina office disponible
Es poco habitual que utilices un espacio coworking de forma permanente los siete días de la semana. Sin embargo, es de esperar que sus jornadas de uso te encuentren trabajando varias horas del día ¿No te parece conveniente poder llevar tu almuerzo, merienda o cena listos para calentar; en vez de tener que salir a consumir afuera? En este sentido, cada vez más coworking cuentan con cocina office disponible de uso común o mini restaurantes, posicionándose mejor respecto a aquellos que no ofrecen una alternativa gastronómica.
4 Un ámbito seguro
El espacio colaborativo de trabajo promueve la utilización de oficinas comunes; por lo que una de sus principales características será la rotación esporádica de personas. Será conveniente hacer foco en una compañía que cuente con personal de seguridad full time; así como con sistemas de cámaras que permitan monitorear quién entra y quién sale de la planta. Eres tu propia oficina, por tanto llevarás contigo permanentemente objetos y elementos de valor.
5 Conectividad y equipos digitales en óptimas condiciones
Descarga y envío de archivos; video llamadas individuales o video conferencias; navegación a gran velocidad; son todas características de la era digital. Se estima que un solo usuario de espacio colaborativo (freelancer o como parte de una plantilla) puede requerir de hasta 10 dispositivos encendidos y conectados a la vez. Por ello, en nuestros días un coworking que se precie de tal deberá ofrecer una conectividad wifi estable y de gran; potencia para cientos de dispositivos conectados de forma simultánea. Además, será clave que cuente con impresoras en óptimo estado, islas abastecedoras de energía y cualquier elemento que garantice una conectividad regular y el uso indiscriminado en su señal de internet contratada.
6 Servicio de correspondencia física
A pesar de que la era digital esté presente en cada recodo del trabajo moderno de oficina, según tu profesión o actividad no deberás descartar el uso de correspondencia física. Antes de contratar una espacio de coworking, revisa el uso que haces del correo físico; ya sea para el uso postal o para entregas o envíos de insumos o paquetes (pueden ser planos, muestras gráficas, etc.) y asegúrate de que la compañía seleccionada cuente con una buena receptoría.
Hemos visto 6 claves en coworking post pandemia ¿Tienes las tuyas? Nos encantaría conocerlas.
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En épocas de crisis, los distintos mercados deben hallar prontas respuestas ante las emergencias que ponen en aprietos las rentabilidades de las compañías que los conforman. Tal vez una de las más recurrentes, en este sentido, sea la del downsizing. El sector inmobiliario no es una excepción a la regla ni mucho menos y muchos directivos ven con buenos ojos (ya sea ante un porvenir gris o ante la evidente disminución de su rentabilidad) la posibilidad de reducir las plantillas con el fin de abaratar costos y a la vez incrementar sus ganancias. Sin embargo, existen diversas denominaciones sobre downsizing cuando hablamos del real estate ¿Sabes cuáles son? La era postpandemia y el eventual conflicto bélico en Europa del este a redibujado el presente de las agencias inmobiliarias como pocas veces en la historia. En este artículo de Oi Real Estate veremos algunas dudas sobre el downsizing inmobiliario.
Un mecanismo de defensa a la orden del día
Podemos afirmar sin temor a equivocarnos que el downsizing ha logrado evitar que muchas compañías vayan a un colapso seguro; sino a la propia desintegración y desaparición, cualquiera fuere el mercado en el cual se mueven. Como uno de los principales estandartes del capitalismo mundial, se trata de una estrategia al menos discutible o digna de un debate, dependiendo la corriente o el medio que la cite.
¿Ha permanecido a lo largo del tiempo el sector inmobiliario indiferente a esta herramienta estratégica? ¿Puede haber un sistema mejor que corte con la crisis en la microeconomía de una oficina de servicios inmobiliarios evitando el despido masivo? Según el ABC del marketing, existen varios tipos de downsizing; y es en esa dirección en la que intentaremos presentar o resolver algunas de esas dudas, siempre presentes en los departamentos de RRHH.
¿De qué hablamos si hablamos de downsizing?
Si desarmamos el término downsizing, nos encontraremos con la combinación de dos palabras en su idioma original que por supuesto es el inglés.
Down: descender o bajar y en este caso aplicable también a la expresión “dar de baja”.
Sizing: tamaño o volumen total de algo.
En el idioma de los mercados, cuando hablemos de downsizing sabremos que nos estaremos refiriendo a una “disminución del tamaño de una compañía”. Se trata de una expresión que, lejos de tratar al desprendimiento de empleados de forma provisoria -dado un hecho meramente circunstancial-, aborda el recurso de los despidos de parte sustancial de las plantillas como una solución permanente; y cuyo objetivo será llevar una solución inmediata y puntual a la economía actual de la empresa (generalmente en aparentes apuros económicos o por consecuencia de un redireccionamiento estratégico).
Dos clases de downsizing
Veamos cuáles son los dos tipos predominantes de downsizing en vigencia:
Proactivo
Se crea generalmente con algunos meses de anticipación; y busca lograr una mejoría sustancial en el rendimiento integral de una empresa. Este objetivo, estará atañido a muchos otros en el mismo sentido; por lo que se da por descontado que la compañía que aplique el downsizing proactivo estará a la búsqueda de nuevos e innovadores horizontes.
Reactivo
Las distintas crisis financieras o económicas, como resultado de acciones externas (como por ejemplo la invasión rusa a Ucrania) suelen tocar de cerca a los engranajes de los mercados; y el sector inmobiliario es recurrentemente blanco de cambios obligados por este tipo de factores. Cualquier alteración en la macro economía de los países, suele repercutir dando cimbronazos en los movimientos del business de los bienes raíces. El dowsizing reactivo será implementado como un recurso de emergencia y en una visión más de supervivencia que de planificación a mediano o a largo plazo.
Dudas sobre el downsizing inmobiliario
Respecto a downsizing inmobiliario, por fuera de los dos términos citados en los párrafos anteriores, referirá mayoritariamente a una reestructuración empresarial ligado al aprovechamiento del espacio de trabajo. Al respecto, pudimos comprobar a lo largo del siglo XX cómo las compañías pasaron de ocupar enormes sitios o estancias con decenas de escritorios alineados en ellos a destinar en muchos casos una oficina por persona. Fueron cambios de moda en los perfiles de los mercados mundiales que tuvieron basamento en las conductas de las principales compañías en Estados Unidos.
En este siglo XXI, el mundo comercial y el business de los bienes raíces como principal protagonista, debió atender primero la pinchadura de la burbuja inmobiliaria de 2007; y afrontar posteriormente en 2020 la irrupción de la pandemia COVID 19. Como salida pronta a estos dos asteriscos de vital trascendencia en el sector, muchas compañías debieron reorganizar su situación de trabajo físico con el fin de disminuir abruptamente sus gastos fijos. Aprender a reducir los metros cuadrados por persona supo ser una tarea compleja en la mayoría de los casos.
Aplicación del downsizing y la productividad
Hemos visto que el downsizing no solamente está relacionado al despido masivo; y que puede aplicarse de un modo en el que todos ganen (plantillas, empleados en relación de dependencia y directivos). Según el presidente de Newmark Central America, Carlos Roberto Robles, el objetivo en la correcta aplicación de downsizing está ligado al monitoreo permanente de los niveles de productividad de la compañía en cuestión, respecto a la reducción de las áreas físicas prescindibles.
Si se logra mejorar los costos operativos por alquiler, servicios, mantenimiento, y al mismo tiempo, las condiciones y la productividad de los empleados, el impacto económico puede ser muy bueno para la empresa.
Carlos Roberto Robles – Newmark Central America
Para llevar a buen puerto un downsizing inmobiliario en el que se aprovechen al máximo las instalaciones, muebles y espacios de trabajo en planta; será necesario entonces que sendos departamentos de una empresa se vean involucrados y comprometidos a una constante revisión de su productividad ¿Crees que es posible?
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La compra y la venta de un inmueble en España se trata de un proceso nada sencillo. En este sentido, antes de vender un piso en Madrid se deben realizar una serie de pasos. Hablamos de la gestión de ciertos trámites y la recolección de un conjunto de documentos que incluyen la información necesaria para que todas las partes conozcan cada uno de los datos de la vivienda.
Una vez que se logra obtener cada uno de los documentos necesarios, el proceso de venta de una vivienda se transforma en una operación mucho más ágil. Sobretodo cuando se ha decidido contratar el asesoramiento profesional de una agencia inmobiliaria.
En OI REAL ESTATE queremos presentarte un guía completa sobre cada uno de los documentos que necesitarás al momento de vender tu inmueble en la comunidad madrileña y qué impuestos deberás pagar por ello. ¡Sigue leyendo!
¿Por qué vender un piso en Madrid es una gran oportunidad?
Decidir vender un piso en Madrid puede ser una gran oportunidad debido a una variedad de factores. Uno de ellos tiene que ver con el lugar que ocupa la ciudad para los viajeros a lo largo del año. En este sentido, nos referimos a que Madrid es una de las ciudades más importantes de Europa. En ella se puede encontrar una gran cantidad de museos reconocidos mundialmente y patrimonios culturales de la humanidad. Su gastronomía se caracteriza por combinar la mejores tradiciones de la cultura culinaria española y sus diversas atracciones hacen de esta localidad un lugar ideal para disfrutar en familia. Y, para los más jóvenes, una vida nocturna con alternativas variadas.
Por otra parte, la capital de España es la ciudad más poblada del país. Una de las causas que la convierte en una fuente de abundantes posibilidades laborales y educativas. Por esta y otras razones vender una propiedad en Madrid es una gran alternativa, ya que resulta una gran oportunidad para quienes quieran obtener de la operación una ganancia redituable.
A continuación, veremos la documentación que necesitas reunir si quieres vender un piso en Madrid.
¿Cuáles son los documentos que se requieren para vender un piso en Madrid?
Vender una vivienda demanda, en cualquier parte de España, una serie de pasos que, organizados de la manera correcta, harán del proceso una operación exitosa. Entre ellos, se encuentra la etapa en la cual se debe realizar la recolección de documentos que den cuenta de toda la información vinculada a la vivienda, a la comunidad de propietarios y al estado tributario de la propiedad.
Nota simple: un documento obligatorio para vender un piso en Madrid
La nota simple es uno de los documentos más importantes con el cual hay que contar antes de iniciar la venta de un piso en Madrid. Se trata deun informe de carácter público y oficial emitido por el Registro de la Propiedad. El documento contiene la información más importante del inmueble, incluyendo los datos del o los propietarios, si se trata de una copropiedad. En este sentido, es un comprobante de que se posee efectivamente la propiedad.
La nota simples es una documentación de carácter obligatorio ya que será solicitada por el comprador de la propiedad y es un requisito imprescindible para la realización de la compraventa. Por otro lado, también se le recomienda al propietario la solicitud de la nota dado que le permite constatar que sus datos estén actualizados y sean correctos.
¿Cómo se solicita una nota simple y cuánto demora?
La solicitud de la nota simple se puede realizar de modo presencial o de manera virtual
En el primero de los casos, en ciudad de Madrid hay 55 Registros de Propiedad en los cuales gestionar la petición. Sin embrago, todos se hallan ubicados en la Calle Alcalá, en el barrio de Simancas. Este barrio pertenece al Distrito de San Blas-Canillejas. Más específicamente, el Registro Propiedad Madrid se sitúa en el número 540 de la Calle Alcalá.
Por otra parte, para realizar la gestión vía online se deberá ingresar a la página oficial del Colegio de Registradores de la Propiedad. Además, existe una aplicación del Registro de España desde la cual puede solicitarse esta documentación. La información requerida para efectuar el trámite son: el nombre y apellido del titular y la dirección del inmueble en cuestión.
Respecto al tiempo que puede conllevar la solicitud de la nota simple, la demora de la misma puede rondar entre unas 24 y 48 horas. El coste aproximado del trámite es de 9,02€.
La escritura de compraventa
La escritura de compraventa de una vivienda es la documentación que certifica, como la nota simple, la posesión del inmueble en tanto contiene la información de sus propietarios. Se trata del contrato establecido al momento en que se firmó el boleto de compraventa. Para que tenga validez la firma en cuestión debe haber sido realizada ante escribano público, con la firma de los certificados y en papel timbrado.
¿Cómo obtener este documento?
La escritura de compraventa puede obtenerse solicitándola al notario que realizó la operación de compraventa. Una vez realizada la solicitud su entrega es inmediata y no tiene costo alguno.
Para vender un piso en Madrid contar con esta documentación es obligatorio, ya que será solicitada para iniciar la compraventa y así poder realizar la transmisión de la propiedad. Es decir, el cambio de titularidad.
Certificado de eficiencia energética
Se trata de una documentación que brinda información relativa al consumo energético de un inmueble. Permite que, tanto los propietarios como los potenciales compradores, accedan a esta información relativa al gasto y eficiencia energética.
Este certificado es de carácter obligatorio para poder vender un piso en Madrid, dado que será requerido a la hora de firmar el contrato de compraventa. A su vez, se trata de un documento con información muy importante para incluirlo en los anuncios inmobiliarios.
¿Cómo obtener esta certificación, cuál es su demora y coste?
Para obtenerlo debe recurrirse a un técnico profesional autorizado, quien realizará la inspección del piso y el certificado con el análisis detallado requerido.
El coste dependerá de los honorarios establecidos por el técnico y la cantidad de m2 del inmueble. La demora aproximada puede ser de 1 a 7 días.
Los planos del inmueble: ayudarán a vender un piso en Madrid de manera más rápida
El plano de una propiedad es documento que contiene la representación gráfica de la misma. Incluye las reformas u obras que se hayan realizado y la disposición del mobiliario. También se hayan plasmados en él las instalaciones respectivas y la distribución de las distintas áreas de la propiedad.
Si se desea vender un piso en Madrid esta documentación no es obligatoria. Sin embrago, es recomendable acceder a ellos. Su importancia radica en que suele ser utilizada en los anuncios de venta, ya que permite que los posibles compradores conozcan la distribución y características de la vivienda. En consecuencia, promoverá mayor información sobre la vivienda, aumentando las probabilidades de venta en el menor tiempo posible.
¿Cómo obtener los planos de una vivienda?
Los planos de un inmueble pueden solicitarse en el Ayuntamiento de Madrid o en Catastro. También es posible obtenerlos a través de la agencia inmobiliaria que esté cargo del proceso de venta del inmueble, en caso de contar con asesoramiento profesional.
La demora aproximada para adquirir los planos ronda entre 1 y 30 días. Respecto al coste, éste puede variar dependiendo de los honorarios que establezca el profesional arquitecto. También influirá en este aspecto el tamaño de la vivienda.
Por otra parte, en sitios web especializados puedes gestionar el trámite en forma gratuita.
La Cédula de habitabilidad no es obligatoria para vender un piso en Madrid
Está documentación requerida en otras ciudades de España no es obligatoria en Madrid, por lo cual no se requiere para la venta de un piso en esta ciudad.
Se trata de un documento que certifica que un inmueble cuenta con todas las condiciones de habitabilidad que están normalizados por ley. Es decir, la cédula de habitabilidad es el documento que determina que una propiedad es segura para ser habitada.
Certificado de Inspección Técnica de Edificio (ITE)
El ITE es una documentación que permite acreditar el estado de habitabilidad del edificio dentro del cual se ubica una vivienda. Asimismo, permite comprobar que el inmueble es seguro para quienes lo habiten, como así también el entorno cercano al que pertenece.
En la Comunidad de Madrid este certificado es de carácter obligatorio en edificios de más de 50 años.
El coste de la ITE en Madrid, debido a que no está regulado por ley, depende de los honorarios del técnico, del tamaño del edificio y de su estado de conservación. En el caso de que ya haya sido realizada la inspección, el acceso al certificado es gratuito. La demora estimativa desde que se solicita el certificado hasta su obtención es de 1 a 30 días.
Estatuto de la comunidad de propietarios
Se trata de un documento que contiene las normas de convivencia estipuladas por la comunidad de vecinos de un edificio, el administrador del edificio o en el Registro de la Propiedad.
Si bien no es de carácter obligatorio a la hora de vender un piso en Madrid, suele ser solicitado por los compradores a lo largo de las etapas de negociación y en la firma de la compraventa.
¿Cómo obtenerlo, cuál es la demora y el coste?
Esta documentación se obtiene recurriendo al presidente de la comunidad de vecinos. El estatuto no tiene un valor económico, por lo que se puede acceder al la documento de manera gratuita.
La demora en la obtención de este documento puede rondar, estimativamente, entre 1 a 7 días.
Certificado de vivienda libre de cargas, de liquidación de servicios y de deuda cero con la comunidad
El certificado de vivienda libre de cargas es la documentación que incluye una serie de certificados cuya finalidad es acreditar que el piso que se está vendiendo se encuentra libre de deudas.
En el caso del certificado de liquidación de servicios hablamos de un documento que permite constatar que se hallan pagos los servicios de luz, gas y agua, no registrando deudas. Al momento de efectivizar la compraventa, los recibos deberán ser entregados al nuevo propietario para que pueda efectuar el cambio de titularidad de los servicios.
Y, por último, el certificado de libre deuda con la comunidad de propietarios es un documento que permite certificar que la vivienda no posee deudas en relación a las cuotas de la comunidad de propietarios. Al momento en que se concrete la venta del piso deberá notificarse el cambio de titularidad a través de una nota, según lo estipula la Ley de Propiedad Horizontal.
¿Cómo obtener estos documentos, cuál es la demora y el coste de cada uno?
Para acceder al certificado de liquidación de servicios se deberá solicitar a cada una de las empresas las últimas facturas pagas. Este tipo de gestión no implica coste alguno y la demora estimativa es de 1 a 7 días.
En el caso del certificado de libre deuda con la comunidad de propietarios, su obtención debe ser requerido al presidente o administrador del edificio. Luego de solicitado el certificado, su resolución puede demorar de 1 a 7 días. Su solicitud es gratuita.
Recibo de liquidación del IBI
El Impuesto de Bienes Inmuebles es el tributo que deben pagar todas las personas que sean propietarias de una vivienda en España. El recibo de esta índole indica que dicho impuesto a sido liquidada por la parte correspondiente.
El momento de presentar este certificado será a lo largo de las negociaciones y al momento de la firma de la compraventa. Es un trámite gratuito, inmediato y de carácter obligatorio.
Certificado de deuda cero para vender un piso en Madrid
Este último documento es emitido por la entidad bancaria que corresponda. El mismo permite probar que la vivienda no está sujeta a una hipoteca vigente. Es de carácter obligatorio en los casos en que se ha concluido el pago de una hipoteca sin que se haya realizado la cancelación en el Registro. Se trata de un trámite inmediato y sin costo alguno.
Hasta aquí hemos detallado cada uno de los documentos necesarios para vender un piso en Madrid. Si te has quedado con alguna duda, te invitamos a que nos dejes tu comentario al finalizar el artículo. En OI REAL ESTATE te responderemos a la brevedad.
Si te encuentras en algún tipo de situación que requiera asesoramiento legal y profesional puedes ponerte en contacto con nosotros. Nuestros asesores te brindarán la mejor información, con la mayor confidencialidad y para la venta de tu inmueble resulte de manera exitosa.
