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El sector de marketing específicamente dedicado al sector inmobiliario propone desde hace dos décadas una verdadera infinidad de estrategias que abrieron el juego en esta materia, acaso como nunca antes. Sin embargo, no todas proponen un camino asegurado al éxito en ventas. De hecho, si te has incorporado al ruedo inmobiliario recientemente, puede que debas invertir en intentos que caen en sacos vacíos hasta dar en la tecla. Está claro que no todas las estrategias serán efectivas y que esa efectividad dependerá a su vez de otras tantas variables. Hoy en este artículo de Oi Real Estate veremos cómo mejorar la puntería respecto a recursos y estrategias infalibles en marketing inmobiliario. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más sobre este apasionante tópico. ¿Nos acompañas?

Preguntas correctas conducen a respuestas correctas

En esa variedad de recursos y estrategias en marketing inmobiliario, debes aprender a reconocer un factor clave. La mayor parte de las estrategias no son buenas o malas en sí mismas. Están ahí, sobre la mesa; su éxito será efectivo según cómo las empleas. Dependerá mucho si seleccionas las correctas de acuerdo al contexto o si cuentas con los recursos para llevarla a cabo en la práctica.

En este sentido, hacerse las preguntas correctas antes de encarar cualquier estrategia, será fundamental. Veamos tres de esos interrogantes, impresos y necesarios en el ABC del marketing inmobiliario:

  • ¿Estoy en posición tiempo / espacio de poder concretarla?
  • ¿Cuento con los recursos apropiados y necesarios?
  • ¿Es tal estrategia ideal para tal sector se mi cartera de clientes?

Las respuestas a estas preguntas te conducirán ya desde el vamos a enterarte si una estrategia de venta inmobiliaria cuadra en tu panorama.

Recursos y estrategias infalibles en marketing inmobiliario

Para ejercer un real dominio en estrategias y recursos inmobiliarios, es recomendable revisar las variables locales. En distintos artículos escritos en esta sección del blog relacionados a cómo utilizar correctamente nuestros recursos hemos propuesto el hacerse fuerte primera y fundamentalmente en el ámbito local.

Emplear estrategias de ventas que abarquen enormes zonas de cobertura, es lo menos aconsejable en tus comienzos como agente inmobiliario. No todas las planificaciones estratégicas que ves circulando por los portales especializados tienen en cuenta los factores locales o barriales. Intenta volverte un experto primero en una rama definida.

¿Desembolsar  grandes sumas al momento de diseñar tus campañas?

No son pocas las propuestas en marketing inmobiliario que enfatizan sobre la necesidad de invertir grandes sumas antes de comenzar con la planificación de una estrategia. Incluso suelen condenar al fracaso a toda estrategia que no cuente con una buena inversión detrás. Nos permitimos discrepar con estas corrientes en muchos sentidos. Principalmente, porque lo único que necesitarás para concretar un modelo de negocio inmobiliario será básicamente acertar en dos asuntos:

  • Contar con todos y cada uno de los trámites en regla y de acuerdo siempre a los requerimientos urbanísticos y zonales.
  • Conocer a fondo el precio de mercado y saber hasta dónde “jugar” con él según la clase de negociación en curso.

En lo práctico, cumplir con estos dos requisitos te ayudará a vislumbrar cuál será la especialidad en el sector más adaptable a tus condiciones. Interpreta entonces estrategias de ventas que se ajusten a tus recursos económicos.

Un primer recurso de estrategia dirigida

¿Cuánto conoces del universo Google? Sabrás que esta mega compañía es al día de hoy mucho más que un mero buscador de información. Es una verdadera caja de herramientas de ventas de todo tipo. A través de sus distintos brazos o aplicaciones como Google Trends, Google Ads, Google My Business entre muchas otras, podrás lograr (sin ser un experto en programación o marketing digital) acceder a datos vitales.

Estadísticas, orientación espontánea, tendencias a todos los niveles posibles (globales, nacionales, regionales y hasta barriales), hoy están a tu alcance. Ten en cuenta que este acceso a datos, fueron el sueño dorado e inalcanzable de los creadores del marketing global durante más de un siglo.

Atención al uso de redes sociales

La mayoría de los agentes inmobiliarios o emprendedores consideran a las redes sociales como sus principales factores de venta. Entrando ya en la segunda década del siglo XXI, resultará un esfuerzo vano dirigir tus contenidos a través redes sociales sin una base que respete las tendencias de tu clientela. Pensar en el cliente desde tu mecanismo de razonamiento, no te ayudará mucho. Por tanto, evita el error de crear contenido desde tu propia óptica, sin los basamentos estadísticos que Google te ofrece gratuitamente.

El riesgo es una amenaza de tres patas

Existen tres puntos clave en toda negociación inmobiliaria. Son los tres momentos en donde tus niveles de alerta deben permanecer encendidos y funcionando al máximo. Cualquier falla en cualquiera de estas instancias, puede hacer peligrar una negociación aún cuando parezca estar consumada y cortar una estrategia.

  1. Una vez concertada y realizada la entrevista con el cliente, este ha quedado conforme con los servicios que le has prometido para vender su propiedad. ¿Podríamos afirmar que la negociación está en marcha? Pues no. Entre este punto y el siguiente, que es el de la presentación formal del servicio, diversos estudios de marketing inmobiliario comprueban que muchos clientes deciden retirarse. No tomes el primer “OK” del cliente como asunto consumado, puede que esté comparando costes y consultando con otras agencias inmobiliarias. Toma todos los recaudos posibles para que no se vea tentado de optar por trabajar con otro agente.
  2. El cliente ha finalmente aceptado tus condiciones y han llegado a un acuerdo de trabajar juntos. El denominado  “trayecto de la negociación” no implicará mayores peligros. En esta instancia deberás mostrar todo lo que has aprendido en dominio en estrategias y recursos inmobiliarios para captación de un interesado en comprar el inmueble que tienes en venta. Tampoco debes quedarte con el entusiasta “OK” de un eventual interesado. Este es el segundo punto de riesgo para la negociación. Asegúrate de tener todos los detalles listos para una pronta ejecución de la negociación. Recuerda y no descuides contemplar el aspecto legal. No sería la primera vez que una venta se cancela por aspectos irregulares en los marcos jurídicos pertinentes.
  3. Por último, e inmediatamente después del segundo punto de riesgo, viene el tercero. Ubiquémoslo entre aquel “OK” de palabra y el cierre completo del negocio, con sus firmas y formularios en absoluto orden. ¿Por qué solemos subrayar el repasar una y otra vez los factores legales? Pues porque generalmente, un trámite faltante o un formulario mal completado, así como la ausencia de algunos de los certificados de habilitación que vuelven a una propiedad “vivible” ante la ley, retrasan durante días o semanas la concreción de una venta. En ese lapso, es común que el interesado se sienta desanimado. Entre esto y el recurrir a alguna otra oferta que tenía en mente, suele haber un trecho muy corto. No pongas en riesgo una negociación por un descuido legal.

Hemos visto una introducción a recursos y estrategias infalibles en marketing inmobiliario. Puedes apostar a que el verdadero dominio de estos conceptos no es una condición innata, la capacitación y la práctica siguen siendo dos claves que no deben ignorarse. En la acumulación de sucesivas experiencias irás adquiriendo las habilidades necesarias. Da por hecho que estas prácticas te permitirán pulir y mejorar tu desarrollo como agente inmobiliario en el día a día.

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Oi Real Estate

Madrid, como tantas otras capitales del mundo, es una de las ciudades más buscadas a la hora de comprar una vivienda. La red de transportes, la centralidad de su ubicación, el movimiento turístico, las posibilidades laborales, entre tantas otras, son razón suficiente para elegirla. Aún en el actual marco de restricciones al acceso a la vivienda dada la situación económica de los españoles y la subidas de tipos de interés, la capital en vez de decrecer, suma oportunidades. Las últimas cifras y noticias muestran un panorama en donde el metro cuadrado se ha revalorizado, el pedido de hipotecas aumenta y la obra nueva se reactiva. En Oi Real Estate te contamos el panorama del siempre activo y seductor mercado inmobiliario de Madrid.

Crecen las ventas aunque aumente el valor del piso

El mercado inmobiliario de Madrid sigue siendo uno de los más buscados y eso afecta el precio de las propiedades. Para vivienda usada, la región resulta la segunda más cara, con un coste de 3.310 euros el metro cuadrado, solo antecedida por las Islas Baleares (3.741 euros el m2).

A modo de referencia, las  CCAA más económicas para conseguir un piso usado cuestan alrededor de 800 euros por m2: Extremadura (812 euros) y Castilla-La Mancha (850 euros).

Esta subida no es azarosa y se corresponde con la tendencia nacional donde el precio medio se situó en 1.966 euros por metro cuadrado en noviembre, representando un aumento interanual del 5,2%. Pero fueron justamente Baleares y Madrid las regiones que más aumentaron los valores de las casas de segunda mano: un 15,07% y un 8,6% respectivamente.

En el contexto económico actual, los expertos del sector no esperan grandes descensos en los precios que puedan mejorar las posibilidades financieras de los potenciales compradores. Pero ciertamente, los números demuestran que la demanda en zonas como Madrid sigue pujando y eso mantiene los precios en alza en el último mes del año.

Aumenta la firma de hipotecas

Aún con las dificultades en el financiamiento, evidenciadas sobre todo desde que el BCE empezó a subir los tipos de interés, también aumentaron las hipotecas pedidas para viviendas en Madrid. En ese sentido, el número de hipotecas en esta comunidad creció un 11,5% en la comparativa interanual de septiembre. En total, el Instituto Nacional de Estadística (INE) notificó para ese mes 8.836 préstamos sobre viviendas, lo que implicó un aumento del 45,9% en la región madrileña con respecto a agosto.

También en este aspecto Madrid es una de las zonas que marcaron mayor aumento, tanto en cantidad de hipotecas como en capital prestado. Le siguen esta vez Andalucía, con 7.769 hipotecas y Cataluña, con 7.683.

El aumento de hipotecas en septiembre a nivel nacional es relevante por el hecho de que significa, con su total de 44.119 préstamos, la mayor cifra en un mes de septiembre desde 2010, cuando se firmaron más de 53.000 hipotecas. Considerando que el tipo de interés medio creció hasta el 2,59%, los números arrojados por el INE demuestran la necesidad de financiamiento y el esfuerzo de los compradores para alcanzarlo, aún en marcos económicos difíciles.

Las viviendas de lujo en Madrid suben de precio un 10,1%

El mercado inmobiliario de Madrid reactiva la obra nueva

De la mano del Plan Vive de la Comunidad de Madrid se anunció recientemente la construcción de 1.438 viviendas. El adjudicatario, Avalon Properties, trabaja en este proyecto asociado con San José Constructora, promotor delegado, y Aedas Homes. Recordemos que a Avalon Porpierties les fueron otorgados los lotes 1 y 2 del Plan Vive. Los mismos están conformados por 23 parcelas distribuidas en diez municipios sobre las que se planea construir 3.582 viviendas en los próximos dos años.

El proyecto de obra recientemente iniciado en noviembre se desarrollará en los barrios de Valdebebas, Colmenar Viejo, Torrejón de Ardoz, Tres Cantos y Alcorcón. En ese camino, las viviendas serán destinadas a alquiler con rentas reguladas a través de colaboración público-privada que impulsó el Gobierno regional.

Este no es un proyecto aislado ya que las sociedades cuentan con licencias de obras para un total de 2.094 viviendas del Plan Vive. De cumplirse los plazos previstos, las primeras promociones vinculadas a esta incentivo a la obra nueva empezarán a entregarse durante la segunda mitad de 2024.

Repuntes positivos, ¿tendencias inciertas?

El mercado inmobiliario de Madrid empieza con estos números a cerrar un año en el que distintos factores económicos influyeron de manera directa. Aunque la región capital sigue teniendo la inercia propia de la demanda, no estuvo ajena a los vaivenes financieros del BCE ni al aumento de precios en materiales para la construcción que frenó mucha obra nueva en todo el país.

No obstante esto, hubo repuntes récord en compraventas y firma de hipotecas sobre viviendas, en especial en los primeros seis meses. Hacia el final del año, el panorama muestra que todavía hay intención de compra y políticas para promover la financiación, pero ciertamente el éxito es relativo: el empuje sobre la vivienda de segunda mano se debió en parte a la falta de obra nueva, aún los tipos pueden seguir aumentando y haciendo difícil la financiación, y los ahorros son cada vez más restringidos por efecto de la inflación general. En definitiva, si bien el saldo es positivo para el mercado inmobiliario de Madrid, la persistencia de estos valores dependerá, como en el resto del país, de lo que pase a nivel nacional y regional de Europa.

No dudes en dejar tu comentario o tus inquietudes sobre las alternativas en la compra de vivienda. Si estás pensando en invertir en Madrid, en Oi Real Estate podemos ayudarte.

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La hiperconectividad que propone la era tecnológica (cercana a su estadio nivel 5.0) trae consigo consabidas ventajas, pero también ciertos perjuicios. Cada actor en el sector inmobiliario -clientes y trabajadores- es susceptible al stress propio de factores, ajenos o propios del trajín de una negociación. En este sentido, nuevas corrientes intentan solucionar dichos inconvenientes y se presentan como opciones en el mundo del marketing; todas potables de aplicar a los distintos sectores. El mundo de los bienes raíces no es una excepción a la regla. En este artículo de Oi Real Estate veremos cómo aplicar el mindful marketing inmobiliario. ¿Es beneficioso ponerlo en funcionamiento en el vasto universo del real estate? Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más.

El origen del “mindfulness”

El “aquí y ahora” llevado al sector del marketing, ha revolucionado los equipos de ventas, incluso en las agencias oriundas de los países más desarrollados comercialmente. El mindful marketing, se desprende de una palabra de base: “mindfulness”. ¿A qué nos referimos? Te lo explicaremos a continuación.

La expresión “mindfulness” define la capacidad básica del humano en su toma de conciencia sobre el presente. En un modo filosófico “no perder de vista que habitamos constantemente en el momento actual”. Así, este concepto introspectivo promueve, desde hace más de tres décadas, las meditaciones “mindfulness” o “de insight”, pudiendo ser practicadas de las más variadas formas.

¿De qué sirve la meditación “mindfulness”?

La meditación “mindfulness” está considerada como una forma efectiva de apertura de los sentidos con el fin de alcanzar la atención absoluta y el bienestar general. A través de ella, se asegura una serie de resultados positivos. Entre ellos:

  • El incremento de la autoconciencia.
  • La disminución del stress provocado por problemas graves, o por el mero trajín del día a día.
  • Aumentar las capacidades de discernimiento y resolución.
  • Ubicar y reducir algunos síntomas psicosomáticos causados generalmente por el stress (como dolores musculares, propios de una mala postura de tensión, etc.).
  • Lograr el equilibrio interno, emocional y físico.
  • Pulir y limpiar la mente, con el fin de preparar a las personas para nuevos y exigentes aprendizajes.

Entonces… ¿Cómo han trasladado los especialistas en marketing estos conceptos a los sectores de ventas de las compañías? Lo veremos en detalle.

Cómo aplicar el mindful marketing inmobiliario

Esta poderosa noción se encuentra en creciente auge, año tras año. Se ha traducido de diferentes modos. Ante todo, se ubica a la empresa como una herramienta cuyo propósito va más lejos del hecho de ganar dinero. ¿Cómo? Pues logrando que sus integrantes tomen primero conciencia de ello, logren interconectarse entre sí, para finalmente enfocarse plenamente en esa dirección. De este modo, se espera conseguir que los objetivos de una compañía (en este caso una agencia inmobiliaria, o sus agentes) sean de un impacto positivo para la sociedad en la funciona.

Una inmobiliaria que aplique el mindful marketing, orientará sus campañas publicitarias y sus objetivos reales hacia ese puerto. El más reconocido de este mecanismo de venta en el sector de los bienes raíces, se refleja en la búsqueda de la solidaridad con el cuidado del medio ambiente y en la misión de conducir a sus clientes a un estado de bienestar integral. Las acciones de tu agencia… ¿Están dirigidas exclusivamente a comprar y vender propiedades o a que tus clientes puedan vivir de una mejor manera?

Ahora que sabes qué es el mindful marketing

El concepto puede ser sencillo de explicar y de interpretar; pero complejo de volcar en tus servicios. Por ello, te señalaremos una serie de consejos sobre cómo incorporarlo a tu desempeño como agente inmobiliario.

1 ¿Eres empático con tus clientes e interesados en comprar o alquilar?

Una de las metas fundamentales de esta corriente radica en conectar definitivamente con tu clientela. Poder contemplar con los ojos del cliente las ventajas y desventajas de una negociación, no es una tarea fácil. Como experto en el sector verás cosas que él no. Procura trasladarle tu conocimiento de la forma menos técnica posible. Esto hará que el cliente sienta que hablas en su idioma.

2 ¿Mantienes presente los valores de tu agencia durante la negociación?

Aplicar el mindful marketing sin estar convencido de sus beneficios, simplemente no funciona. No solamente debes aparentar creer en la empatía y en el vínculo comercial / personal que se ha creado entre el cliente y tú; es aconsejable también demostrarlo con hechos. Si los valores de la agencia están dirigidos a guiar al cliente hacia una meta positiva y trascendental en su vida, asegúrate de que no le falte nada durante el trayecto de la negociación. Transmítele la tranquilidad y la contención que la compañía pregona.

3 ¿Ofreces un servicio netamente transparente?

La honestidad en un vínculo comercial es crucial para lograr una conexión interpersonal verdadera. El cliente de hoy no es el mismo que el de ayer. Llega a concertar una entrevista contigo conociendo (más no sea de base) de lo que se está hablando. Es cierto que a menudo esto suele causar inconvenientes; dado que no todos los clientes entienden bien el negocio y pueden quedarse con una interpretación errada de la actualidad del mercado. Aporta siempre la realidad comercial desde tus conocimientos, en caso de que el interesado esté confundido.

Las personas como epicentro de una negociación

Si le cuentas a un cliente qué es el mindful marketing, o le preguntas si lo conoce, verás que este accederá a escuchar tus palabras detenidamente. Es difícil que alguien se sienta repelido por un modo de ventas que pone a las personas y a su bienestar como individuos responsables y a la vez núcleos de toda negociación. Si estás convencido de aplicarlo de ahora en más, hazle saber a tu cliente que su tranquilidad emocional y la de los suyos serán los protagonistas de tus acciones como agente.

De esta manera, estarás difundiendo un mensaje de responsabilidad social. El mindful marketing inmobiliario busca lograr una mejor calidad de vida en sus clientes y en los interesados, pero también en los trabajadores del sector. Este mecanismo propagado a grandes niveles, acaso logre ese plus en el bienestar colectivo tan deseado.

Tu agencia ¿Participa de la corriente del mindful marketing? ¿Conoces alguna que sí lo practique? ¡Te invitamos a compartirnos tu comentario en la bandeja al pie del artículo.

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Oi Real Estate

La entrega de un inmueble puesto en alquiler es una de las acciones más recurrentes en la actividad cotidiana del agente inmobiliario. El inquilino que deje el piso, oficina o salón comercial, debe cumplir con el compromiso implicado al momento de su ingreso, detallado en el contrato. Reintegrar un inmueble en óptimas condiciones es un acto de expresa responsabilidad. El formulario o acta de entrega de inmueble, confeccionado para dicho fin, se encargará de que ambas partes culminen su relación temporal / comercial de la mejor manera. En este artículo de Oi Real Estate conoceremos una serie de detalles que despejarán todas tus dudas a la hora de redactar el acta de entrega de un inmueble. Te invitamos a continuar leyendo hasta el final de la nota para conocer mucho más. ¿Nos acompañas?

Definición de acta de entrega de inmueble

Se trata de un documento que certifica el trámite de la entrega del inmueble y que lo ubica en el marco legal mediante las firmas de ambas partes, arrendatario y arrendador. Ofrece garantías y presenta el estado vigente de cada elemento y de la instalación en general. A la hora de ser entregada, la unidad deberá atenerse a los puntos detallados en dicho inventario. Para una evaluación sencilla y que acelere el trámite de la devolución, será vital que el acta de entrega de inmueble haya sido elaborada correctamente.

¿Quién es quién en un contrato de alquiler o en un acta de entrega?

Inquilino o arrendatario: es quien se hace acreedor al derecho de utilizar y ocupar el inmueble a cambio de un pago a convenir con el propietario o dueño. Tendrá la responsabilidad de hacer efectivo en tiempo y forma ese pago, desde el inicio a la finalización del contrato de alquiler.

Propietario o arrendador: es el dueño del inmueble y quien cede su uso. Propone además el contrato de alquiler, con el que debe estar de acuerdo el inquilino eventual. En dicho contrato queda clara una serie de cauciones, previniendo riesgos para ambas partes y figurando los derechos de cada uno. En esas garantías también quedan especificados posibles adelantos, depósitos, etc.

¿Dónde obtener un acta de entrega de inmueble?

Es más sencillo de lo que suele imaginarse. El agente inmobiliario, como representante de la agencia, deberá confeccionar junto al propietario el acta de entrega de inmueble, garantizado por un notario certificador. Solo restará detallar los distintos elementos para el cotejo posterior al contrato y por supuesto, completar los datos personales.

En algunas regiones, en cambio, el propietario encargado en lo cotidiano de administrar sus inmuebles, dispondrá de una amplia gama de opciones. En plataformas como Microsoft Office encontrará plantillas de actas de entrega de inmuebles en sus herramientas de Word o Excel. Además, podrá hallar cientos de modelos distintos en múltiples foros digitales o sitios web (gratuitos o de pago). En este caso, utilizará cual sea de su agrado o se ajuste a sus necesidades.

Acta de entrega en España

Estos ítems pueden variar según el país y sus normativas. Por ejemplo, en España los documentos deben ser aprobados por notaría, incluyendo y teniendo en consideración artículos vigentes y actualizados a la fecha de la firma.

Redactar el acta de entrega de un inmueble

Estos ítems son en lo general pertinentes a cada acta de entrega de inmueble y constan del siguiente listado:

  • Domicilio del inmueble, detallando en letra clara y con numeración completa.
  • Datos completos de ubicación del propietario, como sus números telefónicos y otros domicilios.
  • Datos completos del inquilino, como sus números telefónicos y un eventual segundo o tercer domicilio.
  • Momento de entrega del inmueble, en su fecha concreta.
  • Estado de los servicios incluidos en el contrato, avalados con la presentación de los últimos recibos (abonados).
  • Listado de los elementos (por ejemplo electrodomésticos) especificados por habitación, o estancia (espacios abiertos o cerrados, patios, parques).

Completa el acta de entrega de inmueble un espacio en blanco o de líneas de puntos para enumerar otros detalles, apartados especiales, excepciones, o comentarios.

No olvidarse de nada

Los puntos en el acta de entrega de inmueble, pueden detallar y presentar ítems de los más variados. El agente inmobiliario debe asesorar al arrendador para no dejar de lado ningún objeto u elemento considerado de valor, sobre todo si el inmueble es entregado al arrendatario totalmente equipado. Veremos entonces artículos como “espejo de cocina”, “pintura vertical de cuarto uno”, “pintura cuadrada de cuarto dos”, “planta uno de living”, “planta dos de living”, “alfombra de vestíbulo”, etc.

El cuerpo de un acta de entrega de inmuebles

Aquí presentamos un ejemplo al que comúnmente se conoce como “cuerpo del acta”. En apenas un par de puntos, sitos inmediatamente debajo del encabezado donde el agente inmobiliario debe hacer constar datos de una y otra parte, estos formularios dejan en claro:

“1- El arrendador cede y el arrendatario recibe a su completa conformidad el inmueble, de acuerdo al inventario agregado a la presente Acta. En él, se relacionan la totalidad de los objetos que se hallan en la vivienda (tienda o salón comercial, etc.), que se toma en arrendamiento.

2- En acuerdo a las cláusulas del contrato de arrendamiento, el arrendatario hará uso de la vivienda para lo cual fue establecida y dentro de las condiciones regulares. Para ello, en instancias de la entrega del inmueble se procederá a la revisión de cada objeto o elemento según dicho inventario.

En constancia, ambas partes firman.”

El momento de la firma

Al momento de finalizado el contrato, tanto arrendador como arrendatario se dan cita en el inmueble en cuestión. Si la relación comercial entre ellos fuera mediada por una agencia, entonces el agente inmobiliario encargado de los trámites se hará presente también. Juntos, irán repasando el estado de los objetos, ítem por ítem y dando por aceptado su estado actual, o no.

En este punto, se deberán tener en cuenta siempre la frecuencia de uso de dichos objetos y el paso del tiempo. Es de esperar que una pared muestre signos de deterioro con el transcurrir del contrato de arrendamiento. Lo contrario ocurre respecto al deterioro que pudiera sufrir un juego de vajilla, mucho más perdurable en el tiempo. Si hubiera sido declarada al inventario una vajilla de 12 piezas, a la firma del acta de entrega de inmueble la cantidad de piezas debería seguir siendo el mismo y conservando su estado original.

¿Cuán importante es el acta de entrega?

Un acta de entrega de inmueble es un formulario tan sustancial como vital y debe anexarse al contrato de arrendamiento. Ten en cuenta que ambas partes podrían salir perjudicadas, si el acta confeccionada no respetara las reglamentaciones vigentes. Por lo tanto, resaltamos la importancia de que como agente inmobiliario te mantengas actualizado y atento a las bases de datos legales actuales. La información adecuada, manejada de la manera precisa, es al día de hoy una acción primordial para encarar cualquier diligencia inmobiliaria.

Hemos visto puntualmente cómo redactar el acta de entrega de un inmueble. Te invitamos a compartirnos tus experiencias respecto a este formulario en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

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Oi Real Estate

Durante más de un siglo, el mercado inmobiliario mantuvo una serie de estrategias que lo consolidó como uno de los más conservadores. Al respecto, la manera en que las personas deciden cuál será su próximo hogar ha cambiado en los últimos quince años más que nunca en toda su historia. Los potenciales clientes ya no se acercan a las agencias sin tener idea de qué les espera. Por el contrario, muchos llegan al local estrictamente para firmar un contrato de servicios que se ha acordado previamente por otros medios. Hoy día, el canal fundamental de vínculo entre las agencias y la potencial clientela y los interesados en comprar una propiedad se remite a los canales digitales. En este artículo de Oi Real Estate, veremos 3 tácticas exitosas en ventas inmobiliarias. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más. ¿Nos acompañas?

El cliente como protagonista de la negociación

“Vender propiedades” debería ser una frase que, prolijamente enmarcada, debería estar colgada en la pared de cada despacho u oficina de servicios inmobiliarios. Es que se trata de un objetivo que no ha variado en nada, desde la concepción misma del real estate americano de finales de siglo IXX. Lo que sí han variado rotundamente son “las maneras”. Hoy, el cliente ha tomado el toro por las astas y da el puntapié inicial a toda negociación.

En este sentido, el potencial prospecto se preocupa por verificar con antelación toda información adicional referida a la vivienda que ha visto y que le ha impactado desde una plataforma virtual. Entre sus preferencias de búsqueda, intenta consiguir y retener: acceso a la ciudad, puntos de interés cercanos, servicios, amueblados completos y muchos otras características de la propiedad por la cual consultará posteriormente a la agencia. ¿Debería por esto un agente inmobiliario quedarse sentado en su escritorio esperando que aparezcan las consultas? Creemos que no.

Un nuevo orden comunicacional

Con el soporte y la irrupción de la era digital, los puntos de contacto con el cliente se han incrementado hasta tocar niveles impensados. En esta dinámica, las agencias más preparadas utilizaron estos cambios radicales a su favor, en un claro ejemplo del ser proactivo.

Se impone ahora una mirada orientada a nuevos horizontes, ubicando al cliente en el centro de las acciones inmobiliarias. La premisa global, desde los tanques en bienes raíces conocidos por todos, contagió hasta a las pequeñas agencias zonales. Si nos adentramos en ese nuevo concepto en ventas, veremos que el mismo se encuentra compuesto por tres variables. Acaso tres patas sobre las cuales sería imposible lograr un modelo de negocio en bienes raíces de éxito, de cara al usuario.

  • Contenido de valor.
  • Diseño.
  • Medición.

La huella pandémica

Según un informe del sitio inmobiliario de consultas Lamudi, la tendencia hacia lo digital se vio claramente incrementada por la pandemia COVID 19. Durante las medidas destinadas al resguardo sanitario, que restringieron la circulación total durante casi seis meses, las estadísticas en consultas inmobiliarias se potenciaron hasta en un 95%.

Lo cierto es que ante la imposibilidad de concretar una diligencia de compraventa durante la época de cuarentena, el particular que pudo mantener sus ahorros a salvo no dudó un segundo en realizar sus consultas vía internet para un futuro cercano. Esto queda evidenciado en la aceleración de las diligencias encaradas ni bien las medidas a la movilidad fueron relegadas. Esa relación agencia / cliente basada en el contexto digital llegó para quedarse. Permanecer ajeno a un nuevo orden en cuanto a comunicación será simplemente quedar fuera del circuito comercial inmobiliario.

3 tácticas exitosas en ventas inmobiliarias

Hoy resulta imprescindible que las compañías controlen y resguarden su presencia en internet. Tu actividad en la red… ¿es consecuente con los objetivos en la planificación de tu modelo de negocio? ¿Cuál es el diseño de tus estrategias en base a las presentes y futuras preferencias del usuario / prospecto? Veamos 3 tácticas exitosas en ventas inmobiliarias digitales.

1 Una plataforma propia, optimizada y actualizada

La plataforma o sitio web propio es en nuestros tiempos mucho más que la carta de presentación de tu firma. En nuestros días, ese papel queda relegado a las redes sociales. El conducir a tu potencial clientela a tu sitio web es el objetivo de toda estrategia de marketing. Una vez que el visitante accede a tu sitio, deberás jugar todas tus cartas de ventas a que se retire del mismo convertido en lead. ¿Cómo lograrlo?

Debe tratarse de un sitio atractivo a la vista, ágil y liviano en su navegación y que además proponga una interacción concreta. El uso de campañas que ofrezcan “algo a cambio” es acaso la mejor manera de abrir el diálogo. Ebooks con consejos útiles, guías con las novedades inmobiliarias y cualquier material de descarga gratuita que informen al navegante pueden ser elementos clave para fomentar una primera consulta positiva.

2 Contenido de valor

Sin embargo, no basta con proponerse como informador inmobiliario. El cliente debe “sentir” que se informa. Para ello, es muy conveniente estar al tanto de las noticias de trascendencia real en bienes raíces. En este sentido, el real estate es uno de los mercados más cambiantes y zigzagueantes de todos. Por tanto, no te será dificultoso hallar en otros sitios colegas de consulta la data necesaria para transmitir información creíble y confiable.

3 Permitir expresarse

Vivimos un mundo donde la opinión está más que valorada por el usuario. En toda campaña exitosa y que se precie de tal, deberás ofrecer un espacio para el testimonio de tus clientes. Esto a su vez, elevará los niveles de confianza en quienes aún no forman parte de tu cartera clientelar.

¿Sabías que el 80% de los actuales clientes inmobiliarios han confiado y dado como válidas las opiniones positivas de clientes anteriores? Ten en cuenta esto para estar atento a que el número de opiniones negativas sea siempre el mínimo posible.

Hemos visto 3 tácticas exitosas en ventas inmobiliarias digitales. Nos encantaría conocer cuáles son las tuyas en este presente del mercado en bienes raíces y que llevas a cabo como agente inmobiliario en tu día a día.

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Oi Real Estate

En el superpoblado campo del “marketing”, el sector inmobiliario ha sido desde siempre uno de los más competitivos. En nuestros días, los avances tecnológicos han propulsado esta actividad a niveles insospechados. Ya no hace falta ser un experto en el uso de herramientas digitales para moverse con facilidad en el oficio. La imperiosa necesidad de un sitio web como punto de partida, sumada a cientos de plataformas compitiendo entre sí, parecen haber resuelto la mayor parte de las dificultades a las que una agencia especializada pudiera enfrentarse. Pero, sin subestimar el factor tecnológico y refiriéndonos específicamente a la venta inmobiliaria local, ciertas habilidades humanas prevalecen como un asterisco fundamental a la hora de desarrollarse como vendedor. El uso correcto de la información incorporada, será clave. En este artículo de Oi Real Estate veremos una serie de tips de vital ayuda que responderán el siguiente interrogante: ¿Eres el mejor agente inmobiliario regional?

Un agente inmobiliario completo

Su método de trabajo puede ser freelance, trabajar bajo el ala de una agencia o a través de una franquicia. En este último caso, a diferencia del agente independiente, el asesor debe llevar adelante cualquiera de los mecanismos de ventas aunque regido a ciertas normas de base. Podría decirse que el agente es el primer eslabón en la cadena de contacto con el cliente. Pone en marcha los servicios del negocio, ni bien recibida cualquier inquietud o consulta.

El objetivo siempre es el de satisfacerlas y solucionarlas. Por tanto, es claro que no es una tarea sencilla, especialmente cuando debe poseer una serie de conocimientos y uso versátil de data que seguramente quien acuda a él, no tiene ni le interese demasiado tener. Un agente inmobiliario completo, por otro lado, debe poder encargarse de la elaboración de un plan eficaz y sencillo de ventas, así como ofrecerle rentabilidad a la firma que lo contrata.

El conocimiento local como principal virtud

En el marco de la denominada “venta regional inmobiliaria”, un buen asesor local deberá conocer cada claroscuro del área que le toque administrar. Saber elaborar informes detallados sobre el movimiento del mercado cercano, que le permita ofrecer al cliente una gama de posibilidades, trascendiendo los límites de una idea.

Imaginemos un caso en que alguien se acerque a la agencia o solicite sus servicios, con la intención de adquirir un apartamento sobre una avenida principal. El agente deberá, además de ofrecerle aquellos que cumplan con dichas características, indagar y tratar de conocer qué alternativas adicionales pudieran llegar a resultar atractivas, abriendo así el espectro de posibilidades de una posible venta.

¿Eres el mejor agente inmobiliario regional?

La investigación minuciosa de un circuito barrial, bien puede ser aprovechada para que el barrio conozca también a su nuevo agente inmobiliario. El uso de tarjetas personales y flyers fue una acción de marketing desestimada a comienzos de siglo, tanto como se apostó a la desaparición de las estaciones de radio con la llegada de internet. Sin embargo, sigue siendo uno de los métodos de promoción regional a menor escala más que efectivos. No deberías pasarlo por alto si quieres hacerte conocer en un ámbito geográfico reducido.

Tiendas y centros comerciales, permanecen al día de hoy como recurrentes puntos de referencia para los habitantes de cercanía. La mayoría de los tenderos permiten el uso de sus escaparates para exhibir folletos de profesionales lugareños. Allí es a donde debes apuntar.

Promos y descuentos

Siguiendo con la premisa del “darse a conocer mientras conozco”, no olvides en la medida de lo posible que el uso de promociones y descuentos en flyers o folletos (a veces engrapados a una tarjeta personal) siguen siendo en pleno siglo XXI de lo más atrayente para potenciales clientes. Como agente inmobiliario, concertar con la agencia que te contrata distintas llamadas a la acción que devuelvan algo a cambio de una visita al local inmobiliario, nunca ha dejado de ser efectivo.

Creatividad direccionada

Existen muchas maneras de direccionar nuestra creatividad para captar la atención de los vecinos en el área de trabajo. Incorpora la idea de que cada uno de esos vecinos es un eventual cliente, o que podrá transformarse en uno mañana. Muchos agentes inmobiliarios zonales organizan meriendas, desayunos, y hasta actividades benéficas en salones propios de su agencia, o reconocidos a nivel barrial. Restaurantes, salones de fiesta, o patios de centros culturales pueden volverse excelentes receptores de visitas vecinales, con un mínimo acondicionamiento.   

Buscar recaudar fondos para entidades sin fines de lucro del área, parroquiales, o clubes del barrio, suelen ser una excelente carta de presentación, sino actividades concurridas, para una asesoría inmobiliaria zonal exitosa.

La primera impresión es la que cuenta

Este consejo puede referirse a muchos aspectos de la vida en sociedad, es verdad. Todos estos detalles que señalamos anteriormente son nada si no cuidamos el aspecto visual. La manera en que nos dirigimos a desconocidos, principalmente si buscamos iniciar una relación comercial es primordial.

¿Has oído del estudio de los “7 segundos para una primera impresión”? Elaborado en conjunto por neurocientíficos de las Universidades de Nueva York y Harvard. Numerosos medios especializados en marketing se hicieron eco de sus resultados. A través de dicho programa se llegó a una serie de llamativas conclusiones. El subconsciente toma los primeros siete segundos de ti para clasificarte en varios aspectos sumamente distintos entre sí ¿Cuáles son? Veamos algunos de ellos:

  • Grado de competencia.
  • Nivel de educación.
  • Religión
  • Nivel de espontaneidad.
  • Búsqueda del éxito.

¿Cómo es posible esto? Mediante tus gestos, los colores que usas en tus prendas o tu papelería comercial, modales, tu higiene personal. Imagínate lo importante que es este asunto si lo que quieres es ser un mejor agente inmobiliario local. El cerebro precisa solamente de ese exiguo lapso para clasificarte. Sus conclusiones podrán ser erróneas, pero lo hecho, hecho estará. Revertir esa imagen no será imposible, pero implicará un tiempo de trabajo extra que no te interesa utilizar.

El modo en que manejes los primeros instantes en que tomas contacto con potenciales clientes, ya sea personalmente o a través de tus folletos o flyers, será un punto crucial, que no deberías pasar por alto.

Pensando en el cliente

Ser un mejor agente inmobiliario local, implicará conocer y entender el área de búsqueda. Piensa en el objetivo de lograr que el cliente se halle a gusto y cómodo en cada uno de sus movimientos diarios. No olvides que parte importante del “encontrar para un cliente la vivienda de sus sueños”, dependerá también de la ubicación del inmueble que tengas para ofrecerle.

Si quieres seguir leyendo sobre el tema, te recomendamos el siguiente artículo:

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La Guía Michelin de gastronomía de este 2023 ha incluido unas 29 nuevas estrellas a restaurantes españoles como primer premio. Asimismo, 16 a otros restaurantes que ya poseían alguna. Cocina Hermanos Torres y Atrio son dos de los más destacadas que cuentan con tres estrellas. El primero de Barcelona y el segundo de Cáceres.

Así como muchos concursos o inventos que han ido surgiendo a lo largo de la historia han ido cambiando y referenciándose con el paso del tiempo, la guía francesa de gastronomía no fue la excepción. En esta línea, sus orígenes han sido humilde. Y, durante su desarrollo, la guía de las tapas rojas fue considerada como un gran incentivo para que los automovilísticas se lanzaran a la carretera.

En este post te contamos la historia de esta histórica guía de gastronomía, de que se trata y cuáles son las nuevas estrellas premiadas. ¡Sigue leyendo!

Guía Michelin 2023

La Guía Michelin: una gran visión

La historia de esta Guía Michelin comenzó en el centro de Francia en 1889. André y Edouard Michelin crearon una empresa de neumáticos con su apellido. Esta idea surgió de una visión positiva con respecto a la industria automovilística en el territorio francés. En aquel entonces, este mercado contaba con no más de 3000 vehículos.

El modo de apoyar esta pequeña industria y al desarrollo del grupo fue proporcionándoles a los automovilistas una guía porque de les pues facilitar el viaje. De esta manera, surge lo que en la actualidad se conoce como la Guía Michelín. La primera edición de esta novedad fue en agosto de 1990 y en su introducción uno de sus fundadores escribió: “esta obra aparece con el siglo y durará tanto como él”.

En esta guía se incluía un buen número de informaciones sumamente prácticas. Desde mapas, instrucciones para cambiar un neumático, donde descansar, hasta un preciso listado de lugares en donde alojarse y comer.

La información que incluía la guía por veinte años fue publicada de manera gratuita. Hasta que, en un momento, uno de sus fundadores descubrió, en un taller de neumáticos, sus trabajadas guías eran usadas por un banco como calzas. Por tal motivo, decidió en el año 1920, comenzar a cobrar la Guía Michelin a 7 francos.

Gastronomía independiente: la mejor forma de avanzar

En el año 1923, la edición de ese año inauguró la sección “Hoteles y restaurantes recomendados» con un dato nuevo. Era la primera vez que la guía presentaba una lista de restaurantes de manera independiente. Pues hasta el momento solo se exponían aquellos que forman parte de algún hotel.

Al darse cuenta el modo en que crecía el interés por la sección que presentaba los restaurantes, los hermanos fundadores contrataron un grupo de comensales misteriosos conocidos en la actualidad como los “inspectores”. La función de este equipo era visitar y valorar restaurantes de manera anónima.

Luego, en 1926, no solo que se presentaba la sección independiente, sino que se comenzó a valorar con estrellas la calidad de cada uno de los sitios. Al principio se comenzó calificando con una sola estrella. Luego de cinco años, se determino una jerarquía: una, dos y tres estrellas. Para 1936, el grupo líder comunicó los criterios establecidos para adjudicar los galardones.

La Guía de los hermanos franceses en la actualidad

Luego de haber recorrido un largo camino, en la actualidad, la guía de los hermanos Michelin se ha posicionado como un referente mundial en el campo de la gastronomía. Mucho de ello tiene que ver con el compromiso, como lo establece en su sitio web, con sus lectores y por su riguroso proceso para seleccionar los establecimientos.

El criterio presentando por la Guía Michelin, al día de hoy, es aplicado alrededor de todo el mundo. Lo que se debe seguir es una selección por parte de inspectores anónimos, que respondan a una profesión y una excelente profesión. De esta manera, el método es el mismo en todas partes del globo.

En definitiva, desde siempre la misión de este grupo fue contribuir a una mejora en la movilidad, que presidió la creación de esta guía y que constituye la identidad primera de la marca. Todo ello se ve reflejado en su actual slogan “La mejor forma de avanzar”.

La Guía Michelin 2023 y las nuevas estrellas

Hace pocos días, el grupo encargado de la Guía Michelín a dado a conocer el listado de restaurantes que se suman a la clasificación en este 2023.

En esta nueva edición se han repartido unas 29 estrellas nuevas. Entre las regiones más premiadas se encuentran: Cataluña (5), Madrid (4) y Galicia, Andalucía y Castilla La Mancha (3).

La localidad de Toledo fue la elegida para la presentación de este estado de restaurantes consagrados. En esta comunidad, que es la anfitriona, se registraron tres nuevas estrellas que terminan de confirmar el talento juvenil que caracteriza a la cocina manchega.

En relación a los restaurantes elogiados, entre ellos se destacan los siguientes:

  • Enigma (Barcelona) de Albert Adriá, 
  • RabioXo (Madrid) de Dabiz Muñoz  
  • Etxeko Ibiza (Ibiza) de Martín Berasategui y Paco Budia. 

Por otra parte, las restantes 16 estrellas que se le otorgaron a restaurantes que ya poseían una, desde la marca destacan los proyectos personales e innovadores de dos de ellos:

  • Cocina Hermanos Torres, en Barcelona, y Atrio, en Cáceres.

Estos sitios gastronómicos lograron sumar su tercera estrella de la Guía Michelin.

Asimismo, en las categorías de los restaurantes con tres estrellas encontramos a:

  • DiverXo
  • El Celler de Can Roca.

Y, en la clasificación nueva se destacan tres lugares que recibieron, en esta guía, la segunda estrella:

  • Deessa, de Quique Dacosta y Guillermo Chávez, en Madrid.
  • El Rincón de Jun Carlos, de Juan Carlos Padrón y Jonathan Padrón, en Adeje, Tenerife.
  • Pepe Vieira, de Xosé Torres, en Serpe, Pontevedra.

La Guía Michelin del año pasado contaba con una lista de 1362 restaurantes premiados en España, Portugal y Andorra. Entre ellos hay 11 restaurantes con tres estrellas, 40 con dos y 211 con solo una.

Por último, a este listado le sumamos 39 que tienen una estrella verde con las cual la marca premia los restaurantes más innovadores en materia de sostenibilidad. Y 284 son los considerados restaurantes Bib Gourmand. Es decir, los que sobresalen por tener una muy buena relación entre precio-calidad. Estos últimos no reciben estrellas, pero figuran como posibles y futuros galardonados.

La guía cierra con 816 lugares gastronómicos que son recomendados por la calidad de sus platos.

Hasta aquí te hemos contado todo acerca de la Guía Michelin 20223. Una de las principales guías gastronómicas a nivel mundial.

Si te has quedado con alguna duda o tienes alguna recomendación para realizarnos pueden dejarnos tu comentario al finalizar la nota. Desde Oi Real Estate te responderemos a la brevedad.

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Oi Real Estate

El funnel o embudo de ventas lleva más de un siglo en práctica como técnica de gestión clientelar. Con el paso del tiempo sus características han ido variando hasta alcanzar un protagonismo impensado en todo el espectro del marketing. Sin embargo, es una de las tácticas que menos ha variado desde su configuración inicial, incluso hoy día que transitamos el camino de lo digital como principal canal de comunicación. En este artículo de Oi Real Estate veremos las ventajas de crear un funnel de ventas inmobiliario espontáneo, muy acorde a la era tecnológica. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más. ¿Nos acompañas?

¿Cómo nació el embudo de ventas?

Los primeros registros del funnel (o embudo) de ventas nos remontan a finales del siglo IXX. Fue Elmo Lewis, uno de los integrantes del equipo estratégico de la agencia publicitaria norteamericana Elias St., quien se decidió a diagramar este concepto. Consistió primeramente en organizar y clasificar un proceso de compra en varias etapas:

  1. Conciencia
  2. Atención
  3. Deseo
  4. Acción.

Es una de las piedras fundamentales del marketing. Dado su éxito inmediato, el concepto del “funnel” (que en un principio estaba orientado en exclusiva a la venta de productos) fue incorporado y apropiado por las empresas para gestionar sus propias estrategias acerca de la conversión de interesado a cliente. Está considerado incluso al día de hoy como la base de toda gestión ligada a la tracción y a cómo manejarla ordenadamente.

El ciclo de las negociaciones inmobiliarias y la Big Data

Las agencias inmobiliarias practican el funnel desde comienzos de siglo XX. Si bien, como dijimos, se trata del método de canalización de ventas más utilizado por corredores y agentes en bienes raíces, ha sufrido un aditamento esencial en el último tiempo y con la irrupción de la Big Data.

Lo curioso del caso radica en que la revolucionaria Big Data se haya implementado en el funnel colaborando sustancialmente en su automatización, pero casi sin alterar sus estructuras básicas. Permite identificar, preseleccionar y diferenciar entre la gran variedad de probables clientes inmobiliarios, ingresando desde su parte superior, descendiendo en su recorrido hasta salir convertido en prospecto.

Cada compañía puede alterar en mayor o menor medida su propio funnel, respetando una cronología de base. Repasemos rápidamente las cinco fases más utilizadas en un funnel de ventas inmobiliario:

  1. Conciencia. El eventual cliente entiende que la agencia tiene una solución para su objetivo de venta o alquiler.
  2. Interés. Demuestra interés en los servicios de la agencia (por ejemplo, mediante documentos provistos por la inmobiliaria respecto a las opciones que le presenta el mercado).
  3. Evaluación. El probable cliente examina las soluciones entre agencias competidoras.
  4. Decisión. El interesado decide transformarse en cliente, accediendo a contratar los servicios de la agencia o del agente inmobiliario. Comienza la negociación.
  5. Fase de adquisición. El cliente ha sido prospectado y la venta o arrendación de la propiedad está en manos de la agencia.

Saber identificar cada una de estas instancias, aporta un gran valor en planificación a quienes se encargan de prospectar o traccionar clientes para las agencias. En todo caso, pueden aplicarse distintas estrategias en cada una de ellas, según las preferencias de quien se encargue de diseñar el funnel, o el perfil de ventas de la compañía.

El funnel de ventas inmobiliario espontáneo

El embudo de ventas genera contactos para convertirlos en clientes. Su automatización y espontaneidad busca un solo objetivo: generar leads y fomentar su conversión. Estas metas se lograrán captando la atención de un cliente ideal, ya sea analógicamente (por ejemplo, mediante llamadas telefónicas) o a través de una campaña promocional de anuncios.

El siguiente paso consiste en lograr una conversión voluntaria. A través de los formularios de contacto en blogs o plataformas, el eventual cliente nos brindará sus datos porque desea que se comuniquen con él. Lo que la agencia le ha mostrado de sí, ha sido lo suficientemente atractivo. Madurar ese vínculo cliente/agencia mediante procesos espontáneos, será la próxima meta.

Automatizar la respuesta

En caso específico de la compraventa de inmuebles, existe una variedad de fórmulas orientada a los distintos tipos de prospectos y las inquietudes que te transmiten. Veamos algunas entre muchas de ellas:

1 Propietarios analizando una venta probable

Envíales un informe del mercado inmobiliario zonal, actualizado a la fecha. Procura que el interesado conozca los precios de propiedades similares, además de cuáles son las distintas tendencias a futuro inmediato.

2 Propietarios interesados en tasar

Si demuestra interés en una tasación, es porque el eventual cliente está manejándose también con otras agencias y en el mismo sentido. Acércale una medición automática e intenta acordar una visita presencial al inmueble.

3 Decidido a vender, pero evaluando qué agencia contratar

Envíale un estudio completo de costes. El mismo debería incluir un informe estimativo financiero de la operación, siempre y cuando se formalice mediante firma un acuerdo de negociación exclusiva.

Modalidades para acercarte al eventual cliente

La modalidad personal incluye una entrevista con el interesado. Siempre es la más conveniente. Sin embargo, puede que una pequeña consulta no amerite un encuentro formal. Si es así, procura ofrecerle las documentaciones y estudios antes mencionados mediante acceso a las plataformas, sitios web, o aplicaciones digitales de la agencia.

El diálogo entre el interesado y la inmobiliaria (o personal, si eres un asesor o agente independiente) debe quedar asentado de forma fehaciente en tu plataforma digital, cualquiera sea. Es fundamental que todo dato de contacto, por más fortuito que parezca, pase a tu base de detalle de prospectos.

El uso del chat automático

Implementar el uso del chat automático, o bot de atención inmediata, es la última moda digital. Este implemento, de singular éxito, puede ser de gran utilidad para la tracción de clientes. Sin embargo, todos hemos tenido alguna mala experiencia con estos “robots”, que ni bien ingresar a una plataforma web salen a nuestro encuentro. Esto es un hecho. Pero hay formas de ir puliendo este sistema hasta lograr una optimización completa de sus funciones.

Hay una clave para evitar malos entendidos o comentarios negativos al respecto: la correcta carga de preguntas y respuestas. Será vital saber identificar cuáles son los interrogantes que mayoritariamente se realizan y cuáles son las respuestas ideales. Incluso puedes ir un poco más allá y encargar a tu desarrollador la carga de preguntas poco frecuentes.

Verás que buena parte del éxito en el camino de todo funnel de ventas inmobiliario automático se basa en el conocimiento del propio negocio. Esto incluirá también el conocimiento de nuestra cartera de clientes estables, pero también del que está por venir.

Hemos visto algunas claves para lograr el funnel de ventas inmobiliario espontáneo ¿Tienes tu propia metodología para tu embudo de ventas? Nos encantaría conocerlas en la bandeja al pie del artículo.

Si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Oi Real Estate

En el aspecto laboral, solemos afirmar que el real estate tiene una gran ventaja respecto a muchos otros mercados: para ingresar y formar parte activa en él no es necesario ningún título colegiado. Siempre tienes tiempo de especializarte en cualquiera de sus campos. De momento, en España el convertirse en agente inmobiliario está considerado como uno de los mejores primeros trabajos. Sin embargo, en este competitivo y burocrático circuito, los documentos mandan. Comprender sus funciones y sus aplicaciones es clave para comenzar con el pie derecho a transitar su sinuoso camino. Entre aquellos documentos, uno destaca por lejos. En este artículo de Oi Real Estate veremos algunas entre muchas claves en un contrato de alquiler. Te invitamos a leer el artículo hasta el final para conocer mucho más sobre un tópico recurrente entre los asesores, con el fin de cometer la menor cantidad de errores no forzados. ¿Nos acompañas?

Las viviendas y los contratos de alquiler

Como dijimos, el real estate se encuentra plagado de trámites, de los más diversos. Si estás por ingresar el sector, en poco tiempo identificarás cuál es la rama que mejor te calza o se adapta a tus inquietudes, y desarrollarte en pos de ser un excelente agente inmobiliario. Pero hay algunos tramiteríos con los que te encontrarás a diario o asiduamente y que deberás retocar o modificar de forma permanente, ya que cada caso es un mundo.

En este sentido, un contrato de alquiler de vivienda es un documento que reglamenta un período de tiempo determinado y el uso de un inmueble. Para ello, hace constar en él las obligaciones y derechos de las partes. ¿A qué debe estar atento un propietario o un inquilino? ¿Qué podrá reclamar y en cuáles casos el dueño de la propiedad y quien la ocupa provisoriamente?

LAU

Recuerda que para que un contrato de alquiler tenga validez legal, deben seguirse las pautas que expone la Ley de Arrendamientos Urbanos desde el año 2019. Ten en cuenta que la ley implementada desde marzo de ese año contiene una serie de modificaciones sustanciales respecto a su predecesora.

Claves en un contrato de alquiler

Hablemos específicamente de un contrato de alquiler particular. Esto es, destinado a regular el alquiler de una propiedad para uso habitual y no comercial. Los contratos comerciales cuentan con una serie de pautas específicas que podrás encontrar detalladas en muchas otras notas de nuestra sección alquilar; te recomendamos visitarla.

Como primera medida, desde la página de la OCU podrás descargar la plantilla de contrato de alquiler vigente a la fecha. Asimismo, podrás valerte de ella para despejar alguna duda puntual.

Veamos entonces los principales puntos a tener en cuenta acerca de qué debería incluir un contrato de alquiler, para no incurrir en errores que podrían conducir a problemas entre las partes.

1 Definir lapsos

Se estima que el promedio de la duración en los contratos de alquiler es de un año, con posibilidad de extender a posteriori hasta cinco años. Ten en cuenta que el inquilino puede solicitar una prórroga hasta esos cinco años, incluso habiendo pactado períodos inferiores. El propietario tiene a su vez que notificar cualquier extinción del mismo con una antelación de cuatro meses, mientras que el inquilino podrá hacerlo solo dos meses antes de proponer su finalización.

2 Prórroga según LAU

Es común que muchos propietarios o agencias propongan realizar un contrato de once meses para hacerlo pasar por un contrato de alquiler de uso comercial y evadir así el derecho a prórroga. Sin embargo, la OCU señala que si una vivienda está siendo destinada para uso habitual, el inquilino tendrá derecho a solicitar prórroga sin importar qué diga o figura en el contrato de alquiler.

3 ¿Cuándo puede recuperar su vivienda el propietario?

Un propietario podrá reclamar el recupero de su vivienda luego del primer año. Esto podrá darse si demuestra la necesidad de utilizar la vivienda para sí o para un familiar directo (hijos, hermanos, padres).

Por parte del inquilino, respecto a la normativa en vigencia, el mismo podrá rescindir su contrato a partir de los seis meses de la fecha de inicio. Si por fuerza mayor el inquilino desistiera de continuar habitando la vivienda en una fecha calendaria anterior, deberá expresarlo mínimamente dos meses antes.

4 Fianzas

El decreto citado previamente insta a que en el contrato de alquiler figure que para acceder a la vivienda se deben anticipar un mes (de la cuota estipulada) como fianza y dos mensualidades más como máximo a modo de garantía adicional. Una vez finalizado el contrato o rescindido, inquilino y propietario recorrerán la propiedad asegurando el estado de la misma, pudiendo devolver parte o todo de esas mensualidades extras.

5 El inventario

Las fianzas y mensualidades extras suelen ser objeto de controversias y sendas disputas. En este sentido, una fianza se devolverá recién comprobado que no existen deudas y que la unidad se encuentra en óptimo estado. La dinámica de estas normas de argumentación poco comprobable promueve costumbres problemáticas.

  • Inquilinos. Muchos suelen no abonar el último mes de cuota del contrato considerando que la fianza cubrirá dicho gasto.
  • Propietarios. Suelen considerar que el deterioro de la propiedad supera la fianza depositada.

Con el fin de evitarse este tipo de inconvenientes que suelen erosionar la relación propietario / inquilino (agencia por medio), es aconsejable realizar un inventario detallado al máximo del estado del inmueble a la hora de ingresar los inquilinos a la vivienda. En su comparativa, al momento de finalizar el mismo, se recorrerá la vivienda estancia a estancia para determinar cuáles son los deterioros que pueden tomarse a cuenta de la fianza y cuáles son propios del desgaste al paso del tiempo.

Hemos visto algunas claves en un contrato de alquiler, propios de nuestra época. Como agente inmobiliario… ¿Cuál es tu experiencia? Nos encantaría conocer tu opinión en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

Si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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Oi Real Estate

El mundo inmobiliario se encuentra compuesto por una gran variedad de procesos y normativas. Diversos tipos de inmuebles, contratos, formas de pago, etc. Así como también diferentes situaciones que pueden presentarse ante el incumplimiento de las obligaciones de algunas de las partes. Entre ellas se encuentra la falta del pago del arrendamiento. Hablamos de los inquilinos morosos que suelen ser un gran problema para el titular de la vivienda.

Esta situación se ha profundizado con la llegada de la pandemia a comienzos de 2020. A raíz de la crisis sanitaria la incidencia de morosidad en el pago de la renta ha llegado a un índice aproximado del 5,7%. Expertos en el sector afirman que se trata de un porcentaje que puede seguir aumentando, considerando que los costes de arrendamiento no han disminuido.

Muchos pueden ser los factores por los cuales una persona decide o se ve en el apuro de tener que dejar de abonar su arrendamiento. No obstante, en muchas oportunidades se presentan personas que son consideraras inquilinos morosos profesionales. Estos conocen a la perfección las leyes y los diversos trucos para lograr engañar a los arrendadores. Ante la falta de herramientas para reconocerlos, un acuerdo con este tipo de arrendadores se convierte en un problema futuro con alquileres impagos, subarrendamientos, destrozos en el inmueble, etc.

En este post queremos contarte todo acerca de este tipo de inquilinos. Las maneras existentes para identificarlo, la importancia de hacerlo y la nueva cláusula para la protección de los mismos.

¿Cuáles son las principales características de los inquilinos morosos?

Muchos pueden ser los indicios que suelen repetirse por los profesionales en morosidad de arrendamientos. Se trata de señales que indican que no son inquilinos comunes y que es posible que se esté enfrente a una posible y futura estafa.

Estos son alguno de los signos que pueden servir como alerta para los inquilinos morosos:

  • Suelen pagar hasta seis rentas por adelantado. Es una herramienta para convencer y persuadir a los propietarios cuando no se presenta ningún tipo de documentación que acredite los ingresos del futuro inquilino. Por lo tanto, puede que se trate del monto que el titular de la vivienda reciba por el alquiler de la misma.
  • Si se presentan algunas incoherencias en los documentos entregados para poder justificar algún tipo de ingreso. Un ejemplo claro de ello puede ser que el tipo de ingreso declarado no coincida con la renta que se presenta.
  • Que, al momento de concretar el acuerdo, el futuro inquilino solicite que los suministros energéticos continúen en nombre de los titulares del inmueble.

¿Por qué es importante identificar a este tipo de inquilinos?

Poder reconocer e identificar a los inquilinos morosos es realmente importante a la hora de llevar adelante un contrato de arrendamiento. Un simple motivo, según aquellos que trabajan para evitarlo, un arrendatario de esta índole podría genera un adeuda media de 3180 euros. Este promedio ha sido presentado en el informe realizado por Estamos Seguros y denominado “El seguro de alquileres”.

El informe fue realizado a partir del análisis de siete aseguradoras. La concusión a la que se llegó es que cada una de ellas realizan indemnizaciones con un promedio de 3180 euros a los titulares de viviendas que sufrieron a inquilinos morosos. Asimismo, identifican caso sumamente extremos n los cuales la cifra asciende a los 15.000 euros.

Estos casos son por mora. Sin embargo, en reiteradas ocasiones se la da la situación en la que no solo no se abona la renta. Sino que, además, se registran daños en el inmueble y en sus instalaciones. Para estas circunstancias, se llegó a una conclusión de abono, por parte de las aseguradoras, de una media de 336 euros. Como extremo, el informe detalle un caso en el cual se tuvo que abonar una suma por daños y mora de 45.000 euros.

La caratula de morosidad en las comunidades autónomas con más habitantes en España es completamente grave. Hablamos de Madrid y Barcelona, especialmente. Que, al mismo tiempo, son las ciudades que albergan la mayor cantidad de inquilinos morosos identificados.

¿De qué se trata el fichero de inquilinos morosos?

La base de inquilinos morosos, o el conocido fichero, es una especie de registro de carácter nacional en el cual se ingresa las deudas que se identifican en los alquileres inmobiliarios.

Se trata de un listado que cuenta con todo tipo de situaciones vinculadas a la morosidad de las personas que contratan arrendamientos. La potestad para incluir nombres de personas inquilinas en el listado es de los propietarios y de las agencias inmobiliarias. El único requisito para poder sumarlos es que tengan para demostrar la veracidad de la deuda que se presenta.

Este mecanismo de justificación es lo que haber fiable al fichero de inquilinos morosos y su base de datos. Una buena herramienta a la cual acudir para conocer el estado o solvencia que tiene una persona que busca alquilar una vivienda.

En España es posible identificar diferentes ficheros de esta índole. El tipo de ficheros que tratamos en este artículo es el que reúne datos de morosidad en arrendamientos. La empresa que los realiza es FMI Ibérica. Se trata de una agencia que ofrece a los propietarios de viviendas la realización de un estudio para analizar la solvencia del inquilino. Esto, aunque el futuro ocupante no se encuentre dentro del fichero. No obstante, existen otros tipos de listados que no necesariamente están incluidos al mercado inmobiliario. Como, por ejemplo:

  • Fichero de Incidencias Judiciales: deudas de una persona con organizamos públicos.
  • Ibercheck: morosidad con entidades financieras y de crédito.
  • BADEXCUG: Concede datos de personas físicas y jurídicas morosas.
  • Registro de Impagados Judiciales,
  • Registro de Aceptaciones Impagadas (RAI) 

¿De qué manera consultar el fichero de inquilinos morosos?

La forma más directa y precisa de consultar el fichero de inquilinos morosos es ingresar al sitio web de FIMIberia. Una vez en la plataforma del organismo ingresar en el apartado de FIMScore.

En ese apartado, se deberá rellenar el formulario que entrega la web y que tiene un coste de 24,95 euros. Ni bien reingresan los datos, los resultados son instantáneos y los datos son enviados por correo electrónico a la persona consultante.

Es una herramienta para conocer de antemano si una persona con la cual estas por cerrar un arrendamiento puede acarrear problemas ante la falta de pago de la renta. Asimismo, este procedimiento permite conocer si esa persona ha tenido deudas.

Este tipo de información se encuentra protegida por la Ley de Protección de Datos. Por lo tanto, todo lo que se reciba no puede ser compartido ni revelado de manera pública.

¿Cómo proceder si se descubre que un inquilino dispone de deudas?

El primer paso a realizar si se descubre que un futuro inquilino tiene deuda es cortar con cualquier tipo de acuerdo. Según lo establece la ley que regula este tipo de procesos, si el contrato no se efectúa en consecuencia de la consulta al fichero de inquilinos morosos, será necesario que el propietario del inmueble informe de ducha situación y del resultado de la consulta al afectado.

En este sentido, si la firma del contrato de arrendamiento ya era un hecho, se deberá avisar por escrito el motivo por el cual no se realizar el acuerdo. Es decir, por su morosidad.

En los casos en los cuales se decide continuar con el proceso y concretar el alquiler, la principal recomendación es la contratación de un seguro de alquiler.

Pasos para incluir a un inquilino moroso persona en el Fichero

Para ir cerrado, en el caso de atravesar una situación con un inquilino deudor será de gran importancia y ayuda facilitar dicha información. Es decir, como propietario es posible incluir, en el fichero de inquilinos morosos, a una persona.

Los pasos a seguir son variados: ingresar a la web del FIM y registrar a la persona deudora. Esta acción atrae n doble beneficio, ya que el fichero se comunicará con el inquilino en cuestión para informarle de su nueva situación para realizarle un registro. Es decir, que es se lo ha incluido en listado de moradores. En la mayoría de los casos las personas deciden pagar sus deudas.

Entonces, procedimiento para incluir a una persona en el Fichero de Inquilinos Morosos son:

  • Ingresar a página web del Fichero de Inquilinos Morosos (FMIIbérica).
  • Completar el Formulario de Inscripción. 
  • Adjuntar la documentación requerida por la agencia
  • Aguardar por la evaluación del FIM estudie el caso y la viabilidad del mismo.
  • En el caso de que se concluya en que el registro es viable la agente contactará con la persona morosa.
  • Por último, si la deuda perdura, el Fichero lo incluirá en la base de datos de inquilinos morosos.

Hasta aquí te hemos presentado toda la información vinculada a como identificar a inquilinos morosos.

Si te ha surgido algún interrogante te invitamos a que nos dejes tu comentario al finalizar el artículo. Desde Oi Real Estatete responderemos a la brevedad.

Si te encuentras en algún tipo de situación que requiera asesoramiento legal y profesional puedes ponerte en contacto con nosotros. Nuestros asesores te brindarán la mejor información, con la mayor confidencialidad y la venta de tu inmueble de manera exitosa.

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