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Publicidad negativa en real estate

21 junio, 2023 No hay comentarios

Con la era digital, las herramientas en el mundo del marketing han conseguido llevar a marcas a niveles realmente impensados hasta hace solamente dos o tres décadas. Sin embargo, dichos artilugios también esconden sectores oscuros, más transitados y recurridos de lo que podrías imaginarte. ¿Vale la pena incurrir en mecanismos poco positivos publicitarios, con tal de marcar la diferencia en un circuito tan competitivo como lo es el inmobiliario? En este artículo de Oi Real Estate veremos qué es puntualmente la publicidad negativa en real estate. Acaso, por estar de moda, estés incurriendo involuntariamente en errores que podrían resultar contraproducentes para tu agencia. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más.

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Marketing online vs. convencional

En nuestros tiempos, las estrategias publicitarias se han corrido desde sus orígenes convencionales (gráfica, publicidad estática, radial, televisiva, etc.) hacia los métodos online, conocidos por todos. Como toda nueva corriente, aún no se conoce su techo, carece de regulaciones en muchos aspectos y deja casi al albedrío de sus usuarios el empleo de sus herramientas.

Esto contrajo severos cruces y disputas entre los expertos del marketing mundial sobre qué podría considerarse y qué no como “publicidad limpia” y “publicidad desleal”. Nuevas formas de darse a conocer y jugar el juego de la presencia de marca han aparecido.

Muchas de ellas tuvieron sus quince minutos de fama, para luego disolverse en el olvido, ya sea por cansancio de los eventuales clientes o por no saber cómo mantenerse en el mediano plazo; otras, sin embargo y contra todo pronóstico, lograron subsistir en sus malos hábitos y se han vuelto “corrientes”, a sabiendas de que podrían estar perjudicando a nuestros competidores y los propios clientes, por encima de la ética.

¿De qué hablamos cuando hablamos de publicidad negativa?

Para saber qué es y cómo evitar la publicidad desleal, es mejor comenzar por reconocer a la publicidad desde su concepto de base. En las distintas Leyes Generales de Publicidad alrededor del globo, se establece como publicidad (y en resumidas cuentas) a toda manera de comunicación llevada a cabo con el fin de promover directa o indirectamente un producto o un servicio.

De esta forma, la diversificación en herramientas con los mismos objetivos, se han visto acentuadas e incrementadas con la era digital, superpoblando al mundo del marketing. Por tanto, era de esperarse también que aparecieran mecanismos con sendos grises legales, propios de toda corriente volcada a la internet o subsistente desde las ventas convencionales.

Publicidad negativa en real estate -5 puntos-

Ahora que sabemos a qué nos referimos, señalemos los puntos más comunes y confluyentes en los mecanismos de publicidad desleal cotidianos en el real estate. Acaso algunas puedan contextualizarse y mezclarse entre estrategias aprobadas; y tu agencia, o tú como agente inmobiliario autónomo, estés incurriendo en alguna de estas herramientas, sin saberlo. Al final de este artículo, cómo evitar la publicidad desleal para las promociones de tu agencia estará pura y exclusivamente en tus manos.

1 Lo subliminal

Tal vez la reina de las publicidades desleales. Mediante esta técnica de promoción, se apela a la estimulación de los sentidos para que el público sienta deseos de contratar un servicio determinado o de adquirir un producto. Es reconocida una publicidad de bebida cola en la cual se utiliza a la saga El Señor de los Anillos, casi como una licencia propia.

2 La cosificación de las personas

Tratar a las personas como objetos, está hoy en día impregnado en el ADN del marketing. Como caso corriente, verás cientos de propagandas de perfumes para hombres, donde se muestra que utilizar dicho producto atraerá automáticamente a las mujeres, o viceversa; o publicidades televisivas donde un odontólogo de niños le asegura a su pequeño paciente que, utilizando una pasta dental específica, conseguirá muchos más seguidores en redes sociales.

3 Los niños y la publicidad

Los niños no compran, pero son los que piden. Publicidades que utilizan personajes populares como señuelos para ventas de productos. Imprimir en paquetes o cajas la imagen de un super héroe o cualquier personaje que se encuentre en la cresta de la ola por una película animada recientemente estrenada, es motivo suficiente para inducir a los niños a pedir insistentemente un artículo; en muchos casos apenas o nada tendrán que ver con el papel del personaje utilizado en cuestión. ¿Has visto a Spiderman en un paquete de mantequilla o en la caja de una marca de cereales?

En este sentido, en muchos países se han proclamado revolucionarias legislaciones que prohíben el uso de estas licencias para fomentar la venta. Sin embargo, queda mucho camino por recorrer en este campo.

4 Publicidad engañosa

Si eres un agente inmobiliario autónomo, o si trabajas bajo el ala de una agencia, es conveniente mantener la transparencia a cada paso. Fuera de toda eventualidad, ofrecer servicios con los que no puedes cumplir es en muchos casos motivo suficiente para recibir sendas denuncias, o para que un simple boca en boca negativo te retire del mercado.

Por ejemplo, si en tu cartilla de presentación incluyes soluciones a conflictos legales en el marco de los bienes raíces pero no eres experto en el asunto, valdrá la pena tener como contacto de confianza una o dos oficinas en las que asesores especializados te suplan antes de tomar decisiones improvisadas.

5 Campañas de agresión al cliente

Existe una delgada línea entre una campaña provocadora y una de agresión al eventual cliente. Recordarás las tan mentadas campañas de Benetton. En ocasiones, se apela a los valores personales de la población para atacarlos y provocar la opinión pública inmediata, mediante el escándalo o la desaprobación final. Estos métodos también pueden conllevar denuncias hacia tu firma, e involucrarte en problemas de los que no querrás ser parte.

¿Vender a cualquier precio?

Pues está claro que para muchas agencias de marketing (incluso los tanques industriales expertos en ventas), todo se vale con tal de vender más o diferenciarse de la competencia. Sin embargo, existen cientos de herramientas que sin apelar al sensacionalismo, la agresión o el engaño, podrán llevar a tu marca al éxito, y mantenerla en esos estándares a través del tiempo.

¿Cuál es tu experiencia más cercana en cuanto a campañas publicidad negativa en real estate? Nos encantaría conocerla en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Personalizar tu servicio inmobiliario al máximo

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En Agentes inmobiliarios

Tips para mediar entre propietarios e inquilinos

16 junio, 2023 No hay comentarios

La firma de un contrato de alquiler incluye la toma de compromisos y responsabilidades a cumplir por ambas partes. En este sentido, es fundamental conocer algunos mecanismos para mantener la relación entre tu cliente (el propietario) y el inquilino, en tanto te sea posible. Sabrás que el inquilino hará cumplir sus derechos en tanto se mantenga al día con su renta; mientras, y si esto sucede así, no estará nada mal que garantices en nombre del dueño de la propiedad lo básico e indispensable para que la estadía de aquel resulte en un tránsito positivo. En este artículo de Oi Real Estate, veremos algunos tips para mediar entre propietarios e inquilinos. Cuáles precauciones tomar para mantener una excelente relación comercial como intermediario, al paso del tiempo.

Arquetipos estándar

En el imaginario colectivo existe la falsa creencia de que, así como un jefe debe llevarse mal con su empleado, será muy difícil que un propietario mantenga una buena relación con su inquilino, más allá de lo comercial del vínculo. Esto es falso. Como encargado de mediar entre uno y otro, deberás resguardar esa relación, fundamentalmente para que la misma no corra riesgo de esmerilarse o romperse.

Como primera medida, es conveniente dejar en claro todas y cada una de las reglas de convivencia comercial. También, las responsabilidades atañidas tanto a uno como al otro firmante del contrato de alquiler. Por su parte, el inquilino deberá estar al tanto a sus derechos, pero también a sus compromisos respecto al uso de la propiedad. Un inquilino puede utilizar la vivienda pero no disponer de ella, según lo marca la ley de arrendamientos urbanos vigente.

Qué hacer qué no en una propiedad alquilada

Uso, goce y disposición. Estos términos pueden resultar similares. Sin embargo, en la práctica legal son dos cosas bien distintas. Seguramente, como agente inmobiliario, sabrás de qué se trata cada una. Pero aprovechemos este artículo para verlas un poco más en detalle:

El uso y goce de una propiedad en arrendación. Establece que el inquilino puede habitar la vivienda con autorización del propietario y en los plazos figurados en el contrato de alquiler. En ese uso, se incluye y respeta un común acuerdo en lo referido a respetar horarios de ruidos, permanencia y cantidad de mascotas, realizar reformas, etc.
Disponer de una propiedad en alquiler. El inquilino no puede hacer disposición de la vivienda bajo ningún punto de vista; excepto que en el contrato queden específicamente clarificados dichas ventajas. Por ejemplo, subalquilar, vender o hacer de dicha propiedad una oficina o taller. Disponer de una propiedad alquilada sin consentimiento de su dueño es infligir la ley y está penado.

Asuntos claros

Muchos propietarios ven con algo de recelo la confección del inventario mobiliario. Lo consideran un tanto invasivo y algunos hasta de mal gusto. Sin embargo, si vas a manejar el alquiler de un piso mediante, te recomendamos fuertemente elaborar un inventario inmobiliario completo. Como ventaja, las agencias saben cómo moverse al respecto, y suele ser al día de hoy un asunto muy lejano para quien alquila o busca alquilar.

Así, acompañado del propietario y del eventual inquilino, recorrerán juntos el inmueble. Detallarán en dicho inventario totalidad del mobiliario y su estado; cerrajería y elementos de grifería; correcto funcionamiento de puertas y ventanas; estado de muros, pisos y cielorrasos; y por supuesto, estado del frente y contra frente. No obstante estos parámetros, puedes agregar al inventario mobiliario lo que se te ocurra o consideres que deberá mantener su aspecto y funcionalidad.

Hasta el último punto

Pocos días antes de finalizar el contrato, realizarás junto al propietario una visita similar a la previa. Formulario en mano, constatarán junto al inquilino los distintos ítems apuntados con antelación y que cada cual se encuentre en el estado mínimamente esperable, con la corrosión natural del paso del tiempo.

Tips para mediar entre propietarios e inquilinos

Muchos otros aspectos propiciarán una buena relación entre dueño e inquilino. Veamos algunos tips Tips para mediar entre ellos que seguramente te serán de ayuda:

¿Quiénes habitarán el piso?

En el contrato deben figurar todas las personas que vayan a habitar en la propiedad alquilada, siempre y cuando sean mayores de 18 años. Esto corresponde a un factor legal importante. Por ejemplo, supongamos que el firmante del contrato decide abandonar el piso, deja a su hijo habitando y este se niega a pagar la renta. Transformado inmediatamente en un habitante precario de la propiedad, si es mayor de edad y no figura en el contrato, no habrá a quién reclamar por el pago mensual. El propietario podrá accionar legalmente contra él, por supuesto, pero se embarcará en aguas complejas y agotadoras de navegar.

¿Se trata de una propiedad habilitada?

Tener las escrituras de la propiedad al día es un requisito excluyente para alquilarla. Si el dueño de la casa no cuenta con una escritura al día, te será muy difícil, como bróker en bienes raíces, encargarte de ello. Es vital evitar exponerse a irregularidades que podrán terminar costando mucho más de lo imaginado tanto al propietario como a tu agencia.

¿Se encuentran al día los suministros?

Una vez alquilada la propiedad, fomenta un acuerdo propietario/inquilino para definir quién será el titular de los suministros. Muchos inquilinos prefieren poseer la titularidad de los gastos en energía o servicios. Pues bien, esto implicará solicitarle copias de las facturas pagadas de dichos suministros. Si tu cliente propietario decidiera mantener la titularidad de los servicios, deberás informar al inquilino de cada pago y adosarlo al coste del alquiler.

Inquilino es un amigo

En pos de conservar una buena relación con el inquilino, te recomendamos no perder contacto con él. Asegúrate de que el trato sea siempre fluido y participa en lo posible al propietario de cada novedad. Utiliza los medios disponibles, son muchos y los más variados.

Dejar en claro las deducciones por alquiler

Recuerda que el propietario puede deducir muchos de los gastos que se originen hacia la finalización del contrato, más allá de este ser renovado al inquilino o no; por ejemplo, garantías y depósitos. Este suele ser un punto conocido tanto por inquilinos como propietarios, pero a menudo el no dejarlo explícito desde antes de firmar el contrato lleva a un desenlace no deseado. Es un derecho legal que no debes perder de vista.

Existen muchas más recomendaciones y tips para mediar entre propietarios e inquilinos. Evitarse malentendidos y problemas durante al proceso del contrato, hará que la relación entre ambos sea mucho más natural.

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Tendencias en nuevas oficinas inmobiliarias

En Formación Inmobiliaria

El mapa del viaje del cliente inmobiliario

15 junio, 2023 No hay comentarios

El denominado “Design Thinking” (cuya traducción más cercana podría ser “pensamiento en el diseño”) incluye una variedad sustanciosa de elementos aplicados a estrategias de ventas. En su contexto, por fuera del abordaje a la compraventa de productos o contratación de servicios mediante técnicas estándar, el mundo del marketing intenta avanzar más allá de los conceptos visibles, recurriendo a la psicología del interesado con tal de captarlo. En este artículo de Oi Real Estate, veremos al tan mentado «customer journey» o el mapa del viaje del cliente inmobiliario, enfocado pura y exclusivamente al eventual prospecto. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más. ¿Nos acompañas?

Prospecto modelo 2023

¿Qué queremos decir puntualmente con “el cliente lo es todo”? ¿Cuán lejos u oxidada queda la máxima en ventas que reza “el cliente siempre tiene la razón”? Hoy día, el marketing de todos los sectores piensa en el cliente mucho más que décadas atrás. Se le adelanta, se auto exige conocerlo a fondo, prestar atención a sus necesidades y acoplar sus modelos de negocios a ellas. En este contexto, sabrás que el real estate no es una excepción a la regla, ni mucho menos.

Elaborar un buen plan de mapa del viaje del cliente o customer journey como gestión de valor, con la mirada dirigida a los prospectos, puede ser una de las formas más seguras y rápidas de llevar tus negociaciones a buen puerto. Saber cómo configurar ese mapa del recorrido del cliente y llevarlo a cabo con éxito son dos acciones de ventas consideradas entre las más complejas.

Conocer tu servicio como bróker

Conocer las sensaciones de los clientes respecto a tu agencia inmobiliaria y a la calidad de los servicios que ofrece es el paso previo fundamental para poder pergeñar un mapa del viaje del cliente. Cuando los asesores en ventas se proponen llevar a cabo un análisis de marketing respecto a la capacidad de fidelización (en la posventa) de una compañía suelen recaer en un grave error; esto es: mirar al cliente desde la óptica empresarial, en vez de ponerse en sus zapatos y emular una mirada hacia la empresa. ¿Cómo te sentirías tú como cliente si, al momento de vender, comprar o alquilar una propiedad recurrieras a tu empresa?

Elaborar un análisis desde el punto de vista del cliente hacia la firma y no desde la firma hacia el cliente, puede resultar esclarecedor en este campo. Intenta, por más obvio que te parezca, visualizarte eligiendo tu agencia o tus servicios como agente inmobiliario y ejecutando el camino habitual de una negociación según los parámetros de tu compañía. Toma nota de cada paso, cuestiónate en tiempos y calidad de atención, desde el inicio de una operación hasta su final. Y algo muy importante: imagínate como cliente en la posventa. ¿Te han tratado bien?

Customer journey como gestión de valor

Si tienes algo de experiencia en el sector inmobiliario, delimitar los segmentos de una diligencia inmobiliaria no te resultará complejo. Cada instancia es un episodio distinto, con sus dificultades eventuales. Una vez finalizado el paso previo de la autovisualización desde los ojos de un cliente, accederás a comprender mejor en qué estás fallando; en cuál de esos capítulos pierdes más tiempo del que deberías; en cuál tal vez debas ajustar la atención al prospecto; y en qué momento acudir a tu ser proactivo.

En el vasto universo de la compraventa o alquiler de bienes raíces, el mapa de customer journey no suele diferenciarse demasiado entre una agencia y otra, siempre dependiendo del nivel o del sector en el que se especialicen. Así, las instancias de ventas en una agencia zonal pequeña o mediana, de consulta regional, no diferirá mucho de sus principales competidoras. Esto puede resultar de ayuda a la vez para comprender globalmente los servicios de tus competidores más cercanos, así como identificar sus cualidades y desventajas.

Sin embargo, es en la profundización del análisis requerido en todo buen customer jorney donde no tardarán en aparecer sustanciales diferencias entre distintas compañías; sin importar si sus locales se encuentran uno al lado del otro. Las empresas son dirigidas por personas, así como los países; si bien pueden converger en ciertos aspectos, cada una terminará resultando muy distinta a otra.

El mapa del viaje del cliente inmobiliario

Para aplicar el mapa del viaje del cliente inmobiliario, una vez realizados sus gráficos de acuerdo con cada instancia de las negociaciones, debes considerar ante todo, los llamados “puntos críticos”. ¿En qué trayecto de la negociación tu cliente se siente más desprotegido, abrumado o destratado? Una vez identificados, valdrá la pena poner todo el empeño de tu agencia (o los propios si eres un agente autónomo) en mejorarlos rápidamente.

Así, verás que dependiendo del momento de la aparición de esos “puntos críticos” una diligencia o la rentabilidad de tu marca puede estar viéndose realmente en problemas.

Dos ejemplos claros en “puntos críticos”

Veamos, por último y a modo ilustrativo, dos alternativas a lo que nos referimos como «puntos críticos»:

1 El destrato

Imagínate que un cliente se siente destratado por tu firma durante la posventa. Se ha firmado la escritura, el prospecto ha finalmente vendido o alquilado su propiedad; pero siente que queda relegado de tu atención una vez dado ese paso, tan importante en su vida. La falta de asesoramiento en detalles durante el período inmediato a la concreción de una negociación, acaso provoque que dicho cliente deje de recomendar a sus conocidos el trabajar contigo. Como consecuencia, podrías estar perdiéndote de realizar nuevas negociaciones.

2 Considerar principio y final de una negociación

Ahora, supongamos que esos “puntos críticos” en tu customer journey se presentan durante el primer contacto con el cliente, en la previa a una probable negociación. Esto puede ser letal para toda agencia, incluso hasta hacer peligrar su continuidad en el mercado. El inicio y el final de una negociación son, en el sector inmobiliario, dos instancias del customer journey de vital importancia. ¿Puede un negocio subsistir si falla en el recibimiento de los interesados?

¿Tienes ya alguna experiencia en el mapa del viaje del cliente inmobiliario? ¿Te ha sido de utilidad? Nos encantaría conocer tu opinión sobre esta apasionante herramienta estratégica.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Crear la promoción inmobiliaria perfecta

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En Comprar

Ayudas a jóvenes: Plan Estatal de Vivienda 2022-2025

14 junio, 2023 2 comentarios

El Plan Estatal de Vivienda 2022-2025 continúa su marcha con el objetivo de seguir facilitando el acceso a la vivienda de determinados sectores de la población, entre otros objetivos. Para ello, uno de los programas que comenzó a implementarse consiste en ayudas a jóvenes para la compra y alquiler compra de vivienda.

En el siguiente artículo detallamos en qué consisten estas subvenciones, cuáles son los requisitos que el plan solicita para acceder a ellas y qué otras ayudas brinda. Sigue leyendo.

Plan Estatal de Vivienda 2022-2025

En enero del 2022 se ha puesto en marcha el Real Decreto 42/2022, a través del cual se regula el nuevo Plan Estatal para el Acceso a la Vivienda 2022-2025. Hablamos de una actualización del Plan de Vivienda 2018-2021.

Los objetivos de la medida están orientados hacia el incentivo a la compra y el alquiler para algunos colectivos. A su vez, promueve el contínuo aumento del parque público de viviendas, que se encuentra muy por debajo de lo deseado.

Entre las distintas subvenciones a determinados sectores a los cuales se encuentra destinado el Plan de Vivienda Estatal, están las ayudas a jóvenes. A continuación, te contamos que beneficios incluyen.

Ayudas a jóvenes para comprar vivienda

El Plan Estatal de Vivienda actualmente vigente contempla ciertas ayudas para la compra o alquiler de una casa para aquellas personas menores de 35 años que cumplan ciertos requisitos.

De manera precisa, tal como lo define el documento, el objetivo es «facilitar el disfrute de una vivienda digna y adecuada a los jóvenes de menos de 35 años, ya sea en régimen de alquiler o mediante una ayuda directa a la adquisición de viviendas localizadas en municipios de menos de 5.000 habitantes».

Esta medida incluye la concesión, por parte del gobierno, de una ayuda económica de hasta 10.800 euros para comprar un piso, con un límite del 20% del precio de adquisición, que, a su vez, debe ser inferior a 100.000 euros.

Por otra, la propiedad adquirida deberá funcionar como vivienda habitual y permanente. Es decir, que habrá de ser la residencia de la persona beneficiaria por un plazo mínimo de cinco años. A su vez, el inmueble deberá estar ubicado en un municipio de menos de cinco mil habitantes.

El mismo Plan Estatal de Vivienda 2022-2025 ofrece también ayudas para el alquiler. Los requisitos de la vivienda son prácticamente iguales que cuando se trata de una compra: debe situarse en una localidad de menos de cinco mil habitantes y deberá utilizarse como vivienda habitual y permanente.

A continuación, cada uno de las condiciones necesarias para poder recibir la ayuda correspondiente.

¿Cuáles son los requisitos para acceder a estas ayudas a jóvenes?

Con respecto a los requisitos de quien solicita la ayuda, además de su edad (hasta 35 años), su unidad familiar no podrá superar estos ingresos mínimos, que se definen en función del IPREM.

Ayudas para la compra

Ingresos en la unidad de convivencia inferiores a:
- 3IPREM de forma general
- 4IPREM si se trata de familias numerosas generales y personas con discapacidad
- 5 IPREM familias numerosas especiales y personas con determinados grados de discapacidad

Precio de adquisición inferior a 100.000/euros/

Ayudas para el alquiler

Ingresos en la unidad de convivencia inferiores a:
- 3IPREM de forma general
- 4IPREM si se trata de familias numerosas generales y personas con discapacidad
- 5 IPREM familias numerosas especiales y personas con determinados grados de discapacidad
- Alquiler mensual máximo de 600 euros
- Alquiler mensual máximo de 900 euros en determinados ámbitos definidos por las comunidades autónomas

Cuantia de las ayudas a jóvenes para alquilar y adquirir una vivienda

Un aspecto de suma importancia que se deberá tener presente en caso de querer solicitar esta medida de ayudas a jovénes son las cuantías para la misma. En el documento publicado en el boletín oficial se describe a la misma de la siguiente manera:

Ayuda al alquiler
- Hasta 50% del alquiler mensual
- Hasta 30% en el tramo entre 601 y 900 euros

Ayuda a la adquisición
- Hasta 10.800 euros con un límite del 20% del precio de adquisición (inferior a 100.000 euros).

Otros los requisitos para acceder a este programa

Además de las condiciones vinculadas al ingreso, quienes deseen acceder a esta ayuda para la compra de vivienda deben cumplir con los siguientes requisitos, :

Haber suscrito o estar en condiciones de suscribir un contrato público o privado de compra de un inmueble luego del 1º de enero de 2022. Desde ya, la propiedad debe encontrarse en un núcleo de población pequeño y puede tratarse de una vivienda que todavía no se ha edificado.

Aportar la escritura pública o contrato privado de compraventa que acredite la adquisición de la vivienda dentro de los tres meses posteriores a la fecha de notificación de la concesión de la ayuda.

Hacer que el inmueble adquirido se convierta en su residencia habitual por un plazo mínimo de cinco años desde la fecha de su compra. Dicho plazo podrá ser inferior en caso de que se produzcan cambios de domicilio por cuestiones laborales. También, cuando el beneficiario venda la propiedad y reinvierta la totalidad del importe obtenido en la adquisición de otra vivienda habitual y permanente.

¿Quiénes no podrán acceder al beneficio?

Esta ayuda a jóvenes cuenta con una serie de excepciones cuando se busque adquirir una vivienda. La primera de ellas es para los solicitantes que ya disponfan de una propiedad o sean de un inueble dentro del territorio español. Sin embargo, no se considerarán a los jóvenes que hayan adquirido una vivienda por una herencia o una transmisión mortis causa sin testamento.

Por otro lado, también se exceptuará de este requisito a quienes sean titulares de una vivienda pero acrediten que la misma no se encuentra disponible a causa de una separación o divorcio, o cualquier otra causa ajena a su voluntad que haga que no pueda habitarla.

Alquileres de estudiantes: Te contamos los mejores consejos

Hasta aquí te hemos detallado de que se tratan las ayudas a jóvenes incluidas en el Plan Estatal 2022-2025. Si te has quedado con alguna duda, te invitamos a que nos dejes tu comentario al finalizar el artículo. Desde Oi Real Estate te responderemos a la brevedad.

Si te encuentras en algún tipo de situación que requiera asesoramiento legal y profesional puedes ponerte en contacto con nosotros. Nuestros asesores te brindarán la mejor información, con la mayor confidencialidad y la compra venta de tu inmueble de manera exitosa.

En Agentes inmobiliarios

Modelo de agencia inmobiliaria flexible

14 junio, 2023 No hay comentarios

Una modalidad innovadora en la disposición de las grandes agencias, que desde comienzos de siglo XXI se impone en Estados Unidos, se ha instalado finalmente en España. Si nos remontamos tan solo a dos años atrás, las medidas sanitarias obligadas y propulsadas por la pandemia marcaron su huella en el espectro laboral de todos los sectores. El sector inmobiliario no fue una excepción, ni mucho menos. Los expertos en diseño sumados a los nuevos objetivos de las oficinas en bienes raíces, han incorporado al circuito comercial distintos modelos de negocios según las pretensiones de sus departamentos. Prometen convertirse en parte sustancial de la nueva habitualidad. En este artículo de Oi Real Estate veremos los detalles de un modelo de agencia inmobiliaria flexible. Te recomendamos leer la nota hasta el final para conocer mucho más.

Mejorar desde puertas adentro

Repasemos un poco de historia reciente. La pandemia reorganizó la cultura laboral, esto es un hecho. Hoy día, no son pocas las compañías que permiten a sus empleados desempeñar sus labores dónde y cómo prefieran. Pero, para ello, fue necesario reevaluar la utilidad que se les da a los estudios estadísticos (en menor o mayor medida importantes) en pos de mejorar la productividad de cada uno de sus sectores, ofreciendo a la vez una flexibilidad nunca antes vista.

Las opiniones de los expertos en diseño comercial de distribución estructural en los distintos modelos de negocios llegan a una serie de conclusiones que confluyen curiosamente en metodologías y objetivos. Esto es, si el trabajo debe apuntar a ser flexible… ¿Cómo podrían no ser flexibles las oficinas propiamente dichas? De 2020 a esta parte, cientos de miles de agencias inmobiliarias alrededor del mundo se han visto en apuros (en términos de tiempo y rentabilidad) para atender las demandas de los interesados en comprar o vender propiedades.

España y los cuatro objetivos

Por cierto, las exigencias a los empleados no son menores hoy que hace una o dos décadas atrás. Sin embargo, las nuevas modalidades para los negocios «flexibles» en España buscaron impregnar en sus equipos la renovación propia de un cambio de aire necesario; luego de una larga temporada de malas noticias por la COVID; además de darle una vuelta de página a la pandemia ante la mirada del cliente.

La modalidad que propone la llamada «agencia flexible» es un excelente negocio en sí mismo. Muchas empresas se han visto obligadas a cerrar las puertas de sus oficinas físicas durante la pandemia y encuentran en el alquiler de estas instalaciones una salida posible y rentable. Así, las compañías dedicadas a construir este nuevo tipo de servicio, se imponen en el mercado lenta pero persistentemente.

En este contexto, son cuatro las características que proponen las oficinas flexibles en España y en todo el mundo. Acompáñanos a ver cuáles son y de qué se trata cada una de ellos:

1 Elasticidad hasta en los detalles

Como su nombre lo indica, las agencias flexibles implican por definición la elasticidad de las normas laborales presenciales de las firmas que contraten estos servicios,; por supuesto, en la medida que el desacartonamiento no perjudique la funcionalidad de sus empleados. La falta de regulación general al respecto del teletrabajo, ha provocado que muchos países dejen en manos de las empresas estas decisiones.

En su gran mayoría, se ha actuado en consecuencia. Como punto de partida, se consideraron abrir los espacios de trabajo físico, a través de amplias instalaciones libres de paneles, cubículos, cocinas estrechas, etc. Además de su aspecto infraestructural el concepto de las agencias flexibles toca también a las disposiciones horarias clásicas del “de 9 hs. a 17 hs.”; rompiendo con lo establecido; pudiendo además alternar entre presencialidad y el trabajo online hogareño.

2 Oficinas más seguras

Volviendo al ámbito de lo físico, las oficinas de las agencias flexibles en España intentan darle una vuelta de tuerca al cuidado de la salud. Tanto sanitaristas como empresarios buscaron tomar medidas que logren instalarse en el inconsciente colectivo y cambiar para mejor las costumbres habituales.

Así, se propone que estas nuevas disposiciones lograrán prevenir cualquier eventualidad de orden similar a la pandemia. En esta nueva normalidad que cursando 2023 ya es un hecho, eventos de la era pre pandemia que antes nos parecían corrientes (como el lavado recurrente de manos, o el uso del alcohol en gel) prometen haber llegado para quedarse entre nosotros.

3 Prescindir de un territorio puntual

Muchos se preguntan si la irrupción de las oficinas como agencias flexibles propone un cambio radical que suplantará las convencionales o si funcionará como un complemento de estas. Si le preguntas a los creadores e impulsores del sistema, te dirán que es el futuro de este tipo de plantas, a mediano y largo plazo.

Una oficina flexible puede contratarse por días, semanas y meses. Incluso hasta por horas. Proponen un ambiente de “club de oficinistas». Esto supera ampliamente cualquier flexibilidad tomada por las oficinas clásicas, pudiendo trasladar el campo operacional de las compañías a cualquier ciudad de tu comunidad, del país y del mundo.

4 Lo colectivo como elemento revolucionario

La contemporánea realidad tecnológica propone la interconectividad empresarial como nunca antes. Un mismo equipo puede encontrarse trabajando en simultáneo y en el mismo proyecto en bienes raíces, sin la necesidad de yacer físicamente reunidos en un punto determinado y común. Acaso sea esta la mayor virtud de las agencias flexibles.

Estos espacios comunes y opcionales, bien identificativos de la etapa post COVID, son un paso adelante en la era evolutiva del coworking. Si bien el cotrabajo propone ventajas similares, las compañías impulsoras de las oficinas flexibles avalan un ámbito más relacionado a una oficina en cuanto a comodidades y estructuras, que a un espacio plano y frío lleno de enchufes y tuberías de ventilación. Una oficina flexible deberá ofrecer, por fuera de su funcionalidad, un aspecto estético cálido, cuidado y cómodo.

Empresas como Aticco y Recowork, ofrecen en distintas ciudades y desde hace ya un tiempo, espacios de trabajo comunes para equipos o para oficinistas autónomos. Asimismo, sus ambientes pueden ser ocupados por grandes grupos de trabajo que requieran una sala de conferencias para charlas internas, definiciones de proyectos, etc.

Modelo de agencia inmobiliaria flexible en España

Para fijar puntos de partida, transcurso y entrega de un proyecto importante, las empresas prefieren evitar el teletrabajo, en la medida de lo posible. El encuentro cara a cara permite una claridad más definida en las exposiciones de sus conferenciantes y evita cualquier eventual interrupción. En este sentido, las oficinas flexibles brindan esa posibilidad, entre muchas otras.

Las expresiones como “coworking” y “freelance”, convergen entonces en las oficinas flexibles sin romper con sus conceptos de base. En este punto, las nociones de “independencia laboral” y “espacio de trabajo grupal opcional” parecen estar frotándose las manos para protagonizar el estándar híbrido laboral que se viene.

¿Qué opinas de las agencias inmobiliarias flexibles? ¿Te ha tocado trabajar en alguna, como parte de una compañía o de forma independiente? Te leemos en los comentarios al pie del artículo.

Si te interesó el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Tendencias en nuevas oficinas inmobiliarias

En Formación Inmobiliaria

Personalizar tu servicio inmobiliario al máximo

13 junio, 2023 No hay comentarios

En Oi Real Estate creemos que al agente inmobiliario (como puesto destacado en el sector) aún le queda mucho camino por recorrer. Sin embargo, los especialistas confirman una tendencia en los clientes (especialmente si se trata de vender o comprar una gran propiedad, o un piso de lujo) en preferir un asesor en bienes raíces, a un agente. Sabrás que un agente puede especializarse hasta convertirse en un verdadero experto. Las exigencias actuales son numerosas y lo impulsan a mantenerse constantemente actualizado. En este artículo veremos la importancia de mantenerse activo para satisfacer el pedido más solicitado por los clientes de hoy día: la personalización del servicio. Personalizar tu servicio inmobiliario al máximo para vender más.

Conocer al cliente inmobiliario lo es todo

Los agentes inmobiliarios no desconocen que para lograr la excelencia en el servicio actual, se debe maximizar la personalización respecto a cada cliente. Específicamente: conocer a la clientela. Tratar a todos y cada uno de los interesados de forma metódica y ecuánime, es sencillamente malgastar el tiempo, las energías y por supuesto perder dinero que podría estarse ganando.

En un marco de crisis como el contemporáneo, todo agente inmobiliario debe considerar una serie de características, que acaso diferencien esta época de las anteriores respecto al cliente promedio:

El cliente suele hoy saber mucho más del asunto inmobiliario que hace un tiempo.

Casi ningún cliente va a quedarse con una o dos opiniones. Tendrán en cuenta la visión de muchos otros agentes.

El cliente realiza un estudio de campo previo a las primeras consultas, por lo que a veces una simple entrevista termina en una conversación bastante fluida sobre el mercado y sus tendencias.

El asesor inmobiliario cuenta ya con una experiencia que lo habilita a aplicar una guía legal y comercial vigente, a nivel experto.

Al agente inmobiliario suele considerárselo como alguien que se limita a exhibir las propiedades y venderlas, si el interesado se ha decidido a comprarla. Está en él revertir esta falsa noción.

Más agentes en el mercado

Las agencias (sobre todo las especializadas en propiedades lujosas) han visto y sabido interpretar el deseo de la clientela que busca la personalización en el servicio inmobiliario, y trabajar con el agente que más se interese en su caso personal. Implementan hoy día un asesoramiento global en el trato al cliente, en todos sus ámbitos. En este sentido, la oferta de empleo en inmobiliarias o la apertura de franquicias propias son un camino llano para todos aquellos que quieran incurrir en él y transitarlo. El sector inmobiliario es uno de los principales ofertantes en el campo del primer y segundo empleo, ofreciendo mil posibilidades de desarrollo profesional.

Así, las agencias incorporan más y más agentes, exigiendo mínimos requisitos pero brindando la capacitación en estrategias de ventas, necesaria para un asesoramiento integral. Contra lo que pudiera imaginarse, estos cambios radican en una consecuencia directa del deseo del cliente y no de una toma de riesgo por parte del mundo de los bienes raíces. El objetivo: que todo agente inmobiliario recién salido al ruedo logre tomar el toro por las astas y ocuparse tanto de una venta como de un alquiler; trabajar en superficies rurales, barrios y ciudades; capacitar al personal y proporcionarle al cliente el agente indicado.

Personalizar tu servicio inmobiliario al máximo

La relación entre el agente y la personalización del servicio inmobiliario está en su momento de auge, sobre todo en lo referido a ventas o arrendamientos de lujo. Como premisa, un agente deberá ante todo mejorar sustancialmente la información que un cliente pueda obtener desde una app inmobiliaria o una plataforma.

Esto se logra mediante la aplicación de valor al cliente, independientemente de la negociación anterior o la que vendrá. Ofrecerle tanto a quien vende como a quien se interesa en esa oferta cosas que desconozcan y que ni siquiera habían tenido en cuenta. Los datos que señalan cantidades de habitaciones, metros cuadrados, disponibilidad de acceso a centros comerciales o colegios, etc., son datos con los que un eventual comprador ya cuenta.

España, de diez años a esta parte

La carrera por especializarse en la personalización del servicio inmobiliario, se concentra en las grandes ciudades donde la competencia es más dura. Metrópolis como Madrid o Barcelona, se encuentran en el pico de la oferta y demanda a nivel nacional; por tanto, esto ocurre también con la cantidad de agencias y corredores en bienes raíces dispuestos a competir por captar ese flujo.

Se considera que en la última mitad de esta segunda década de siglo, el mercado en las grandes urbes vive en una situación de sostenibilidad regular, con aumentos evaluados dentro de los valores predecibles y menos vaivenes. El estancamiento en el sector inmobiliario producto de la pandemia comienza finalmente a descongelarse. Siendo Madrid una ciudad -por excelencia- propia de barrios, la especialización de los agentes avocados se hace menos dificultosa. Un agente inmobiliario no necesitará diez años para conocer las ventajas y desventajas de cada uno de ellos.

El mercado «luxury» y los extranjeros

En este contexto, no son pocas las agencias que se ocupan de ofrecer total cobertura al extranjero que viene a instalarse en dichas ciudades como producto de su desarrollo profesional (completar sus estudios) o laboral.

Durante los últimos cinco años, el cliente latinoamericano (en su mayoría proveniente de Colombia, México y Venezuela) se siente atraído a las zonas comerciales y a comprar propiedades nuevas. El mercado de mayor apertura se da en Barrio de Salamanca o La Finca.

Por otro lado, el incremento en extranjeros provenientes de la Unión Europea (venidos de Francia, Países Bajos o Reino Unido), se ve más tentado por comprar sus pisos en los centros mismos de las urbes. Esto se da claramente por su mejor posición económica y solvencia.

El bróker anónimo como alternativa

Por último, señalaremos que existe una cantidad creciente de agencias a quienes sus clientes de lujo les exigen el total anonimato de la negociación. Sin publicación en internet ni en medios gráficos; podrá parecer una misión imposible, pero no lo es. Aquí es donde los agentes deben recurrir a su cartera de clientes post negociación, o a interesados agendados como probables compradores. ¿Acaso es este caso del vendedor anónimo al público, un super exponente en requerimientos de servicio inmobiliario personalizado? Es muy probable.

Hemos visto las ventajas de personalizar tu servicio inmobiliario al máximo. Si eres un realtor especializado en conocer a tus clientes a fondo, nos encantaría conocer tus experiencias en este campo.

Si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Cómo producir la video visita perfecta

En Agentes inmobiliarios

Anticiparse a los problemas en gestión inmobiliaria

12 junio, 2023 No hay comentarios

Decimos que el agente inmobiliario debe ocuparse de una doble tarea: captar y gestionar los clientes de la agencia (vendedores, arrendadores) y por otro lado, guiar a los interesados a buen puerto (compradores, arrendatarios). De ninguna manera se trata de una empresa sencilla. Si eres un agente o asesor, sabrás lo difícil que es finalizar una jornada sin un problema en medio. Por ello, bien vale tener en cuenta cuáles son las trabas cotidianas a las que puedas enfrentarte. En este artículo de Oi Real Estate veremos cómo anticiparse a los problemas en gestión inmobiliaria. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más. ¿Nos acompañas?

Las dos caras del agente inmobiliario

¿Inicias tu día realmente preparado para recibir a tus clientes y a la vez para atender a eventuales interesados? Son los dos actores del sector inmobiliario a los que el asesor debe enfrentar a diario. De este modo, todo agente inmobiliario debe tener dos caras, una para cada uno.

Futuros vendedores y arrendadores

Es conveniente abordarlos desde una posición que genere confianza y prestancia. Es conveniente conocer las respuestas a cada una de las preguntas comunes y saber presentar en pocos minutos todos los beneficios que conllevará contratar tus servicios, o los de tu agencia. Asimismo, debes exponer las diferencias que te separan de tu competencia.

Interesados

Los interesados, en cambio, buscan otra cosa. Quienes van a comprar una vivienda o a arrendar ingresan a la agencia con el objetivo de hallar una casa ideal. Vienen con sus propias metas. En cierto modo, se revierten los roles respecto al trato con los vendedores, porque son los interesados quienes exponen sus necesidades. En estos casos, el agente inmobiliario solo debe escucharlos y conocer a la perfección las propiedades que guarda entre sus proyectos de venta. Identificar rápidamente las pretensiones del comprador, es vital para saber qué gama de opciones ofrecer.

En ambos casos, como agente inmobiliario, debes mostrarte efectivo, utilitario y transparente. Sin embargo, existen muchas trabas y objeciones que pueden complicar tu trabajo, más allá de lo que concierna a tu actitud o a tu desempeño. ¿Conoces cuáles son los problemas más comunes en la gestión inmobiliaria?

Anticiparse a los problemas en gestión inmobiliaria

El estar al tanto de cuáles son los inconvenientes que pueden presentarse mayoritariamente, hará que tengas a mano las respuestas necesarias para resolverlos. Ganar tiempo, también es ganar dinero. O al menos, no perderlo. Veamos entonces algunos de ellos de cara a la clientela que busca vender o alquilar su propiedad:

1 Altas comisiones

Los clientes que ingresan al negocio o que acuerdan una entrevista contigo, no son los mismos de hace un par de décadas atrás. Hace un tiempo, el cliente confiaba ciegamente en el agente inmobiliario, porque prácticamente el único sitio donde podía informarse sobre el mercado era la agencia. Hoy día, llegan a ti sobrecargados de información que recopilaron a través de plataformas especializadas. De todos modos, un agente inmobiliario siempre estará mejor informado. Tenlo en cuenta, porque en general, al contar con un exceso de información los clientes se contactan con su agente con una serie de preconceptos equivocados de base.

El porcentaje promedio de una comisión por venta de propiedad oscila entre el 5% y el 6%. Pero acaso un cliente se quede con un artículo que dice que son porcentajes elevados y que un asesor no debería pedir más de un 4% sobre la venta de la vivienda. El cliente siente que está perdiendo dinero antes de comenzar la negociación.

Para contrarrestar este problema común en la gestión inmobiliaria, procura demostrar cabalmente en qué radica tu ganancia; cuáles son tus servicios, lo que implica exhibir la propiedad y organizar campañas de promoción; publicarla y responder a interesados; preparar la papelería legal, etc. Hay razones de sobra para comprobar que tu servicio vale esos índices.

2 Tu agencia subvalora su propiedad

El cliente llega a la agencia con una tasación imaginaria. Ha concluido en datos irreales en base a… internet. Cuando esto ocurre, en la mayoría de los casos encontrarás que su tasación sobrevalora la propiedad muy por encima del precio de mercado actual. Cuando un cliente se niega durante la primera entrevista a ajustar el valor de su propiedad, debes inmediatamente concertar una visita, lo más rápido posible.

Una vez allí, procura examinar detenidamente la vivienda. Demostrar por qué aconsejas disminuir el coste que te ha propuesto no es una tarea sencilla. Pero si te preocupas por buscar información relevante respecto a los últimos movimientos zonales en compraventa de inmuebles, seguramente vas a convencerlo de tomar la decisión correcta y aplicar ese ajuste.

Más inconvenientes con interesados en comprar o alquilar

Dijimos que con los interesados en comprar o arrendar es conveniente manejarse de otra manera, utilizando otros mecanismos de atención. Veamos los problemas más corrientes.

1 Una propiedad «en mal estado»

Esto ocurrirá en casi todos los casos en los que la vivienda a vender no sea a estrenar. El interesado siempre encontrará motivos edilicios para disminuir el precio de venta. Es algo a lo que debes ya estar habituado. Sin embargo, en muchas ocasiones tendrá razón. Recomendamos analizar a fondo estas posibilidades y prevenir este tipo de situaciones.

¿Cómo? Pues tomando previa nota de las probables reformas necesarias y recomendándole al propietario poner manos al asunto antes de publicar o exhibir el inmueble.

2 ¿Quién paga la comisión de la agencia?

No en todos los casos se le cobran las comisiones de la agencia también al comprador. Pero este intuye de antemano que esos porcentajes están implícitos en el coste total de la propiedad; por tanto, cuando el interesado te pide una rebaja de entre el 4% y el 5%, o busca hablar directamente con el vendedor por este tema, está dejando entrever que no está dispuesto a ser él quien abonará las comisiones de la agencia.

Si has contemplado esto en la tasación definitiva, pues bien por ti. Si no fue el caso, explícale las amplias ventajas que implica trabajar con una agencia intermediaria.

Contrapropuestas en la manga

Por supuesto, hay una infinidad de problemas comunes en la gestión inmobiliaria. Buena parte de la solución a estas objeciones cotidianas, radica en conocerlas y estudiarlas para poder ofrecer una respuesta concreta y que satisfaga esos apremios.

Considera (en beneficio de vendedores, arrendadores e interesados) que en casi todos los casos esas contrapropuestas no son producto de la mala fe, sino de la desinformación tergiversada o disfrazada de datos certeros. Hemos visto algunos tips sobre cómo anticiparse a los problemas en gestión inmobiliaria. Si posees los tuyos, nos encantaría conocerlos en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Optimizar equipos de trabajo en tu inmobiliaria

En Agentes inmobiliarios

Tendencias en nuevas oficinas inmobiliarias

10 junio, 2023 No hay comentarios

Se ha abierto el juego a una serie de cambios en la dirección a la que los modelos de negocio apuntan. Sobre todo de cara a una era post pandemia. El aspecto estructural de los espacios de trabajo no es una excepción a este tópico. Aprovechar los metros disponibles, levantar paneles y eliminar cubículos, se muestran como las nuevas tendencias en sitios de trabajo colectivo. No es una novedad que muchas agencias inmobiliarias han quedado en el camino. En su reestructuración, muchas han debido trasladar sus oficinas a un espacio reducido al máximo… ¿qué hacer para aprovecharlos al máximo? No hay demasiadas opciones a la vista, por lo que se debe apelar al ingenio. Se deben hallar soluciones o alternativas casi “con lo que llevas puesto”. En este artículo de Oi Real Estate veremos algunas tendencias en nuevas oficinas inmobiliarias. Te invitamos a leer la nota hasta el final para conocer mucho más.

Severos cambios en lo estructural

Para el próximo septiembre 2023, en el que despunta una nueva etapa comercial, se prevé que España y toda Europa mostrará cambios sustanciales en las infraestructuras de los polos de oficina. Los edificios más modernos y tecnológicos, ya de por sí conformados en gran parte por bloques abiertos, brindan la posibilidad de darles la bienvenida a las nuevas tendencias, provenientes casi siempre de los Estados Unidos.

Las medidas sanitarias de aquel terrible 2020, propiciaron y fomentaron los espacios abiertos de oficinas, así como los coworking y los llamados “entornos colaborativos”. Burbujas de empleados, en rotación permanente, van incorporándose así a las nuevas disposiciones en sus mobiliarios de trabajo; y compartiendo espacios que antes eran divididos, subdivididos y vueltos a subdividir por paneles removibles.

Realmente, las oficinas pequeñas son un tanto insufribles. Pero… ¿Y si el edificio en el que realizas tus actividades como agente inmobiliario consta de un espacio reducido inmodificable? También hay nuevas tendencias en este campo. Los estudios de diseñadores y decoración de oficina no iban a perderse este recambio de aire. Presta atención para darle una lavada de cara positiva a tu agencia.

Salirse del cubículo

Ya desde comienzos de la década pasada, comprendida entre 2010 y 2020, el diseño en espacio de trabajo diminutos sufrió un cambio como nunca antes. Era necesario salir de esos cuadrados y asfixiantes claustros. Las oficinas fueron mejorando sus aspectos, hasta tener poco y nada que ver con las de finales de los años 90. La llegada de la tecnología, colaborando a la salida de lo insulso, propició cierta sensación de apertura con la eliminación de cables, cable canales, etc.

A su vez, los artefactos de iluminación en oficinas también sufrieron severas alteraciones. Los viejos y espectrales tubos, cedieron finalmente a elementos innovadores, aportando con el aditamento de un toque de color y estilo. Lo mismo ocurrió con los mobiliarios; a medida que la década avanzó, fueron quedando atrás los modulares de archivos y legajos, para dar paso a muebles minimalistas. En definitiva, la oficina fue acercándose más y más a un living hogareño, en donde tanto trabajadores como clientes se sintieron justamente “como en casa”.

Tendencias en nuevas oficinas inmobiliarias

Ya promediando la tercera década de este siglo XXI, los estudios de diseño de oficinas recomiendan y aseguran estar poniendo en marcha nuevas gamas de colores y mobiliarios. Llevando a las oficinas de todo rubro los estándares que identificaban a las compañías tecnológicas de Sillicon Valley de comienzos de 2000, se proyecta utilizar colores potentes pero claros en los muros; en las gamas de los naranjas, azules o verdes, a falta de un blanco o un negro total en paredes. ¿Te animarías a pintar toda tu oficina de negro? Para valientes y algo contraproducente de acuerdo a los manuales de marketing, sin importar el sector. Pero, tendencias son tendencias.

Color a color para los muros de tu agencia

Al verde, se lo relaciona con sensaciones de seguridad y relajación en el trabajo.

Al naranja, con la creatividad y la innovación.

Y al azul con la honestidad y la fuerza.

Con el amarillo y el colorado, se intenta lograr optimismo en el clima laboral; a pesar de que los diseñadores recomiendan no abusar de ellos.

Por el lado del color negro, es aconsejado para uno o dos muros y busca resaltar rasgos de elegancia y sobriedad. Sin embargo, si la oficina no contara con ninguna ventana, este temerario color quedará descartado por cualquier decorador.

Tendencias en mobiliarios

Respecto a los mobiliarios entre estas nuevas tendencias de diseño en oficinas pequeñas, se proponen como más minimalistas que nunca. ¿Estamos de acuerdo si decimos que las corrientes minimalistas nunca terminan de pasar de moda? Sus características son perfectamente reconocibles y mantienen tanto seriedad como informalidad.

En la intención de aprovechar un espacio mínimo, se recomienda el denominado “mobiliario smart”. Se trata de aprovechar la conectividad wifi y bluetooth y su consecuente falta de cableados, para instalar mesas y sillas planas, sin ornamentos; preferentemente de colores claros y siempre teniendo en cuenta los tonos de los muros.

En su ergonomía, generalmente plegable, estos mobiliarios guardan compartimentos disimulados o diseñados específicamente para incorporar impresoras, dispositivos y ordenadores móviles; también pueden poseen mini cajuelas para cargadores, bandejas para base de monitores o utensilios mínimos personales.

Onda verde para espacios sin contacto exterior

Es de esperar que una oficina pequeña no cuente con espacios verdes accesibles. Acaso se podrá acceder a un jardín ubicado en algún espacio común, pero no mucho más que eso. En este contexto, las tendencias de diseño en oficinas pequeñas prevén traer adentro el verde de afuera.

Asociando el verde vegetal a los crecientes paradigmas ecológicos, se propone suplantar aquellas micro-macetas por plantas de mayor porte. Se supone que una oficina no por ser pequeña deba parecer necesariamente vacía. Esto tampoco es un síntoma muy agradable de ver, ni de permanecer durante ocho horas, cinco días a la semana.

En este sentido, se buscará poblar el lugar con plantas, en cada recodo del ambiente que lo permita. Estanterías, repisas, escritorios, se aconsejan como espacios ideales y se asegura una perfecta convivencia visual con elementos tecnológicos.

Más consejos para las agencias pequeñas

Por último, recuerda que aprovechar los 15 m2 aproximados que ofrece tu oficina, dependerá principalmente del ingenio y del buen gusto. Recuerda que una oficina de grandes dimensiones tampoco se verá bien si está recargada de mobiliarios o elementos innecesarios.

Volver de una estancia pequeña un espacio agraciado, puede convertirse en un verdadero desafío, en pos de que tanto tu como tus clientes se sientan a gusto. Si acaso consideras que tendrás inconvenientes o dificultades en resolver el diseño de tu lugar de trabajo, simplemente contáctate con un asesor en deco o con tu agencia inmobiliaria: ellos sabrán indicarte qué camino seguir.

Hemos visto algunas tendencias en nuevas oficinas inmobiliarias. Si has implementado alguno de ellos, nos encantaría conocer tu experiencia en la bandeja de comentarios al pie.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo.

Prevenir estafas inmobiliarias en alquiler

En Agentes inmobiliarios

Optimizar equipos de trabajo en tu inmobiliaria

9 junio, 2023 No hay comentarios

Nuevas modalidades de trabajo se han impuesto de un tiempo a esta parte, y muchas otras se avecinan. Entra algunas de las tendencias consideradas como “imparables”, sobresale el entorno colaborativo. La búsqueda de las compañías por enriquecer y sumar experiencias parece haber encontrado a través de este (aún) exclusivo sistema su más revolucionaria fórmula, de cara a lo que viene. En este artículo de Oi Real Estate, veremos cómo optimizar equipos de trabajo en tu inmobiliaria. ¿Estás al tanto de qué van las nuevas propuestas? Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más.

Mejorar grupos mediante el «entorno colaborativo»

«Entorno colaborativo», como su nombre lo indica, es un concepto que puede sonarte extraño aún, pero te aseguramos que lo asimilarás en menos tiempo del que te imaginas. Al igual que con el término de base “coworking”, la eterna búsqueda por parte de las empresas a lograr mayor productividad en ambientes distendidos, acaso haya alcanzado un techo en el entorno colaborativo.

Existen nuevas dinámicas de trabajo, fuera de toda estructura y libradas al autocontrol de los empleados. Blogs, periódicos zonales y distintos sectores del mercado inmobiliario, comprueban a nivel mundial el surgimiento de esta metodología de trabajo. Al parecer, da buenos resultados. Los antiguos jefes de corbata ajustada y seño fruncido ¿están quedando atrás?

El entorno colaborativo es una estrategia empresarial que implementa jornadas laborales a través de reuniones desestructuradas, en espacios amplios y rodeados de amoblados originales. Los empleados de distintos departamentos de una misma compañía se juntan para ofrecer sus ideas y experiencias. Los objetivos son planteados en pos de un proyecto común. Así, superando los esquemas de órdenes jerárquicos o estrictamente piramidales, los niveles de aporte tienden a emparejarse significativamente.

Optimizar equipos de trabajo en tu inmobiliaria

No se trata de ninguna manera de una forma de anarquía. Por definición, el entorno colaborativo como la nueva oficina es un sistema que, a pesar su aspecto relajado, debe ser planificado y llevado adelante mediante una gestión precisa. Durante la pandemia, el homeoffice fue tomado en cierto modo así, y muchas empresas lo están implementando para retomar su funcionamiento presencial.

Se aprovecha cuanto sea posible los ambientes abiertos y las tendencias minimalistas; el entorno colaborativo se ha posicionado hoy entre las opciones más utilizadas por los diseñadores empresariales. Como una salida práctica de la pandemia y el levantamiento de las medidas sanitarias, se encuentra a prueba en numerosas compañías.

Beneficios propios de un entorno colaborativo

El entorno colaborativo cuenta con muchas ventajas comprobadas, no es solamente un cuento de marketing moderno. Para tener en cuenta, mucho antes que cualquier otro punto, debemos considerar que el entorno colaborativo no es factible sin una buena cobertura digital. Hablamos de un excelente grado de conectividad a internet, sistemas de bluetooth, etc.

En su permanente intercambio de conocimientos, el objetivo es el aprendizaje individual a través del contacto grupal. Una cadena virtuosa que suele volverse aún más productiva con la inclusión de nuevos integrantes. Asimismo, está en boga la rotación constante de los empleados, en la vuelta del homeoffice a la presencialidad y viceversa.

Entre las muchas ventajas a la compañía, resaltan las siguientes:

El incremento en la productividad grupal y la conformación de mejores equipos.

El abordaje a una verdadera cultura de la colaboración.

La comunicación fluida entre los integrantes de distintos departamentos de una misma compañía. Esto genera una corriente mucho más veloz en el material de trabajo diario (chequeos de formularios, artículos redactados, supervisiones de rutinas cotidianas).

Desarrolla el entorno colaborativo digital, sin secretos ni trucos entre los integrantes de la empresa.

Las tres acciones impulsoras del trabajo grupal moderno

Las tres puntas del triángulo del trabajo grupal moderno son:

Crear. El intercambio de diversas ideas en un ambiente distendido propone y genera el cruce de caracteres. Contra lo que pudiera imaginarse, esto produce más soluciones creativas, que roces propios de la competitividad entre sectores en los que nadie se conoce.

Maximizar productividad. Reduce los lapsos temporales de los proyectos, aún por debajo de los establecidos. Al estar en permanente contacto con cada proyecto, los integrantes de la burbuja de turno tienden a volverse más resolutivos.

Flexibilizar. Dijimos que el marco digital funcionando de forma óptima es de vital importancia para el entorno colaborativo. A través de sus tabletas, laptops o móviles interconectados, los trabajadores acceden simultáneamente a los proyectos que estén llevando adelante; incluso sin estar todos presentes en la locación elegida. ¿Puede alguien ofrecer la solución a un problema de diseño desde su casa? Pues, en el contexto del entorno colaborativo, por supuesto que sí.

Desventajas del nuevo concepto

Entre las dificultades que mayoritariamente encuentran los dueños de las empresas, está la reticencia de los líderes de grupos, en el cambio de oficinas estándar a entorno colaborativo. Esto no significa que en todas las compañías suceda, pero generalmente los trabajadores de puestos menores son quienes mejores se adaptan a este nuevo sistema. Incluso, muchas de las empresas que hoy utilizan el entorno colaborativo como nueva oficina se han dejado seducir por las ideas de estos empleados.

En este sentido, son los líderes o encargados de los sectores quienes tienden a interpretar que su puesto está siendo degradado al “bajar al llano”; tener que compartir “todo” el espacio laboral con el resto de los empleados, no es tarea sencilla. Sin embargo, quienes lo han implementado, terminaron por ver con buenos ojos este sistema de paridad en las tareas laborales.

Las tres estancias

Una de las formas más utilizadas de distribución ambiental y la más recomendada por los diseñadores de plantas, es la de las tres estancias. El plan es dividir el espacio total en tres secciones, a la que cada empleado irá abordando según crea conveniente y dependiendo de la tarea que esté desarrollando en ese momento.

Estancia pública. Abierta a los clientes, este sector suele utilizarse para reuniones con clientes o personas ajenas a la compañía. También se considera el espacio de socialización para los empleados. Puede incluir una pequeña cafetería, o una biblioteca.

Estancia semipública. Específicamente dedicada a las reuniones o las conferencias. También pueden desarrollarse allí talleres o seminarios abiertos.

Espacio privado. En esta última estancia se organizan y reúnen los empleados que se encuentran trabajando en un proyecto definido. Es allí donde se recomienda efectuar la interactividad con los trabajadores en modo homeoffice.

La atracción de lo híbrido

El teletrabajo pareciera estar tocando sus últimas notas. A los hechos nos remitimos. Sin embargo, las tendencias actuales que nos deja la irrupción de la COVID 19 (en la perspectiva laboral) demuestran un claro avance hacia el trabajo híbrido. El entorno colaborativo tal vez sea su mejor exponente. ¿Será este el futuro de la oficina? Esperemos un tiempo para comprobarlo.

Hemos visto algunas alternativas sobre cómo optimizar equipos de trabajo en tu inmobiliaria. Si tienes los tuyos, pues nos encantaría conocerlos en la bandeja de comentarios al pie.

Si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Exhibición perfecta de un piso en venta

En Agentes inmobiliarios

Prevenir estafas inmobiliarias en alquiler

8 junio, 2023 No hay comentarios

Todos tenemos un conocido que ha sufrido una estafa inmobiliaria. En este sentido, específicamente hablando del mercado de alquiler, en el imaginario colectivo se presupone que dichos riesgos están latentes solamente cuando encaramos nuestras vacaciones en Comunidades o países alejados, o un retiro de pocos días. Pues debes saber que los estafadores inmobiliarios permanecen “trabajando” en todas las áreas y bajo las modalidades más impredecibles. En este artículo de Oi Real Estate veremos cómo prevenir estafas inmobiliarias en alquiler habitual o vacacionales. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más.

Los trucos de siempre

Sabemos que las imágenes publicitarias, en lo general, poco tienen que ver con el producto a promocionar. Dimensiones, colores, etc., son factores que suelen estar exagerados, a veces hasta rozar lo ridículo. El sector inmobiliario no es una excepción a esta regla, ni mucho menos. Por el contrario, es uno de lo focos preferidos por delincuentes de guante blanco y que van más allá del engaño.

Al mudarse de ciudad o contemplar sitios vacacionales o de retiro, estamos expuestos a todo tipo de estafas. Los niveles de estos «trucos» se extienden hasta asegurar la existencia de un inmueble fantasma. La mayor parte de las plataformas (o las más serias) cuentan con rigurosas cláusulas a quienes van a ofrecer una vivienda en arrendamiento. Así es como debería ser ¿verdad?

Cada cual es libre de publicar su propiedad en donde le plazca, esto es incuestionable. Pero, debes saber que existen sitios digitales que ofrecen publicación inmediata y casi sin requisitos; son estos marketplaces con los que debes tener cuidado. Si bien representan una salida fácil al inexperto en publicaciones en internet, también disponen un terreno fértil para estafas de todo tipo.

Mecanismos más utilizados

Un engaño puede considerarse desde ya el arrendar una propiedad con problemas de presión de agua, o con defectos de filtración en sus cielorrasos. Sin embargo, este tipo de sucesos (si bien no les restamos importancia y suelen ser problemáticos) poseen un grado de solución alto. Ciertamente conducen a corroer la relación entre propietario e inquilino y ese no es el deseo de nadie, pero digamos que acaso puedan resolverse.

Lo que proponen los estafadores va mucho más allá de “ocultar” detalles en propiedades existentes, que atentarían contra el desarrollo de cualquier negociación. La meta de la mayoría de los estafadores inmobiliarios es conseguir dinero mediante transferencia bancaria o giro, pagando por adelantado el total del arrendamiento (en caso de una estafa vacacional), o un depósito o garantía por el uso de una vivienda que nunca existió. Una vez concretada la estafa, el anuncio es eliminado y será prácticamente imposible dar con sus autores o recuperar el monto. Es casi una batalla perdida.

En la mente de un estafador inmobiliario

Ya conocemos el objetivo de todo estafador. Para evitar estafas al alquilar, es conveniente conocer el funcionamiento de dichos mecanismos. Dijimos que los estafadores se sienten como pez en el agua en las plataformas de anuncios inmobiliarios independientes; con el fin de atrapar a las distraídas y urgidas víctimas, tienen en cuenta dos aspectos:

La dificultad actual en la demanda para hallar el piso adecuado en el lugar que queremos. Esto corre tanto para los alquileres de viviendas habituales como de alojamientos vacacionales.

La tendencia de los eventuales inquilinos a no dejar pasar una buena oferta, así sea irrisoria y cuente con todas y cada una de las características propias de una estafa.

Prevenir estafas inmobiliarias en alquiler

Los principales mecanismos digitales que utilizan los estafadores, pueden aparecer ante nuestros ojos de varias maneras. Veamos algunos de ellos:

1 Listados de inmuebles robados

Esto sucede cuando un estafador se apropia de la agenda de un agente inmobiliario o de una inmobiliaria especializada. Emplean sus listas como plantillas, alterando por supuesto los detalles que harán de su estrategia una estafa propiamente dicha. Así, encontraremos un listado fidedigno y con los aspectos profesionales que logran confundir a muchos.

2 Anuncios con sutiles cambios

Si eres un recurrente navegante de las plataformas inmobiliarias, puede que identifiques una estafa. Pero en ciertas instancias, las alteraciones son casi imperceptibles, utilizando los estafadores viviendas reales publicadas en otros sitios. Pon atención a la información de contacto. Al momento de entablar el diálogo, asegúrate como primera medida de que el probable arrendador te brinde sus datos y corrobóralos antes de empezar con la negociación. ¿Es una persona física real?

3 Excelentes propiedades a costes ridículos

Puede que algún propietario, por infinitas razones, deba alquilar la vivienda en cuestión de forma urgente. Esto lo llevará a competir deslealmente en el mercado y a presentar la propiedad a un coste irresistible para cualquier interesado. Si estás buscando alquilar, pues ante todo, desconfía de este tipo de anuncios; contempla por tus medios la posibilidad de asegurarte que la vivienda existe de algún modo; por ejemplo utilizando el Street View de Google Maps. Si la propiedad es real, y de cualquier manera el arrendador insistiera en recibir el depósito o el pago integral por el uso de un inmueble por adelantado, rechaza la oferta de plano.

El contexto delictivo

El cuidado y tomar medidas de prudencia, es vital para evitar estafas al alquilar. Las exigencias de un estafador inmobiliario suelen ubicarse en los siguientes contextos:

1 Exigencias por adelantado

Esto se da inequívocamente solicitando dinero antes de cualquier tipo de contacto personal o visita a la vivienda. Ten en cuenta que el estafador “trabaja” estafando a diario. Muchas veces, estos delincuentes no intentan quedarse con una gran suma de dinero de un zarpazo. Por ello, tal vez no te resulte extraño depositarle cifras acaso no demasiado elevadas. Pues, no todas las estafas son multimillonarias. Con quedarse a la semana con 800 euros de un desprevenido, el estafador estará más que satisfecho.

2 Transferencias o giros por ausencia

La más común de las estafas suele reflejarse en la solicitud de esos montos dado que el propietario “no se encuentra en el país” o simplemente sus actividades lo condicionan para exhibir la propiedad en un horario razonable. Lo más probable es que esas transferencias sean a cuentas en el exterior. Presta suma atención a los datos bancarios o de la empresa de correo que ofrece el eventual arrendador fantasma para que le envíes tu dinero.

Finalmente, para evitar estafas al alquilar y si no queda más remedio que pagar por adelantado (en muchos casos esto es excluyente), asegúrate hacerlo por medio de una tarjeta de crédito o mediante las plataformas que contemplen seguros ante estafas de este tipo. Hemos visto cómo prevenir estafas inmobiliarias en alquiler. Si posees tus propias experiencias, nos encantaría conocerlas en la bandeja de comentarios al pie.

Si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo: