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WhatsApp sigue siendo hoy día la herramienta de mensajería que cuenta con más usuarios particulares. En este sentido, desde que Facebook se ha hecho cargo de este verdadero “unicornio” digital -Meta- en empresas tech, también se ha encargado de posicionarla como una de las más recurrentes plataformas empresariales de difusión y conexión con el cliente. Como agente inmobiliario… ¿Crees que la utilizas de forma correcta? La mayoría de los usuarios del coloso verde utiliza sus bondades a menos de la mitad de su potencial. En este artículo de Oi Real Estate, veremos entonces algunos eficaces trucos para integrar WhatsApp y marketing inmobiliario a tu agencia; sin importar si manejas el equipo de marketing de una pequeña o mediana inmobiliaria o si te encargas íntegramente del sector por ser el único referente de tu oficina de servicios bienes raíces.

Una estrategia digital valedera y planificada

El marketing digital ofrece en la actualidad un sinfín de posibilidades y ventajas; a la hora de salir a buscar potenciales clientes para tu agencia o simplemente establecer un escaparate atractivo a los ojos de quienes hasta ahora no tenían pensado comprar, vender o alquilar un inmueble. Ha resultado una salida que equipara a las agencias ya establecidas y a los asesores independientes. Sin embargo… ¿Has dado en el blanco respecto a ese conjunto de estrategias promocionales? ¿Cómo te ha ido hasta ahora en tu posicionamiento en internet y presencia de marca regional? Una campaña de marketing digital bien confeccionada, debería mostrar sus primeros frutos en el corto plazo.

El hecho de contar con una estrategia de marketing digital valedera y planificada al máximo puede resultarte engorroso o aburrido; no obstante, encausarla durante sus primeras acciones al contacto del público será crucial para un desarrollo favorable y redituable. Entre los canales más populares y utilizados -a menudo a medias-, encontramos al revolucionario WhatsApp Messenger. Se trata de una mina de oro verde ¿Lo utilizas de manera correcta? Te contaremos cómo hacerlo.

Un breve repaso histórico

WhatsApp fue introducido al negocio digital en el año 2009 por un par de empleados expulsados del entonces gigante Yahoo; quienes tras posicionar a la compañía de forma asombrosa en poco tiempo decidieron venderla a Facebook por la friolera de 19.000 millones de dólares. En su afán de copar el mercado, Zuckerberg ha logrado quedarse en la actualidad con casi el 80% de las apps de mensajería instantánea, si contamos a Facebook Messenger y a WhatsApp como una sola compañía (y en realidad lo son).

Lo cierto es que Facebook logró acondicionar y perfeccionar a WhatsApp, llevándolo a niveles impensados en seguridad encriptada y posibilidades en personalización de sus recursos. Fue en 2016 que la compañía comenzó a trabajar paralelamente en una opción potable y de extrema funcionalidad para las empresas. Así y todo, sendos usuarios continúan cometiendo algunos errores que evita que el alcance beneficioso de sus habilidades toque su máximo potencial

WhatsApp y marketing inmobiliario

Veremos algunos trucos para integrar WhatsApp Marketing a tus campañas de marketing digital, maximizando su impacto en tus estrategias. Si tuvieras alguno en la manga y quisieras compartirlo con nosotros, recuerda que puedes hacerlo en nuestra bandeja de comentarios, al pie del artículo.

Define tu objetivo de alcance mediante un embudo previo

Una campaña de marketing digital no puede estar librada al azar, ni mucho menos. Debe contar con objetivos de alcance certeros, medidos en tiempo y llevados a cabo milimétricamente. Para ello, será conveniente que revises que tu embudo de ventas inmobiliarias esté diseñado a la perfección y según tus necesidades como agente. Apunta los KPIs (en español “claves indicadoras de performances”) o las métricas analíticas; estás colaborarán sustancialmente a tu entendimiento de acuerdo al impacto de tus campañas.

Por ejemplo, si encontraras fallas en la fidelización de ex clientes, utiliza WhatsApp Business para pergeñar cadenas de mensajes con promociones o breves noticias inmobiliarias locales.

Utiliza WhatsApp Business solo para tu negocio

Una campaña inmobiliaria poco y nada tendrá que ver con tu vida personal o tus actividades con amigos o familiares. Emplea WhatsApp Business para introducir en tu dispositivo una cuenta de usuario paralela a la que aplicas a la comunicación íntima o personal.

Cabe señalar que, si bien WhatsApp Business es de uso gratuito, existen posibilidades de pago que pueden ampliar su alcance, uniéndose a Business Partners de Facebook. Vamos, así es como WhatsApp gana dinero; y en cierto modo se lo merece ¿no lo crees?

Recoge, comparte y responde cada valoración

La valoración del cliente es fundamental para el desarrollo de tus campañas digitales; y en este sentido WhatsApp no es una excepción a la regla. Así como cada comentario positivo o negativo debe ser considerado y respondido desde un blog o desde tus redes sociales empresariales, considera que WhatsApp es un aliado al que debes escuchar ¿Cómo? Pues tomando los comentarios positivos y también abordando las críticas constructivas.

Puesto que puedes entablar un diálogo mano a mano con el cliente potencial o con quien ya has cerrado una negociación inmobiliaria, considera abandonar su contacto si este expresa su deseo de no seguir recibiendo mensajes o novedades. El boca en boca sigue siendo protagonista del marketing en muchas de sus aristas, incluyendo las digitales. Propone tu estrategia, pero ante las negativas, asegúrate de modificarlas lo suficiente para no resultar invasivo.

¿Cuáles son tus trucos para integrar WhatsApp Marketing a tus técnicas de tracción de prospectos o trato al cliente? ¿Habías pensado hasta ahora que utilizar correctamente la misma aplicación que empleas para comunicarte con tus amigos o colegas podría ser una herramienta más para captar nuevos clientes o mantenerlos en línea con tu agencia? Nos encantaría conocer tu opinión.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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El precio de los alquileres, es una de las grandes preocupaciones para los interesados en adquirir un piso disponible, en el cual vivir. Por eso, se ha llevado a cabo una iniciativa que busca dar respuesta ante la incertidumbre de los precios de renta, la posibilidad de obtener una vivienda de alquiler asequible en Madrid. Te invitamos a leer toda la información que debes conocer sobre este tema.

La vivienda de alquiler asequible en Madrid, ya es un hecho y esto se debe a la posibilidad que brinda el Plan Vive Madrid. Una propuesta que llegó para ayudar a los inquilinos que enfrentan graves problemas económicos, al llevar adelante los altos costes que suponen las rentas de los alquileres.

Dado que, esta gran ciudad es una de las más solicitadas y de las que cuentan con precios más altos, la oferta de pisos disponibles disminuye radicalmente. Para evitar una circunstancia que obligue a muchos arrendatarios a cambiar de piso, se presenta esta alternativa que promete elevar la oferta de alquiler asequible en Madrid.

La principal diferencia que establece con otro tipo de planes es que, se asiste a una colaboración público y privada. Si quieres conocer con detenimiento en que consiste la vivienda de alquiler asequible en Madrid. ¡Sigue leyendo!

¿Qué es la vivienda de alquiler asequible en Madrid?

La Comunidad de Madrid desarrolla una de las mejores oportunidades para aumentar la cantidad de opciones de pisos disponibles en alquiler. Se trata de concesiones a 50 años y representa una renta mucho más baja para el inquilino, las viviendas se encontrarán en los principales municipios de esta ciudad.

¿A quiénes está dirigido este programa?

Para ser beneficiario de la vivienda de alquiler asequible en Madrid, se requiere contar con la mayoría de edad. En gran parte, el programa se encuentra dirigido para los jóvenes de hasta 35 años y adultos que poseen más de 65 años, aunque también es para las personas con discapacidad y aquellos que, han sido víctimas de violencia de género.

¿De qué manera son las propiedades que se pueden alquilar?

Las propiedades cuentan con varios dormitorios, garaje y plaza, además tienen lugares comunes que pueden ser muy provechosos. Entre ellos, se destacan los jardines, piscina y sitios para la realización de deportes, las viviendas disponen de todo lo necesario para vivir sin inconvenientes.

¿Cuáles son los requisitos que se necesitan para una vivienda de alquiler asequible en Madrid?

El primero de los requisitos es ser mayor de edad, después se necesita que el solicitante sea residente del país. Para que esta acción se lleve a cabo, no podrá contar con otra propiedad y la vivienda de alquiler asequible en Madrid, deberá convertirse en la residencia habitual y el pago de la renta no podrá superar el 35% de los ingresos.

¿Qué lugares abrirán la inscripción próximamente?

Se debe estar atento a toda la información que se brinda sobre el tema, la próxima apertura se realizará el mes entrante. Alcalá de Henares, abrirá una nueva oportunidad para los interesados en encontrar viviendas asequibles en Madrid, la fecha está pautada para el 11 de diciembre.

Se estima que esa se convertirá en la última del año, pero como el nuevo año se encuentra a la vuelta de la esquina, hay nuevas oportunidades para los que desean encontrar piso a un buen precio. El 6 de febrero será el día acordado para inscribirse a la zona de Getafe, mientras que el 9 de abril, es el turno de San Sebastián de los Reyes.

¿Cómo son los pasos que hay que seguir luego de solicitar una vivienda de alquiler asequible en Madrid?

Una vez que haya concluido la inscripción de la zona en la que se desea adquirir una vivienda de alquiler asequible en Madrid, se le asignará la propiedad propiamente dicha. A partir de ese momento, se deberá poner en contacto con la persona que le haya asignado el piso, con el propósito de presentar todos los documentos que se requieren.

De ese modo, se cumpliría con lo necesario para que esta acción se lleve a cabo rápidamente. Por otro lado, la parte formal del asunto se concretará con la firma de un contrato de alquiler, de esta manera se establece la autenticidad del pacto y en poco tiempo, se podrá disponer de la vivienda que se ha solicitado.

Cabe destacar que cuando se venza el plazo de 50 años acordado, quien se convertirá en el propietario de esa vivienda no será ningún heredero. Al establecerse este plan desde la Comunidad de Madrid, será esta la encargada de llevar adelante las riendas de la vivienda, ya que los cimientos se realizaron en ese sitio.

¿Cuándo se estima que los inquilinos vivirán en estos pisos?

Uno de los aspectos más importantes, para quienes desean obtener una vivienda de alquiler asequible en Madrid, es conocer la fecha aproximada para realizar el ingreso. Todo indicaría que, en los primeros meses de 2024 ya existiría la posibilidad de que algunos inquilinos tuvieran su vivienda.

Por otra parte, como este proceso no se realiza con una única fecha de inscripción, para todos los que desean una propiedad en Madrid. Sino que, se van abriendo de a poco las opciones de acuerdo a las zonas, es probable que alguna de estas propuestas se concrete a mediados del próximo año.

¿Cuál es el precio de los alquileres?

Disponer de una vivienda de alquiler asequible en Madrid, puede ser muy beneficioso para los arrendatarios. De acuerdo a la información que aporta el presente plan, se estima que los precios serían mucho más bajos que las rentas que se observan, el cálculo indica un 40% menos y gran parte de los alquileres se ubicarían entre los 500 y 600 euros.

¿Tienes alguna inquietud sobre el tema? ¡Comunícate con Oi Real Estate!

Luego de leer este artículo, nos interesaría conocer si tienes alguna inquietud al respecto o cuál es tu opinión sobre este tema. Si quieres compartirla con nosotros, puedes hacerlo en la sección “Comentarios” que se encuentra debajo de la publicación.

Además, si te encuentras en una situación que no puedes resolver por tu cuenta, no dudes en acudir a Oi Real Estate. Un equipo de profesionales estará a tu disposición y te ayudará en todo el proceso ¡Te esperamos!

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El último tiempo se ha caracterizado por distintas formas en el aspecto laboral de las personas. ¿Te encuentras entre quienes no pudieron sostenerse y debieron buscar una salida fuera del plano de los bienes raíces, pandemia COVID a esta parte? ¿O te has lanzado a competir en modo agente inmobiliario independiente? El ámbito digital se ha acelerado como nunca en los últimos tres años; convirtiéndose en un aspecto fundamental para el conocimiento e imposición de marca, a nivel zonal y en un sentido regional más amplio. Al respecto, mejorar el ROI del website inmobiliario es una de las nuevas obsesiones de los agentes inmobiliarios digitales; y en este artículo de Oi Real Estate te contaremos como hacerlo. Te invitamos a leer para conocer mucho más.

¿Cuán importante es poseer un website?

Dijimos que el posicionamiento de una marca es fundamental para la superviviencia de cualquier inmobiliaria; sin importar si se trata de una gran empresa o de la oficina de un agente inmobiliario autónomo. Al respecto, disponer de un sitio web propio es clave en muchos sentidos. Se dice que “una plataforma digital no vende o alquila propiedades por sí sola”; y es una gran verdad.

Sin embargo, es responsable de traer a tu puerta nuevas negociaciones, a las que de ninguna manera hubieras accedido sin su existencia… Piensa entonces en cuánto dinero dejaría de ingresar a tu agencia sin tu sitio web; o mejor aún, cuánto deberías invertir en campañas convencionales no digitales para igualar el alcance de tu sitio.

Por tanto, entendamos que un website es un punto fundamental en la vida de las agencias y debe ser sopesada y atendida como merece ¿Le dedicas el tiempo suficiente a su mantenimiento y a mejorar su ROI?

¿A qué nos referimos cuando decimos ROI?

Muchos ya sabemos qué significa puntualmente el término ROI, y muchos más aplican el ROI sin siquiera enterarse. ROI (acrónimo de Return On Investment o en español Retorno de la Inversión), es un término técnico en marketing que se utiliza para monitorear e interpretar si una campaña publicitaria determinada ha ofrecido finalmente un retorno económico negativo o positivo a la compañía que la propulsó.

Se trata de una fórmula aplicada por la mayoría de las empresas con equipos de marketing; simplemente para conocer los resultados obtenidos mediante una determinada inversión y saber así qué cambiar o no en las próximas estrategias de ventas o captación de clientes. En un aspecto más específico, es una fórmula o “ratio”; sin embargo, no debes ser un licenciado en marketing para ajustar tu ROI a las necesidades de tu agencia u oficina de servicios inmobiliarios.

Un breve ejemplo de ROI

Has abierto tu agencia inmobiliaria barrial, con las dificultades propias de hacerla conocer entre tus potenciales clientes. Entonces, decidiste desarrollar un sitio web, como escaparate digital. El sitio exhibe quién eres, cuáles son los servicios que ofreces y áreas de cobertura, promociones por tasaciones y asesoramiento, y por supuesto cuenta con una sección de contacto directo.

Al poco tiempo, notas una diferencia sustancial en consultas. Acaso muchas de ellas no llegan a convertirse en negociaciones, pero sí incrementan tu cartera de contactos a nivel interesados, colegas y proveedores. Si te tomas el tiempo de apuntar y realizar las comparativas diarias, intersemanales o mensuales respecto a los niveles de consultas antes y después de haber puesto online el sitio de tu agencia, estarás aplicando mediciones de ROI.

Mejorar el ROI del website inmobiliario

Mejorar el ROI de un sitio web inmobiliario puede llevar tiempo y dedicación, dado el alto nivel de competitividad del sector, en cada rincón del mundo. Veamos una serie de consejos para lograr un ROI más virtuoso.

Actualizar tu plataforma

Hoy día, los grandes tanques y franquicias inmobiliarias van por todo. Compiten directamente y mano a mano hasta con la agencia más pequeña del barrio. En este punto, sabrás que esos mega desarrollos en el business de los bienes raíces, mantienen cientos de empleados que conforman equipos de marketing analógico y digital.

Ellos monitorean de forma permanente el impacto de sus campañas y son expertos en la materia; tú como agente inmobiliario zonal debes procurar estar a la altura y mantener tus sitios y plataformas actualizados de forma permanente. Mantener tus promociones offline y online visibles de manera simultánea será un pequeño primer paso.

Avocarse a campañas locales

Más allá de las estrategias para posicionamiento SEO, tratadas en sendos artículos en nuestro blog, es conveniente que en tus comienzos como agente inmobiliario independiente vuelques las energías al reconocimiento cercano, antes de lanzarte a copar niveles regionales.

Cita permanentemente tu barrio y zonas de cobertura para aparecer entre las principales opciones de búsqueda puntuales. Utilízalos en todas y cada una de las “tags” (etiquetas) y lo más que puedas en tus “palabras clave”.

Posicionar el sitio para posicionar la marca

Tu sitio debe aparecer en cuanta promoción offline y online publiques. Asimismo, tus perfiles en redes sociales profesionales deben contener el dominio del sitio; al que los eventuales clientes podrán acceder desde donde se encuentren.

Así como a finales de siglo XX las firmas se esforzaban por dar a conocer sus casillas de correo electrónico, hoy día imprimir folletos o flyers sin la presencia de tu sitio web implícita será malgastar dinero. En este sentido, no desestimes la publicidad offline. Ten en cuenta que existen varias generaciones que prefieren (por mera costumbre) recurrir o dar importancia a folletos impresos; y que representan aún un sector importante del mercado inmobiliario. No los dejes fuera de tus campañas.

¿Qué métodos utilizas para mejorar el ROI del website inmobiliario? Nos encantaría conocer tus métodos para obtener más y mejor presencia en internet.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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¿Quieres rebajas en el precio de tu alquiler, o eres propietario y te interesa saber qué decisión tomar sobre esta situación? En este post, te brindaremos toda la información que necesitas saber acerca de uno de los temas más importantes, para los últimos días del año y comienzo del 2024.

En los últimos tiempos, se han desarrollado un sinfín de eventualidades que hicieron que la situación económica de miles de inquilinos y propietarios, se viera afectada. Entre las principales circunstancias se encuentra la cuarentena que produjo el coronavirus, la guerra de Rusia contra Ucrania que afectó negativamente a toda Europa y los aumentos en los alquileres o las subidas de los suministros.

Muchos inquilinos se encuentran preocupados, al no contar con dinero suficiente para pagar el alquiler y le piden a su casero una rebaja en los precios; de no aceptar este trato dejarán el departamento y alquilarán otro más módico, acorde a sus ingresos actuales.

Sin embargo, en el contrato de arrendamiento no está permitida la subida, ni la baja en los precios de alquileres de las viviendas. Por eso te invitamos a ver este post, para describir si son posibles las rebajas en el alquiler o no. ¡Sigue leyendo!

¿Los arrendadores: están dispuestos a una nueva negociación de precios con sus inquilinos?

Aquella época en la que abundaba la demanda de público expectante, por alquilar en las principales zonas de Barcelona y Madrid ha terminado. Los inquilinos que no pueden hacerle frente a su economía, se debaten varios escenarios: el principal, es intentar una rebaja en su alquiler a través de una negociación con el dueño de su inmueble.

Es el contrato de arrendamiento en donde se establecen las obligaciones que tienen tanto los arrendadores, como los arrendatarios; no está permitida la suba, ni la baja en los precios de los alquileres. Ambas partes deben respetar los precios fijados y acordados por el contrato.

Una de las posibilidades para las rebajas en precios de alquiler, es determinar cuánto tiempo pasó desde la firma del contrato y establecer qué relación existe entre arrendador y arrendatario. Los dueños de las viviendas, saben el contexto que se está viviendo y están muy atentos a lo que ocurre en el mercado de precios, en donde se observa una baja en los precios. Sin embargo, esto podría ser no tenido en cuenta, si se mira a las zonas periféricas que están manteniendo o subiendo los precios, además de aumentar la demanda de viviendas.

Los arrendatarios se encuentran ante un gran dilema, ya que si se tiene conocimiento del mercado periférico, el casero puede decidir no negociar el precio; al observar que en zonas cercanas hay demanda y una suba en los precios.

El arrendador debe elegir que le conviene más: llegar al acuerdo de una baja en los precios con su inquilino o esperar la llegada de un nuevo arrendatario que pague al precio acordado. Son decisiones de mercado y se evalúan cuáles son las ganancias o las pérdidas para el dueño del piso.

¿Son posibles las rebajas en el alquiler por un tiempo limitado?

La economía fluctúa y eso modifica la situación económica de los españoles. Los inquilinos de las viviendas, plantean un nuevo acuerdo con los propietarios de sus pisos, porque desean permanecer en ese lugar; pero momentáneamente no pueden pagar los precios que se fijaron tiempo atrás.

Algunos caseros, están negociando la baja de los precios en los alquileres por tiempo limitado. Esto se debe, a la gran crisis económica que se atraviesa, que imposibilitaría hacerle frente al contrato firmado en su totalidad.

Aunque en muchas ocasiones se esté observando rebajas en los precios de alquiler, el mercado también marca las negociaciones y es a lo qué debe apegarse el arrendador; las circunstancias de vida de los arrendatarios, también son tenidas en cuenta. El diálogo que existe entre inquilino y propietario, es central para evaluar situaciones económicas como el pago de la renta, que es el ingreso que posee el dueño de la vivienda.

¿Baja de precios y nuevo contrato de alquiler?

Si se han logrado rebajas en los precios del alquiler, se solicita un nuevo acuerdo en donde se rectifiquen los nuevos términos, que existen entre arrendador y arrendatario. De todos modos, la escritura de un nuevo contrato no sería necesaria; ya que puede existir un anexo al contrato ya establecido.

La concreción de un nuevo contrato puede no ser beneficiosa para el arrendador, porque implicaría mantener el nuevo precio fijado a los futuros inquilinos que deseen alquilar su vivienda. Siempre es mejor contar con un contrato, que tenga los precios de manera favorable hacia el arrendador.

Si el propietario decide por tiempo limitado y excepcional, recurrir a una rebaja de precios a favor de su inquilino, esto no puede ser permanente, porque deben tenerse en cuenta las pérdidas a las que puede someterse en un futuro inmediato. Lo más importante para un propietario, es sin lugar a dudas, la rentabilidad de su negocio; la ganancia generada.

¿Es obligatorio hacer rebajas en el alquiler, si un inquilino lo propone?

No es obligatoria la baja en los precios de los alquileres, porque se ha firmado un contrato de arrendamiento. En él, se estipula el precio de renta fijado que debe pagar un arrendatario a su arrendador; si esta no se respeta, pueden ocurrir varias complicaciones para el inquilino de la vivienda alquilada, que se encuentran mencionadas en Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU).

Si así lo quisiera, el arrendatario podría romper su contrato de alquiler, una vez transcurrido los primeros seis meses en la vivienda, siempre comunicándole con un mes de anticipación a su arrendador. Muchas veces, esto implica un coste para el arrendatario que debe indemnizar a su arrendador, por no cumplir con el contrato en su totalidad; pero esto se determina y se establece en el contrato.

¿Tienes alguna inquietud sobre el tema? ¡Comunícate con Oi Real Estate!

Luego de leer este artículo, nos interesaría conocer si tienes alguna inquietud al respecto o cuál es tu opinión sobre este tema. Si quieres compartirla con nosotros, puedes hacerlo en la sección “Comentarios” que se encuentra debajo de la publicación.

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Si estás interiorizado al menos mínimamente en atención al cliente, conocerás entonces que se trata de un ítem de los más relevantes en el largo camino al éxito de tu agencia. Sin ir más lejos, se han escrito colecciones enteras en marketing resaltando por ejemplo cómo ser la mejor agencia regional y hurgando en las ventajas de maximizar las técnicas en el trato al usuario, cualquiera sea el sector comercial. Hoy día, se podría afirmar que la atención al público es una estrategia que puede llegar a ser considerada “de diseño”. En este artículo de Oi Real Estate, veremos cómo mejorar la calidad en la experiencia del cliente inmobiliario en la agencia. ¿Estás listo? Te invitamos a leer para conocer mucho más.

¿Incursionar en nuevas estrategias?

Aunque te parezca mentira, a muchos agentes inmobiliarios o directores de agencias inmobiliarias del tipo convencionales aún sigue pareciéndoles una excentricidad adentrarse en la exploración de técnicas en atención al público y de experiencia del cliente ¿Vale la pena destinar recursos y energías en el trato al interesado en comprar, vender o alquilar una propiedad? Pues cuando surge este interrogante debemos apresurarnos a contestar siempre positivamente.

Pero antes, lo que primero debemos preguntarnos es… ¿Cuánto conocemos a nuestro cliente ideal? ¿Sabemos lo suficiente sobre sus preferencias o sus requerimientos promedio? Estamos frente a un nuevo tipo de cliente. Veamos cuáles son a grandes rasgos sus características.

  • Es mucho más informado que hace una década atrás.
  • Llega a la consulta en agencia con un grado de conocimiento que le hace presuponer que manejará la negociación a su gusto.
  • Es un cliente más joven.
  • No está buscando precisamente un sitio para pasar el resto de sus días; prefiere experimentar y conocer más.
  • Posee un nivel de exigencia mucho mayor al del cliente de finales de siglo XX.
  • Demanda atención personalizada.
  • Es un usuario específicamente digital.

Calidad en la experiencia del cliente inmobiliario

Hemos visto las caras de este nuevo “usuario inmobiliario” o cliente. Entonces… ¿Requerirá este interesado que se lo trate de igual forma que al de antaño? ¿No crees que sería un despropósito? Abordar cualquier tipo de estrategia en experiencia del cliente en la agencia inmobiliaria, requerirá respuestas a las características citadas.

Por tanto, un agente inmobiliario moderno y eficaz, que intente sorprender al consultante y convencerlo de poner en sus manos la negociación, deberá como primera medida:

  • Poseer un grado de información superior y estar permanentemente actualizado.
  • Saber manejar los tiempos de la negociación y la ansiedad propia de cada diligencia.
  • Ofrecer distintas alternativas; las consideradas estándar y las opciones más innovadoras. Que el cliente elija.
  • Trabajar a toda hora con tal de satisfacer y solucionar cualquier consulta o tribulación dignas de un cliente exigente.
  • Estar al tanto de las últimas novedades digitales.

Concentrar estas características en un solo agente inmobiliario, parecerá casi imposible. Pero, si estás decidido a hacer carrera en el negocio de los bienes raíces, verás que podrás incorporar muchas de estas condiciones en muy poco tiempo, valiéndote del aprendizaje que cada negociación deja.

¿Qué ventajas obtiene tu agencia al mejorar la experiencia del cliente?

Son muchos los beneficios que pueden obtenerse, si logras apuntalar la atención al cliente. Por lo pronto, y si te manejas de forma correcta, pondrás a girar los engranajes del famoso “boca en boca”, fundamental en el negocio inmobiliario a pesar de estar transitando la era digital en su período 4.0.

1 Mejorar la imagen de marca

Como dijimos, el “boca en boca” puede ser una de las mejores estrategias en cuanto a captación de nuevos clientes. En este sentido, mejorar la imagen de marca de tu agencia u oficina de servicios inmobiliarios, dependerá (contra lo impuesto en los viejos volúmenes de marketing) más de tu eficacia y poder de resolución que de las promesas volcadas en tus flyers.

Procura que tus campañas publicitarias reflejen habilidades posibles y comprobables. El cliente de hoy no se deja engañar fácilmente. Al respecto, una negociación pinchada podría costarte mucho más caro de remontar que una diligencia con problemas habituales. Recuerda la máxima “un cliente que se va, demora diez más en ser recuperado”.

2 Innovar de producto, pero no de proveedor

Al cliente actual le gusta innovar, conocer nuevas experiencias. Sin embargo (y contra lo que podría imaginarse), si eres capaz de satisfacer sus necesidades y solucionar sus inconvenientes más urgentes encontrarás que recurrirán indefectiblemente a tu agencia o a tus servicios, cada vez que requieran de un asesoramiento.

El acostumbramiento al buen trato y las respuestas a las exigencias funcionan como fuertes lazos entre el cliente y el agente inmobiliario. Cuanto mejores resultados ofrezcas, encontrarás una mayor fidelidad por parte de tu cartera clientelar.

3 Mejorar el ambiente de trabajo, puertas adentro

Cualquiera puede pasar por una mala racha, somos humanos y debemos aprender de nuestros errores si queremos mejorar. En cierto modo «necesitamos de algunos errores». Sin embargo, si las quejas de clientes molestos por faltas en el trato se transforman en un suceso habitual o recurrente en tu oficina, habrás de encender las alarmas.

El permanente tránsito de usuarios o clientes poco satisfechos puede llevar a establecer un clima de trabajo negativo puertas adentro; del cual es muy dificultoso y cuesta arriba salirse. Es recomendable no permitirse pasar por una temporada prolongada de clientes enfadados.

Tu compañía o firma en bienes raíces… ¿Qué recursos dispone para mejorar la calidad en la experiencia del cliente inmobiliario? Nos interesa mucho conocer tu opinión al respecto.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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Se encuentra abierta la inscripción de ayudas para el alquiler en Madrid. En este post, te brindaremos toda la información que necesitas conocer sobre el asunto y responderemos cualquier inquietud del tema que pudiera generarse, acerca de esta medida estatal que busca ayudar a miles de inquilinos.

La posibilidad de arrendar un piso se está volviendo cada vez más complicado para las personas y en especial, para los jovenes. Es por eso que, desde el gobierno se vienen desarrollando planes que buscan aliviar la situación económica de este sector que tanto lo necesita.

Sin embargo, esta propuesta también busca ayudar a los más vulnerables, por lo que se establece como una instancia necesaria para que buena parte de los inquilinos pueda acceder a un alquiler. La poca oferta de viviendas disponibles y los altos precios de renta, son trabas para quienes necesitan un piso para vivir.

Es por ese motivo que, te invitamos a descubrir la información que propone el siguiente artículo, el cual te brindará todo lo que debes saber sobre las ayudas para el alquiler en Madrid. Conocerás cuáles son los requisitos, hasta que día se encuentra abierta la inscripción para solicitarlos y en dónde pedirla. ¡Sigue leyendo!

¿Qué son las ayudas para el alquiler en Madrid?

Las ayudas para el alquiler en Madrid, parten de una medida económica impulsada por el Plan estatal de acceso a la vivienda 2022-2025, cuyo objetivo es colaborar con aquellos sectores que presentan mayores dificultades económicas, a la hora de alquilar una vivienda. De esta manera, se busca traer un poco de alivio económico a los sectores que más lo necesitan.

¿Quiénes pueden acceder a este beneficio?

Este plan está destinado a los jóvenes que cuentan con menos de 35 años, familias numerosas que se encuentran atravesando una situación de desempleo, mayores de 65 años, personas monoparentales que presentan cargas familiares. Además, se dirige para quienes han sufrido violencia de género.

¿De qué manera se busca ayudar a los solicitantes?

Una de las particularidades que presenta este plan es que, busca ayudar a la persona que lo necesite con la mitad del pago de la renta. Esto quiere decir que el solicitante de las ayudas para el alquiler en Madrid, podrá obtener un beneficio del 50% del precio de la renta, para ello deberá acreditar que ese piso es su domicilio habitual.

¿Hasta qué día se encuentra abierta la solicitud para quienes lo necesitan?

La inscripción de los posibles beneficiarios de este plan, abrió el 1 de noviembre y se prolongará hasta diciembre, siendo el 15 el último día en que se la puede solicitar. Lo único que se necesita es poseer un contrato de alquiler que se encuentre vigente, el trámite se puede hacer de manera presencial con cita previa o por teléfono. Consulte aquí.

¿Qué tipo de documentación se pide?

Así como es necesario el contrato de alquiler, también se les solicitará a quienes argumenten que son víctimas de violencia de género o poseen algún tipo de discapacidad, la documentación o el certificado que lo confirma. Por otro lado, se deberá autorizar la declaración de renta y contar con un certificado de empadronamiento.

¿Cuál es el precio máximo que puede tener un alquiler para que se brinde la ayuda?

Las ayudas para el alquiler en Madrid solo pueden ser solicitadas, si la persona interesada se encuentra arrendando un piso con una renta que, posea un coste máximo de 900 euros. Además, quienes alquilen una habitación deberán obtener una renta máxima de 450 euros, de lo contrario, no podrá llevarse a cabo la solicitud.

¿Cuáles son los requisitos para acceder a las ayudas para el alquiler en Madrid?

Quienes cuenten con problemas económicos o sean jóvenes de hasta 35 años de edad, pueden solicitar las ayudas para el alquiler. El principal requisito es tener más de 18 años, contar con ciudadanía española o poseer un permiso de residencia en el país que, le habilite a recibir ese beneficio.

Por otra parte, la persona que desea obtener esta ayuda no debe ser casero de ninguna propiedad y tampoco, tener ningún tipo de vínculo con el propietario del piso que se alquila. Además, la vivienda alquilada debe tener un coste de renta que no supere los 600 euros mensuales, ni los 300 si se trata del alquiler de una habitación.

Asimismo, deben estar bien establecidos los ingresos que recibe cada uno de los solicitantes a esta ayuda, ya que eso determinará si se la asigna o, se la rechaza. Por ese motivo, se requiere que los interesados en esta ayuda de gobierno posean ingresos anuales que no superen los 25.000 euros.

¿A cuántas personas beneficiaría este plan?

Este plan tiene el objetivo de aliviar la situación monetaria de miles de arrendatarios que, no se encuentran atravesando un gran presente económico. Como indicamos a lo largo del capítulo, se deben cumplir con una serie de requerimientos para obtener este beneficio y uno de ellos, es pertenecer a alguno de los grupos que se detallaron con precisión.

La inversión que llevará adelante el gobierno, se calcula que supera los 20 millones de euros. Esto supone que existirán más de 10.000 personas beneficiadas con las ayudas para el alquiler en Madrid, por lo tanto, quienes accedan a esta medida económica dispondrán de una ayuda de 250 euros mensuales, para pagar los costes de la renta.

Además, una de las grandes ventajas que plantea esta opción es que, la persona que reciba esta ayuda tendrá un beneficio a largo plazo. De esta manera, se busca colaborar con los inquilinos que más lo necesiten durante dos años, un tiempo ideal para que la renta no sea un problema trascendental, en la vida diaria.

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Si eres propietario y deseas conocer cuáles son los consejos más útiles para saber cómo elegir a los mejores inquilinos, te encuentras en el lugar indicado. En este post, te brindaremos toda la información que necesitas obtener, para convertirte en el mejor arrendador que todo arrendatario podría desear.

Así como los inquilinos deben hacer un gran esfuerzo por conseguir vivienda, los propietarios no presentan una situación más aliviada. Se podría decir que, es todo lo contrario y en parte esto se da, porque hoy en día se asiste a un gran porcentaje de arrendatarios que se convierten en morosos y a una gran proliferación de okupas.

De modo que, los caseros presentan mayores dificultades a la hora de poner su piso en alquiler y de confiar en que sus inquilinos cumplirán con todas las cláusulas que figuran en el contrato de alquiler. Además, muchas de estas circunstancias han llevado a replantear a varios propietarios, sobre la posibilidad de dejar sus pisos vacíos.

Sin embargo, colocar una vivienda en alquiler posibilita muchos beneficios, con mayor énfasis en lo económico. A continuación, te indicaremos cómo elegir a los mejores inquilinos. Para ello te brindaremos las mejores estrategias que puedes llevar adelante y de ese modo, evitar inconvenientes futuros.

¿Cómo elegir a los mejores inquilinos hoy en día?

Tomar la decisión de colocar una vivienda en alquiler, no es una tarea fácil y es que, los propietarios deben evaluar varios aspectos a la hora de saber cómo elegir a los mejores inquilinos. Por eso, uno de los puntos principales a tener en cuenta para recibir inquilinos es establecer cómo será el arrendatario deseado.

Esto quiere decir que, los caseros deben pensar a cuántos inquilinos desean recibir, qué tipo de contrato pactarán con su arrendatario, si aceptarán mascotas o no, si han planeado alquilar a parejas con niños pequeños. Todas estas cuestiones deben ser analizadas, antes de poner el piso en alquiler.

Una vez que se haya evaluado el tipo de inquilino que desean, se debe proceder a publicar el piso en portales inmobiliarios. Esta forma es la más adecuada para hallar interesados al instante, además estos posibles inquilinos suelen estar con los documentos listos, a la espera de encontrar su piso ideal.

Investiga la situación económica de tus posibles arrendatarios

La mejor manera para evitar problemas sobre los impagos de renta es determinar, cómo es el poder adquisitivo de los interesados en el piso. Por eso, una buena opción puede ser solicitar los últimos comprobantes de pago o el contrato de trabajo del inquilino, de esa manera se evalúa cómo es la solvencia económica del mismo.

Además, se debe conocer si los futuros inquilinos se encuentran en el fichero de inquilinos morosos, porque esto indicará que no han cumplido con sus anteriores caseros y por lo tanto, con el contrato de alquiler. Otro de los aspectos que pueden ser interesantes es pedir referencias de sus antiguos propietarios.

Sin lugar a dudas, el eje central al que el propietario de un piso que desea colocar en alquiler debe prestar atención es a la solvencia económica. Esa, se convertirá en la forma adecuada a la hora de saber cómo elegir a los mejores inquilinos. por lo que no solo deben comportarse bien y cuidar el piso, sino pagar a tiempo la renta.

Descubre si cuentan con avalista ante posibles inconvenientes

La principal obligación de un inquilino es pagar los costes de renta a tiempo, aunque esta es la norma para que un contrato de arrendamiento llegue a buen puerto, no se cumple en muchos casos. Sin embargo, como la oferta de pisos escasea y hay muchos interesados en hallar vivienda, existen algunas alternativas para evitar contratiempos.

En los últimos años, una figura ha venido a salvar a los inquilinos con problemas económicos monetarios, se trata del avalista. De esta manera, otra persona entra a formar parte del acuerdo entre las partes, solo intervendrá en el caso de que se produzca algún tipo de deuda o morosidad puntual.

El propietario también podrá solicitar algunas garantías adicionales, con el objetivo de contar con depósito asegurado ante cualquier problema a la vista. Por otra parte, este tipo de garantía de no ser utilizado, deberá ser entregado al arrendatario al momento de concluir con el contrato de arrendamiento.

¿Cómo elegir a los mejores inquilinos?: Programa una cita con los interesados

Dicen que, una de las mejores formas de conocer a alguien es a través de sus gestos y de su forma de expresarse. Estos aspectos pueden darte la pauta de cómo podría comportarse una persona si se convirtiera en tu próximo inquilino, por eso es muy importante revisar la puntualidad; ya que las demoras en un asunto tan especial, pueden ser decisivas.

Si el interesado en el piso observa todo con lujo de detalle, seguramente se encuentre motivado a cerrar el contrato. Mientras más preguntas se realicen por parte de los inquilinos, existen mayores posibilidades de que esa persona se convierta en el próximo inquilino que tú deseas.

Los propietarios no solo reciben las rentas mensuales, también establecen una relación de cordialidad con sus inquilinos. Esto indica que, debe existir respeto de las partes involucradas en un contrato de arrendamiento, con el fin de establecer la mejor relación en el tiempo, porque los alquileres suelen duran mucho tiempo y es bueno ser cordiales.

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Si conoces a algún agente inmobiliario, probablemente ya te has preguntado ¿por qué se sienten tan a gusto con su trabajo? Lo cierto es que esta profesión aporta muchos beneficios y satisfacciones personales. Por eso, si ejercerla despierta tu interés… ¡sigue leyendo este artículo de Oi Real Estate! Las respuestas acerca de los beneficios de ser un agente inmobiliario en el mercado laboral actual realmente te sorprenderán. ¿Nos acompañas?

¿Qué hace puntualmente un agente inmobiliario?

El agente o asesor inmobiliario es una de las piezas fundamentales del mercado. Sus tareas incluyen actividades diversas como:

  • Captar propiedades
  • Inspeccionar y evaluar inmuebles
  • Organizar visitas
  • Gestionar documentación
  • Acompañar al cliente en todo el proceso de compra/venta.

El ambiente de trabajo es sumamente dinámico y, en consecuencia, se requiere de personas comprometidas y con actitud de servicio. Por ello los agentes inmobiliarios son siempre empáticos, poseen buenas habilidades comunicativas y, por sobre todo, tienen mucha actitud.

Ahora bien, te prometimos que te contaríamos cuáles son los beneficios de ejercer esta profesión. Así que, vamos a ello.

El agente inmobiliario en el mercado laboral

Los agentes inmobiliarios reconocen, principalmente, cuatro aspectos positivos en su trabajo.

Ingresos

Según el portal Indeed, el salario medio de un agente inmobiliario en España es de 30 052 euros brutos anuales. Este promedio se obtiene buscando un valor medio entre los salarios más altos y los más bajos, por lo que los ingresos pueden ser mucho mayores. En este sentido, existe una regla de oro: cuanto más te esfuerces, más dinero ganarás.

Flexibilidad horaria

Los comerciales inmobiliarios trabajan bajo el régimen de autónomos y gracias a ello, son sus propios jefes. Esto les permite administrar su tiempo según sus necesidades, logrando equilibrar su vida personal con su vida laboral. Un objetivo sumamente difícil de alcanzar cuando se trabaja en relación de dependencia.

Permanente formación

El negocio inmobiliario es muy dinámico y esto motiva a los agentes a actualizarse. Pues están siempre al corriente de las tendencias del mercado, la suba y baja de precios y de las necesidades generales de los clientes, entre muchas otras cosas.

Gratificación Personal

El cuarto, pero no por ello menos importante, es la satisfacción de ayudar a alguien más a cumplir sus objetivos. Cuando la venta ya ha terminado, los clientes suelen estar muy agradecidos. Pues, comprar un piso es avanzar un paso más en la superación personal. Dicho agradecimiento se transformará automáticamente en satisfacción. Y no hay mejor sensación que la de sentirse realizado, ¿verdad?

Como siempre, estamos para asesorarte. Sabemos por experiencia que el mercado inmobiliario es un mundo lleno de posibilidades. Por eso, si algo de todo esto te resuena, no lo dudes más: tú también puedes ser agente inmobiliario.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo de Oi Real Estate:

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Los mecanismos de ventas inmobiliarias han ido modificándose radicalmente en la última década; esas modificaciones van sufriendo a la vez severas alteraciones año a año. Esto se da, sin lugar a dudas, como producto de la influencia tecnológica y de los nuevos y jóvenes cerebros que toman las riendas en los sectores de ventas de las compañías. Respiran tecnología y están dispuestos a arriesgar e incluir nuevas modalidades, como contrapunto a las viejas generaciones del marketing en bienes raíces que iban a lo seguro, en búsqueda del éxito comprobado. En este artículo de Oi Real Estate, veremos en qué medida se posicionan los dispositivos drones en el real estate. Te invitamos a leer para entender mucho más. ¿Nos acompañas?

Historia reciente en el marketing inmobiliario

Una nueva forma de exhibir propiedades está entre nosotros. Implementada desde que estos pequeños aparatos se volvieron de uso particular (es decir, que practicamente cualquiera puede aprender a conducirlos y a darles un uso si se quiere artístico), la modalidad de visitas en video 360° ha cobrado una importancia superlativa y escalado en niveles de protagonismo desde la irrupción de la pandemia COVID 19.

De pronto, de la noche a la mañana, comenzamos a ver en portales y plataformas inmobiliarias prolijas y estéticas tomas cinematográficas en planos aéreos de exteriores. Propiedades de lujo en venta u ofrecidas en alquiler exhibieron entonces sus frentes, contrafrentes y espacios al aire libre con imágenes en video de gran impacto audiovisual, atrapantes y en gran calidad.

El toque audiovisual

Al poco tiempo, cuando la tecnología nos acercó aparatos más pequeños, livianos y sencillos de pilotar, capaces de montar un móvil y utilizar sus controles desde el remoto, aquello que era una caminata filmada desde el ojo del agente inmobiliario se transformó en una delicada y suave recorrida también por los interiores de las propiedades.

Ascendiendo a las plantas altas, descendiendo a los niveles bajos; acompañados por sonido ambiente o uno cuidadosamente elegido -dependiendo las características del piso-, ahora los agentes inmobiliarios se han transformado en improvisados directores de cortometrajes. Y es eso (un corto) lo que terminamos viendo si accedemos a un tour virtual: un cortometraje en un plano secuencia. ¿Te sorprendiste al ver un tour virtual montado en un dron por primera vez?

Drones en el real estate

En 2020, el dron en el real estate copó el mercado. Con su presencia asequible y fácil de llevar a la práctica, ofreció grandes resultados en la comparativa con el costo de inversión que conlleva poner en práctica esta modalidad en su máxima expresión.

Do it yourself

Para realizar una completa exhibición de propiedades 360° en esta modalidad (y hacerlo bien) debes solamente contar con dos elementos:

  • Un dispositivo dron. El aparato debe ser lo suficientemente diminuto como para transitar pasillos, subir escaleras, etc. Además, deberá poseer un grado de maniobrabilidad adaptable a ambientes estrechos. El uso de cámara incorporada (hay aparatos que disponen de elementos para filmación) ya no es un excluyente.
  • Un móvil portable de una cámara respetable. La modalidad profesional de exhibición de propiedades en 360° hasta hace no mucho tiempo era solo posible mediante el uso de cámaras capaces de ser montadas en el dron o (como dijimos antes) de drones con cámaras incorporadas. Sin embargo, el avance en cámaras y multilentes en teléfonos móviles han pasado al frente entre las preferencias de los agentes usuarios, ya que pueden utilizar su propio móvil para dicho fin.

Hoy día, un equipo dron que cumpla la función de arnés y soporte para móviles, se encuentra prácticamente al alcance de todos; puedes conseguirlos de hecho en cualquier tienda de electrodomésticos. Asimismo, la adquisición via online sigue al tope de las opciones, pudiendo comparar desde la comodidad de tu ordenador distintos equipos y acceder al que más se ajuste a tus necesidades o pretensiones.

Las publicaciones de propiedades vía 360°

Todo entra por los ojos. Diversos estudios desde los medios especializados en tecnología aplicada a los mercados inmobiliarios, confirman que el uso de equipos dron ha logrado acelerar las ventas o alquileres de viviendas hasta un 35% más que los pisos publicados vía anuncios estándar o convencionales; ya sea que estos ofrezcan imágenes convencionales, videos realizados desde móviles (a pie) o fotografías panorámicas.

En este sentido, y retomando lo mencionado en párrafos anteriores, el uso de drones en el futuro del marketing inmobiliario dispone a una nueva, económica y revolucionaria modalidad de ventas, respecto a la inversión que hubiera significado hace unos pocos años. A esta altura, son cada vez menos las franquicias, agencias o agentes inmobiliarios independientes que rechazan el atractivo de sus ventajas.

Tres ventajas de introducir drones en el real estate

El uso de drones para la exhibición, hace que los pisos de lujo incrementen su suntuosidad y que los convencionales realcen sus características sustancialmente. Veamos solo tres de los beneficios que los equipos drones aplican al sector inmobiliario:

  1. Capta la atención del interesado. ¿Quién puede abstenerse a quedarse viendo las dinámicas imágenes que ofrece la filmación de cinco minutos captadas desde un dron?
  2. Atrae la atención de los clientes. Está comprobado: las publicaciones que contienen imágenes tomadas mediante equipos dron cuentan con mayor aceptación por parte de los eventuales compradores a comparación de los anuncios estándar.
  3. Incrementa el posicionamiento de tu servicio y marca. Un agente inmobiliario, incluso sin disponer de oficina propia, puede mediante las exhibiciones 360° vía drones ofrecer un servicio de calidad, propio de las grandes franquicias.

¿Tienes experiencia en el uso de drones en el sector inmobiliario para agregar un valor tecnológico a tus servicios? ¿Prefieres mantener tus publicaciones estáticas confiando en una buena fotografía o tienes pensado incorporar drones en el futuro del marketing inmobiliario? Nos encantaría conocer tu opinión.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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Si eres inquilino y tu casero ha decidido vender la propiedad, lo primero que tienes que saber es cómo funciona la subrogación de un contrato de alquiler. Por eso, te invitamos a leer este post que te brindará toda la información que debes conocer, ante un cambio de propietario en el piso que alquilas.

El contrato de arrendamiento es el lugar en donde se encuentran detalladas, todas las cláusulas que les corresponden a los propietarios y a los inquilinos. Ambas partes, se comprometen a cumplir con lo pactado, hasta que suceda la finalización del contrato de alquiler dispuesto.

Mientras el mismo tenga vigencia, pueden desatarse muchas cosas y una de ellas es que, el casero de la vivienda en alquiler decida vender la propiedad a algún interesado. Esta posibilidad, puede desatar la incertidumbre y el miedo por parte del arrendatario, a la hora de pensar su futuro en ese piso, producto de este cambio tan importante.

Para responder a todas las inquietudes que pueden desatarse en un momento como el planteado, te invitamos a leer el siguiente artículo que hablará sobre la subrogación de un contrato de alquiler. Con él, descubrirás qué si es posible continuar manteniendo las mismas condiciones que figuran en el contrato o si, ocurrirás cambios drásticos en tu situación. ¡Sigue leyendo!

¿Qué es la subrogación de un contrato de alquiler?

Existen algunos términos en el mundo inmobiliario que pueden prestar a confusión, uno de ellos es la subrogación de un contrato de alquiler. Es cuando el propietario de un piso que se encuentra en alquiler toma la decisión de vender la propiedad a un nuevo dueño, lo que hace que el inquilino se encuentre de la noche a la mañana, con un nuevo casero.

¿La venta del piso alquilado puede ocasionar inconvenientes para el inquilino?

Cuando un propietario vende su piso arrendado, no puede modificar las condiciones que se pautaron en el contrato. Por lo tanto, el nuevo dueño deberá respetar las cláusulas que se hayan establecido hasta la finalización del acuerdo por escrito, ya que de no hacerlo podría incurrir en aspectos contrarios a lo que fija la Ley de Arrendamientos Urbanos.

¿En qué situación podrá establecer reglas el nuevo dueño de la propiedad?

La persona que haya comprado la propiedad alquilada, solo tendrá que cumplir con lo dispuesto por el contrato de alquiler de su nuevo inquilino. Una vez que se haya terminado este período de tiempo y el contrato llegue a su fin, ahora sí podrá indicar si desea que la vivienda siga siendo alquilada o quiere un cambio.

¿El propietario se encuentra obligado a avisarle a su inquilino que vende el piso?

Esta pregunta tiene una respuesta afirmativa, ya que es posible que sea el propio inquilino el que compre la vivienda. De modo que, lo primero que debe hacer un propietario que desea iniciar una nueva vida y vender su propiedad es notificarle a su arrendatario sobre la decisión, a la vez de preguntarle si él, desea comprarla.

En caso de obtener una respuesta negativa por parte del inquilino, el propietario podrá recibir oferta de compradores interesados. Además, en ninguno de los casos se podrán modificar las cláusulas que tienen los arrendadores con sus arrendatarios, por lo que habrá que esperar a la finalización del contrato para modificar las condiciones.

Por otro lado, la inminente subrogación de un contrato de alquiler no implica que el arrendatario deba modificar su estadía en la propiedad, permitiendo el ingreso de visitas de posibles compradores. Se deberá respetar a los inquilinos y su estancia en la vivienda de alquiler, hasta que el acuerdo firmado concluya.

¿Qué se debe hacer si la propiedad se vendió y el contrato de alquiler se vence?

Esta situación no es la más grata, porque el arrendatario puede vivir un suceso que era impensado con su otro dueño. Si la subrogación de un contrato de alquiler se ha concretado y el inquilino transita sus últimos días en la vivienda, pero desea renovar por una temporada más: debe hablar con su nuevo casero para evaluar el asunto.

¿El nuevo propietario puede echar al arrendatario del piso alquilado?

Existen dos alternativas para los nuevos propietarios, respecto al contrato de alquiler que se vence. La primera, es que se tome la decisión de renovarle el contrato de arrendamiento al inquilino, pero con nuevas cláusulas que se establecerán en un nuevo acuerdo entre las partes, donde se sellará en otro contrato de alquiler.

Sin embargo, hay otra opción de la que puede hacer uso el arrendador y que no, siempre es bien recibida por el inquilino. Puede suceder que el casero hay tomado la decisión de no renovarle al arrendatario, pero tendrá que hacerlo con una anticipación de al menos, cuatro meses para que el inquilino encuentre un nuevo sitio para vivir.

Subrogación de un contrato de alquiler: los aspectos más importantes

Ahora que hemos establecido con profundidad qué es a lo que se debe atender, cuando se produce una subrogación de un contrato de alquiler, todavía quedan por responder algunas inquietudes que suelen hacerse. Una de ellas, es sobre la fianza y qué es lo que sucede cuando se cambia de propietario.

En cualquier situación de alquiler, los inquilinos que no han incurrido en destrozos de la vivienda deben recuperar la fianza invertida que se entregó al comienzo del contrato. Como la misma se encuentra en la Administración general del Estado, no la posee el dueño de la vivienda. Ante un cambio de propietario, el inquilino recuperará su fianza sin problemas.

Otro punto a tener en cuenta, tiene que ver con la necesidad de que el propietario solicite la vivienda, luego de un año del contrato de alquiler. Si existiera una cláusula que indique que, si requiere la vivienda para uso permanente, el inquilino debería dejársela siempre y cuánto, sea notificado con anticipación.

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