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El sector inmobiliario es uno de los mercados más potentes y que mayores gamas y variedades posee a nivel mundial. La meta del real estate moderno (o como lo reconocemos desde hace más de cien años a esta parte) es en realidad una sola: realizar transacciones inmobiliarias. Pues bien, esto puede verse reducido banalmente a un concepto que acaso lo haga parecer un mercado fácil; si en definitiva solo se tratara de vender una propiedad o conseguir que alguien en busca de un piso de alquiler lo encuentre entre tus ofertas. Pero bastará para que -como agente inmobiliario- hayas concretado (o no) tus primeras diligencias para que puedas brindar testimonio de la complejidad del entramado en el business de los bienes raíces. El éxito de este negocio, algo que muchos dan por descontado, dependerá hoy día de muchos factores. Entre ellos uno fundamental será saber elegir cuál es la especialidad ideal para ti como profesional del sector. En este artículo de Oi Real Estate veremos cómo encontrar tu especialidad inmobiliaria ideal.

Cómo seleccionar una especialidad de inversión inmobialiaria

Como dijimos en la introducción, las especialidades en el negocio inmobiliario son al día de hoy incontables. Si bien se puede presuponer que un buen agente inmobiliario deberá resolver todas y cada una de las negociaciones que se le proponen; es muy factible que este “ideal” pueda ser alcanzado solo con muchos años de experiencia y buenos resultados; algo que solo unas pocas empresas de las consideradas “tanques” alrededor del globo pueden atribuirse.

Alquiler estudiantil, turismo, compraventa o alquiler de residencia habitual o locales comerciales, bienes raíces de lujo… Si estás en búsqueda de una especialidad para tu oficina de servicios inmobiliarios ya sea porque quieres darle una nueva identidad o simplemente porque aún no te has decidido a lanzarte de lleno al ruedo del real estate, considera evaluar los siguientes puntos:

  • Ubicación geográfica
  • Nivel de competencia cercana
  • Respaldo económico y capacidad de financiación
  • Nivel de conocimiento del sector (mercado, aspectos legales, etc.)
  • Capacidad de interactuar con las personas

Estas son solo algunas de las aristas que pueden conducirte a seleccionar la mejor especialidad para ti en el sector de las inversiones inmobiliarias.

Encontrar tu especialidad inmobiliaria  ideal en inversiones

Veamos ahora las consideradas como cinco ramas más trascendentes y mayoritarias en el real estate; que por supuesto contienen los incontables tipos de transacciones inmobiliarias.

REIT

En su acrónimo en el idioma inglés Real Estate Investment Trust (en español Fondos de Inversión en Bienes Raíces); el concepto REIT está conformado por cualquier firma o sociedad de inversión poseedora de un activo en bienes raíces; y cuya rentabilidad se basa en aquellas que pueda recabar de su alquiler. Participan activamente de las bolsas mundiales a través de acciones.

Su objetivo es conseguir inversores; y según el tamaño de la compañía y sus expectativas, estos serán pequeños, medianos o mega; y repartirán las ganancias respetando dividendos preestablecidos en sus contratos con el fondo en cuestión.

Retail inmobiliario

Bastará con investigar apenas sobre las tendencias en inversión de bienes raíces. Constatarás la permanente construcción de centros comerciales cada vez más modernos. Este sector, al menos de momento, parece no tener un techo a la vista. Por el contrario, las regiones metropolitanas más avanzadas del mundo (como Nueva York en América, Londres, Berlín y Barcelona en Europa por citar solo las más representativas) se muestran más y mejores receptivas a incorporar en sus metrópolis más nutridas estas enormes naves del comercio.

Se estima que son muchas más las marcas que aparecen en el mercado que las que cierran. En este sentido, la demanda de las firmas comerciales por tener su local en uno de estos colosales polos de compras sigue siendo abrumadora.

A pesar de contar con esta ventaja, el éxito de una agencia especializada en retail o su sola habilitación para funcionar como tal, no estarán garantizados ni mucho menos; ya que los requerimientos legales a cumplir son vastos y su suceso dependerá (entre muchos otros) del respaldo económico que posea.

Mercado industrial de inversión

El mercado industrial de inversión es el que comprende a todas las especialidades inmobiliarias orientadas a las negociaciones con fines comerciales. En este sentido, insertarse en el mercado industrial puede ser una acción en el real estate llevada a cabo tanto por grandes compañías como por una flamante oficina de servicios en bienes raíces.

Si eres un agente autónomo podrás abordar diligencias de compraventa o alquiler de locales comerciales mínimos. Mientras que una agencia con espalda financiera podrá abarcar otras de gran envergadura; como las antes mencionadas e incluidas en el mercado del retail.

Inversión en oficinas

El mercado de inversión en oficinas, si bien se encuentra claramente enmarcado dentro de las gamas del industrial, es considerado en el sector inmobiliario como una especialidad en sí misma. Esto se da por su gran volumen y presencia en el real estate global; y en parte por su influencia en las economías regionales.

La aparición de las múltiples y denominadas compañías tech (empresas que se ponen en marcha incluso antes de tener listo y pronto su producto o servicio y que se encuentran en modalidad de búsqueda de inversión para conseguir lanzarse a su mercado) ha hecho que las oficinas cumplan un rol significativo y preponderante.

Real estate residencial

El clásico agente inmobiliario exhibidor y vendedor de propiedades, suele comenzar a dar sus pasos en el camino del real estate residencial. La inversión en compraventa o alquiler de propiedades nunca pasará de moda; ya que todos y cada uno de nosotros precisará en algún momento de sus vidas un techo bajo el cual habitar; y una agencia inmobiliaria a la cual recurrir.

Bajo esta mirada, el mercado clásico o convencional de este tipo de negociaciones inmobiliarias sigue siendo el mayor portal de ingreso por parte de agentes inmobiliarios.

Hemos visto los cinco mercados de inversión más representativos del real estate para encontrar tu especialidad inmobiliaria  ideal ¿Para desempeñarte en cuál de ellas te encuentras mejor preparado?

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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contrato de alquiler

El real estate suma a sus flotas miles de agentes inmobiliarios año tras año. Una de las principales ventajas que presupone el ingreso al circuito realtor radica en que quienes se incorporen a él podrán o no contar con experiencia o conocimientos previos en dicho campo. Esto es una realidad que trasciende lo significativo de contratar personal capacitado en la especialidad en la que irá a desempeñarse. Lo cierto es que ofrecerles a quienes se acoplan al mercado laboral la oportunidad de descubrir esta apasionante carrera hablará bien de la firma que así lo disponga. Es que el marketing digital contemporáneo se encuentra plagado de definiciones que a primera oída pueden resultar extraños y con las que conviene involucrarse, cuanto antes mejor. En este artículo de Oi Real Estate, veremos algunas diferencias entre lead y prospecto inmobiliario.

El lead inmobiliario por definición

Un lead inmobiliario es en su nominación (pergeñada en el idioma del marketing estadounidense) la forma de referirse a un primer contacto; en menor o mayor medida interesado en los servicios que ofrece tu agencia y atraído mediante diversas técnicas de captación. Su perfil será entonces superficial y brindará una serie de datos que, aunque estén aún muy lejos de asegurar una negociación inmobiliaria, te posibilitarán una inmejorable apertura al diálogo.

Se dice que detrás de todo lead inmobiliario existe una diligencia esperándote o un problema a resolver; como la compraventa de su propiedad o la necesidad de encontrar un inmueble que sirva a fines que aún desconoces. Al respecto, quedará en la capacidad de maniobra de tu oficina de servicios desplegar los mejores mecanismos a su alcance para no dejar ir al lead sin al menos exponer esa consulta. Contar con habilidades en tácticas de interacción con los potenciales clientes digitales será crucial una vez ingresado el lead a tus bases de datos.

¿Cómo se capta un lead inmobiliario?

Existen sendas herramientas digitales para la captación de leads; y dependiendo del circuito comercial en el que te muevas podrás utilizar unas u otras. Veamos las más recurrentes en el uso cotidiano del sector inmobiliario:

  • Newsletters: utilizado como parte central de las campañas de email marketing, las publicaciones inmobiliarias ofrecen altas posibilidades de captar la atención de potenciales interesados; individuos o empresas incluidas en el perfil de tu buyer persona.  
  • Suscripción a tu plataforma: te sorprendería saber cuántas personas en el mundo occidental comercial ingresan a diario sus búsquedas en Google con fines de comprar, vender o alquilar una propiedad, un comercio; o seducidos por la moda de inversión en el business de los bienes raíces. Contar con el mejor posicionamiento en internet de la agencia para la que trabajas será vital.
  • Blog inmobiliario: las noticias propias del real estate despiertan más interés del que te imaginas. Mantener informado al interesado a través de un blog atractivo desde lo visual, fidedigno y variado desde sus artículos; será el punto de partida para que cada día más interesados se atrevan a expresar su consulta al pie de los artículos.

El objetivo

La meta de traccionar leads será entonces convencer al contacto superficial de que ofreces el mejor servicio inmobiliario; y que tu oficina está capacitada como ninguna otra para resolver este estresante trayecto. Convertir la mayor cantidad posible de leads en clientes es la mayor obsesión de todo equipo de marketing digital moderno.

¿De qué hablamos si hablamos de prospectos inmobiliarios?

Un prospecto inmobiliario deberá ser considerado como el potencial futuro del lead; o su segunda fase en el camino de las ventas de tu agencia. No es otra cosa que un individuo que ha reflexionado acerca de la posibilidad de contratar tus servicios; te ha comparado con otras oficinas inmobiliarias y finalmente se ha decidido a poner en tus manos su diligencia.

En este sentido, un buen prospecto luego de haber sido atraído, identificado y calificado correctamente, deberá contar con las siguientes características, entre muchas otras:

  • Contar con respaldo financiera que le permita llevar a cabo la diligencia en su totalidad.
  • Resultar idóneo y capaz si se trata de un individuo.
  • Encontrarse apto legalmente si se trata de una compañía. Recuerda que un prospecto inmobiliario puede ser también una empresa ávida de realizar una maniobra en bienes raíces o invertir.

Diferencias entre lead y prospecto inmobiliario

Entenderemos que un lead inmobiliario podrá resultar una entidad apta para realizar una negociación, pero que no necesariamente estará interesada firmemente en realizarla al momento de contactar con la agencia. Entre los leads inmobiliarios están también aquellos que “solo están viendo”; y esto es corriente y normal, ya que dentro de las capacidades de cualquier eventual prospecto radicará su derecho a nutrirse previamente de la información necesaria antes de determinar una acción de negocios u otra.

Un breve ejemplo. A menudo encontrarás que un lead que se contacta con tu agencia en mayo con intenciones de vender su propiedad; retornará en agosto con la intención de alquilar. Y esto es porque simplemente se ha informado y ha concluido en que esta segunda opción le será más redituable o cómoda que la primera. En este caso, el prospecto será sustancialmente diferente al lead aquel que inició la consulta.

En caso contrario, un prospecto o cliente establecido será en sí mismo un perfil que cuenta con todas sus ideas claras y aptitudes comprobadas para encarar la diligencia. La negociación, si hablamos de prospectos inmobiliarios, ya ha comenzado.

Hemos visto algunas diferencias entre lead y prospecto inmobiliario ¿Conoces otras y quieres compartirlas con nosotros? Tu palabra siempre es bienvenida.

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¿Cuál es tu agenda diaria como agente inmobiliario? Ser un asesor en bienes raíces presupone mantener una imagen sólida en todos los aspectos; y mucho más allá de la calidad de excelencia que debes ofrecer a través de tus servicios. Cómo presentarse es un factor preponderante en el mundo de los negocios desde siempre. Sin embargo y al paso del tiempo la imagen acartonada en las publicidades de las agencia comenzaron a lucir desgastadas a los ojos de un público mejor preparado en su búsqueda. Hoy día hallar entonces un equilibrio en tu presencia de marca entre la formalidad que las diligencias exigen y el trato cercano con el cliente parece ser una de las claves del éxito, una vez que el interesado ha decidido finalmente acercarse a tu oficina para realizar su consulta. En Oi Real Estate veremos la importancia de la imagen en un agente inmobiliario.

Pasar del filtro del marketing digital al contacto personal

En sendos artículos que puedes encontrar en nuestro blog nos referimos a cuáles son los mecanismos de tracción clientelar indicados; según la especialidad a la que se dedique tu oficina de servicios inmobiliarios; ya sea que te encuentres trabajando para una agencia o que dirijas tu propio negocio independiente en el sector de los bienes raíces. Pero… ¿Qué ocurre luego de que tus estrategias digitales han surtido el efecto esperado y el interesado ha decidido realizar su primera consulta? ¿Cómo manejarse en una entrevista virtual o presencial?

La imagen de un agente inmobiliario es vital a lo largo de toda una negociación; en este sentido, separar una entrevista de la diligencia propiamente dicha es un error común en el que suelen recaer los asesores novatos o con poca experiencia en este competitivo sector. Para manejar mejor el aspecto integral de tu negocio, será recomendable interpretar las diligencias inmobiliarias en un sentido global. Así, tomar como punto de partida de una negociación el momento mismo en el que el interesado fija la fecha para el primer contacto; provocará que distribuyas mejor tus mecanismos de trato al cliente con mayor eficacia; en un paso a paso que evitará adelantarse a los hechos o relegarse.

La importancia de la imagen en un agente inmobiliario

Así, luego de que esos primeros mecanismos de tracción han resultado efectivos, el primer punto de contacto será vital. Y aquí es donde entra en juego tu imagen de agente inmobiliario. Como primera medida, deberás preguntarte ¿Se condice la imagen de mi agencia u oficina de servicios inmobiliarios con la que presento a través de mis campañas digitales de tracción? En casi todos los mercados comerciales lo esencial debe ser visible a los ojos; y el sector inmobiliario tal vez sea el mercado en donde dicha máxima se cumpla más puntualmente.

La transparencia lo es todo

En el contexto de brindar la tan mencionada sensación de transparencia al interesado y potencial cliente; es recomendable que la imagen de tu agencia coincida con la reflejada en tus campañas de redes sociales; o en tus publicidades estáticas, animadas o audiovisuales.

La era digital ofrece la ventaja de equiparar las posibilidades de impacto en el público; en las campañas de las grandes y pequeñas agencias en cuanto a impacto visual. Será vital no utilizar imágenes de fantasía en cuanto a instalaciones o al personal que se encargará de llevar adelante las distintas aristas de una negociación. En este sentido, la falta de coincidencia entre las imágenes que ofreces en internet y lo que se encontrará el cliente una vez arribado a tu oficina; es un factor de suma importancia para la construcción de tu credibilidad y reputación.

Ofrecer en redes sociales imágenes que muestren en acción a los empleados reales de tu oficina de servicios inmobiliarios suele causar un efecto positivo en el potencial cliente. De ser necesario convoca a un equipo de profesionales para que las fotografías o videos promocionales resulten lo más atractivas posibles a la vista.

Crear una imagen profesional

A pesar de que como agente inmobiliario debes desempeñarte en un sinfín de actividades, el imaginario colectivo suele ubicar generalmente al agente inmobiliario en las exhibiciones de propiedades. Esto es un hecho. Al respecto, poco le interesará al futuro prospecto contemplarte enviando correos electrónicos; o diagramando tu modelo de negocios en una reunión con tus plantillas o colegas.

Por tanto, es muy aconsejable que para crear una imagen netamente profesional como asesor en bienes raíces cubras con una buena sesión de fotografías un open house o el cierre de una diligencia real. Asimismo (y abordando una acción netamente publicitaria), cuentas con la opción de recurrir a estrategias de home stagging para retratar una exhibición montada; sin recurrir a artilugios exagerados o grandilocuentes.

Reflejar tu actitud real de servicio

Como en toda actividad en la que te desempeñes, la actitud de servicio suele ser la mejor aliada del agente inmobiliario. Las posturas fingidas en este aspecto suelen volverse en contra de todo modelo de negocio, comprobable en poco tiempo. La mejor manera de saber hasta dónde una campaña propia puede resultar engañosa es ponerse en los zapatos del cliente.

Para ello, imagínate reclutando personal para tu agencia inmobiliaria ¿Cuánto tiempo demorarías en identificar si un eventual postulante ha exagerado o inventado puntos de habilidad en su currículum vitae? Por fuera de las exigencias en la imagen física (que en un agente inmobiliario debe ser ante todo sobria y empática sin importar el género), reflejar tu actitud real de servicio incrementará las chances de que el interesado se decida a poner en tus manos la negociación que lo ha llevado de la publicidad digital de tu oficina hasta tu escritorio.

Hemos hecho un recorrido superficial acerca de la importancia de la imagen en un agente inmobiliario ¿Cuáles otros factores consideras preponderantes a la hora de presentarte ante los interesados?

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En plena era digital, el vínculo con la audiencia potencialmente clientelar es un factor de suma trascendencia; vital para todos los mercados y muy especialmente en el sector del real estate. Son cientos las compañías tech que año a año se lanzan al circuito en pos de abastecer a las agencias de herramientas que les permitan incrementar, mantener y fortalecer el diálogo con el cliente. Si eres un proactivo agente inmobiliario conocedor del paño, sabrás que las actividades en tu agenda cotidiana serán múltiples. En este artículo de Oi Real Estate veremos cómo conectar mejor con tu clientela inmobiliaria, si te encuentras en proceso de incorporar innovadoras técnicas a tus estrategias de marketing en tracción, trato y fidelización.

Dime quién eres y te diré cuál es tu buyer persona

El punto de partida para conectar mejor con tu clientela, radica en conocerla a fondo. Existe una máxima de uso habitual y recurrente en el sector inmobiliario que reza “conocer al cliente lo es todo”. Y la era digital (ya a punto de pegar el salto a su estadio 5.0) pone a disposición del agente inmobiliario una lista interminable de herramientas tecnológicas; que van mucho más allá del uso habitual de las redes sociales. Sin embargo, este hecho tan ventajoso puede resultar contraproducente si se aplican en el público equivocado. Si hablamos de conectar mejor con tu clientela inmobiliaria, en saber identificar a tu buyer persona habrás solucionado la mitad del asunto.

Veamos un claro ejemplo. Imaginemos que tu oficina de servicios inmobiliarios se especializa como promotora de croudfunding ¿De qué te serviría dirigir tus promociones digitales a un público que se encuentre a la búsqueda de alquiler para estudiantes universitarios? En este sentido, apuntar y dirigir tus campañas al público equivocado no provocará más que pérdida de energías, tiempo y (acaso lo más importante) dinero.

Un buyer persona definido

Mucho se habla del buyer persona; sin embargo pocas veces se lo cita en el sentido estricto de su significado. Repasemos entonces el concepto de buyer persona.

Se trata del perfil de un cliente ideal, despersonalizado y puramente referido al aspecto comercial. Se lo identificará mejor mediante profundos estudios de campo que lo filtrarán según un sinfín de categorías; como pueden ser rango etario, género, sitio de residencia, ingresos económicos, nivel de estudios, niveles profesionales, etc.

Importante: Recomendamos siempre recurrir a profesionales técnicos cuando un tópico escapa a nuestros conocimientos. Al respecto, y entre los muchos avances de la era proptech, existen en España compañías especializadas en ofrecer un servicio de detección e identificación de buyer persona. Si aún no has definido cuál es tu cliente ideal, te aconsejamos buscar entre estas firmas cuál se adapta más apropiadamente a los requerimientos de tu agencia y solicitar presupuesto.

Conectar mejor con tu clientela inmobiliaria

¿En qué medida tu agencia u oficina inmobiliaria fomenta la retroalimentación en el diálogo clientelar? ¿Sabías que los comentarios de los usuarios en las bandejas de opinión de las plataformas o websites son bien vistos por los algoritmos de los principales buscadores de internet? Es un hecho que los likes y la cantidad de veces que se comparte una publicación en redes sociales amplían los niveles de visibilidad de las mismas considerablemente. Pero nada es mejor considerado a los ojos de Google como la opinión externa escrita y una cita en otra página web.

Tanto la opinión de los eventuales visitantes a tu sitio web como el “linkeo” de un artículo o del propio home de inicio provocan que los algoritmos de Google posicionen mejor a la fuente de origen. Esto es porque la nota citada será considerada entonces como “de interés” y como un probable “solucionador”. Fomentar a que el público comente tus publicaciones, artículos; o nombre a tu newsletter en otros espacios digitales puede ser un portal abierto para que tu sitio llegue a nuevos usuarios, acaso ávidos de iniciar una negociación inmobiliaria. En todo nuevo contacto o consulta existe la posibilidad de una diligencia.

Fidelización mediante contenidos fidedignos

¿Cuánto aporta tu sitio web inmobiliario a resolver inconvenientes en las vidas de los clientes? ¿Cuán fluído es tu vínculo con un individuo con quien has tenido una buena sino excelente relación mediante la venta o el alquiler de su propiedad? ¿Mantienes el contacto con los inquilinos a quienes les has resuelto su problema de acceso a una vivienda rentada? Las respuestas a estos y a muchos interrogantes más serán la base de una correcta fidelización clientelar.

Muchos clientes ven como una forma de maltrato que una agencia inmobiliaria deje de comunicarse con ellos; ni bien finalizada una diligencia. Según datos del CBRE, más del 90% de las transacciones en bienes raíces comienzan a través de internet; es recomendable por tanto que la comunicación a través del mismo medio que te vinculó con tu cliente se mantenga en el tiempo, como probable disparador de un nuevo negocio.

Herramientas para una correcta fidelización

Utilizar para este fin tu blog inmobiliario; cadenas de correo electrónico semanales dirigidas según el cliente; y publicaciones en redes sociales programadas publicitando sorteos (que pueden incluir desde guías en formato ebook gratuitas hasta descuentos en valoraciones y tasaciones) suele ser un canal recurrente para una correcta fidelización clientelar ¿Lo habías considerado antes?

Hemos visto algunos métodos para conectar mejor con tu clientela inmobiliaria ¿Cuáles son los tuyos? Nos encantaría conocerlos.

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A menudo te preguntarás por qué si a pesar de seguir al pie de la letra los consejos de los principales exponentes de éxito en el real estate; o luego de haberte devorado decenas de best sellers en marketing digital tus ventas no pegan ese salto que tanto esperas ¿Has utilizado el parate a la movilidad que impuso la pandemia COVID 19 durante un año completo para perfeccionar tus estrategias en tracción clientelar sin el resultado deseado luego del fenomenal repunte de finales de 2021? Pues no te desanimes en lo más mínimo; 2022 es un año complejo para todos los mercados y puede que los niveles de transacciones se vean ralentizados o estancados por motivos que poco tienen que ver con tu desempeño en marketing. En este artículo de Oi Real Estate, veremos cómo convertirse en un growth hacker inmobiliario.

Cuidar tu presupuesto en marketing

Cubrir todo el espectro del marketing inmobiliario contemporáneo puede resultar casi un imposible; o conducir a la locura de quien se anime a encarar dicha empresa. En este contexto, la era digital ubica al alcance del agente inmobiliario curioso un sinfín de novedosas herramientas (muchas de ellas combinables en su aplicación); evitándole el verse obligado a recurrir a un equipo de expertos en marketing.

Por supuesto, no debemos tomar nunca como una mala jugada el encomendar esta tarea a compañías especializadas; pero refirámonos mejor al bolsillo estrecho de un asesor en bienes raíces que luego de un exitoso final de 2021 ve cómo hoy día sus desembolsos presupuestarios en publicidad comienzan a languidecer. Si has detectado que estás perdiendo energías, tiempo y dinero en estrategias que hasta ayer daban resultado, pero que hoy parecen caer en saco vacío, ser tu propio growth hacker inmobiliario puede ser el camino a la salida que buscas. Veamos cómo hacerlo.

¿De qué hablamos si hablamos de growth hacker?

Si hablamos de growth hacker nos estamos refiriendo a un término acuñado por el marketing digital que reúne dos conceptos en uno:

  • Growth: crecimiento, incremento a través de la viralidad.
  • Hacker: quien lleva adelante la acción de hackear; en términos modernos de marketing y por fuera del atribuido a los delincuentes cibernéticos, diremos que se trata de alguien con la habilidad y el conocimiento para desarrollar programas que a través de métodos científicos o cálculos puedan llevar soluciones acordes a los problemas que se presenten.

Cómo convertirse en un growth hacker inmobiliario

El término fue acuñado en los Estados Unidos y terminó de perfilarse a comienzos de este siglo; con la irrupción de la internet en la vida cotidiana de las personas. A su vez, la aparición de las startups y su incremento a nivel mundial propulsaron la expansión desde América de los growth hackers hacia todos los mercados; sin dejar que el real estate permaneciera por mucho tiempo fuera de dicha tendencia.

Un growth hacker inmobiliario no es ni más ni menos que un individuo estudioso de ciertos campos del marketing, capaz de trasladar estrategias combinadas en tracción de clientes a una agencia en particular; teniendo en cuenta su presupuesto y las siguientes caracterísitcas.

  1. Necesidades del momento (en qué aristas de su modelo de negocio está fallando).
  2. Particularidades (zona geográfica, tipos de clientes, equipo que la conforma, etc.).
  3. Expectativas a futuro (metas y objetivos del modelo de negocio a corto, mediano y largo plazo).

¿Cuáles son las actividades de un growth hacker?

A esta altura estarás preguntándote cómo se maneja un growth hacker inmobiliario. Al día de hoy existen sendos cursos, talleres y seminarios; cuyo diploma de growth hacker especializado en distintos campos puede ser perfectamente compatible con tu desarrollo como agente en bienes raíces.

Al día de hoy un growth hacker inmobiliario puede ser cualquier agente emprendedor creativo, ingenioso y proactivo; lo suficiente como para hacer funcionar sus técnicas de tracción de clientes o de compraventa de bienes raíces desembolsando la menor cantidad de dinero posible.

Veamos entonces cuáles son las acciones en las que debes especializarte si quieres ser el growth hacker para ser de utilidad a su propa agencia:

  • Estar al tanto de las estadísticas del real estate zonal, regional e internacional y ejercitar un excelente manejo e interpretación de las mismas.
  • Saber diseñar o seleccionar los estudios de campo previos a toda estrategia de marketing inmobiliario.
  • Definir al cliente ideal de la agencia y armar su perfil.
  • Distinguir entre leads desechables o potenciales a convertirse en prospectos reales.
  • Mantener el vínculo con los clientes tras las negociaciones.

¿Qué estrategias conocer a fondo?

Los mecanismos para que una agencia inmobiliaria pueda diferenciarse de su competencia y lograr a la vez sacarle el jugo a cada una de las diligencias son incontables hoy día. Sin embargo, identificar a fondo las características de una oficina de servicios inmobiliarios (como citamos en párrafos anteriores) puede filtrar las cientos de estrategias disponibles; y depurar la lista a unas muy pocas, desde tácticas de WhatsApp Business hasta el inbound marketing, pasando por el uso de las redes sociales correctas para la agencia entre muchos otros métodos.

Un growth hacker inmobiliario será lo suficientemente inteligente como para saber que las estrategias que llevaron al éxito a una agencia x pueden tranquilamente conducir al fracaso rotundo a otra oficina de bienes raíces; ubicada tal vez a pocos metros de distancia.

Muchos agentes están pensando ahora mismo en cómo convertirse en un growth hacker inmobiliario. Tú… ¿Qué opinas?

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Una de las compañías que más ha recurrido a la ilegalidad turística es Airbnb, dando serios problemas a Barcelona que generarán sanciones de gran impacto. Bien se conoce que las oportunidades para invertir en hoteles son cada vez mayores, pero ir por los caminos irregulares no debería pasar.

En caso que no se tomen en cuenta estas solicitudes, se puede generar un problema legal mayor que debe afrontar la compañía de alojamientos. De acuerdo a lo solicitado, el plazo es de 15 días y, de no hacerlo, el ayuntamiento tomará otras medidas para eliminar los anuncios. 

Airbnb y los problemas de los anuncios publicados

La compañía Airbnb se caracteriza por tener una plataforma online que se dedica a los alojamientos particulares y turísticos, sobre todo para alquiler vacacional. Allí, los anfitriones pueden publicar y contratar el arriendo de sus propiedades con los huéspedes.

Tanto los anfitriones como los huéspedes pueden hacer una valoración mutua para que así la información funcione para referencia para otros usuarios. La oferta de esta compañía es de 2 millones de propiedades en 192 países y 33 mil ciudades.

Aunque esto es algo muy resaltante y prestigioso, en la actualidad se presenta un problema mayor en una de esas tantas ciudades: Barcelona. Incluso se estima que el problema llegue a mayores estimaciones legales para tener una solución acorde a lo que se demanda en la actualidad.

El Ayuntamiento de Barcelona presentó el pasado 22 de julio un requerimiento a la plataforma Airbnb para que desactive 4.102 anuncios habitacionales. Todos los inmuebles son turísticos, estableciéndose en la solicitud un plazo de 15 días porque no hay licencias para las publicaciones, siendo una actividad ilegal.

En el comunicado se ha recordado que la aprobación definitiva del nuevo Plan Especial Urbanísticos de Alojamientos Turísticos (Peuat) presenta algunos reglamentos específicos. Todos van a la regulación de habitaciones turísticas y se ha solicitado a esta compañía que desactive todos.

Además de ello, en caso de no hacerlo, se plantea una sanción para la plataforma de 60.000 euros. Todo esto por no cumplir con los reglamentos específicos del Peuat que se encuentran en vigencia y cumpliéndose en muchas localidades da la ciudad.

Búsqueda de alojamientos legales en Barcelona

Janet Sanz, la teniente de alcalde de Urbanismo de Barcelona, ha asegurado que este problema se tiene que terminar de forma definitiva. También ha sostenido que no se mantendría si este tipo de plataformas no las promocionaran y no las publicaran en su web.

Saenz ha declarado que nunca se ha visto o interpretado a esta plataforma como prestadora de servicios de agencia de alojamiento. Se estima su participación en el mundo turístico como una plataforma digital que tiene que cumplir con la legalidad en sus publicaciones.

En temas de “masificación turística y de mucha presión” en los barrios, ha abogado para que se garantice que los alojamientos sean legales y seguros. A su vez, se desea garantizar la convivencia y el descanso de los vecinos, elementos que van de la mano con la legalidad y seguridad.

Sanz también asegura que lo que más se quiere son viviendas para las personas que viven en Barcelona y es visto como una prioridad. Ha presentado una insistencia en que las demás actividades se tienen que regular por medio de una licencia y, que si no, son completamente ilegales.

Restricciones del Ayuntamiento en el mercado inmobiliario

El Ayuntamiento reafirma que se debe tener en cuenta la función del nuevo Peuat para la restricción de alquileres de habitaciones turísticas. Todo esto para hacer una reserva de los inmuebles para que dejen de abrirse como viviendas de uso turístico y se reconviertan en residencias habituales.

Este ente asegura que es una situación que hasta el día de hoy no se ha producido. En pocas palabras se destaca que no se han dado permisos oficiales y cualquier tipo de anuncio cae en la ilegalidad. 

Además se ha dado comienzo a un proceso para informar a todos los titulares de los anuncios destacados del contexto legal presente. Se enviará una advertencia de cese de actividad sin sanción para dar aviso de las consecuencias por incumplimiento de las normativas.

Entonces, si en unas semanas se comprueba que los anuncios siguen activos, comenzará el proceso de sanción. 

Respuesta de Airbnb por los anuncios ilegales

Por parte de Airbnb se dio una respuesta al anuncio del Ayuntamiento, destacando su compromiso para dar cooperación con las autoridades. Así mismo, afirmaron que eliminarían de la plataforma a quienes no respetan las normas. 

En cada caso recuerda a los anfitriones que comprueben que se cumpla con la normativa local antes de la publicación. También ofrece una herramienta para que puedan mostrar su número de registro para facilitar la labor de inspección e identificación que hacen las autoridades.

La plataforma, a su vez, ha dado la seguridad de que la aprobación del Plan Especial Urbanístico de Alojamientos Turísticos (Peuat) no le afecta demasiado. Sostiene que no tiene casi impacto en su negocio total, pero sin dudas le afectará, sobre todo a los que ofrecen home sharing.

Es así porque, según la plataforma, es una modalidad que para la mitad de los anfitriones representa en la ciudad ingresos adicionales. Todos siempre van dirigidos al cuidado y mantenimiento de sus casas propias.

Ha hecho énfasis en que, para más de la mitad de los anfitriones en Barcelona, estos son ingresos clave y de gran peso. Así es en momentos en los que aumenta el coste de vida, pero la compañía espera poder trabajar con el Ayuntamiento para encontrar una solución.

En caso de aplicarse correctamente las sanciones, se puede tener la seguridad de que las ilegalidades de alquileres serán dejadas a un lado. Las zonas con mayor cantidad de turistas son las que más se ven afectadas en el sector inmobiliario y por ello son estas restricciones.

Incluso la recuperación del sector hotelero se ha ralentizado porque las ilegalidades de alquileres en otros sitios turísticos han sido mayores. Se estima que con este nuevo Peuat ya se pueda tener un mayor control en las vacantes de inmuebles vacacionales.

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Con la pandemia COVID 19 en aparente y forzada retirada y el conflicto en Europa del Este con la invasión Rusa a Ucrania, las expectativas en el sector inmobiliario español y en el resto del continente sufren días de real incertidumbre. Es que el segundo semestre 2021 ofreció índices superlativos, muy por encima de los previos a la pinchadura inmobiliaria de mediados de la primera década de siglo XXI; y a los que protagonizaron la recuperación de 2015. Se aguardaban entonces con ansias las cifras propias de este primer semestre para conocer a ciencia cierta si las especulaciones que vaticinaban un recalentamiento excesivo hasta lo peligroso debían ser tomadas en cuenta. En este artículo de Oi Real Estate veremos cómo dichos índices comprueban un record nacional en inversión inmobiliaria.

Contra todo pronóstico

Hacia comienzos de este 2022 la huella de la pandemia parecía ser un aspecto controlado en el real estate español; con cifras asombrosas desde lo positivo, recogidas de un precipitado y florecido último trimestre 2021. Sin embargo, la guerra en Ucrania (en un formato de violencia que occidente parecía haber dejado atrás) desplegó un oscuro manto de dudas sobre el futuro inmediato en cuanto a inversiones; y por cierto hizo tambalear industrias de trascendencia en la economía nacional (como por ejemplo la construcción) y la puesta en marcha de proyectos con fechas prefijadas.

Las principales consultoras y organismos relevantes en recolección de datos se quemaron las pestañas por obtener los datos y ponerlos sobre la mesa a la vista de todos. En este sentido y con cifras e índices obtenidos desde CBRE (acaso la mayor consultora en bienes raíces a nivel mundial); veremos que ni la COVID 19 ni el despliegue ruso en Ucrania parecen haber hecho mella en materia de inversión en real estate; y el arranque de 2022 se anuncia como auspiciosa de cara al resto del año. El número global se estimó cercano a los 10.000 millones de euros, un record histórico.

Record nacional en inversión inmobiliaria

Estos casi 10.000 millones (en realidad son 9.870 millones, según CBRE) representan un 80% más que el equivalente al mismo período previo, o sea al primer semestre 2021; además supera en casi un 15% al primer semestre del año 2015, que era considerado como el mejor primer semestre de todos los tiempos en el sector inmobiliario español.

Como protagonista central (y responsable de una quinta parte de este grueso volumen semestral o su 20%) encontramos a la transacción llevada a cabo por el BBVA, en su adquisición de 662 sucursales a la socimi Merlin Properties; por la friolera suma de 1.987 millones de euros. Según las voces expertas, esta transacción generó confianza de sobra en el resto de los inversores; y terminó por resultar trascendental para que muchas otras maniobras y negociaciones terminaran por obtener las firmas resolutivas que necesitaban.

Trimestre uno y dos

Dividamos en dos dicho período. Más de 4.400 millones se han invertido durante el primer trimestre; y casi 5.450 millones durante el segundo.

Según la directora del departamento Research de CBRE España, Miriam Goicoechea:

Estos volúmenes ponen de manifiesto que el sector inmobiliario en España sigue siendo atractivo para los inversores, incluso en un contexto macroeconómico cambiante.

Miriam Goicoechea – Directora Research de CBRE

Retomando la máxima algo naif que indica que “en toda crisis existe una oportunidad”, Goicoechea recuerda que la inversión en bienes raíces con miras a obtener año tras año una mejor rentabilidad no se ha detenido desde la dura recuperación de la pinchadura de la burbuja inmobiliaria; su consecuente retracción y la llamada Gran Recesión de 2008. Siete años desde ese entonces le tomó al mercado inversor español tocar su pico record histórico.

Cifras históricas también en Barcelona

La consultora CBRE estima que no hay miras a que esta demanda en la actividad inversora provoque un sobrecalentamiento en el sector, con los perjuicios que esto podría acarrear a la economía nacional. De tal modo, Barcelona también presentó niveles record nunca antes alcanzados. Con su 22@ como zona estrella y boom en inversión y planificación de plantas de oficinas; la capital catalana ha cerrado con 2.005 millones de euros en el recuento enero / junio 2022.

Por otro lado, en el interanual, estos números suponen un crecimiento de más del 23%; un índice que supera aún sus propios records batidos en el período inmediato anterior a la irrupción de la pandemia. En 2019 se habían superado los 1.085 millones de euros en inversión; y para encontrar cifras similares deberíamos remontarnos hasta finales de la primera década de siglo, cuando en 2007 fueron 1.568 millones los volcados a la planificación de hoteles, oficinas y logística barcelonesa. Aquellos volúmenes marcaron un despunte nunca antes visto y a pesar de ello, se posicionan como muy inferior a los obtenidos recientemente.

Opina el CBRE Barcelona

Respecto a los índices publicados por CBRE Barcelona durante los primeros días de julio, declaró su director, Xavier Güell:

Más allá del tradicional buen comportamiento de los segmentos de oficinas y logístico, este semestre destaca también la evolución de otros sectores como living (residencial en alquiler); retail o la inversión en activos alternativos. Este hecho demuestra la madurez del mercado inmobiliario de Barcelona.

Xavier Güell – CBRE Barcelona

¿Cómo ves tú este record nacional en inversión inmobiliaria? ¿Crees en la eventualidad de un posible recalientamiento del sector? Nos encantaría conocer tu opinión en la bandeja de comentarios.

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contrato de alquiler

Con el conflicto bélico en Ucrania extendido en el tiempo (incluso sin un destino certero a la vista), el abastecimiento regular de energía abastecido por Rusia como principal proveedor europeo de gas se encuentra decididamente en peligro. Y si bien todavía falta para el arribo de las bajas temperaturas, es de esperar que durante los próximos meses los costes en energía eléctrica se vean incrementados de forma considerable. Como agente inmobiliario recibes decenas de consultas a diario y de distintos tipos. En este punto, la preocupación energética comienza a posicionarse en la demanda muy por debajo de la consideración desde la oferta En este artículo de Oi Real Estate veremos la utilización de paneles solares para una mejor venta inmobiliaria.

La moda del respeto medioambiental

El calentamiento global se manifiesta año a año de diferentes maneras y a través de hechos tangibles y muy fácilmente comprobables. La disminución paulatina pero sostenida de las temperaturas durante la época invernal y su incremento en igual medida en épocas estivales así lo demuestran. Esto no hace más que incrementar el consumo energético, haciendo sonar las alarmas tanto en las compañías proveedoras de gas y energía eléctrica como en los países exportadores y en las billeteras de los propios consumidores.

La moda por el respeto medioambiental debería estar basada en el cuidado del planeta pensando en las generaciones futuras. Para quienes vemos en el medioambiente sano un escenario digno de ser protegido a rajatablas nos resulta muy complejo que aún esta toma de conciencia no haya impactado en el cien por cien de la población. Sin embargo, el hecho de que el cuidado de la energía repercuta directamente en los bolsillos de los consumidores terminará por redundar en un efecto positivo respecto a la vanguardia ecológica. La revolución de los paneles solares es tal vez la salida más económica a esta grave tribulación mundial.

La revolución del autoconsumo energético

¿Eres de los que ve con buenos ojos la incorporación de paneles solares por respeto al medioambiente y al cuidado del planeta; o simplemente te caen en gracia porque reducen tus desembolsos en energía hogareña o comercial? Como agente inmobiliario, la revolución energética puede significar una excelente aliada.

Gran parte de los españoles poseen pisos y apartamentos como su vivienda de uso habitual; y esto representaba una traba de orden mayor para la implementación de paneles solares de autoconsumo. Sin embargo, la alta demanda de los particulares por contar con paneles solares propios viene movilizando al mercado; al punto que las compañías que primero logren adaptar estos dispositivos a los edificios de las grandes urbes picarán en punta en un sector que demorará menos de lo calculado en descollar.

Paneles solares para una mejor venta inmobiliaria

España es cuna de valiosas empresas, de las que podríamos llamar “satelitales” al mercado inmobiliario. Según las voces de los principales expertos, la cuestión energética será un punto vital y sensible en el sector.

En este sentido, Tornasol Energy (compañía autóctona tecno energética fotovolcaica) es un claro ejemplo. Sus productos deberían ser considerados entre las recomendaciones de los agentes inmobiliarios hacia sus clientes o interesados en comprar o alquiler. Tornasol ha desarrollado sus paneles solares livianos y dueños de una flexibilidad sorprendente; capaces de ser instalados por el propio usuario hogareño en un balcón, en un muro exterior o incluso en glorietas o pérgolas de jardín.

El cable de estos paneles de Tornasol puede conectarse a cualquier enchufe y para su instalación ni siquiera hará falta agujerear un muro. Esto no solamente los convierte en una verdadera novedad digna de ser aprovechada por tus clientes propietarios con su piso a la venta u ofrecido en alquiler; también es una alternativa válida para aquellos inquilinos que ven con mala cara el alquiler barato de una propiedad con altos consumos energéticos.

¿Te imaginas poder instalar estos paneles al iniciar el contrato de alquiler y llevártelos sin problemas si tuvieras que mudarte al finalizarlo? Los paneles abastecen individualmente hasta 300w de potencia, pudiendo incorporar hasta 4 paneles (1200w) en un solo hogar. Para pensarlo ¿No te parece?

Abastecimiento remoto de energía solar… ¿Es posible?

Click&go se trata de un sistema que permite el abastecimiento remoto de energía solar; esto significa que bien podrías instalarlos en una propiedad ubicada en sitios donde la presencia del sol es un recurrente; y enviar esa energía a un piso interior ubicado entre los incontables edificios de la ciudad de Barcelona. En otra opción, SolarPack propone transmitirte de forma remota la energía desde sus plantas de paneles privadas.

El sistema es ciento por ciento digital y sin dudas promete ser uno de los precursores de la proveeduría de energía eléctrica del futuro. En este sentido ni George Orwell se había animado a tanto, ni siquiera en sus más estrambóticas novelas de ciencia ficción. Para entender cómo funciona este asombroso mecanismo de autogestión energética, te recomendamos que visites el sitio de SolarPack para que compruebes su funcionamiento por ti mismo.

La energía solar y el agente inmobiliario

Como señalamos al comienzo del artículo, los costes en energía eléctrica será un asunto de vital importancia; y debate para el real estate en diferentes puntos sensibles y en un plazo de corto a medio. En la medida que más usuarios comprueben que productos como los que ofrecen SolarPack y Tornasol ofrecen grandes ventajas en lo económico (además de cuidar el medioambiente); la demanda hará que la competencia aumente y que disminuyan sus costes considerablemente, como en todo mercado. Se trata por otra parte de una inversión que comienza a recuperarse en el momento mismo de abonar la primera factura. Tú… ¿Lo recomendarías a tus clientes inmobiliarios?

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contrato de alquiler

Una de las principales metas de los equipos de marketing inmobiliario está en lograr un posicionamiento óptimo en internet. Podríamos afirmar que no figurar entre las primeras opciones de búsqueda en Google es casi como trabajar en un local a la calle con sus persianas bajas. En este sentido, son muchos los mecanismos que implementan las agencias para contrarrestar los peligros que implica una mala ubicación en cuanto a las consultas de quienes quieren realizar una acción inmobiliaria, cualquiera sea. Hoy día, comprar, vender o alquilar un bien inmueble dependerá más de lo que te imaginas de un sitio atractivo y que proponga soluciones reales para los usuarios. Si posees o trabajas en una agencia física sabrás a lo que nos referimos. En este artículo de Oi Real Estate veremos cómo escapar o mantener lo más alejado posible el fantasma del SEO inmobiliario negativo.

Ventajas de una agencia inmobiliaria digital

¿Qué es concretamente una inmobiliaria digital? Se trata de una agencia capaz de cumplir con las mismas actividades y ofrecer los mismos servicios que una inmobiliaria convencional; pero que genera todos y cada uno de los trámites que implica su actividad en bienes raíces a través de formularios online. En este sentido, y siendo que una acción de compraventa legal siempre requerirá de gestiones físicas por fuera de ella, una inmobiliaria digital bien podrá mantener su planta puertas adentro conforme al famoso teletrabajo y también recurrir a eventuales locales u oficinas con personal dispuesto para recibir a la eventual clientela.

Algo es seguro: una agencia inmobiliaria digital que se precie de tal concentrará sus esfuerzos en captar clientes de forma exclusivamente online. Por tanto, estar al corriente y permanentemente actualizado respecto a las tendencias en proyección, desarrollo y marketing digital será primordial para que un negocio de estas características marche sobre ruedas. Por el contrario, quedar atrás en cuanto a cómo manejar una plataforma correctamente, puede conducir al más robusto modelo de negocio en bienes raíces a un SEO negativo letal.

¿A qué llamamos SEO negativo?

El SEO negativo es algo de lo que se escucha hablar mucho de forma superficial y muy poco en profundidad ¿Qué es el SEO negativo puntualmente? Un SEO negativo será el compendio de prácticas (o cualquiera de ellas de forma individual) cuyos métodos procurarán “pasar por alto” las normas y regulaciones sostenidas por los principales buscadores con tal de alcanzar un buen posicionamiento en un lapso ridículamente inferior al promedio.

Si bien existen diversas metodologías de SEO negativo, que podríamos diferenciar entre graves y menores (y de hecho lo hemos analizado en varios de nuestros artículos en el blog) lo cierto es que la aplicación de cualquiera de estas estrategias puede condenar a tu plataforma a ser pillada y enviada de inmediato a páginas relegadas en Google y nunca vistas o visitadas por ningún usuario.

El fantasma del SEO inmobiliario negativo

Este fantasma del SEO inmobiliario negativo se ha convertido en toda una obsesión para los equipos de marketing alrededor del mundo; un sector tan competitivo como lo es el inmobiliario digital no podía escapar a esta tendencia. Las alternativas con tal de mantenerlo alejado de tus plataformas son dos:

  • Entregar la protección y resguardo del sitio de tu agencia y tus estrategias de marketing digitales a profesionales en mantenimiento y desarrollo online.
  • Encargarte tú mismo de dirigir las estrategias de posicionamiento y de protección. Para ello es conveniente procurar mantenerse permanentemente actualizado en cuanto a las normativas vigentes; estas son en gran parte establecidas por Google.

A tener en cuenta

¿Por qué solemos subrayar la importancia de mantenerse actualizado en cuanto a regulaciones y normas que podrían penalizar la actividad de tu sitio web en internet? Pues porque tal vez una actividad en vigencia hace décadas tal vez mañana pase a estar penalizada.

Clases de un ataque SEO negativo

El que te vean en internet no implica que vendas propiedades automáticamente. Si embargo es la puerta de más del 90% de las intenciones de llevar adelante una acción inmobiliaria. Por tanto, valdrá mucho la pena esforzarse en conseguir una buena posición que ubique a tu agencia entre las dos primeras páginas de los principales buscadores en tópicos relevantes al inmobiliario.

Son muchas las formas de ataque SEO negativo. Veamos algunas de ellas, solamente como para que tomes conciencia acerca de la magnitud que su impacto inmediato puede llevar a tu negocio.

Hackeo de tu sitio

Cuando tu página de internet es hackeada, la intención del pirata no es quedarse con tu sitio web inmobiliario ¿De qué le serviría? Lo que pretenderá el delincuente será que le entregues una jugosa suma de dinero a cambio de la integridad de tu sitio; para posteriormente devolvértelo sano y salvo. Y lo que estará en juego será no solo el trabajo realizado a través del tiempo; sino también y fundamentalmente su posicionamiento web. El rendimiento en visibilidad de una plataforma digital es muy sencillo de desentrañar y eliminar de un plumazo.

Por tanto, un sitio hackeado y excelentemente bien posicionado podría perder esa virtud de un momento a otro. Estar atento a que esto no suceda manteniendo los certificados ssl. al día sin permitir que estos caduquen; y reemplazándolos antes de su fecha de vencimiento será clave.

Clonación de tu sitio web

Un sitio web inmobiliario clonado es de por sí una forma de hackeo. Los piratas conocen mejor que nosotros acerca de ataque SEO negativo; y podrán lograr que un sitio gemelo al tuyo posicione mejor que tu plataforma web. Asimismo, tus clientes podrán ingresar confundidos ante la similitud estética de ambos sitios y entregar datos de relevancia por su propia voluntad; como números de cuentas bancarias, claves y passwords de todo tipo.

Hemos visto cuán peligroso es el fantasma del SEO inmobiliario negativo ¿Has sufrido alguna penalización o ataque por parte de piratas digitales? Nos encantaría conocer tu opinión.

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Inbound marketing, posicionamiento SEO, email marketing… son muchas las estrategias y pruebas que implementan día a día los equipos en ventas de este superpoblado sector inmobiliario. La compraventa, alquiler y decenas de métodos de inversión en ladrillos y bienes raíces son negocios que nunca pasarán de moda; ya que las personas (por los motivos que sean) siempre necesitarán un techo bajo el cual vivir. Al tratarse de un mercado que abre los brazos a todo aquel que quiera incursionar en él, con o sin experiencia en el mercado, su circuito es de una competitividad feroz. Diferenciarse del resto, pero fundamentalmente de los competidores más próximos es hoy día una verdadera obsesión tanto para el agente inmobiliario novato como para el de experiencia y eficacia comprobada. En este artículo de Oi Real Estate veremos algunos entre muchos desafíos en estrategias de ventas inmobiliarias.

Condimentos del sector inmobiliario

¿Cuáles son los engranajes que mueven al real estate alrededor del mundo? ¿De qué factores dependen sus espasmódicos cambios en tendencias y modalidades? ¿Cómo vender más propiedades que la temporada anterior en un mercado de características camaleónicas como el inmobiliario; siendo que sus ribetes cambian de color permanentemente? Estos entre tantos otros interrogantes suelen ser analizados a fondo por los especialistas del circuito en bienes raíces, casi desde su puesta en marcha (en su apariencia casi como la conocemos hoy) a finales del siglo IXX.

En este sentido, podríamos afirmar que la energía que mueve al real estate se propulsa en base a las distintas combinaciones que pueden presentar los cambios políticos, económicos, culturales y sociales. Si un país se encuentra en crecimiento (más no sea a niveles ínfimos) el sector inmobiliario siempre se verá beneficiado y esos engranajes girarán (aunque mínimamente) de forma virtuosa. Por eso es siempre recomendable para cualquier modelo de negocio de una inmobiliaria permanecer atentos a dichos cambios para actuar de forma proactiva. Aunque pueda parecer una contradicción, lograr estabilidad en el sector inmobiliario será siempre una cuestión efímera; y cambiar será parte del juego.

Más oportunidades

Transcurrirán varias generaciones antes que la era digital sea suplantada. En este aspecto, los desafíos y oportunidades en ventas propios del real estate están sujetos a la funcionalidad de aquellas estrategias que tanto las grandes agencias como las pequeñas oficinas de servicios inmobiliarios autónomas sean capaces de desplegar con el fin de obtener más y mejores transacciones año tras año. Veamos entonces algunos entre los muchos desafíos en estrategias de ventas inmobiliarias contemporáneos.

Desafíos en estrategias de ventas inmobiliarias

¿Deberíamos dividir la historia del real estate en antes y después de la pandemia COVID 19? Para muchas voces expertas esto es un hecho indiscutible. Según un informe publicado un año antes de la irrupción del virus (que paralizó al sector inmobiliario y todos los mercados comerciales del mundo durante meses) por la consultora Vivanuncios, la medición interanual fijó que nueve de cada diez búsquedas para iniciar una negociación inmobiliaria comenzó en internet. Al respecto… ¿Conoces a algún directivo del business de los bienes raíces que considere aún no incluir entre sus estrategias de captación de clientes y ventas inmobiliarias a las herramientas digitales?

Es cierto que es una tontera permanecer fuera del campo digital comercial; pero también lo es suponer que internet vende o alquila propiedades por sí sola. Saber cómo utilizar estas herramientas tan al alcance de la mano será crucial para sostener tu negocio inmobiliario en el tiempo; sin importar su talla o la especialidad que aborde.

Interactuar con la clientela

Uno de los principales desafíos comerciales que tiene el agente inmobiliario es aprender a interactuar con su clientela. Porque un asesor en bienes raíces actual ya poco y nada tiene que ver con el agente que recibía a los clientes o interesados desde el cómodo escritorio de un local; allí el agente inmobiliario era quien mandaba y quien impartía reglas. Hoy más que nunca, las reglas las propone y establece el cliente; las inmobiliarias van tras sus preferencias con tal de ofrecer la mejor solución.

Por tanto, un asesor inmobiliario de hoy debe funcionar más como un guía en todo nivel además de ser un individuo hábil para vender o alquilar propiedades.

Maximizar la eficacia del modelo de negocio

Existen decenas de modelos de negocio inmobiliario. Lo más complejo no será establecerlo entre tanta competencia activa y feroz; sino lograr que tu marca sea reconocible a largo plazo y que tus servicios sean elegidos sostenidamente a través del tiempo.

En efecto, el agente inmobiliario cuenta hoy día con una cantidad incontable de técnicas que le permitirán definir a su cliente ideal o buyer persona; mediante un trabajo de campo previo (al que recomendamos encomendar a cualquier agencia especialista en el campo de la tracción clientelar). Una vez identificado, llegar a él (y solamente a él) será un elemento clave para no perder tiempo, energías y sobre todo dinero en campañas publicitarias vanas.

Lograr que el cliente regrese

El boca en boca, así como la confianza ganada, siguen siendo dos amigos inseparables en el real estate. Se dice que un cliente sostenido más allá de una negociación (desarrollada en tiempo y forma o no) es garantía de un nuevo cliente. Y nada podría ser más cierto que ello. Por otro lado, mantener al ex cliente sin resultar invasivo no es una tarea sencilla.

Existen sendas formas de lograrlo, veamos algunas de ellas:

  • Newsletter inmobiliario: lograr que el cliente una vez finalizada la negociación se suscriba puede ser clave para mantenerlo en el tiempo.
  • Blog inmobiliario: en el mismo sentido, convertir al cliente en lector de nuestras noticias y novedades en bienes raíces suele funcionar para sostener el vínculo clientelar.

Hemos visto algunos de los muchos desafíos en estrategias de ventas inmobiliarias actuales. Nos encantaría conocer cuáles son las pruebas a las que te enfrentas como agente inmobiliario contemporáneo.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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