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Como agente inmobiliario, sabrás que cada año calendario viene con nuevas tendencias bajo el brazo. Es conveniente que todo asesor esté al tanto de cuáles son, ya que señalan deliberadamente las preferencias de los clientes. Acaso aquellas tendencias que supieron conducirte a un éxito de ventas el año que finalizó hayan cambiado lo suficiente a los ojos del interesado como para dejar de surtir el mismo efecto de cara a una nueva temporada. En este artículo de Oi Real Estate, veremos las nuevas tendencias en búsquedas de clientes modelo 2022. Te invitamos a leer para saber más.

Nuevo año, nuevo piso

El sector inmobiliario no es ajeno al almanaque, a pesar de que el año nuevo signifique para muchos un mero reajuste numeral en el calendario. Para otros (la gran mayoría de los clientes) el espacio de tiempo entre el año que se va y el que llega contiene un período de balances, de tomas de decisiones, de renovación. ¿Vas a mantenerte al margen de los eventuales cambios en las preferencias de tus eventuales clientes?

Los deseos e improntas de cambio respecto al sitio donde se vive, vienen acompañados de búsquedas que conforman nuevas expectativas y que se proyectarán al menos durante un tiempo. La pandemia COVID 19, en este punto, ha relegado características del mercado inmobiliario que hasta 2019 se mantenían estables y apuntado a otras que son las que marcarán el rumbo de este 2022. Te proponemos repasarlas juntos.

Nuevas tendencias en búsquedas de clientes modelo 2022

Tres señales marcan las preferencias del cliente inmobiliario modelo 2022, en España y en Europa toda. Propiedades en las proximidades a las costas, pisos con espacios o salones ideales para el teletrabajo y viviendas con parque o áreas al aire libre parecen posicionarse entre las búsquedas más requeridas por un nuevo estilo de cliente modelo 2022. Según el INE, desde comienzos de junio 2021 y durante todo el resto del segundo semestre, las consultas y ventas inmobiliarias no dieron respiro a los agentes; los últimos informes aseguran el cierre de más de 53.000 negociaciones compraventa, un número nunca alcanzado desde el año 2008.

Las expectativas para este 2022 teniendo en cuenta esos índices son más que positivas y se consideran al alza. Sin embargo, los objetivos del cliente han cambiado, como dijimos. Y esto se lo debemos a la pandemia y al parate del sector inmobiliario que durante todo 2020 y buena parte de 2021 mantuvo frenadas las diligencias y contenidos a los obligados ahorristas.

Una vez que la compraventa de inmuebles contó con luz verde para recomenzar y volver al ruedo, quienes habían visto paralizadas sus diligencias y los que tuvieron oportunidad de ahorrar (por el simple hecho de limitar sus gastos durante la pandemia) salieron juntos a invertir en ladrillos. No obstante, se espera que dicho caudal de ventas se mantenga constante, al menos durante este 2022 que recién comienza.

¿Qué estás buscando hoy por hoy?

El cliente orienta su mirada hacia otros rumbos; esto es un hecho. El verde y el espacio propio para el trabajo hogareño, son los principales protagonistas de las tendencias 2022. Veamos algunas de ellas, tal vez concuerdes con nosotros o creas conveniente incorporar esta clase de propiedades a tus servicios, si es que aún no lo has hecho.

Objetivos sostenibles

Las viviendas ecológicas se han vuelto una obsesión para muchos de quienes buscan cambiar de aire. El respeto por el medio ambiente, por suerte, se ha puesto de moda. Así, los potenciales compradores se muestran mucho más interesados por los materiales con los que estos están construidos los inmuebles (naturales o reciclados) y que a la vez puedan contar con un espacio de confort digno. Del protagonismo que ha logrado esta tendencia deberíamos responsabilizar también a las inteligentísimas estrategias de marketing de las compañías que promueven dichas edificaciones sostenibles.

Sitios retirados

Si bien el ámbito donde se levantan las propiedades, los barrios, los niveles de accesibilidad a la zona céntrica o los polos de oficinas siempre han sido relevantes en las decisiones de aquellos que van a adquirir una vivienda, hoy lo son más que nunca. El efecto COVID 19 ha provocado cierta falta de interés por los pisos en los aglomerados corazones de ciudades como Madrid, Barcelona o Valencia; y por el contrario, muchas miradas dirigen la búsqueda hacia sitios algo más alejados. Las amplias periferias, en este sentido, se mantienen en dura competencia en precio respecto a los apartamentos céntricos.

El teletrabajo como punto de partida

Si una propiedad no posee un espacio cómodo que pueda ser habilitado o en su defecto utilizado como lugar de trabajo de oficina o de pequeño emprendimiento, pues contará con menos candidatos. Para muchos interesados, de hecho, el que una propiedad cuente con una habitación extra o un espacio potable para el contexto laboral es simplemente una característica excluyente entre sus búsquedas.

Es en este punto, lo que antes podía ser considerado como un pequeño lujo, hoy no lo es tanto. Nuevas modalidades de home office o de emprendimientos familiares llevarán a los interesados a buscar viviendas a un precio por encima del promedio. Esto es claramente porque están reduciendo aquellos costos fijos que les ocasionaba el mantener una tienda o un despacho en la ciudad; para trabajar desde casa ya sea como oficinista, vendiendo artículos o servicios online, o utilizando el espacio antes mencionado para transformarlo en un pequeño y acogedor taller.

Tres razones que marcan tendencia

Lo sostenible, lo espacioso y verde, así como el espacio para el teletrabajo, son las tres razones que definirán las tendencias durante este 2022. Como agente inmobiliario tal vez hayas notado ya que las preferencias hacia el cemento y las edificaciones amuchadas en las zonas céntricas están dejando de ser factores de interés.

¿Cuál es tu experiencia en ventas, teniendo en cuenta estas tres tendencias? Nos encantaría conocerla.

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¿Tu contrato de alquiler está llegando a su fin y será prorrogado? ¿Estás a punto de independizarte y has comenzado tu búsqueda dirigida a pisos de alquiler? Pues es vital que estés preparado para negociar tu contrato ¿Por qué? Porque diversos relevamientos indican que tres de cada cuatro españoles que han sabido manejarse con cintura negociadora a la hora de cerrar sus contratos de arrendamiento han logrado resultados muy positivos para sus arcas y sus bolsillos. En este artículo de Oi Real Estate, veremos cómo negociar un contrato de alquiler. Te invitamos a leer para entender más.

La pandemia como principal protagonista

El promedio de futuros inquilinos ávidos de negociar sus contratos de alquiler (ya sea en su ingreso a la vivienda o en su prórroga) se ha mantenido, incluso pandemia COVID 19 mediante. Según muestran los números, hasta antes de irrumpir el virus en nuestras vidas los índices en inquilinos negociadores no se diferenciaban demasiado de los actuales; durante el último año 2021 (en especial durante el segundo semestre, testigo de un repunte inmobiliario de niveles record) solo uno de cuatro aceptó y firmó o rechazó el precio propuesto por el propietario o la agencia, mientras que los otros tres restantes consiguieron buenos resultados apelando a negociar; algo impensado en 2019.

Las explicaciones que dan los aspirantes a arrendatarios no son muy difíciles de comprobar y están a la vista. La disminución en los ingresos promedio, el incremento en los valores energéticos y la necesidad abierta de recortar gastos lo máximo posible, son las principales armas que poseen los eventuales inquilinos al momento de postularse. En este sentido, la mayor parte de los propietarios (a su vez impulsados a alquilar sus propiedades cuando antes) así como las inmobiliarias no han desatendido aquellas inquietudes; y se han mostrado abiertos a escuchar las propuestas.

Como inquilino… ¿Vas a desaprovechara esta tendencia? ¿Cómo negociar un contrato de alquiler?

Un estudio interesante

La plataforma de consulta recurrente Fotocasa ha realizado recientemente un interesante estudio denominado “La negociación en el mercado del alquiler” y publicado sus resultados online. A través de un relevamiento exhaustivo, se llegó a la conclusión de que durante el último período anual 2021 no se ha incrementado de sobremanera la cantidad de arrendatarios que ofrecieron una contraoferta a lo dispuesto por las inmobiliarias; sin embargo, en la comparativa pre pandemia, la diferencia radica en cuántos de ellos han logrado un resultado a su favor.

Se estima entonces que más del 75% de quienes lograron alquilar una propiedad y propusieron un contrato a la baja propuesta en las publicaciones lograron con éxito su cometido; un índice muy por encima de los relevados durante las pocas negociaciones llevadas a cabo durante el parate inmobiliario del año 2020. En el transcurso del recordado como “año de la pandemia” apenas más del 60% de los arrendatarios negociadores alcanzaron disminuir su cuota mensual de alquiler.

Cómo negociar un contrato de alquiler

Existen muchos motivos que llevan a una persona a alquilar antes que comprar. España, considerada desde lo histórico como un “país de propietarios”, ve cada vez más alejado el hacer realidad el sueño de la casa propia; a su vez, los jóvenes (considerados en el sector entre los 18 y los 35 años de edad) estiran año a año la edad de emancipación de la casa paterna.

Así, los jóvenes que hasta hace no muchos años ingresaban al circuito inmobiliario español a los 25 o 26 años comprando o alquilando, hoy día prolongan su estadía en la casa natal hasta por lo menos los 30 años, y encuentran en su gran mayoría en el mercado del alquiler una única posibilidad de independizarse. En este sentido, negociar se ha convertido durante 2021 casi en una norma, más que en una tendencia inmobiliaria.

Veamos dos claves (fundamentales) para considerar el planteo de una negociación a la cuota mensual de alquiler. Acaso puedan ayudarte en tu futuro cercano como flamante inquilino.

Relación ingresos / cuota mensual de alquiler

La recomendación promedio instalada en el sector inmobiliario es que la cuota mensual del alquiler no supere un 30% del ingreso mensual familiar de los inquilinos. Si el costo mes a mes del alquiler permaneciera por debajo de este porcentaje, es probable que una familia (dos personas con un hijo, acaso con dos) no tenga problemas en abonar puntualmente y permanezca lejos de caer en riesgos de impago.

Conocer a fondo el propio poder adquisitivo si vas a alquilar, es clave para tu futuro. Estos implicará desglosar tus ingresos respecto a cuáles son tus gastos fijos (seguridad en salud, gastos en automóvil o viáticos, alimentación, impuestos, servicios etc.), tus gastos en ocio (viajes, gustos personales). En ciertos casos, aquel 30% puede extenderse hasta el 40% si es que consideras recortes en los gastos mencionados, aunque no es lo recomendable.

Conocer el mercado del alquiler regional

Tienes decidido negociar tu contrato, desde antes de iniciar tu búsqueda de un piso de alquiler. Pues bien, para ello lo menos aconsejable es entrar en la tentación de buscar por precio y en publicaciones sueltas a través de las plataformas digitales. Realiza un estudio de campo a conciencia acerca del mercado inmobiliario en las zonas que más te interesan. Los puntos de referencia pueden ser la locación de tu trabajo, la del colegio si tienes hijos, etc.

En torno a esas ubicaciones plantea un círculo que delimite una zona cercana e infórmate del precio regular en esos parámetros. Así conocerás cabalmente el promedio que rige dicho mercado inmobiliario regional. En base a eso, si has encontrado costes que se adapten a tus necesidades, sabrás cuánto proponer o si el piso en el que estás interesado está sobretasado.

Lo ideal a la hora de encarar cualquier tipo de negociación, es estar lo mejor informado posible. Esto te permitirá poder discutir, replantear, contraofertar y considerar también la postura del propietario o del agente inmobiliario encargado de la negociación. ¿Tienes ya experiencia en cómo negociar un contrato de alquiler? Nos encantaría conocerla.

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¿Es siempre obligatorio el pago de la comisión por un piso de alquiler? Pasan los años y todo lo que rodea al asunto comisiones inmobiliarias sigue generando preguntas, consultas y dudas en los intervinientes. En un concepto global, debemos dar por sobreentendido que todo aquel que busque una vivienda para alquilar y lo haga a través de una agencia inmobiliario deberá abonar la comisión correspondiente. Sin embargo, pueden darse ciertas excepciones a las reglas y muchos las desconocen. En este artículo de Oi Real Estate, veremos cuándo no pagar comisión por un piso de alquiler. Te invitamos a leer para conocer más.

El stress de alquilar

El alquilar una propiedad es una de las acciones inmobiliarias más estresantes en lo cotidiano. Encarar estas diligencias, y en ocasiones durante el transcurso del contrato en sí, genera altos grados de preocupación tanto en propietarios como en eventuales inquilinos. Si bien en el inconsciente colectivo suele registrarse y considerar como preponderante la problemática del acceso a la vivienda de alquiler (ya que hablamos de familias que están buscando dónde vivir) el arrendador tampoco transita este proceso de forma sencilla.

En saber elegir al inquilino ideal habrá también un factor suerte que escapa a las manos de los propietarios o a su intuición. Justamente (y entre otros motivos) para contrarrestar el stress que conlleva alquilar una propiedad es que los propietarios acuden a las agencias. Allí, los asesores y agentes inmobiliarios procurarán hallar al inquilino que más se ajuste al perfil requerido y a las pretensiones del arrendador; y por supuesto solucionar los inconvenientes que puedan presentarse a lo largo de la negociación.

A estas alturas, ya nadie puede negar que las comisiones que las agencias inmobiliarias o agentes independientes estipulan de antemano por cada negociación llevada a buen puerto es más que justificada. Sin embargo, existe una duda tan vieja como lo es el negocio inmobiliario. Esas comisiones… ¿Son de carácter obligatorio? ¿Puede un inquilino encontrarse en una posición que lo exima de ello? Intentaremos dilucidar esa interrogante en este artículo.

¿Cuándo no pagar comisión por un piso de alquiler?

El pago de las comisiones a las agencias es responsabilidad en casi todos los casos del arrendatario y deberá provenir de sus arcas. No obstante ¿Conoces cuáles son las excepciones que, aunque mínimas, existen?

El director General de la Agencia Negociadora del Alquiler (también conocida en su acrónimo ANA), José Ramón Zurdo, echó luz sobre este tema recientemente en declaraciones al sitio de consulta Idealista; cuando declaró  que…

…los gastos de gestión inmobiliaria y de formalización del contrato serán a cargo del arrendador (el propietario), cuando este sea una persona jurídica; es decir, si el propietario del inmueble es una empresa, el inquilino no tiene que pagar los gastos de agencia.

José Ramón Zurdo – Director General de la Agencia Negociadora del Alquiler

En este sentido, Zurdo se extendió sobre este hecho puntual y desconocido por muchos; aludió que se trata de una modificación al artículo 20-1 de la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU), introducida por el Real Decreto Ley /2019 de marzo de 2019. Sin embargo, esta modificación en especial contiene una gama de grises dignas de estudiar en mayor profundidad.

¿Si el arrendador es una compañía o una empresa?

Desde esta modificación existente desde comienzos de 2019, se prevén dos casos en los cuales las comisiones puntuales que las agencias inmobiliarias exigen no dependerán del desembolso de los futuros inquilinos. Por supuesto, no queremos decir que dichas comisiones queden en un limbo, ni mucho menos que no se exijan; sino que las mismas deberán provenir de las cuentas de los propietarios. Tal cual declaró José Zurdo se dan cuando el arrendador es una compañía o una empresa. Veamos de qué se trata:

  • Gastos de formalización de los contratos. Esto es, parte de las comisiones destinadas a cubrir gastos de redacción en contratos por parte de profesionales o doctorados del sector; como abogados, asesores inmobiliarios matriculados, etc.
  • Gastos de gestión integral en bienes raíces. Si bien el término se aplica tal cual en la modificación del artículo citado, su terminología es casi infinita. Por tanto, puede referirse a los gastos propiamente dichos en búsqueda de arrendatarios, visitas guiadas, planificación y logística de exhibiciones virtuales, etc. A simple vista, esta es una de las comisiones que más disputas genera por su amplitud en el concepto.

Excepciones dentro de las excepciones

Existen excepciones que se producen en una negociación de alquiler cuando el arrendador es una compañía o una empresa; de hecho, esas excepciones pueden a su vez contener varias otras. Por ejemplo:

  • Alquiler para uso no habitual o laboral. Arrendamientos de propiedades para talleres, oficinas, depósitos o locales comerciales.
  • Arrendamientos no fijados mediante la Ley de Arrendamientos Urbanos. Existen muchas variantes de contratos y según la región, estos pueden incluso permanecer por fuera de la LAU.
  • Alquileres temporales. La agencia podrá exigirles también a los inquilinos el pago de las comisiones, aunque sus arrendadores fueran compañías o empresas, mediante contratos de alquileres temporales donde sean preponderantes las voluntades de las partes.
  • Inquilinos renunciantes a sus derechos. Los inquilinos también podrán renunciar a sus derechos de no pagar las comisiones, siempre y cuando estas sean por escrito y pactadas entre los intervinientes. Por más que parezca una contradicción el renunciar a hacerse responsable del pago de comisiones (a pesar de que la Ley permita no hacerlo), esta “renuncia” suele propiciarse mediante un pacto entre arrendadores y arrendatarios a posteriores atribuciones que terminen en cierto modo beneficiando a los inquilinos.

El sector inmobiliario y el desconocimiento

¿Cuándo no pagar comisión por un piso de alquiler? Desde nuestros distintos artículos solemos recomendar fuertemente a los futuros inquilinos el informarse puntualmente sobre los claroscuros de los contratos y las leyes que los acompañan y protegen en este complejo emprendimiento de arrendación. Leer los contratos y saber cuáles artículos responsabilizan y otorgan derechos a las partes implicadas será siempre vital para mantener una relación comercial sana entre inquilinos, propietarios y agentes inmobiliarios.

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Desde Oi Real Estate queremos contarte qué dicen los expertos inmobiliarios sobre el mercado del alquiler 2022. Continúa leyendo el artículo para enterarte.

Entre las principales situaciones que afectarán el mercado del alquiler 2022 se encuentran la ley de vivienda, la inclinación de los inquilinos por inmuebles en la periferia de las grandes ciudades en lugar del centro y la vuelta de las viviendas de alquiler turístico a su negocio, abandonando el alquiler a largo plazo, así como también, la falta de oferta. Luego de atravesar dos años difíciles por la pandemia del COVID-19 todo indica que este 2022 será posible recuperar algo de normalidad. Desde Aquí te contaremos qué piensan los profesionales en el sector sobre el mercado del alquiler 2022.

¿Qué se espera del mercado del alquiler 2022?

Todos los expertos aseguran que la nueva ley de la vivienda, con su consecuente incertidumbre jurídica y límite de precios para las zonas tensionadas, nos traerá un 2022 bastante agitado en el mercado del alquiler.

Con respecto al mercado del alquiler para 2022, es probable que nos encontremos con una baja en el precio del alquiler a nivel nacional de entre el -4% y -5% interanual. Estos descensos han afectado durante el 2021 y continuarán siendo tendencia para el inicio del 2022. La baja de demanda en las grandes ciudades y la búsqueda de la periferia es una de las causas fundamentales de esta caída. Sin embargo, se piensa que la vuelta de la población itinerante, es decir, estudiantes de ciclos superiores y personas que vienen a trabajar al país, así como también la disminución de oferta de la vivienda, debido a de la ley del alquiler y la vuelta del alquiler a corto plazo, son motivos por los que el coste del alquiler 2022 podría llegar a subir.

Las dudas generadas por la nueva ley de vivienda, según afirman la mayor parte de los profesionales, podría generar que muchos de los inmuebles de particulares que tienen en alquiler se pasen al alquiler turístico o bien, a la venta de vivienda. Esto se debe a que el mercado no se ve tan afectado por la ley y con una subida de costes moderada pero estable.

Caídas del mercado

El mercado del alquiler ha atravesado caídas muy importantes en el precio. En algunas ciudades como Barcelona o Madrid se han registrado caídas de hasta un -15% desde inicios de 2021.

Esta bajada se debe principalmente a la disminución de la demanda en las zonas céntricas de las grandes ciudades y el debilitamiento de la participación de las franjas de edades más maduras. Todo esto ha generado la moderación y regulación de los precios.

Las bajas en el precio del alquiler continuarán siendo tendencia para inicios de 2022. Una situación que se verá reflejada en la economía de los ciudadanos y que será de gran ayuda a la hora de mejorar su accesibilidad a la vivienda en las zonas más tensionadas.

Es cierto que la tendencia a la moderación del precio del alquiler en España comenzó antes de la aparición del COVID-19. Sin embargo, la realidad es que la pandemia solo logró acelerarla. Los descensos han sido generalizados en un amplio sector de España, unas bajas que han sido especialmente acusadas en los municipios más turísticos. Los precios del alquiler deberán estabilizarse e iniciar un moderado camino en subida mientras la economía se acerca a un nivel precrisis y a medida que el turismo internacional comience a normalizarse.

En el mercado del alquiler será fundamental seguir muy de cerca las negociaciones vinculadas al anteproyecto de ley por el derecho a la vivienda. Esto se debe a que en él se introduce un nuevo instrumento regulatorio para que gobiernos autonómicos y ayuntamientos logren declarar cuáles son las zonas con alquileres tensionados. El objetivo es limitar los costes del alquiler en estas zonas.

Subidas del mercado

Con respecto al alquiler de la vivienda podemos encontrar una subida del precio de la renta entre un 3% y un 5%. En Cataluña no importa cómo afectará la ley de vivienda porque ya se ha llegado a los precios máximos.

En lo que resta de España la ley de alquiler no se pondrá en marcha aún y lo más probable es que veamos una reactivación del mercado como consecuencia de las mejores condiciones arbitrarias y de la llegada de la población volátil. Se trata de la población que va y viene, esto abarca a estudiantes universitarios y de postgrado, personas que vienen a trabajar a España, personas que se cambian de Comunidad Autónoma, entre otras.

Estos puntos generarán que el precio del alquiler 2022 suba entre un 3% y un 5%. La vuelta de la población itinerante va a marcar un antes y un después en el mercado de alquiler. Principalmente tiene que ver con que, más aun en las grandes ciudades, las viviendas que se encontraban destinadas al alquiler de temporada vuelvan a su mercado, dejando de lado el alquiler a largo plazo.

Ley de Vivienda

El mercado del alquiler deberá hacer frente a los cambios ocasionados por la nueva Ley de Vivienda pactada por el gobierno y sus socios. Ya hay varias comunidades autónomas, como la de Madrid, que han anunciado que no introducirán límites al alquiler ni incluirán parte de los incentivos fiscales para propietarios. En estas regiones, se espera que no se ocasionen cambios significativos con respecto al 2021, donde el precio medio del alquiler, ya baja de media más de un 7%. Es necesario aclarar también que en el último trimestre el número de regiones en las que ha bajado el coste del alquiler sube a trece. Sin embargo, el temor es que en las regiones en las que se implanten estos límites, se disminuya la oferta de pisos disponibles para alquilar y por ende se aumenten los precios.

Otra forma de ver esta situación nos lleva a analizar que el posible escape de muchas de estas viviendas a la venta, combinado con las condiciones del mercado de la compraventa para 2022 que implica bajos tipos de interés, recuperación del mercado de trabajo, entre otros, puedan llevar a muchas personas a optar por la compra, en lugar del alquiler.

Alquiler turístico o venta

También se prevé que, debido a la nueva ley de vivienda, muchos inmuebles en alquiler pasarán a la venta o bien, al alquiler turístico.

El mercado de alquiler 2022 se reactivará con fuerza luego de la pandemia del COVID-19. Se generará un gran traspaso de los pisos turísticos que estaban siendo alquilados con contratos convencionales.

Luego de leer este artículo, nos interesa mucho conocer cuál es tu opinión. Si te interesa compartirla con nosotros, puedes hacerlo en la sección “Comentarios” de nuestro Blog.

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Desde Oi Real Estate queremos contarte en qué se diferencian el alquiler vacacional y el alquiler de temporada. Continúa leyendo el artículo para enterarte.

Es sabido que España se mantiene como uno de los principales países del mundo en los que es muy conveniente invertir en vivienda. Por otro lado, todo indica que durante el año 2022 esta tendencia se conservará e, incluso, podría llegar a aumentar.

El mercado inmobiliario ha demostrado, que a pesar de la pandemia del COVID-19 y de sus consecuencias, logra mantenerse estable y como una apuesta segura al momento de realizar una inversión. Sin embargo, la realidad es que los expertos del sector prevén que la compra de vivienda será la mayor protagonista del 2022, se espera que el mercado del alquiler también logre obtener algo de protagonismo, principalmente en lo que abarca al alquiler de temporada y al alquiler vacacional.

Aquí te explicaremos cuáles son las principales diferencias que podemos encontrar entre el alquiler vacacional y el de temporada, cómo se cree que van a actuar durante el 2022 y por qué estos tipos de alquileres continuarán siendo muy rentables en España. 

¿Cómo se cree que actuará el mercado del alquiler 2022 en España?

Sin lugar a dudas, el mercado del alquiler ha sufrido una gran cantidad de cambios durante el 2021, principalmente durante el último trimestre del año, debido a la nueva ley de vivienda en España. Dicha normativa, cuyo objetivo es mantener un control de los alquileres en el país, también afectará presuntamente la duración de los mismos.

Incluso, la duración de los alquileres en la nueva ley de vivienda que aún se está tramitando, por lo que debemos tener paciencia para saber si el Gobierno respeta o no la regulación contenida en el anteproyecto de ley. Dicha ley afirma que la duración mínima obligatoria del contrato de alquiler debe ser de cinco años.

Es por este motivo que una gran cantidad de propietarios de viviendas comienzan a pensar seriamente en la posibilidad de pasarse al alquiler de temporada o bien, al alquiler vacacional. Esto es así porque se trata de una modalidad mucho más flexible y que además, por el momento, no se verá afectada por la nueva normativa. El principal motivo es que, en este tipo de contratos, el plazo de duración no se encuentra sujeto a ninguna prórroga obligatoria para los propietarios, por lo que al vencimiento del periodo que haya sido pactado por ambas partes, el alquiler llegará a su fin y el propietario será capaz de recuperar su inmueble.

Por otro lado, debido a las restricciones de movilidad e higiene que han sido impuestas por el Gobierno durante la pandemia, mucho de ellos no tuvieron más opción que tomar la decisión de pasarse al alquiler tradicional.

Sin embargo, a causa de las restricciones que aplica la nueva ley de alquiler, la mayor parte de los propietarios optarán por pasarse al alquiler vacacional o al de temporada.

Principales diferencias entre el alquiler vacacional y el alquiler de temporada

En base a lo que contempla la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU), la duración mínima obligatoria de un contrato de alquiler pasó de ser de tres años a cinco. Esto sucedió en el mes de marzo del 2019 en ese momento se realizaron modificaciones a varios de los puntos de dicha normativa. Se trata de una legislación muy diferente a la que se encarga de regular los alquileres vacacionales y de temporada. Aquí te explicaremos por qué.

¿Cuánto dura el alquiler vacacional y de temporada?

Cuando hablamos de alquileres vacacionales debemos tener en cuenta que las estancias no pueden ser mayores de 31 días. Por otro lado, los alquileres de temporada, también llamados alquileres turísticos, pueden ir desde los 32 días hasta los once meses.

La legislación del alquiler de temporada y vacacional

La legislación varía bastante entre los alquileres de temporada y los vacacionales. Los alquileres vacacionales se encuentran sujetos al cumplimiento de la normativa reguladora de la actividad turística, es por esto que su legislación variará dependiendo de la comunidad autónoma a la que corresponda. Incluso, en varias comunidades como por ejemplo Cataluña, los inmuebles turísticos deben inscribirse en el Registro de Turismo, ya que será necesario contar con una licencia turística.

Por otro lado, con respecto a los alquileres de temporada, se encuentran regulados por la Ley de Arrendamientos Urbanos.

¿Cuáles son las finalidades de estos diferentes tipos de alquiler?

La finalidad es otra de las diferencias fundamentales que podemos encontrar entre el alquiler de temporada y el alquiler vacacional. En el caso del alquiler de temporada, el propietario del inmueble lo cede a personas que viven de forma permanente en otro inmueble, por un período de entre 32 días y 11 meses. Por este motivo, este tipo de alquileres han sido pensados para trabajadores que tengan la necesidad de vivir en otra ciudad de manera temporal, o bien, para estudiantes que deban mudarse por algunos meses al lugar en el que está ubicado su instituto, universidad, entre otros.

Por otra parte, con respecto al alquiler vacacional, el propietario cede su inmueble para que pueda ser usado, como bien lo indica su nombre, con fines vacacionales. Esto puede ser durante un periodo que no supere los 31 días. Es por este motivo que, el inmueble deberá encontrarse totalmente acondicionado y amueblado para dicho fin.

¿Cuál es la mejor opción para el propietario?

Esto variará dependiendo de la situación personal y financiera del propietario, del mismo modo que también afectará la necesidad que tenga de contar con el inmueble en cuestión. 

No obstante, es importante destacar que al menos un 15% de todos los turistas que visitan España se hospedan en viviendas vacacionales, esto significa que brindan una gran rentabilidad.

No obstante, contar con un inmueble destinado al alquiler vacacional también significa costes y, además, es probable que no se encuentre ocupada durante periodos de tiempo bastante extensos. Por otro lado, obtener una licencia turística es un trámite que puede llegar a resultar algo complicado en algunas comunidades autónomas. 

Para evitar estos inconvenientes, muchos propietarios optan por el alquiler de temporada, ya que resulta más estable que el vacacional y, además, se encuentra sujeto a un menor número de restricciones que el alquiler tradicional. 

Por último, es muy importante dejar en claro que, si un propietario alquila un inmueble de forma irregular o sin declarar los ingresos que percibe a cambio, estará incurriendo en infracciones graves o muy graves. El importe puede llegar a significar multas de entre 3000 euros y 600 000 euros.

Es por este motivo que debemos seguir todas las normas que establece la ley en todos los casos y supuestos.

Luego de leer este artículo, nos interesa mucho conocer cuál es tu opinión sobre el alquiler vacacional y el de temporada. Si te interesa compartirla con nosotros, puedes hacerlo en la sección “Comentarios” de nuestro Blog.

Si te encuentras en una situación que no puedes resolver por tu cuenta, no dudes en acudir a Oi Real Estate. Un equipo de profesionales estará a tu disposición y te ayudará en todo el proceso ¡Te esperamos!

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Tanto asesores como agentes en bienes raíces deben permanecer alertas respecto a las nuevas modalidades digitales. Estas, son capaces de aportar elementos de valor a cualquier servicio y a la vez marcar sendas diferencias frente agentes competidores, en una lucha comercial cada vez más dura y ardua en todos los flancos. Entre muchas de ellas, están por supuesto los webinar. Esta interesantísima forma de comunicación, que desde hace años viene contando con fuerte presencia en todos los circuitos comerciales alrededor del mundo, cuenta ya con muchos adeptos y pocos detractores. En este artículo de Oi Real Estate, veremos cómo se llevan el agente inmobiliario y el webinar; cómo organizarlos para mantenerte competente en el mercado, ya comenzado el 2022. Te invitamos a leer para conocer mucho más.

¿Qué es y para qué sirve el webinar?

El webinar, si bien sus primeros esbozos datan ya desde finales de siglo XX, cobró un auge sustancial con la irrupción de la pandemia COVID 19. De esto no hay dudas. ¿Quién ha logrado escapar de las videollamadas o videoconferencias, al menos durante los primeros meses pandémicos y el encierro obligatorio?

Este mecanismo de comunicación trascendió su orientación netamente comercial y del mundo de los negocios, para introducirse abruptamente en nuestras vidas cotidianas; los más reacios a la tecnología se vieron casi arrojados a plataformas como Zoom, Google Mets o Miscrosoft Teams y la misma Whatsapp. Aprender o aprender, no hubo otra opción.

El webinar en el día a día de los particulares

Así, día a día y durante los comienzos de la pandemia fueron sumándose cada vez más particulares, hasta alcanzar cientos de millones; a menudo como único puente con su vida social, educacional, comercial y laboral. Por supuesto, el agente inmobiliario no podía ser una excepción. ¿Hubieras imaginado que 2020 te encontrarías utilizando las videoconferencias de forma habitual? ¿Y que acaso tu puesto de trabajo dependiera de ellas?

A comienzos de 2020 con las medidas restrictivas impuestas bajo ordenanzas en España y en gran parte del mundo, el sector inmobiliario se vio paralizado; con muchas negociaciones a mitad de camino, iniciándose o con su concreción al pendiente de las firmas de los protagonistas. La videoconferencia ayudó de sobremanera a que muchas de ellas lograran finalmente llegar a buen puerto.

Definición de webinar

El webinar no es otra cosa que una modalidad de videoconferencia orientada al aprendizaje o al coloquio. Partiendo en dos a la expresión en español de webinar nos encontraremos con dos bloques: “web” y “seminario”. Por eso es que se la utiliza fundamentalmente para los enfoques didácticos. Así, por ejemplo, cada curso virtual brindado por los docentes durante la pandemia, fue un webinar.

Como no podía ser de otra manera, el sector inmobiliario tomó este recurso para su beneficio y lo implementó como un elemento vital para la subsistencia de muchas de sus células (agentes inmobiliarios, asesores en bienes raíces, agencias, franquicias). Los agentes inmobiliarios que venían utilizando de antemano los encuentros webinar fueron los mejores posicionados en este campo, conociendo al detalle cuáles son las plataformas más prácticas y sencillas de utilizar por colegas y particulares; esto garantizó que el funcionamiento de sus negociaciones y proyectos no se vean truncados o inclusos cancelados por la pandemia.

De hecho, los más duchos en su uso vieron una salida laboral concreta; organizando apropiadamente sus propios talleres y seminarios webinar a modo de capacitación para sus colegas y clientes. El sector inmobiliario es uno de los más competitivos del mundo y de ninguna manera podía verse rezagado o quedarse atrás sin presentar batalla. De esta forma, quienes asumieron la chance de encontrar un elemento de valor en el webinar, de inmediato participaron en estos seminarios y lograron ponerse al día y continuar en la medida de lo posible con sus actividades.

El agente inmobiliario y el webinar

A esta altura, ya comenzado 2022, tal vez estés preguntándote ¿cómo organizaré un webinar? ¿De qué me serviría uno? Pues vamos a responder esas interrogantes.

El tópico

Has decidido emprender una serie de webinar dirigida a tus colegas o a clientes ¿Por dónde comenzar? Pues lo primero que debes considerar es la selección de un tópico determinado, o tema a cerca del cual tratará el seminario. Por ejemplo: cómo alquilar viviendas rurales. Entenderás que los tópicos a elegir en el sector inmobiliario son infinitos.

Diferencia en bloques tu webinar

Un mismo webinar puede contener un tópico y a la vez diversos bloques. Por ejemplo: has decidido convocar a tres colegas agentes de tu confianza y reconocidos en el sector regional; a la vez has convocado a tres inquilinos para que cuenten a los asesores participantes sus experiencias en alquilar viviendas rurales, búsquedas y preferencias. Entonces, procurarás dividir tu webinar en dos bloques semanales.

  • El primero, con la participación de los agentes.
  • El segundo, con la exposición de los arrendatarios.

Para ello, no olvides que manejar los tiempos de las exposiciones es fundamental. Presentando a cada exponente una planilla con las disposiciones horarias y solicitándoles a cada uno de ellos no sobrepasar estos términos, tendrás realizada ya gran parte de este interesante trabajo.

Deja participar al público participante

Quienes se han sentido interesados en concurrir a tu webinar sobre cómo alquilar una vivienda rural seguramente tendrán preguntas para hacer desde la previa, y muchas más una vez escuchadas las exposiciones. Procura guardar un espacio de tiempo al finalizar las charlas, expresamente enfocado en preguntas de los participantes y respuestas de quienes hayan expuesto. Esto es vital para que tu webinar inmobiliario cuente con un grado de interactividad muy necesario para la satisfacción del concurrente.

Financiar o no el webinar

Por último, un webinar podría o no estar financiado por sponsors zonales, o la agencia que lo organiza. A su vez, tal vez sea conveniente que (si eres un agente autónomo) procures financiar tú mismo los primeros webinar con campañas que los promocionen en redes sociales o espacios especializados del sector.

Encontrarás en el webinar un gran conductor de promoción para tus servicios. Organizarlos (y organizarlos bien) no es una tarea sencilla, pero tampoco te resultará un imposible, ya que conoces el paño inmobiliario. ¿Has realizado o concurrido a algún webinar en bienes raíces? Nos encantaría conocer tu experiencia.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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El agente inmobiliario es, ante todo, un vendedor. Quienes deciden -o se encuentran más cómodos- trabajando de forma independiente cuentan con ventajas y desventajas respecto a sus colegas que prefieren hacerlo bajo el ala de una agencia. El ser autónomo no te vuelve mejor ni peor profesional que un empleado en relación de dependencia. Quienes se especializan en circuitos de trabajo freelance apuntan a un objetivo de trascendencia, considerado clave: mantenerse informado y capacitado de forma permanente para no recaer en faltas legales. Entonces, en este artículo de Oi Real Estate, veremos algunos errores evitables del agente inmobiliario autónomo que acaso puedan ayudarte en tu carrera en solitario. Te invitamos a leer para entender más.

La doble tarea del agente inmobiliario independiente

Para muchos, convertirse en agente inmobiliario independiente asegura una entrada de dinero turgente mes a mes y se destaca por obtener sus comisiones de manera rápida y sencilla. Pues nada más lejano a la realidad que estas aseveraciones, muy instaladas en el inconsciente colectivo. Y si bien dijimos en nuestra introducción que un agente especialista en bienes raíces es “un vendedor”, pues acaso se trate de una definición poco pretenciosa y vista desde arriba. Su tarea es ardua, compleja y altamente estresante.

¿Por qué? Por muchos motivos. Principalmente, porque un agente debe desdoblarse en su tarea cotidiana. Debe captar, conocer, entender y solucionar las diligencias encomendadas por sus clientes (quienes quieren vender o alquilar su propiedad) y por otro lado buscar, conseguir y convencer al interesado (en comprar o arrendar) que posee la vivienda ideal para él. ¿Te parece sencillo? Esta enorme y doble responsabilidad del agente inmobiliario no puede sino ir acompañada de una capacitación actualizada respecto a asuntos legales, sin la cual podría de buenas a primeras recaer en todo tipo de fallas evitables.

Errores evitables del agente inmobiliario

Desde nuestra sección de marketing en bienes raíces, hemos redactado sendos artículos acerca de errores evitables del agente inmobiliario desde el punto de vista de las mecánicas de ventas. Sin embargo, además de mantenerse al día respecto a cómo vender, tracción de clientes y atención al público en general, un agente inmobiliario deberá saber al pie de la letra cuáles son aquellos grises impositivos o legales que pueden ocasionarle inconvenientes a corto o mediano plazo.

Esos errores evitables, que acaso no signifiquen mucho para ti, o que no implicarían necesariamente que estés incurriendo en embauques voluntarios pueden despertar sospechas en Hacienda. Y ciertamente, nadie quiere tener problemas en este campo. Veamos solo algunos de ellos; tal vez te interese tenerlos en cuenta para darle una vuelta de tuerca a tu actividad desde el plano organizativo contable, desde hoy en adelante.

No dormirse en los laureles de las ventajas

Como suele decirse, comencemos por el principio. Coincidimos en que las ventajas de ser un agente inmobiliario son muchas. Pero si te desempeñas en esta tarea, ya sabrás que dormirse en los laureles de sus beneficios y libertades es uno de los peores errores que podrías cometer. Aprovechar y saber distribuir los horarios a tu gusto es vital para sacar un real provecho estratégico y a su vez minimizar las posibilidades de stress. Dicho esto, pasemos a aquellas eventuales fallas en tu contabilidad que podrían perjudicarte más de lo que imaginas.

¿Separas tus cuentas profesionales de las personales?

La pandemia COVID 19 ha eyectado a muchos agentes inmobiliarios de sus agencias y a ponerlos a trabajar de forma freelance; muchos de ellos lo han hecho con singular éxito. Bien por ellos. Sin embargo, tal vez el apuro y la demanda de ingresos económicos urgentes hayan propiciado que ni siquiera concurras al banco a solicitar la apertura de una nueva cuenta, especialmente dedicada a tu cara profesional. ¿Mezclas tu cuenta bancaria familiar con la que utilizas en tu faceta como agente inmobiliario?

Esto es muy poco recomendable y uno de los errores más comunes detectados entre quienes han debido iniciar su carrera independiente de la noche a la mañana. En este sentido, es indispensable que regularices tu situación bancaria y que separes las cuentas personales de las profesionales.

Entrada y salida irregular de ingresos

Otro de los errores evitables del agente inmobiliario independiente o autónomo radica en no llevar un régimen estricto de entrada y salida de ingresos. Cada ingreso y cada gasto deben contar con su asiento en tus planillas o libros contables. Dicho esto… ¿Posees tus libros al día?

Acaso hayas comenzado tu carrera de forma incipiente y con muy pocos movimientos económicos; si hasta el día de hoy te mantienes en esta actividad y no la has abandonado, es de suponer que te ha ido regularmente bien. El trajín diario y las corridas permanentes de todo agente inmobiliario tal vez hayan provocado que olvides pedir comprobantes a tus proveedores o que no consideres importante hacerlo. Procura tributar en cuanto te sea posible y (al igual que con las cuentas bancarias) regularizar hoy tu situación profesional contable para evitar dolores de cabeza mañana.

Errores en la contabilidad

El sector contable no es para cualquiera; de hecho, puede llegar a aburrir a muchos. Si permanecías bajo el ala de una agencia inmobiliaria hasta hace no mucho tiempo, seguramente el asunto contable no era de tu pertinencia; ya que un equipo profesional encargado del área se ocupaba de llevar los números. Al respecto… ¿Llevas de forma regular y correcta tus datos contables? Pues nunca es tarde para aprender a hacerlo. En todo caso, si está en tus posibilidades, lo más aconsejable es contratar y delegar a un contador esta compleja tarea. Evitar multas significativas y tener que perder tiempo compadeciendo ante el fisco por pequeñeces o errores propios de la inexperiencia y el desconocimiento minimizará la chance de tener que perder un tiempo que podrías estar empleando en vender más.

¿Sientes que estás cometiendo algún error evitable en tu vida profesional como agente inmobiliario? Nos encantaría conocer tus experiencias como freelance.

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Desde Oi Real Estate queremos contarte cómo subir el alquiler a tus inquilinos sin infringir la ley de limitación de alquileres. Continúa leyendo el artículo para enterarte.

A partir de que el Consejo de Ministros aprobó el anteproyecto de la nueva ley de vivienda de España, el mercado inmobiliario, principalmente el del alquiler, se ve frente a una situación sumamente diferente e incierta.

El objetivo de la nueva ley de vivienda es regular el alquiler de las viviendas que pertenezcan a grandes propietarios en base al índice de referencia de las zonas tensionadas de mercado. No obstante, esta renta variará según una serie de estadísticas que el Gobierno aún no ha determinado y que llevará unos 18 meses hasta aplicarse una vez que haya entrado en vigor. Es por este motivo que debemos esperar a ver cómo se definen las regulaciones del precio del alquiler.

Por otro lado, en Cataluña, donde hace ya algo más de un año que entró en vigor la ley catalana del alquiler, existe la obligación de mantener o disminuir el coste de los alquileres en zonas residenciales tensionadas. Se trata de una situación que resulta muy preocupante para la mayoría de propietarios de inmuebles en alquiler.

Más allá de esto, podemos encontrar varias fórmulas que nos ayudarán a aumentar las rentas de manera completamente legal. Aquí te contaremos cuáles son y cómo debes aplicarlas.

¿Cuáles son las limitaciones de la ley catalana del alquiler?

La medida fundamental que contempla esta ley es la obligación de mantener o disminuir el coste de los alquileres en zonas residenciales tensionadas, esto es, en sectores donde hay falta de vivienda asequible y siempre que en la localidad habiten más de 20 000 personas. En total abarca sesenta municipios, las cuatro capitales de provincia y la mayor parte del área metropolitana de Barcelona.

Esta ley tampoco permite que los propietarios aumenten el precio del alquiler de su inmueble. A pesar de que este resulte más bajo que el que se encuentre establecido en el índice. Si no cumplen con la normativa pueden llegar a verse obligados a abonar desde 9000 euros, hasta 90 000 euros de sanción.

Se encuentran exentos de cumplir este decreto aquellos propietarios con ingresos mensuales menores a 2000 euros. Esto quiere decir, aquellos considerados vulnerables, y en inmuebles de protección oficial, de inserción, de carácter asistencial o similares.

Calcula el precio de alquiler que se debe aplicar en cada inmueble

Subir el alquiler

Si te interesa saber cuál es el valor que se debe abonar por una vivienda determinada en alquiler en Catalunya es necesario consultar el índice de rentas de l’ Agència de l’ Habitatge de Catalunya. El valor no podrá ser mayor al precio por metro cuadrado que establece este índice, que se basa en varios aspectos.

Entre ellos se encuentra la dirección y el barrio donde se encuentra ubicada la vivienda, la superficie útil, el estado de mantenimiento, el año en que fue construida, la calificación energética, entre otros. Todos estos aspectos ayudarán a determinar un baremo de precios, que será el que indicará el valor definitivo del alquiler.

No obstante, también hay ciertas fórmulas para aumentar las rentas de manera completamente legal. Son muchos los propietarios que las desconocen, por eso hemos decidido contarte todo lo que necesitas saber al respecto.

Fórmulas para subir el alquiler

Para disminuir los efectos ocasionados por la limitación de precios del alquiler, los propietarios pueden optar por aplicar ciertas fórmulas que les permitan subir el alquiler de manera legal, sin dejar de lado la normativa.

El valor de alquiler aumenta si el inmueble cuenta con elementos extras

El índice nos indica tres tipos de precio: mínimo, medio y máximo. Es importante tener presente que siempre se debe aplicar el precio medio. No obstante, a este se le puede aumentar entre el 5% y el 10%, siempre que cuente, como mínimo, con tres de los siguientes elementos:

  • Servicio de conserjería

  • Ascensor

  • Mobiliario

  • Plaza de garaje

  • Sistema de calefacción y refrigeración

  • Zonas comunitarias de uso común

  • Piscina comunitaria

Es importante resaltar que, si logras aumentar este 5% o 10%, deberá multiplicarse sobre el valor de la superficie útil del inmueble, no de la superficie construida.

En caso de que el propietario haya realizado obras de mejora en la vivienda, para mejorar su eficiencia energética, su habitabilidad, su seguridad y su confort, la realidad es que este no podrá aumentar el valor del alquiler establecido por el índice de rentas. No obstante, sí puede beneficiarse de las ayudas del gobierno para la rehabilitación de viviendas, del mismo modo que puede repercutir parte del capital invertido en la renta según la normativa establecida en la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU).

Firmar un contrato de alquiler temporal

Firmar un contrato de arrendamiento de temporada o de alquiler vacacional en lugar de uno de vivienda habitual también posibilita aumentar el coste del alquiler. Esto se debe a que este tipo de contrato no se encuentra ligado al índice de precios. No obstante, es necesario considerar que habrá que abonar tasas de gestoría y notaría siempre que se vuelva a alquilar el inmueble, que probablemente, puede ser bastante seguido ya que se trata de un contrato temporal.

Añadir al alquiler impuestos y servicios

Más allá de la renta, la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU) también admite que el propietario cobre ciertos gastos necesarios vinculados al mantenimiento del inmueble, como por ejemplo, el Impuesto de Bienes Inmuebles (IBI), la tasa de basura o bien, los gastos de la comunidad.

No obstante, es importante tener en cuenta que, la nueva legislación, permite añadir dichos gastos solo en caso que en el contrato de alquiler anterior ya figuraban.

Ten en cuenta que anualmente será necesario actualizar la renta del alquiler dependiendo del valor del IPC. Este aumento debe figurar, también, en el contrato de alquiler.

En resumen, es posible aumentar el alquiler si el inmueble cuenta con elementos extras, si firmamos un contrato de alquiler temporal o bien, si incluimos gastos e impuestos en el contrato.

Luego de leer este artículo, nos interesa mucho conocer cuál es tu opinión sobre estas opciones para subir el alquiler de manera legal. Si te interesa compartirla con nosotros, puedes hacerlo en la sección “Comentarios” de nuestro Blog.

Si te encuentras en una situación que no puedes resolver por tu cuenta, no dudes en acudir a Oi Real Estate. Un equipo de profesionales estará a tu disposición y te ayudará en todo el proceso ¡Te esperamos!

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Oi Real Estate

Cuando un cliente decide retirarse abruptamente de una negociación, o simplemente desaparecer… ¿Te preguntas qué le ha ocurrido, o más bien en qué has fallado como agente inmobiliario? La atención al cliente en la previa a las diligencias, durante una negociación que parece ir a buen puerto e incluso en la relación posventa, se ha convertido en toda una obsesión para el sector. Y lo bien que ha hecho en no descuidarlos y disponerles cada vez más tiempo. Sin embargo, en ocasiones, la partida de un cliente disgustado puede ocasionar un resquebrajamiento en los equipos de la agencia que debes evitar, sin importar el rol que cumplas en ella. En este artículo de Oi Real Estate, veremos tres estrategias sobre cómo recuperar un cliente enojado. Te invitamos a leer para entender mucho más.

¿Existe una técnica para recuperar clientes?

Si tienes algún tiempo de recorrido en el sector inmobiliario, sabrás que recuperar clientes enojados o insatisfechos no tiene una fórmula específica. Estas pueden variar de acuerdo a la variedad y preferencias clientelares, si te mueves en un circuito direccionado a un modelo de buyer persona en especial.

Decimos que para subsistir en el mundo inmobiliario “conocer al cliente es una máxima inquebrantable”; pues en ciertos casos, dedicarnos demasiado a la planificación de las negociaciones -desde sus inicios hasta sus concreciones- puede llevarnos al desconcierto si uno de nuestros clientes se retira de forma abrupta.

En estos casos, será siempre recomendable para tu desarrollo como profesional preguntarte en qué has fallado a quedarte reflexionando sobre el por qué de la partida del cliente. En definitiva, descubrir nuestras propias fallas es uno de los principales factores implicados en todo aprendizaje de valor. ¿No te parece?

Cómo recuperar un cliente enojado

Existen incontables detalles que pueden hacer enojar a un cliente, o conducir a su insatisfacción. Debemos también dar por hecho que acaso lo que pueda contrariar a unos, podrá ser un hecho insignificante para otros. Teniendo en cuenta esto, veamos tres motivos entre los más comunes, con sus respectivas soluciones, que lograrán que un cliente enojado vuelva a contar con nuestros servicios o en su defecto nos ayuden a mejorar en nuestra vida profesional.

1 ¿Los clientes comienzan a alejarse de forma recurrente?

Es un mal indicio. Como dijimos anteriormente, cuando notamos una seguidilla de partidas de clientes deben encenderse todas las señales de alerta, pues lo más probable es sea la atención al cliente la que está fallando de forma integral. Para este inconveniente (y puesto que lo hecho, hecho está), no hay mejor solución que la capacitación permanente. Identifica las áreas que están fallando en atención al público (tracción, guía o posventa) y fomenta a los directivos de la agencia o a tu equipo de agentes independientes a invertir en formación.

2 ¿El cliente deja entrever que la calidad del servicio ha disminuido?

No solo de cantidad de clientes debe valerse una agencia. La calidad en el servicio que ofrecen las agencias y los agentes autónomos es al día de hoy motivo de estudio exhaustivo para los medios especializados en marketing inmobiliario. Haber definido y diseñado correctamente tu funnel de ventas, no quiere decir que puedes utilizar de forma indefinida sus metodologías.

El cliente es ante todo una persona a la que debes resolverle un problema circunstancial (en este caso, la venta de su inmueble) o llevarle una solución rápida, pero también de calidad. Y como toda persona, será libre de cambiar; sobre todo considerando las efímeras tendencias con las que la era digital somete a los distintos mercados comerciales.

3 ¿Probaste con la incentivación como resarcimiento?

¿Sabías que los incentivos suelen funcionar de maravillas para la retención de clientes? Dicho sea de paso, los incentivos comerciales están en el inconsciente colectivo mal vinculados a artículos costosos que conllevarán grandes inversiones por parte de las empresas, cuando en realidad no tiene por qué ser necesariamente así.

Llevado a las estadísticas, mientras que tras un incidente durante la negociación un promedio cercano al 60% de los consumidores inmobiliarios se conforma con una disculpa por parte de un puesto jerárquico de la agencia; poco más del 50% volvería a trabajar con la agencia si se considerara ofrecerle un descuento; y por último, poco más del 45% regresaría a la diligencia si la compañía pusiera manos a la obra en tomar medidas que solucionen el inconveniente a futuro.

Prevenir como remedio y solución

El sector inmobiliario es uno de los más competitivos del mundo. Esto es un hecho innegable. Por ello, los métodos preventivos en el negocio de la compraventa y alquiler de bienes raíces debe ser tomados muy en serio, tanto por las agencias ya bien posicionadas como por los agentes inmobiliarios autónomos o novatos.

Veamos por último, cinco claves de las más recurrentes en cuanto a prevención en todo modelo de negocio vigente y que se precie de exitoso:

  • Enfocar la mirada al cliente como principal objetivo ¿Estás utilizando las estrategias de tracción correctas para tu cliente ideal?
  • Mejorar la capacitación en todos y cada uno de los servicios que ofreces. Nada mejor que un personal capacitado para resolver en tiempo y forma.
  • Pergeñar campañas de tracción y también de fidelización del cliente. No olvides que mantener un cliente es diez veces más barato que conseguir uno, en esfuerzos y recursos inmobiliarios.
  • Gestionar a través de procesos de control cualitativo, para ver venir los problemas antes de que se presenten ¿Qué espacio le das a tu ser proactivo en tu desarrollo profesional inmobiliario?
  • Incrementar el volumen de campañas posventa. ¿Sabías que casi todos los clientes mantenidos en el tiempo, luego de una negociación exitosa, generalmente nos conducirán a una nueva diligencia?

¿Qué sabes sobre cómo recuperar clientes enojados o insatisfechos? ¿Cuál es tu experiencia en atención al cliente, como agente inmobiliario? Nos encantaría conocer tu opinión sobre este interesantísimo tópico.

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La industria del “build tu rent” pareciera ni siquiera haberse enterado del fenómeno COVID-19, con todos sus ribetes negativos para el sector inmobiliario. De hecho, y por el contrario, pareciera haberlo impulsado si nos remitimos a las últimas estadísticas. En auge en España desde apenas la segunda mitad de la última década, este sistema de negocios en bienes raíces ha logrado lo que pocos: dirigir su mirada hacia lo privado y a lo público en similares y abultadas proporciones. En este artículo de Oi Real Estate, repasaremos la historia de esta modalidad industrial de la construcción y el boom del build to rent en España. Te invitamos a leer para conocer más.

 ¿De qué hablamos cuando hablamos de build to rent?

Como nos indica su definición en inglés, el build to rent es un término referido a la industria de la construcción que significa en español “construir para rentar” o “construir para alquilar”. Refiere sencillamente a la construcción de propiedades para el fin exclusivo de su alquiler (y no para su venta) una vez finalizadas las obras.

En este sentido, representa una de las más innovadoras y exitosas metodologías de inversión en bienes raíces de los últimos tiempos alrededor del mundo; y posee también una finalidad social: destinar dichas propiedades al alquiler público o asequible.

Así, ha contado desde su implementación, no solamente con la aprobación de sendas ramas de la industria comercial, sino también con el visto bueno de los distintos gobiernos que buscan atacar o reducir la problemática global del acceso a la vivienda atañido a los sectores más débiles y menos pudientes de la sociedad.

Un fenómeno desde Reino Unido para el mundo

Fue Reino Unido quien vio al build to rent iniciarse e inmediatamente posicionarse como una solución al acceso a un techo durante la década 2010-2020. Según estimó la prestigiosa consultora Savills Aguirre Newman en un detallado y reciente informe, Reino Unido alcanzó en 2019 un incremento interanual superior al 17% en build to rent con 150.000 viviendas edificadas con este fin de construir para alquilar.

Habiéndose consolidado inmediatamente luego de ser conocida su fórmula exitosa en los Estados Unidos, el buid to rent aterrizó en España; logrando durante los meses previos a la llegada de la pandemia COVID 19 su mayor auge hasta ese entonces. De esta forma, diversos promotores se comprometen a construir las unidades en el marco de un proyecto integral “llave en mano”, entregando la totalidad de las escrituras a los grupos inversionistas que hacen posible las obras. Son finalmente estos últimos los encargados de explotar a su gusto las propiedades, bajo la modalidad de alquiler.

El build to rent en la España actual

El modelo de construir para rentar en España, ha generado diversas alianzas y  logrado la aceptación inmediata de sus tres componentes necesarios:

  • Las compañías constructoras (mano de obra y planificación de las propiedades desde cero).
  • Promotores inversionistas (que se encargarán de explotar el uso y darles rentabilidad a las unidades).
  • Autoridades nacionales, provinciales y regionales (que disponen y facilitan las disposiciones legales y regulaciones pertinentes).

Al respecto, el denominado Plan Vive es en Madrid el protagonista que se ha llevado todas las miradas durante 2021, con el anuncio de la construcción de 25.000 propiedades bajo la modalidad de alquiler público o asequible. El Plan Vive, contará con un esfuerzo conjunto de entes privados y públicos; y prevé hacia finales de la década corriente completar el programa. Sin dudas, es este plan el más ambicioso encarado hasta el momento y promete ofrecer una bocanada de aire fresco a la problemática en ascenso del acceso a la vivienda de alquiler.

El Plan Vive de carácter nacional

Se ha anunciado en reiteradas oportunidades durante todo 2021 que la mayor parte de la unidades se edificarán en Madrid. Sin embargo, otras provincias y ayuntamientos se han sumado al programa. La licitación para la concesión del primer medio centenar de parcelas (que prometen contener más de 6.650 viviendas públicas de alquiler) se distribuyó a lo largo de 14 municipios por fuera de la ciudad capital. A saber: Pinto, Velilla de San Antonio, Humanes de Madrid, Navalcarnero, Alcorcón, Móstoles, Torrejón de Ardoz, Tres Cantos, San Sebastián de los Reyes, Getafe, Colemar Viejo, Alcalá de Henares y Torrelodones.

Borradores de los contratos preliminares, auguran para los gestores privados aportantes al proyecto la posibilidad de desarrollar y manejar planes de alquiler asequibles durante las próximas cinco décadas, una vez concretadas las obras de construcción. Un negocio de lo más atractivo ¿No te parece?

Los primeros terrenos para el Plan Vive se adjudicaron finalmente a mediados de septiembre de 2021, y su puesta en marcha ya ha comenzado en varios de ellos; siempre seguidos de cerca por la Consejería de Medio Ambiente, Vivienda y Agricultura.

El auge build to rent y un futuro prometedor

Si bien España está considerada por el sector inmobiliario de la Unión Europea como un país netamente de propietarios, el sueño de la casa propia queda cada vez más lejos del alcance de los más jóvenes. En este punto, a un joven español trabajador medio podría costarle entre diez y quince años más que a su similar de hace cuatro o cinco décadas atrás adquirir una vivienda a su firma.

Estos parámetros ralentizan, como consecuencia, la edad de emancipación; y el alejamiento de la casa paterna por parte de los jóvenes trabajadores comienza peligrosamente a estirarse. Es evidente que se deben tomar cartas en el asunto. Por ello, entre otros motivos, es que las autoridades políticas ven con buenos ojos al build to rent, promoviéndolo y divulgándolo.

Con muchos proyectos más en danza a nivel nacional, la consultora JLL calculó que hacia mediados de esta década que el build to rent habrá incorporado al mercado del arrendamiento un número cercano a las 15.000 propiedades. El futuro del build to rent es sin dudas prometedor. Tú… ¿Qué opinas?

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