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Carolina

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La vivienda ha sido elegida como valor refugio de muchos españoles que se encontraron con dinero ahorrado. Pero, por otro lado, el bitcoin no para de crecer y atraer más miradas en todo el mundo. ¿Cuál de los dos conviene a la hora de invertir?

La pandemia y el confinamiento estricto, en su momento, ha dejado una estela de ahorradores o personas que simplemente no pudieron gastar sus ingresos en salidas, viajes, ocio, y muchas otras cosas más. Algunas de ellas han decidido invertir en bitcoin, la criptomoneda que más rentabilidad tiene actualmente. Otras, se decidieron por la vivienda.

El contexto de alta inflación obliga a pensar en inversiones para que el dinero no pierda valor. Invertir en bitcoin o invertir en vivienda, además de ser una decisión personal, requiere de mucha información, estadísticas y análisis para poder tomar la mejor de las decisiones.

Invertir en bitcoin

El bitcoin es el activo financiero más rentable desde hace más de una década pero sufre de alta volatilidad y alto riesgo. Ideal para operaciones a corto plazo, invertir en bitcoin puede dar grandes beneficios y el monto inicial para ingresar no es tan alto, comparado con comprar una vivienda.

Los expertos recomiendan diferentes estrategias de trading con criptomonedas, recordemos que es algo completamente nuevo, con modificaciones y noticias a diario. Aún no se conocen muy bien aunque ya algunos países las han adoptado como moneda oficial y se está pensando incluso en el euro digital.

Ventajas

  • La principal ventaja de invertir en bitcoin es la alta rentabilidad en poco tiempo. Al ser una moneda desconocida al principio, los pocos inversores que apostaron por ella, generaron rendimientos del 230% aproximadamente. Una vivienda es imposible que brinde una revalorización tan alta en tan poco tiempo.
  • Otra de las ventajas es que se puede invertir la cantidad que deseemos, sin ser necesario desembolsar grandes sumas de dinero. Esto significa que es accesible a la mayoría de las personas, a diferencia de invertir en vivienda.
  • A modo de consejo, siempre es mejor si incorporamos las criptomonedas a la cartera de activos para que suceda dentro del mercado y se puedan registrar las cifras reales de estos movimientos.

Desventajas

Pero sabemos que las caras de la moneda son dos… eso significa que si los rendimientos al invertir en bitcoin son altos y rápidos, las caídas también lo serán. Es por eso que su principal desventaja es la volatilidad que tienen, incluso todo el horizonte puede cambiar en unas horas en el mundo de las criptomonedas.

Esto conlleva altos riesgos, las altas subidas tienen altas bajadas. Por ejemplo, el bitcoin ha descendido un 30% desde su nivel máximo registrado en noviembre, hace sólo unos meses atrás.

Además existen pocas o nulas regulaciones, lo que fomenta a muchos especuladores y estafadores ingresar en el mundo de las criptos para engañar a las personas que tienen pocos conocimientos en el tema. Por eso siempre es aconsejable recurrir a un profesional en busca de asesoramiento.

Invertir en vivienda

Invertir en vivienda siempre ha sido la manera más tradicional de los españoles de poner en movimiento su dinero. Además, tengamos en cuenta que el residencial ha sido el sector más estable del año pasado, demostrando de esta manera una gran capacidad de resiliencia.

Ventajas

La principal ventaja es que la vivienda nunca pierde su valor. Es decir, puede sufrir variaciones de precio, verse modificado su valor transaccional, pero es un activo refugio de dinero. En cualquier momento se puede poner a la venta y se recupera la inversión inicial.

Por otro lado, los bancos están ofreciendo los tipos de interés más bajos de la historia, por eso es un momento muy oportuno para invertir en vivienda en España. El Banco Central Europeo, además, ya ha adelantado que no tocará los tipos durante este año, a pesar de la inflación. Es un momento que hay que aprovechar.

Desventajas

El plazo de tiempo que debemos esperar para recuperar la inversión en una vivienda es mucho más largo que con las criptomonedas. Aunque, llegado ese momento, las ganancias serán estables y no correrán mayores riesgos comparadas con el bitcoin.

Una nueva organización protegerá a los usuarios de bitcoin

El abogado Carlos Aránguez ha decidido crear la Asociación de Usuarios de Criptomonedas de España. La misma se encargará de brindar asesoramiento e información sobre las criptomonedas a las personas que lo necesiten.

Esta entidad sin fines de lucro pretende «cubrir una necesidad social y suplir la falta de conocimiento que existe en torno a los criptoactivos», los tokens y todo lo relacionado al nuevo mundo del blockchain. Aránguez posee amplia experiencia defendiendo a sus clientes de estafas piramidales con las criptos.

Mientras tanto, en nuestro país acaba de aprobarse la regulación para las publicidades de criptomonedas, como un principio para sentar una normativa, y entrará en vigencia el mes que viene.

El ‘caso Arbistar’

Carlos Aránguez posee su estudio en Granada y su caso más resonante ha sido el de defender a las personas estafadas con criptomonedas de Arbistar. Desde el año 2020 está intentando recuperar los bitcoins robados a las personas víctimas de esta estafa piramidal.

Esta supuesta plataforma de trading habría sido utilizada para cometer estafas, delitos criminales y falsificaciones de documentos mercantiles. Más de 3.000 personas han denunciado haber sido engañadas con la promesa de obtener intereses de hasta el 15%.

Se calcula que esta red podría haber defraudado más de 500 millones de euros. La empresa operaba con sede en Tenerife pero, alegando un fallo informático, comenzó a bloquear a sus usuarios y a quedarse con su dinero. Aránguez representa a más de 2.300 personas afectadas por esta estafa.

Un consejo: siempre recurre a expertos

La decisión de invertir es algo muy importante, ya sea que vayas a invertir en bitcoin o invertir en una vivienda. Siempre trata de buscar a los profesionales en el tema, de asesorarte, de recopilar información para estar bien advertido de las consecuencias que cualquier movimiento puede acarrear.

Desde Oi Real Estate podemos asesorarte con respecto al mercado inmobiliario, a continuación te dejamos el botón directo al WhatsApp para que puedas consultarnos.

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No toda inversión en ladrillo significa grandes sumas de dinero. Para quienes desean invertir y no cuentan con grandes ahorros, existen alternativas donde participar de una inversión inmobiliaria con 50 euros. Aquí presentamos algunos ejemplos y aportamos recomendaciones.

En todo el mundo, la inversión en vivienda continúa siendo la preferencia de quienes desean o necesitan mantenerse al margen de los vaivenes coyunturales de sus países. Más aun cuando nos encontramos en pocos años con una pandemia, una crisis energética y una guerra. Puedes leer más en este artículo. Pero siempre se asocia la inversión inmobiliaria con grandes sumas de dinero. En este artículo vamos a presentar opciones de inversión inmobiliaria con 50 euros.

Se trata de plataformas digitales que organizan la inversión, realizan la compra, los arreglos necesarios y, llegado el momento, se decide por la reventa del inmueble o se mantiene como vivienda de alquiler. Todo eso a partir de una inversión mínima, que en algunos casos puede ser de 50 euros. La rentabilidad es un punto a estudiar, al igual que las precauciones que se deben tener en toda inversión.

Plataformas de inversión en vivienda

Las plataformas de inversión son un instrumento mediante el cual las personas que invierten financian la compra de propiedades a través de montos establecidos. Una vez adquirida la vivienda, se realizan todos los arreglos que se consideren necesarios. Luego se toma la decisión sobre si revender la propiedad o utilizarla como vivienda de alquiler.

En cuanto a los retornos, pueden resultar de lo generado tanto por la nueva venta, como por el alquiler de la vivienda. Y este es uno de los puntos que se deben considerar, pues la rentabilidad depende de variables que en ocasiones se escapan de nuestras manos. Un cambio en la legislación, la baja de precios del mercado o un arreglo costoso pueden hacer que la inversión no se recupere en los tiempos estimados.

Pero llegado al caso de la compra de una vivienda, lo que más pesa en decisión de venta o alquiler es la propia necesidad de los inversores. Si lo que prevalece es contar con el retorno lo más pronto posible, entonces la vivienda se pone nuevamente a la venta. En cambio, cuando el precio de mercado no se ajusta a los niveles de ganancia esperados, los inversores pueden optar por alquilar la propiedad y así generar algún volumen de ingresos mientras esperan la revalorización de la propiedad.

Inversión Inmobiliaria con 50 euros

Como dijimos, existen varias maneras de realizar una inversión sin necesidad de volcar grandes sumas de dinero. Las plataformas son una de las maneras en que se realizan este tipo de negocios.

A través de ellas se pueden realizar una inversión inmobiliaria con 50 euros. O más, claro está; lo destacable de este esquema es la accesibilidad, ya sea por el monto que se debe contar, como los tramites que se evitan al ser parte de una inversión colectiva.  

Incluso se facilitan varios pasos. Por ejemplo, los gestores de la plataforma son quienes se encargan de seleccionar la propiedad adecuada, considerar los criterios de ubicación, valor de mercado, actuaciones que se deben realizar, etc. Todo esto redunda en una oferta de compra que inmediatamente se traduce en una inversión, ya sea como reventa de la vivienda como para su alquiler.

Algunas plataformas que ofrecen este tipo de inversiones tienen asiento en España, mientras que otras responden a sus casas centrales en el exterior. Un ejemplo es Estate Gurú, que tiene filiales en Lituania, Letonia, Estonia, Finlandia y -claro está- España. Es de las plataformas de inversión que tiene un cupo mínimo de 50 euros; además, ofrece un bonus en metálico del 0,5% durante los primeros tres meses. En cuanto a la rentabilidad, se mueve entre el 9 y el 11%.

Otra con una inversión mínima de 50 euros, y cuya figura legal es de Plataforma de Financiación Participativa, es Stockrowd. Las ventajas para aquellos inversores de 500 euros es la devolución inmediata de 50 euros. En tanto que Urbanitae ofrece a quienes también inviertan 500 euros, el 1% de cashback. Por último, Peerbrick tiene un monto mínimo de inversión más alto; son 1000 euros y su especialización es una de las plataformas que trabajan bajo el modelo de compra-reforma-venta flash.

Resguardos

Como toda inversión, hay resguardos que tener, sobre todo cuando se trata de un modelo de negocios que no cuenta con un amplio conocimiento. Por ejemplo, puede que la propiedad elegida se devalúe por distintas circunstancias: un cambio en la legislación, que las actuaciones necesarias sean mayores de las planeadas, etc.

Otro aspecto a considerar es que para participar de una plataforma de inversión es necesario mantener la inversión hasta que la propiedad sea nuevamente vendida. Por lo que la liquidez se obtendrá recién al finalizar el proceso de adquisición, remodelación y posterior venta. Allí, la opción es vender la participación a otro inversor.

Recomendaciones

En cuanto a las recomendaciones del caso, están en función tanto del conocimiento previo que se tenga del modelo de negocios, como de la cantidad que se desea invertir. Analistas y expertos opinan que una buena manera de apostar por este tipo de negocios es mantener un monto no mayor de 3000 euros; y que el monto total invertido en las diferentes plataformas no superen los 10.000 euros.

Por último, se debe mencionar que lo particular de este modelo de negocios es que la participación implica perder el control absoluto del dinero invertido; de hecho, es la Plataforma la que cuenta con la potestad de elegir la zona, el tipo de propiedad a comprar, las actuaciones necesarias; y también la que decide si es conveniente vender la vivienda o ponerla en alquiler.

Si se consideran todos los aspecto y se toman los recaudos mencionados, es posible encontrar una buena opción de inversión inmobiliaria con 50 euros. En algunas plataformas serán más altos los mínimos de participación, pero se trata de un modelo de negocios cada vez más ponderado.

Luego de leer este artículo, nos interesaría mucho conocer cuál es tu opinión acerca de la posibilidad de inversión inmobiliaria con 50 euros. Puedes compartirla con nosotros desde la sección “Comentarios” de nuestro Blog.

Si te encuentras en la situación de querer invertir en estos momentos, no dudes en acudir a Oi Real Estate. Un equipo de profesionales estará a tu disposición y te ayudará en todo el proceso ¡Te esperamos!

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La oferta de productos sostenibles por parte de la banca va en aumento y la inversión sostenible gana adeptos. En esta nota te contaremos los objetivos de desarrollo sostenible que debe tener toda empresa para así tener un panorama global sobre la situación en la que estamos inmersos como sociedad.

Hace ya siete años que los líderes mundiales establecieron un conjunto de objetivos globales para proteger el planeta, eliminar la pobreza e ir definiendo los parámetros de un mundo más sostenible. Estos objetivos son tanto para los gobiernos y las empresas como para cada ciudadano. Su plazo para lograrlos es el año 2030.

Los Objetivos de las Naciones Unidas para un mundo sostenible

La inversión sostenible tiene como punto de partida los Objetivos de Desarrollo Sostenible planteados por las Naciones Unidas en 2015. Si queremos identificar las empresas que invierten de manera sostenible, debemos comprender cuáles son los lineamientos requeridos a nivel mundial.

Los 17 objetivos son los siguientes:

  1. Fin de la pobreza
  2. Hambre cero
  3. Salud y bienestar
  4. Educación de calidad
  5. Igualdad de género
  6. Agua limpia y saneamiento
  7. Energía asequible y no contaminante
  8. Trabajo decente y crecimiento económico
  9. Industria, innovación e infraestructura
  10. Reducción de las desigualdades
  11. Ciudades y comunidades sostenibles
  12. Producción y consumos responsables
  13. Acción por el clima
  14. Vida submarina
  15. Vida de ecosistemas terrestres
  16. Paz, justicia e instituciones sólidas
  17. Alianzas para lograr los objetivos

¿Cómo se relacionan los objetivos con la inversión sostenible?

Evaluar la materialidad financiera de una empresa a la hora de invertir es sumamente importante si queremos realizar una inversión sostenible. El éxito de una empresa puede depender de esto.

Por ejemplo, el objetivo 7 -Energía limpia- puede relacionarse con empresas que se dediquen a la energía renovable o a los coches eléctricos.

Las empresas pueden elegir alguno de los 17 objetivos anteriores, pero hay otros que las atravesarán aunque no se lo propongan, como lo es la igualdad de género.

En nuestro post Invertir en ETF bajo criterios ESG: Una inversión sostenible hicimos foco en los fondos que siguen criterios de sostenibilidad.

Por exclusión

Cuando hablamos de la sostenibilidad aplicada a un fondo de inversión, podemos decir que es por exclusión si se prohíbe -por ejemplo- invertir en empresas tabacaleras o de pornografía.

Por normas

En este caso, el fondo debe alinearse a determinadas normativas internacionales o declaraciones internacionales, como la Declaración de los Derechos Humanos, por citar un caso.

La banca fomenta la inversión sostenible con nuevos productos

La inversión verde va ganando terreno y los bancos comienzan a brindar productos y condiciones más favorables en hipotecas y préstamos. Estas son las hipotecas y productos bancarios para viviendas sostenibles:

Triodos Bank

Triodos Bank fue el pionero en brindar productos que fomentan la sostenibilidad. Ofrece dos hipotecas para financiar la inversión sostenible:

La primera es la Hipoteca Triodos Variable, con un interés del 2,25% los primeros 18 meses y con un plazo de hasta 30 años.

La segunda es la Hipoteca Triodos Mixta, con un interés del 2% durante 10 años o 2,2% durante 15 años. El plazo también es de hasta 30 años.

BBVA

El banco BBVA ofrece la Hipoteca Casa Eficiente Tipo Fijo, con un interés del 1,71% a 15 años, 1,92% a 20 años, 2,07% a 25 años y 2,31% a 30 años.

Liberbank / Unicaja

Las oficinas de Liberbank, absorbidas por Unicaja, ofrecen la Hipoteca Oxígeno, con un 1,55% de interés durante los primeros 24 meses. El plazo es de 30 años.

Mediolanum Banco

Mediolanum posee la Hipoteca Freedom Green, con un 1,99% de interés el primer año y con un plazo de hasta 30 años.

Bankinter

Bankinter trabaja con la Hipoteca Casa Eficiente, con un interés fijo del 1,93% (plazo máximo de 20 años) o variable del 1,99% (plazo máximo de 30 años). Este ha sido el último banco en unirse a los productos sostenibles.

Kutxabank

Este banco ofrece condiciones especiales para financiar y para asegurar un hogar «verde».

Santander

El Santander ofrece una bonificación del 0,10% en la hipoteca si el piso tiene un certificado de eficiencia energética.

Sabadell

Por último, el banco Sabadell brinda un descuento adicional del 0,10% en el tipo de interés de la Hipoteca Fija Bonificada si la vivienda obtiene un certificado energético.

El jefe de Finanzas Sostenibles de Ibercaja, Francisco Sanz Piedrafita, sostiene que “Va a haber un gran movimiento de fondos hacia la sostenibilidad y estamos viendo un boom de productos verdes en financiación e inversión”.

La inversión sostenible vive un año récord

Luego de la crisis económica provocada por la pandemia, este año comenzaron a aumentar las inversiones en bonos ambientales, sociales y de gobernanza (ESG). Durante los primeros seis meses del año, la inversión sostenible ha alcanzado los 227.800 millones de dólares y las expectativas a futuro son muy optimistas.

Estos datos, aportados por la Iniciativa Climate Bonds, avanza que en 2023 se alcanzaría el billón de dólares en inversión sostenible. En esta metodología encontramos dos tipos de bonos:

Bonos verdes

Los bonos verdes se clasifican con la taxonomía de los bonos climáticos. Han reportado una tasa de crecimiento del 49% en los últimos cinco años.

Bonos sostenibles

Estos bonos se encargan de recaudar fondos para proyectos con impactos medioambientales, relacionados con los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible anteriormente citados. Estos últimos representaron el 47% de la emisión de deuda etiquetada con 233.300 millones de dólares emitidos en estos primeros seis meses.

Hacia una inversión sostenible a nivel mundial

El modo de invertir está cambiando, la presión de la sociedad hacia los actores políticos mundiales se está reflejando en los datos que hemos compartido.

Según palabras de José Luis Martínez Campuzano, portavoz de la Asociación Española de Banca, «La industria de fondos de inversión tendrá «un papel destacado en la financiación para lograr una economía descarbonizada y cuidar el medio ambiente».

Según Campuzano, la transición hacia cero emisiones de gases requiere cambios contundentes por parte del Gobierno y de los empresarios. Además, requiere una inversión de hasta 20 billones de dólares durante los próximos 20 años para fortalecer el camino que se ha planteado las Naciones Unidas hace ya seis años.

Restan ocho años para cumplir las 17 metas, ¿crees que lo lograremos? Puedes dejarnos un comentario debajo de esta nota si es que te ha interesado.

Te dejamos otra nota que habla sobre la inversión energética marina a continuación:

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El robo advisor, un término que los inversores están escuchando cada vez más, es una herramienta automatizada que ofrecen algunas empresas a los inversores. En esta nota te contaremos las ventajas que tiene utilizar un robo advisor.

Los cambios constantes que deben realizar los bancos y empresas para adaptarse a las nuevas necesidades de las personas son inabarcables. Pensemos que antes de la pandemia quizá a la mayoría de nosotros no se nos ocurría invertir de modo online por temor o inseguridad.

El confinamiento y el hecho de estar tanto tiempo en casa se ha volcado en un aumento de las transacciones digitales. Desde pedir comida, comprar un mueble o invertir los ahorros de estos últimos años, en una tendencia que llegó para quedarse luego del Coronavirus.

En qué consiste la inversión automatizada

La inversión automatizada es ideal para los inversores que quieran comenzar. A través de distintos algoritmos matemáticos, el robo advisor invierte el dinero del inversor. En los últimos años han crecido de modo exponencial debido a los beneficios que tiene su utilización.

Generalmente, las inversiones a través de robo advisors suelen ser a largo plazo, cinco años como mínimo aproximadamente. Por eso debemos armarnos de paciencia.

Comisiones bajas

La comisión anual es menor al 1% por el conjunto de fondos que trabajan. Recordemos que a menor comisión, mayor es la rentabilidad futura.

Inversión inicial baja

Con un mínimo de inversión ya podemos acceder a diferentes fondos que, de otro modo, jamás accederíamos por su alto costo. Generalmente, los mínimos de inversión inician en los 150 euros.

Cartera personalizada

La cartera que genera el robo advisor está adaptada al perfil del inversor, según el riesgo que quiera asumir y diversificada de modo mundial. En cada cartera hay entre 2 y 20 fondos de inversión.

Rapidez y facilidad

Lo primero que se hace es un test del inversor para conocer mejor sus intereses y, de esta manera, el robo advisor armará una cartera más productiva para ellos.

Encontrarás más información sobre los mejores fondos para invertir en esta nota.

La inversión automatizada en otros países

España, aunque no parezca, está muy por detrás de otros países más avanzados en esta materia. Los activos que gestionaron los robo advisor el año pasado a nivel mundial superaron los 460.000 millones de dólares. O sea, un 30% más que en 2019, por tomar un ejemplo.

En Francia alcanzaron los 19.400 millones de dólares, en Italia los 23.000 millones y, muy lejos, Estados Unidos maneja la cifra de 937.000 millones de dólares gestionados por robo advisor.

En España se prevé que el capital que manejan los inversores automatizados alcance los 7.324 millones, según datos de Statista.com.

¿Cuáles son los mejores robo advisors españoles?

La pandemia ayudó al aumento del ahorro entre la gente, por eso la inversión a través de robo advisor ha aumentado. Entre toda la oferta nacional, caben destacar los siguientes:

CaixaBank

Liderando esta clase de gestores, encontramos a CaixaBank, que posee un patrimonio de 3.000 millones. Se aboca en invertir en instrumentos de gestión pasiva y recientemente ha incorporado la gestión dinámica a los fondos.

Indexa

Indexa ha conseguido más de 37.000 clientes en tan solo cinco años. Ha logrado ser el primer robo advisor rentable de todo el continente europeo. La aportación inicial de un inversor suele rondar los 10.000 euros, pero luego la aportación mensual es de 800 euros promedio.

Su patrimonio ronda los 1.000 millones de euros.

Indexa planifica su debut en la Bolsa en unos años

Indexa ha superado los 1.000 millones de dólares bajo su gestión y la firma está planeando su salida a Bolsa en un plazo de tres a cinco años.

Bankinter

El gestor digital de Bankinter, llamado Popcoin, ha cerrado el semestre con rentabilidad positiva.

Bankinter acaba de anunciar que lanza otro robo advisor que parte de inversiones de 10.000 euros. Se llamará Capital Advisor y será 100% online, disponible solo para los clientes del banco. Además, el servicio no tendrá ningún costo inicial.

El cliente podrá personalizar su tipo de riesgo, sus objetivos y elegir las zonas geográficas, entre otras cosas. También se incorpora la proyección de la cartera de fondos y una comparativa de posiciones inversoras en otros bancos.

Openbank

Openbank es el banco online low cost de Santander y hace tres años ha lanzado su robo advisor. Ha cerrado el 2020 con un crecimiento del 112% en sus activos y su patrimonio se acerca a los 400 millones de euros.

Gonzalo Pradas, su director, explica que “Vemos cómo que el ‘robo advisor’ tiene una tendencia mayor de crecimiento que la contratación de fondos”. Pradas además explica que los robo advisors de renta variable suelen ser indexados y los de renta fija apuestan por gestión activa.

Openbank regala 100 euros a los que inviertan a través de robo advisors

A modo de celebración por su tercer aniversario, Openbank ha decidido regalar 100 euros a todas las personas que aporten más de 3.000 euros en sus servicios de gestión automatizada. Esta promoción es válida tanto para clientes del banco como para nuevos clientes y la fecha límite es el 30 de noviembre.

El perfil de los inversores

Si bien inicialmente el perfil correspondía al de un hombre adulto con estudios superiores e interesado en el mundo tecnológico, actualmente este perfil se está ampliando.

Según datos aportados por Indexa Capital, la cantidad de mujeres que han invertido en los últimos tres años ha aumentado a un 23%.

La edad promedio es de 40 años, en donde la persona ya cuenta con un empleo estable y planeando su retiro. Además los perfiles que usualmente usan las inversiones automatizadas son tecnológicos, es decir, personas que se encuentran estudiando carreras como ingeniería informática, por ejemplo.

Sin duda, el perfil de los inversores irá evolucionando hasta involucrar a la mayoría de las personas. Como siempre, las tendencias y nuevas prácticas comienzan en grupos reducidos para luego plasmarse al resto de la gente.

Te sugerimos esta interesante nota para que continúes con tu lectura, no dudes en realizar alguna pregunta si te ha quedado alguna duda o dejarnos algún comentario:

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Si quieres mejorar la rentabilidad de tu hotel deberás calcular el RevPAR. Conoce en qué consiste, cuáles son las dos maneras de calcularlo y la situación financiera actual de los hoteles en España.

Qué es el RevPAR

Revenue Per Available Room (RevPAR) significa en español Ingresos Por Habitación Disponible. Esta métrica es la más importante para el sector hotelero pues valora el rendimiento económico de cada establecimiento. Consiste en calcular el beneficio obtenido por una habitación en un período determinado de tiempo.

Este indicador o KPI se calcula más allá de que las habitaciones estén ocupadas en ese momento o no. Es decir, es indistinto si están vacías u ocupadas por huéspedes del hotel. El período predeterminado a analizar puede ser semanal, quincenal, mensual, anual, o el que se desee.

Sugerimos profundizar el enfoque con la nota Pasos para realizar el estudio viabilidad de un hotel.

Las dos maneras de calcular el RevPAR

La primera de las maneras de calcularlo es dividir el ingreso total entre todas las habitaciones disponibles. El ingreso total es el obtenido al multiplicar el precio promedio de cada habitación por las habitaciones ocupadas en el periodo determinado.

La segunda manera es multiplicando la ocupación del hotel por el precio promedio por noche. La cifra de la ocupación del hotel se obtiene al multiplicar el porcentaje de ocupación por las habitaciones disponibles en un período de tiempo determinado.

Establecer un RevPAR como base

Para conocer si la cifra final de nuestros cálculos es óptima o estamos incurriendo en pérdidas es necesario conocer nuestro mínimo necesario para solventar la empresa. Para eso deberás dividir los gastos totales entre las habitaciones totales.

Luego de esto, realizas el cálculo del RevPAR y si resulta ser más alto que tu mínimo, significará que estás teniendo beneficios económicos.

Cómo interpretar el resultado del RevPAR

Un resultado positivo no siempre puede ser señal de éxtio, pues debemos además tener en cuenta otros factores de análisis, como son:

  • ocupación histórica del hotel
  • los precios de la competencia
  • eventos en la zona donde el hotel se encuentra
  • cambios en las divisas si el hotel recibe a turistas extranjeros
  • contexto social, político y económico nacional e internacional

Consejos para aumentar la RevPAR

Además de modificar los precios en temporada alta y en temporada baja, existen otras herramientas y consejos que puedes aplicar para mejorar la RevPAR de tu establecimiento.

Crear programas de fidelización

Estos programas de recompensas funcionan a través del ofrecimiento de mercancías, cupones, descuentos, etc. con el objetivo de que los clientes se conviertan en asiduos y regulares en el establecimiento. Otra de las variantes es ofrecer un sistema de puntos que se acumulan hasta conseguir premios.

Upselling

Es una técnica de ventas que consiste en ofrecer a los huéspedes un servicio o producto mejor y más caro del que ha solicitado en un principio. Un ejemplo puede ser una habitación más grande o con mejor vista.

Cross-selling

Consiste en la venta cruzada de un servicio o producto complementario al que ha comprado. Por ejemplo, un tour por la zona del hotel, tercerizado en otra empresa pero que resulta en mayores ganancias para el hotel.

Intur Hoteles aumenta su RevPAR

La cadena hotelera Intur Hoteles ha anunciado que comenzará a utilizar la tecnología Beonprice para mejorar su métrica de rentabilidad hotelera. A través de la inteligencia artificial, el grupo hotelero con más de 50 años en el sector pretende mejorar su RevPAR.

La empresa podrá, de esta manera, conocer en tiempo real el mejor precio para ofrecer en sus habitaciones utilizando un algoritmo predictivo y basado en recomendaciones. El sistema analiza diversos factores para determinar el precio por noche en el hotel y recomienda la mejor estrategia.

La tecnología Beonprice

Beonprice ayuda a las empresas a ofrecer el mejor precio sin descuidar la calidad y conseguir un posicionamiento en el mercado totalmente efectivo. Su algoritmo trabaja con la información más precisa y actualizada del mercado para que el cliente pueda ofrecer la mejor tarifa en el momento indicado.

Su sistema de inteligencia artificial utiliza una funcionalidad que se integra con el RMS (raíz cuadrática media) para conjugar y comparar las tarifas de la competencia, la previsión de la demanda y la reputación online del hotel en cuestión.

Además, su sistema Hotel Quality Index simula el comportamiento de los posibles clientes para poder ofrecerle el mejor precio según sus necesidades.

El sector hotelero europeo recupera su RevPAR tras la pandemia

Tras un análisis del año pasado de las cifras y datos del sector, STR ha confirmado la recuperación en los hoteles europeos, alcanzando niveles pre pandemia. En concreto, se ha recuperado el 55,8% del RevPAR gracias a la reapertura de fronteras, la vacunación masiva y el regreso del turismo extranjero.

Según la entidad, el año pasado la ocupación hotelera en toda Europa ha sido del 43,3% y el RevPAR ha marcado los 48,55 euros, lo que significa un aumento del 55,8%. España, puntualmente, ha duplicado sus ingresos pero aún queda camino por recorrer para recuperarse del todo.

El RevPAR español en 2021 ha sido de 35,9 euros y la ocupación del 31,6%.

RevPAR en otros continentes

En Australia y Oceanía la ocupación del año pasado ha llegado al 47,2%, marcando un descenso del más del 36% con respecto a otros años. África mantuvo una ocupación del 40,1%, significando una caída del 34 % y su RevPAR ha sido de 36,73 euros.

Asia, por su parte, ha reconquistado un 71,1% de ocupación y ha marcado una rentabilidad de 31,96 euros, un 46% menos que el año anterior. Y Norteamérica vivió una ocupación hotelera del 56,6% y su RevPAR ha sido de 62,68 euros, cayendo un 18% solamente.

América del Sur terminó el 2021 con una ocupación del 40,6% y la tarifa promedio ha sido de 58,89 euros. Estos datos demuestran claramente que la senda de la reactivación ya ha comenzado y este año seguramente se continúe por la misma.

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Si quieres abrir un hotel es necesario que te asesores con expertos pues el sector está atravesando muchos cambios relacionados con la gestión hotelera. Actualmente, los hoteles independientes se están volcando a elegir ser una franquicia hotel.

El coronavirus ha trastocado de un modo muy importante los negocios hoteleros y las maneras de gestionar los hoteles. Las empresas se están alejando de todo lo que implica el Real Estate para enfocarse más en todo lo relacionado con Hotel Management Agreement.

El negocio de la franquicia hotel abarca en la actualidad un 30% del mercado hotelero global y cada vez hallamos menos hoteles independientes pues el potencial que una franquicia brinda es mucho mayor.

Si quieres profundizar al respecto, te sugerimos leer nuestra nota sobre los Contratos de gestión hotelera.

En qué consiste una franquicia hotel

Una franquicia te permite usar la marca, las herramientas y los conocimientos del franquiciador. El propietario es el que asume todos los riesgos y pérdidas. Permite al hotelero el control de la propiedad y disfrutar de la tecnología y los servicios que ofrece la marca franquiciadora.

Si se busca ampliar el público y el perfil de los huéspedes del hotel, utilizar un moderno sistema de reservas online y reforzar la ocupación del establecimiento, entonces pensar en una franquicia hotel es una muy buena idea.

Detallaremos a continuación las ventajas y desventajas.

Ventajas de elegir una franquicia hotel

Las principales ventajas de elegir este sistema de negocio reside en las potenciales ganancias altas a futuro, además de poseer el control comercial total y el apoyo de una marca reconocida para fomentar el crecimiento del hotel. También contarán con acceso a sistemas de reservas online globales, programas de fidelización y soporte técnico de la misma franquicia.

Algunas franquicias ofrecen el servicio de capacitar a los propietarios en el negocio de gestionar un hotel, esto ayudaría en un futuro a incrementar el negocio de gestoría para todas las empresas.

Desventajas de la franquicia hotel

Las principales desventajas son que se corren mayores riesgos, que muchas veces no se controla el nivel de exposición que tiene la marca y que se depende exclusivamente de la comercialización de la misma.

Pasos para elegir una buena franquicia hotel

Debemos partir del comienzo: qué tipo de establecimiento deseamos tener, qué estándar y calidad estamos considerando, su tamaño total y el de las habitaciones, su localización, etc. No es lo mismo abrir un hostel en un pueblo que un hotel lujoso en una capital.

Analizar el perfil de las marcas

Buscar información siempre es clave a la hora de tomar cualquier tipo de decisión. Cada marca, cada empresa, tiene un perfil y un estilo único. Debemos hallar la que más se adecúe a lo que queremos hacer y al mensaje que queremos transmitir.

Suele recomendarse ponerse en contacto con otros franquiciados de la marca para saber cuál es su opinión al respecto, si están conformes con los servicios o no.

Estudiar el perfil de los huéspedes que vendrán

El perfil de un huésped es la nacionalidad, la edad, la profesión, entre otras cosas. Cada marca se relaciona con una imagen de persona, con una identidad en el imaginario y los huéspedes se alojan en sitios donde se sentirán cómodos. Es por eso que es clave informarse acerca del perfil de los potenciales clientes para así ofrecerles lo mejor.

Conocer las tarifas y costos de una franquicia hotel

Son varios los costos a tener en cuenta en este caso:

  • pago inicial para comenzar a formar parte de la franquicia, suele calcularse en base a las habitaciones construidas
  • costo anual del sistema de reservas de la marca
  • costo por participar en los programas de marketing y en sus campañas publicitarias
  • penalización si se finaliza antes de tiempo el contrato
  • comisión por el uso de la marca y por participar en la red de franquiciados
  • costo por distribución y comercialización
  • comisión por la tecnología empleada por el franquiciador
  • costo por la utilización de la licencia, la administración de datos y el soporte anual
  • comisión por la auditoría inicial, la apertura y el seguimiento de la actividad
  • pago por formación de empleados
  • comisión por configuraciones del sistema en los ordenadores del hotel
  • costo por la seguridad informática y por el mantenimiento IT

Cada vez más hoteles son franquiciados

La estrategia hotelera de desprenderse de inmuebles para centrarse en la gestión ha llevado a que en el mundo la cifra de hoteles franquiciados haya aumentado un 80%. La estrategia de los activos ligeros se expande cada vez más en todo el mundo.

Las principales franquicias hoteleras son todas estadounidenses, a saber:

El gran negocio de los acuerdos de franquicia permite a las empresas franquiciadoras crecer y mantener un flujo de ingresos constante al mismo tiempo.

Los tres modelos de franquicias actuales

Los modelos de franquicia hotel más utilizados pueden agruparse en tres categorías principales.

Soft brands

Son las marcas de franquicia menos intrusivas en la propiedad, permiten continuar con la esencia del establecimiento y no exigen grandes modificaciones en el mobiliario. Son las que más éxito tendrán, según los expertos, debido a que no necesitan de grandes inversiones por parte del propietario.

El hotel puede mantener su nombre, su diseño y orientación.

Hard brands

En el caso opuesto, esta categoría obliga al hotel a modificar toda su esencia, mobiliario y nombre para ajustarse dentro de la cadena hotelera. El estilo de la marca es único para todos los hoteles franquiciados y todos deben responder y reflejar la misma esencia.

El segmento de público al que se dirige la marca está bien definido, por lo que la nueva propiedad deberá amoldarse a los requerimientos de la franquicia.

Affiliated

El hotel es incluido en un canal de ventas, similar al soft brands, pero un poco más intrusivo. Se recomienda en estos casos que la marca elegida sea muy conocida y que se concentre en un segmento particular del mercado.

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Las leyes en cada país disponen reglamentaciones diversas. Pero, ¿qué dicen en nuestro país sobre la posibilidad de desheredar a un hijo? En este artículo te contamos todos los detalles.

Bajo determinadas condiciones, un padre o una madre pueden quitar por propia voluntad la herencia a sus hijos en nuestro país. Si te estabas preguntando por la posibilidad de hacerlo, en este artículo te contamos todos los detalles.

Tal vez eres un padre o una madre que tiene mala relación con tus hijos, o quizás eres un hijo que no te llevas bien con tus padres y tienes miedo que a causa de ello te quedes sin herencia: : cualesquiera sean las circunstancias, que entendemos como estresante, encuentra la respuesta a esta llamativa y nada fácil decisión en esta nota.

¿Puedo dejar sin nada a mi hijo? Esta es una de las preguntas que surgen después de saber que las leyes en nuestro país ciertamente permiten que los padres deshereden a los hijos.

Para poder abarcar esta compleja cuestión, tenemos que comprender que la herencia se divide en partes y ahí entenderemos, en consecuencia, cuáles de ellas se pueden desheredar.

Las partes de una herencia

Legítima, mejora y libre disposición, son las tres partes iguales en que se compone una herencia.

  • La legítima
    Este primer tercio de la herencia, el que está destinado a los hijos, que la Ley dispone como herederos forzosos. Se trata de los primeros en el orden de prioridad en cuanto a herencia.

Excepto en los casos que determina el artículo 813 del Código Civil, no se puede desposeer a los herederos de este tercio.

La cuantía de esta herencia dependerá de la cantidad de herederos que existan.

  • La mejora

Depende de la intención manifiesta de querer incrementar o “mejorar” lo correspondiente a alguno de los herederos forzosos.

De no mediar voluntad expresada por el testador, este tercio se divide en partes iguales entre dichos herederos.

  • La libre disposición

Es en este tercio de la herencia que el testador tiene absoluta libertad de dirigirla a cualquier persona o ente.

Cómo utilizar los tercios de la herencia: ejemplo

Un padre de dos hijos, luego de enviudar, transita sus últimos años colaborando con una entidad de bien común. Entonces, al fallecer, expone mediante testamento que el tercio de libre disposición le sea otorgado a dicha entidad benéfica. Además, expresa que el tercio de mejora se otorgue a su hijo menor. Y por ley le corresponde el tercio de la legítima a cada uno de los hijos.

Como dijimos anteriormente, por distintos motivos -por una causa benéfica, conflictos intrafamiliares o simplemente voluntad- una persona puede quitar una parte de la herencia, a sus herederos legítimos siguiendo la ley.

¿Se puede dejar sin nada a un hijo?

Ahora que sabemos las tres partes en que se divide una herencia y a quién está dirigida cada una, tenemos las siguientes posibilidades:

  • Supongamos que un padre tiene varios hijos y quiere desheredar a uno: ese hijo tiene derecho al tercio denominado legítima. Una probabilidad sería repartir el tercio denominado mejora entre los demás hijos o sólo a uno de ellos. Luego tenemos que la legítima es la porción que puede llegar a desheredarse.
  •  Otro supuesto: un padre tiene un solo hijo. Como este hijo podría acceder por ley a la legítima y a la mejora, esas serían las partes a desheredar.

Ahora veremos los mecanismos por los cuáles se puede desheredar legalmente de las partes que le corresponden.

¿Cómo justificar la desheredación?

Los hijos pueden quedarse sin nada del patrimonio de sus padres. Sin embargo, y prestad atención, se llega a esa posibilidad no por mera voluntad de los padres, sino que las circunstancias se deben acoger a determinadas causas que la Ley establece.

Esas causas se dividen en Genéricas y Específicas.

-Causas genéricas: aluden a la “incapacidad por indignidad para suceder” y están reguladas por el artículo 852 del Código Civil. Dichas causas son:

  • Que el hijo haya sido condenado por tentativa de vida, daño corporal o simple violencia física o psíquica en la familia contra el testador, su cónyuge, con quien tenga relación de afectividad o cualquier otra persona de sus descendientes o ascendientes.
  • Que el hijo haya sido condenado, con sentencia firme, por delitos contra la libertad, la integridad moral y la libertad sexual y daños y perjuicios, si la parte violentada es una de las personas mencionadas en el párrafo anterior.
  • Imponer al testador responsabilidad grave por la ley si es condenado por calumnias.
  • Obligar al testador a hacer o cambiar un testamento mediante amenazas, engaño o coacción.
  • Asimismo, impedir que otros otorguen o cancelen testamentos, reemplazando, ocultando y alterando testamentos posteriores.

-Causas específicas: que son las siguientes:

  • Negación de alimentos sin causa justificada al padre o ascendiente que le deshereda.
  • Intimidación o abuso severo por parte de un hijo que no tiene herencia.

Si alguna de estas razones no se declara o no se puede probar la desheredación no podrá llevarse a cabo.

Pasos para desheredar a un hijo

Se necesita cumplir con ciertos requisitos formales para que la desheredación sea finalmente legal. Estos requisitos son los siguientes:

  • La desheredación debe ser gestionada mediante el testamento, para seguir con el artículo 849 del Código Civil que así lo dispone.
  • En dicho testamento, la desheredación debe hacerse expresamente, o sea, se debe consignar con total claridad a quien se deshereda.
  • Fundamentar una de las causas genéricas o específicas detalladas más arriba.

Si estás en la situación de ser el hijo a quien han desheredado, puedes exponer una acción de rescisión para que vuelvas a estar contemplado en el testamento.

Lo mismo si eres el hijo a quien desean desheredar que si eres el testador, es imprescindible que estéis bien informado para demandar o protestar por tus intereses.

Cómo continúa el proceso

A partir de lo que hemos visto, concluimos que la desheredación es la quita de la parte legítima al o los hijos que deberían obtenerla. No obstante, la desheredación no implica que puedas decidir a quién le corresponde ese tercio.

Además, debes saber que la falta de herencia no es impedimento para que el testador haga donaciones vitalicias a los dolientes, salvo que el motivo de la no herencia sea por recuperación de la donación.

Finalmente, queremos recalcar que la herencia no tendrá ninguna consecuencia si hay reconciliación entre las partes.

Luego de leer este artículo, nos interesaría mucho conocer cuál es tu opinión acerca de este interesante tópico. Puedes compartirla con nosotros desde la sección “Comentarios” de nuestro Blog.

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Para que un establecimiento sea exitoso se debe conocer y saber utilizar las métricas adecuadas que servirán para entender sus fortalezas y saber qué camino seguir. En esta nota te contaremos sobre cuáles son las métricas para evaluar un hotel más adecuadas y las últimas novedades al respecto.

Las decisiones respecto a las inversiones de un hotel, a enfocarse en capacitaciones al personal del establecimiento o en fortalecer otro canales de atención, por ejemplo, se toman en base a ciertos análisis de métricas hoteleras. Conocer las fortalezas y debilidades de la empresa ayudará a saber por qué camino deben ir las decisiones de la empresa.

A continuación te presentaremos una serie de métricas para evaluar un hotel aunque cada uno decidirá cuáles le serán más convenientes en función del objetivo que tenga en mente.

Al respecto, sugerimos completar esta lectura con la siguiente nota: El índice RevPAR en las métricas hoteleras.

Métricas para evaluar un hotel relacionadas con las operaciones

Puntos VIP

Este modo de reconocimiento al viajero frecuente, en este caso al huésped recurrente, otorga premios o puntos a las personas que se alojen asiduamente en el hotel. Esto demuestra un reconocimiento por parte de la empresa hacia el cliente y otorga un incentivo a que la persona gaste más en el hotel, que vuelva a elegirlo en sus próximos viajes.

Comparativa de huéspedes

Contabilizar y comparar cada huésped que ingresa por primera vez al hotel con cada persona que vuelve al hotel, y previamente habiéndose alojado antes. Estas métricas ayudan a enfocarse en la fidelización de los clientes.

Medir los ingresos que cada empleado genera

Para percatarse de problemas de productividad a tiempo, poder medir la eficiencia y la calidad del trabajo de cada empleado es muy importante.

Encuesta de satisfacción a los clientes

Poder obtener respuestas y consejo de primera mano de los clientes es una muy buena fuente para entender cuáles son los aspectos a mejorar y cuáles a fortalecer.

Analizar los cambios de turno de los empleados

Cada rotación de los equipos de empleados conlleva un cambio en el modo de trabajar de ese equipo y el rendimiento consecuente dentro de la empresa.

Métricas para evaluar un hotel relacionadas con el marketing

Las estrellas del hotel

La cantidad de estrellas que el hotel posea repercuten en su reputación, en su imagen y, por ende, en sus cifras de reservaciones.

Reseñas de clientes

Poder conocer las opiniones que los huéspedes dejan escritas en diversos portales luego de su paso por el hotel es importante para tomar nota de aspectos a mejorar. Además, está bien visto responder a esos mensajes agradeciendo a las personas haberse tomado ese tiempo para escribir sobre el hotel.

Armar diferentes tasas de conversión

Las tasas de conversión pueden ser cosas bien distintas: apertura de mails, suscripción a boletines, click en la web, etc. Siempre dependerá del objetivo puntual a alcanzar pero la herramienta en sí brinda muchos datos para poder trabajar mejor.

Desuscripciones o bajas

Analizar la pérdida de seguidores en las redes sociales, de clientes desuscriptos al boletín o cualquier otra baja o cancelación es también importante para investigar problemas de contenido, de promociones o de cualquier otra índole.

Estudiar los dispositivos que los clientes utilizan

¿Qué dispositivo suelen utilizar los clientes para ver sus e-mails? ¿Utilizan un ordenador o su móvil? Las respuestas servirán para que el Departamento de Marketing optimice sus mensajes y su contenido.

Métricas para evaluar un hotel que se relacionan con los ingresos

Analizar las reservas inconclusas

¿Por qué la persona ingresó a la web pero no reservó? ¿Llegó a ver las tarifas y eso fue lo que no le agradó? ¿Esa persona ha visitado anteriormente el sitio del hotel? Esos clientes deben ser captados con los mecanismos del marketing para que concreten sus reservas.

Estudiar el origen de las reservas

Si la mayoría de las reservas se originaron a través de otro sitio intermediario hay que replantearse la estrategia de captación de la clientela. Las reservas deben ser, en su mayoría, realizadas directamente al hotel y sin terceros en el medio.

La herramienta de métricas Business Intelligence se actualiza

Esta herramienta, lanzada al mercado en el año 2020 por la empresa Mirai, permite hacer un uso inteligente de los datos y de la información del mercado, de los competidores, proveedores e incluso de los propios empleados. Business Intelligence o BI combina información interna y externa.

Los cambios en BI

La nueva actualización de esta herramienta permite elegir el año base para comparar las distintas métricas y datos que poseemos del hotel entre las siguientes opciones:

  1. 2021
  2. 2020
  3. 2019 o antes de la pandemia

Recordemos que el año 2020 ha pasado casi inadvertido para el sector de la hotelería y el turismo, debido al cierre de fronteras y el aislamiento de las personas en sus casas. Es por ese motivo que realizar una comparativa con ese año no sería algo real ya que estuvo prácticamente paralizado.

Por ese motivo, BI da la opción de que cada hotel elija con qué año compararse, si con el año en donde el coronavirus impedía a las personas moverse tranquilamente o remontarse a épocas anteriores al mismo.

Funciones del BI

Dentro del sinfín de herramientas que BI ofrece, hallamos las más importantes:

  • Análisis de datos: situación general del establecimiento, tipo de estancia, markets, pickups, etc.
  • Comparativas de rendimiento (o benchmark) con clientes similares.
  • Reporte de todas las inversiones generadas por las distintas estrategias de marketing
  • Competitividad de precios con los demás hoteles.

Ventajas de utilizar BI

Encontramos cuatro principales ventajas de utilizar la herramienta de Mirai:

  1. Capacidad de analizar y combinar información interna y externa utilizando distintos sistemas y fuentes.
  2. Mayor profundidad de análisis y reportes más amplios.
  3. Poder remontar ese mismo análisis a fechas anteriores.
  4. Poder realizar proyecciones y pronósticos a largo plazo utilizando toda la información recolectada.

Esta herramienta realmente será muy fructífera si se aplica correctamente en cada empresa y permitirá hacer foco en las necesidades de cambio de ciertos aspectos.

En definitiva, estas métricas para evaluar un hotel son medidas para tener en cuenta a la hora de hacer una evaluación general del establecimiento.

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Las alternativas rentables que el metaverso en la hotelería propone recién comienzan a explotarse. Desde poder visualizar en 3D una habitación hasta el reconocimiento facial, los hoteles están comenzando a ingresar en este nuevo mundo virtual. Te contaremos más en esta nota.

El sector hotelero se va actualizando siempre con las últimas tendencias: recordemos la incorporación del contactless, el check in online y demás recursos que comenzaron a utilizarse a raíz de la pandemia. Ahora es el turno del metaverso, que promete nuevas oportunidades y alterativas para muchas áreas, no sólo la turística. Veremos a continuación ejemplos metaverso en el sector de la hotelería.

¿Cuáles son los ejemplos metaverso en los hoteles?

Vamos a comenzar a enumerar los principales usos que los hoteles le confieren al metaverso para dar a conocer los beneficios y utilidades que el mismo propone a este sector.

Si quieres profundizar en el concepto de metaverso, te sugerimos la siguiente nota: ¿Cómo invertir en metaverso?

Previsualizar la habitación en 3D

¿Qué mejor manera que poder conocer la habitación en donde te alojarás que viviendo la experiencia inmersiva a través de la tecnología 3D? Gracias a la realidad virtual, el futuro huésped puede experimentar en detalle el cuarto de hotel antes de realizar la reserva.

Esta gran manera de atraer a los clientes potenciales también puede aplicarse a cualquier otro ambiente del hotel e incluso a zonas del exterior. Basta de sorpresas indeseadas al llegar a destino, vivencia tu futura estadía como si estuvieras en un videojuego.

Visual Tours 3D es una de las empresas que ya ofrece este servicio en las cadenas Palladium Hotel Group, sin ir más lejos. Esta herramienta resulta clave en la fidelización de los clientes y se estima que su tasa de conversión es de más del 300%.

Promover actividades y servicios

Las actividades y servicios que los hoteles proponen pueden vivenciarse también con la realidad virtual. En este sentido, este ejemplo metaverso aplicado en la hotelería significa una mejora en la experiencia del usuario muy importante.

Fomentar el business travel

Con la pandemia, el aumento del home office y de las reuniones virtuales fue contundente. La hotelería puede explotar este costado nuevo del trabajo ofreciendo la oportunidad de desarrollar distintos eventos, organizando diferentes reuniones de trabajo de modo online.

Lo que en otra época significaban los viajes de negocios, ahora el metaverso permite transformarlos en reuniones y encuentros virtuales. El beneficio no es sólo para la empresa y el empleado, evitando los gastos extra de traslados y ahorrando tiempo, sino también para el medio ambiente, al reducir la emisión de gases de efecto invernadero.

Ofrecer productos digitales exclusivos

Algunas cadenas hoteleras ya han comenzado a apostar por los NFTs (non fungible tokens) que son productos únicos y originales que permiten vivir distintas experiencias virtuales. Dentro de los ejemplos metaverso podemos encontrar organizar una fiesta en la habitación o asistir a un concierto privado.

Si tenemos en cuenta que los usuarios de metaverso son más numerosos que los huéspedes del hotel, al tener un cupo máximo limitado por el espacio físico del establecimiento, entonces podemos vislumbrar el enorme alcance que este mundo virtual posee para cualquier acción de marketing.

Hotelious es un proyecto lanzado por la startup Spazious, especializada en realidad virtual para hoteles, que lleva a los hoteles al mundo del metaverso a través de los NFTs. Y refuerzan la importancia de la tecnología que brinda el blockchain, el cual es casi imposible hackear.

«Queremos construir el Cancún del metaverso, un sitio donde estén todos los hoteles. Para ello, creamos la comunidad sacando los NFT a la venta que tienen asociados tokens, puntos de fidelización digitales que proporcionan acceso a experiencias exclusivas dentro del ecosistema Hotelious en el mundo real y en el metaverso», explica Borja de Francisco, CEO de la empresa.

Comprar terrenos digitales en el metaverso

Aunque aún es un área poco explotada por los hoteles, algunos de ellos se están aventurando a la idea de comprar terrenos virtuales en el metaverso. Muchas empresas ya están desarrollando proyectos inmobiliarios en distintas plataformas digitales y facturando por ello.

Hotel Marriot Auditorium, pionero al ingresar al metaverso

En una manera de demostrar su apuesta por la tecnología, el hotel Marriot Auditorium de Madrid se ha asociado con la empresa RendezVerse para crear tres espacios de encuentros virtuales. Apoyando el business travel, tal como lo hemos explicado anteriormente, brindará herramientas a las empresas para sus encuentros virtuales.

Los planificadores de eventos podrá decorar el sitio como les guste, hasta el más mínimo detalle, y de esta manera el Marriot se asegura seguir ocupando un sitio de liderazgo en eventos corporativos. Uno de sus espacios ofrece una capacidad de 2.000 asientos más 56 salas de eventos.

En total este espacio representa 15.500 metros cuadrados que se encuentran disponibles para cualquier tipo de encuentro, tanto en persona como de manera digital. Las empresas también podrán, de esta manera, ofrecer sus servicios y productos en el metaverso.

El hotel también defiende el medio ambiente

El Marriot de Madrid es un firme defensor del cuidado del planeta. Por ejemplo, ha instalado placas fotovoltaicas, ha modificado la tecnología de sus calderas a gas, también ha sustituido sus enfriadoras por otras más eficientes y de baj consumo, cambió toda la iluminación del establecimiento a LED d incorporó sistemas domóticos de electricidad.

Cifras y perspectivas del metaverso

Los expertos estiman que el potencial del metaverso es de 800.000 millones de dólares en el año 2024. Esta digitalización de la insdustria se ha acelerado con la pandemia y el aislamiento. La necesidad de virtualidad entre las personas ha hecho que los tiempos de su implementación se hayan acortado.

En el caso del turismo, por supuesto que los ejemplos metaverso que hemos brindado anteriormente no reemplazarán al viaje físico en sí mismo pero brindan una serie de herramientas más que interesantes. La experiencia del huésped puede verse muy beneficiada gracias a esta nueva tecnología.

Por último, te recomendamos la siguiente nota respecto a las reservas hoteleras y te invitamos a dejarnos un comentario debajo.

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Para triunfar en cualquier profesión necesitamos las soft skills, combinadas con las hard kills. ¿De qué se tratan? Cuáles son las más importantes para el sector de la hotelería? Te contamos todos los detalles en esta nota.

Hoy queremos hablarte de las soft skills, las habilidades necesarias para configurar el comportamiento de un profesional en cualquier ámbito empresarial. Factores como inteligencia emocional y trabajo en equipo son de los más importantes para el sector hotelero.

¿Qué son las soft skills?

Las soft kills son las habilidades para el trabajo relacionadas con las emociones, la personalidad y la mentalidad de cada persona. Influyen directamente en cómo ese profesional interactúa con el entorno y es por eso que tantos directores de empresa les prestan suma importancia al momento de entrevistar a un candidato.

Estas habilidades son las más demandadas hoy en día por los ejecutivos de las empresas y se complementan con las hard skills, que son los conocimientos técnicos previamente adquiridos. Las soft skills, además, nos ayudan a estar en equilibrio con nuestra vida personal en el trabajo.

Eturgo ha brindado una ponencia para presentar su Barómetro Anual de las Soft Skills de Turismo en FITUR y ha resaltado 14 de ellas. Rubén Marín y Claudio Heldt, socios fundadores, han destacado las más demandadas dentro del sector del turismo y la hotelería.

Inteligencia emocional

Una de las soft skills más valoradas en el sector de la hotelería es la inteligencia emocional, entendida como la capacidad de los profesionales de reconocer sus propias emociones y las de los demás. Poder diferenciar los sentimientos, adaptarlos a los diferentes entornos y utilizar esas emociones para guiar el pensamiento y la conducta.

Además significa tener la capacidad de manejar las emociones ante determinados conflictos. Esto es clave para liderar equipos de trabajo.

Resolución de conflictos

La segunda soft skill más importante para la hotelería y el turismo es la resolución de conflictos. Los conflictos aparecen todo el tiempo: poder superarlos y no verlos como un impedimento es clave y depende de nosotros. La escucha activa es una de las claves para lograrlo con éxito.

Trabajo en equipo

El trabajo en equipo es la tercera de las soft skills más valoradas en el mercado hotelero. Esta organización de trabajo se encuentra en todas las empresas, donde cada individuo aporta su rasgo distintivo y sus conocimientos para ayudar a los demás.

Comunicación

Poder expresaros de manera clara es esencial para cualquier tipo de trabajo. La comunicación es la clave para la resolución de conflictos en cualquier ambiente. La capacidad de poder comunicar lo que se trabaja en cada uno de los equipos es fundamental para conseguir resultados favorables.

La comunicación es la cuarta soft skill más importante en el sector del turismo y la hotelería.

Liderazgo

El liderazgo es un rasgo de la personalidad que se construye con el tiempo y es lo que los empleadores buscan para dirigir los equipos dentro de una empresa. Estimular a los compañeros, compartir conocimientos y escuchar a los demás son actitudes de personalidades líderes.

Adaptabilidad

Volvamos unos años atrás, en el preciso momento en que estalló la pandemia y no sabíamos cómo íbamos a seguir con nuestras vidas. Nadie lo previó y, sin embargo, todos terminamos adaptándonos.

Poder ser flexibles ante los cambios, movernos de lugar si es necesario para ver las cosas desde otra perspectiva y modificar el rumbo son signos muy positivos de las personas.

Trabajo ético

La ética laboral es entender el trabajo como un beneficio para la moral y un instrumento para fortalecer nuestro carácter individual y social.

Gestión de tiempo

Sabemos que el tiempo corre cada vez más rápido, la ansiedad de la gente es cada vez mayor y las personas no toleran la espera. Dentro de las soft skills, saber organizar el tiempo frente a muchas demandas distintas es vital para poder sobrevivir en cualquier ambiente de trabajo.

Sensibilidad hacia la sostenibilidad

La sostenibilidad es un objetivo que no solo debemos considerar como planeta sino también como individuos. Pequeñas acciones pueden producir grandes cambios a largo plazo. Una conducta guiada hacia el consumo responsable y el cuidado del medio ambiente será muy valorada en el ámbito laboral.

Creatividad

La creatividad no pertenece solamente a los artistas, cualquiera de nosotros debe poder evolucionar, encontrar ideas originales y no tenerle miedo a las innovaciones.

Empatía

La empatía y la habilidad de poder tener sensibilidad para ponernos en el lugar de la otra persona es muy necesaria en cualquier aspecto de nuestra vida.

Pensamiento crítico

El pensamiento crítico es poder analizar la información que recibimos y tratar de moldear nuestra conducta ante la misma. Debemos tratar de ser objetivos, evaluar cada contexto en cada situación antes de emitir opinión alguna.

Sensibilidad social

Poder controlar nuestra conducta para elegir la más eficiente frente a determinada situación o persona se conoce como sensibilidad social.

Capacidad de aprendizaje

Siempre podemos incorporar nueva información y aprender cosas nuevas, en cualquier momento de nuestra vida. No ponernos en lugar de profesores ni de sabelotodos demuestra una gran humildad de nuestra parte.

Conclusiones del Barómetro de las Soft Skills

A modo de conclusión de toda la información anteriormente brindada, podemos señalar que hay que encuadrar las soft skills más requeridas por las empresas con las que necesitan los empleados del turismo. Dentro del sector, las más destacadas son la comunicación, el trabajo en equipo y la inteligencia emocional.

Como profesionales del turismo, debemos conocernos muy bien para poder adaptarnos a los cambios, poder manejar el estrés y los conflictos para salir adelante. Con el ascenso laboral se debe adquirir cierto protagonismo, liderazgo y ser más competentes.

Actualmente, las reservas hoteleras superan los niveles pre pandemia y es por eso que es fundamental poder trabajar en estas habilidades.

Las personas son el centro

La comunicación, la mediación, la asertividad y el trabajo en equipo son imprescindibles para el éxito laboral.

El autoconocimiento es la clave

Saber cómo somos, adaptarnos a los cambios tan drásticos de los últimos tiempos y cómo el trabajo se moldea a los mismos es fundamental.

¡Queremos saber qué te ha parecido esta nota! Aguardamos por tus comentarios y te sugerimos la siguiente nota.

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