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Emprender y llevar adelante un modelo de negocio inmobiliario puede resultar un imposible si no tienes en cuenta una serie de premisas en la previa. Nos referimos a identificar y tener claras las que podríamos denominar como tres fases clave en toda compañía: planificación, observación y ejecución. La pandemia COVID 19 ha resignificado el real estate en España y en todo el mundo. Las agencias con mayor espalda han podido sostener su asfixiante parate de 2020/2021; muchas otras debieron cerrar sus puertas (incluso las bien establecidas en el sector). Acaso eres uno de los tantos agentes inmobiliarios que, forzados a salir debajo del ala de sus agencias, tienen en vista emprender un nuevo camino por cuenta propia. En este artículo de Oi Real Estate, veremos entonces los puntos esenciales sobre planificación del modelo de negocio inmobiliario. Te invitamos a continuar leyendo para comprender mucho más.

El temor a emprender

El ser un agente inmobiliario efectivo o exitoso como parte de una plantilla no quiere decir necesariamente que puedas elaborar y sostener un plan de negocio propio eficiente, ni mucho menos. Puede que sepas mucho sobre el mercado o que conozcas de punta a punta sus secretos en la teoría. Pero… ¿Cuánto sabes sobre la creación de un modelo de negocio de la nada? ¿Lo habías pensado antes en profundidad?

Ser un jugador habilidoso en todas las áreas del campo no es una tarea sencilla. Debes saber desempeñarte en elaboración de estrategias, recursos, riesgos, procesos, etc. Estas acciones propias de toda compañía conforman las tres características mencionadas en la introducción: planificación, observación y ejecución. De momento, centremos nuestra atención en el punto número uno y veamos cómo encarar desde cero una correcta planificación del modelo de negocio inmobiliario.

Planificación del modelo de negocio inmobiliario

Subestimar los desafíos que se van presentando sobre la marcha en horas de planificar un modelo de negocios inmobiliario puede ser un gran error y debe evitarse cuanto sea posible. Hoy día, la era digital permite acceder a cantidad de información sobre este apasionante tópico acaso como nunca antes; sin dudas actualizarse y asistir a cuanto seminario o taller especializado en el business de los bienes raíces respecto a la creación de un modelo de negocio es siempre lo más recomendable. Actualmente podrás acceder a ellos con una buena base informativa; disponible a través de blogs y sitios especializados. Utilízalos a sus anchas y no pierdas posibilidad de instruirte.

Concebir una estrategia no es una utopía, solo debes saber por dónde comenzar. Sin embargo, comprobarás que una vez puesto en marcha tu propio negocio, la misma cobrará un valor elemental. Recuerda una de las máximas del sector inmobiliario: establecerse en el circuito no es tan complejo como mantenerse en él. Veamos entonces de qué van los tres puntos “planificación, observación y ejecución”.

Planificación

Será una acción de suma utilidad para aprender y mejorar la tracción de clientes; por ejemplo, pulir y lograr un mecanismo aceitado y virtuoso en los procesos de selección de propiedades ¿Conoces los precios de mercado regionales y eventuales? ¿Estás al día respecto a los ribetes legales a los que está expuesta una propiedad?

Observación

La observación será una acción ligada íntimamente al control del modelo de negocio que estás llevando a cabo. Obtener valores cabales acerca del rendimiento de tus campañas publicitarias es una de las formas de monitorear si una compañía está logrando sus objetivos; o cuán lejana está de alcanzarlos.

Solo estando al corriente y de forma regular de las repercusiones en las acciones publicitarias encaradas sabrás si tu modelo de negocio tiene un basamento fuerte. Para ello, ten en cuenta las siguientes pautas:

Herramientas o recursos

Buen manejo de redes sociales; captación mediante blogs o plataforma digital inmobiliaria o WhatsApp Business; son herramientas que hoy día entregan sus analytics al detalle ¿Qué repercusión tiene tu campaña actual en tu buyer persona?

Clientes potenciales o ideales

¿Hacia dónde está apuntada la mira de tu modelo de negocio? ¿Te especializas en alquiler estudiantil, oficinas, coworking; o apuntas a la compraventa tradicional, particular, industrial o comercial? Tus campañas publicitarias no deberán apartarse ni un ápice del objetivo de tu modelo de negocio.

Manejo correcto de tus recursos

Optimizar tus recursos te conducirá a mediano plazo a moverte exclusivamente en el plano que te interesa y el que te será realmente redituable. En ocasiones, el agente inmobiliario novato se ve tentado de captar cuanta negociación esté a la pesca. Es entendible, estás construyéndote como agente independiente y toda comisión es bienvenida. Sin embargo, esta práctica sostenida en el tiempo puede provocar que “poco aprietes por tanto querer abarcar”.

Especializarse en un campo determinado exige constancia y mucho trabajo; pero es acaso el único camino a convertir tu compañía en competitiva. Considera que una firma inestable, en el sector inmobiliario, de la noche a la mañana puede ser desplazada por la aparición repentina de una franquicia de los conocidos “tanques” o colosos del circuito; o por cualquier otra firma decidida a competir firmemente contigo.

Ejecución del modelo de negocio

Existen cientos de acciones ligadas a la ejecución de un modelo de negocio inmobiliario. Sin embargo, acaso uno de los más importantes hoy día, es el conocimiento en materia de inversión. La globalización ha abierto el juego a numerosas formas de inversión inmobiliaria, por fuera de la consabida “inversión en ladrillo” propia de los pequeños o medianos capitalistas.

Conocer por tanto los movimientos de monedas propias como el euro, pero también las alternativas y comportamientos que ofrecen el dólar y sobre todo las criptomonedas, son factores que pueden marcar una diferencia sustancial en la estabilidad y el éxito entre una oficina de servicios inmobiliarios y otra que permanentemente deba estar pugnando con los vaivenes de la economía local o regional.

¿Cuál es tu opinión acerca de la planificación del modelo de negocio inmobiliario más conveniente en la actualidad? Nos encantaría conocerla en la bandeja de comentarios.

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El impacto de la pandemia comienza a presentar sus índices reales en el sector inmobiliario. Son muchos los ribetes a considerar en este sentido y es de esperar que los cambios se comprueben (demográficamente hablando) en un futuro cercano. La problemática del acceso a la vivienda se tradujo en un hecho palpable especialmente en el área relacionada a la demanda de propiedades ofrecidas en alquiler; al respecto la futura y polémica Ley de Vivienda promete poner manos a la obra mediante diversos paquetes de medidas. Otro de los aspectos donde la huella del COVID se hace evidente y que atañe directamente al business de los bienes raíces es el de las oficinas. Nuevos conceptos y modalidades cobraron una importancia superlativa; y muchos de ellos llegaron para quedarse. En este artículo de Oi Real Estate, veremos el teletrabajo y el buscador de viviendas.

Nuevas modalidades y tendencias

Es innegable el efecto de la COVID en las modalidades de trabajo. La irrupción en 2020 -de la noche a la mañana- del home office como un evento certero, se corporizó finalmente desde los artículos que describían los esquemas libres de compañías propias de Sillicon Valley. Aquella quimera de trabajar desde casa se transformó en realidad, finalmente.

Entonces ¿cómo se imprime en el sector inmobiliario el enfoque de un individuo que podría mejorar sustancialmente su nivel de vida trasladando su vivienda habitual a sitios más asequibles? Si hasta 2019 eras parte de una plantilla de trabajadores convencionales, transcurriendo nueve o diez horas diarias de tu vida en una oficina en el corazón de Madrid, pero has logrado mantener tu empleo ahora trabajando desde tu hogar… ¿Has contemplado la idea de mudarte de localidad para hacer rendir más tu salario, revalorándolo a acaso al doble?

Ciudades como Madrid, Barcelona o Valencia se encuentran entre las urbes con niveles más caros de vida no solamente en España, sino en la Unión Europea toda. Entonces… ¿Qué impedirá a los teletrabajadores continuar sus labores en ciudades donde los costes pueden reducirse a más de la mitad?

El concepto de espacio físico de la oficina

Uno de los caracteres más estudiados por los medios expertos en sus índices de la citada consecuencia post pandémica es la conducta de los trabajadores de oficina, ahora trasladados a la comodidad de trabajar desde su casa. A la noción de una nueva oficina “hogareña” y como consecuencia de esta, de inmediato surge otra, casi por decantación: la eliminación del concepto convencional del espacio físico de trabajo.   

Dicho concepto, quedó demolido, abyecto, viejo. De hecho, quienes se han incorporado a nuevos puestos de teletrabajo, aceptan en lo general la falta de regulación al respecto con tal de poder elegir cómo y desde dónde trabajar. De esta manera, el “ir a trabajar” deja de existir para virar hacia el “trabajar desde casa” para convertirse en “trabajar desde donde sea”. Esta resignificación de la modalidad de trabajo administrativo de oficina, no podía sino impactar en menor o mayor medida en el sector inmobiliario.

El nuevo oficinista

Desde el organismo LACOOOP y su página web oficial han revelado los resultados de sus más recientes estudios en torno al teletrabajo y el buscador de viviendas. Los resultados no dejan de ser sorprendentes, a pesar de poder ser fácilmente previstos ya desde la intuición o utilizando apenas algo del sentido común. Dicho estudio señala que seis de cada diez trabajadores citadinos de oficina elegiría trasladarse a los suburbios o al interior del país, si trabajara a tiempo completo en home office.

Lo más relevante en los resultados del estudio de LACOOOP es el reflejo de un sector de la sociedad que se autopercibe como deprimida o al menos desanimada. Veamos algunas de las razones que condujeron a los encuestados a sacar estas conclusiones de orden migratorio y que debe alertar al sector inmobiliario.

Economía, sostenibilidad y tranquilidad

Economía

Poder hacer rendir un salario a más del doble y en un chasquido es el sueño de muchos y la realidad de pocos. El coste de la vida en las grandes ciudades se vuelve a menudo asfixiante para el trabajador razo de plantilla. En el sector inmobiliario se da por hecho y se recomienda (a la hora de evaluar la situación de solvencia de un eventual inquilino) que una cuota mensual de alquiler no supere el 30% del salario del interesado. En este sentido, los niveles inflacionarios actuales pueden poner en vilo la solvencia de miles de empleados, de aquí a un futuro cercano.

Sostenibilidad

Solemos repetir en nuestro blog que “al fin la ecología y el respeto por el medioambiente se han puesto de moda”. Esto es algo que nos incluye a todos. Trasladarse al suburbio, zonas alejadas o rurales es un proceder que podría ser tomado sin dudas como un buen comienzo; si lo que buscamos es proteger al planeta.

Adiós al hacinamiento urbano

La tercera causa por la que 600 de los 1000 encuestados por LACOOOP sobre por qué decidirían trasladarse a las afueras si accedieran a la modalidad del teletrabajo, radica sencillamente en el stress que les provoca el ritmo de vida propio de las grandes urbes. Una vida tranquila, parece ser en definitiva el estandarte común en todos y cada uno de los motivos que impulsan a los trabajadores de plantilla a querer salirse de la locura de la ciudad.

Un último dato

Finalmente añadiremos un dato trascendental en el estudio de LACOOOP. Más de siete de cada diez encuestados reveló estar en búsqueda de su primera vivienda. Esto implicará salirse del sistema de alquiler y adquirir una propiedad, segura y definitivamente alejada de las luces de la ciudad.

Tú… ¿Qué opinas sobre el teletrabajo y el buscador de viviendas hastiado de la vida en la ciudad? Si te identificas con este concepto, nos encantaría conocer tu opinión en la bandeja de comentarios.

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¿Qué ocurre luego del divorcio? Después de este proceso, toca pensar en un nuevo lugar donde vivir, abandonar la casa familiar y buscar una nueva vivienda que se adapte a tus nuevas necesidades y presupuesto, sobre todo cuando se es una persona de la tercera edad.

Encontrar un nuevo lugar luego del divorcio

Al buscar una nueva vivienda luego del divorcio, hay muchos elementos que se deben tener en cuenta, como la situación económica y el patrimonio acumulado.

Anteriormente, separarse cuando se estaba en la tercera edad era mal visto y, por lo tanto, poco común. En la actualidad se ve más a menudo el divorcio en personas de esta edad, y aunque no es el grupo que más se divorcia, es uno cuya cifra se ha ido incrementando.

Según los datos obtenidos del INE, en el 2020 se divorciaron 7.592 personas de entre 60 y 69 años. Mientras que 2.075 mayores de 70 años, dando un total de 9.667 ciudadanos de edades avanzadas que se separaron de su cónyuge.

El sociólogo Mariano Urraco, indica que estas decisiones a edades tan avanzadas suceden porque en la actualidad las personas tienen más libertad para tomar sus propias decisiones, “a nivel social está mejor visto que la gente de 65 años se divorcie; antes era como un estigma”.

La mayor esperanza de vida y la jubilación activa tienen mucho que ver con esa idea de no resignarse ni quedar arrinconado.

A diferencia de las generaciones anteriores, que no se planteaban realizar un cambio de este tipo, en la actualidad, las personas de la tercera edad, tienen mayor independencia.

Es entonces cuando comienza un nuevo capítulo, el de buscar una nueva casa. “Aquellas personas que durante su vida en común adquirieron una vivienda son más proclives a volver a comprar que a alquilar, siempre y cuando su economía lo permita”, explica Jesús Duque, vicepresidente de Alfa Inmobiliaria.

Segundas viviendas

Un caso frecuente es cuando las personas cuentan con una vivienda aparte de su residencia principal. Lo habitual es que la pareja de divorciados venda ambas propiedades para luego repartir la ganancia entre ambas partes. Este tipo de personas suelen volver a comprar una propiedad.

Estas nuevas viviendas suelen ser más pequeñas y de menor nivel. En la mayoría de los casos sin hipoteca.

Aunque la solicitud de financiamiento, no va a depender de la edad y el importe solicitado, ya que las entidades financieras establecen la edad máxima para tener una hipoteca en los 75 años.

Otro comportamiento usual, es el cambio de locación, que suele ser una más asequible. Si los excónyuges tienen economías más ajustadas y su patrimonio no es boyante, la situación es más delicada. En este caso, la salida es la venta de la casa familiar seguida de un doble alquiler.

Aunque dependerá de la ciudad, porque en capitales como Madrid, Barcelona o Palma puede ser prácticamente imposible. Por lo general, los divorciados de estas ciudades, optan por pisos compartidos con personas que estén en la misma situación.

Otra alternativa, es cuando los divorciados deciden trasladarse a la casa de algún familiar o recurrir a residencias o apartamentos municipales para mayores, en los que aportan un porcentaje de sus ingresos.

Vivienda colaborativa

Una alternativa que está ganado mayor popularidad en el país, son los senior cohousing. En la actualidad hay muchos proyectos de desarrollo en España.

Esta es una propuesta de vida colaborativa para personas de entre 44 y 70 años que buscan una solución para el envejecimiento activo y se está implementando en Huelva.

Se piensa que vivir en comunidad es ideal para aquellas personas mayores que se encuentran solas.

El proyecto nace de la propuesta de un grupo de personas que se han constituido en cooperativa para promover un complejo residencial y de servicios sociales, culturales y sanitarios, sin ánimo de lucro y autogestionado.

Cuenta con 44 viviendas y se espera que esté listo para el 2023. Hasta los momentos cuenta con una inversión de cuatro millones de euros.

En Jarama, Madrid, el cohousing Trabensol lleva en marcha 9 años. Este es el segundo que se implementó en España y ha sido todo un éxito.

“La máxima es la solidaridad y la ayuda mutua”, explica Jaime Moreno, de 84 años, uno de los socios fundadores de la cooperativa.

Sus 54 habitantes pagan entre 1.200 y 1.400 euros al mes para cubrir todo tipo de gastos: comidas, cocinero, baños terapéuticos, portería, limpieza, suministro. En caso de que uno de los socios fallezca, lo invertido se devuelve a los herederos (sin gastos mensuales).

Siendo esta la opción que cada día gana popularidad entre los divorciados de la tercera edad por ser una solución más económica y de mayor beneficio para combatir la soledad que llega luego de la finalización de un matrimonio.

¿Qué piensas de las residencias colaborativas? Cuéntanos tu opinión en la sección de comentarios. ¡Nos encanta leerte!

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Mucho se ha escrito y se escribe sobre cuál es el grado de preponderancia en marketing de poseer una plataforma digital propia ¿Cómo debería componerse un sitio web inmobiliario? ¿Deberías volcar el presupuesto que actualmente destinas a desarrollar tu sitio web en otras estrategias de ventas? El business de los bienes raíces no da respiro. En épocas en las cuales lo único no descartado de pleno es la presencia digital en redes sociales y la publicación online de las ofertas y pisos en cartera, nos permitiremos darle el espacio que merecen los websites digitales ¿Cuáles son las ventajas de poseer un sitio web propio? ¿Existen beneficios reales? En este artículo de Oi Real Estate veremos la importancia de un sitio web propio y cómo diferenciarte de tus competidores más cercanos.

Incrementar visibilidad

Al día de hoy, el sector inmobiliario es uno de los más dispuestos a incorporar sistemas digitales a sus estrategias de ventas. Internet, en este sentido, es el escaparate virtuoso al que podríamos denominar como “perfecto”. La vidriera que lleva tus servicios incluso más allá de las fronteras. Tu marca, en su impronta personal como entidad propia, puede encontrar nuevos receptores en los puestos privilegiados de los principales buscadores ¿Cómo lograrlo? Pues nos atrevemos a afirmar que nada más efectivo para ello que un sitio web propio.

¿Por qué? Pues porque es una fuente de visibilidad y presencia en el mercado que no se compara con ninguna otra. Un sitio web bien posicionado se verá traducido en más consultas y nuevas diligencias ¿Qué se necesita para ello? ¿Cuáles son las ventajas reales y la verdadera importancia de un sitio web propio? Lo veremos en este artículo.

Características para impulsar un sitio web inmobiliario

Existen cientos de puntos a examinar si estás pensando en incorporar finalmente un sitio web inmobiliario propio o si te encuentras de pleno decidido a darle un lavado de cara a tu plataforma digital actual. Veremos cuáles son aquellos con los que deberías contar sin dudarlo. Manos a la obra.

Un searcher propio

Tus desarrolladores te señalarán como opción incorporar un buscador o searcher interno y externo. Esto es: utilizar palabras etiquetas (o tags) que vinculen el texto introducido en el campo a completar con referencias, artículos o publicaciones en tu sitio web, así como con elementos externos. No deberías pasar por alto esta recomendación.

Hoy día, un sitio web sin un buscador propio es casi malgastar el dinero invertido; ya que le permitirá al cliente moverse y navegar por el sitio encontrando rápidamente lo que está buscando.

Un servicio de atención personalizada

Contar con un chat bot o robot de atención directa vía mensajería instantánea es una de las opciones más recientes incorporadas a los sitios web inmobiliarios, con singular éxito. Les permitirá a los clientes resolver las consultas frecuentes y en gran medida pactar a posterior una entrevista telefónica o personalizada con el agente de turno.

Se trata de interesantísimos software externos que aplicados al sitio ofrecen una respuesta veloz a los interesados.

Más características para un sitio web propio

Formulario de contacto

El formulario de contacto es por supuesto el captador de leads por excelencia desde el inicio de internet. Nombre y apellido, número de móvil, correo electrónico y comentarios, son los cuatro elementos con los que todo formulario de contacto debe contar sin excepción. Esto hará que los interesados entren en los radares de tu agencia con solo presionar el botón ENVIADO y pasen a formar parte de tu cartera de leads de inmediato.

Elementos analytics

Un sitio web sin elementos que te permitan valorar la opinión y navegación de los interesados no será una opción en estos tiempos de cruda competencia del sector. Ejecutando un relevamiento de los mismos encontrarás las características de quienes visitan el sitio respecto a género, edad, sitio geográfico, etc. Estos elementos son claves para definir tu buyer persona (o cliente ideal). Son en definitiva, el factor que hará valer tu desembolso presupuestario en desarrollo web.

Enlaces hacia otros sitios de consulta

Si eres un agente interesado en presencia de marca en internet, a esta altura del partido debes contar con varios puntos de contacto con el usuario inmobiliario. Procura que tu sitio web contenga en sus textos puntos de direccionamiento a esos sitios externos (pueden ser blogs, redes sociales, etc.). Esto provocará que los buscadores consideren a tu sitio web como un “solucionador de problemas y consultas”, por lo que es probable que mejoren notablemente su posicionamiento.

Imágenes fidedignas y originales

Estate seguro de que todas y cada una de las imágenes que publiques en tu sitio web propio sean de calidad y originales. Esto es, que no pertenezcan a otros sitios inmobiliarios y que posean al menos derechos libres de autoría. Al respecto, además de tomar imágenes de tus equipos de trabajo e instalaciones, existen al día de hoy sendos sitios web de donde puedes descargarlas libre de pago o incluyendo alguna donación. Estas te servirán de sobra a los efectos.

Sin embargo, lo más recomendable es contratar un equipo de fotógrafos profesionales para que hagan de tu sitio web uno digno de ver y sorprender al visitante.

Estos son solo algunos aspectos de base para que comiences a pergeñar una plataforma digital actualizada y capaz de competir en el circuito. Entonces… ¿Consideras la importancia de un sitio web propio? Nos encantaría conocer tu opinión acerca de este fascinante tópico.

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Las formas de inversión en el business de los bienes raíces se ha abierto, globalización e internet mediante, en una gama de incontables aristas. Métodos como el “build to sale” o el “build to rent” por parte de pequeños, medianos y mega tanques inmobiliarios o inversores han cobrado una posición trascendental en este campo; sumándose así a la convencional inversión en ladrillo que constaba meramente en adquirir una propiedad para conservar el capital. Entre las más destacadas metodologías en materia de inversión, una comienza (sin ser precisamente una novedad) a hallar un sitio de verdadera relevancia: nos referimos al flipping inmobiliario ¿Estás enterado de qué se trata? En este artículo de Oi Real Estate, veremos cuáles son las principales claves en el house flipping; como uno de los mecanismos rentables más populares de nuestro tiempo. Te invitamos a continuar leyendo para conocer mucho más.

¿De qué hablamos si hablamos de house flipping?

Por definición “flipping” (o “voltear” en inglés) es un concepto acuñado en los Estados Unidos y que, si bien puede ser aplicado a cualquier mercado, fue adoptado como “house flipping” por el sector inmobiliario desde la primera ola. Se trata de una forma de describir cualquier corriente basada en la adquisición de un bien para ser revalorado y revendido rápidamente.

Por ello es que el “flipping” le cabe al sector inmobiliario como anillo al dedo. Constará entonces de un mecanismo que logrará rentabilidad mediante la adquisición de una propiedad al menor coste posible, su inmediata reforma y su posterior salida al mercado a un precio ostensiblemente mayor. En este sentido, el inversor se hará responsable por todas y cada una de las reformas que revalorarán la propiedad para una venta y una rentabilidad efectivamente superior.

Niveles de riesgo

Cuando leemos o repasamos los conceptos teóricos en estrategias de ventas de este tipo parecería que nada puede fallar. Sin embargo, es sabido que en mayor o menor medida, todas las tácticas de inversión conllevan cierto riesgo ¿Cuál es entonces el nivel de riesgo del flipping inmobiliario o house flipping?

Los expertos en materia de marketing de inversión consideran (contra lo que podría imaginarse) al house flipping como uno de los más riesgosos ¿Cómo minimizar entonces esos niveles? Pues aunque parezca mentira, el único modo de correr pocos riesgos en este sentido será conociendo el paño inmobiliario.

Por ello es que encontrarás que detrás de cada grupo inversor existe un equipo especializado en el business de los bienes raíces prestando sus servicios; el objetivo: limitar las chances de ejecutar una mala compra. La meta data, en el último tiempo, ha colaborado con este suceso de forma determinante. Pero lo cierto es que también existe algo de azar.

El house flipping y las subastas

A menudo encontrarás que los grupos inversores pelean por conseguir los puestos de mayor relevancia en subastas y remates de propiedades. En este sentido, los imponderables permanecen latentes; ya que las unidades adquiridas en estos efímeros eventos (a muy bajo costo, incluso muy por debajo del exigido por el mercado actual) no pueden ser visitadas o examinadas recién hasta después de su adquisición. Aquí es donde juega el buen ojo del inversor o del agente encargado de administrar los capitales inversores.

En estas subastas de propiedades un solo inversor puede hacerse de tres o cuatro unidades a reformar por el coste equivalente a un solo inmueble de los denominados “de lujo”. Evaluar cuánto dinero invertir en reformas y concluir en que la compra de un inmueble ofrecerá los niveles de ganancias deseados será entonces un elemento clave para lograr una negociación exitosa.

Claves en el house flipping

Dijimos que el house flipping consiste en comprar barato para vender caro. En este sentido, volver un piso redituable, proporcionarle categoría, etc. no es la única forma de flippear una propiedad. Existen casos en que los mismos propietarios de una vivienda deciden llevar adelante per se las reformas del caso para vender a futuro su inmueble a un precio más elevado. Son conocidos incluso casos en los que los dueños de las propiedades deben convivir con las reformas mientras habitan la vivienda.

Pero veamos cuáles son las dos claves en el house flipping con los que un agente inmobiliario podría acaso ingresar a este circuito arriesgado de inversión.

Revisar la propiedad a la venta

Si eres un agente inmobiliario con algo de conocimiento del mercado, sabrás entonces que en este sector no todo es lo que parece. Una propiedad puede estar a la venta a bajo coste por muchas razones. El agente deberá entonces manejar sus niveles de ansiedad ante una oferta en apariencia irresistible, y recabar toda la información posible antes de realizar una propuesta concreta de compra.

¿Posee la unidad un basamento sólido en su construcción? ¿Cuántos años tiene de construida? ¿Cuánto demorarán en presentarse problemas de orden edilicio luego de su adquisición; y más allá de las reformas elementales comprobables a simple vista?

Apuntar a la mejor zona posible

¿Cuál es el grado de accesibilidad de la propiedad? Entre los factores de mayor preponderancia en hacer que una propiedad salga a la venta por un precio sospechosamente accesible está su localización geográfica. Al respecto, una unidad será de mayor interés si cuenta con vías de acceso a colegios, bancos, zonas comerciales o próximas a circuitos turísticos.

Sin embrago, puede que una vivienda se encontrara edificada en regiones alejadas a la ciudad o despobladas; y así y todo presentar cierta rentabilidad a futuro cercano. Conocer las futuras actividades regionales será vital a la hora de encarar de la mejor forma el house flipping.

Tú ¿qué opinas acerca de este método de inversión? Nos encantaría conocer tu opinión sobre este interesante tópico.

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La ecología, para suerte de todos, se ha puesto finalmente a la moda ¿Qué queremos decir con esto? Pues que la pujanza de las distintas organizaciones y activistas de la vida ecológica ha encontrado un rebote en el marketing inmobiliario; y por supuesto por fuera de él tocando también todas y cada una de las aristas de cualquier circuito comercial. Una de las células protagonistas del business de los bienes raíces es el de las oficinas ¿Cómo combatir el cambio climático (como un fenómeno aceptado por muchos y renegado cada vez por menos) desde una oficina? En este artículo de Oi Real Estate, veremos una nueva oficina sostenible y su colaboración con un mundo más verde. Te invitamos a continuar leyendo este artículo hasta el final para comprender mucho más.

Un destino ecológico y saludable

¿Cuál es tu opinión sobre el cambio climático y sus consecuencias en nuestras vidas? ¿Estás entre quienes lo consideran un invento de las corporaciones o te remites a los datos estadísticos que lo señalan como un evento que a mediano plazo puede traer consecuencias ineludibles para la vida tal cual la conocemos? Esas cifras, relevadas a través de los años por los más exhaustivos estudios de las más prestigiosas universidades y organizaciones a nivel mundial, señalan una serie de consecuencias de las que podemos ya tomar nota, con solo abrir el periódico diario y repasar las noticias. Veamos tan solo cuatro entre algunas de ellas para saber a qué nos enfrentamos como sociedad.

4 consecuencias del calentamiento global

  1. Modificación en los ciclos del agua, así como la contaminación y la acidificación de los océanos.
  2. Fenómenos meteorológicos letales para la humanidad, casi creados por el hombre mediante sus pésimas decisiones en las mecánicas industriales.
  3. Incremento de la temperatura y del nivel del mar en cualquier latitud del globo (que incluyen por decantación en la aparición o reaparición de enfermedades).
  4. Enflaquecimiento de recursos naturales y la eliminación de especies enteras de animales, como consecuencia directa o indirecta de este punto; y los otros mencionados anteriormente.

La vida ecológica y el sector inmobiliario

Por estas cuatro consecuencias que ponen en vilo la supervivencia de la vida saludable como es concebida hoy día, es que cuidar y prevenir el respeto por el medioambiente es de carácter vital. El sector inmobiliario también ha tomado nota de estas advertencias; e impreso en sus distintos modelos de negocio elementos que posicionarán a las empresas que más consideren al mundo verde como un objetivo a cumplir ¿Cómo suplantar a los viejos cubículos donde los oficinistas pasan nueve horas diarias de sus vidas sentados al escritorio? ¿Puede volverse una oficina un espacio de trabajo ecológico?

Una nueva oficina sostenible

Con tomar una serie de decisiones ecológicas, lograrás en menos de lo que pudieras imaginar acceder a una nueva oficina sostenible. Se trata de conceptos elementales con los que puedes no solamente brindar un mejor lugar de trabajo y mejorar las vidas de las plantillas (o la tuya si eres un trabajador autónomo o si practicas el home office); también podrás resultar un mejor partido como proveedor o como cliente más auspicioso a los ojos de quienes resuelven contratar los servicios de tu empresa, sea cual fuere tu medio o sector.

Trucos para la oficina verde

Revisemos entonces unos sencillos trucos que podrán convertir un espacio de trabajo en una estancia donde sea digno respirar; o transcurrir en ella gran parte del día, actividades mediante. Todas ellas contemplan un presente verde y libre de desembolsos en tus presupuestos.

Menos es más

Lo sostenible está muy relacionado al concepto de austeridad. En este sentido, el famoso y bien ponderado “menos es más” tiene una presencia elemental. Disminuir a lo mínimo las adquisiciones de amueblados, seleccionando a conciencia los materiales de los que están construidos y resaltándolo en tu modelo de negocio como una virtud, te distinguirá frente a la competencia y hará que muchos más ojos de los actuales se posen en tus servicios con la atención que estos merecen.

Separar residuos desechables de reciclables

Puede que respetes los “días ecológicos” para eliminar los residuos de tu hogar. Pero… ¿haces lo mismo en el trabajo? Encuentra mecanismos de eliminación de deshechos diferenciados separando papeles, cartones y plásticos secos del resto de los elementos desechables orgánicos. No importa si eres directivo o empleado de plantilla; diagrama tu propio plan de “días ecológicos” y realiza una propuesta de puesta en marcha a quien corresponda. Verás que encontrarás un eco que no imaginabas.

Fuera objetos inútiles y contaminantes

Realiza un inventario de los objetos que componen tu oficina y revisa de qué material están compuestos ¿Son materias contaminantes o no reciclables? No olvides como iniciamos nuestro artículo “lo sostenible está a la moda”. Procura deshacerte de la mayor parte (siempre en la medida de lo posible y sin afectar la funcionalidad de las plantillas o del modelo de negocio en sí mismo) aquellos componentes que no estén dentro de los parámetros verdes.

Si estuviera en tus posibilidades intercambiar aquellos elementos que te han quedado en la columna de “útiles sostenibles” pues no dudes en hacerlo.

A tener en cuenta

Para las nuevas generaciones, una nueva oficina verde es mejor considerada que una vieja oficina convencional. No olvides que los conformantes de dichas generaciones (nacidas ya en conciencia de los peligros que impone el cambio climático) ya son actores puestos en marcha en cualquier circuito, con toma de decisiones de peso.

Entrar en su radar como consecuencia del cuidado y el respeto por el medioambiente puede ser un elemento clave para tu actual desarrollo; y una ventana abierta a un futuro lleno de beneficios donde todo es ganancia ¿Estás listo para convertir tu sitio de trabajo en una nueva oficina sostenible?

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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Ya sea que dirijas tu propia agencia, si eres parte de una plantilla o si te desempeñas como agente inmobiliario autónomo, la fidelización del cliente debe formar parte de tu agenda diaria. Tu modelo de negocio ¿dispone de sistemas de medición al respecto? ¿Habías reflexionado antes sobre la trascendencia de acceder a la información cabal respecto a qué opina tu cartera clientelar? Te aseguramos que, hoy día y con la puesta en marcha de sendas estrategias digitales de ventas, conviene estar al tanto de los niveles de contento o no por parte de aquellos propietarios que ponen en tus manos una negociación tan sensible. En este artículo de Oi Real Estate, veremos algunas entre muchas claves para medir la satisfacción al cliente; acaso logres reperfilar tus tácticas de ventas en base a esta serie de consejos. Te invitamos a continuar leyendo para conocer mucho más.

Más allá de las palabras

La forma de hablar, modales, idiomas gestuales moderados, etc. eran hasta finales de siglo XX considerados pilares de toda estrategia de ventas. Hoy, transitando la tercera década de esta centuria, veremos que las piedras fundamentales de los equipos de marketing han incorporado decenas de nuevos puntos, considerados como claves para todo vendedor o agente inmobiliario.

¿A qué nos referimos? Por supuesto que las palabras siguen teniendo su importancia; pero… ¿te mantienes actualizado respecto de los nuevos canales de comunicación que vinculan a las plantillas con los clientes o los efímeros interesados? La satisfacción del cliente es uno de los principales protagonistas del marketing actual (indiscutido en el sector de ventas avocado específicamente al digital) y gruesos volúmenes se han escrito al respecto en menos de dos décadas; superando con creces en muy poco tiempo todo lo realizado en este aspecto en más de cien años.

Claves para medir la satisfacción del cliente

Bastará con hurgar apenas por arriba las estrategias exitosas de marketing contemporáneo para notar que todas ellas contienen un denominador común o una conclusión que no acepta debate: descubrir las claves para medir la satisfacción al cliente. Llevar adelante estas mediciones es un elemento preponderante para mantenerse competitivo; sin importar el tamaño de tu oficina inmobiliaria, así como la especialidad del sector en la que te desempeñes o el lugar del mundo en el que te encuentres.

Su impacto directo: incrementar la capacidad de fidelización del cliente ¿Consideras lo importante que es, ante una competencia feroz en el sobrepoblado circuito inmobiliario, la retención de clientes en base a la satisfacción respecto a tus servicios? Los medios especializados en marketing digital concuerdan en estudios que señalan que una sola mala experiencia conduce a que más del 90% de los conformantes de una cartera clientelar se abstenga de contratar nuevamente la misma agencia como consumidores de servicios.

Mecanismos para una correcta fidelización

Por otro lado, una buena parte de los clientes inmobiliarios realizan individualmente entre tres y cuatro diligencias a lo largo de dos décadas. Realizando un breve informe sobre satisfacción del cliente podrás llegar a un resultado aproximado de las diligencias que tu oficina de servicios inmobiliarios podría perderse en un futuro a corto y mediano plazo.

Veamos entonces algunas entre muchas otras claves para medir la satisfacción del cliente.

Clientes empoderados

El prospecto inmobiliario de hoy es un individuo mucho más informado que el de hace solo un par de décadas atrás. Esto no debería ser un inconveniente para el agente inmobiliario, ni mucho menos. Por el contrario, la globalización que propone la era digital corre también para las agencias y sus plantillas. Poseer un equipo actualizado en caracteres legales, de mercado, etc. es vital para superar y mantener los niveles de competitividad que requieren nuestros días.

En este sentido, permitir al cliente empoderarse, poco tiene que ver con permitirle manejar las riendas de una negociación. El agente inmobiliario es ante todo un guía. Brindándole a la clientela la información necesaria y precisa, encontrarás una forma virtuosa de fortalecer el vínculo inmobiliaria / cliente.

Ofrece distintos medios de comunicación con el cliente

El cliente inmobiliario pasa por distintos estadios durante una negociación. Esto es un hecho. Si conoces el paño, sabrás identificar todos y cada uno de esos momentos y adelantarte a los hechos para que el cliente no entre en pánico ante situaciones que son consideradas en el sector como “cotidianas”. Pero, atención. El cliente debe poder hacerte llegar tan pronto como esté en tus manos su mensaje o su inquietud ¿Eres de los agentes inmobiliarios que se desconectan del negocio a las 18 horas y no vuelve a abrir su móvil o su casilla de correos hasta el otro día a las 9 hs? Esto es poco recomendable.

Para ello, y con el fin de no caer en la atención full time x 365, implementa sistemas de comunicación que te permitan encontrar un equilibrio en esa atención inmediata a la consulta. En este sentido, considera que es la agencia la que debe adaptarse a la modalidad de consulta de la clientela y no al contrario. Hoy día, existen cientos de formas de comunicación digitales disponibles. Inbox de múltiples redes sociales; aplicaciones de mensajería instantánea adaptables a la necesidad de tu negocio; bots virtuales con respuestas automáticas que pueden simular una conversación en tópicos generales, etc.

Entrevistas con el cliente

Por último, como consejo extra para estar al tanto de la opinión del cliente y generar una mejor fidelización, considera entrevistar al cliente en tres puntos sustanciales de toda diligencia. Previa, durante y tras finalizar una negociación exitosa. No olvides llevar datos fidedignos sobre la opinión de tu clientela, como consecuencia de esas entrevistas.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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La vuelta a la normalidad, luego de meses de restricciones en la circulación, supuso que de funcionamiento y la contratación de franquicies logre niveles de pre pandemia. Ante la adquisición, como franquiciado de una marca, conocer a la perfección las diferentes alternativas para publicitar este tipo de negocios hará que el éxito se concrete rápidamente y por un tiempo prolongado. Por ello, en este post queremos acercarte algunas herramientas referidas al marketing para franquicias.

Marketing para franquicias

¿Qué es el marketing para franquicias?

Se trata de cada una de las técnicas y estrategias de publicidad que las partes de una franquicia emplean para la ampliación continua de su cartera de clientes. Asimismo, este tipo de herramientas pueden ser utilizadas para aumentar la venta y hace conocer el negocio.

En la actualidad, con la tecnología en la vida diaria de la sociedad, el marketing para franquicias se ha vuelto completamente digital.

Este conjunto de técnicas puede dividirse en dos grandes áreas:

  • Marketing de desarrollo de franquicias: esta herramienta se utiliza para conseguir más ubicaciones de franquicias por parte de franquiciador.
  • Marketing de franquicia operativa: se trata de las herramientas de ambas partes para atraer y retener a clientes.

Principales técnicas del marketing para franquicias

El éxito asegurado no existe. Sin embargo, existen un conjunto de herramientas que, con un una buena estrategia y un buen uso, harán que aumenten los resultados positivos de la marca que se está franquiciando.

Ser responsable de una franquicia demanda responsabilidad elevada y muchas veces se presentan dificultades para su expansión.

 A continuación, detallamos las principales técnicas de marketing para franquicias con la finalidad de impulsar la marca o el negocio inmobiliario que estés maneando.

Sitio web especial para franquiciados

Disponer de una página online atractiva y activa es una de las principales herramientas recomendadas por el marketing para franquicias. Es decir, si se desea aumentar la cantidad de franquiciados es de vital importancia disponer de una sección en la página de la marca con toda la información al respecto.

Hablamos de una sección que solo tenga a disposición los pasos para recibir los requisitos y la documentación necesaria para acceder a la franquicia. Así como toda la información.

Es decir, el tipo de inversión a realizar, las ventajas de la marca, etc. Una de las estrategias más recomendables es incluir en este tipo de secciones testimonios reales de personas que han adquirido la franquicia. Como así también, no olvidar dejar a disposición cada una de las vías de comunicación: e-mail, teléfonos, formularios de contacto, etc.

Lenguaje y posicionamiento SEO

Cuando hablamos de posicionamiento SEO nos referimos a un pilar fundamental en cualquier empresa, marca o negocio. Es la herramienta por excelencia para poder estar en las primaras ubicaciones en los buscadores de internet. Un punto fundamental para poder difundir los servicios y los productos que la franquicia ofrece con una mayor visibilidad.

Uno de los pilares de lenguaje es utilizar con precisión lo que se denomina “palabras o frase clave”. Es decir, aquellas que definan lo mejor posible a marca. Tener claro el lenguaje SEO hará que la franquicia logre ubicarse favorablemente ante la competencia.

Una recomendación es contar con un experto en la materia que se dedique exclusivamente a posicionar la marca en el mercado a través d este tipo de posicionamiento.

Publicidad de manera online

Todo lo que tiene que ver en relación a las maneras de publicitar una franquicia dependerá del tipo de inversión que se pueda realizar en ese sector. Una de las principales diferencias con respecto a las campañas publicitarias tradicionales es que la publicidad para franquicias se abonará solo cuando un interesado haga clic en el anuncio para ampliar la información.

Esta herramienta permite adaptar la campaña de diferentes maneras y segmentar al misma según al tipo de público al que cada franquicia desea dirigirse. Algunas de las principales y mejores opciones de publicidad online son:

Anuncios en Google

Se lo contrata para aparecer en los primeros puestos del buscador. De esta manera, es posible captar futuros clientes de manera direccionada.

El sistema de Google Ads es sin duda una de las alternativas más eficaz. Y, al mismo tiempo, la más rápida dentro del marketing para franquicias.

Banners

Este tipo de publicidad es de contratación directa o puede ser con intermediarios. Google dispone de un programa especializado en la publicidad con banners. Hablamos del Google Adwords. La importancia en este tipo de publicidades es la correcta elección del lugar en donde estará ubicado el anuncio a un bajo costo.

De esta manera, si se planifica bien el tipo de banners que se pagará, se logrará la mayor efectividad en clics sin que eso demande una inversión costosa.

Remarketing

Se trata de la publicidad que se vincula al clic, en una determinada web, de un navegante de internet. Según los expertos, se trata de una herramienta sumamente positiva, ya que solo se paga cuando el posible cliente cliquea el anuncio.

Este tipo de campaña está orientado a todas las personas que han interesado en la marca con anterioridad.

Facebook Ads

La plataforma virtual más popular. Esto se debe a que confluyen usuarios de las más diversas edades. A su vez, cuenta con su propia herramienta de publicidad que permite orientar la marca de la franquicia a zonas específicas, y un colectivo concreto. Por ellos, la segmentación del público correcto dependerá el éxito de la campaña.  

Gestión y manejo de redes sociales

En la actualidad, muchos expertos afirman que las redes sociales tienen un real impacto en sus consumidores. Este puede ser tanto positivo o negativo en relación a la imagen que quiere mostrar de la marca.

Una persona satisfecha de los servicios brindados puede servir para difundir la marca mediante la puesta en común de su experiencia. Por el contrario, un cliente no conforme con lo recibido puede difundir su crítica perjudicando la imagen construida. Por lo tanto, es importante gestionar este tipo de situaciones de la manera más correcta.

Una participación activa en las redes sociales no puede faltar en la campaña de marketing para franquicias. Un buen manejo de estas plataformas, será posible controlar y gestionar los comentarios que llegan. Tanto los positivos como los negativos, y evitar problemas que pueden resultar irreversibles para la imagen de la franquicia.

Otro punto a favor de las redes sociales es que entre los seguidores de las mismas pueden encontrarse personas emprendedoras con ganas de adquirir la franquicia.

Notas de prensa en medios digitales

Nuevamente, lo digital se torna fundamental para dar a conocer una marca y ampliar su imagen. En la actualidad cada vez son más quienes consumen noticias mediante medios digitales. Debido a ello, muchas franquicias han comenzado a optar por el envío de notas de prensa para tener repercusión con un bajo costo de inversión.

Se trata de a herramienta de publicidad efectiva y económica en relación a las demás, que propone un ben impacto.

Marketing de contenidos

En el 2022, si un producto no es conocido de nada sirve que sea el mejor. Por ello, una manera de lograr su difusión es mediante el marketing de contenidos. Hablamos de la herramienta que agrupa diversas técnicas para optimizar e discurso, tanto ortografía como escritura. Y, de esta manera presentar el contenido de manera precisa, clara, atractiva tanto para usuarios como para potenciales clientes de la franquicia.

Campañas de difusión por email marketing

Se trata de la posibilidad de enviar mails en masividad a una lista de contacto con un mensaje generalizado y, al mismo tiempo, personalizado.

Una las opciones más efectivas es el newsletter. Con el email marketing se podrá armar una propia base de datos a partir de la recolección de los contactos de quienes se hayan contactado con la marca.

Mediante campañas de difusión, se mantiene actualizado a potenciales clientes con las novedades de la franquicia, ofertas, nuevos productos etc.

Franquicias Oi Realtor

En este 2022 seguimos sumando experiencia en las franquicias inmobiliarias de lujo de Oi Realtor. Este modelo de negocio ofrece una serie de garantías que harán mucho más simple el recorrido. Junto a nuestro equipo podrás:

  • Disfrutar de las ventajas de ser el máximo responsable de tu negocio, gestionando tu propio establecimiento.
  • Conseguir contactos de calidad gracias a una firme estrategia de mercado que afianzará tu éxito
  • Atraer a los mejores profesionales del sector gracias a la rentabilidad y al éxito de tu proyecto.
  • Formar parte de una gran red de franquicias inmobiliarias con un alto volumen de negocio.
  • Beneficiarte de la última tecnología al servicio de la inteligencia del negocio.
  • Contar el respaldo de nuestro equipo en el complejo mundo del proceso inmobiliario.

Puedes adquirir mayor información sobre las franquicias inmobiliarias de lujo de Oi Realtor en el siguiente link:

Hasta aquí te hemos contado todo acerca del marketing para franquicias. Si te has quedado con alguna duda, te invitamos a que nos dejes tu comentario al finalizar el artículo. Desde Oi Realtor te responderemos a la brevedad.

Si te encuentras en algún tipo de situación que requiera asesoramiento legal y profesional puedes ponerte en contacto con nosotros. Nuestros asesores te brindarán la mejor información, con la mayor confidencialidad y la venta de tu inmueble de manera exitosa.

En la actualidad, alcanzar la excelencia en la atención al cliente es la meca del sector inmobiliario. Lejos parecen quedar aquellas estrategias que centraban sus estrategias de ventas meramente en describir su servicio de forma grandilocuente. El cliente en general, y al paso del tiempo, terminó por sentirse desanimado a la hora de poner en manos sus diligencias inmobiliarias en manos de agencias que acaso no supieron satisfacer sus necesidades; o cumplir con lo que prometían desde sus campañas publicitarias. La era digital permitió identificar, seleccionar y dirigir o aplicar nuevas estrategias hacia el cliente ideal (o buyer persona). En este artículo de Oi Real Estate, veremos entonces cuáles son los errores comunes en la atención al cliente inmobiliario que deberían encender las luces de alerta en tu oficina. Te invitamos a leer hasta el final del artículo para conocer mucho más.

Centrarse en el cliente

Dijimos que las campañas más modernas en cuanto a presencia de marca y expansión en el business de los bienes raíces hoy centran la mira en el cliente, más que en venderse como el mejor servicio. Tal vez, si la agencia inmobiliaria de mediados de siglo XX hubiera podido desentrañar los misterios en las preferencias de la clientela, tal como está hoy a su alcance, hubiese pergeñado de la misma forma sus campañas publicitarias actuales. Pero esto es un incomprobable.

Sin embargo, tengamos en cuenta que la aparición misma de internet y sus bondades dispararon de inmediato nuevos mecanismos de tracción; y que por decantación terminaron por innovar en el trato integral del cliente, desde la previa a la firma de una diligencia. Las oficinas de servicios inmobiliarios, en su competencia en el sector, redoblan sus apuestas año a año. Lo cierto es que resulta casi un imposible para el agente inmobiliario autónomo o la inmobiliaria barrial competir con los desembolsos colosales de los tanques del real estate; descontando que a través de sus franquicias salieron a competir mano a mano hasta con la agencia zonal.

Reconocer los errores propios

La competencia en manos de los gigantes del sector (conocidos por todos), sin llegar a ser desleal, puede convertirse en un elemento que erosione día a día la rentabilidad de tu oficina hasta dejarla fuera de combate ¿Qué puedes hacer al respecto? Pues para comenzar, detectar si existen problemas en el servicio al cliente es el mejor puntapié inicial para un lavado de cara integral de tus campañas en marketing inmobiliario.

Las inmobiliarias le dan hoy día igual o mayor importancia a los niveles de atención al público que a la calidad de sus propios servicios inmobiliarios profesionales. Es que gracias a las herramientas digitales nunca ha sido tan sencillo adentrarse en cómo piensa y razona el cliente. Veamos cuáles son esos elementos propios de una cartera clientelar a los que podemos asomarnos gracias a la era digital y que eran impensados hasta hace solo unos pocos años.

Conocer al cliente para posicionar tu punto de partida estratégico

  • Conocer sus preferencias en general y las netamente inmobiliarias.
  • Saber cuáles son sus posibilidades en solvencia y financieras.
  • Conocer de donde viene para entender mejor cuál es su visión a futuro.
  • Interpretar rápidamente entre tus ofertas cuál es la adecuada para él.
  • Diferenciar entre sus deseos y sus posibilidades reales de adquisición.
  • Identificar y discriminar al cliente según edad, género, posición económica, etc.

Al día de hoy tienes en tus manos (y casi sin invertir un solo euro) todas estas y muchas más chances de conocer a tu cliente a fondo -o al menos mucho más profundamente que a comienzos de siglo- ¿Vas a desaprovechar esta oportunidad? ¿En qué planos está fallando tu estrategia de ventas o qué puntos hay para corregir de inmediato?

Errores comunes en la atención al cliente inmobiliario

Son muchos los errores en la atención al cliente inmobiliario en los que puedes incurrir; detectarlos y erradicarlos solo traerá beneficios para tu agencia y muchos más si eres un agente inmobiliario autónomo.

Campañas de publicidad desactualizadas

Las campañas publicitarias digitales siguen un orden casi protocolar en los tiempos que corren. Revisa y pule permanentemente tus estrategias promocionales, ya que una campaña desactualizada a los ojos del eventual cliente puede traducirse en una pésima imagen de tu marca.

Falta de estrategia digital

Se estima que cerca de un 60% de las agencias prefieren campañas en redes sociales (asequibles y totalmente personalizables) a desembolsar gruesos presupuestos en anuncios de TV o radio. Esto era simplemente inimaginable hasta hace tan solo medio lustro.

Teniendo en cuenta esta tendencia, los expertos en marketing digital avizoran que la predilección por los medios digitales se incrementará con los años. Estar atentos a cuál es la red social (o simplemente cuál es la plataforma digital) de mayor aceptación y cuál está escalando incipientemente en los niveles de popularidad puede hacer que te adelantes uno sino varios pasos a tu competencia directa.

Equipo de agentes poco capacitados

Ya sea que dirijas o formes parte de un equipo de agentes inmobiliarios, la falta de capacitación en los aspectos que rodean a la asesoría en bienes raíces puede ser uno de los errores más letales. Participa de todos y cada uno de los meetings, congresos, seminarios o encuentros del sector que esté a tu alcance.

Es ese el lugar indicado para hacerse de nuevos contactos y estar realmente al día. Hay quienes ven en la competencia un enemigo acérrimo. Verdaderamente, podemos aprender mucho más de lo que imaginamos de nuestros competidores directos. Compartir información puede ser vital para una mejor atención al cliente el día de mañana.

Como agente o asesor en bienes raíces… ¿Cuáles son tus errores comunes en la atención al cliente inmobiliario? ¿Crees que podrías hacer más por mejorar este punto extremadamente sensible del circuito? Nos encantaría conocer tu opinión al respecto.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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¿Cuáles son las preferencias y exigencias de los oficinistas del siglo XXI? El espacio coworking es, para muchos, la oficina del futuro traída al presente ¿O será que aquello que se preveía como “futuro” a comienzos de los años 80 finalmente está entre nosotros? Lo cierto (y tal vez se trate de un dato con el que no contabas) es que el considerado como pionero en espacios del trabajo colaborativo en España lleva más de cuatro décadas en carrera. Es que el coworking no es un evento cuya irrupción se haya debido específicamente gracias a la globalización de finales de los noventas o la llegada de internet. Esos dos eventos (imposibles de imaginar uno sin el otro), simplemente fueron una vuelta de tuerca vital para que la modalidad colaborativa pudiera encontrar una beta comercial definitiva; que la llevó a convertirse en lo que hoy es. En este artículo de Oi Real Estate, veremos entonces cuáles son los más asombrosos espacios de coworking, además de conocer este apasionante tópico, fronteras adentro.

El estreno del coworking en España

Damos por hecho que el coworking se inició en los Estados Unidos. Sospechamos que fueron las mega compañías de Sillicon ValleyCalifornia– quienes encontraron que sus plantillas podían incrementar su productividad en un ambiente más cómodo. El llamado “bienestar del trabajo” llevado a su máxima potencia. Sin embargo, existieron muchas otras compañías alrededor del mundo que, con la misma iniciativa, determinaron un mercado casi de la nada y mucho tiempo antes. Verdaderos innovadores de una de las modalidades de trabajo que más toca de cerca al sector inmobiliario.

Para identificar uno de los proyectos fundadores de coworking, y hablando específicamente de España, deberemos remontarnos imaginariamente varias décadas atrás. Era el año 1981 y la revolucionaria compañía Lexington inauguraba el primer espacio coworking en España y uno de los primeros en Europa toda. Por supuesto, deberían pasar cerca de tres décadas más para que el coworking dejara de ser un proyecto solo atendible por freelancers y fundadores de startups. Hoy, el coworking atañe a muchas más industrias de las que imaginamos.

La visión del CEO de Lexington

En nuestros días, Lexington es dirigida por David Vega. Consultado recientemente por el prestigioso sitio de consulta Innovaspain, Vega se refirió al presente y futuro del coworking en España, apuntando que aún hay lugar para todos en este duro y competitivo circuito:

El coworking en España ya venía creciendo desde antes de la pandemia, pero la situación actual ha potenciado este tipo de espacios. Competimos contra empresas extranjeras que vienen muy fuertes, por eso en Lexington, tras 40 años de negocio de coworking en España, sabemos que lo más importante es darle alma a nuestros espacios. Nosotros somos como un hotel boutique, en el que damos un trato personalizado y a medida de lo que requiere cada cliente.

David Vega – CEO de Lexington

Según Vega, España albergará a finales de la década corriente más del 30% del mercado de oficinas a lo largo y a lo ancho de sus grandes ciudades. Aportando una valoración optimista, Savills Aguirre Newman indica que de aquí a los próximos años se prevé un nivel de inversión superlativo que acaso tocará los 70 millones de euros anuales.

Los más asombrosos espacios de coworking

Veamos cuáles son entonces los más asombrosos espacios de coworking en nuestros días; y que funcionan como modelo y que representan una verdadera tentación para los trabajadores autónomos y también para las compañías impulsoras de modalidades revolucionarias ¿Será realmente la modalidad híbrida el porvenir dorado de las oficinas alrededor del mundo?

East Room, Toronto

Un edificio levantado en 1920 hoy es uno de los espacios coworking más solicitados en toda Canadá. Situado en el East End de la populosa metrópoli canadiense, Toronto, el lugar funciona (dicho por sus propios usuarios coworkers) como un verdadero generador de ideas. Sus muros de ladrillo y concreto a la vista, ofrecen un entorno urbano y sus ventanales proveen una visión panorámica de la ciudad. El precio mensual por ocupar un espacio inicial en East Room va desde los 250 dólares.

Fosbury & Sons, Bruselas

Bélgica es uno de los primeros países en incursionar en la modalidad coworking en toda Europa. Desde 2016 Fosbury & Sons ofrece confort y elegancia como principales estandartes. Dispone de dos unidades, una en Bruselas y otra en Amberes; con espacios dignos de verse. El trabajo se funde así con el ocio mediante escritorios linderos a mesas de billar e imponentes bibliotecas de consulta o espacimiento para sus usuarios.

42 Acres, Londres

Reino Unido es sin dudas el faro europeo para las tendencias que desde los Estados Unidos se deciden a cruzar el charco del Atlántico. 42 Acres es un espacio único de trabajo colaborativo situado en Londres, en el centro de Shoreditch (uno de sus barrios más exclusivos). Allí podrás dar una pausa a tu día de trabajo tomando una clase de yoga personalizada o disfrutar de su amplia y exótica colección de tés.

Canopy, San Francisco

Dijimos que Estados Unidos acaso sea la cuna de todas y cada una de las modalidades de trabajo, ya desde la segunda Revolución Industrial. San Francisco, en este sentido, es una de las metrópolis más desarrolladas en cuanto a polos de oficinas sin ser el coworking una excepción a la regla. El espacio que mensualmente tienen en Canopy no es para nada asequible (a partir de los 850 dólares), pero créenos que esa suma se paga sola. Un sitio donde todo es personalizable, desde sus oficinas o cubículos hasta sus escritorios y sillones ergonométricos.

¿Qué opinas del futuro del trabajo colaborativo y de estos, considerados como algunos de los más asombrosos espacios de coworking del mundo? Nos encantaría conocer tu opinión.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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