inteligencia artificial para vender

En la nota de hoy te contamos cuál es la situación actual en España del uso de la Inteligencia Artificial para vender propiedades. Conoce las tendencias que marcarán un año que resulta clave para el proceso de transformación digital y el cambio en el modelo de negocio del sector inmobiliario.

La IA es cambio

La Inteligencia Artificial es cambio. Sea cual fuere la posición que merezca para cada persona o sector social de la actividad humana, llegamos al 2024 “vulnerados” por esta nueva experiencia, concepto y tecnología. Desde esa perspectiva, tal como se dice en el campo de la Historia sobre las revoluciones, la IA transformó ya el mundo conocido.

En los últimos años, pero especialmente en 2023, la Inteligencia Artificial pasó de ser un concepto exclusivamente utilizado en el ámbito de los expertos en dicha tecnología, a ser tema de debate para prácticamente todas las áreas del conocimiento, incluyendo las ciencias sociales y las humanidades. Al ampliarse el debate -o, mejor dicho, al exponerse la IA a la vida cotidiana-, aquellos planteos inicialmente expertos fueron puestos a prueba en la sociedad, que devolvió a los estudios su mirada sobre la utilidad, riesgos y beneficios de incorporar masivamente esta innovación.

Y aquí la tenemos. Con sus “pro” y sus “contra”, la IA sumó todas sus facetas a la teoría y práctica de múltiples sectores de la economía, de la producción de conocimientos, del ocio, de la jurisprudencia y de la ética. En ese marco, la IA es hoy vista como la promotora de un futuro inevitable y la impulsora de transformaciones sociales y de mercado. Si esos horizontes son positivos o negativos, aún es tema de debate.

Lo que no es tema de debate es el crecimiento en la incorporación de esta tecnología que empresas de diversos sectores de la economía hicieron en 2023, y cuáles son las tendencias para el presente año. Entre ellos, el sector inmobiliario no se ha quedado atrás de las innovaciones y procuró usar la Inteligencia artificial para vender casas, a veces con recaudo por los costes financieros, y otras veces esperando los resultados efectivos de su éxito.

Cómo se usa la Inteligencia Artificial para vender casas

El comportamiento del sector inmobiliario impactó con sorpresa en los clientes que pudieron, por ejemplo, visitar de forma virtual una propiedad antes de comprarla. O incorporar los últimos avances en domótica como si fuera un servicio más de la casa. También les fue posible, a quienes estaban invirtiendo en construcción, visualizar toda la estructura y terminaciones de la edificación futura. Incluso en pasos previos, la IA permitió “asesorar” con soluciones inmobiliarias basadas en problemas y resultados positivos previamente cargados.

En una industria que ya se había sorprendido por los avances del blockchain, que permitió por ejemplo la compraventa y alquiler de propiedades con criptomonedas, el uso de la Inteligencia Artificial para vender casas fue más que bienvenido. Así, en este sector tan dinámico e importante de la economía nacional, permanentemente se están sondeando todas las herramientas y oportunidades que puedan favorecer y potenciar el negocio. A un año de la “explosión” de la IA, hay quienes indican que, pese al complicado contexto macroeconómico, las inmobiliarias seguirán apostando fuertemente a la IA. Veamos de qué manera.

Los números que marcan el cambio en la industria inmobiliaria

Para el sector inmobiliario español el vínculo entre las tecnologías y la venta de propiedades no es nuevo. De hecho, nuestro país está entre los cinco con mayor inversión acumulada en Proptech a nivel mundial. En este camino, la vertiginosa difusión de la Inteligencia Artificial potenció su incorporación en empresas de todos los tamaños, llegando a ser en 2023 el 30% las empresas del sector que había integrado esta solución tecnológica para cerrar sus operaciones de compraventa.

Así lo indican datos relevados por las principales consultoras especializadas en conectar la tecnología y la innovación con el ámbito inmobiliario y financiero. En términos de expectativas para los próximos meses, la misma fuente estima que una de cada dos empresas inmobiliarias en España prevé mantener o incrementar su inversión en digitalización durante el presente año, a pesar del complejo contexto macroeconómico actual.

En este camino, el mercado inmobiliario nacional seguirá marcado por dos sectores estratégicos, el Proptech y el Fintech, y se potenciará por el uso de Inteligencia Artificial, el blockchain y las soluciones tecnológicas que pone a disposición el software como servicio (SaaS). Por todo esto, a pesar de la disminución generalizada de la inversión en el país, estos campos se mantendrán en la vanguardia del mercado, haciendo del 2024 un año clave en cuanto al proceso de transformación digital y el cambio del modelo de negocio para las organizaciones del sector.

Cómo usa el sector inmobiliario la Inteligencia Artificial para vender propiedades

Dentro de las tecnologías vinculadas al uso de la Inteligencia Artificial para vender propiedades -o, en general, para promover nuevos modelos de negocio inmobiliario-, se destacan cuatro tendencias. Una es la mencionada inversión en Proptech, que seguirá siendo positiva en comparación con otros sectores. Gracias al crecimiento de startups dedicadas a este segmento tecnológico, el vínculo entre propiedades y tecnología continuará evolucionando y adaptándose a los nuevos contextos y condiciones del mercado.

El Fintech -que es como se ha denominado al sector de inversiones en tecnología dedicadas al financiamiento-, seguirá igualmente creciendo en los próximos doce meses. Será de la mano de las pequeñas y medianas empresas que incorporarán soluciones específicas de Inteligencia Artificial, el aprendizaje automático, el pago por móvil, la tecnología blockchain y, sobre todo, el software como servicio.

El SaaS permitirá a estas firmas mejorar su eficiencia mediante la implementación de aplicaciones alojadas en la nube. En efecto, ésta es la tercera tendencia que los especialistas marcan como promisoria para 2024. La adopción de SaaS en el ámbito del Fintech proyecta una tasa de crecimiento interanual cercana al 15% para este año.

Finalmente, tendrá gran relevancia en la transformación del negocio inmobiliario la incorporación del Climate Tech. Así se denomina al compromiso del sector inmobiliario con el medio ambiente, cuya inversión en tecnología asociada se ha triplicado en los últimos cuatro años. De esta manera, se evidencia que el uso de las tecnologías se discute en el marco de acuerdos mayores como lo es, en este caso, la ineludible necesidad del sector por la búsqueda de soluciones sostenibles y la reducción de la huella de carbono en las actividades de la industria.

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