El customer journey inmobiliario es como un viaje que el cliente experimenta desde el momento en que detecta su necesidad hasta lograr conseguir satisfacerla. Reconocimiento, consideración y decisión, son las tres etapas de este recorrido. Aquí detallaremos cada tramo de ese trayecto…
El denominado “Design Thinking” (cuya traducción más cercana podría ser “pensamiento en el diseño”) incluye una variedad sustanciosa de elementos aplicados a estrategias de ventas. En su contexto, por fuera del abordaje a la compraventa de productos o contratación de servicios mediante…
El customer journey map es una herramienta que permite plasmar en un mapa cada una de las etapas, interacciones y canales de comunicación por los que pasa un usuario durante el ciclo de adquisición. Entonces, puede definirse como el mapa del viaje…
¿Sabes qué es Customer Journey? Seguro has oído hablar de él. En este artículo te contaremos qué es y otros aspectos más relacionados al Customer Journey. ¡Sigue leyendo!
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¿En qué consiste el Customer Journey?
El Customer Journey es el proceso…
