Vender piso archivos - Página 36 de 89

Si hablamos de estrategias de marketing avocado al sector inmobiliario, existe un punto que no deberías pasar por alto. Por el contrario, se trata de un asterisco de vital importancia en captación clientelar, sino del más trascendente. Nos referimos a identificar correctamente al nicho clientelar ¿Podrían estar tus campañas de marketing dirigidas a un mismo tipo de público si tu agencia inmobiliaria se especializa en alquiler estudiantil que si su rama es la de compraventa de plantas de oficinas? Ver el error en este concepto añejo de impulsar tus promociones hacia un público en general es el punto de partida. Sin una clasificación clientelar hecha a conciencia, poco éxito podemos vaticinarle a tu proyecto como agente en bienes raíces. En este artículo de Oi Real Estate veremos por qué identificar a tu cliente inmobiliario ideal. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más sobre este apasionante tópico.

La necesidad antes que la preferencia

En el lenguaje del marketing se dice que un agente inmobiliario deberá funcionar más como un “solucionador” que como un “vendedor de pisos”. Y hay mucho de verdad en esta máxima. En dicho sentido, el cliente que ha puesto en tus manos la negociación de compraventa o alquiler de su propiedad, al poco tiempo de comenzar la diligencia comenzará a sentir el paso de los días sin novedades positivas como un verdadero problema.

Cumpliendo el rol de “solucionador” entonces, convendrá saber cuáles son los inconvenientes más comunes que puedan desatarse a lo largo de una negociación en bienes raíces y poner en marcha el ser proactivo. Mantener al cliente lo más alejado posible de ellos será clave. Solucionar los problemas o evitarlos incluso antes de que se presenten es parte de lo que en el sector implicará “conocer a tu cliente” ¿Estás de acuerdo con nosotros en que conocer al cliente inmobiliario lo es todo?

Por qué identificar a tu cliente inmobiliario ideal

Acaso estás preguntándote por qué identificar a tu cliente inmobiliario ideal es tan necesario. Es un interrogante que se responde en muy pocas palabras y que intentaremos desarrollar en este artículo. Conocer al cliente inmobiliario moderno es vital por el solo hecho de que hoy cuentas con las herramientas para hacerlo al alcance de tu mano; cosa que hasta hace tan solo diez o quince años era un hecho impensado y el sueño dorado de todo agente en bienes raíces: la capacidad de determinar mediante los analytics tecnológicos adónde apuntar nuestras estrategias de ventas sin temor a equivocarnos.

En este sentido, con la llegada del siglo XXI y la presencia de internet y la tecnología, el sector inmobiliario cambió rotundamente su rumbo. No podríamos afirmar que fue el único mercado que modificó sus tácticas y estrategias de ventas, aunque sí (y muy claramente) fue uno de los que mejor lo hizo, en su propio beneficio y el de la clientela en general. Los clientes son la base de todo negocio. En encontrar la forma correcta de cómo atraerlos y fidelizarlos podría radicar una solución para tu oficina de servicios en bienes raíces que evitará malgastar tu presupuesto en publicidad ostensiblemente.

Ubicar al cliente en el centro de la acción

Durante más de un siglo las agencias inmobiliarias se ubicaron delante del cliente en sus promociones o mecanismos de tracción. Hoy día, salir al ruedo inmobiliario como solucionadores de problemas del cliente implicará conocer cuáles son sus dificultades comunes y tener las respuestas para ello.

Veamos solo un simple ejemplo por fuera del sector inmobiliario que te permitirá tal vez conocer la conveniencia de identificar a tu cliente inmobiliario ideal:

Un almacén de comidas y bebidas cumple una función vital, que es la de abastecer con los menesteres alimenticios básicos a la población local. En este sentido, será clave para los propietarios de este almacén identificar cuáles son los gustos de los habitantes más cercanos a su local ¿Poseerán las mismas predilecciones quienes habiten un pueblo de Andalucía que los moradores de un barrio urbano en el corazón de Madrid?

Según tu especialización en el sector

Por tanto, dependiendo de tu especialización en el sector inmobiliario, tu cliente ideal será muy distinto o diametralmente opuesto al de la agencia del otro lado del país, pudiendo diferenciarse incluso al de la agencia inmobiliaria cruzando la avenida. Los tiempos que corren no ameritan tomar riesgos. Sobre todo pudiendo evitarlos de plano.

Veamos los tres puntos de acción que debes atender una vez que has definido cuál será o es tu modelo de negocio; y mucho antes de planificar cualquier tipo de campaña publicitaria en captación de clientes:

Identificar

Según los datos que ofrezcan los estudios de campo previos de acuerdo a tu modelo de negocio, habrás identificado ciertos datos demográficos que marcarán un perfil de cliente ideal. Rango etario estimado, género, situación económica general, gustos referidos al ocio, etc.

Comprender

Una vez que conocer quién es tu cliente ideal en un público general, sabrás cómo y cuándo abordarlo.

Ofrecer para captar y fidelizar

Entrar en acción (comercialmente hablando) para desarrollar campañas de captación clientelar implica también saber cuáles serán los canales que utilizarás para ofrecer tus servicios inmobiliarios. Redes sociales, newsletters, plataforma o blog informativo en bienes raíces.

Lo mismo corre en cuanto a la fidelización del cliente ideal ¿Sabías que mantener el vínculo con el cliente en la mayoría de los casos conduce a una nueva negociación, ya sea propia del cliente vinculado o de un conocido del mismo?

Para un mejor desarrollo de estos tres pasos vitales en marketing inmobiliario moderno, recomendamos fuertemente la contratación de un CRM. Acaso sea la mejor y más redituable forma de tener a tus clientes identificados, clasificados y distribuidos a la medida de tus necesidades como agente.

Hemos visto buenas razones respecto a por qué identificar a tu cliente inmobiliario ideal ¿Tienes las tuyas? Nos encantaría conocerlas en la bandeja al pie del artículo.

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Claves KPI en marketing inmobiliario

22 septiembre, 2022 No hay comentarios

El marketing digital no está dirigido específicamente a la venta de artículos. En el mundo de la compraventa de «cosas» debemos incluir también a servicios. Lo que nos interesa en nuestro blog y en esta sección dedicada a abordar tácticas y estrategias de marketing, es el universo de ventas avocado a servicios como agentes inmobiliarios ¿Se pueden aplicar las mismas metodologías respecto a servicios que a objetos? Casi podríamos afirmar que sí, dependiendo las técnicas que se utilicen para llegar al público indicado. La diferencia que existe en dicha comparativa, tal vez radique en que el servicio inmobiliario debe resultar atractivo e imantar a quienes estén a punto de realizar una acción inmobiliaria basándose siempre en hechos concretos. Vender servicios que en su funcionalidad tengan poco que ver con la realidad puede hacer trastabillar a tu oficina de servicios en bienes raíces en muy poco tiempo. En este artículo de Oi Real Estate veremos algunas claves KPI en marketing inmobiliario. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más sobre este tecnicismo de vital importancia para medir las tasas de consultas y entrevistas, con el objetivo de promover más y mejores negociaciones.

La posibilidad de medir

En una breve analogía, cuando recordamos a las estrellas deportivas de antaño solemos preguntarnos si habrían podido adaptarse o no a las características de su deporte llevado a la actualidad. Casi todos los deportes en general se han vuelto más exigentes, veloces y competitivos. Sin embargo, se trata de una comparativa poco factible que queda obligatoriamente en los pensamientos de los nostálgicos. Con el marketing ocurre todo lo contrario.

Si tenemos en cuenta el avance de la tecnología y su fuerte presencia en todas las áreas de los distintos mercados, deberíamos dar por hecho que aquellos gurús del marketing analógico hubieran causado verdaderos estragos en el mundo de hoy. Las herramientas que la era tecnológica pone en nuestras manos, transforma al éxito en un abstracto dispuesto a ser alcanzado prácticamente por cualquiera. Hoy día, la clave prevalece más en tomar buenas decisiones que en ser un erudito en ventas. Entre los instrumentos que más colaboran en que esto suceda, están los KPIs digitales. Veamos de qué se trata.

¿De qué hablamos cuando hablamos de KPIs digitales?

Se trata del acrónimo que en su idioma de base inglés referencia a Key Performance Indicator. Podemos traducirlo al español como Indicador Clave de Acción. Comprenderá (luego de establecer el objetivo de nuestro modelo de negocio) un conjunto de herramientas y métricas que permitirán -puestas en comparativa- establecer cuán lejos o cerca nos encontramos de las metas fijadas. Por ende, busca ser el mejor lector de nuestras estrategias de marketing digital aplicadas.

¿Se encuentra tu agencia en el camino indicado? Veamos cuáles podrían ser las tres métricas más relevantes en cuanto a KPIs digitales:
Páginas o secciones más vistas de tu plataforma o blog inmobiliario.
Medir estadísticamente cuál es la información más requerida o de preferencia por tu público nicho, así como el tiempo que permanecen en ellas.

Fidelización del usuario vía cookies

Sabrás que hoy día cualquiera que entre a tu sitio digital deberá ser alertado respecto a las cookies que se alojarán en su ordenador al aceptar o dar enter. Esto quiere decir que ingresaremos más rápido a futuro en su campo de búsqueda y que podrá ingresar a nuestro sitio más velozmente que la primera vez (tiempo de carga del sitio).

Tasa de rebote

La tasa de rebote indica el lapso desde que el usuario ingresó al sitio hasta que se marchó o interactuó con links salientes. Esta métrica es vital para entender a ciencia cierta el grado de interés que estamos generando en nuestros potenciales clientes o lectores del blog.

Claves KPI en marketing inmobiliario

Como dijimos, los KPIs en marketing inmobiliario resultan fundamentales para enterarnos si hemos tomado decisiones correctas en cuanto a nuestras estrategias de tracción clientelar. En este sentido, tras establecer dichas estrategias, sabremos si el objetivo está cumpliéndose fehacientemente o si al menos el rumbo es el correcto.

El beneficio de fijar objetivos concretos en la era digital radica en que las tácticas que emplearemos para alcanzarlos podrán ser medidas exhaustivamente.

El ejemplo de un KPI digital

Imaginemos el objetivo de una estrategia desde nuestro blog inmobiliario con plazo de un mes. Puede ser “Descárgate nuestro ebook con consejos en marketing inmobiliario”. La premisa de nuestra intención será que se descarguen 100 archivos mediante el relleno de un escueto formulario de contacto. A lo largo del mes entonces nos avocamos a posicionar la página en la que existe ese formulario, acompañado del botón de descarga.

Dividiendo la cantidad de ebooks descargados durante ese lapso de tiempo por el total de sesiones abiertas dirigidas e ingresadas en la página con dicha llamada a la acción, veremos si hemos obtenido los resultados esperados; asimismo, sabremos si nos encontramos lejos o cerca de conseguirlos.

KPIs personalizados

Sin embargo, debemos tener mucho cuidado a la hora de ejecutar los elementos de medición digital. Cuando un KPI mide la tasa de conversión de lead a prospecto es obligatorio considerar distintos factores, que harán que los KPIs de tu agencia resulten muy distintos a la agencia de la acera de enfrente.

La realización de trabajos de campo previos al lanzamiento de nuestras promociones debe ser casi un hecho obligatorio. En esto se incluye la correcta identificación de nuestro perfil de público potable, así como los niveles de alcance que tendrán nuestras campañas a nivel presupuestario (entre muchos otros).

En dicho sentido, y para lograr el efecto deseado que es conseguir más diligencias inmobiliarias de clientes de mejor calidad, es aconsejable contratar los servicios de compañías especializadas en elaborar KPIs en el rubro inmobiliario.

Hemos visto algunas claves KPI en marketing inmobiliario. Nos encantaría que compartieras con nosotros tu experiencia al respecto, si ya has incursionado en este apasionante campo.

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Estrategias en video marketing inmobiliario

21 septiembre, 2022 No hay comentarios

El poderío de las imágenes trasciende (y en lo general sale victorioso) a toda comparativa. La era digital que atravesamos supone que desde antes de aprender a caminar los pequeños ya se sientan atraídos al impacto visual de las pantallas. En el mismo sentido, la generalidad en los adultos mayores marca una tendencia irrefutable a cuán duchos se han vuelto respecto a la época netamente tecnológica. Podemos afirmar que este siglo XXI estará cruzado por las influencias y los elementos atañidos a lo que generan las imágenes animadas. En el sector de ventas esto no pasó ni pasará desapercibido. En este artículo de Oi Real Estate veremos algunas estrategias en video marketing inmobiliario como forma de atracción a potables clientes. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para comprender mucho más sobre un tópico que toca muy de cerca al agente inmobiliario y a las agencias digitales.

Una tendencia indiscutible

Las estrategias en captación de clientes en el sector inmobiliario presentan cambios rotundos. Lo mismo ocurre con el trato al prospecto en lo referido a los canales que se utilizan para llevar a cabo la prestación de servicios. Los profesionales del circuito más conservadores han debido modernizarse de forma acelerada e incorporar hábitos propios de las nuevas generaciones ¿Qué queda de aquellos gruesos volúmenes inmobiliarios impresos? Pues poco y nada.

Quienes hasta hace dos décadas querían iniciar una acción inmobiliaria (llámese vender o alquilar su propiedad) debían recurrir a publicaciones gráficas de distribución mensual por parte de las inmobiliarias; o supeditar el alcance del anuncio a los transeúntes que se dignaran a detenerse frente a los escaparates de las inmobiliarias. Asimismo, quienes tenían en sus intenciones mudarse a un nuevo hogar (comprar o alquilar una propiedad) aguardaban a que la nueva publicación apareciera en los kioscos de revistas o en los periódicos de turno para encontrar la oferta indicada. Todo eso hoy ha quedado definitivamente atrás.

La tecnología, con el video marketing posicionándose entre los primeros puestos en tendencias, ha llegado para quedarse de forma definitiva. Repasaremos entonces algunas entre cientos de estrategias en video marketing inmobiliario existentes. Si intentas incorporar alguna de las más modernas formas de captación, te recomendamos no desaprovechar la información que desarrollaremos a continuación.

Estrategias en video marketing inmobiliario

Se estima que una buena estrategia en video marketing incrementa sustancialmente las posibilidades de negociaciones exitosas. Las herramientas para llevar adelante estos llamativos mecanismos de tracción están tan al alcance de la mano; tanto que poco importará si formas parte de un gran equipo de agentes bajo el ala de una agencia o si eres tu propia marca, al frente de tu oficina de servicios inmobiliarios.

Según el sitio de consulta recurrente WordStream:

Más de cuatro de cada diez usuarios frecuentes de internet dispone más de una hora diaria mirando videos en YouTube y Facebook.
Cerca de nueve de cada diez emprendedores que utilizan internet para vender sus servicios o artículos emplean herramientas de video como principal vidriera.

Así vemos que el camino al eventual éxito para tu agencia bien podría radicar en elegir los mejores elementos posibles para lograr un resultado profesional; sin descuidar una correcta planificación estratégica en ventas.

Cómo elaborar una estrategia de video marketing acertada

El video es una forma más de narrar qué tienes para ofrecer como agencia inmobiliaria. Cuáles son tus ofertas, cuál es tu modelo de trabajo, nominar tus clientes de referencia, tus negociaciones consumadas, proyectos, etc. Todo lo que pasa por el video multimedia es factible de convertirse en un éxito.

Veamos algunos puntos a tener muy en cuenta para que una estrategia de video marketing inmobiliario arranque con el pie derecho:

1 La narrativa

Desde la voz, la narrativa de quien narre las ofertas, podcast, etc., debe ser lo suficientemente afable y formal. El sector inmobiliario es transparencia y sobriedad, pero el cliente actual busca también una cercanía que tal vez no se exigía en el circuito hasta hace una o dos décadas. De ser necesario, inspecciona entre presupuestos con locutores profesionales que sabrán mejor cómo encarar el proyecto.

2 Un video adaptable a todas las pantallas

El ordenador de escritorio sigue siendo al día de hoy un dispositivo muy utilizado por los particulares buscadores de ofertas inmobiliarias. Sin embargo, el establecer que todos tus contenidos en video marketing sean horizontales, aptos para las pantallas de escritorio, podría ser un error garrafal. Procura diagramar contenido diario en formato amigable a los móviles, ya que muchos usuarios realizan sus búsquedas a través de sus teléfonos celulares en sus ratos libres.

3 La regla del 5 x 1 y la duración de tus contenidos

Es aconsejable producir contenidos cuyo tiempo de duración no sobrepase el minuto. Está comprobado que ocho o diez segundos comprenden el lapso de completa atención que un potencial cliente dirigirá a un video antes de decidir si lo verá completo o si pasará a otra cosa. Por tanto, prolongar demasiado la producción multimedia conducirá a que el usuario probablemente no termine de verla completa. Si vas a definir tus contenidos en un minuto como máximo, procura grabar cinco minutos en total ante de editar y llegar al corte final.

4 Audio y música

La música con la que acompañarás tus campañas de video marketing es un factor más que fundamental. Para ello, podrás iniciar tus primeros audiovisuales con audio de descarga gratuita como el banco de descarga propia de YouTube, libre de derechos de autor y especialmente creado con estos fines.

Hemos visto algunas claves en estrategias en video marketing inmobiliario ¿Utilizas alguna de ellas o acaso ninguna? Nos encantaría que compartas las herramientas que empleas para realizar tus promociones digitales animadas en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

Si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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Claves inmobiliarias para este otoño

21 septiembre, 2022 No hay comentarios

El sector inmobiliario se ha caracterizado (al menos desde su forma similar a como lo conocemos hoy día) como uno de los mega mercados lo suficientemente hábil para subsistir a las peores dificultades. Esto quedó comprobado sobre todo por el parate que durante casi un año y medio completo mantuvo bajas las cortinas de las pequeñas, medianas y grandes agencias por el impacto de la pandemia COVID 19. Ha resistido y superado las consecuencias de conflictos bélicos y distintas crisis económicas de toda índole, a lo largo y a lo ancho del planeta ¿Qué factores inciden sustancialmente en su comportamiento? Saliendo de la pandemia y sufriendo los embates económicos del conflicto bélico en Europa del este, cada temporada es un reto. En este artículo de Oi Real Estate veremos algunas claves inmobiliarias para este otoño 2022. Sigue leyendo para saber más.

Según los especialistas

Los principales analistas en economía y bienes raíces vaticinan un otoño europeo complejo en casi todos sus aspectos. Siendo un imposible de adelantarse a las consecuencias energéticas devenidas del conflicto que mantienen la Federación Rusa y Ucrania en el límite este del continente, todos y cada uno de los gobiernos se ven obligados a tomar medidas preventivas de urgencia que impactarán de lleno en el bolsillo de los ciudadanos.

Se espera que el sector inmobiliario resista como ha resistido profundas dificultades desde su conformación hasta el día de hoy. Los factores que en este otoño moverán sus índices hacia arriba o hacia abajo están a la vista. Así señalaba el experto y consultor en bienes raíces Eduardo Molet al sitio idealista:

En España y toda Europa los consumidores perciben que la situación económica en general y expectativas van a empeorar. El índice de confianza se desploma y habrá próximas subidas en los tipos de interés. Este mes vuelven a subir y habrá más en los próximos.

Eduardo Molet

Estas apreciaciones parecen muy ajustadas al reflejo de la realidad que cubre de incertidumbre tanto a los actores partícipes del sector como a los particulares que se encuentran digitando una acción inmobiliaria, cualquiera sea.

La economía y la incertidumbre

En el mismo sentido que en el párrafo anterior, debemos recordar que uno de los principales motores que mueve las economías, desde la micro hasta la macro, es un abstracto impredecible: la confianza. Este elemento, en épocas de guerras vecinas, es muy complejo de administrar y por otro lado muy sencillo de manipular por los intereses que lo propulsan.

Los índices en compraventa de bienes raíces sufrió con la pandemia una caída catastrófica y un repunte fenomenal. En muchos casos (España es uno de ellos) los últimos números de referencia del último semestre 2021 superaron incluso las expectativas de las voces más optimistas del sector. Sin embargo, esa luz al final del túnel que propone una salida airosa por parte de las agencias que subsistieron el embate pandémico, se ve amenazada por un manto de sombras que será la primera temporada de bajas temperaturas luego del COVID 19.

Los movimientos de las variables económicas suelen producir un efecto contagio; y los distintos sectores inmobiliarios de cada país (más allá de resguardar las estrategias propias) temen que se “enferme” la nación vecina por temor a sufrir las consecuencias de un impredecible efecto dominó.

La influencia del Euribor y su permanente escalada

El Euribor es un índice económico que está en boca de muchos y cuya funcionalidad sin embargo queda en conocimiento de quienes lo utilizan cabalmente. Se trata del Tipo Europeo de Oferta Interbancaria (su traducción del inglés Euro InterBank Offered Rate) referido al precio que las distintas entidades bancarias con origen en Europa utilizan para ceder y tomar dinero unas de otras. Así como las personas acuden al banco para solicitar un préstamo con el fin de adquirir o completar el valor de un bien inmueble al que aspiran, los bancos también “se prestan” dinero, aplicando sus términos y condiciones.

El Euribor se posiciona entonces como un eventual protagonista del próximo otoño e invierno en lo referido a transacciones inmobiliarias. Así explicaba José Manuel Fernández, subdirector general de UCI (Unión de Créditos Inmobiliarios):

El Euribor no deja de subir, acumulando en lo que llevamos de año una subida cercana al 2% y con tendencia a alcanzar un incremento en el año del entorno al 2,5%, con relación al valor de esta referencia en 2021. La pandemia provocó las fracturas en las cadenas de suministro, que afectaron a toda la industria y generaron las primeras tensiones inflacionarias que se vieron agravadas con el estallido de la guerra en Ucrania afectando notablemente al precio de la energía y a la escasez de materias primas.

José Manuel Fernández – UCI

Claves inmobiliarias para este otoño

¿Cuál será el denominador común para el otoño que se avecina? Pues según los más destacados especialistas del sector inmobiliario, se prevé que la subida en los precios en compraventas y alquileres se mantenga durante los próximos meses. Al respecto, debemos tener presente que la inversión en ladrillos sigue siendo una de las mejores formas de combatir la inflación por parte de los ciudadanos comunes. No es necesario ser un analista experto para entender que es muy poco probable que el fenómeno inflacionario ceda su ritmo de aquí a finales de 2022.

Inflación es igual a incertidumbre. Y ante el no saber a ciencia cierta en cuánto se verá disminuido el capital que los ahorristas mantienen cautivo en una cuenta bancaria, es natural y corriente que dichos valores pasen al sector inmobiliario. Incrementada la demanda, la oferta (además de acompañar el efecto inflacionario per se) reaccionará como tal; fundamentalmente en el mercado del alquiler de las principales ciudades como Madrid, Barcelona, Valencia o Málaga.

Hemos visto algunas claves inmobiliarias para este otoño ¿Cómo crees que se desarrollarán las estaciones más frías del año respecto al sector inmobiliario? Nos encantaría conocer tu opinión en la bandeja de comentarios al pie.

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Factores a controlar en ventas inmobiliarias

20 septiembre, 2022 No hay comentarios

¿Eres un agente que maneja de forma autónoma su propia oficina digital inmobiliaria? Entonces… ¿Qué tan actualizado estás respecto a los conocimientos en modelos de ventas específicos del sector? La capacidad de nutrirse de los más innovadores elementos de cara al marketing en el business de los bienes raíces corre por cuenta personal. A pesar de ello, debes seguramente estar al tanto que es un hecho casi obligado permanecer acorde a los movimientos de tus competidores más cercanos. Relegar una temporada o dos los niveles de capacitación respecto a marketing puede resultar un error garrafal e irreparable. En este artículo de Oi Real Estate veremos cuatro factores a controlar en ventas inmobiliarias que repercutirán de forma sustancial en los resultados de tus consultas y entrevistas con posibles clientes. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más.

Un plan de marketing inmobiliario posible

El plan de ventas es un modelo que permitirá dirigir el rumbo comercial de tu agencia teniendo en cuenta el resultado de un análisis exhaustivo de la situación actual de la misma. Trasladar la impronta y las premisas de un plan de marketing inmobiliario factible desde el papel o la pantalla a la realidad requerirá entonces de una serie de acciones complejas y de una fuerte disciplina. Existe una gran diferencia entre las inmobiliarias o agentes independientes que poseen un esquema de ventas predefinido y sostenido en el tiempo (siempre según sus plazos) y aquellos que andan por el sector trastabillando y simplemente solucionando los problemas que se van presentando para pasar a otros nuevos.

Acaso puedas transcurrir airoso una temporada o dos, siempre acertando en el blanco, beneficiado por imponderables que impulsarán en apariencia la nave de tu oficina hacia horizontes dorados. Sin embargo, sin un plan de marketing inmobiliario serio, puede que otros elementos externos te jueguen en contra y que terminen por dejarte relegado respecto a tus agencias competidoras cercanas. El plan de marketing es crucial hoy día para sobrevivir en el duro sector inmobiliario ¿Te has preguntado últimamente el grado de influencia que disparan tus acciones personales sobre elementos vitales en tu modelo de negocio?

Factores a controlar en ventas inmobiliarias

Dijimos que hay factores externos o imponderables contra los que conviene estar siempre en alerta y ser proactivos. En la mayoría de los casos, los problemas que pueden emerger de la noche a la mañana durante una negociación o en los procesos de captación de clientes tienen poco y nada que ver con tu desempeño como agente inmobiliario. No obstante, en épocas de crisis o en zonas en las que la competencia es feroz, conviene estar atento a dominar una gama de elementos que minimizarán la posibilidad de recaer en errores propios.

Estos, aunque mínimos, pueden resultar letales para las diligencias en danza y para las que se encuentran ocultas detrás de una consulta o una primera entrevista. Veamos algunos factores a controlar en modelos de ventas inmobiliarias, para mejorar la atención al cliente desde su captación hasta su fidelización ¿Estás listo?

Elementos que sí podemos controlar

Mantener el control de una negociación es vital para todo agente inmobiliario. Es un hecho que debe ponerse de manifiesto en todas y cada una de tus acciones en el “campo de batalla” del día a día. Dejar que el cliente tome las riendas de las distintas situaciones que van presentándose a lo largo de una diligencia puede resultar un despropósito. Saber cómo mantener al cliente propietario en su lugar de mero espectador una vez que ha dejado en tus manos la compraventa o alquiler de su vivienda será entonces clave.

1 Balance entre automatización y personalización

Es altamente recomendable automatizar ciertos aspectos en la atención al cliente. Si bien este concepto pareciera chocarse de narices con la noción moderna de personalización del trato clientelar, es vital mantener un fino equilibrio entre un concepto y otro.

2 El idioma comercial

En el sector inmobiliario moderno “comprender al cliente” lo es todo. Esto implica entre otras cosas emplear distintos canales de diálogo. Relacionarse con un cliente profesional (doctores, abogados, etc.) empleando un lenguaje poco formal es un error. Ocurrirá lo mismo a la inversa. En este sentido, reserva el idioma técnico propio del sector para relacionarte con colegas o conocedores del paño inmobiliario.

3 Aprender de los errores

Puede resultar un consejo banal o que estamos cayendo en “expresiones comunes”. Sin embargo, y sobre todo durante tus primeras diligencias, será muy frecuente que tomes decisiones desafortunadas en el trato al cliente. No te desanimes, la mayor parte de ellos será un hecho solucionable. Pero aprender de los errores es fundamental para pulir tu presencia de marca y evitar a futuro recaer en acciones que pueden perjudicar tu reputación en construcción.

4 Manejar los procesos clientelares a fondo

Existen cuatro estadios en el largo camino de la correcta relación entre el agente inmobiliario y el cliente. Desde el eventual lead (quien se interesa en tus servicios), pasando por el prospecto (quien decide poner en tus manos su diligencia inmobiliaria, cualquiera sea), hasta el excliente; hay un largo trecho a ser recorrido.

Captación (atraer al interesado hasta que escuche tu propuesta).
Prospección (convertirlo en cliente inmobiliario).
Concreción (llevar la diligencia desde el comienzo hasta su culminación).
Fidelización (la relación post venta).

Son los cuatro puntos en los cuales debes enfocarte y aprender a controlar exhaustivamente. De un buen manejo de estos estadios y el control que ejerzas sobre ellos dependerá en gran parte un futuro inmediato y a mediano plazo libre de tribulaciones innecesarias ¿Conoces otros elementos dignos de cuidado respecto a la importancia de mantener el control en un modelo de ventas inmobiliarias? Nos encantaría conocerlos en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

Si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Cómo armar una agencia inmobiliaria desde cero

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Cómo armar una agencia inmobiliaria desde cero

20 septiembre, 2022 No hay comentarios

¿Crees que es un buen momento para salir debajo del ala protectora de la agencia para la cual trabajas? ¿Estimas que puedes mejorar tus ingresos como agente inmobiliario independiente? ¿O simplemente te interesa incursionar en otros caminos como autónomo y ser tu propio jefe? En cualquiera de estos casos, deberás asegurarte de cumplir una serie de requisitos indispensables. En ocasiones encontrarás que ser un agente inmobiliario independiente puede resultar más complejo de lo que imaginaste en un primer momento. No te desanimes. Una vez cubiertos estos requerimientos de base verás que seguramente te aguarde un futuro plagado de satisfacciones. En este artículo de Oi Real Estate, veremos entonces cómo armar una agencia inmobiliaria desde cero. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para comprender mucho más acerca de uno de los tópicos que más dudas genera en el sector de la compraventa en bienes raíces.

Pensar antes de actuar

¿Trabajas en relación de dependencia de una pequeña, mediana o gran agencia inmobiliaria? ¿Cuántas veces al día piensas en lo bonito que sería ser tu propio jefe, manejar tu agenda personal a tu gusto y tus horarios de actividad? Atención. Actuar de forma intempestiva o dejarse llevar por un impulso poco basamentado puede conducirte a cometer errores innecesarios. Lanzarse en solitario como agente inmobiliario no es para cualquiera. Sin embargo, tampoco resulta una quimera imposible de llevar a cabo.

Si sigues al pie de la letra los requisitos para abrir una inmobiliaria que contemplen todos y cada uno de los aspectos legales y comerciales, lograrás introducirte en el flujo del mercado y competir sanamente. El sector inmobiliario cuenta con una amplia gama de requerimientos y riesgos claros que conviene considerar. Pensar antes de actuar es la clave para hacerlo y hacerlo bien.

El Global Entrepreneurship Monitor 2020/2021

Según la Universidad de Cantabria y su Global Entrepreneurship Monitor 2020/2021, nuestro país ocupa el puesto número 1 en cuanto a miedo al fracaso a la hora de emprender un proyecto comercial. Esto se refleja en los resultados de dicho estudio que señalan que más de seis de cada diez españoles se sienten temerosos de realizar un emprendimiento “formal” propio. En este sentido, y si está intrínseco en una sociedad, el temor a perder cualquier inversión puesta en juego y volcada a un proyecto de trabajo, suele funcionar como un obstáculo complejo de superar.

Al respecto, se espera que la crisis de la pandemia y post pandemia COVID 19 representará un factor que sin dudas profundizará estos índices. Según el informe citado, la TEA (acrónimo de Actividad Emprendedora Total) en España ha retrocedido respecto a la problemática comercial desencadenada por la pinchadura de la burbuja inmobiliaria estadounidense del año 2007. El índice como resultado de la comparativa entre las mediciones actuales y las de finales de la primera década de este siglo XXI, se ha acentuado hasta un 5.2%.

Un proyecto económico confiable

Al respecto de encarar o no un emprendimiento relacionado a los bienes raíces, hallarás cientos de artículos en los cuales se recomienda fuertemente no lanzarse al vacío sin un estudio de campo previo en cuanto a necesidad de financiación y exigencias de inversión promovido por una agencia especializada en estos campos.

Asimismo, si estás iniciándote en el camino inmobiliario autónomo, deberás considerar los requerimientos legales. Estos varían con el tiempo y según la región donde decidas emprender tu oficina de servicios. Por tanto, contar entonces con un estudio que especifique cuáles son los niveles de inversión precisos, así como definir las exigencias legales que te corresponderán en lo inmediato, serán dos elementos casi obligados.

Para ello, no dudes en consultar a profesionales avocados al sector de los bienes raíces. En este sentido, España cuenta con compañías especializadas al tope de las líderes en Europa.

Cómo armar una agencia inmobiliaria desde cero

Armar una agencia inmobiliaria desde cero cuenta con varios requisitos excluyentes, atendiendo las generalidades. Puede que el principal de todos ellos sea crear una sociedad de clase mercantil. Para esto, deberás recurrir al Registro Mercantil en el que deberás presentar un nombre y cuentas bancarias (en la mayoría de los casos con un capital mínimo de 3.000 euros). Luego de ser abalado por el notario, deberás formalizar la escritura pública en dicho registro.

Otros caminos te llevarán a Hacienda. Allí deberás dar de alta la compañía en cuestión en el IAE (Impuesto de Actividades Económicas) y finalmente obtener tu CIF. Por otro lado, deberás inscribir tu firma en Seguridad Social. Allí deberás figurar como administrador autónomo en el Régimen de Autónomos Societarios.

Un lugar físico

Puede que estés pensando en planificar tu negocio como agencia inmobiliaria digital, como la mayoría de los asesores independiente en estos tiempos. En cambio, si tu agencia tendrá un espacio físico donde recepcionar clientes y llevar adelante las distintas diligencias, deberás elegir el local donde ejercerá sus actividades la oficina y solicitar la licencia de apertura pertinente.

Seguros

Continuando en el plano estrictamente legal físico, será necesario contratar un seguro de Responsabilidad Civil Profesional y uno de Responsabilidad Patronal. Asimismo, dependiendo de la región, es conveniente averiguar si en la Comunidad donde levantarás tu agencia inmobiliaria debes contar de forma obligatoria con el seguro de Cución.

Finalizando

La Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales atañe directamente la actividad de compraventa de bienes raíces. Por tanto, deberás disponer de un representante frente a organismos oficiales de todo tipo; que elabore fidedignos manuales informativos sobre tu firma y libros de asientos contables.

Hemos visto algunos de los más importantes requerimientos acerca de como armar una agencia inmobiliaria desde cero. Si ya has emprendido una oficina de servicios en bienes raíces autónoma, nos encantaría conocer cómo ha resultado tu experiencia en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

Si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

Factores a controlar en ventas inmobiliarias

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Cuando el inquilino solicita rebajas

19 septiembre, 2022 No hay comentarios

Si realizáramos una encuesta general sobre cuál es la actividad de un agente inmobiliario, los resultados seguramente nos indicarían datos que poco y nada tienen que ver con la realidad. Para el imaginario colectivo, un asesor en bienes raíces se limita a recibir al umbral del piso en exhibición a los interesados en comprar o alquilar y recorrerá la propiedad (como lo haría un simple guía) señalando las ventajas y características principales de la unidad en cuestión. Sin embargo, seguramente sabrás que un agente inmobiliario debe abarcar muchos más campos que ese. La muestra de una propiedad es solamente una de sus tareas de cara a la correcta atención del cliente. Un agente actual debe lidiar con decenas de circunstancias. En este artículo de Oi Real Estate veremos una en especial: cuando el inquilino solicita rebajas. Te invitamos a continuar leyendo hasta el final de la nota para conocer mucho más.

El alquiler de propiedades en España

El sector de alquiler de viviendas ocupa una gruesa porción del total de ese gran pastel que es el mundo del business de los bienes raíces. Según el promedio de los principales portales de recurrente consulta en el circuito inmobiliario existen en España y a la fecha más de 4.2 millones de unidades en régimen de alquiler. Profundizando la información, solo un 5% son promocionadas por instituciones.

En este sentido, y si tomamos en cuenta la conclusión del estudio llevado a cabo por Savills Aguirre Newman “El futuro del build to rent, perspectivas del mercado y aspectos tributarios”, para que España se posicione cercana a los países europeos de avanzada en la materia deberán destinarse 1.2 millones más de viviendas a dicho mercado, de aquí a finales de década. La pandemia COVID 19 no ha ayudado al respecto. Así lo señalaba Jaime Pascual-Sanchiz (Consejero Delegado de Savills) al sitio Idealista.

Nuestro país se enfrenta al desafío social, económico y de profesionalización del sector para poder seguir la estela de los mercados en Europa que nos llevan ventaja. Hay que aprovechar la oportunidad para crear una industria donde la parte institucional tradicionalmente no ha estado presente.

Jaime Pascual-Sanchiz – Consejero Delegado de Savills Aguirre Newman

La problemática de los precios del alquiler

La situación actual que vive el mercado de alquiler español (y europeo en general) y el acceso a la vivienda bajo este régimen es por cierto más severa de lo que se piensa. Y si eres agente inmobiliario avocado al sector de arrendamientos de viviendas de uso habitual recibirás cada vez un volumen de consultas mayor por parte de los inquilinos que, a la hora de renovar sus contratos, exigen rebajas.

En muchos casos los argumentos serán “flojos en los papeles”. Es decir, la solicitud de una rebaja tendrá más que ver con casos puntuales (aunque mayoritarios dada la difícil situación económica actual y la inflación galopante a la que la economía de los hogares españoles se ve sometida) de una disminución sustancial en los ingresos, en la comparativa interanual. El agente inmobiliario debe defender los intereses de sus clientes que son los propietarios de las propiedades y anteponerlos ante los reclamos injustificados.

Cuando el inquilino solicita rebajas

Sin embargo, muchas de esas solicitudes de rebajas sí tendrán asideros. Existen unos pocos casos (siempre refiriéndonos a la generalidad) en los cuales el inquilino se verá casi obligado a reclamar una rebaja en el total del contrato de alquiler y su cuota mensual. En este sentido, el agente inmobiliario escuchará, comprobará la veracidad de los hechos y transmitirá la inquietud al propietario del piso. En la mayor parte de las ocasiones, según el caso específico, juntos llegarán a un acuerdo que deje en lo económico conformes a las partes.

Alquilar una vivienda en España es todo menos asequible. Un estudio relevado por el sitio de consulta Fotocasa.es señala que el precio promedio de la propiedad en alquiler se incrementó en el último julio hasta 11.2 euros por m2. Un aumento de más del 7% en el valor interanual en este régimen. Es de esperar entonces que las consultas de inquilinos proliferen.

Veamos entonces cuáles son esas circunstancias en las que aplicar una baja en el precio del contrato de alquiler está justificado de plano. Si conocieras otras, nos encantaría que las compartieras con nosotros en la bandeja de comentarios al pie del artículo. Recuerda que tu palabra y opinión son siempre bienvenidas.

El antiguo inquilino

No importa si la situación económica del inquilino en cuestión es buena o incluso muy buena o excelente. Las crisis económicas nos golpean a todos. Cuando un inquilino lleva años ocupando la unidad, cumpliendo a rajatablas con los requisitos y las cuotas mensuales de sus contratos; o ha renovado ya varios de estos a lo largo del tiempo sin protestar ni objetar un punto y coma, será muy común que ante el impacto inflacionario fuera de contexto como el que vivimos solicite una rebaja.

Reformas en un piso de alquiler

Muchos inquilinos realmente se encariñan con las propiedades que alquilan. En este sentido y siempre de forma consensuada con el propietario, es común que se encarguen íntegramente de planificar y ejecutar ciertas reformas. Algunas pueden ser necesarias. Otras tendrán su objetivo en mejorar la apariencia y la habitabilidad de la unidad. Dichas reformas pueden comprender desde una renovación en pintura (con el mantenimiento previo que ello implica en paredes y cielorrasos) hasta cerramientos en balcones o la construcción de nuevas estancias.

Un desbalance en el mercado del alquiler zonal

El precio de un contrato de alquiler se determina y regula entre otros factores por el mercado zonal. Al respecto, dichos elementos pueden verse alterados radicalmente por situaciones externas y ajenas a inquilinos, propietarios y agencias.

Por citar un ejemplo, imaginemos que un inquilino ha alquilado un piso frente a un centro comercial de neurálgica y populosa afluencia. Si este cerrara eventualmente sus puertas y dejara en su lugar un enorme edificio inservible y vacío, será de esperar que el mercado de alquiler y compraventa zonal decaiga bruscamente. Por tanto, al momento de renovar el contrato del alquiler será justo que el inquilino solicitara reverlo y reacomodarlo.

Hemos visto tres casos concretos y puntuales en los cuales el arrendador suele solicitar rebajas en el precio de los contratos de alquiler ¿Conoces otros?

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Factores a controlar en ventas inmobiliarias

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Ingeniería y desarrollo inmobiliario

19 septiembre, 2022 No hay comentarios

Los principales objetivos de las compañías expertas en ingeniería y desarrollo inmobiliario contemporáneas se centran en una sola meta: mejorar su capacidad de gestión para ser más competitivas. Es que idear un proyecto en el business de los bienes raíces de hoy comprende una serie de elementos que muchas veces trasciende el alcance de los conocimientos del agente inmobiliario o la agencia promedio ¿Yacen los conceptos de ventas integrales de tu agencia en manos de una compañía especializada? Si eres un agente autónomo y manejas tu propia oficina de servicios en bienes raíces… ¿Decides por ti mismo cuál es el camino hacia una gestión de excelencia? En este artículo de Oi Real Estate veremos algunos factores trascendentales en ingeniería y desarrollo inmobiliario para las firmas modernas. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final si quieres conocer mucho más sobre este apasionante tópico..

Ser consciente de los propios conocimientos

¿Consideras una debilidad conocer los límites de tus conocimientos en cuanto al desarrollo de tu modelo de negocio? A menudo el autopercibimiento limitado de nuestros niveles de habilidad en cuanto a proyección puede ser confundido con un signo de falencia referente a cuán ducho eres para hacer negocios. En un mercado hiper competitivo como lo es el business de los bienes raíces, sin embargo, tener en claro nuestros propios límites podría representar todo lo contrario. Saber hasta qué punto estamos capacitados para movernos en el sector permitirá reconocer si nuestras estrategias en el modelo de negocio están bien planteadas o si acaso debamos dirigir el timón hacia nuevos horizontes.

Idear un proyecto inmobiliario puede comprender decenas de aristas en las que se deben minimizar los márgenes de error y a la vez maximizar los niveles de habilidad y conocimientos. Cómo elegir un lote o un terreno. Cómo gestionar la venta de unidades. Especializarse en gestión clientelar desde su captación hasta su correcta fidelización. Son solo algunos de los ejemplos que incumben a la denominada como ingeniería y desarrollo inmobiliario; dependiendo siempre de la rama del sector en la que esté incluida una compañía o cuál sea su especialización.

La comunicación en ingeniería inmobiliaria

Por otra parte, no basta con disponer de aceitados engranajes en los mecanismos de cálculos (gastos, gestión, comisión, etc). La comunicación empresarial (como último eslabón en la serie de factores que componen un modelo de negocio) contiene un vasto universo en sí misma y debería ser considerada como un arte dentro de sector inmobiliario, así como en cualquier otro mercado.

¿Comunicas tus servicios de manera eficiente a un público previamente identificado y seleccionado, en lo referente a la tracción de clientes? ¿Mantienes con tu clientela un diálogo claro y directo a la hora de transmitir los resultados de cálculos como tasaciones, valoraciones, gestión de hipotecas, etc?

Ingeniería y desarrollo inmobiliario para el agente moderno

Pero… ¿De qué hablamos cuando hablamos de ingeniería y desarrollo inmobiliario? Se trata de una actividad que combina gestión y coordinación entre diferentes actores del sector de los bienes raíces. Estos equipos y compañías serán en su totalidad los encargados de planificar y construir un bien raíz para lanzarlo al mercado dentro de un plan específico. Tendrán en cuenta para ello desde la correcta selección del terreno de pozo hasta los últimos detalles en la terminación del proyecto. Pasando por supuesto por la gestión de promotores (si existieran) y la entrega de llaves a los nuevos propietarios; si se tratara por ejemplo de un proyecto de compraventa de pisos incluidos en un edificio a estrenar.

Las compañías expertas en ingeniería inmobiliaria, por tanto, deberán lidiar en todos y cada uno de los tramos de sus proyectos con riesgos y dificultades a solucionar a cada paso. Se considera entre los mercados como una de las actividades más riesgosas, dada la cantidad de agentes internos y externos que pueden jugar en contra de que el plan original llegue a buen puerto.

En este sentido, es para destacar que el término “desarrollador” como tal no cuenta con una expresión paralela que en el idioma español la describa a la perfección. Es una traducción cercana del inglés que la define como “Real Estate Development” o en su defecto “Property Development”. Su origen tiene raíz en los Estados Unidos.

¿Cuál es la función cabal de un desarrollador inmobiliario?

Un desarrollador inmobiliario concentrará la planificación integral de los proyectos; pudiendo ser estos propios o externos. En el último caso, una firma desarrolladora en ingeniería inmobiliaria podrá coordinar y diagramar el paso a paso de una propuesta de negocio en bienes raíces propulsada por grupos inversores o cualquiera de las grandes compañías capaces de invertir en estos costosos programas a mediano o largo plazo.

Veamos algunas entre muchas de sus funciones más destacadas:

Elaborar un plan de negocio factible y calcular sus costes.
Coordinar estrategias de mercadeo y ventas en general.
Supervisar la construcción desde el pozo hasta la terminación.
Organizar y gestionar la entrega de inmuebles a propietarios, inquilinos o a las empresas que se encargarán de realizar acciones de venta.

En este sentido, una compañía de desarrollo inmobiliario se encargará de emplear sendos mecanismos de innovación creativa que le permita mantenerse vigente en un mercado superpoblado de firmas competidoras.

Eficaces y talentosos directores de orquesta

Elaborando una analogía que permita bajar al llano el término “Real Estate Development”, podríamos ubicar a una compañía de este tipo muy lejana a los instrumentos musicales de una orquesta sinfónica, pero que debe ocuparse de dirigir el ritmo y la intensidad de la partitura seleccionada, batuta en mano.

¿Has trabajado o sido contratado por una desarrolladora inmobiliaria? ¿Cuál es tu experiencia en este campo? Nos encantaría conocer tu opinión en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

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La mejor agencia publicitaria para tu inmobiliaria

17 septiembre, 2022 No hay comentarios

Se da por hecho consumado que el agente inmobiliario de hoy debe mantenerse tan informado respecto a los detalles propios del sector como a todo lo relacionado en torno al marketing de tracción clientelar. Mucho más si se toma como ejemplo al asesor en bienes raíces independiente o a una agencia inmobiliaria digital. Sin embargo, son cada vez más los que sienten poca afinidad respecto al campo de la captación de prospectos. Te sorprendería saber cuántos agentes prefieren dejar a un lado las actividades propias del mundo del marketing y ponerlo en manos de profesionales; a fin de concentrar sus energías en llevar a buen puerto las negociaciones que tienen en danza. Por ello, en este artículo de Oi Real Estate veremos cómo encontrar la mejor agencia publicitaria para tu inmobiliaria. Te invitamos a continuar leyendo hasta el final la nota para comprender mucho más sobre este tópico de candente actualidad.

¿Para qué sirve puntualmente el marketing digital?

Todo conjunto de estrategias en marketing apuntará a un solo objetivo: conseguir más clientes y mejorar su calidad como tales. En este contexto, el marketing volcado estrictamente al ala digital le gana la pulseada a las técnicas convencionales; que acaso el paso del tiempo ha vuelto vetustas y poco fiables, dada la falta de sistemas que puedan medir a ciencia cierta sus niveles de impacto.

En el marketing digital todo está orientado a dar respuestas efectivas y comprobables a las compañías que ponen en práctica sus estrategias. Con este fin, desde hace algunos años se han incorporado a las técnicas de captación tácticas innovadoras que miden fundamentalmente los hábitos de las personas para conocer cuál es el cliente ideal. En el caso del sector inmobiliario, que es el que nos interesa, el objetivo de una agencia publicitaria podría dividirse en dos estadios. En ellos se alternan y combinan mecanismos SEO, SEM, Redes Sociales, Reputación Digital y Marketing de Contenidos, entre muchos otros.

Los dos estadios en servicios de marketing digital inmobiliario

Primer estadio. Ante todo detectar cuál es el perfil del cliente que más encaja con los servicios que ofrece la inmobiliaria. Se depurará a través de sendos estudios de campo previos y entre un público masivo cuáles son sus características y afinidades. Posteriormente se deducirá cuáles podrán ser los mejores receptores de sus campañas publicitarias. A este perfil en cuestión se lo denomina “cliente ideal”.
Segundo estadio. Una vez identificado el perfil del potencial cliente, se activarán las tácticas y estrategias que a su vez sean más acordes a la medida de la agencia y del potencial iniciador de una acción inmobiliaria. Esta puede ser compraventa de un bien inmueble o alquiler del mismo, dependiendo cuál especialización cubre la oficina de servicios en cuestión.

Las agencias publicitarias se encargan de llevar adelante ambos estadios. Quedará en ti (o en tu presupuesto destinado a publicidad) si prefieres que los profesionales se encarguen de entregarte un perfil sobre tu “cliente ideal” o si contarás también con sus servicios en campañas promocionales.

Cómo encontrar la mejor agencia publicitaria para tu inmobiliaria

Asimismo, como no todo el público masivo será potable o buen receptor de una campaña publicitaria inmobiliaria; no todas las agencias especializadas en publicidad le irán como anillo al dedo a tu oficina de servicios en bienes raíces. Veamos entonces cuáles son aquellas características clave que te ayudarán a resolver el interrogante sobre cómo encontrar la mejor agencia publicitaria para tu inmobiliaria ¿Estás listo?

Un servicio de expansión

A menudo, al manejar tus propias campañas de marketing encontrarás un techo en cuanto a expansión regional. Si estás buscando que tus servicios lleguen a puntos más alejados de tu zona de cobertura actual, asegúrate de que la agencia publicitaria cuente con métodos en sus campañas que así lo aseguren.

Esto es muy aconsejable si tu oficina de servicios inmobiliarios se especializa en alquileres turísticos o de lujo. Asimismo servirá de mucho si tu sector es el de alquiler estudiantil, para recibir consultas desde cualquier rincón del país. Recuerda que en marketing digital no hay fronteras geográficas que impidan llevar a cabo una diligencia inmobiliaria, cualquiera sea.

Habilidad en segmentación

Como dijimos en párrafos anteriores una agencia publicitaria deberá encontrar el perfil de tu cliente ideal. Se trata de una premisa obligatoria. Sin embargo, no todas están a la altura. Asegúrate de que en una entrevista previa a la contratación de una compañía publicitaria queden claros cuáles serán los métodos para depurar tu cliente entre el público masivo y cuáles son los aspectos a considerar que harán de una preselección de buyer persona un hecho factible.

Procura solicitar ejemplos de perfiles de cliente ideal de otras compañías. Si la agencia en particular cuenta entre sus clientes a otras oficinas de servicios inmobiliarios, pues mucho mejor.

Campañas capaces de ser corregidas

En captación de clientes no hay llaves infalibles que liberen el camino al éxito seguro. Si bien podrán tomarse todos los recaudos necesarios para minimizar los riesgos de una campaña mal direccionada, es posible que aparezcan imponderables que insten a cambios urgentes. Es recomendable que la agencia publicitaria elegida no utilice estrategias programadas que las vuelvan demasiado estrictas al punto de no poder alterarlas. Contra lo que podría imaginarse, la flexibilidad es un aspecto clave en marketing digital, a fin de no perder tiempo ni dinero en una campaña errónea o malograda.

Nadie nace sabiendo

En cuanto a cómo llevar las riendas de tu negocio inmobiliario, es poco conveniente sobrecargarse de actividades que acaso te corran del foco inicial y preponderante, que es vender o alquilar propiedades. Al respecto, considerar el recurrir a una agencia publicitaria que se adapte a tus necesidades puede ser una excelente opción.

Hemos repasado tres aspectos clave a la hora de buscar la mejor agencia publicitaria para tu inmobiliaria ¿Consideras que puede haber otros más? Nos encantaría que los compartas con nosotros en la bandeja de comentarios al pie. Tu palabra es siempre bienvenida.

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Cliente inmobiliario en la era digital

17 septiembre, 2022 No hay comentarios

En la actualidad, las estrategias digitales en marketing inmobiliario funcionan como incansables bombarderos. Las técnicas de tracción son incontables, provocadas fundamentalmente por el alto grado de fusión o combinación que puede darse entre ellas. Asimismo, mientras que las inmobiliarias convencionales contaban con unas pocas estrategias reconocidas y exitosas, aferradas a ellas con tal de no moverse más allá de una zona de confort establecida, los parámetros en que hoy se mueven las agencias digitales en materia de ventas no conocen límites ni topes ¿Cuánto han variado las tácticas de captación clientelar de la era analógica a la era tecnológica? En este artículo de Oi Real Estate veremos al cliente inmobiliario en la era digital y la necesidad de las oficinas de servicios inmobiliarios de adaptarse a los requerimientos de las nuevas generaciones. Te invitamos a continuar leyendo la nota hasta el final para conocer mucho más ¿Nos acompañas?

El efectivo y rancio período de lo analógico

Severos cambios en ventas inmobiliarias se han producido durante las últimas dos décadas. Sendos mercados a nivel mundial los han sufrido primero e incorporado después, así como las personas a sus vidas cotidianas. En este sentido, el real estate no ha dudado un segundo en ir aplicando las virtudes de la era tecnológica a todas y cada una de las industrias que lo componen. El éxito de dicha incorporación y posterior cambio en el business de los bienes raíces provocaron un giro impensado en las agencias convencionales de antaño en cuanto a cómo captar más y mejores clientes.

Hoy en día tanto quienes buscan vender o alquilar su propiedad, como aquellos interesados en comprar o convertirse en nuevos inquilinos, cuentan con una serie de herramientas que les permiten buscar y hallar de forma mucho más efectiva la propiedad que se ajusta a sus necesidades. Saber sobre precios acordes a ubicación, gastos fijos y un sinfín de características está ahora en manos del cliente en un abrir y cerrar de ojos. En la comodidad de su móvil y desde donde quiera que el cliente inmobiliario digital se encuentre, podrá acceder a información de calidad que antes solo era posible corroborar mediante un agente inmobiliario.

La era digital y el agente inmobiliario competitivo

Por los motivos señalados en el párrafo anterior, el asesor en bienes raíces debe esforzarse mucho más hoy que ayer. Sin embargo, así como el cliente inmobiliario posee ese abanico de opciones en cuanto a información fidedigna en instancias de encarar una acción inmobiliaria, el agente cuenta con las mismas ventajas para ascender a un estadio superior en cuanto a cómo ganar una negociación y posteriormente guiarla correctamente a buen puerto. Es el asesor en definitiva quien «conoce el paño».

Dormirse en los laureles de una estrategia digital exitosa no es una opción ¿Has considerado que la agencia a la vuelta de la esquina dispone de las mismas herramientas? Para mantenerse entonces competitivo y vigente, será preciso elevar la vara en cuanto a capacitación en tecnología de la oficina de servicios inmobiliarios que manejas.

Según NAR

La NAR (National Association of Realtors americana), elaboró recientemente (en instancias previas a la pandemia COVID 19) un estudio más que interesante. El mismo define y ubica a las generaciones activas en el sector inmobiliario según el uso de las distintas herramientas tecnológicas.

1990-1998: Jóvenes Millenials Generación Y
1980-1989: Mayores Millenials Generación Y
1965-1979: Generación X
1955-1964: Jóvenes Baby Boom
1946-1954: Mayores Baby Boom
1925-1945: Generación silente

Según dicho informe, la NAR relevó que más de ocho de cada diez millennials y más de siete de cada diez generación X hallaron la propiedad que buscaban con la colaboración de su teléfono móvil. Por su parte, solo el 68% de los baby boom utilizaron ese dispositivo para buscar o resolver su última diligencia.

Asimismo, más de nueve de cada diez millennials iniciaron su búsqueda en portales inmobiliarios; mientras que apenas el 72% de los pertenecientes a la generación silente hicieron lo propio (en casi todos los casos con la colaboración de un familiar o conocido ducho en tecnología).

El móvil como paso previo a la agencia

Como contrapunto, los baby boom utilizaron apenas en un 40% el móvil para dar los primeros pasos en la búsqueda de una propiedad. Cabe señalar que en la totalidad de los casos la clientela digital supone que encontrará la vivienda con solo buscar en portales inmobiliarios digitales. A pesar de ello, en la misma proporción terminan recurriendo a una agencia cercana o bien solicitando a un conocido la recomendación de una oficina de servicios inmobiliarios de confianza.

Cliente inmobiliario en la era digital: lapsos de diligencias

Respecto a la duración que en la actualidad mantienen las negociaciones inmobiliarias, la NAR recopila un dato sorprendente. En el mismo estudio confeccionado durante el año 2001 se promedió el lapso de las diligencias desde el contacto con la agencia hasta su resolución en una duración de siete semanas. Relevados los datos hacia finales de 2018, una diligencia inmobiliaria regular mantiene una duración de diez semanas o más. Así vemos que no por haber incorporado más y mejores herramientas de búsqueda de altos niveles en personalización las mismas conducirán a diligencias de resoluciones más veloces.

Problemas comunes en la diligencia digital

Las negociaciones inmobiliarias están plagadas de cuestiones burocráticas desde siempre y en constante aumento con el paso del tiempo. Dependiendo de la región o el país donde te encuentres, estas complicaciones pueden ir de medias a muy complejas. Se estima que es la generación millenials la que más sufre los embates del papeleo y los plazos que requieren confeccionar documentación para llevar a cabo una acción de compraventa o alquiler.

Hemos visto aptitudes y características propias de la actualidad en el cliente inmobiliario en la era digital. Como agente inmobiliario… ¿Conoces otras? Nos encantaría conocerlas en la bandeja de comentarios.

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